
ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Spårning
Ange spårningsnumret för ePOST (인터넷우체국)(Domestic) för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om ePOST
ePOST är den tjänst för spårning av rekommenderade försändelser och paket inom landet som presenteras på den angivna officiella webbplatsen. Tjänsten stöder sökning efter försändelser för rekommenderade brev och paket inom Korea.
| Fält | Verifierad information |
|---|---|
| Officiell webbplats | Sökning efter leverans av rekommenderade försändelser och paket inom landet |
| Transportörstyp | Posttjänst för rekommenderade försändelser och paket inom landet. |
| Primär region | Leverans inom Korea. |
| Spårningssida | Den officiella sidan tar emot ett rekommenderat nummer och visar leveransinformation. |
| Kundkontakt | 1588-1300, vardagar 09:00–18:00; service på lördagar och allmänna helgdagar är stängd. |
Relationer mellan transportörens entiteter
| Entitet | Relation |
|---|---|
| Rekommenderade försändelser och paket inom landet | Rekommenderade försändelser och pakettjänster inom landet är de försändelsetyper som omfattas av den angivna spårningssidan. |
| Officiell spårningssida | Den officiella spårningssidan söker efter rekommenderade nummer och visar mottagnings- och leveransresultat när uppgifter finns tillgängliga. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan sammanställa tillgängliga händelser; den transporterar inte paket och beslutar inte om reklamationer. |
| Tjänst för ändring av leveransplats | Den officiella tjänsten tillåter en berättigad mottagare att begära en ändring av leveransplatsen en gång innan leveransen slutförs, med förbehåll för undantag och operativa begränsningar. |
Snabbt svar
Ange det rekommenderade numret som visas på kvittot, etiketten eller aviseringsmeddelandet på den officiella spårningssidan. Den angivna sidan ber användare inom landet att ange siffrorna utan bindestreck; 17TRACK kan tillhandahålla en oberoende sammanställd vy när numret stöds. Om inget resultat visas ska du först ta bort skiljetecken, kontrollera varje siffra, bekräfta att försändelsen är ett rekommenderat brev eller paket och ge tid för den första mottagningsskanningen.
Så spårar du ePOST-försändelser
- Kopiera det rekommenderade numret från kvittot, etiketten, säljarens aviseringsmeddelande eller leveransaviseringen.
- Öppna den officiella spårningssidan och ange siffrorna utan bindestreck.
- Granska kvittots datum, inlämningskontor, leveransresultat, leveransdatum och leveranskontor när dessa visas.
- Om den officiella sidan inte visar något resultat ska du kontrollera identifieraren med avsändaren; ett ordernummer från en marknadsplats kan inte ersätta det rekommenderade numret.
Format och exempel på spårningsnummer
Den angivna officiella sidan ger ett numeriskt exempel och instruerar användarna att utelämna bindestreck. Den fastställer inte ett universellt offentligt mönster för varje produkt, så tjänstetypen bör inte utläsas enbart från ett prefix.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inrikes rekommenderat nummer | Endast siffror efter att bindestreck tagits bort; synligt maskerat exempel: 1234 #### #### #### | ||||||||||
Visa alla uppgifter för inrikes rekommenderade nummer
| |||||||||||
| Kvitto- eller inlämningsnummer | Separat sökidentifierare; formatet beror på kvittoregistreringen och kontosammanhanget. | ||||||||||
| Order-/referens-ID från säljaren | Identifierare skapad av säljaren; den är inte nödvändigtvis sökbar som ett rekommenderat nummer. | ||||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
Snabbsökning av status
| Status | Vad det betyder |
|---|---|
| Före inlämning | En etikett eller bokning kan finnas innan en fysisk inlämningsskanning har gjorts; be avsändaren bekräfta överlämningen. |
| Inlämnad eller mottagen | Postens inlämningsregistrering har skapats; sortering och transport följer. |
| Under transport | Försändelsen transporteras genom postnätverket; mellanliggande skanningar kanske inte visas vid varje steg. |
| Ute för leverans | Försändelsen har gått in i leveransfasen; håll uppsikt över adressen och leveransförsöket. |
| Levererad | En leveranshändelse har registrerats; kontrollera leveransplatsen och fråga avsändaren eller det lokala kontoret om försändelsen saknas. |
| Undantag eller retur | Leveransen kräver åtgärd eller försändelsen returneras; kontakta det ansvariga leveranskontoret eller avsändaren. |
Tjänster och leveranstider
De tillhandahållna beläggen bekräftar funktioner för inrikes rekommenderade brev och paket, inlämning av inrikes paket, bokning av upphämtning, bokning av returer samt ändring av leveransplats. De tillhandahåller inte ett enda leveranslöfte som gäller för alla inrikes försändelser.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Bäst för |
|---|---|
| Inrikes rekommenderat brev | Brev och dokument som kräver leveransspårning. |
| Inrikes rekommenderat paket | Inrikes paket med händelser för mottagande och leverans. |
| Inlämning av paket över disk eller via Eco-postbox | Användare som anger adressuppgifter i förväg och sedan lämnar in eller deponerar paketet. |
Leveranstid
| Tjänst | Publicerad tidsinformation |
|---|---|
| Inrikes rekommenderad post eller paket | Tiden beror på inlämningstid, rutt, destination, helger, helgdagar, väder, adressuppgifternas kvalitet och operativa förhållanden. |
| Förbokad leverans av vykort | Den tillhandahållna tjänstesidan anger att planerade leveransdatum kan väljas inom de angivna bokningsreglerna; spårad leverans kräver alternativet rekommenderad post. |
Leveranstider till destinationsländer
Den här sidan gäller spårning inom landet. En internationell leveranstabell land för land är därför inte tillämplig på den angivna inhemska spårningstjänsten.
Vanliga spårningsproblem och lösningar
Problem och lösning
| Visat problem/status | Omedelbar åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Ta bort bindestrecken, kontrollera siffrorna igen och fråga avsändaren om numret är ett registrerat nummer i stället för ett order-ID. |
| Inga spårningshändelser | Ge det tid för registreringsuppgifterna att läggas in och be avsändaren om ett bevis på att försändelsen har lämnats in hos posten. |
| Ingen uppdatering under transporten | Jämför den senaste händelsen med den förväntade rutten och kontakta avsändaren eller kundcentret om förseningen påverkar transaktionen. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera brevlådan, entrén, receptionen i byggnaden, hushållsmedlemmar, grannar och utlämningskontoret. Be därefter avsändaren om hjälp. |
| Problem med adress eller leverans | Använd den officiella tjänsten för ändring av mottagarens leveransplats endast om försändelsen är berättigad och inte har nått ett steg som utesluter ändring. |
| Returnerad till avsändaren eller skadad | Spara emballage och bevis, meddela avsändaren omgående och begär det tillämpliga officiella förfarandet för reklamation eller ersättning. |
Internationell frakt, tull och överlämning mellan transportörer
Den angivna sidan är specifikt sökningen för inrikes rekommenderade försändelser och paket. Internationella tjänster visas på andra ställen i webbplatsens navigering, men de angivna beläggen fastställer inte något internationellt spårningsflöde för den här sidan för den inhemska transportören.
Internationellt flöde
| Steg | Tillämpligt område |
|---|---|
| Internationell export, tullhantering och överlämning i destinationslandet | Beskrivs inte i de angivna beläggen för inhemsk spårning. Använd den internationella tjänstens egen spårning och tullinformation för en internationell försändelse. |
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
| Alternativ | Behörighet och begränsning |
|---|---|
| Ändring av mottagarens leveransplats | Mottagaren kan begära en ändring för berättigade rekommenderade försändelser eller paket efter ankomst till det levererande postkontoret. Undantag omfattar slutförda, returnerade och kvarhållna försändelser samt flera särskilt hanterade försändelser. |
| Förhandsregistrering och utskrift av paketetikett | Användare kan förhandsregistrera uppgifter om inrikes rekommenderade paket, skriva ut en etikett eller fraktsedel och använda ett postkontor eller en Eco-postbox enligt de officiella tjänstereglerna. |
Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar
En spårningsförfrågan, en leveransutredning, en ersättningsbegäran, en återbetalning av porto och en återbetalning från säljaren är separata processer. Mottagaren bör spara emballage och bevis samt meddela avsändaren. Avsändaren kan behöva inleda postförfrågan enligt de tillämpliga tjänstereglerna.
