Toll 查询

关于 Toll

Toll 是一家全球物流和运输公司，提供运输、供应链与物流、合同物流、履约、电子商务配送以及与货运代理相关的解决方案。Toll 通过承运商网络和集成可视化服务，支持国内和国际运输、进出口、清关以及特殊货物处理。

承运商实体关系

快速解答

将卖家提供的或 Toll 运输文件上显示的货件追踪号码输入适用的 Toll 官方追踪或可视化门户，或将其提交给 17TRACK。如果没有显示结果，请检查您输入的是否是订单号或参考号，而不是追踪号码；删除空格或标点符号，并向卖家确认实际签发标签的承运商。17TRACK 是独立平台，无法更改地址、安排配送、批准退款或提交 Toll 索赔。

如何追踪 Toll 包裹

正确的追踪路径取决于所使用的 Toll 服务、客户账户和货件承运商网络。

跟踪号码格式和示例

Toll的公开页面介绍了货件可视化，但没有为每项Toll服务或承运商网络运输规定统一的公开号码格式。不要仅凭前缀识别服务。使用发货方提供的完整标识符，并让官方门户或17TRACK识别适用的承运商。

跟踪号码格式

追踪状态及含义

状态描述的是可视化系统接收到的最新事件；它并不总能确定当前持有货物的一方。

状态快速查询

服务与配送时间

Toll 提供包括 Standard、Express 和 Priority 派送在内的服务选项，以及国内和国际派送、清关、履约和特殊货物处理服务。官方页面未公布适用于所有运输线路的统一运输时效。

服务比较

派送时间

目的地国家派送时间

常见追踪问题及解决方案

国际运输与交接

Toll 的国际电子商务配送服务涵盖进口、出口、清关和特殊货物处理，并通过承运商网络提供服务。目的地国家的扫描记录本身并不能证明货物已完成清关或已被最终承运商接收。

配送管理

可用的配送变更取决于签订的服务、目的地承运商和货件阶段。请通过发货方或适用的配送门户申请变更，而不要通过 17TRACK 申请。

索赔和运输限制

客户服务

电子商务与企业追踪

Toll 介绍了 Global Forwarding APIs，以及通过订单管理系统、配送平台或独立跟踪网站实现的集成可视性。企业应选择为其账户提供的接口，并区分 Toll 自有集成与多承运商 17TRACK 集成。

开发者/API 对比

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// 1. Toll official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// are not established by the supplied official pages. Use current Toll
// developer or account documentation before sending production requests.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed carrier code.

来源与参考资料

• Toll 集团——官方物流和运输网站. Toll 集团
• 供应链与物流. Toll 集团
• 电子商务配送. Toll 集团
• 电子商务与全渠道物流. Toll 集团
• 合同物流. Toll 集团
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的跟踪平台，与 Toll 没有关联。