
ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на ePOST (인터넷우체국)(Domestic), за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно ePOST
ePOST е услугата за проследяване на вътрешни препоръчани писма и колетни пратки, представена на предоставения официален уебсайт. Услугата поддържа справки за пратки на вътрешни препоръчани писма и колети в Корея.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | Справка за доставка на вътрешни препоръчани писма и колети |
| Тип превозвач | Вътрешна пощенска услуга за доставка на препоръчани писма и колети. |
| Основен регион | Вътрешни доставки в Корея. |
| Страница за проследяване | Официалната страница приема препоръчан номер и предоставя информация за доставката. |
| Контакт с обслужването на клиенти | 1588-1300, делнични дни 09:00–18:00; обслужването в събота и на официални празници е преустановено. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Взаимоотношение |
|---|---|
| Вътрешни препоръчани писма и колети | Вътрешните препоръчани писма и колетните услуги са типовете пратки, обхванати от предоставената страница за проследяване. |
| Официална страница за проследяване | Официалната страница за проследяване прави справка по препоръчани номера и показва резултати за приемане и доставка, когато има налични записи. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; тя не транспортира колети и не взема решения по претенции. |
| Услуга за промяна на мястото на доставка | Официалната услуга позволява на отговарящ на условията получател да поиска еднократна промяна на мястото на доставка преди приключването ѝ, при спазване на изключенията и оперативните ограничения. |
Бърз отговор
Въведете препоръчания номер, посочен в разписката, върху етикета или в известието за изпращане, в официалната страница за проследяване. Предоставената страница инструктира вътрешните потребители да въвеждат цифрите без тирета; 17TRACK може да предостави независим обобщен преглед, когато номерът се поддържа. Ако не се появи резултат, първо премахнете пунктуацията, проверете всяка цифра, уверете се, че пратката е препоръчано писмо или колет, и изчакайте първото сканиране при приемане.
Как да проследявате пратки на ePOST
- Копирайте препоръчания номер от разписката, етикета, съобщението за изпращане от продавача или известието за доставка.
- Отворете официалната страница за проследяване и въведете цифрите без тирета.
- Прегледайте датата на разписката, пощенската служба на изпращане, резултата от доставката, датата на доставката и пощенската служба на доставката, когато са показани.
- Ако официалната страница не върне резултат, потвърдете идентификатора с подателя; номерът на поръчката от онлайн пазара не може да замени препоръчания номер.
Формати и примери за номера за проследяване
Предоставената официална страница дава числов пример и инструктира потребителите да пропускат тиретата. Тя не установява универсален публичен модел за всеки продукт, затова типът на услугата не трябва да се извежда само от префикса.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вътрешен препоръчан номер | Само цифри след премахване на тиретата; визуално маскиран пример: 1234 #### #### #### | ||||||||||
Преглед на всички подробности за вътрешните препоръчани номера
| |||||||||||
| Номер на разписката или приемането | Отделен идентификатор за справка; форматът зависи от записа на разписката и контекста на акаунта. | ||||||||||
| Идентификатор на поръчката/референцията на търговеца | Идентификатор, създаден от продавача; не е задължително да може да се търси като препоръчан номер. | ||||||||||
Статуси на проследяване и значения
Бърза справка за статуса
| Статус | Какво означава |
|---|---|
| Преди изпращане | Възможно е да съществува етикет или резервация, преди да е извършено физическо сканиране при приемане; поискайте от подателя да потвърди предаването. |
| Прието или получено | Създаден е записът за приемане от пощенската служба; следват сортиране и транспортиране. |
| В транзит | Пратката се движи през пощенската мрежа; междинните сканирания може да не се показват на всяка стъпка. |
| Извън офиса за доставка | Пратката е преминала в етапа на доставка; следете адреса и опита за доставка. |
| Доставено | Регистрирано е събитие за доставка; проверете мястото на доставка и попитайте подателя или местния офис, ако пратката липсва. |
| Изключение или връщане | Доставката изисква намеса или пратката се връща; свържете се с отговорния офис за доставка или с подателя. |