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Åtgärd |
|---|---|
| Begränsade eller särskilt hanterade försändelser | Kontrollera den aktuella officiella informationen om begränsade försändelser före inlämning. Begränsningar kan påverka mottagning, dirigering, leverans och ersättning. |
Kundtjänst
| Kanal | Verifierad kontakt eller länk |
|---|---|
| Spårning | Officiell sökning för inrikes rekommenderade försändelser och paket |
| Telefon | 1588-1300; vardagar 09:00–18:00; stängt på lördagar och allmänna helgdagar. |
| E-postadress som visas på den officiella sidan | help@posa.or.kr |
| Information att förbereda | Registrerat nummer, inlämningsdatum, uppgifter om avsändare och mottagare, senaste händelse, postkontor samt fotografier av skadan. |
Spårning för e-handel och företag
Företag kan använda den officiella förhandsregistreringstjänsten för inrikes rekommenderade paket. De angivna beläggen uppger att upp till 3 000 inrikes rekommenderade paket kan förberedas i en insändning och att adresskodshantering är tillgänglig för uppladdade adressfiler enligt de angivna reglerna för konto och volym.
Jämförelse av utvecklare/API
| Alternativ | Leverantör |
|---|---|
| Officiell webbplatssökning och förhandsregistreringstjänster | ePOST |
| Spårnings-API för flera transportörer | 17TRACK |
Vanliga frågor
Grundläggande vanliga frågor
Ange det registrerade numret på den officiella spårningssidan och skicka sökningen.
Titta på postkvittot, paketetiketten, aviseringsmeddelandet eller leveransaviseringen.
Den angivna officiella sidan visar ett numeriskt exempel och instruerar användarna att utelämna bindestreck.
Den första händelsen visas efter att postens mottagningsregistrering har skapats. Be avsändaren bekräfta överlämningen om ingen händelse visas.
Ett paket kan befinna sig mellan skanningar eller påverkas av driftsförhållanden. Kontrollera den senaste händelsen och kontakta avsändaren om förseningen är viktig.
Leveranstiden beror på rutt, mottagningstid, destination, helger, helgdagar och andra driftsfaktorer.
Gå igenom den senaste händelsen och kontakta leveranskontoret eller avsändaren för att få information om nästa tillgängliga steg.
Kontrollera brevlådan, entrén, hushållets medlemmar, grannarna och receptionen i byggnaden. Kontakta sedan avsändaren eller leveranskontoret.
Spara emballaget och fotografierna, meddela avsändaren och fråga vilken officiell utrednings- eller ersättningsprocess som gäller.
Ring 1588-1300 på vardagar mellan 09:00 och 18:00 eller använd kontaktalternativen på den officiella webbplatsen.
Vanliga frågor för experter
Den officiella sidan erbjuder en separat sökväg med telefonnummer eller kvittonummer, med villkor för identitets- och registermatchning.
En behörig mottagare kan begära en ändring, men undantag och begränsningar beroende på leveransstadium gäller.
Nej. Den officiella vägledningen anger att en operativ bekräftelse kan krävas efter att försändelsen har skickats mot den ursprungliga leveransplatsen, och leveransen kan försenas.
Ja, den officiella förregistreringstjänsten stöder inrikes rekommenderade paket och anger att en insändning kan omfatta upp till 3 000 paket enligt tjänstens villkor.
Nej. 17TRACK visar tillgängliga spårningsuppgifter men kan inte ändra leveransdetaljer, genomföra postutredningar, godkänna ersättning eller utfärda återbetalningar till säljare.
Spårnings-API
// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.
Källor och referenser
- Sökning efter leverans av rekommenderade försändelser och paket inom landet. Officiell webbplats för posttjänsten
- Tjänst för ändring av mottagarens leveransplats. Officiell webbplats för posttjänsten
- Tjänst för förregistrering av inrikes paket. Officiell webbplats för posttjänsten
- Tjänst för leveransbevis efter leverans. Officiell webbplats för posttjänsten
- Dokumentation för spårnings-API. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till epost-%EC%9D%B8%טרनेट우체국domestic.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning























