CRED Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CRED για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την cred

Η cred είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Οι λειτουργικές λεπτομέρειες που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα, τον έμπορο, την επίσημη πύλη ή το πιο πρόσφατο γεγονός παρακολούθησης.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέα	Cred
Επίσημος ιστότοπος	https://cndock.com/
Ρόλος παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το αρχείο αποστολής και το τρέχον γεγονός του για να προσδιορίσετε το ενεργό στάδιο μεταφοράς.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση
Cred	Η cred είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που έχει επιλεγεί για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης· το αρχείο αποστολής καθορίζει την համապատասխանη υπηρεσία και διαδρομή.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που εμφανίζει τα διαθέσιμα γεγονότα και δεν μεταφέρει αποστολές.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή τον έμπορο στον επίσημο ιστότοπο της cred ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα γεγονός, ελέγξτε πρώτα τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν ακούσια κενά, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραδοθεί με φυσικό τρόπο στον μεταφορέα.

Συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να οργανώσει τα διαθέσιμα γεγονότα μεταφορέων, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε πακέτα της cred

Ο αποστολέας, ο έμπορος, η επιβεβαίωση αποστολής, η απόδειξη, η ετικέτα ή η ειδοποίηση παράδοσης είναι συνήθως το πρώτο μέρος όπου πρέπει να αναζητήσετε τον αριθμό παρακολούθησης.

Διαδρομή	Βήματα
Διαδρομή της επίσημης cred	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της cred, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο γεγονός με τη διαδρομή της αποστολής.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε τον αριθμό παρακολούθησης, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα και εξετάστε το ιστορικό γεγονότων και τις πληροφορίες παράδοσης μεταξύ μεταφορέων.
Κανένα αποτέλεσμα	Ελέγξτε την καταχώριση, τον χρόνο ενεργοποίησης, την παράδοση της αποστολής στον μεταφορέα και αν ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς. Ο έμπορος ή ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει έλεγχο από την πλευρά του μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης της cred πρέπει να αντιγράφεται ακριβώς από την επιβεβαίωση αποστολής ή την ετικέτα. Ένα εμφανές αναγνωριστικό μπορεί να έχει εκδοθεί από την cred, έναν έμπορο, έναν πάροχο μεταφοράς προέλευσης ή έναν συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου, επομένως ένα πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη της υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που παρέχονται από τον αποστολέα· ένα ασφαλές απο redacted παράδειγμα είναι TRK #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της cred

Μήκος και δομή	Χρησιμοποιήστε την ετικέτα ή την επιβεβαίωση ως την αξιόπιστη πηγή· δεν πρέπει να συναχθεί ένας πλήρης δημόσιος κανόνας από έναν μερικό αριθμό.
Εκδόθηκε από	Ο εκδότης μπορεί να είναι η Cred, ένας πάροχος προέλευσης, ένα σύστημα εμπόρου ή ένας συνεργάτης παράδοσης.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αγοραστές το βλέπουν συνήθως σε ένα email παραγγελίας, στη σελίδα λογαριασμού, σε εικόνα ετικέτας, σε απόδειξη ή σε ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το πότε ενεργοποιείται το αναγνωριστικό και από το ποιος φορέας μεταφοράς έχει παράσχει τα συμβάντα.
Σημείωση	Μην συγχέετε τον αριθμό παρακολούθησης με τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό αναφοράς, τον αριθμό ετικέτας ή τον αριθμό ειδοποίησης παράδοσης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά το συμβάν από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

Παραλήφθηκε / σε μεταφορά

Ένας φορέας μεταφοράς έχει καταγράψει διαχείριση ή μετακίνηση· περιμένετε την επόμενη σάρωση, εκτός αν ο έμπορος παρέχει αντίθετη οδηγία.

Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα

Η αποστολή ελέγχεται, μεταβιβάζεται ή υποβάλλεται σε επεξεργασία από άλλη αρχή μεταφοράς· η άφιξη σε εγκατάσταση δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Η αποστολή βρίσκεται στο τελικό στάδιο παράδοσης ή έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν δεν μπορεί να βρεθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα στάδια κατάστασης της Cred

Υπεύθυνος φορέας	Ο φορέας που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν είναι το καλύτερο σημείο εκκίνησης για διερεύνηση.
Επόμενο συμβάν	Η σάρωση μπορεί να διακοπεί μεταξύ εγκαταστάσεων, κατά την παράδοση σε άλλο φορέα ή όσο μια αρχή επεξεργάζεται την αποστολή.
Ενέργεια πελάτη	Διατηρήστε το ιστορικό παρακολούθησης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα όταν η αποστολή υπερβαίνει το χρονικό περιθώριο παράδοσης που έχει δηλώσει ο πωλητής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η εκτίμηση παράδοσης πρέπει να προκύπτει από την υπηρεσία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό, τις ρυθμίσεις παράδοσης σε άλλο φορέα και τη διαδικασία εκτελωνισμού. Μια σελίδα παρακολούθησης δεν πρέπει να θεωρείται εγγύηση παράδοσης, εκτός αν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας το αναφέρουν.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Υπηρεσία αποστολής που εμφανίζεται στην ετικέτα	Χρησιμοποιήστε την αναφερόμενη υπηρεσία για να προσδιορίσετε την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης, τις συνθήκες διαχείρισης και την εκτίμηση παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης

Βάση υπολογισμού χρόνου	Τρόπος χρήσης
Δημοσιευμένη εκτίμηση ή εκτίμηση του εμπόρου	Ελέγξτε την αναφερόμενη προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο υπολογισμού των εργάσιμων ημερών, την ώρα λήξης παραλαβών, τις τελωνειακές προϋποθέσεις και τη διατύπωση σχετικά με την εγγύηση πριν βασιστείτε στην ημερομηνία.

Βάση υπολογισμού χρόνου

Τρόπος χρήσης

Δημοσιευμένη εκτίμηση ή εκτίμηση του εμπόρου

Ελέγξτε την αναφερόμενη προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο υπολογισμού των εργάσιμων ημερών, την ώρα λήξης παραλαβών, τις τελωνειακές προϋποθέσεις και τη διατύπωση σχετικά με την εγγύηση πριν βασιστείτε στην ημερομηνία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Εκτίμηση
Προορισμός αποστολής	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στην επίσημη καταγραφή παρακολούθησης· ο εκτελωνισμός και η επεξεργασία του τελευταίου σκέλους μπορούν να αλλάξουν το χρονικό περιθώριο.

Προορισμός

Εκτίμηση

Προορισμός αποστολής

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στην επίσημη καταγραφή παρακολούθησης· ο εκτελωνισμός και η επεξεργασία του τελευταίου σκέλους μπορούν να αλλάξουν το χρονικό περιθώριο.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Ελέγξτε πρώτα και ενεργήστε
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι για αναφορά παραγγελίας.
Καμία ενημέρωση ή δημιουργήθηκε η ετικέτα	Η καταχώριση μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης. Ζητήστε από τον αποστολέα την ημερομηνία παράδοσης και διατηρήστε τα αποδεικτικά αγοράς.
Καθυστέρηση στο τελωνείο ή κατά την παράδοση σε άλλο φορέα	Ελέγξτε τις οδηγίες προορισμού και επικοινωνήστε με τον φορέα που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν· μην υποθέσετε ότι η άφιξη σημαίνει αποδέσμευση.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το αποδεικτικό παράδοσης και την τοπική επαφή παράδοσης πριν ζητήσετε από τον αποστολέα να προχωρήσει σε κλιμάκωση.
Ζημιά, απώλεια ή επιστροφή	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε άμεσα τον πωλητή και ακολουθήστε τη σχετική διαδικασία υποβολής αξίωσης του αποστολέα ή του μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, η ευθύνη μπορεί να μεταβιβαστεί από το μέρος μεταφοράς προέλευσης στη διαδικασία εξαγωγής, στο τελωνείο, σε έναν μεταφορέα προορισμού και στην τελική παράδοση. Ένα κενό στην παρακολούθηση κατά την παράδοση από ένα μέρος σε άλλο δεν αποδεικνύει από μόνο του απώλεια.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Καθοδήγηση πελατών
Προετοιμασία προέλευσης και εξαγωγή	Ηλεκτρονική προειδοποίηση, παραλαβή, έλεγχος ασφαλείας και διαδικασία εξαγωγής ενδέχεται να εμφανίζονται ως ξεχωριστά συμβάντα.
Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων και επεξεργασία προορισμού	Η μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· διατηρήστε τα τιμολόγια και τις τελωνειακές πληροφορίες.
Τελωνείο και τελική παράδοση	Ο τελωνειακός έλεγχος δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση. Ακολουθήστε τα αιτήματα για δασμούς, ταυτοποίηση, τιμολόγια ή άδειες μέσω της αρμόδιας αρχής.
Παράδοση σε συνεργάτη	Μια σάρωση από συνεργάτη μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προειδοποίηση, φυσική μεταβίβαση ή πρώτη παραλαβή· η διατύπωση του συμβάντος καθορίζει το όριο.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η εκ νέου παράδοση, η παραλαβή, οι οδηγίες παράδοσης, οι υπογραφές και τα αποδεικτικά παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία, τον προορισμό, το στάδιο της αποστολής και το μέρος που υποβάλλει το αίτημα. Ελέγξτε το επίσημο αρχείο της αποστολής πριν ζητήσετε κάποια ενέργεια.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το για ένα ασαφές συμβάν ή για μετακίνηση που έχει σταματήσει· ο αποστολέας ή ο έμπορος θα πρέπει κανονικά να διατηρεί το αρχείο της συναλλαγής και να ξεκινά τη διαδικασία κλιμάκωσης.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε τη σχετική διαδικασία του μεταφορέα ή του πωλητή και προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία, τις φωτογραφίες και τη συσκευασία.
Αίτημα επιστροφής χρημάτων	Η επιστροφή χρημάτων για τα ταχυδρομικά έξοδα και η επιστροφή χρημάτων για την αγορά από τον έμπορο είναι ξεχωριστές αποφάσεις που διεκπεραιώνονται από διαφορετικά μέρη.

Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξιώσεις, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων, να αλλάξει οδηγίες παράδοσης ή να καθορίσει την ευθύνη.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα εμπορεύματα, ευπαθή προϊόντα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες προέλευσης και προορισμού πριν από την αποστολή· οι εσφαλμένες δηλώσεις μπορεί να προκαλέσουν άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση, επιστροφή ή κατάσχεση.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Παρέχετε ακριβείς περιγραφές, αξία, τιμολόγια, άδειες και φορολογικές πληροφορίες όταν ζητούνται από την αρμόδια αρχή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Cred και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί.
Αποστολέας ή έμπορος	Χρησιμοποιήστε αυτή τη διαδρομή για διαφορές σχετικά με την παραγγελία, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή, εσφαλμένες πληροφορίες διεύθυνσης και κλιμάκωση προς τον μεταφορέα.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία και τις φωτογραφίες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν το ID παραγγελίας του εμπόρου από το αναγνωριστικό παρακολούθησης μεταφοράς. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να ενοποιεί τα διαθέσιμα συμβάντα, ενώ οι ενέργειες και οι αξιώσεις στην πλευρά του μεταφορέα εξακολουθούν να υπόκεινται στο αρμόδιο μέρος μεταφοράς.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση μεταφορέα

Cred

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση μεταφορέα της Cred

Κύρια χρήση	Απευθείας παρακολούθηση στην πλευρά του μεταφορέα, όταν ο μεταφορέας παρέχει τρέχουσα διεπαφή για developers.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τις απαιτήσεις που αναφέρονται στην τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση για developers.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Επιβεβαιώστε τα υποστηριζόμενα αναγνωριστικά, τα όρια αιτημάτων, τις ειδοποιήσεις και την κάλυψη συμβάντων στην αντίστοιχη τεκμηρίωση.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της Cred και επαληθεύστε την τρέχουσα τεχνική διαδρομή πριν από την υλοποίηση.

