Madrooex Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Madrooex, щоб перевірити найновіший статус доставки.

http://www.madrooex.com/

Доріжка

Про Madrooex

Madrooex — це бренд, під яким представлена транскордонна логістична компанія з Шанхая, якою керує Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex надає послуги міжнародного експрес-відправлення через агентів, спеціалізовані лінії, логістику першої милі FBA, закордонне складське зберігання та фулфілмент, а також спеціалізовані транспортні рішення для Європи та Сполучених Штатів. Опублікована інформація про послуги описує її як логістичного інтегратора, а не національного поштового оператора.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Назва бренду, що відображається	Madrooex
Офіційний вебсайт	https://www.madrooex.com/
Тип перевізника	Транскордонний постачальник логістичних послуг, транспортне агентство та оператор фулфілменту.
Основні регіони	Міжнародні відправлення з Китаю з опублікованими послугами для Сполучених Штатів і Європи.
Сторінка відстеження	На офіційному вебсайті є розділ «Запит щодо відстеження»; скористайтеся навігацією вебсайту або попросіть Madrooex надати посилання для відстеження конкретного відправлення.
Штаб-квартира	Район Цінпу, Шанхай, Китай.
Рік заснування	У профілі компанії зазначено, що транскордонна логістична діяльність розпочалася у 2008 році.

Взаємозв’язки суб’єктів-перевізників

Суб’єкт	Взаємозв’язок і значення для відстеження
Madrooex	Madrooex — це логістичний бренд, орієнтований на клієнтів, який представлено на наданому офіційному вебсайті.
Міжнародна експрес-доставка	Madrooex організовує міжнародні експрес-послуги з використанням таких названих експрес-перевізників, як DHL, UPS і FedEx; тому остаточний номер відстеження може бути виданий оператором-перевізником.
Спеціалізовані лінії	Madrooex пропонує спеціалізовані лінійні рішення для Сполучених Штатів і Європи, які можуть включати експортне оброблення, координацію митного оформлення та доставку в пункті призначення.
Закордонні склади	Madrooex описує закордонне складське зберігання у Сполучених Штатах і фулфілмент окремих одиниць; сканування на складі та під час доставки останньою милею може бути відокремленим від початкового номера магістрального перевезення.
Перевізники в пункті призначення	В описі послуги для Сполучених Штатів зазначено, що закордонні пункти оброблення передають відправлення місцевим поштовим або експрес-операторам, тому партнер може стати фактичним відповідальним зберігачем під час доставки на останній милі.
17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа-агрегатор, яка може відображати доступні події від операційних перевізників, пов’язаних із Madrooex; 17TRACK не перевозить посилки й не приймає рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем або Madrooex, в офіційний розділ відстеження Madrooex або введіть його в 17TRACK. Уважно перевірте номер, переконайтеся, що етикетку фізично передано, і зачекайте на перше сканування операційним перевізником. Номер замовлення не є автоматично номером відстеження. 17TRACK є незалежним сервісом і не може змінити адресу, оформити відшкодування, розслідувати втрату або схвалити претензію.

Як відстежувати відправлення Madrooex

Користуйтеся офіційним вебсайтом Madrooex, якщо потрібно, щоб агент із бронювання або постачальник послуг розслідував ситуацію з відправленням. Користуйтеся 17TRACK, якщо відправлення проходить через кількох операційних перевізників і вам потрібен єдиний консолідований огляд.

Маршрут	Етапи та обмеження
Офіційний маршрут Madrooex	Відкрийте офіційний вебсайт, виберіть розділ для перевірки відстеження, введіть ідентифікатор відправлення та збережіть результат для подальшого звернення до служби підтримки клієнтів. Точний перевізник може залежати від вибраного продукту.
Маршрут 17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер, перегляньте визначеного перевізника та історію подій і порівняйте останню подію із записом продавця про відправлення.
Де знайти номер	Перевірте електронний лист продавця про відправлення, повідомлення про бронювання Madrooex, складську етикетку, квитанцію про відправлення або сторінку відправлення на маркетплейсі. Ідентифікатори замовлень і платіжні посилання є іншими ідентифікаторами.
Результату немає	Видаліть пробіли або скопійовані розділові знаки, перевірте кожен символ, переконайтеся, що продавець надав номер посилки, а не номер замовлення, і запитайте, чи потрапила етикетка до мережі перевізника.

Формати та приклади номерів відстеження

Madrooex пропонує кілька транспортних продуктів і співпрацює із зовнішніми експрес-, поштовими операторами та операторами доставки в країні призначення. В офіційних матеріалах, наданих для цієї сторінки, не визначено єдиного універсального формату номера Madrooex. Номер, який можна перевірити через Madrooex, міг бути виданий DHL, UPS, FedEx, поштовим оператором, партнером магістрального перевезення або перевізником у країні призначення.

Формат номера відстеження

Категорія ідентифікатора	Нормалізований формат і використання
Номер бронювання або магістральне посилання Madrooex	Формат залежить від послуги; номер слід точно скопіювати з бронювання Madrooex або повідомлення продавця. Він ідентифікує організоване відправлення, але не підтверджує його фактичне приймання.
Номер експрес-перевізника	DHL, UPS або FedEx можуть видати операційний номер посилки. Зазвичай покупець бачить його в повідомленні маркетплейсу про відправлення або на етикетці, наданій продавцем.
Номер поштового або міжнародного партнера	Ідентифікатор пошти країни відправлення або призначення може мати поштовий формат, наприклад дві літери, дев’ять цифр і дволітерний код країни. Це ілюстративна структура, а не специфічна гарантія Madrooex.
Ідентифікатор доставки на останній милі	Перевізник у країні призначення може створити місцевий номер доставки після передачі відправлення. Продавець або Madrooex має підтвердити, чи пов’язаний місцевий номер із початковим посиланням.
Ідентифікатор замовлення або посилання	Ідентифікатори замовлень на маркетплейсі, посилання на покупку та складські посилання ідентифікують транзакцію. Їх не слід вважати номерами транспортного відстеження, якщо Madrooex прямо не зазначає інше.

Порада: Не робіть висновків про послугу, країну походження або відповідального перевізника лише за префіксом. Запитайте Madrooex або продавця, який оператор видав номер і чи існує додатковий номер доставки на останній милі.

Послуги та терміни доставки

Madrooex публікує категорії послуг, а не одну універсальну гарантію доставки. На опублікованій сторінці європейської виділеної лінії зазначено орієнтовний термін 4–8 робочих днів для цієї послуги, а також окремо описано семиденну європейську послугу; перед тим як покладатися на певну дату, клієнтам слід підтвердити, який продукт, маршрут і комерційні умови застосовуються.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще використання
Міжнародна експрес-доставка	Міжнародні посилки, чутливі до термінів, організовані через канали експрес-перевізників, зокрема DHL, UPS і FedEx.
Виділена лінія до Сполучених Штатів	Невеликі транскордонні посилки та спеціалізовані великогабаритні вантажі до Сполучених Штатів, зокрема варіанти митного оформлення та доставки до дверей.
Європейська виділена лінія	Легкі європейські відправлення з вищою вартістю, що перевозяться авіатранспортом із координацією митного оформлення та місцевою доставкою.
Логістика першої милі FBA	Переміщення запасів електронної комерції в межах логістичних процесів виконання замовлень Amazon.
Виконання замовлень із закордонного складу	Місцеве зберігання та виконання замовлень поштучно з опублікованого складського сервісу у Сполучених Штатах.

Термін доставки

Послуга	Опубліковані терміни
Європейська виділена лінія	Орієнтовний термін: 4–8 робочих днів. На сторінці також заявлено про європейську послугу із семиденним терміном; підтвердьте відповідний маршрут і комерційні умови.
Послуга доставки великогабаритних вантажів до Сполучених Штатів	У наданому описі послуги не зазначено фіксованого загальнодоступного стандарту доставки; термін залежить від повітряного або морського перевезення, митного оформлення, габаритів і доставки до місця призначення.
Експрес-, FBA- та складські послуги	Термін залежить від вибраного операційного перевізника, пункту відправлення, пункту призначення, граничного часу приймання, митного оформлення та етапу складської обробки.

Терміни доставки за країнами призначення

Регіон призначення	Підтверджені рекомендації щодо послуг
Сполучені Штати	Madrooex публікує рішення для спеціалізованих ліній у США, великогабаритних відправлень, митного оформлення та доставки до дверей. Універсальний середній показник на рівні країни не зазначено.
Німеччина та Нідерланди	Профіль компанії визначає Німеччину та Нідерланди як пріоритетні ринки для новішої лінії доставки дрібних посилок у Центральній Європі. Універсальний середній показник не зазначено.
Франція, Італія, Іспанія та інші країни Європи	На сторінці європейської спеціалізованої лінії зазначено охоплення 31 європейської країни та наведено орієнтовний термін доставки 4–8 робочих днів для цієї послуги. Точний перелік країн і середні показники для конкретних країн слід підтвердити для відповідного відправлення.

На розрахункові строки доставки впливають час завершення приймання відправлень, вихідні, святкові дні, віддалені райони, обробка великогабаритних відправлень, якість адреси, митне оформлення, заборонені або чутливі товари, розклад авіа- чи морських перевезень, передача партнерам і відсутність сканувань. Опублікований орієнтовний строк автоматично не є гарантією повернення коштів.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Видаліть пробіли, порівняйте кожен символ із написом і запитайте продавця, чи є це значення ідентифікатором замовлення або транспортним номером.
Немає подій після створення етикетки	Етикетка або бронювання можуть існувати ще до фізичного приймання відправлення. Попросіть відправника підтвердити передачу та оператора перевезення.
Немає оновлень під час перевезення	Перевірте останнє фізичне місцезнаходження та врахуйте можливі затримки під час магістрального перевезення, митного оформлення або сканування партнерами, перш ніж звертатися до відправника.
Затримка на митниці	Запитайте, хто має надати рахунки-фактури, документи, що посвідчують особу, податкову або імпортну інформацію. Не вважайте, що прибуття на митницю означає випуск.
Виняткова ситуація під час доставки або невдала доставка	Перевірте адресу, повідомлення місцевого перевізника та доступні інструкції щодо повторної доставки або отримання; одержувачу може знадобитися зв’язатися з оператором у пункті призначення.
Доставлено, але не отримано	Перевірте ґанок, поштову скриньку, стійку адміністратора будівлі, членів родини та сусідів; негайно запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з місцевим перевізником і продавцем.
Повернуто відправнику	Запитайте Madrooex або продавця про причину повернення, можливість виправлення адреси та доступність повторного відправлення або утилізації.
Втрачено або пошкоджено	Збережіть упаковку та фотографії, повідомте продавця або сторону, яка здійснювала бронювання, і скористайтеся процедурою подання претензії сторони, яка придбала транспортну послугу.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародне відправлення Madrooex може проходити через кількох фізичних зберігачів. Електронне попереднє повідомлення, подія прибуття на митницю та сканування доставки в пункті призначення представляють різні етапи.

Етап	Що це означає
Забір у пункті відправлення	Продавець, склад або команда, що здійснює забір, готує відправлення. Запис про бронювання не підтверджує приймання перевізником.
Експортне оформлення	Madrooex або його партнер у пункті відправлення сортує, маркує та готує посилку до експортного перевезення.
Експортне митне оформлення та магістральне перевезення	Експортні перевірки та авіаційне, морське або автомобільне перевезення відбуваються до обробки в пункті призначення; сканування може бути нерегулярним.
Митне оформлення в пункті призначення	Орган у пункті призначення оцінює імпортну декларацію. Прибуття до транспортного вузла не означає випуску митницею.
Передача партнеру	Madrooex або закордонний пункт обробки може передати посилку місцевому поштовому оператору чи оператору експрес-доставки. Може з’явитися новий місцевий номер.
Остання миля	Оператор у пункті призначення контролює доставку, отримання, спроби доставки та фінальне сканування доставки.

Послуги DDP і митного оформлення можуть бути доступні на окремих маршрутах Madrooex, але відповідальність за податки, декларації та імпортні документи залежить від обраної послуги й законодавства країни призначення. Перед відправленням запитайте відправника, яка сторона несе відповідальність.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Варіант	Хто і коли має запитати
Виправлення адреси	Відправник має запитати Madrooex до доставки; на сторінці європейської послуги описано обробку зміни адреси до прибуття в Європу та зазначено, що може стягуватися плата.
Повторна доставка або отримання	Одержувач має дотримуватися повідомлення перевізника в пункті призначення. Доступність залежить від місцевого оператора та типу відправлення.
Підтвердження доставки	Одержувач або продавець має запросити його в оператора перевезення чи перевізника останньої милі, якщо сканування доставки оскаржується.
Виконання замовлень зі складу	Корпоративні клієнти можуть запитати Madrooex про закордонне зберігання та відправлення окремих одиниць до надсилання товарних запасів.

Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування

Процес	Використання та відповідальна сторона
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли події незрозумілі; одержувач може звернутися до продавця, тоді як відправник або власник облікового запису зазвичай має ширший доступ до деталей бронювання.
Розслідування перевезення	Відправник має попросити Madrooex або перевізника-оператора розслідувати тривалу відсутність сканувань або підозру на втрату.
Претензія щодо пошкодження або страхування	Сторона, яка придбала послугу перевезення, має подати претензію, якщо це дозволено, зберігши пакування, фотографії, рахунки та підтвердження вартості.
Повернення вартості пересилання або коштів продавцем	Повернення коштів за перевезення та повернення коштів продавцем електронної комерції — це окремі рішення; 17TRACK не може схвалити жодне з них.

Обмеження на доставку та спеціальне оброблення

Категорія	Опубліковані рекомендації щодо обробки
Небезпечні та заборонені товари	У правилах для Сполучених Штатів рідини, порошки, лікарські засоби, легкозаймисті або вибухонебезпечні товари, зброя, готівка, алкоголь і контрафактні товари належать до заборонених або чутливих категорій.
Батареї та електроніка	На сторінці для Сполучених Штатів зазначено, що окремі батареї та батареї в комплекті не приймаються; на європейській сторінці вказано, що деякі вбудовані батареї або батареї в комплекті можуть прийматися, тоді як окремі батареї — ні.
Крихкі та нестандартні товари	Скло та деякі види нестандартного пакування виключені з обслуговування у Сполучених Штатах; для великогабаритних вантажів потрібні пакування та перевірка можливості приймання залежно від маршруту.
Регульовані товари	У рекомендаціях для Сполучених Штатів згадуються сертифікати для певних видів скла та дитячих товарів. Перед відправленням попросіть Madrooex надати актуальну документацію для конкретного пункту призначення.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт
Вебсайт	Офіційний вебсайт Madrooex; скористайтеся розділом контактів, скарг або відстеження.
Телефон	17701794588. На наданій офіційній сторінці контактів не зазначено години роботи, часовий пояс або доступні мови.
Електронна пошта	2355700965@qq.com.
Офіс	Шанхай, район Цінпу, проспект Сунцзе, 3773, південна будівля, 103.

Підготуйте номер відстеження, дату бронювання, адреси відправника й одержувача, назву послуги, останнє сканування, опис вмісту, задекларовану вартість, фотографії та будь-яке митне повідомлення. Відправник зазвичай має передавати на розгляд питання щодо бронювання, втрати та претензій; одержувач спочатку має вирішувати питання доставки на останній милі з місцевим оператором.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Madrooex зазначає, що її логістична інформаційна система підтримує приймання замовлень, друк етикеток, повернення даних замовлень через API, онлайн-забір, фінансову звірку та інтеграцію з багатьма API вітчизняних і міжнародних перевізників. Компаніям слід відрізняти ці внутрішні інтеграції або інтеграції з партнерами від публічно задокументованого API відстеження Madrooex.

Варіант	Постачальник
Логістична система Madrooex	Madrooex
API перевізника-оператора	Обраний оператор DHL, UPS, FedEx, поштової служби або місцевої служби доставки
API відстеження кількох перевізників	17TRACK

Для пакетного моніторингу продавцям слід нормалізувати події перевізників, зберігати оригінальне посилання Madrooex і будь-який ідентифікатор доставки на останній милі, а також надсилати сповіщення клієнтам лише після розрізнення подій попереднього повідомлення, фізичного приймання, митного оформлення, передачі та доставки.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку Madrooex?

Введіть номер відстеження перевезення на офіційному вебсайті Madrooex або скористайтеся 17TRACK, а потім порівняйте останню подію із записом продавця про відправлення.

