ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Tracking

Įveskite ePOST (인터넷우체국)(Domestic) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

Sekti

Apie ePOST

ePOST yra oficialioje pateiktoje svetainėje nurodyta vietinio registruoto pašto ir siuntinių sekimo paslauga. Ši paslauga leidžia tikrinti vietinių registruotų laiškų ir siuntinių siuntas Korėjoje.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	Vietinių registruotų laiškų ir siuntinių pristatymo tikrinimas
Vežėjo tipas	Vietinio pašto registruotų laiškų ir siuntinių pristatymo paslauga.
Pagrindinis regionas	Vietinis pristatymas Korėjoje.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialiame puslapyje galima įvesti registracijos numerį ir gauti pristatymo informaciją.
Kontaktai klientams	1588-1300, darbo dienomis 09:00–18:00; šeštadieniais ir valstybinių švenčių dienomis paslauga neteikiama.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Vietiniai registruoti laiškai ir siuntiniai	Vietiniai registruoti laiškai ir siuntiniai yra siuntų tipai, kuriems taikomas pateiktas sekimo puslapis.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Oficialiame siuntų sekimo puslapyje tikrinami registracijos numeriai ir rodomi priėmimo bei pristatymo rezultatai, jei tokie įrašai yra.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; ji neveža siuntų ir nesprendžia su pretenzijomis susijusių klausimų.
Pristatymo vietos keitimo paslauga	Oficiali paslauga suteikia teisę turinčiam gavėjui paprašyti vieną kartą pakeisti pristatymo vietą prieš užbaigiant pristatymą, atsižvelgiant į išimtis ir veiklos apribojimus.

Greitas atsakymas

Oficialiame siuntų sekimo puslapyje įveskite registracijos numerį, nurodytą kvite, etiketėje arba pranešime apie išsiuntimą. Pateiktame puslapyje vietinių siuntų naudotojų prašoma įvesti skaitmenis be brūkšnelių; 17TRACK gali pateikti nepriklausomą suvestinę, kai numeris palaikomas. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną skaitmenį, įsitikinkite, kad tai registruotas laiškas arba siuntinys, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: Užsakymo numeris, prekybininko nuorodos numeris, kvito numeris ir registracijos numeris yra skirtingi identifikatoriai. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų, patvirtinti pretenzijos ar pakeisti pristatymo.

Kaip sekti ePOST siuntas

Nukopijuokite registracijos numerį iš kvito, etiketės, pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą arba pranešimo apie pristatymą.
Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį ir įveskite skaitmenis be brūkšnelių.
Peržiūrėkite kvito datą, išsiuntimo skyrių, pristatymo rezultatą, pristatymo datą ir pristatymo skyrių, jei jie rodomi.
Jei oficialiajame puslapyje rezultatas nerodomas, patikrinkite identifikatorių su siuntėju; prekyvietės užsakymo numeris negali pakeisti registracijos numerio.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktame oficialiajame puslapyje pateikiamas skaitinis pavyzdys ir nurodoma nenaudoti brūkšnelių. Jame nenustatomas universalus viešas kiekvieno produkto formatas, todėl paslaugos tipo nereikėtų spręsti vien pagal priešdėlį.

Siuntų sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vietinės registruotos siuntos numeris

Tik skaitmenys, pašalinus brūkšnelius; matomas užmaskuotas pavyzdys: 1234 #### #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinių registruotų siuntų numerius

Išdavė	Numeris yra susietas su pašto priėmimo įrašu; pateiktas puslapis nepatvirtina, kad kiekvienas numeris sugeneruojamas pačioje svetainėje.
Įprastas naudojimas	Vietiniai registruoti laiškai ir siuntos.
Kur naudotojai jį mato	Kvitai, etiketės, pranešimai apie išsiuntimą arba pardavėjo žinutės.
Sekimo apimtis	Naudokite oficialų vietinių registruotų laiškų ir siuntų paieškos puslapį.
Svarbi pastaba	Nepakeiskite jo užsakymo numeriu, telefono numeriu ar kvito numeriu, nebent naudojate atskirą oficialią paieškos funkciją, kurioje prašoma šių laukų.

Kvito arba priėmimo numeris

Atskiras paieškos identifikatorius; formatas priklauso nuo kvito įrašo ir paskyros konteksto.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo sukurtas identifikatorius; nebūtinai jo galima ieškoti kaip registruotos siuntos numerio.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena	Ką tai reiškia
Prieš išsiuntimą	Etiketė arba užsakymas gali būti sukurtas prieš fiziškai nuskaitant priėmimą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Sukurtas pašto priėmimo įrašas; toliau vyksta rūšiavimas ir transportavimas.
Tranzitu	Siunta juda pašto tinkle; tarpiniai nuskaitymai gali būti rodomi ne kiekviename etape.
Išvežta pristatyti	Siunta pateko į pristatymo etapą; stebėkite adresą ir bandymą pristatyti.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis; patikrinkite pristatymo vietą ir, jei siuntos trūksta, kreipkitės į siuntėją arba vietinį pašto skyrių.
Išimtis arba grąžinimas	Pristatymui reikia įsikišimo arba siunta grąžinama; susisiekite su atsakingu pristatymo skyriumi arba siuntėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pateikti įrodymai patvirtina vietinių registruotų laiškų ir siuntų, vietinių siuntų priėmimo, atsiėmimo rezervacijų, grąžinimo rezervacijų ir pristatymo vietos keitimo funkcijas. Jie nepateikia vieno pristatymo pažado, taikomo kiekvienai vietinei siuntai.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Vietinis registruotas laiškas	Laiškams ir dokumentams, kuriems reikalingas pristatymo sekimas.
Vietinė registruota siunta	Vietinėms siuntoms su priėmimo ir pristatymo įvykiais.
Siuntų priėmimas skyriuje arba per Eco-postbox	Naudotojams, kurie iš anksto įveda adreso informaciją, o tada pateikia arba įdeda siuntą.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie terminus
Vietinis registruotas laiškas arba siunta	Trukmė priklauso nuo priėmimo laiko, maršruto, paskirties vietos, savaitgalių, švenčių, oro sąlygų, adreso kokybės ir veiklos sąlygų.
Iš anksto suplanuotas atviruko pristatymas	Pateiktame paslaugos puslapyje teigiama, kad suplanuotos pristatymo datos gali būti pasirenkamos pagal jame nurodytas užsakymo taisykles; norint sekti pristatymą, reikia pasirinkti registruoto laiško parinktį.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Šis puslapis skirtas vietiniam siuntų sekimui. Todėl pagal šią vietinio siuntų sekimo paslaugą tarptautinio pristatymo lentelė pagal šalis netaikoma.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Negaliojantis numeris	Pašalinkite brūkšnelius, dar kartą patikrinkite skaitmenis ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra registracijos numeris, o ne užsakymo ID.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Palaukite, kol bus pateikti priėmimo duomenys, ir paprašykite siuntėjo siuntos perdavimo paštui įrodymo.
Siuntimo metu nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį įvykį su numatomu maršrutu ir susisiekite su siuntėju arba klientų aptarnavimo centru, jei vėlavimas turi įtakos sandoriui.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pašto dėžutę, įėjimą, pastato administratoriaus postą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo skyrių; tada paprašykite siuntėjo pagalbos.
Adreso arba pristatymo problema	Oficialia gavėjo pristatymo vietos keitimo paslauga naudokitės tik tuo atveju, jei siunta atitinka reikalavimus ir dar nepasiekė etapo, kuriame pakeitimas nebegalimas.
Grąžinama siuntėjui arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami praneškite siuntėjui ir paprašykite taikomos oficialios užklausos arba kompensacijos procedūros.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Pateiktas puslapis yra skirtas būtent vietinio registruoto pašto ir siuntinių paieškai. Tarptautinės paslaugos svetainės navigacijoje pateikiamos kitur, tačiau pateikti įrodymai nepatvirtina tarptautinio siuntų sekimo proceso šiame vietinio vežėjo puslapyje.

