FBB Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün FBB izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.ferryboatlogistics.com/

İzlə

FBB haqqında

FBB, transsərhəd daşımalar üzrə xidmət göstərən, Şençjendə yerləşən beynəlxalq logistika şirkətidir. Şirkətin dərc etdiyi fəaliyyət sahələrinə beynəlxalq ekspress, beynəlxalq hava daşımaları, beynəlxalq dəniz daşımaları, xüsusi marşrutlar, beynəlxalq kiçik bağlamalar və dəmir yolu daşımaları daxildir.

Fakt	Dərc edilmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	http://www.ferryboatlogistics.com/
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq logistika təminatçısı və yükdaşıma-ekspeditorluq operatoru.
Əsas region	Beynəlxalq istiqamətlərə xidmət göstərən, Çindən başlayan transsərhəd logistika.
Yaranma tarixi	2015.
Baş qərargah	Şençjen, Quანდun, Çin.
İzləmə səhifəsi	FBB yük qaiməsi sorğusu

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	FBB ilə əlaqəsi
FBB	FBB dərc edilmiş transsərhəd logistika xidmətlərini həyata keçirir və ya təşkil edir.
Ekspress, hava, dəniz və dəmir yolu xidmətləri	Bunlar FBB tərəfindən göstərilən əsas xidmət qruplarıdır və daşınmanın mərhələsini, eləcə də mövcud hadisələri müəyyən edir.
Təyinat yerində çatdırılma tərəfdaşları	FBB son çatdırılma üçün təyinat yerindəki nəqliyyat tərəfdaşlarından istifadə edə bilər; tərəfdaşın skanı öz-özlüyündə bağlamanın fiziki olaraq FBB tərəfindən qəbul edildiyini sübut etmir.
17TRACK	17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini toplayır və FBB üçün daşınmanı, geri ödənişləri, ünvan dəyişikliklərini və ya iddiaları həyata keçirmir.

Qısa cavab

Yük qaiməsini və ya izləmə nömrəsini rəsmi FBB izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə yük qaiməsi daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları silin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: Etiket və ya elektron ilkin bildiriş FBB və ya nəqliyyat tərəfdaşı göndərişi fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl mövcud ola bilər.

FBB bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi FBB izləməsi	Rəsmi yük qaiməsi sorğusu səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni göndərişin təhvilvermə mərhələsi ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcıya və hadisə tarixçəsinə baxın, sonra ən son məsul tərəfi izləyin.
Nömrənin yeri	FBB qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə mesajında və ya satıcının göndəriş bildirişində axtarın. Sifariş ID-si və ya satıcı istinadı mütləq izləmə nömrəsi deyil.

Nömrə etibarsız olduqda hər simvolu yoxlayın, ilkin satıcı bildirişini sınayın və göndəricidən aktiv yük qaiməsini təsdiqləməsini xahiş edin. Alıcılar satıcıdan göndəriş identifikatorunu istəməli, göndəricilər isə göndərilmə tarixi və xidmət marşrutu ilə FBB ilə əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə nömrəsi formatları

FBB-nin açıq səhifələrində izləmə funksiyası yük qaiməsi sorğusu kimi göstərilir, lakin universal nömrə uzunluğu qaydası dərc edilmir. Xidmət növünü prefiksə əsasən müəyyən etmək əvəzinə FBB etiketində və ya qəbzində göstərilən tam yük qaiməsindən istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

FBB konosamenti

FBB konosamentində çap olunmuş tam hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatorundan istifadə edin; qəsdən maskalanmış nümunə FBB #### #### şəklindədir.

FBB izləmə identifikatorları üzrə bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	İdentifikator FBB tərəfindən təşkil edilmiş daşınma üzrə göndəriş sənədlərində təqdim olunur; ictimai sayt hər nömrə ailəsini müəyyən etmir.
Tipik istifadə	Beynəlxalq ekspress, xüsusi marşrut, hava, dəniz və ya dəmir yolu daşınması ilə əlaqəli konosament sorğusu üçün istifadə olunur.
İstifadəçilər onu harada görür	Göndərənlər adətən onu qəbz və ya etiketdə görür, marketplace alıcıları isə adətən göndərişdən sonra onu satıcıdan alırlar.
İzləmə əhatəsi	Məlumatların görünməsi seçilmiş xidmətdən və təyinat ölkəsindəki tərəfdaşların mövcud izləmə lentində skan məlumatlarını dərc edib-etməməsindən asılıdır.
İdentifikasiya ilə bağlı xəbərdarlıq	Sifariş identifikatorları, istinad identifikatorları, göndəriş identifikatorları və təyinat üzrə çatdırılma nömrələri fərqli identifikatorlar ola bilər. Avtomatik tanınma rəsmi FBB nəticəsi ilə yoxlanılmalıdır.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş	Göndərişdən əvvəl: göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edilib və ya alınıb	FBB və ya əməliyyat üzrə təhvil məntəqəsi göndərişi qəbul etdiyini və ya qəbul skanını qeydə alıb.
Yoldadır	Göndəriş çeşidləmə, magistral daşınma və ya beynəlxalq nəqliyyat mərhələsindən keçir.
Gömrük və ya təhvil	Göndəriş yoxlanılır, təhvil verilir və ya təyinat üzrə hadisəni gözləyir; çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin sübutu deyil.
Çatdırılmaya çıxıb	Təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı göndərişi cari çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
Çatdırılıb, götürülməyə hazırdır və ya qaytarılıb	Göndəriş çatdırılmış, götürülmək üçün hazır vəziyyətdə və ya istisna halından sonra geri yönləndirilmiş kimi qeydə alınıb.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Beynəlxalq ekspress	Vaxta həssas beynəlxalq bağlamalar və sənədlər.
Beynəlxalq xüsusi marşrutlar	Şimali Amerika, Avropa, Avstraliya, Kanada, Britaniya və Yaxın Şərq marşrutları daxil olmaqla, təyinat üzrə xüsusi sərhədlərarası göndərişlər.
Hava və dəniz yükdaşımaları	FBA, kommersiya yükləri və daha iri beynəlxalq yüklər.
Dəmir yolu nəqliyyatı	Dəmir yolu ilə magistral daşınma razılaşmalarından istifadə edən sərhədlərarası yüklər.

Çatdırılma müddəti

Dərc edilmiş marşrut və ya xidmət	Dərc edilmiş standart
Şençjendən Amerika Birləşmiş Ştatlarına dəniz marşrutu	Dərc edilmiş səhifədə qeyd olunur ki, adı çəkilən sürətli dəniz xidməti üzrə yola düşdükdən sonra götürülmə 12 iş günü ərzində həyata keçirilir.
Digər FBB xidmətləri	Müddət mənşə, təyinat, marşrut, gömrük, təhvil və xidmət seçimindən asılıdır; göndərişdən əvvəl aktual qiymət təklifi istəyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Dərc olunmuş marşrut məlumatları
Amerika Birləşmiş Ştatları	Adı çəkilən Şençjendən Amerika Birləşmiş Ştatlarına sürətli dəniz xidməti yola düşdükdən 12 iş günü sonra götürülmə müddətini bildirir; gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma isə ayrıca mərhələlər olaraq qalır.
Digər istiqamətlər	FBB təyinat marşrutlarının kateqoriyalarını dərc edir, lakin nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə ölkələr üzrə vahid açıq çatdırılma cədvəli təqdim etmir. Marşruta xas təxmini müddət əldə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Yük qaiməsini yenidən yoxlayın, boşluqları silin və göndəricidən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	İlk fiziki skan gözləyin və göndəricidən yükün təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaş təhvilindəki boşluğu yoxlayın; göndərici FBB-dən araşdırma tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra yerli çatdırılma xidmətinə və satıcıya müraciət edin.
Gömrük, zədələnmə və ya itki	Qaimələri, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın; göndərici müvafiq araşdırma və ya iddia proseduru barədə FBB ilə əlaqə saxlamalıdır.
Qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma	Yük qaytarılmaq üçün buraxılmazdan əvvəl göndərici ilə ünvanı və çatdırılma təlimatlarını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

Mərhələ	Mənası
Mənşə məntəqəsində qəbul	Göndərici yükü FBB obyektinə və ya əvvəlcədən razılaşdırılmış mənşə məntəqəsinə təhvil verir.
İxrac üçün hazırlıq	FBB seçilmiş xidmət üçün marşrutlaşdırmanı, qablaşdırmanı və yük sənədlərini hazırlayır.
İxrac gömrüyü və magistral daşınma	Səlahiyyətli orqanlar və nəqliyyat operatorları beynəlxalq daşınmadan əvvəl yükü emal edirlər.
Təyinat gömrüyü	İdxal yoxlaması, rüsumlar və sənəd sorğuları təyinat ölkəsinin qaydalarına uyğun şəkildə həyata keçirilir.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Təyinat məntəqəsindəki operator yükü qəbul edə bilər; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Yük qaiməsi ilə bağlı sorğu	Rəsmi FBB izləmə səhifəsi
Xidmət qaynar xətti	4000-365-987; rəsmi sayt bunu xidmət qaynar xətti kimi göstərir.
E-poçt	Xidmət yazışmaları üçün arienli@ferryboatlogistics.com.
Əlaqə səhifəsi	FBB əlaqə məlumatları

Yük qaiməsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın. Daşıma ilə bağlı sorğular və iddialar üçün adətən ən güclü tərəf göndərici olur.

FAQ

Əsas tez-tez verilən suallar

1. FBB bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud yük hadisələrinə baxmaq üçün yük qaiməsini rəsmi FBB izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. FBB izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

FBB qəbzini, göndərmə etiketini və ya satıcının göndərilmə bildirişini yoxlayın.

3. FBB nömrəsi necə görünür?

FBB-nin nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrində vahid universal format müəyyən edilmir, buna görə yük qaiməsində çap olunmuş tam identifikatordan istifadə edin.

4. FBB nömrəm nə üçün hadisələri göstərmir?

Etiket fiziki təhvil verilmədən əvvəl yaradılmış ola bilər; nömrəni yoxlayın və göndərəndən bağlamanın daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

5. FBB çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət xidmət və təyinat yerindən asılıdır; ABŞ üzrə dərc edilmiş dəniz marşrutlarından birində yükləmə üçün yola düşdükdən 12 iş günü sonra götürülmə müddəti göstərilir.

6. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı göndərənlə təsdiqləyin və FBB-dən növbəti çatdırılma və ya geri qaytarma təlimatını istəyin.

7. FBB çatdırıldığını göstərir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma xidməti ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş və ya zədələnmiş FBB göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərən yük qaiməsi, dəyəri təsdiq edən sənədlər, qablaşdırma və fotoşəkillərlə FBB ilə əlaqə saxlamalıdır.

9. FBB beynəlxalq bağlamaları qəbul edirmi?

Bəli. FBB beynəlxalq ekspress, xüsusi marşrutlar, hava daşımaları, dəniz daşımaları, kiçik bağlama və dəmir yolu xidmətləri təqdim edir.

10. FBB ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi izləmə səhifəsindən, dərc edilmiş xidmət qaynar xəttindən, dərc edilmiş e-poçt ünvanından və ya əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. FBB izləmə nəticəsi nömrənin FBB tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Nəticəyə daşıma və ya təyinat üzrə tərəfdaş tərəfindən təqdim edilmiş identifikator daxil ola bilər; izləmə görünürlüğü və nömrənin verilməsi ayrı-ayrı faktlardır.

12. Gömrüyə çatmaq göndərişin buraxıldığı deməkdir?

Xeyr. Çatış emalın başladığını və ya göndərişin gömrük mərhələsində olduğunu göstərir, buraxılış isə ayrıca rəsmiləşdirmə hadisəsini tələb edir.

13. FBB FBA yükləri üçün hansı məlumatları tələb edir?

Nəzərdən keçirilmiş xidmət səhifəsində icra anbarlarına göndərilən yüklər üçün göndəriş və istinad identifikatorları, eləcə də dəqiq kommersiya sənədləri tələb olunur.

14. FBB ABŞ üzrə dərc edilmiş dəniz xidmətində hansı mallara məhdudiyyət qoyur?

Dərc edilmiş səhifədə mayelər, tozlar, maqnitlər, bəyan edilməmiş mallar və müəyyən tənzimlənən və ya hüquq pozuntusu riski daşıyan məhsullar kimi əşyalar istisna edilir və ya məhdudlaşdırılır.

15. FBB-nin dərc edilmiş çatdırılma müddəti zəmanətdirmi?

Nəzərdən keçirilmiş səhifədə ümumi pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil, konkret marşrut üzrə əməliyyat müddəti göstərilir; gömrük və son çatdırılma ayrıca dəyişənlər olaraq qalır.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.