
Toll ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Toll për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth Toll
Toll është një kompani globale e logjistikës dhe transportit që ofron zgjidhje për transportin, zinxhirin e furnizimit dhe logjistikën, logjistikën kontraktore, përmbushjen e porosive, dorëzimin e tregtisë elektronike dhe shërbime të lidhura me spedicionin. Toll mbështet transportin vendas dhe ndërkombëtar, importin dhe eksportin, zhdoganimin dhe trajtimin e mallrave të veçanta përmes një rrjeti transportuesish dhe shërbimeve të integruara të dukshmërisë.
| Fakt | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | Toll Group është emri i markës së përdorur në faqen zyrtare të internetit. |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.tollgroup.com/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues multimodal i logjistikës, transportit, zinxhirit të furnizimit, përmbushjes së porosive dhe dorëzimit të tregtisë elektronike. |
| Rajonet kryesore | Azia Paqësore, Amerikat dhe Evropa, Lindja e Mesme dhe Afrika. |
| Faqja e gjurmimit | Faqja zyrtare e paraqet gjurmimin si pjesë të platformave të dorëzimit dhe dukshmërisë; hyrja e përshtatshme për gjurmim varet nga shërbimi i dërgesës dhe konfigurimi i klientit. |
| Roli në rrjet | Toll mund të organizojë ose të kryejë transportin, përmbushjen e porosive, zhdoganimin dhe dorëzimin duke përdorur kapacitetet e veta, si dhe kapacitetet e konsorciumeve ose të rrjetit të transportuesve. |
Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Lloji i entitetit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Toll | Entiteti kanonik i transportuesit; Toll ofron zgjidhje logjistike dhe transporti. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e marrëdhënies për transportin e Toll
| |||||||||||
Përgjigje e shpejtë
Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi ose të shfaqur në një dokument transporti të Toll në portalin zyrtar të përshtatshëm të gjurmimit ose dukshmërisë së Toll, ose dërgojeni te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni nëse keni futur një numër porosie ose reference në vend të një numri gjurmimi, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe pyesni shitësin se cili transportues e ka lëshuar në të vërtetë etiketën. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të organizojë dorëzimin, të miratojë rimbursimin ose të hapë një kërkesë dëmshpërblimi te Toll.
Si të gjurmoni paketat e Toll
Rruga e saktë e gjurmimit varet nga shërbimi i Toll, llogaria e klientit dhe rrjeti i transportuesve të përdorur për dërgesën.
| Rruga | Hapat |
|---|---|
| Rruga zyrtare e Toll | Hapni hyrjen e klientit të Toll ose hyrjen për dukshmërinë e dorëzimit të dhënë për dërgesën, vendosni identifikuesin e dërgesës të lëshuar nga transportuesi dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me udhëzimet e dorëzimit nga dërguesi. |
| Rruga e 17TRACK | Hapni 17TRACK, vendosni numrin e gjurmimit, lejoni njohjen e transportuesit dhe përdorni kronologjinë e ngjarjeve për të identifikuar skanimin e fundit fizik dhe çdo transferim. |
| Asnjë numër i përdorshëm | Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit, jo vetëm ID-në e porosisë në platformën tregtare, numrin e faturës ose referencën e klientit. |
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Faqet publike të Toll përshkruajnë dukshmërinë e dërgesave, por nuk përcaktojnë një model të vetëm universal publik të numrit për çdo shërbim të Toll ose lëvizje në rrjetin e transportuesve. Mos e identifikoni një shërbim vetëm nga parashtesa. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi dhe lejoni që portali zyrtar ose 17TRACK të identifikojë transportuesin përkatës.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikuesi i dërgesës Toll | Vlerë alfanumerike specifike për transportuesin ose llogarinë; përdorni vlerën e saktë të dhënë nga dërguesi. | ||||||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e dërgesave Toll
| |||||||||||
| Identifikuesi i partnerit ose i fazës së fundit të dorëzimit | Një vlerë e veçantë, specifike për transportuesin, mund të shfaqet kur një dërgesë transportohet përmes rrjetit të transportuesve të Toll. | ||||||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e partnerëve të Toll
| |||||||||||
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Një status përshkruan ngjarjen më të fundit të marrë nga sistemi i dukshmërisë; ai nuk identifikon gjithmonë palën që i mban aktualisht mallrat.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Faza e ciklit jetësor dhe kuptimi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketa u krijua / informacioni i dërgesës u mor | Para dërgesës: të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. | ||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për statusin e etiketës së krijuar
| |||||||
| Në transit | Dërgesa po lëviz midis objekteve ose segmenteve të transportit; një skanim i ndërmjetëm mund të mungojë. | ||||||
| Ngjarje doganore ose zhdoganimi | Përpunimi i importit ose eksportit është regjistruar; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me çlirimin. | ||||||
| Në dalje për dorëzim | Operacioni i dorëzimit në destinacion i ka caktuar dërgesës një përpjekje për dorëzim. | ||||||
| Dorëzuar | Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, marrësin, sportelin e pritjes dhe dëshminë e dorëzimit. | ||||||
| Përjashtim / dorëzimi dështoi | Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtimin e udhëzimeve të ngjarjes, adresës dhe opsioneve të dërguesit. | ||||||
| Kthim te dërguesi | Dërgesa po kthehet sepse dorëzimi, adresa, dogana ose kushtet e shërbimit nuk u përfunduan. | ||||||
Shërbimet dhe afatet e dorëzimit
Toll ofron zgjedhje shërbimesh, duke përfshirë dorëzimin Standard, Express dhe Priority, së bashku me dorëzimin vendas dhe ndërkombëtar, zhdoganimin, përmbushjen dhe trajtimin e mallrave speciale. Faqja zyrtare nuk publikon një kohë universale transporti për të gjitha linjat.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Lloji i shërbimit dhe përdorimi më i mirë |
|---|---|
| Standard | Dorëzim vendas ose ndërkombëtar me urgjencë më të ulët, kur linja e zgjedhur e mbështet atë. |
| Express | Dorëzim i tregtisë elektronike ose i parcelave me afat të ndjeshëm, që kërkon një kohë më të shkurtër të përzgjedhur të shërbimit. |
| Priority | Dorëzim urgjent i përzgjedhur sipas kërkesave të dërgesës dhe disponueshmërisë së linjës. |
| Përmbushja dhe shpërndarja | Mblidhni, paketoni, ruani dhe shpërndani produktet lokalisht ose ndërkombëtarisht. |
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|---|
| Standard, Express ose Priority | Koha e nevojshme për dorëzim përcaktohet nga origjina, destinacioni, shërbimi dhe kërkesat e dërgesës; kërkoni ofertën specifike për linjën ose angazhimin e shërbimit. |
| Dorëzimi ndërkombëtar | Koha varet nga mënyra e transportit, zhdoganimi, transportuesi në destinacion, dorëzimi ndërmjet palëve dhe kushtet lokale të dorëzimit. |
| Statusi i garancisë | Një vlerësim i shfaqur ose kohë e cituar e nevojshme për dorëzim nuk duhet të trajtohet si garanci për rimbursim, përveçse kur kontrata në fuqi e përcakton shprehimisht një të tillë. |
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi ose rajoni i destinacionit | Udhëzime për kohën specifike të linjës | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Australia, Azi-Paqësori, Amerikat, EMEA | Materiali zyrtar i Toll konfirmon mbulimin e shërbimit në këto rajone, duke përfshirë dorëzimin në më shumë se 120 vende përmes rrjetit të transportuesve, por në faqet e ofruara nuk publikohet një interval universal ditësh për çdo vend. | ||||||||
Shihni të gjithë faktorët e kohës së destinacionit për Toll
| |||||||||
Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit
| Problemi ose statusi | Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Hiqni hapësirat, krahasoni etiketën me mesazhin e shitësit dhe konfirmoni që numri nuk është një ID porosie ose reference. |
| Nuk ka ngjarje ose etiketa u krijua | Informacioni elektronik mund të ekzistojë përpara dorëzimit fizik. Pyeteni dërguesin nëse mallrat janë mbledhur ose pranuar. |
| Pa përditësime ose i bllokuar gjatë transportit | Kontrolloni skanimin e fundit, itinerarin dhe afatin e pritshëm të shërbimit; kërkojini dërguesit të hetojë kur e lejon procedura kontraktuale e përshkallëzimit. |
| Ndalim në doganë | Kontrolloni detyrimet doganore, dokumentet, të dhënat e importuesit dhe kërkesat për mallrat e ndaluara me shitësin ose kontaktin e doganës së destinacionit. |
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, fqinjët, recepsionin dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni operacionin lokal të dorëzimit dhe shitësin. |
| I dëmtuar, i humbur ose i kthyer | Fotografoni pakon, ruani ambalazhin, njoftoni menjëherë shitësin dhe pyeteni dërguesin se kush mund të hapë hetimin ose të paraqesë kërkesën për dëmshpërblim lidhur me transportin. |
Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet te transportuesit e tjerë
Oferta e dorëzimit ndërkombëtar të tregtisë elektronike e Toll mbulon importin, eksportin, zhdoganimin dhe trajtimin e mallrave të veçanta përmes një rrjeti transportuesish. Një skanim në vendin e destinacionit nuk dëshmon vetvetiu lirimin nga dogana ose pranimin nga transportuesi përfundimtar.
| Faza | Çfarë nënkupton zakonisht ngjarja |
|---|---|
| Marrja në origjinë dhe eksporti | Dërguesi i dorëzon mallrat dhe operacioni në origjinë i përcjell ato drejt përpunimit të eksportit. |
| Transporti ndërmjet nyjeve | Dërgesa udhëton midis nyjeve të transportit; mund të ketë boshllëqe në skanime gjatë lëvizjes. |
| Dogana dhe zhdoganimi | Autoritetet ose ndërmjetësi i caktuar shqyrtojnë kërkesat e importit ose eksportit; detyrimet doganore dhe dokumentet varen nga rregullat e destinacionit. |
| Dorëzimi te partneri | Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të ndara; skanimi fizik më i fundit është treguesi më i mirë i mbajtjes së dërgesës. |
| Dorëzimi në destinacion | Transportuesi i zgjedhur i destinacionit përfundon dorëzimin lokal dhe mund të ofrojë ngjarjen përfundimtare të dorëzimit. |
Menaxhimi i dorëzimit
Ndryshimet e disponueshme të dorëzimit varen nga shërbimi i kontraktuar, transportuesi i destinacionit dhe faza e dërgesës. Kërkoni ndryshime përmes dërguesit ose portalit përkatës të dorëzimit, jo përmes 17TRACK.
| Opsioni | Kush duhet ta kërkojë |
|---|---|
| Ndryshimi i adresës ose udhëzimeve të dorëzimit | Pyeteni dërguesin ose transportuesin përkatës përpara dorëzimit përfundimtar; përshtatshmëria varet nga shërbimi dhe faza. |
| Marrëveshja për ridorëzim ose tërheqje | Marrësi duhet të ndjekë njoftimin për përjashtimin ose të kontaktojë operacionin e dorëzimit në destinacion. |
| Dëshmia e dorëzimit | Marrësi ose dërguesi duhet ta kërkojë atë nga ofruesi përgjegjës i dorëzimit kur është e disponueshme. |
Kërkesat për dëmshpërblim dhe kufizimet e transportit
| Procesi ose kategoria | Hapi i saktë i radhës |
|---|---|
| Kërkesë për gjurmimin | Përdorni ngjarjen më të fundit për t’i kërkuar dërguesit ose transportuesit përgjegjës një përditësim operacional. |
| Kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtim | Kërkuesi që plotëson kushtet duhet të ndjekë procesin e kontraktuar të Toll ose partnerit për kërkesat për dëmshpërblim dhe të ruajë etiketat, ambalazhin, fotografitë, faturën dhe dëshmitë e vlerës. |
| Mallra të rrezikshme ose të veçanta | Toll deklaron se trajton materiale të rrezikshme, artikuj që prishen dhe sende me përmasa të mëdha në zgjidhjet përkatëse; kushtet e pranimit, ambalazhimit dhe itinerarit duhet të kontrollohen përpara dërgimit. |
| Rimbursimi | Rimbursimi i tarifës postare ose nga shitësi është i ndarë nga gjurmimi dhe duhet t’i kërkohet palës që i ka ngarkuar klientit tarifën. |
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakti i verifikuar ose përdorimi më i përshtatshëm |
|---|---|
| Faqja e kontaktit | Mundësitë e kontaktit të Toll janë pikënisja e përshtatshme për kërkesat për informacion mbi logjistikën ose përcjelljen e dërgesave. |
| Kuotimi dhe rezervimi | Shërbimi Quote & Book i Toll mbështet kuotime konkurruese për korridore të zgjedhura të rrjetit. |
| Informacioni që duhet përgatitur | Përgatitni numrin e gjurmimit ose të ngarkesës, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën dhe përshkrimin e përmbajtjes. |
| Rendi i përshkallëzimit | Blerësi kontakton shitësin; shitësi ose dërguesi kontakton ekipin ose partnerin e kontraktuar të Toll; marrësi ndjek udhëzimet lokale të dorëzimit për çështjet e miljes së fundit. |
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Toll përshkruan Global Forwarding APIs dhe dukshmërinë e integruar përmes një sistemi të menaxhimit të porosive, platforme dorëzimi ose faqeje të pavarur gjurmimi. Bizneset duhet të zgjedhin ndërfaqen e ofruar për llogarinë e tyre dhe të dallojnë integrimin e vetë Toll nga një integrim 17TRACK me shumë transportues.
Krahasimi i zhvilluesve/API-ve
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Global Forwarding APIs | Toll | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për Toll Global Forwarding APIs
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API
| |||||||||||
Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta bazë
Futni numrin e gjurmimit të dërgesës në rrugën zyrtare përkatëse të dukshmërisë së Toll ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.
Shikoni etiketën e transportit, dokumentin e ngarkesës, emailin e dërgimit, mesazhin e shitësit ose portalin e klientit.
Toll nuk publikon një format unik publik për çdo shërbim, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi, në vend që të mbështeteni te një parashtesë.
Etiketa mund të jetë krijuar përpara dorëzimit fizik; pyesni shitësin nëse Toll ose një transportues i rrjetit i ka pranuar mallrat.
Një dërgesë mund të jetë duke lëvizur ndërmjet objekteve ose duke pritur skanimin e një partneri; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e cituar të shërbimit dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse ai është tejkaluar.
Koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, zgjedhja Standard, Express ose Priority, dogana dhe transportuesi i destinacionit, prandaj kërkoni afatin e përcaktuar për itinerarin përkatës.
Lexoni udhëzimin për përjashtimin, verifikoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose ofruesin e dorëzimit në destinacion për ridorëzim ose tërheqje.
Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, fqinjët dhe zonat e pritjes, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin.
Njoftoni dërguesin, ruani paketimin dhe fotografitë, dhe bëni që kërkuesi i kualifikuar të ndjekë procesin e hetimit ose të kërkesës së transportuesit të kontraktuar.
Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit të Toll ose portalin e dorëzimit për klientët, dhe përgatitni identifikuesin e dërgesës, itinerarin, shërbimin dhe skanimin më të fundit.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
Jo, nuk është përcaktuar një ndërfaqe e vetme publike për çdo lëvizje; Toll thotë se dukshmëria mund të shfaqet në një sistem të integruar të menaxhimit të porosive, platformë dorëzimi ose faqe të pavarur gjurmimi, sipas kërkesave të shërbimit.
Mund të fillojë me para-njoftim elektronik dhe më vonë të bëhet dorëzim dhe pranim fizik; skanimi i parë fizik ka më shumë rëndësi sesa vetëm para-njoftimi.
Jo; mbërritja ose përpunimi doganor nuk është provë e lirimit dhe detyrimet, dokumentet dhe kërkesat për importuesin mund të vonojnë ende dorëzimin.
Po, Toll përshkruan dorëzimin vendas dhe ndërkombëtar për tregtinë elektronike, duke përfshirë importin, eksportin, zhdoganimin dhe trajtimin e mallrave speciale përmes një rrjeti transportuesish që shërben në më shumë se 120 vende.
Toll përshkruan publikisht API-të Global Forwarding për integrimin e proceseve të punës; autentikimi, operacionet e disponueshme dhe përshtatshmëria e llogarisë duhet të merren nga dokumentacioni aktual i Toll.
Bizneset mund të përdorin endpoint-in e dokumentuar të regjistrimit të 17TRACK për gjurmimin e transportuesve të mbështetur, ndërsa mbulimi i ngjarjeve dhe njohja e transportuesit varen nga dërgesa e paraqitur.
API-ja e gjurmimit
// 1. Toll official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// are not established by the supplied official pages. Use current Toll
// developer or account documentation before sending production requests.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed carrier code.
Burime dhe referenca
- Toll Group — Uebsajti zyrtar i logjistikës dhe transportit. Toll Group
- Zinxhiri i furnizimit dhe logjistika. Toll Group
- Dorëzimi për tregtinë elektronike. Toll Group
- Logjistika për tregtinë elektronike dhe kanalet e shumëfishta. Toll Group
- Logjistika kontraktore. Toll Group
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Toll.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres




















