Kurasi Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Kurasi takip numarasını girin.

cs@kurasi.co.idhttps://www.kurasi.co.id/

Takip

KURASI Hakkında

KURASI, Endonezya'daki işletmeler ve bireyler için web tabanlı bir paket konsolidatörü ve sınır ötesi e-ticaret gönderim çözümleri sağlayıcısıdır. Endonezya'da KURASI operasyonlarını PT. KRS Global Jaya yürütür. KURASI, birden fazla köklü kurye şirketi aracılığıyla sunulan teslimat hizmetlerine erişim sağlayarak rezervasyon yapılmasına olanak tanır; bu nedenle KURASI, her gönderi için tek fiziksel son kilometre taşıyıcısı olmaktan ziyade bir gönderim platformu ve konsolidatördür.

Bilgi	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	KURASI
Resmî web sitesi	https://www.kurasi.co.id/
Taşıyıcı türü	Web tabanlı paket konsolidatörü ve sınır ötesi gönderim çözümleri sağlayıcısı.
Ana bölge	Hizmetin kullanılabilirliğine tabi olmak üzere, Endonezya çıkışlı ve dünya genelindeki varış noktalarına gönderiler.
Takip sayfası	KURASI gönderi takibi
Faaliyet gösteren kuruluş	PT. KRS Global Jaya, Endonezya'daki KURASI operasyonlarını yürütür.
Kuruluş	Faaliyet gösteren şirket 2018 yılında kurulmuştur.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	KURASI ile ilişkisi
KURASI	KURASI, müşterilerin kullandığı rezervasyon ve gönderi yönetimi platformudur.
PT. KRS Global Jaya	PT. KRS Global Jaya, Endonezya'daki KURASI operasyonlarını yürütür.
Köklü kurye şirketleri	KURASI, müşterilerin birden fazla köklü kurye şirketi aracılığıyla teslimat rezervasyonu yapmasına olanak tanır; bu nedenle fiziksel taşıma ve varış noktasındaki teslimat, gönderi için seçilen bir iş ortağı tarafından gerçekleştirilebilir.
KURASI takibi	KURASI takip sayfası en fazla 10 takip numarasını kabul eder ve mevcut gönderi sonuçlarını görüntüler.
17TRACK	17TRACK, mevcut taşıyıcı hareketlerini bağımsız olarak bir araya getirir; 17TRACK, KURASI gönderilerini işletmez veya talepler ve geri ödemeler hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

KURASI gönderi takip numarasını şu adrese girin: resmî KURASI takip sayfası, veya bağımsız çoklu taşıyıcı görünümü için numarayı 17TRACK'e girin. Herhangi bir hareket görünmüyorsa öncelikle sipariş numarası yerine takip numarası girdiğinizi kontrol edin, depo işlemleri için zaman tanıyın ve gönderinin taşıma ortağına teslim edildiğini doğrulayın. 17TRACK paketleri taşımaz, adresleri değiştirmez, geri ödeme yapmaz veya talepleri onaylamaz.

KURASI Paketleri Nasıl Takip Edilir

Rota	Adımlar
Resmî KURASI takibi	KURASI takip sayfasını açın, en fazla 10 gönderi takip numarası girin ve aramayı gönderin.
17TRACK	17TRACK'i açın, gönderi numarasını girin, tespit edilen taşıyıcıyı ve olay geçmişini inceleyin ve sonucu resmi KURASI kaydıyla karşılaştırın.
Takip numarası yok	Gönderi numarasını satıcıdan veya gönderenden isteyin. Sipariş numarası, fatura numarası veya pazaryeri referansı mutlaka takip edilebilir olmayabilir.
İlk olay yok	KURASI, depo işlemlerinin iki iş gününe kadar sürebileceğini belirtir. Uygun olduğu durumlarda hesap bakiyesini ve gerekli gümrük belgelerini doğrulayın.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

KURASI'nin herkese açık sayfalarında, KURASI tarafından verilen tek bir evrensel takip numarası biçimi yayımlanmamıştır. Bir gönderi, KURASI rezervasyon tanımlayıcısı, iş ortağı kurye tanımlayıcısı veya varış noktası taşıyıcısı tanımlayıcısı kullanabilir. Gönderim onayında belirtilen tam numarayı kullanın ve mevcut taşıyıcının resmi takip sayfası veya 17TRACK tarafından belirlenmesine izin verin.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi	Normalleştirilmiş biçim ve kullanım
KURASI gönderi numarası	KURASI veya satıcı tarafından gösterilen tam alfanümerik tanımlayıcıyı kullanın; KURASI tek bir herkese açık biçim yayımlamamıştır.
İş ortağı kurye numarası	Bir iş ortağı, gönderimden sonra kullanılan numarayı verebilir. Numara, başlangıçta KURASI tarafından verilmemiş olsa bile KURASI sonuçlarında görünebilir.
Uluslararası posta tanımlayıcısı	Bazı sınır ötesi gönderiler, AA#########CC gibi maskelenmiş bir S10 biçimiyle posta tarzı bir tanımlayıcı kullanabilir. Yalnızca ön eke bakarak taşıyıcıyı veya hizmeti belirlemeyin.
Sipariş veya referans numarası	Bir pazaryeri siparişi, faturası veya satıcı referansı satın almayı tanımlar ve taşıma olaylarını göstermeyebilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum	Anlamı ve sonraki işlem
Etiket veya rezervasyon oluşturuldu	Gönderi verileri, KURASI veya bir iş ortağı paketi fiziksel olarak teslim almadan önce mevcut olabilir. Gönderici, teslim almayı veya depo kabulünü doğrulamalıdır.
KURASI deposunda alındı	KURASI teslim alındığını kaydetmiştir. Bakiye ve belgelere bağlı olarak işlemler iki iş gününe kadar sürebilir.
Taşıma halinde	Paket, seçilen taşıma ağı üzerinden ilerlemektedir. En son taramayı kontrol edin ve bir sonraki işlem olayını bekleyin.
Gümrük veya belge bekletmesi	Gerekli bilgiler, vergiler veya gümrük incelemesi gönderim ya da teslimatı geciktiriyor olabilir. Gönderici veya alıcı, istenen belgeleri sağlamalıdır.
Dağıtıma çıktı	Varış noktasındaki teslimat iş ortağı, paketi teslimat için görevlendirmiştir. Adreste bulunabilirliği ve yerel iletişim talimatlarını doğrulayın.
Teslim edildi	Bir teslimat taraması kaydedildi. Paket kayıpsa teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve varış noktası taşıyıcısını kontrol edin.
İstisna veya iade edildi	Teslimat gerçekleştirilemedi veya gönderi iade ediliyor. Takip numarası ve en son olayla birlikte KURASI veya satıcıyla iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun olduğu durumlar ve takip
Ekonomik Standart	Dünya çapında ekonomik gönderiler; yalnızca kabul taraması; maksimum gerçek ağırlık 2 kg.
Ekonomik Plus	Uçtan uca takip ve teslimat onayı gerektiren dünya çapındaki gönderiler; maksimum gerçek ağırlık 2 kg; sigorta, belirtilen maksimum 25 USD tutarına kadar.
Premium Paket	Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği için kullanılabilir; yayımlanan sayfada tam takip ve varış noktasına özgü ağırlık sınırları listelenmektedir.
Ekspres	Acil dünya çapındaki belgeler, paketler ve bazı hacimli gönderiler; tam takipli kapıdan kapıya hizmet; koşullara tabi olarak maksimum gerçek ağırlık 30 kg'a kadar.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanan teslimat standardı
Ekonomik Standart	10–25 iş günü; KURASI bunu evrensel bir garanti olarak değil, geçmişe dayalı bir ortalama olarak tanımlar.
Ekonomik Plus	10–15 iş günü; gerçek teslimat süresi varış noktasına, gümrüğe, iş ortağının işlemlerine ve operasyonel koşullara bağlıdır.
Premium Paket	KURASI tarafından yayımlandığı üzere Amerika Birleşik Devletleri için 5–10 iş günü, Avrupa Birliği için 15 iş günü.
Ekspres	Dünya çapında 4–8 iş günü; bazı varış noktalarında ertesi gün teslimat sunulabilir. Ek hizmetler ve ek ücretler uygulanabilir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış Noktası	Yayımlanmış varış noktası bilgileri
Amerika Birleşik Devletleri	Premium Package: 5–10 iş günü. Express: 4–8 iş günü. Gümrük işlemleri ve varış noktasındaki teslimat, taşıma süresini uzatabilir.
Avrupa Birliği	Premium Package: 15 iş günü. Express: 4–8 iş günü. Gümrük işlemleri, vergiler ve yerel teslimat koşulları, taşıma süresini uzatabilir.
Dünya genelindeki diğer varış noktaları	Economy Standard, Economy Plus ve Express, dünya genelinde sunulan hizmetler olarak tanımlanmaktadır; ancak KURASI, incelenen hizmet sayfasında ülke bazında ayrı bir ortalama tablo yayımlamamaktadır. Hizmet tahminini kullanın ve gönderimden önce varış noktasının kullanılabilirliğini doğrulayın.

Profesyonel ipucu: KURASI’nin yayımladığı teslimat rakamları hizmet tahminleri veya geçmiş ortalamalardır. Bunlar otomatik olarak para iade garantisi anlamına gelmez. Gümrük işlemleri, belgeler, adres düzeltmeleri, uzak bölgeler, yoğun dönemler ve iş ortağı devirleri nihai teslimat tarihini değiştirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum	Acil işlem
Geçersiz numara	Yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, gönderi numarasını eksiksiz kopyalayın ve bunun sipariş veya fatura numarası olmadığını doğrulayın.
Kayıt yok	İki iş gününe kadar sürebilen depo işlemleri için süre tanıyın ve bakiye veya gümrük belgeleriyle ilgili gereklilikleri doğrulayın.
Uzun süre güncelleme olmaması	Hizmetin takip düzeyini kontrol edin. Economy Standard yalnızca kabul taraması sağlarken Economy Plus ve Express daha kapsamlı takip sağlar.
Adres sorunu veya başarısız teslimat	Gönderici ve KURASI ile derhal iletişime geçin. KURASI, eksik veya değişen adreslerin gecikmeye ve adres düzeltme ücretlerine neden olabileceğini belirtmektedir.
Gümrükte bekletilme	Alıcı, gümrük veya vergi taleplerine yanıt vermelidir. KURASI, ödenmesi reddedilen vergilerin göndericiye yansıtılabileceğini belirtmektedir.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı	Teslimat konumunu, hane halkı üyelerini, resepsiyon masasını, komşuları ve varsa teslimat kanıtını ve yerel teslimat iş ortağını kontrol edin; ardından satıcıdan veya göndericiden bir araştırma başlatmasını isteyin.
Kayıp veya hasarlı gönderi	Ambalajı ve kanıtları saklayın, gönderici veya KURASI ile iletişime geçin ve başvuru yapmadan önce hizmete özgü araştırma ve sigorta limitlerini doğrulayın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

KURASI, seçilmiş kurye ve teslimat ağları aracılığıyla Endonezya’dan sınır ötesi gönderim düzenler. KURASI rezervasyonu, depo kabul taraması, gümrük olayı ve varış noktası teslimat taraması farklı aşamaları temsil eder ve farklı operasyonel kuruluşlar tarafından oluşturulabilir.

Uluslararası Akış

Aşama	Ne olur ve kim işlem yapar
Rezervasyon ve depoya kabul	KURASI rezervasyonu kaydeder ve paketi deposunda teslim alır; işlem iki iş gününe kadar sürebilir.
İhracata hazırlık	KURASI veya lojistik iş ortağı sevkiyatı, belgeleri ve seçilen uluslararası hizmeti hazırlar.
İhracat gümrüğü ve ana taşıma	Gümrük ve taşıma iş ortakları, ihracat işlemlerini ve uluslararası taşımayı yürütür. Takip numarası değişmeden devam edebilir veya bir iş ortağı tanımlayıcısıyla desteklenebilir.
İthalat gümrüğü	Varış noktası yetkilileri gönderiyi inceler. Gümrüğe ulaşmış olması, gümrüğün paketi serbest bıraktığı anlamına gelmez.
Varış noktası teslimatı	Son teslimatı varış noktasındaki bir kurye veya posta iş ortağı gerçekleştirebilir. Alıcının vergi ödemesi veya bilgi sağlaması gerekebilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderim Sonrası Seçenekler

İncelenen KURASI sayfaları, teyide tabi olmak üzere kapıdan kapıya Express teslimatını ve isteğe bağlı doğrudan imza ile sigortayı doğrulamaktadır. Genel bir self servis gönderi durdurma, adres değiştirme, paket dolabı veya teslim alma noktasında bekletme süreci yayımlanmamıştır.

Seçenek	Uygunluk ve işlem
Doğrudan imza	Müşteri hizmetleri tarafından teyit edilmesi koşuluyla Express için kullanılabilir; gönderimden önce sorun.
Sigorta	KURASI’nin hizmete özgü sigorta koşulları kapsamında kullanılabilir; gönderimden önce ücreti, beyan edilen değeri ve kapsamı doğrulayın.
Adres düzeltme	Eksik veya değişen adresler gecikmelere ve ücretlere neden olabilir. Gönderici ve KURASI ile mümkün olduğunca erken iletişime geçin.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

KURASI, hizmet taleplerini tazminat uygunluğundan ayrı değerlendirir. Economy Standard için tazminat talebi mevcut değildir. Economy Plus ve Premium Package için hizmete özgü talep süreleri ve azami tazminat tutarları bulunurken Express tazminat talepleri, aksi şekilde karşılanmadıkça geçerli sigorta koşullarını gerektirir.

