Skip to main content
ePOST (인터넷우체국)(Domestic)

ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Spårning

Ange spårningsnumret för ePOST (인터넷우체국)(Domestic) för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om ePOST

ePOST är den tjänst för spårning av rekommenderade försändelser och paket inom landet som presenteras på den angivna officiella webbplatsen. Tjänsten stöder sökning efter försändelser för rekommenderade brev och paket inom Korea.

FältVerifierad information
Officiell webbplatsSökning efter leverans av rekommenderade försändelser och paket inom landet
TransportörstypPosttjänst för rekommenderade försändelser och paket inom landet.
Primär regionLeverans inom Korea.
SpårningssidaDen officiella sidan tar emot ett rekommenderat nummer och visar leveransinformation.
Kundkontakt1588-1300, vardagar 09:00–18:00; service på lördagar och allmänna helgdagar är stängd.

Relationer mellan transportörens entiteter

EntitetRelation
Rekommenderade försändelser och paket inom landetRekommenderade försändelser och pakettjänster inom landet är de försändelsetyper som omfattas av den angivna spårningssidan.
Officiell spårningssidaDen officiella spårningssidan söker efter rekommenderade nummer och visar mottagnings- och leveransresultat när uppgifter finns tillgängliga.
17TRACK17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan sammanställa tillgängliga händelser; den transporterar inte paket och beslutar inte om reklamationer.
Tjänst för ändring av leveransplatsDen officiella tjänsten tillåter en berättigad mottagare att begära en ändring av leveransplatsen en gång innan leveransen slutförs, med förbehåll för undantag och operativa begränsningar.

Snabbt svar

Ange det rekommenderade numret som visas på kvittot, etiketten eller aviseringsmeddelandet på den officiella spårningssidan. Den angivna sidan ber användare inom landet att ange siffrorna utan bindestreck; 17TRACK kan tillhandahålla en oberoende sammanställd vy när numret stöds. Om inget resultat visas ska du först ta bort skiljetecken, kontrollera varje siffra, bekräfta att försändelsen är ett rekommenderat brev eller paket och ge tid för den första mottagningsskanningen.

Proffstips: Ett ordernummer, en handlarreferens, ett kvittonummer och ett rekommenderat nummer är olika identifierare. 17TRACK kan inte ändra en adress, utfärda en återbetalning, godkänna en reklamation eller ändra leveransen.

Så spårar du ePOST-försändelser

  1. Kopiera det rekommenderade numret från kvittot, etiketten, säljarens aviseringsmeddelande eller leveransaviseringen.
  2. Öppna den officiella spårningssidan och ange siffrorna utan bindestreck.
  3. Granska kvittots datum, inlämningskontor, leveransresultat, leveransdatum och leveranskontor när dessa visas.
  4. Om den officiella sidan inte visar något resultat ska du kontrollera identifieraren med avsändaren; ett ordernummer från en marknadsplats kan inte ersätta det rekommenderade numret.

Format och exempel på spårningsnummer

Den angivna officiella sidan ger ett numeriskt exempel och instruerar användarna att utelämna bindestreck. Den fastställer inte ett universellt offentligt mönster för varje produkt, så tjänstetypen bör inte utläsas enbart från ett prefix.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster
Inrikes rekommenderat nummerEndast siffror efter att bindestreck tagits bort; synligt maskerat exempel: 1234 #### #### ####
Visa alla uppgifter för inrikes rekommenderade nummer
Utfärdas avNumret är kopplat till postens inlämningsregistrering; den tillhandahållna sidan fastställer inte att varje nummer genereras av webbplatsen själv.
Typisk användningInrikes rekommenderade brev och paket.
Var användare ser detKvitton, etiketter, aviseringar om försändelser eller meddelanden från säljaren.
Spårningens omfattningAnvänd den officiella sidan för sökning av inrikes rekommenderad post och paket.
FörbehållErsätt inte ett ordernummer, telefonnummer eller kvittonummer om du inte använder den separata officiella sökfunktionen som efterfrågar dessa fält.
Kvitto- eller inlämningsnummerSeparat sökidentifierare; formatet beror på kvittoregistreringen och kontosammanhanget.
Order-/referens-ID från säljarenIdentifierare skapad av säljaren; den är inte nödvändigtvis sökbar som ett rekommenderat nummer.

Spårningsstatusar och betydelser

Snabbsökning av status

StatusVad det betyder
Före inlämningEn etikett eller bokning kan finnas innan en fysisk inlämningsskanning har gjorts; be avsändaren bekräfta överlämningen.
Inlämnad eller mottagenPostens inlämningsregistrering har skapats; sortering och transport följer.
Under transportFörsändelsen transporteras genom postnätverket; mellanliggande skanningar kanske inte visas vid varje steg.
Ute för leveransFörsändelsen har gått in i leveransfasen; håll uppsikt över adressen och leveransförsöket.
LevereradEn leveranshändelse har registrerats; kontrollera leveransplatsen och fråga avsändaren eller det lokala kontoret om försändelsen saknas.
Undantag eller returLeveransen kräver åtgärd eller försändelsen returneras; kontakta det ansvariga leveranskontoret eller avsändaren.

Tjänster och leveranstider

De tillhandahållna beläggen bekräftar funktioner för inrikes rekommenderade brev och paket, inlämning av inrikes paket, bokning av upphämtning, bokning av returer samt ändring av leveransplats. De tillhandahåller inte ett enda leveranslöfte som gäller för alla inrikes försändelser.

Jämförelse av tjänster

TjänstBäst för
Inrikes rekommenderat brevBrev och dokument som kräver leveransspårning.
Inrikes rekommenderat paketInrikes paket med händelser för mottagande och leverans.
Inlämning av paket över disk eller via Eco-postboxAnvändare som anger adressuppgifter i förväg och sedan lämnar in eller deponerar paketet.

Leveranstid

TjänstPublicerad tidsinformation
Inrikes rekommenderad post eller paketTiden beror på inlämningstid, rutt, destination, helger, helgdagar, väder, adressuppgifternas kvalitet och operativa förhållanden.
Förbokad leverans av vykortDen tillhandahållna tjänstesidan anger att planerade leveransdatum kan väljas inom de angivna bokningsreglerna; spårad leverans kräver alternativet rekommenderad post.

Leveranstider till destinationsländer

Den här sidan gäller spårning inom landet. En internationell leveranstabell land för land är därför inte tillämplig på den angivna inhemska spårningstjänsten.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Visat problem/statusOmedelbar åtgärd
Ogiltigt nummerTa bort bindestrecken, kontrollera siffrorna igen och fråga avsändaren om numret är ett registrerat nummer i stället för ett order-ID.
Inga spårningshändelserGe det tid för registreringsuppgifterna att läggas in och be avsändaren om ett bevis på att försändelsen har lämnats in hos posten.
Ingen uppdatering under transportenJämför den senaste händelsen med den förväntade rutten och kontakta avsändaren eller kundcentret om förseningen påverkar transaktionen.
Levererad men inte mottagenKontrollera brevlådan, entrén, receptionen i byggnaden, hushållsmedlemmar, grannar och utlämningskontoret. Be därefter avsändaren om hjälp.
Problem med adress eller leveransAnvänd den officiella tjänsten för ändring av mottagarens leveransplats endast om försändelsen är berättigad och inte har nått ett steg som utesluter ändring.
Returnerad till avsändaren eller skadadSpara emballage och bevis, meddela avsändaren omgående och begär det tillämpliga officiella förfarandet för reklamation eller ersättning.

Internationell frakt, tull och överlämning mellan transportörer

Den angivna sidan är specifikt sökningen för inrikes rekommenderade försändelser och paket. Internationella tjänster visas på andra ställen i webbplatsens navigering, men de angivna beläggen fastställer inte något internationellt spårningsflöde för den här sidan för den inhemska transportören.

Internationellt flöde

StegTillämpligt område
Internationell export, tullhantering och överlämning i destinationslandetBeskrivs inte i de angivna beläggen för inhemsk spårning. Använd den internationella tjänstens egen spårning och tullinformation för en internationell försändelse.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

AlternativBehörighet och begränsning
Ändring av mottagarens leveransplatsMottagaren kan begära en ändring för berättigade rekommenderade försändelser eller paket efter ankomst till det levererande postkontoret. Undantag omfattar slutförda, returnerade och kvarhållna försändelser samt flera särskilt hanterade försändelser.
Förhandsregistrering och utskrift av paketetikettAnvändare kan förhandsregistrera uppgifter om inrikes rekommenderade paket, skriva ut en etikett eller fraktsedel och använda ett postkontor eller en Eco-postbox enligt de officiella tjänstereglerna.

Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, en leveransutredning, en ersättningsbegäran, en återbetalning av porto och en återbetalning från säljaren är separata processer. Mottagaren bör spara emballage och bevis samt meddela avsändaren. Avsändaren kan behöva inleda postförfrågan enligt de tillämpliga tjänstereglerna.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

KategoriÅtgärd
Begränsade eller särskilt hanterade försändelserKontrollera den aktuella officiella informationen om begränsade försändelser före inlämning. Begränsningar kan påverka mottagning, dirigering, leverans och ersättning.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt eller länk
SpårningOfficiell sökning för inrikes rekommenderade försändelser och paket
Telefon1588-1300; vardagar 09:00–18:00; stängt på lördagar och allmänna helgdagar.
E-postadress som visas på den officiella sidanhelp@posa.or.kr
Information att förberedaRegistrerat nummer, inlämningsdatum, uppgifter om avsändare och mottagare, senaste händelse, postkontor samt fotografier av skadan.

Spårning för e-handel och företag

Företag kan använda den officiella förhandsregistreringstjänsten för inrikes rekommenderade paket. De angivna beläggen uppger att upp till 3 000 inrikes rekommenderade paket kan förberedas i en insändning och att adresskodshantering är tillgänglig för uppladdade adressfiler enligt de angivna reglerna för konto och volym.

Jämförelse av utvecklare/API

AlternativLeverantör
Officiell webbplatssökning och förhandsregistreringstjänsterePOST
Spårnings-API för flera transportörer17TRACK

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt ePOST-paket?

Ange det registrerade numret på den officiella spårningssidan och skicka sökningen.

2. Var hittar jag mitt ePOST-nummer?

Titta på postkvittot, paketetiketten, aviseringsmeddelandet eller leveransaviseringen.

3. Hur ser numret ut?

Den angivna officiella sidan visar ett numeriskt exempel och instruerar användarna att utelämna bindestreck.

4. När visas den första skanningen?

Den första händelsen visas efter att postens mottagningsregistrering har skapats. Be avsändaren bekräfta överlämningen om ingen händelse visas.

5. Varför uppdateras inte spårningen?

Ett paket kan befinna sig mellan skanningar eller påverkas av driftsförhållanden. Kontrollera den senaste händelsen och kontakta avsändaren om förseningen är viktig.

6. Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden beror på rutt, mottagningstid, destination, helger, helgdagar och andra driftsfaktorer.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad leverans?

Gå igenom den senaste händelsen och kontakta leveranskontoret eller avsändaren för att få information om nästa tillgängliga steg.

8. Vad gör jag om spårningen visar att försändelsen har levererats, men jag inte har fått den?

Kontrollera brevlådan, entrén, hushållets medlemmar, grannarna och receptionen i byggnaden. Kontakta sedan avsändaren eller leveranskontoret.

9. Vad ska jag göra om paketet har försvunnit eller skadats?

Spara emballaget och fotografierna, meddela avsändaren och fråga vilken officiell utrednings- eller ersättningsprocess som gäller.

10. Hur kontaktar jag ePOST?

Ring 1588-1300 på vardagar mellan 09:00 och 18:00 eller använd kontaktalternativen på den officiella webbplatsen.

Vanliga frågor för experter

11. Kan jag ange ett telefonnummer i stället för ett registrerat nummer?

Den officiella sidan erbjuder en separat sökväg med telefonnummer eller kvittonummer, med villkor för identitets- och registermatchning.

12. Kan mottagaren ändra leveransplatsen?

En behörig mottagare kan begära en ändring, men undantag och begränsningar beroende på leveransstadium gäller.

13. Är en ändring av leveransplatsen garanterad?

Nej. Den officiella vägledningen anger att en operativ bekräftelse kan krävas efter att försändelsen har skickats mot den ursprungliga leveransplatsen, och leveransen kan försenas.

14. Kan företag förbereda många paket online?

Ja, den officiella förregistreringstjänsten stöder inrikes rekommenderade paket och anger att en insändning kan omfatta upp till 3 000 paket enligt tjänstens villkor.

15. Tillhandahåller 17TRACK officiella leveransåtgärder?

Nej. 17TRACK visar tillgängliga spårningsuppgifter men kan inte ändra leveransdetaljer, genomföra postutredningar, godkänna ersättning eller utfärda återbetalningar till säljare.

Spårnings-API

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till epost-%EC%9D%B8%טרनेट우체국domestic.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading