Kurasi 查询

关于 KURASI

KURASI 是一家面向印度尼西亚企业和个人的基于网络的包裹整合商及跨境电子商务运输解决方案提供商。在印度尼西亚，PT. KRS Global Jaya 负责 KURASI 的运营。KURASI 提供由多家成熟快递公司运营的配送服务预订入口；因此，KURASI 是一个运输平台和整合商，而不是每件货物唯一的实体末端配送承运商。

承运商实体关系

快速解答

在 KURASI 官方追踪页面上输入 KURASI 货件追踪号码，或在 17TRACK 中输入该号码以查看独立的多承运商信息。如果没有显示任何事件，请先确认输入的是追踪号码而非订单号码，留出仓库处理时间，并确认货件已交给运输合作伙伴。17TRACK 不运输包裹、不更改地址、不发放退款，也不批准索赔。

如何追踪 KURASI 包裹

追踪号码格式和示例

KURASI 的公开页面没有公布统一的 KURASI 签发追踪号码格式。货件可能使用 KURASI 的预订标识符、合作快递公司的标识符，或目的地承运商的标识符。请使用运输确认中提供的准确号码，并让官方追踪页面或 17TRACK 识别可用的承运商。

追踪号码格式

追踪状态及含义

服务和配送时间

服务比较

配送时间

目的地国家配送时效

常见追踪问题及解决方案

问题与解决方案

国际运输、海关和承运商交接

KURASI通过精选的快递和配送网络安排从印度尼西亚出发的跨境运输。KURASI的预订、仓库收件扫描、海关事件和目的地配送扫描代表不同阶段，可能由不同的运营实体生成。

国际流程

配送管理和发货后选项

所审阅的KURASI页面确认提供门到门特快配送，并可选择直接签名和保险，但须以确认为准。页面未发布通用的自助拦截、更改地址、包裹柜或预约自取流程。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

KURASI 将服务咨询与索赔资格分开处理。Economy Standard 不提供索赔。Economy Plus 和 Premium Package 设有针对具体服务的咨询期限和最高索赔金额，而 Express 索赔则要求符合适用的保险条件，除非另有承保。

运输限制和特殊处理

客户服务

在请求调查前，请准备好追踪号码、预订或发货日期、始发地和目的地、服务类型、最新扫描记录、地址、内容描述、申报价值及照片。

电子商务和企业追踪

KURASI 为企业和个人提供在线预订及追踪流程，其公开追踪页面最多可接受 10 个追踪号码。所审阅的 KURASI 页面未记录公开的 KURASI API、webhook 产品或已发布的批量 API。企业应区分 KURASI 网站流程、快递公司的私有系统，以及 17TRACK 独立的多承运商 API。

开发者/API 对比

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// KURASI public API:
 // Current public official KURASI tracking API is not confirmed.
 // Use the official KURASI website or contact KURASI for business access.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
 // Do not assume that a KURASI booking number is issued by KURASI.

来源和参考资料

• KURASI — 官方网站. KURASI
• 关于 KURASI. KURASI
• KURASI 服务. KURASI
• KURASI 货件追踪. KURASI
• KURASI 服务公告. KURASI
• 联系 KURASI. KURASI
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的追踪平台，与 KURASI 没有关联。