Kurasi Sledenje

Vnesite sledilno številko Kurasi, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

cs@kurasi.co.idhttps://www.kurasi.co.id/

Sledi

O znamki KURASI

KURASI je spletni konsolidator paketov in ponudnik čezmejnih rešitev za e-trgovinsko pošiljanje za indonezijska podjetja in posameznike. V Indoneziji operacije KURASI izvaja PT. KRS Global Jaya. KURASI omogoča dostop do naročanja dostavnih storitev, ki jih izvajajo različna uveljavljena kurirska podjetja; zato je platforma za pošiljanje in konsolidator, ne pa edini fizični prevoznik zadnje milje za vsako pošiljko.

Dejstvo	Potrjene informacije
Uradno ime	KURASI
Uradno spletno mesto	https://www.kurasi.co.id/
Vrsta prevoznika	Spletni konsolidator paketov in ponudnik čezmejnih rešitev za pošiljanje.
Primarna regija	Pošiljke iz Indonezije na destinacije po vsem svetu, odvisno od razpoložljivosti storitve.
Stran za sledenje	Sledenje pošiljkam KURASI
Delujoči subjekt	PT. KRS Global Jaya izvaja operacije KURASI v Indoneziji.
Ustanovitev	Delujoče podjetje je bilo ustanovljeno leta 2018.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Odnos do KURASI
KURASI	KURASI je platforma za naročanje in upravljanje pošiljk, namenjena strankam.
PT. KRS Global Jaya	PT. KRS Global Jaya izvaja operacije KURASI v Indoneziji.
Uveljavljena kurirska podjetja	KURASI strankam omogoča naročanje dostave prek različnih uveljavljenih kurirskih podjetij, zato lahko fizični prevoz in dostavo na namembnem kraju izvede partner, izbran za pošiljko.
Sledenje KURASI	Stran za sledenje KURASI sprejme do 10 sledilnih številk in prikaže razpoložljive rezultate pošiljk.
17TRACK	17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; 17TRACK ne izvaja prevoza pošiljk KURASI in ne odloča o zahtevkih ali vračilih.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke KURASI na uradni strani za sledenje KURASI, ali jo vnesite v 17TRACK za neodvisen pregled več prevoznikov. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli sledilno številko in ne številke naročila, počakajte nekaj časa za obdelavo v skladišču ter potrdite, da je bila pošiljka predana prevoznemu partnerju. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja vračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom KURASI

Pot	Koraki
Uradno sledenje KURASI	Odprite stran za sledenje KURASI, vnesite do 10 sledilnih številk pošiljk in pošljite iskanje.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko pošiljke, preglejte zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov ter rezultat primerjajte z uradnim zapisom KURASI.
Ni sledilne številke	Za številko pošiljke povprašajte prodajalca ali pošiljatelja. Številka naročila, številka računa ali referenca tržnice ni nujno sledljiva.
Ni prvega dogodka	KURASI navaja, da lahko obdelava v skladišču traja do dva delovna dneva. Po potrebi preverite stanje na računu in zahtevano carinsko dokumentacijo.

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne strani KURASI ne objavljajo enotnega vzorca sledilne številke, ki bi jo izdal KURASI. Pošiljka lahko uporablja identifikator rezervacije KURASI, identifikator partnerskega kurirja ali identifikator prevoznika v namembnem kraju. Uporabite točno številko, navedeno v potrditvi pošiljanja, uradna sledilna stran ali 17TRACK pa naj prepozna razpoložljivega prevoznika.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja	Standardiziran vzorec in uporaba
Številka pošiljke KURASI	Uporabite točen alfanumerični identifikator, ki ga prikaže KURASI ali prodajalec; KURASI ne objavlja enotnega javnega vzorca.
Številka partnerskega kurirja	Partner lahko izda številko, ki se uporablja po odpremi. Številka je lahko vidna v rezultatih KURASI, tudi če je KURASI prvotno ni izdal.
Mednarodni poštni identifikator	Nekatere čezmejne pošiljke lahko uporabljajo identifikator v poštnem slogu, kot je zakriti vzorec S10: AA#########CC. Prevoznika ali storitve ne določajte samo na podlagi predpone.
Številka naročila ali referenčna številka	Naročilo na tržnici, račun ali referenca prodajalca opredeljuje nakup in morda ne bo ustvarila dogodkov prevoza.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje	Pomen in naslednji korak
Ustvarjena nalepka ali rezervacija	Podatki o pošiljki lahko obstajajo, še preden KURASI ali partner fizično prejme paket. Pošiljatelj mora potrditi prevzem ali sprejem v skladišče.
Prejeto v skladišču KURASI	KURASI je zabeležil prejem. Obdelava lahko traja do dva delovna dneva, odvisno od stanja na računu in dokumentacije.
V tranzitu	Paket se premika po izbrani transportni mreži. Preverite zadnje skeniranje in počakajte na naslednji dogodek obravnave.
Zadržanje zaradi carine ali dokumentacije	Zahtevane informacije, dajatve ali carinski pregled lahko povzročajo zamudo pri odpremi ali dostavi. Pošiljatelj ali prejemnik mora predložiti zahtevane dokumente.
V dostavi	Partner za dostavo v namembnem kraju je paket dodelil v dostavo. Potrdite razpoložljivost na naslovu in navodila za lokalni stik.
Dostavljeno	Zabeleženo je bilo skeniranje dostave. Če paketa ni, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in prevoznika v namembnem kraju.
Izjema ali vrnjeno	Dostave ni bilo mogoče izvesti ali pa se pošiljka vrača. Obrnite se na KURASI ali prodajalca ter navedite sledilno številko in zadnji dogodek.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za in sledenje
Economy Standard	Ekonomične pošiljke po vsem svetu; samo skeniranje ob sprejemu; največja dejanska teža 2 kg.
Economy Plus	Pošiljke po vsem svetu, pri katerih sta potrebna sledenje od začetka do konca in potrditev dostave; največja dejanska teža 2 kg; zavarovanje do navedene najvišje vrednosti USD 25.
Premium Package	Na voljo za Združene države in Evropsko unijo; objavljena stran navaja popolno sledenje in omejitve teže, specifične za namembni kraj.
Express	Nujni dokumenti, paketi in nekatere kosovne pošiljke po vsem svetu; storitev od vrat do vrat s popolnim sledenjem; največja dejanska teža do 30 kg, odvisno od pogojev.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Economy Standard	10–25 delovnih dni; KURASI to opisuje kot zgodovinsko povprečje, ne kot univerzalno jamstvo.
Economy Plus	10–15 delovnih dni; dejanska dostava je odvisna od namembnega kraja, carine, obravnave pri partnerju in operativnih pogojev.
Premium Package	5–10 delovnih dni za Združene države in 15 delovnih dni za Evropsko unijo, kot objavlja KURASI.
Express	4–8 delovnih dni po vsem svetu; nekateri namembni kraji lahko ponujajo dostavo čez noč. Uporabijo se lahko dodatne storitve in doplačila.

Časi dostave glede na ciljno državo

Cilj	Objavljene smernice glede ciljev
Združene države Amerike	Premium Package: 5–10 delovnih dni. Express: 4–8 delovnih dni. Carinski postopki in dostava v ciljni državi lahko podaljšajo čas prevoza.
Evropska unija	Premium Package: 15 delovnih dni. Express: 4–8 delovnih dni. Carinski postopki, dajatve in lokalni pogoji dostave lahko podaljšajo čas prevoza.
Druge destinacije po svetu	Economy Standard, Economy Plus in Express so opisane kot globalne storitve, vendar KURASI na pregledani strani storitve ne objavlja ločene tabele povprečij za posamezne države. Upoštevajte oceno časa za storitev in pred pošiljanjem preverite razpoložljivost za ciljno državo.

Koristen nasvet: Objavljeni podatki KURASI o dostavi so ocene časa za storitev ali pretekla povprečja. Samodejno ne predstavljajo garancij vračila denarja. Carinski postopki, dokumentacija, popravki naslova, oddaljena območja, obdobja največje obremenitve in predaje partnerskim izvajalcem lahko spremenijo končni datum dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali status	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Odstranite morebitne nenamerne presledke, kopirajte točno številko pošiljke in preverite, ali ne gre za številko naročila ali računa.
Ni dogodka	Počakajte na obdelavo v skladišču, ki lahko traja do dva delovna dneva, ter preverite stanje ali zahteve glede carinske dokumentacije.
Dolgo obdobje brez posodobitev	Preverite raven sledenja pri izbrani storitvi. Economy Standard zagotavlja le skeniranje prevzema, medtem ko Economy Plus in Express zagotavljata podrobnejše sledenje.
Težava z naslovom ali neuspešna dostava	Nemudoma stopite v stik s pošiljateljem in KURASI. KURASI navaja, da lahko nepopolni ali spreminjajoči se naslovi povzročijo zamudo in stroške popravka naslova.
Zadržanje na carini	Prejemnik naj odgovori na zahteve carine ali glede dajatev. KURASI navaja, da se lahko zavrnjene dajatve zaračunajo pošiljatelju.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, dokazilo o dostavi, če je na voljo, in lokalnega dostavnega partnerja; nato prosite prodajalca ali pošiljatelja, naj začne poizvedbo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo in dokaze, stopite v stik s pošiljateljem ali KURASI ter pred vložitvijo zahtevka preverite omejitve poizvedbe in zavarovanja, značilne za izbrano storitev.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

KURASI organizira čezmejno pošiljanje iz Indonezije prek izbranih kurirskih in dostavnih omrežij. Rezervacija pri KURASI, skeniranje prevzema v skladišču, carinski dogodek in skeniranje dostave v ciljni državi predstavljajo različne faze, ki jih lahko ustvarijo različni operativni subjekti.

Mednarodni potek

Faza	Kaj se zgodi in kdo ukrepa
Rezervacija in prevzem v skladišču	KURASI evidentira rezervacijo in prejme paket v svojem skladišču; obdelava lahko traja do dva delovna dneva.
Priprava izvoza	KURASI ali njegov logistični partner pripravi odpremo, dokumentacijo in izbrano mednarodno storitev.
Izvozno carinjenje in glavni prevoz	Carinski in transportni partnerji obravnavajo izvozno carinjenje in mednarodni prevoz. Številka za sledenje lahko ostane nespremenjena ali pa jo dopolni identifikator partnerja.
Uvozno carinjenje	Pristojni organi v ciljni državi pregledajo pošiljko. Prihod na carino ne pomeni, da je carina pošiljko že sprostila.
Dostava v ciljni državi	Končno dostavo lahko izvede kurirski ali poštni partner v ciljni državi. Prejemnik bo morda moral plačati dajatve ali posredovati informacije.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Pregledane strani KURASI potrjujejo dostavo Express od vrat do vrat ter možnost neposrednega podpisa in zavarovanja, kar je odvisno od potrditve. Ne objavljajo splošnega postopka za samopostrežno prestrezanje, spremembo naslova, paketomat ali zadržanje za osebni prevzem.

Možnost	Upravičenost in ukrepanje
Neposredni podpis	Na voljo za Express, odvisno od potrditve službe za pomoč strankam; povprašajte pred odpremo.
Zavarovanje	Na voljo v skladu s pogoji zavarovanja za posamezno storitev KURASI; pred pošiljanjem potrdite pristojbino, deklarirano vrednost in kritje.
Popravek naslova	Nepopolni ali spreminjajoči se naslovi lahko povzročijo zamude in stroške. Čim prej se obrnite na pošiljatelja in KURASI.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

KURASI ločuje povpraševanja o storitvah od upravičenosti do zahtevkov. Economy Standard nima možnosti vložitve zahtevka. Economy Plus in Premium Package imata za posamezno storitev določena obdobja za povpraševanja in najvišje vrednosti zahtevkov, medtem ko zahtevki za Express zahtevajo veljavne pogoje zavarovanja, razen če jih krije druga podlaga.

Postopek	Pogoji uporabe in vložitve
Povpraševanje za Economy Standard	KURASI navaja, da preiskovalnega zahtevka ni mogoče vložiti in da zahtevek ni na voljo.
Povpraševanje za Economy Plus	Povpraševanje je mogoče vložiti v 30 koledarskih dneh po tem, ko je paket zapustil skladišče KURASI; KURASI objavlja najvišjo vrednost zahtevka v višini 25 USD.
Povpraševanje za Premium Package	Povpraševanje je mogoče vložiti v 30 koledarskih dneh po odhodu; KURASI objavlja najvišjo vrednost zahtevka v višini 20 USD.
Povpraševanje za Express	KURASI navaja, da je povpraševanje mogoče vložiti v 30 koledarskih dneh po odhodu; zahtevki brez zavarovanja niso na voljo.
Zavarovanje ali vračilo	Obrnite se na KURASI ali pošiljatelja ter navedite številko za sledenje, dokazilo o vrednosti, dokumente o pošiljki in fotografije. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Praktične posledice
Mednarodne varnostne zahteve	Vsak predmet mora izpolnjevati mednarodne varnostne zahteve ter veljavne pogoje glede teže in dimenzij.
Živila in regulirano blago	KURASI je odsvetoval pošiljanje živilskih izdelkov, osebnih predmetov, beljakovinskih praškov in prehranskih dopolnil v Avstralijo v času navedene biovarnostne zamude.
Nadstandardna velikost in prekomerna teža	Express lahko sprejme nekatere kosovne ali težke predmete, vendar se lahko zaračunajo doplačila za predmete, ki jih ni mogoče transportirati s tekočim trakom, za nadstandardno velikost, prekomerno težo, oddaljena območja in druge posebne okoliščine.
Carina in dajatve	Za carinske dajatve je odgovoren prejemnik; zavrnitev plačila dajatev lahko povzroči stroške za pošiljatelja in nedostavljeno pošiljko.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Sledenje	Stran KURASI za sledenje; uporablja se za dogodke pošiljke in do 10 številk za sledenje.
Podpora strankam	cs@KURASI.co.id in +62 821-2225-8170; uporablja se za sledenje in podporo pri pošiljkah.
Cene, trženje in partnerstva	info@KURASI.co.id in +62 811-206-476.
Telefon	+62 21 2119 9379; KURASI objavlja to številko, vendar na pregledani kontaktni strani ne navaja delovnega časa.
Kontaktni obrazec in naslov	Kontaktni obrazec KURASI; Jl. Tanjung Duren Raya No. 90A, Jakarta Barat 11470, Indonesia.

Preden zahtevate preiskavo, pripravite številko za sledenje, datum rezervacije ali odpreme, izvor in cilj, vrsto storitve, zadnje skeniranje, naslov, opis vsebine, prijavljeno vrednost in fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

KURASI zagotavlja spletni postopek rezervacije in sledenja za podjetja in posameznike, njegova javna stran za sledenje pa sprejema do 10 številk za sledenje. Pregledane strani KURASI ne dokumentirajo javnega API-ja KURASI, izdelka webhook ali objavljenega paketnega API-ja. Podjetja morajo razlikovati med spletnim postopkom KURASI, zasebnimi sistemi kurirja in neodvisnim večprevoznikovnim API-jem 17TRACK.

Primerjava razvijalskih vmesnikov/API-jev

Možnost	Ponudnik
Sledenje na spletnem mestu KURASI	KURASI
API 17TRACK	17TRACK
API partnerskega kurirja	Izbrani transportni partner, kadar ta partner zagotavlja dostop v skladu s svojimi komercialnimi pogoji.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu KURASI?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradni strani KURASI za sledenje ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje KURASI?

Poglejte potrditveno sporočilo o rezervaciji KURASI, e-poštno sporočilo prodajalca o pošiljanju, račun ali obvestilo tržnice o odpremi; številke naročila ne uporabite namesto nje, razen če prodajalec potrdi, da ji je mogoče slediti.

3. Kako je videti številka za sledenje KURASI?

KURASI ne objavlja enotne javne oblike, saj lahko pošiljka uporablja identifikator KURASI, partnerskega kurirja ali prevoznika v namembnem kraju.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja KURASI?

KURASI navaja, da lahko obdelava v skladišču traja do dva delovna dneva, odvisno od stanja na računu in zahtevane dokumentacije.

5. Zakaj se moje sledenje KURASI ne posodablja?

Storitev lahko zagotavlja omejeno število pregledov, paket je lahko med partnerskimi prevozniki ali pa obdelava v skladišču, carinska obdelava in obdelava dokumentacije še niso zaključene.

6. Koliko časa traja dostava KURASI?

Objavljene ocene znašajo od 10 do 25 delovnih dni za Economy Standard, od 10 do 15 dni za Economy Plus, od 5 do 10 delovnih dni do Združenih držav za Premium Package ter od 4 do 8 delovnih dni za Express.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi KURASI?

Preverite naslov in navodila za dostavo, nato pa se hitro obrnite na pošiljatelja in KURASI, saj lahko popravek naslova povzroči zamudo in dodatne stroške.

8. Kaj, če KURASI navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato pa prodajalca ali partnerskega dostavljavca v namembnem kraju prosite za dokazilo o dostavi ali poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko KURASI?

Obrnite se na KURASI ali pošiljatelja ter jim posredujte številko za sledenje, embalažo, fotografije, dokazilo o vrednosti in podrobnosti o storitvi; roki za vložitev zahtevkov in omejitve zahtevkov so odvisni od storitve.

10. Kako stopim v stik s KURASI?

Za sledenje in podporo uporabnikom uporabite cs@KURASI.co.id ali +62 821-2225-8170 oziroma uporabite uradni kontaktni obrazec KURASI.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je KURASI končni dostavljavec?

KURASI je konsolidator in platforma za rezervacije, ki uporablja več uveljavljenih kurirskih podjetij, zato se lahko dejanski prevoznik za zadnji del dostave razlikuje glede na pošiljko.

12. Ali pregled sprejema pomeni, da je KURASI dostavil paket?

Ne. Pregled sprejema zabeleži prejem ali sprejem v zgodnji fazi; poznejši pregledi prevoza, carine, predaje partnerju in dostave so ločeni dogodki.

13. Zakaj se lahko sledenje Economy Standard ustavi po sprejemu?

KURASI opisuje Economy Standard kot storitev s pregledom sprejema brez nadaljnjega statusa sledenja, za razliko od storitev Economy Plus in Express.

14. Kdo plača carinsko dajatev v namembnem kraju za pošiljko KURASI?

KURASI navaja, da je za carinsko dajatev odgovoren prejemnik; če prejemnik zavrne plačilo, se lahko strošek prenese na pošiljatelja.

15. Ali lahko pošljem pošiljko KURASI Express brez zavarovanja?

KURASI navaja, da zahtevek za Express brez zavarovanja ni na voljo, zato mora pošiljatelj pred odpremo potrditi pogoje zavarovanja in prijavljene vrednosti.

16. Ali lahko podjetja hkrati predložijo deset številk za sledenje KURASI?

Da. Javna stran za sledenje KURASI navaja, da lahko uporabniki pri enem iskanju vnesejo največ 10 številk za sledenje.

17. Ali KURASI objavlja javni API za sledenje?

Pregledane strani KURASI dokumentirajo sledenje na spletnem mestu, vendar ne objavljajo javnega API-ja za sledenje KURASI, specifikacije webhooka, končne točke ali načina preverjanja pristnosti.

18. Ali ima lahko pošiljka KURASI več kot en identifikator za sledenje?

Da. Rezervacija pri konsolidatorju je lahko po predaji povezana z identifikatorjem partnerja ali prevoznika v namembnem kraju; številke, prikazane pri sledenju, ni nujno izdal KURASI.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// KURASI public API:
 // Current public official KURASI tracking API is not confirmed.
 // Use the official KURASI website or contact KURASI for business access.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
 // Do not assume that a KURASI booking number is issued by KURASI.