ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Відстеження посилок
Введіть номер відстеження ePOST (인터넷우체국)(Domestic), щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про ePOST
ePOST — це представлена на вказаному офіційному вебсайті служба відстеження внутрішніх рекомендованих листів і посилок. Служба підтримує пошук відправлень для внутрішніх рекомендованих листів і посилок у Кореї.
| Поле | Перевірена інформація |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Пошук інформації про доставку внутрішніх рекомендованих листів і посилок |
| Тип перевізника | Поштова служба доставки внутрішніх рекомендованих листів і посилок. |
| Основний регіон | Внутрішня доставка в межах Кореї. |
| Сторінка відстеження | Офіційна сторінка приймає рекомендований номер і надає інформацію про доставку. |
| Контакти служби підтримки | 1588-1300, у будні з 09:00 до 18:00; у суботу та святкові дні обслуговування не здійснюється. |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення
| Суб’єкт | Взаємозв’язок |
|---|---|
| Внутрішні рекомендовані листи та посилки | Внутрішні рекомендовані листи та посилки — це типи відправлень, які охоплює вказана сторінка відстеження. |
| Офіційна сторінка відстеження | Офіційна сторінка відстеження перевіряє рекомендовані номери та відображає результати приймання й доставки, якщо відповідні записи доступні. |
| 17TRACK | 17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка може об’єднувати доступні події; вона не перевозить посилки й не ухвалює рішень щодо претензій. |
| Служба зміни місця доставки | Офіційна служба дозволяє відповідному одержувачу один раз подати запит на зміну місця доставки до її завершення, з урахуванням винятків та операційних обмежень. |
Коротка відповідь
Введіть рекомендований номер, зазначений на квитанції, етикетці або повідомленні про відправлення, на офіційній сторінці відстеження. На вказаній сторінці внутрішнім користувачам пропонується вводити цифри без дефісів; 17TRACK може надати незалежне консолідоване представлення, якщо цей номер підтримується. Якщо результат не відображається, спочатку видаліть розділові знаки, перевірте кожну цифру, переконайтеся, що це рекомендований лист або посилка, і дайте час для першого сканування під час приймання.
Як відстежувати відправлення ePOST
- Скопіюйте рекомендований номер із квитанції, етикетки, повідомлення продавця про відправлення або повідомлення про доставку.
- Відкрийте офіційну сторінку відстеження та введіть цифри без дефісів.
- Перегляньте дату приймання, відділення відправлення, результат доставки, дату доставки та відділення доставки, якщо вони відображаються.
- Якщо офіційна сторінка не повертає результату, перевірте ідентифікатор у відправника; номер замовлення на торговельному майданчику не може замінити рекомендований номер.
Формати та приклади номерів відстеження
На вказаній офіційній сторінці наведено числовий приклад і користувачам наказано не вказувати дефіси. Це не встановлює універсального загальнодоступного шаблону для кожного продукту, тому тип служби не слід визначати лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікаторів | Нормалізований шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Внутрішній номер рекомендованого відправлення | Лише цифри після видалення дефісів; видимий замаскований приклад: 1234 #### #### #### | ||||||||||
Переглянути всі відомості про внутрішні рекомендовані номери
| |||||||||||
| Номер квитанції або приймання | Окремий ідентифікатор для пошуку; формат залежить від запису в квитанції та контексту облікового запису. | ||||||||||
| Ідентифікатор замовлення/посилання продавця | Ідентифікатор, створений продавцем; його не обов’язково можна знайти як номер рекомендованого відправлення. | ||||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Швидкий пошук статусу
| Статус | Що це означає |
|---|---|
| До відправлення | Етикетка або бронювання можуть існувати до сканування фактичного приймання; попросіть відправника підтвердити передання. |
| Прийнято або отримано | Створено запис про приймання поштового відправлення; далі відбуваються сортування та транспортування. |
| У дорозі | Відправлення переміщується поштовою мережею; проміжні сканування можуть відображатися не на кожному етапі. |
| Передано кур’єру для доставки | Відправлення перейшло на етап доставки; стежте за адресою та спробою доставки. |
| Доставлено | Подію доставки зафіксовано; перевірте місце доставки та зверніться до відправника або місцевого відділення, якщо відправлення відсутнє. |
| Виняткова ситуація або повернення | Доставка потребує втручання або відправлення повертається; зверніться до відповідального відділення доставки або відправника. |
Послуги та терміни доставки
Надані докази підтверджують функції для внутрішніх рекомендованих листів і посилок, приймання внутрішніх посилок, резервування отримання, резервування повернення та зміни місця доставки. Вони не містять єдиної обіцянки щодо строків доставки, застосовної до кожного внутрішнього відправлення.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще підходить для |
|---|---|
| Внутрішній рекомендований лист | Листів і документів, для яких потрібне відстеження доставки. |
| Внутрішня рекомендована посилка | Внутрішніх посилок із подіями приймання та доставки. |
| Приймання посилок у відділенні або через еко-поштову скриньку | Користувачів, які заздалегідь вводять дані адреси, а потім пред’являють або залишають посилку. |
Час доставки
| Послуга | Опублікована інформація про строки |
|---|---|
| Внутрішній рекомендований лист або посилка | Строк залежить від часу приймання, маршруту, місця призначення, вихідних, свят, погоди, якості адреси та операційних умов. |
| Доставка листівки за попереднім замовленням | На наданій сторінці послуги зазначено, що дати запланованої доставки можна вибрати в межах установлених нею правил бронювання; для відстежуваної доставки потрібен варіант рекомендованого відправлення. |
Строки доставки до країни призначення
Ця сторінка призначена для відстеження внутрішніх відправлень. Тому таблиця міжнародної доставки по країнах не стосується наданої служби відстеження внутрішніх відправлень.
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Проблема та рішення
| Відображена проблема/статус | Негайна дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Видаліть дефіси, повторно перевірте цифри та запитайте відправника, чи є цей номер зареєстрованим номером, а не ідентифікатором замовлення. |
| Немає подій відстеження | Зачекайте, поки з’являться дані про приймання, і попросіть відправника надати підтвердження передачі відправлення пошті. |
| Немає оновлень під час транспортування | Порівняйте останню подію з очікуваним маршрутом і зв’яжіться з відправником або центром обслуговування клієнтів, якщо затримка впливає на транзакцію. |
| Доставлено, але не отримано | Перевірте поштову скриньку, вхід, стійку адміністратора будівлі, членів домогосподарства, сусідів і відділення доставки; потім попросіть відправника допомогти. |
| Проблема з адресою або доставкою | Користуйтеся офіційною службою зміни місця доставки одержувача лише в тому разі, якщо відправлення відповідає вимогам і ще не досягло етапу, що унеможливлює таку зміну. |
| Повернення відправнику або пошкодження | Збережіть упаковку та докази, своєчасно повідомте відправника й подайте запит на відповідну офіційну процедуру розслідування або компенсації. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
Надана сторінка призначена саме для пошуку внутрішніх рекомендованих листів і посилок. Міжнародні служби наведені в іншому розділі навігації сайту, але надані докази не підтверджують наявність міжнародного процесу відстеження на цій сторінці внутрішнього перевізника.
Міжнародний процес
| Етап | Сфера застосування |
|---|---|
| Міжнародний експорт, митне оформлення та передача в країні призначення | Не описано в наданих доказах щодо внутрішнього відстеження; для міжнародного відправлення скористайтеся власними інструкціями міжнародної служби щодо відстеження та митного оформлення. |
Керування доставкою та варіанти після відправлення
| Варіант | Право на використання та обмеження |
|---|---|
| Зміна місця доставки одержувача | Одержувач може один раз запросити зміну для відповідних вимогам рекомендованих листів або посилок після прибуття до поштового відділення доставки; винятки включають доставлені, повернені, затримані та деякі відправлення зі спеціальним обробленням. |
| Попереднє внесення даних і друк етикетки для посилки | Користувачі можуть заздалегідь внести дані про внутрішні рекомендовані посилки, надрукувати етикетку або накладну та скористатися поштовим відділенням або поштовою скринькою Eco відповідно до офіційних правил служби. |
Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування
Запит щодо відстеження, розслідування доставки, запит на компенсацію, повернення поштового збору та повернення коштів продавцем є окремими процесами. Одержувач повинен зберегти упаковку та докази й повідомити відправника; відправнику може знадобитися ініціювати поштовий запит відповідно до чинних правил служби.