Ενσωμάτωση πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρώστε τα διαθέσιμα συμβάντα από τους υποστηριζόμενους μεταφορείς για ροές εργασίας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε το διακριτικό 17TRACK που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση API.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Εξετάστε την εγγραφή, την υποβολή ερωτημάτων, τα όρια ρυθμού και τις λειτουργίες ειδοποιήσεων στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της Cred;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Cred ή παρακολουθήστε το μέσω του 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Cred;

Αναζητήστε τον στην επιβεβαίωση αποστολής, στον λογαριασμό του εμπόρου, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης· ρωτήστε τον αποστολέα αν απουσιάζει.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Cred;

Ο αριθμός πρέπει να αντιγραφεί από την ετικέτα ή την επιβεβαίωση, επειδή ένα μερικό αναγνωριστικό ή μόνο ένα πρόθεμα δεν μπορεί να τεκμηριώσει αξιόπιστα την υπηρεσία.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Cred;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού ο αρμόδιος φορέας μεταφοράς δημιουργήσει ή λάβει μια σάρωση· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Cred;

Μια σάρωση μπορεί να εκκρεμεί κατά τον χειρισμό ή τη μεταφορά· επαληθεύστε τον αριθμό, διατηρήστε το ιστορικό και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο.

6. Πόσο θα διαρκέσει μια αποστολή της Cred;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που παρέχεται για τη συγκεκριμένη υπηρεσία της αποστολής, επειδή η διαδρομή, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες και ο χειρισμός του τελευταίου μιλίου επηρεάζουν την παράδοση.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης της Cred;

Εξετάστε το πιο πρόσφατο συμβάν για οδηγίες, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ρωτήστε τον αποστολέα ή τον αρμόδιο φορέα παράδοσης σχετικά με την επαναπαράδοση ή την παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Cred αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα για κλιμάκωση.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της Cred;

Ειδοποιήστε άμεσα τον αποστολέα, διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο και προσκομίστε τον αριθμό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Cred;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της Cred ή ζητήστε από τον έμπορο να κλιμακώσει την αποστολή στον φορέα μεταφοράς.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Σημαίνει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι η Cred έχει το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ μια σάρωση αποδοχής ή χειρισμού παρέχει ισχυρότερη ένδειξη φυσικής παραλαβής.

12. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης κατά τη διάρκεια μιας αποστολής της Cred;

Μια διαδρομή μπορεί να εμφανίζει περισσότερα από ένα αναγνωριστικά όταν εμπλέκεται άλλος φορέας μεταφοράς, επομένως διατηρήστε τον αρχικό αριθμό και τυχόν συνδεδεμένο αριθμό του τελευταίου μιλίου.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της Cred έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει επεξεργασία σε ή κοντά σε στάδιο τελωνειακού ελέγχου, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστή απόφαση εκτελωνισμού.

14. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει μια επιχείρηση σχετικά με ένα συμβάν παράδοσης της Cred;

Ξεκινήστε με τον φορέα που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν και συμπεριλάβετε τον έμπορο ή τον αποστολέα όταν δεν είναι σαφές ποιος έχει την ευθύνη της αποστολής.

15. Μπορεί το 17TRACK να επιλύσει μια διαφορά παράδοσης της Cred;

Όχι· το 17TRACK παρουσιάζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, ενώ ο μεταφορέας, ο αποστολέας, ο έμπορος ή η αρμόδια αρχή παράδοσης χειρίζεται τις διαφορές και τα διορθωτικά μέτρα.

API παρακολούθησης

API 17TRACK

// Carrier official API: current public official tracking API documentation
// must be checked on the official Cred website before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown in the current 17TRACK documentation.