Tarptautinis procesas

Etapas	Taikymo sritis
Tarptautinis eksportas, muitinė ir perdavimas paskirties vietoje	Pateiktuose vietinio siuntų sekimo įrodymuose neaprašyta; tarptautinei siuntai naudokitės pačios tarptautinės paslaugos siuntų sekimo ir muitinės gairėmis.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Tinkamumas ir apribojimai
Gavėjo pristatymo vietos keitimas	Gavėjas gali vieną kartą paprašyti pakeisti tinkamų registruotų laiškų ar siuntinių pristatymo vietą po jų atvykimo į pristatymo paštą; išimtys taikomos pristatytoms, grąžintoms, sulaikytoms ir kelioms specialiai tvarkomoms siuntoms.
Išankstinis duomenų įvedimas ir siuntos etiketės spausdinimas	Naudotojai gali iš anksto įvesti vietinių registruotų siuntinių informaciją, atsispausdinti etiketę arba važtaraštį ir naudotis paštu arba „Eco-postbox“ pagal oficialias paslaugos taisykles.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, pristatymo tyrimas, prašymas skirti kompensaciją, pašto išlaidų grąžinimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę ir įrodymus bei pranešti siuntėjui; siuntėjui gali tekti pradėti pašto procedūrą pagal taikomas paslaugos taisykles.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiksmas
Ribojamos arba specialiai tvarkomos siuntos	Prieš priimdami siuntą patikrinkite naujausias oficialias ribojamų daiktų gaires; apribojimai gali turėti įtakos priėmimui, maršrutui, pristatymui ir kompensacijai.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Siuntų sekimas	Oficiali vietinių registruotų laiškų ir siuntinių paieška
Telefonas	1588-1300; darbo dienomis 09:00–18:00; šeštadieniais ir valstybinių švenčių dienomis nedirbama.
Oficialiame puslapyje nurodytas el. paštas	help@posa.or.kr
Informacija, kurią reikia paruošti	Registracijos numeris, priėmimo data, siuntėjo ir gavėjo duomenys, naujausias įvykis, paštas ir sugadinimo nuotraukos.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudotis oficialia išankstinio duomenų įvedimo paslauga vietiniams registruotiems siuntiniams. Pateiktuose įrodymuose nurodyta, kad vienu pateikimu galima paruošti iki 3,000 vietinių registruotų siuntinių, o adreso kodo apdorojimas galimas įkėlus adresų failus pagal nurodytas paskyros ir kiekio taisykles.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficialios svetainės paieškos ir išankstinio duomenų įvedimo paslaugos	ePOST
Daugelio vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ePOST siuntą?

Įveskite registruotą numerį oficialiame sekimo puslapyje ir pateikite užklausą.

2. Kur galiu rasti savo ePOST numerį?

Pažiūrėkite pašto kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo pranešime arba pristatymo pranešime.

3. Kaip atrodo šis numeris?

Pateiktame oficialiame puslapyje rodomas skaitinis pavyzdys ir nurodoma pašalinti brūkšnelius.

4. Kada bus parodytas pirmasis nuskaitymas?

Pirmasis įvykis parodomas sukūrus pašto priėmimo įrašą; jei įvykis nerodomas, paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta perduota.

5. Kodėl sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp dviejų nuskaitymų arba ją gali veikti veiklos sąlygos; patikrinkite paskutinį įvykį ir, jei delsimas svarbus, susisiekite su siuntėju.

6. Kiek laiko truks pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo maršruto, priėmimo laiko, paskirties vietos, savaitgalių, švenčių ir kitų veiklos veiksnių.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Peržiūrėkite naujausią įvykį ir susisiekite su pristatymo skyriumi arba siuntėju dėl galimo tolesnio veiksmo.

8. Ką daryti, jei sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, įėjimą, šeimos narius, kaimynus ir pastato administracijos stalą, tada susisiekite su siuntėju arba pristatymo skyriumi.

9. Ką turėčiau daryti, jei siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite siuntėjui ir paklauskite, kokia oficiali tyrimo arba kompensacijos procedūra taikoma.

10. Kaip susisiekti su ePOST?

Skambinkite numeriu 1588-1300 darbo dienomis nuo 09:00 iki 18:00 arba naudokitės oficialioje svetainėje pateiktomis susisiekimo galimybėmis.

Ekspertų DUK

11. Ar vietoj registruoto numerio galiu įvesti telefono numerį?

Oficialiame puslapyje pateikiamas atskiras paieškos pagal telefono arba kvito numerį būdas, kuriam taikomos tapatybės ir įrašo atitikimo sąlygos.

12. Ar gavėjas gali pakeisti pristatymo vietą?

Tinkamas gavėjas gali paprašyti vieno pakeitimo, tačiau taikomos išimtys ir su etapu susiję apribojimai.

13. Ar pristatymo vietos pakeitimas garantuojamas?

Ne; oficialiose gairėse nurodoma, kad po išvykimo į pradinę pristatymo vietą gali reikėti veiklos patvirtinimo, o pristatymas gali vėluoti.

14. Ar įmonės gali internetu paruošti daug siuntų?

Taip, oficiali išankstinio įvedimo paslauga palaiko vietines registruotas siuntas ir nurodo, kad pagal jos sąlygas vienu pateikimu galima apdoroti iki 3 000 siuntų.

15. Ar 17TRACK teikia oficialius pristatymo veiksmus?

Ne. 17TRACK pateikia prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali keisti pristatymo informacijos, vykdyti pašto tyrimų, tvirtinti kompensacijų ar išduoti pardavėjų pinigų grąžinimų.

Siuntų sekimo API

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.