Skip to main content
CRED

CRED Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін CRED бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Cred туралы

Бұл бақылау беті үшін тасымалдаушы атауы ретінде Cred көрсетілген. Жөнелтілімге қатысты пайдалану мәліметтерін жапсырмадан, сатушыдан, ресми порталдан немесе соңғы бақылау оқиғасынан алу керек.

ӨрісРасталған ақпарат
Тасымалдаушының көрсетілетін атауыCred
Ресми веб-сайтhttps://cndock.com/
Бақылаудағы рөліБелсенді тасымалдау кезеңін анықтау үшін жөнелтілім жазбасы мен оның ағымдағы оқиғасын пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланыс
CredБұл бақылау беті үшін тасымалдаушы ретінде Cred таңдалған; тиісті қызмет пен бағытты жөнелтілім жазбасы анықтайды.
17TRACK17TRACK — қолжетімді оқиғаларды көрсететін тәуелсіз бақылау платформасы және ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші немесе сатушы көрсеткен жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми Cred веб-сайтына немесе 17TRACK қызметіне енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен таңбаларды тексеріп, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және сәлемдеменің тасымалдаушыға нақты тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын реттей алады, бірақ мекенжайды өзгерте, жеткізуді жеделдете, ақшаны қайтаруды мақұлдай немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Cred сәлемдемелерін бақылау жолы

Бақылау нөмірін іздеуді әдетте жөнелтушіден, сатушыдан, жөнелту растамасынан, түбіртектен, жапсырмадан немесе жеткізу туралы хабарламадан бастаған жөн.

ЖолҚадамдар
Ресми Cred жолыРесми Cred веб-сайтын ашып, бақылау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және ең жаңа оқиғаны жөнелтілім бағытымен салыстырыңыз.
17TRACK жолы17TRACK қызметін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тануға мүмкіндік беріңіз және оқиғалар тарихы мен тапсыру туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
Нәтиже жоқМәтінді көшіру дұрыстығын, белсендіру уақытын, жөнелтілімнің тапсырылғанын және нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес екенін тексеріңіз. Сатушы немесе жөнелтуші тасымалдаушы тарапынан тексеру сұрата алады.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Cred бақылау идентификаторын жөнелту растамасынан немесе жапсырмадан дәлме-дәл көшіру керек. Көрсетілетін идентификаторды Cred, сатушы, бастапқы тасымалдау провайдері немесе соңғы миля серіктесі беруі мүмкін, сондықтан префикстің өзіне қарап қызметті растауға болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
Жөнелтілімді бақылау идентификаторы Жөнелтуші берген әріптер мен цифрларды дәл пайдаланыңыз; құпиялылығы сақталған қауіпсіз мысал: TRK #### ####.
Cred бақылау идентификаторлары туралы барлық мәліметтерді көру
Ұзындығы мен құрылымыНөмірдің толық жалпыға қолжетімді ережесін ішінара санға қарап болжамаңыз; негізгі дереккөз ретінде жапсырманы немесе растауды пайдаланыңыз.
Берген тарапБеруші Cred, бастапқы провайдер, сатушы жүйесі немесе жеткізу серіктесі болуы мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіСатып алушылар оны әдетте тапсырыс туралы электрондық хаттан, аккаунт бетінен, жапсырма кескінінен, түбіртектен немесе жеткізу туралы хабарламадан көреді.
Бақылау ауқымыКөріну мүмкіндігі идентификатордың қашан іске қосылғанына және қай тасымалдаушы тарап оқиғалар туралы дерек ұсынғанына байланысты.
ЕскертуБақылау нөмірін тапсырыс нөмірімен, анықтамалық нөмірмен, жапсырма нөмірімен немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірімен шатастырмаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

МәртебеМағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезеңЖөнелтілім туралы дерек бар, бірақ бұл оқиғаның өзі оның физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.
Қабылданды / жолдаТасымалдаушы тарап жөнелтілімді өңдегенін немесе оның қозғалғанын тіркеді; сатушы кері нұсқау бермесе, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кеден немесе тапсыру кезеңіЖөнелтілім басқа тасымалдау органының қарауында, тапсырылуында немесе өңдеуінде; нысанға келуі кедендік рәсімдеуден босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты / жеткізілдіЖөнелтілім соңғы жеткізу кезеңінде немесе оның жеткізілгені сканерленген. Оны таба алмасаңыз, жеткізу орнын тексеріп, жіберушіге хабарласыңыз.
Cred мәртебесі кезеңдерінің барлық мәліметін көру
Жауапты тарапСоңғы оқиғада аталған тарап тексеруді бастау үшін ең қолайлы байланыс көзі болып табылады.
Келесі оқиғаНысандар арасында, тапсыру кезінде немесе орган жөнелтілімді өңдеп жатқанда сканерлеу уақытша тоқтауы мүмкін.
Клиенттің әрекетіБақылау тарихын сақтаңыз, мекенжайды тексеріңіз және жөнелтілім сатушы көрсеткен жеткізу мерзімінен асып кетсе, жіберушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу болжамы жөнелту қызметіне, бастапқы орынға, межелі жерге, тапсыру тәртібіне және кедендік рәсімге негізделуі керек. Қолданылатын қызмет шарттарында өзгеше айтылмаса, бақылау бетін жеткізу кепілдігі ретінде қарастырмаңыз.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлысы
Жапсырмада көрсетілген жөнелту қызметіҚамту аясын, бақылау деңгейін, өңдеу шарттарын және жеткізу болжамын анықтау үшін аталған қызметті пайдаланыңыз.

Жеткізу уақыты

Уақытты есептеу негізіОны пайдалану жолы
Жарияланған немесе сатушы көрсеткен болжамКүнге сенбес бұрын көрсетілген бастапқы орынды, межелі жерді, жұмыс күндерін есептеу тәртібін, қабылдау уақытын, кедендік шарттарды және кепілдік туралы тұжырымдарды тексеріңіз.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі жерБолжам
Жөнелтілімнің межелі жеріЖіберуші немесе ресми бақылау жазбасы көрсеткен бағытқа арналған болжамды пайдаланыңыз; кедендік және соңғы жеткізу кезеңіндегі өңдеу уақыт аралығын өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебеАлдымен тексеріп, әрекет етіңіз
Жарамсыз нөмірӘр таңбаны қайта тексеріп, оның тапсырыс сілтемесі емес, бақылау идентификаторы екенін жіберушіден растауын сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалдыЖазба жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылуынан бұрын пайда болуы мүмкін. Жіберушіден тапсыру күнін сұрап, сатып алуды растайтын құжаттарды сақтаңыз.
Кеден немесе тапсыру кезіндегі кідірісМежелі жерге қатысты нұсқауларды қарап, соңғы оқиғада аталған тарапқа хабарласыңыз; келгенін босатылды деп қабылдамаңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмадыЖіберушіден мәселені ушықтыруды сұрамас бұрын жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын дәлелді және жергілікті жеткізу байланысын тексеріңіз.
Зақым, жоғалу немесе қайтаруҚаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушыға дереу хабарлаңыз және тиісті жіберуші немесе тасымалдаушы шағым беру рәсімін орындаңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілім кезінде жауапкершілік бастапқы тасымалдаушы тараптан экспорттық өңдеуге, кеденге, тағайындалған жердегі тасымалдаушыға және соңғы жеткізуге ауысуы мүмкін. Тапсыру кезіндегі бақылау деректеріндегі үзіліс өздігінен жоғалғанын дәлелдемейді.

Халықаралық үдеріс

КезеңКлиентке арналған нұсқаулық
Бастапқы дайындау және экспортЭлектрондық алдын ала хабарлама, қабылдау, қауіпсіздік тексеруі және экспорттық өңдеу бөлек оқиғалар ретінде орын алуы мүмкін.
Негізгі тасымал және тағайындалған жердегі өңдеуНысандар арасындағы тасымал көріну үзілісін тудыруы мүмкін; шот-фактуралар мен кедендік ақпаратты сақтаңыз.
Кеден және соңғы кезеңдегі жеткізуКедендік тексеру босатумен бірдей емес. Баждар, жеке басын растау, шот-фактуралар немесе рұқсаттар бойынша жауапты органның сұрауларын орындаңыз.
Серіктеске тапсыруСеріктестің сканерлеуі электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық беруді немесе алғашқы қабылдауды білдіруі мүмкін; шекараны оқиға мәтіні анықтайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта жеткізу, алып кету, жеткізу нұсқаулары, қолтаңбалар және жеткізілгенін растайтын дәлел қызметке, тағайындалған жерге, жөнелтілім кезеңіне және сұрау жіберуші тарапқа байланысты болады. Әрекет сұрамас бұрын жөнелтілімнің ресми жазбасын тексеріңіз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

ҮдерісҚолдану жағдайы
Бақылау деректері бойынша сұрауТүсініксіз оқиға немесе тоқтап қалған тасымал кезінде қолданыңыз; әдетте жіберуші немесе сатушы транзакция жазбасын сақтап, мәселені ушықтыруды бастауы керек.
Жоғалу немесе зақым бойынша шағымТиісті тасымалдаушының немесе сатушының рәсімін қолданыңыз және бақылау нөмірін, шот-фактураны, құнды растайтын дәлелді, фотосуреттерді және қаптаманы дайындаңыз.
Ақшаны қайтару туралы сұрауПошта төлемін қайтару және сатушыдан сатып алу ақшасын қайтару — әртүрлі тараптар қабылдайтын бөлек шешімдер.

17TRACK шағымдарды мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды, жеткізу нұсқауларын өзгерте алмайды немесе жауапкершілікті анықтай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

СанатКлиенттің әрекеті
Батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер, тез бұзылатын тауарларЖөнелтімге дейін жөнелту және тағайындалған жерге қатысты қолданыстағы ережелерді тексеріңіз; қате декларациялар қабылдамауға, кідіруге, қайтаруға немесе тәркілеуге әкелуі мүмкін.
Кеден бақылауындағы тауарларЖауапты орган сұраған кезде нақты сипаттамаларды, құнды, шот-фактураларды, рұқсаттарды және салық ақпаратын ұсыныңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді қолданылуы
Ресми веб-сайтCred ресми веб-сайтын ашыңыз және онда көрсетілген ағымдағы байланыс немесе бақылау арнасын пайдаланыңыз.
Жіберуші немесе сатушыБұл арнаны тапсырыс бойынша даулар, ауыстыру, сатушыдан ақшаны қайтару, қате мекенжай ақпараты және тасымалдаушыға мәселені ушықтыру үшін пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту және тағайындалған жерді, соңғы сканерлеу дерегін, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын, құнды растайтын дәлелді және фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Кәсіпорындар сатушының тапсырыс ID нөмірін тасымалдың бақылау идентификаторынан ажыратуы керек. Бірнеше тасымалдаушысы бар платформа қолжетімді оқиғаларды біріздендіре алады, ал тасымалдаушы жағындағы әрекеттер мен шағымдар жауапты тасымалдаушы тарапқа байланысты болады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

НұсқаПровайдер
Тасымалдаушымен интеграцияCred
Cred тасымалдаушысымен интеграция туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыТасымалдаушы ағымдағы әзірлеуші интерфейсін ұсынған кезде тасымалдаушы жүйесіндегі тікелей бақылау.
АутентификацияҚолданыстағы ресми әзірлеуші құжаттамасында көрсетілген тіркелгі деректері мен талаптарды пайдаланыңыз.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігіТиісті құжаттамадан қолдау көрсетілетін идентификаторларды, сұрау шектеулерін, хабарландыруларды және оқиғалар қамтылымын растаңыз.
Ағымдағы құжаттамаРесми Cred веб-сайтынан бастап, іске асыру алдында ағымдағы техникалық бағытты тексеріңіз.
Бірнеше тасымалдаушымен интеграция17TRACK
17TRACK интеграциясының барлық мәліметтерін көру
Негізгі қолданылуыЭлектрондық коммерция жұмыс процестері үшін қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардағы қолжетімді оқиғаларды біріктіріңіз.
АутентификацияАғымдағы API құжаттамасында сипатталған 17TRACK токенін пайдаланыңыз.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігіАғымдағы құжаттамадан тіркелу, сұрау жіберу, сұрау шектеулері және хабарландыру мүмкіндіктерін қарастырыңыз.
Ағымдағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Cred сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін ресми Cred веб-сайтында қадағалау нөмірін енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. Cred қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту растамасынан, сатушы аккаунтынан, жапсырмадан, түбіртектен немесе жеткізу хабарламасынан іздеңіз; нөмір жоқ болса, жіберушіден сұраңыз.