Услуги и срокове за доставка
Предоставените доказателства потвърждават функциите за вътрешни препоръчани писма и колети, приемане на вътрешни колети, резервации за получаване, резервации за връщане и промяна на мястото на доставка. Те не предоставят една-единствена гаранция за доставка, приложима към всяка вътрешна пратка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходящо за |
|---|---|
| Вътрешно препоръчано писмо | Писма и документи, изискващи проследяване на доставката. |
| Вътрешен препоръчан колет | Вътрешни колети със събития за приемане и доставка. |
| Приемане на колети на гише или в Eco-postbox | Потребители, които предварително въвеждат информацията за адреса и след това представят или оставят колета. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикувана информация за сроковете |
|---|---|
| Вътрешно препоръчано писмо или колет | Срокът зависи от времето на приемане, маршрута, местоназначението, почивните дни, празниците, метеорологичните условия, качеството на адреса и оперативните условия. |
| Предварително уговорена доставка на пощенска картичка | Предоставената страница на услугата посочва, че в рамките на посочените правила за резервация могат да се избират планирани дати за доставка; проследяването на доставката изисква опцията за препоръчана поща. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
Тази страница е предназначена за проследяване на вътрешни пратки. Поради това таблица за международни доставки по държави не е приложима към предоставената услуга за проследяване на вътрешни пратки.
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Премахнете тиретата, проверете отново цифрите и попитайте подателя дали номерът е регистриран номер, а не идентификатор на поръчка. |
| Няма събития за проследяване | Изчакайте приемните данни да бъдат въведени и поискайте от подателя доказателство за предаването на пратката в пощата. |
| Няма актуализация по време на транспортирането | Сравнете последното събитие с очаквания маршрут и се свържете с подателя или центъра за обслужване на клиенти, ако забавянето засяга транзакцията. |
| Доставено, но неполучено | Проверете пощенската кутия, входа, рецепцията на сградата, членовете на домакинството, съседите и пощенската служба за доставки; след това поискайте съдействие от подателя. |
| Проблем с адреса или доставката | Използвайте официалната услуга за промяна на мястото на доставка от получателя само ако пратката отговаря на условията и не е достигнала етап, който изключва тази възможност. |
| Връщане на подателя или повреда | Запазете опаковката и доказателствата, уведомете незабавно подателя и поискайте приложимата официална процедура за запитване или обезщетение. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Предоставената страница е специално предназначена за справка за вътрешни препоръчани писма и колети. Международните услуги са показани на друго място в навигацията на сайта, но предоставените доказателства не установяват процес за международно проследяване за тази страница на вътрешния превозвач.
Международен процес
| Етап | Приложно поле |
|---|---|
| Международен износ, митническо оформяне и предаване в страната на местоназначение | Не е описано в предоставените доказателства за вътрешно проследяване; за международна пратка използвайте собствените указания на международната услуга за проследяване и митническо оформяне. |
Управление на доставката и опции след изпращане
| Опция | Условия за допустимост и ограничения |
|---|---|
| Промяна на мястото на доставка от получателя | Получателят може да поиска една промяна за допустими препоръчани писма или колети след пристигането им в пощенската служба за доставка; изключенията включват приключени, върнати, задържани и някои специално обработвани пратки. |
| Предварително въвеждане и отпечатване на етикет за колет | Потребителите могат предварително да въведат информация за вътрешни препоръчани колети, да отпечатат етикет или товарителница и да използват пощенска служба или Eco-postbox съгласно официалните правила на услугата. |
Изгубени, повредени пратки, претенции, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, проверката на доставката, искането за обезщетение, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от продавача са отделни процеси. Получателят трябва да запази опаковката и доказателствата и да уведоми подателя; подателят може да трябва да започне пощенската процедура съгласно приложимите правила на услугата.