2. Де знайти номер відстеження Madrooex?

Перевірте електронний лист продавця про відправлення, сторінку відправлення на торговельному майданчику, повідомлення про бронювання Madrooex, складську етикетку або квитанцію про відправлення.

3. Який вигляд має номер відстеження Madrooex?

Madrooex використовує ідентифікатори, що залежать від послуги та партнера, тому єдиного загальновизнаного універсального формату немає; уточніть, який оператор перевезення видав цей номер.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження Madrooex?

Перша подія з’являється після того, як відповідний оператор отримує та сканує відправлення; бронювання або етикетка можуть існувати до фізичного приймання.

5. Чому дані відстеження Madrooex не оновлюються?

Переміщення магістральним маршрутом, митне оформлення, передача партнеру або перерва у скануванні можуть затримати появу подій; попросіть продавця підтвердити фізичну передачу та перевізника-оператора.

6. Скільки часу займає доставка Madrooex?

Заявлений орієнтовний термін для європейської спеціалізованої лінії становить 4–8 робочих днів, тоді як для інших послуг він залежить від маршруту, способу перевезення, митного оформлення, габаритів і доставки за призначенням.

7. Що робити після невдалої доставки Madrooex?

Перевірте повідомлення місцевого перевізника й адресу, а потім попросіть повторно доставити відправлення або заберіть його самостійно, якщо оператор у пункті призначення це дозволяє.

8. Що робити, якщо в Madrooex зазначено, що посилку доставлено, але я її не отримав?

Перевірте місця доставки, членів сім’ї, стійки реєстрації та сусідів, а потім попросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем і місцевим перевізником.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення Madrooex?

Повідомте продавця або сторону, яка оформила відправлення, збережіть упаковку та фотографії й попросіть сторону, яка придбала транспортне перевезення, розпочати відповідне розслідування або подати претензію.

10. Як зв’язатися з Madrooex?

Скористайтеся офіційним вебсайтом, зателефонуйте за номером 17701794588 або напишіть на адресу 2355700965@qq.com, зазначивши номер відстеження та дані відправлення.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є Madrooex тим самим перевізником, який здійснює кінцеву доставку?

Не обов’язково; Madrooex організовує логістичні рішення, а в опублікованій інформації про маршрут у США зазначено, що закордонний пункт обробки може передати посилку місцевому поштовому або експрес-оператору.

12. Чи підтверджує етикетка Madrooex, що посилку прийнято?

Ні; створення етикетки або запис про бронювання може передувати фізичному прийняттю, тому перше сканування перевізником є надійнішим підтвердженням входження відправлення до мережі.

13. Чи може відправлення Madrooex отримати другий номер відстеження для доставки на останній милі?

Так, оператор у пункті призначення може створити локальний ідентифікатор після передачі; попросіть Madrooex або продавця пов’язати локальний номер із початковим ідентифікатором.

14. Чи означає прибуття на митницю, що посилку Madrooex випущено?

Ні; прибуття до шлюзу або митного об’єкта відрізняється від рішення про випуск, і все ще можуть знадобитися додаткові документи або сплата податків.

15. Чи публікує Madrooex загальнодоступний API відстеження?

На наданих офіційних сторінках описано інформаційну систему та інтеграції API перевізників, але не наведено перевірюваної специфікації загальнодоступного API відстеження Madrooex.

16. Що означає DDP на маршруті Madrooex?

DDP означає, що маршрут передбачає обробку мит і податків, але точного платника, правил декларування та умов у пункті призначення потрібно уточнити для обраної послуги.

17. Чи може Madrooex обробляти великогабаритні міжнародні вантажі?

Так, в офіційних матеріалах про послуги описано індивідуальні авіаційні та морські перевезення великогабаритних, важких і нестандартних вантажів на маршрутах у США та Європі.

18. Які дані слід зберігати підприємству для відстеження Madrooex?

Зберігайте референс бронювання Madrooex, номер операційного перевізника, можливий номер доставки на останній милі, тип послуги, пункт призначення та часову позначку кожної події, щоб передачу між партнерами не помилково прийняли за дубльовані відправлення.

API відстеження

Референс 17TRACK

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.