Обмеження на відправлення та спеціальне оброблення
| Категорія | Дія |
|---|---|
| Обмежені відправлення або відправлення зі спеціальним обробленням | Перед прийманням перевірте актуальні офіційні правила щодо відправлень з обмеженнями; обмеження можуть впливати на приймання, маршрутизацію, доставку та компенсацію. |
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Перевірений контакт або посилання |
|---|---|
| Відстеження | Офіційний пошук внутрішніх рекомендованих листів і посилок |
| Телефон | 1588-1300; у будні 09:00–18:00; у суботу та святкові дні не працює. |
| Електронна пошта, указана на офіційній сторінці | help@posa.or.kr |
| Інформація для підготовки | Зареєстрований номер, дата приймання, дані відправника й одержувача, остання подія, поштове відділення та фотографії пошкоджень. |
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Підприємства можуть скористатися офіційною службою попереднього внесення даних для внутрішніх рекомендованих посилок. У наданих доказах зазначено, що в одному поданні можна підготувати до 3 000 внутрішніх рекомендованих посилок, а оброблення кодів адрес доступне для завантажених файлів адрес відповідно до встановлених правил щодо облікового запису та обсягу.
Порівняння розробника/API
| Варіант | Постачальник |
|---|---|
| Пошук на офіційному вебсайті та служби попереднього внесення даних | ePOST |
| API відстеження кількох перевізників | 17TRACK |
Часті запитання
Основні поширені запитання
Введіть реєстраційний номер на офіційній сторінці відстеження та надішліть запит.
Подивіться на поштову квитанцію, етикетку посилки, повідомлення про відправлення або повідомлення про доставку.
На наданій офіційній сторінці наведено числовий приклад і зазначено, що дефіси потрібно опускати.
Перша подія з’являється після створення запису про прийняття поштового відправлення; якщо подія не з’являється, попросіть відправника підтвердити передачу.
Посилка може перебувати між етапами сканування або затримуватися через операційні обставини; перевірте останню подію та зв’яжіться з відправником, якщо затримка має значення.
Тривалість доставки залежить від маршруту, часу прийняття, місця призначення, вихідних, свят та інших операційних факторів.
Перегляньте останню подію та зв’яжіться з відділенням доставки або відправником, щоб дізнатися про доступний наступний крок.
Перевірте поштову скриньку, вхід, членів домогосподарства, сусідів і стійку обслуговування будівлі, а потім зв’яжіться з відправником або відділенням доставки.
Збережіть пакування та фотографії, повідомте відправника й дізнайтеся, яка офіційна процедура розслідування або компенсації застосовується.
Телефонуйте за номером 1588-1300 у будні з 09:00 до 18:00 або скористайтеся варіантами зв’язку на офіційному вебсайті.
Поширені запитання для експертів
На офіційній сторінці передбачено окремий спосіб пошуку за номером телефону або номером квитанції з умовами підтвердження особи та зіставлення записів.
Одержувач, який відповідає вимогам, може один раз подати запит на зміну, але застосовуються винятки та обмеження залежно від етапу доставки.
Ні; в офіційних рекомендаціях зазначено, що після відправлення до початкового місця доставки може знадобитися операційне підтвердження, а доставка може затриматися.
Так, офіційний сервіс попереднього введення даних підтримує внутрішні рекомендовані посилки та зазначає, що за його умовами одна заявка може охоплювати до 3 000 посилок.
Ні. 17TRACK відображає доступні дані відстеження, але не може змінювати деталі доставки, проводити поштові розслідування, схвалювати компенсацію або оформлювати повернення коштів продавцем.
API відстеження
// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.
Джерела та посилання
- Пошук інформації про доставку внутрішніх рекомендованих листів і посилок. Офіційний вебсайт поштової служби
- Сервіс зміни місця доставки одержувачем. Офіційний вебсайт поштової служби
- Сервіс попереднього введення даних для внутрішніх посилок. Офіційний вебсайт поштової служби
- Сервіс підтвердження після доставки. Офіційний вебсайт поштової служби
- Документація API відстеження. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з epost-%EC%9D%B8%טרनेट우체국domestic.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
