CRED การติดตาม

เกี่ยวกับ Cred

Cred คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ รายละเอียดการดำเนินงานเฉพาะของพัสดุควรตรวจสอบจากฉลาก ผู้ค้า พอร์ทัลอย่างเป็นทางการ หรือเหตุการณ์การติดตามล่าสุด

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ส่งหรือผู้ค้าแจ้งไว้ลงในเว็บไซต์ Cred อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบอักขระก่อน ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ולאใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

วิธีติดตามพัสดุของ Cred

โดยปกติแล้ว ผู้ส่ง ผู้ค้า การยืนยันการจัดส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการจัดส่งคือจุดแรกที่ควรตรวจสอบหมายเลขติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกตัวระบุการติดตามของ Cred ให้ตรงตามที่ปรากฏในการยืนยันการจัดส่งหรือบนฉลากทุกประการ ตัวระบุที่เห็นอาจออกโดย Cred ผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นจึงไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประมาณการจัดส่งต้องอ้างอิงจากบริการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง การจัดเตรียมการส่งต่อ และกระบวนการศุลกากร ไม่ควรถือว่าหน้าติดตามพัสดุเป็นการรับประกันการจัดส่ง เว้นแต่ข้อกำหนดการให้บริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้เช่นนั้น

เปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนจากผู้ขนส่งต้นทางไปยังการดำเนินการส่งออก ศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย ช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลติดตามระหว่างการส่งมอบต่อไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการสูญหายด้วยตัวมันเอง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ คำแนะนำในการจัดส่ง ลายเซ็น และหลักฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง ขั้นตอนของการจัดส่ง และฝ่ายที่ร้องขอ ตรวจสอบบันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการก่อนขอดำเนินการใด ๆ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม ออกเงินคืน เปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง หรือตัดสินความรับผิดได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

บริการลูกค้า

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าออกจากตัวระบุการติดตามการขนส่ง แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถปรับรูปแบบเหตุการณ์ที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันได้ ขณะที่การดำเนินการและการเคลมฝั่งผู้ให้บริการขนส่งยังคงอยู่ภายใต้ผู้ขนส่งที่รับผิดชอบ

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// Carrier official API: current public official tracking API documentation
// must be checked on the official Cred website before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown in the current 17TRACK documentation.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์ทางการของ Cred. Cred
• เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Cred