3. Cred қадағалау нөмірі қандай болады?

Нөмірді жапсырмадан немесе растаудан толық көшіру керек, өйткені ішінара идентификатор немесе тек префикс қызметті сенімді түрде анықтауға жеткіліксіз.

4. Бірінші Cred қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға тиісті тасымалдау тарапы сканерлеуді жасағаннан немесе алғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы ғана сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Cred қадағалау ақпаратым неге жаңартылмай жатыр?

Өңдеу немесе тасымалдау кезінде сканерлеу әлі орындалмаған болуы мүмкін; нөмірді тексеріп, тарихты сақтаңыз және күтілетін мерзім өтіп кетсе, жіберушіден тексеруді сұраңыз.

6. Cred жөнелтілімін жеткізу қанша уақыт алады?

Жөнелтілім үшін берілген қызметке қатысты бағалауды пайдаланыңыз, өйткені бағыт, кеден, демалыс күндері, мерекелер және соңғы милядағы өңдеу жеткізуге әсер етеді.

7. Cred жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Нұсқауларды көру үшін соңғы оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету туралы жіберушіден немесе жауапты жеткізу тарапынан сұраңыз.

8. Cred жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін мәселені әрі қарай шешу үшін жіберушіге хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Cred жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жіберушіге дереу хабарлап, қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, сондай-ақ қадағалау нөмірін, шот-фактураны, құнын растайтын дәлелді және фотосуреттерді ұсыныңыз.

10. Cred компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми Cred веб-сайтындағы ағымдағы байланыс арнасын пайдаланыңыз немесе сатушыдан жөнелтілім мәселесін тасымалдау тарапына жеткізуді сұраңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырма жасалды деген оқиға Cred сәлемдемені алды дегенді білдіре ме?

Жоқ; жапсырманың жасалуы жөнелтілім деректерін тіркейді, ал қабылдау немесе өңдеу кезіндегі сканерлеу сәлемдеменің іс жүзінде алынғанын күштірек дәлелдейді.

12. Cred жөнелтілімі кезінде қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Басқа тасымалдау тарапы іске қосылғанда бағытта бірнеше идентификатор көрсетілуі мүмкін, сондықтан бастапқы нөмірді және онымен байланыстырылған соңғы миля нөмірін сақтаңыз.

13. Кеденге келуі Cred жөнелтілімінің кедендік рәсімдеуден өткенін білдіре ме?

Жоқ; келу кедендік кезеңде немесе оған жақын жерде өңдеу жүріп жатқанын көрсетеді, ал босату үшін кедендік рәсімдеу туралы бөлек шешім қажет.

14. Бизнес Cred тапсыру оқиғасына қатысты кіммен байланысуы керек?

Соңғы оқиғада көрсетілген тараптан бастаңыз және жөнелтілімге кім жауапты екені түсініксіз болса, сатушыны немесе жіберушіні іске қосыңыз.

15. 17TRACK Cred жеткізіліміне қатысты дауды шеше ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді, ал даулар мен өтем шараларын тасымалдаушы, жіберуші, сатушы немесе жеткізу органы қарастырады.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API
// Carrier official API: current public official tracking API documentation
// must be checked on the official Cred website before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown in the current 17TRACK documentation.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Cred компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK