ePOST (인터넷우체국)(Domestic) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ePOST (인터넷우체국)(Domestic) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

ติดตาม

เกี่ยวกับ ePOST

ePOST คือบริการติดตามจดหมายลงทะเบียนภายในประเทศและพัสดุที่นำเสนอในเว็บไซต์ทางการที่ให้มา บริการนี้รองรับการค้นหาข้อมูลการจัดส่งสำหรับจดหมายลงทะเบียนภายในประเทศและพัสดุในเกาหลี

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์ทางการ	การค้นหาการจัดส่งจดหมายลงทะเบียนและพัสดุภายในประเทศ
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริการจัดส่งจดหมายลงทะเบียนและพัสดุทางไปรษณีย์ภายในประเทศ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งภายในประเทศเกาหลี
หน้าติดตาม	หน้าทางการรองรับการป้อนหมายเลขลงทะเบียนและให้ข้อมูลการจัดส่ง
ช่องทางติดต่อลูกค้า	1588-1300 วันธรรมดา 09:00–18:00; ปิดให้บริการในวันเสาร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์
จดหมายลงทะเบียนและพัสดุภายในประเทศ	จดหมายลงทะเบียนและบริการพัสดุภายในประเทศเป็นประเภทการจัดส่งที่ครอบคลุมโดยหน้าติดตามที่ให้มา
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการใช้ค้นหาหมายเลขลงทะเบียนและแสดงผลการรับฝากและการจัดส่งเมื่อมีข้อมูลในระบบ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินเรื่องการเคลม
บริการเปลี่ยนสถานที่จัดส่ง	บริการทางการอนุญาตให้ผู้รับที่มีสิทธิ์ยื่นคำขอเปลี่ยนสถานที่จัดส่งได้หนึ่งครั้งก่อนดำเนินการเสร็จสิ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นและข้อจำกัดด้านการปฏิบัติงาน

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขลงทะเบียนที่แสดงบนใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการส่งฝากลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หน้าที่ให้มาระบุให้ผู้ใช้ภายในประเทศป้อนตัวเลขโดยไม่ใส่ยัติภังค์; 17TRACK อาจแสดงข้อมูลรวมแบบอิสระเมื่อรองรับหมายเลขดังกล่าว หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบตัวเลขทุกหลัก ยืนยันว่ารายการนั้นเป็นจดหมายลงทะเบียนหรือพัสดุ และรอให้มีการสแกนรับฝากครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ค้า หมายเลขใบเสร็จ และหมายเลขลงทะเบียนเป็นตัวระบุที่แตกต่างกัน 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน อนุมัติการเคลม หรือแก้ไขการจัดส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ ePOST

คัดลอกหมายเลขลงทะเบียนจากใบเสร็จ ฉลาก ข้อความแจ้งการส่งฝากจากผู้ขาย หรือประกาศการจัดส่ง
เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการและป้อนตัวเลขโดยไม่ใส่ยัติภังค์
ตรวจสอบวันที่บนใบเสร็จ สำนักงานที่ส่งฝาก ผลการจัดส่ง วันที่จัดส่ง และสำนักงานที่จัดส่งเมื่อมีการแสดงข้อมูล
หากหน้าทางการไม่แสดงผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบตัวระบุกับผู้ส่ง; หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสไม่สามารถใช้แทนหมายเลขลงทะเบียนได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการที่ให้มามีตัวอย่างตัวเลขและแนะนำให้ผู้ใช้ละเว้นยัติภังค์ หน้าดังกล่าวไม่ได้กำหนดรูปแบบสาธารณะสากลสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ดังนั้นจึงไม่ควรอนุมานประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศ

มีเฉพาะตัวเลขหลังลบเครื่องหมายขีดกลาง ตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วนให้เห็น: 1234 #### #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศ

ออกโดย	หมายเลขนี้เชื่อมโยงกับบันทึกการรับฝากไปรษณีย์ โดยหน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ยืนยันว่าหมายเลขทุกหมายเลขสร้างขึ้นโดยเว็บไซต์เอง
การใช้งานทั่วไป	จดหมายและพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบหมายเลขนี้	ใบเสร็จ ฉลากประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	ใช้หน้าตรวจสอบจดหมายลงทะเบียนและพัสดุภายในประเทศอย่างเป็นทางการ
ข้อควรระวัง	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขใบเสร็จแทน เว้นแต่จะใช้ฟังก์ชันค้นหาอย่างเป็นทางการแยกต่างหากที่ขอข้อมูลในช่องเหล่านั้น

หมายเลขใบเสร็จหรือหมายเลขการรับฝาก

ตัวระบุสำหรับการค้นหาแยกต่างหาก รูปแบบขึ้นอยู่กับบันทึกใบเสร็จและบริบทของบัญชี

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ตัวระบุที่ผู้ขายสร้างขึ้น ซึ่งอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะหมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียน

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
ก่อนจัดส่ง	อาจมีการสร้างฉลากหรือการจองก่อนการสแกนรับฝากจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ไปรษณีย์
รับฝากหรือรับเข้าแล้ว	มีการสร้างบันทึกการรับฝากไปรษณีย์แล้ว จากนั้นจะเข้าสู่ขั้นตอนการคัดแยกและการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ อาจไม่มีการแสดงการสแกนระหว่างทางในทุกขั้นตอน
อยู่ระหว่างนำจ่าย	สิ่งของเข้าสู่ขั้นตอนการนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่และการพยายามนำจ่าย
นำจ่ายแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่นำจ่าย และสอบถามผู้ส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่หากไม่พบสิ่งของ
เกิดข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	การนำจ่ายต้องได้รับการดำเนินการแก้ไข หรือสิ่งของกำลังถูกส่งคืน โปรดติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ผู้รับผิดชอบการนำจ่ายหรือผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หลักฐานที่ให้มายืนยันการใช้งานสำหรับจดหมายและพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ การรับฝากพัสดุภายในประเทศ การจองรับพัสดุ การจองส่งคืน และฟังก์ชันเปลี่ยนสถานที่นำจ่าย แต่ไม่ได้ระบุคำมั่นสัญญาด้านการนำจ่ายเพียงรูปแบบเดียวที่ใช้ได้กับสิ่งของภายในประเทศทุกประเภท

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
จดหมายลงทะเบียนภายในประเทศ	จดหมายและเอกสารที่ต้องการติดตามการนำจ่าย
พัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ	พัสดุภายในประเทศที่มีเหตุการณ์การรับฝากและการนำจ่าย
การรับฝากพัสดุที่เคาน์เตอร์หรือตู้รับพัสดุ Eco-postbox	ผู้ใช้ที่กรอกข้อมูลที่อยู่ล่วงหน้า แล้วนำพัสดุไปยื่นหรือฝาก

ระยะเวลาการนำจ่าย

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่ประกาศไว้
จดหมายหรือพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเวลารับฝาก เส้นทาง ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ และเงื่อนไขการดำเนินงาน
การนำจ่ายโปสการ์ดตามกำหนดการ	หน้าบริการที่ให้มาระบุว่าสามารถเลือกวันที่นำจ่ายตามกำหนดการได้ภายใต้กฎการจองที่ระบุไว้ โดยการนำจ่ายที่ติดตามได้ต้องเลือกตัวเลือกจดหมายลงทะเบียน

บริการ

ข้อมูลระยะเวลาที่ประกาศไว้

จดหมายหรือพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเวลารับฝาก เส้นทาง ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ และเงื่อนไขการดำเนินงาน

การนำจ่ายโปสการ์ดตามกำหนดการ

หน้าบริการที่ให้มาระบุว่าสามารถเลือกวันที่นำจ่ายตามกำหนดการได้ภายใต้กฎการจองที่ระบุไว้ โดยการนำจ่ายที่ติดตามได้ต้องเลือกตัวเลือกจดหมายลงทะเบียน

ระยะเวลาการนำจ่ายตามประเทศปลายทาง

หน้านี้รองรับการติดตามพัสดุภายในประเทศเท่านั้น ดังนั้นตารางการจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศจึงไม่เกี่ยวข้องกับบริการติดตามพัสดุภายในประเทศที่ระบุ

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเครื่องหมายขีด ตรวจสอบตัวเลขอีกครั้ง และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขลงทะเบียน ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	รอเวลาให้ข้อมูลการรับฝากเข้าระบบ และขอหลักฐานการส่งมอบที่ทำการไปรษณีย์จากผู้ส่ง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้ส่งหรือศูนย์บริการลูกค้าหากความล่าช้าส่งผลต่อธุรกรรม
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า เคาน์เตอร์หรือโต๊ะประชาสัมพันธ์ของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และที่ทำการไปรษณีย์ที่จัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งช่วยดำเนินการ
ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่ง	ใช้บริการเปลี่ยนสถานที่จัดส่งสำหรับผู้รับอย่างเป็นทางการเฉพาะเมื่อสิ่งของนั้นมีสิทธิ์ใช้บริการและยังไม่ถึงขั้นตอนที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้
ส่งคืนผู้ส่งหรือเกิดความเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และขอใช้ขั้นตอนการสอบสวนหรือการชดเชยอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

หน้าที่ระบุเป็นหน้าสำหรับค้นหาจดหมายลงทะเบียนและพัสดุภายในประเทศโดยเฉพาะ บริการระหว่างประเทศแสดงอยู่ที่อื่นในเมนูนำทางของเว็บไซต์ แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ยืนยันขั้นตอนการติดตามระหว่างประเทศสำหรับหน้าของผู้ให้บริการภายในประเทศนี้

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ขอบเขตที่ใช้ได้
การส่งออกระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งมอบต่อ ณ ปลายทาง	ไม่ได้อธิบายไว้ในหลักฐานการติดตามภายในประเทศที่ให้มา โปรดใช้คำแนะนำด้านการติดตามและศุลกากรของบริการระหว่างประเทศนั้นเองสำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

ขอบเขตที่ใช้ได้

การส่งออกระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งมอบต่อ ณ ปลายทาง

ไม่ได้อธิบายไว้ในหลักฐานการติดตามภายในประเทศที่ให้มา โปรดใช้คำแนะนำด้านการติดตามและศุลกากรของบริการระหว่างประเทศนั้นเองสำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	สิทธิ์ในการใช้บริการและข้อจำกัด
การเปลี่ยนสถานที่จัดส่งสำหรับผู้รับ	ผู้รับอาจขอเปลี่ยนแปลงได้หนึ่งครั้งสำหรับจดหมายลงทะเบียนหรือพัสดุที่มีสิทธิ์ หลังจากมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางแล้ว โดยมีข้อยกเว้น ได้แก่ สิ่งของที่จัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว ถูกส่งคืน ถูกเก็บรักษาไว้ และสิ่งของที่ต้องจัดการเป็นพิเศษอีกหลายประเภท
การกรอกข้อมูลล่วงหน้าและการพิมพ์ฉลากพัสดุ	ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศล่วงหน้า พิมพ์ฉลากหรือใบตราส่ง และใช้ที่ทำการไปรษณีย์หรือตู้ไปรษณีย์ Eco-postbox ตามกฎของบริการอย่างเป็นทางการ

ตัวเลือก

สิทธิ์ในการใช้บริการและข้อจำกัด

การเปลี่ยนสถานที่จัดส่งสำหรับผู้รับ

ผู้รับอาจขอเปลี่ยนแปลงได้หนึ่งครั้งสำหรับจดหมายลงทะเบียนหรือพัสดุที่มีสิทธิ์ หลังจากมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางแล้ว โดยมีข้อยกเว้น ได้แก่ สิ่งของที่จัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว ถูกส่งคืน ถูกเก็บรักษาไว้ และสิ่งของที่ต้องจัดการเป็นพิเศษอีกหลายประเภท

การกรอกข้อมูลล่วงหน้าและการพิมพ์ฉลากพัสดุ

ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศล่วงหน้า พิมพ์ฉลากหรือใบตราส่ง และใช้ที่ทำการไปรษณีย์หรือตู้ไปรษณีย์ Eco-postbox ตามกฎของบริการอย่างเป็นทางการ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการจัดส่ง การขอรับค่าชดเชย การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ผู้รับควรเก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และแจ้งผู้ส่ง โดยผู้ส่งอาจต้องเป็นผู้เริ่มดำเนินการขอใช้บริการไปรษณีย์ตามกฎของบริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการ
สิ่งของต้องห้ามหรือสิ่งของที่ต้องจัดการเป็นพิเศษ	ตรวจสอบคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามฉบับปัจจุบันก่อนรับฝาก เนื่องจากข้อจำกัดอาจส่งผลต่อการรับฝาก เส้นทาง การจัดส่ง และการชดเชย

หมวดหมู่

การดำเนินการ

สิ่งของต้องห้ามหรือสิ่งของที่ต้องจัดการเป็นพิเศษ

ตรวจสอบคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามฉบับปัจจุบันก่อนรับฝาก เนื่องจากข้อจำกัดอาจส่งผลต่อการรับฝาก เส้นทาง การจัดส่ง และการชดเชย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ผ่านการยืนยัน
การติดตาม	บริการค้นหาจดหมายลงทะเบียนและพัสดุภายในประเทศอย่างเป็นทางการ
โทรศัพท์	1588-1300; วันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น.; ปิดทำการวันเสาร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
อีเมลที่แสดงบนหน้าอย่างเป็นทางการ	help@posa.or.kr
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขลงทะเบียน วันที่รับฝาก รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด ที่ทำการไปรษณีย์ และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้บริการกรอกข้อมูลล่วงหน้าอย่างเป็นทางการสำหรับพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ หลักฐานที่ให้มาระบุว่าสามารถเตรียมพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศได้สูงสุด 3,000 ชิ้นต่อการส่งข้อมูลหนึ่งครั้ง และมีบริการประมวลผลรหัสที่อยู่สำหรับไฟล์ที่อยู่ที่อัปโหลด ภายใต้กฎเกี่ยวกับบัญชีและปริมาณที่ระบุ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
บริการค้นหาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและบริการกรอกข้อมูลล่วงหน้า	ePOST
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ePOST ของฉันได้อย่างไร

กรอกหมายเลขลงทะเบียนในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ แล้วส่งคำขอค้นหา

2. ฉันจะหาเลข ePOST ของฉันได้ที่ไหน

ดูจากใบเสร็จรับฝากไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือประกาศแจ้งการนำจ่าย

3. หมายเลขมีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้แสดงตัวอย่างหมายเลขตัวเลขและแนะนำให้ตัดเครื่องหมายขีดกลางออก

4. การสแกนครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการสร้างบันทึกการรับฝากไปรษณีย์แล้ว หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏ ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ

5. เหตุใดข้อมูลการติดตามจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน หรือได้รับผลกระทบจากสภาวะการดำเนินงาน ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหากความล่าช้านั้นสำคัญ

6. การจัดส่งจะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง เวลารับฝาก ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และปัจจัยด้านการดำเนินงานอื่น ๆ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด แล้วติดต่อที่ทำการนำจ่ายหรือผู้ส่งเพื่อสอบถามขั้นตอนถัดไปที่สามารถดำเนินการได้

8. จะทำอย่างไรหากสถานะการติดตามระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า

ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์อาคาร จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือที่ทำการนำจ่าย

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่ง และสอบถามว่าต้องใช้ขั้นตอนการสอบสวนอย่างเป็นทางการหรือกระบวนการชดเชยใด

10. ฉันจะติดต่อ ePOST ได้อย่างไร

โทร 1588-1300 ในวันธรรมดา เวลา 09:00 ถึง 18:00 หรือใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉันสามารถกรอกหมายเลขโทรศัพท์แทนหมายเลขลงทะเบียนได้หรือไม่

หน้าอย่างเป็นทางการมีช่องทางค้นหาแยกต่างหากด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขใบเสร็จ โดยมีเงื่อนไขในการยืนยันตัวตนและจับคู่ข้อมูลบันทึก

12. ผู้รับสามารถเปลี่ยนสถานที่จัดส่งได้หรือไม่

ผู้รับที่มีสิทธิ์อาจขอเปลี่ยนได้หนึ่งครั้ง แต่มีข้อยกเว้นและข้อจำกัดตามขั้นตอนการดำเนินงาน

13. การเปลี่ยนสถานที่จัดส่งรับประกันว่าจะสำเร็จหรือไม่

ไม่รับประกัน แนวทางอย่างเป็นทางการระบุว่าอาจต้องมีการยืนยันด้านการดำเนินงานหลังจากพัสดุออกเดินทางไปยังสถานที่จัดส่งเดิมแล้ว และการจัดส่งอาจล่าช้า

14. ธุรกิจสามารถเตรียมพัสดุจำนวนมากทางออนไลน์ได้หรือไม่

ได้ บริการลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างเป็นทางการรองรับพัสดุลงทะเบียนภายในประเทศ และระบุว่าการส่งข้อมูลหนึ่งครั้งสามารถครอบคลุมพัสดุได้สูงสุด 3,000 ชิ้นภายใต้เงื่อนไขของบริการ

15. 17TRACK ให้บริการดำเนินการจัดส่งอย่างเป็นทางการหรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ดำเนินการสอบสวนทางไปรษณีย์ อนุมัติการชดเชย หรือออกเงินคืนให้ผู้ขายได้

API การติดตาม

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.