Süreç	Kullanım ve başvuru koşulu
Economy Standard talebi	KURASI, soruşturma talebinde bulunulamayacağını ve tazminat talebinin mevcut olmadığını belirtir.
Economy Plus talebi	Gönderi KURASI deposundan ayrıldıktan sonraki 30 takvim günü içinde talepte bulunulabilir; KURASI, azami tazminat tutarını USD 25 olarak yayımlar.
Premium Package talebi	Gönderinin çıkışından sonraki 30 takvim günü içinde talepte bulunulabilir; KURASI, azami tazminat tutarını USD 20 olarak yayımlar.
Express talebi	KURASI, çıkıştan sonraki 30 takvim günü içinde talepte bulunulabileceğini belirtir; sigortasız tazminat talepleri kullanılamaz.
Sigorta veya geri ödeme	Takip numarası, değer kanıtı, gönderi belgeleri ve fotoğraflarla KURASI veya göndericiyle iletişime geçin. 17TRACK, tazminat talebini veya geri ödemeyi onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kategori	Pratik sonuç
Uluslararası güvenlik gereklilikleri	Her ürün, uluslararası güvenlik gerekliliklerine ve geçerli ağırlık ve boyut koşullarına uygun olmalıdır.
Gıda ve düzenlemeye tabi ürünler	KURASI, belirtilen biyogüvenlik gecikmesi sırasında Avustralya'ya gıda ürünleri, kişisel eşyalar, protein tozları ve takviyeler gönderilmemesini tavsiye etti.
Aşırı boyut ve ağırlık	Express bazı hacimli veya ağır ürünleri kabul edebilir; ancak taşınamayan ürün, aşırı boyut, aşırı ağırlık, uzak bölge ve diğer ek ücretler uygulanabilir.
Gümrük ve vergiler	Gümrük vergisinden alıcı sorumludur; vergiyi ödemeyi reddetmek göndericiye ücret yansıtılmasına ve gönderinin teslim edilememesine neden olabilir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim ve en uygun kullanım
Takip	KURASI takip sayfası; gönderi hareketleri ve en fazla 10 takip numarası için kullanılır.
Müşteri desteği	cs@KURASI.co.id ve +62 821-2225-8170; takip ve gönderi desteği için kullanılır.
Ücret, pazarlama ve iş ortaklığı	info@KURASI.co.id ve +62 811-206-476.
Telefon	+62 21 2119 9379; KURASI bu numarayı yayımlar, ancak incelenen iletişim sayfasında çalışma saatlerini belirtmez.
İletişim formu ve adres	KURASI iletişim formu; Jl. Tanjung Duren Raya No. 90A, Jakarta Barat 11470, Indonesia.

Bir soruşturma talebinde bulunmadan önce takip numarasını, rezervasyon veya gönderi tarihini, çıkış ve varış noktalarını, hizmet türünü, en son tarama bilgisini, adresi, içerik açıklamasını, beyan edilen değeri ve fotoğrafları hazırlayın.

E-ticaret ve Ticari Takip

KURASI, işletmeler ve bireyler için çevrimiçi rezervasyon ve takip iş akışı sunar ve herkese açık takip sayfası en fazla 10 takip numarasını kabul eder. İncelenen KURASI sayfalarında herkese açık bir KURASI API'si, webhook ürünü veya yayımlanmış toplu API belgelenmemiştir. İşletmeler, KURASI web sitesi iş akışını bir kuryenin özel sistemlerinden ve 17TRACK'in bağımsız çok taşıyıcılı API'sinden ayrı değerlendirmelidir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek	Sağlayıcı
KURASI web sitesi takibi	KURASI
17TRACK API'si	17TRACK
İş ortağı kurye API'si	Seçilen taşıma ortağının, kendi ticari koşulları kapsamında erişim sunduğu durumlarda sağladığı hizmet.

SSS

Temel SSS

1. KURASI paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi takip numarasını resmi KURASI takip sayfasına girin veya mevcut hareketleri görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. KURASI takip numaramı nerede bulabilirim?

KURASI rezervasyon onayına, satıcının gönderim e-postasına, makbuza veya pazaryerinin sevk bildirimine bakın; satıcı bunun takip edilebilir olduğunu doğrulamadıkça sipariş numarasını kullanmayın.

3. KURASI takip numarası nasıl görünür?

KURASI, gönderinin KURASI, iş ortağı kuryesi veya varış noktası taşıyıcısına ait bir tanımlayıcı kullanabilmesi nedeniyle tek bir evrensel herkese açık format yayımlamaz.

4. İlk KURASI takip olayı ne zaman görünür?

KURASI, depo işlemlerinin hesap bakiyesine ve gerekli belgelere bağlı olarak iki iş gününe kadar sürebileceğini belirtir.

5. KURASI takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Hizmet sınırlı tarama bilgileri sağlayabilir, paket iş ortakları arasında olabilir veya depo, gümrük ve belge işlemleri tamamlanmamış olabilir.

6. KURASI teslimatı ne kadar sürer?

Yayımlanan tahmini süreler Economy Standard için 10–25 iş günü, Economy Plus için 10–15 iş günü, Premium Package için Amerika Birleşik Devletleri'ne 5–10 iş günü ve Express için 4–8 iş günüdür.

7. KURASI teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve teslimat talimatlarını kontrol edin, ardından gönderici ve KURASI ile hızlıca iletişime geçin; çünkü adres düzeltme işlemi gecikmelere ve ücretlere neden olabilir.

8. KURASI teslim edildiğini söylüyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Teslimat konumunu, hane üyelerini, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı veya inceleme talep etmek için satıcıdan ya da varış noktası teslimat iş ortağından yardım isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir KURASI gönderisini nasıl bildirebilirim?

Takip numarası, ambalaj, fotoğraflar, değer kanıtı ve hizmet ayrıntılarıyla KURASI veya göndericiyle iletişime geçin; başvuru süreleri ve tazminat sınırları hizmete bağlıdır.

10. KURASI ile nasıl iletişime geçebilirim?

Takip ve müşteri desteği için cs@KURASI.co.id veya +62 821-2225-8170 adresini kullanın ya da resmi KURASI iletişim formunu kullanın.

Uzman SSS

11. Son teslimat taşıyıcısı KURASI mı?

KURASI, birden fazla yerleşik kurye şirketini kullanan bir konsolidatör ve rezervasyon platformudur; bu nedenle fiziksel son kilometre taşıyıcısı gönderiye göre değişebilir.

12. Kabul taraması, KURASI'nin paketi teslim ettiği anlamına mı gelir?

Hayır. Kabul taraması, erken bir aşamada teslim alma veya kabul işlemini kaydeder; sonraki taşıma, gümrük, iş ortağına devir ve teslimat taramaları ayrı olaylardır.

13. Economy Standard takip bilgileri kabul işleminden sonra neden durabilir?

KURASI, Economy Standard'ı Economy Plus ve Express'in aksine, başka takip durumu sunmayan bir kabul taraması hizmeti olarak tanımlar.

14. KURASI gönderisinin varış gümrük vergisini kim öder?

KURASI, gümrük vergisinden alıcının sorumlu olduğunu belirtir; alıcı ödemeyi reddederse ücret gönderene yansıtılabilir.

15. Sigortasız bir KURASI Express gönderisi gönderebilir miyim?

KURASI, sigorta olmadan Express tazminat başvurusunun kullanılamayacağını belirtir; bu nedenle gönderici, sevkiyattan önce sigorta ve beyan edilen değer koşullarını doğrulamalıdır.

16. İşletmeler aynı anda on KURASI takip numarası gönderebilir mi?

Evet. Herkese açık KURASI takip sayfasında, kullanıcıların her aramada en fazla 10 takip numarası girebileceği belirtilir.

17. KURASI herkese açık bir takip API'si yayımlıyor mu?

İncelenen KURASI sayfalarında web sitesi takibi belgelenmektedir; ancak herkese açık bir KURASI takip API'si, webhook spesifikasyonu, endpoint'i veya kimlik doğrulama yöntemi yayımlanmamıştır.

18. Bir KURASI gönderisinin birden fazla takip tanımlayıcısı olabilir mi?

Evet. Bir konsolidatör rezervasyonu, devir işleminden sonra bir iş ortağına veya varış noktası taşıyıcısına ait bir tanımlayıcıyla ilişkilendirilebilir; takipte görünen bir numara mutlaka KURASI tarafından verilmiş olmayabilir.

Takip API'si

17TRACK API referansı

// KURASI public API:
 // Current public official KURASI tracking API is not confirmed.
 // Use the official KURASI website or contact KURASI for business access.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
 // Do not assume that a KURASI booking number is issued by KURASI.