ePOST (인터넷우체국)(Domestic) 查询

关于 ePOST

ePOST 是官方网站所介绍的国内挂号邮件和包裹查询服务。该服务支持查询韩国境内挂号信件和包裹的运输信息。

承运商实体关系

快速解答

将收据、标签或发货通知上显示的挂号号码输入官方查询页面。所提供的页面要求国内用户输入不带连字符的数字；当号码受支持时，17TRACK 可能提供独立的汇总视图。如果没有显示结果，请先删除标点符号，检查每一位数字，确认物品属于挂号信件或包裹，并等待首次收件扫描完成。

如何查询 ePOST 包裹

1. 从收据、标签、卖家发货消息或配送通知中复制挂号号码。
2. 打开官方查询页面，输入不带连字符的数字。
3. 查看页面显示的收据日期、发货邮局、配送结果、配送日期和配送邮局。
4. 如果官方页面没有返回结果，请向寄件人核实标识符；电商平台订单号不能替代挂号号码。

查询号码格式和示例

所提供的官方页面给出了一个数字示例，并指导用户省略连字符。该页面并未确立适用于每种产品的统一公开格式，因此不应仅凭前缀推断服务类型。

查询号码格式

查询状态及含义

状态快速查询

服务和配送时间

所提供的证据确认了国内挂号信件和包裹、国内包裹收寄、取件预约、退回预约以及更改投递地点等功能。但这些证据并未提供适用于所有国内物品的统一投递承诺。

服务比较

投递时间

目的地国家投递时间

此页面仅适用于国内跟踪。因此，按国家划分的国际配送表不适用于所提供的国内跟踪服务。

常见查询问题及解决方案

问题与解决方案

国际运输、海关及承运商交接

所提供的页面专门用于查询国内挂号邮件和包裹。国际服务显示在网站导航的其他位置，但所提供的证据无法证明该国内承运商页面存在国际跟踪流程。

国际流程

配送管理和发货后的选项

丢失、损坏、索赔、保险和退款

跟踪查询、投递调查、赔偿申请、邮资退款和卖家退款属于不同流程。收件人应保留包装和证据并通知寄件人；寄件人可能需要根据适用的服务规则发起邮政申请。

运输限制和特殊处理

客户服务

电商和企业查询

企业可以使用官方预录入服务办理国内挂号包裹。所提供的证据说明，一次提交最多可以准备 3,000 件国内挂号包裹；根据规定的账户和数量规则，还可以处理上传的地址文件中的地址编码。

开发者/API 对比

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.

来源与参考资料

• 国内挂号邮件和包裹配送查询. 官方邮政服务网站
• 收件人投递地点更改服务. 官方邮政服务网站
• 国内包裹预录入服务. 官方邮政服务网站
• 投递后证明服务. 官方邮政服务网站
• 物流跟踪 API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的物流跟踪平台，与 epost-%EC%9인터넷우체국domestic 没有隶属关系。