Ограничения за изпращане и специална обработка
| Категория | Действие |
|---|---|
| Ограничени или специално обработвани пратки | Проверете актуалните официални указания за ограничени артикули преди приемането; ограниченията могат да повлияят на приемането, маршрутизирането, доставката и обезщетението. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт или връзка |
|---|---|
| Проследяване | Официална справка за вътрешни препоръчани писма и колети |
| Телефон | 1588-1300; делнични дни 09:00–18:00; събота и официални празници — затворено. |
| Имейл, показан на официалната страница | help@posa.or.kr |
| Информация, която трябва да подготвите | Регистриран номер, дата на приемане, данни за подателя и получателя, последно събитие, пощенска служба и снимки на повредата. |
Проследяване на електронна търговия и бизнес пратки
Предприятията могат да използват официалната услуга за предварително въвеждане на данни за вътрешни препоръчани колети. В предоставените доказателства се посочва, че до 3 000 вътрешни препоръчани колета могат да бъдат подготвени в едно подаване, а обработката на адресни кодове е достъпна за качени файлове с адреси съгласно посочените правила за акаунт и обем.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|---|
| Справка и услуги за предварително въвеждане в официалния уебсайт | ePOST |
| API за проследяване на множество превозвачи | 17TRACK |
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете регистрирания номер на официалната страница за проследяване и изпратете заявката за справка.
Потърсете го върху пощенската разписка, етикета на пратката, съобщението за изпращане или известието за доставка.
Предоставената официална страница показва цифров пример и указва на потребителите да пропускат тиретата.
Първото събитие се появява след създаването на записа за приемане от пощенската служба; ако не се появи събитие, помолете подателя да потвърди предаването.
Пратката може да е между две сканирания или да е засегната от оперативни обстоятелства; проверете последното събитие и се свържете с подателя, ако забавянето е важно.
Доставката зависи от маршрута, часа на приемане, местоназначението, почивните дни, празниците и други оперативни фактори.
Прегледайте последното събитие и се свържете с доставящата служба или подателя, за да научите каква е следващата възможна стъпка.
Проверете пощенската кутия, входа, членовете на домакинството, съседите и рецепцията или портиера на сградата, след което се свържете с подателя или доставящата служба.
Запазете опаковката и снимките, уведомете подателя и попитайте кой официален процес за запитване или обезщетение се прилага.
Обадете се на 1588-1300 в делнични дни от 09:00 до 18:00 ч. или използвайте опциите за контакт на официалния уебсайт.
Често задавани въпроси за експерти
Официалната страница предоставя отделен маршрут за търсене по телефонен номер или номер на разписка, с условия за идентификация и съпоставяне на записите.
Получател, който отговаря на условията, може да поиска една промяна, но се прилагат изключения и ограничения според етапа.
Не; официалните указания посочват, че след отпътуването към първоначалното място на доставка може да е необходимо оперативно потвърждение, а доставката може да бъде забавена.
Да, официалната услуга за предварително въвеждане поддържа вътрешни регистрирани пратки и посочва, че при спазване на нейните условия едно подаване може да обхваща до 3 000 пратки.
Не. 17TRACK представя наличните данни за проследяване, но не може да променя данните за доставка, да провежда пощенски разследвания, да одобрява обезщетения или да издава възстановявания на суми от продавачи.
API за проследяване
// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.
Източници и справочни материали
- Справка за доставка на вътрешни препоръчани писма и колети. Официален уебсайт на пощенската служба
- Услуга за промяна на мястото на доставка от получателя. Официален уебсайт на пощенската служба
- Услуга за предварително въвеждане на вътрешни пратки. Официален уебсайт на пощенската служба
- Услуга за доказателство след доставката. Официален уебсайт на пощенската служба
- Документация за API за проследяване. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с epost-%EC%9D%B8%טרनेट우체국domestic.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















