Madrooex Sledenje

Vnesite sledilno številko Madrooex, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.madrooex.com/

Sledi

O znamki Madrooex

Madrooex je prikazana blagovna znamka čezmejnega logističnega podjetja s sedežem v Šanghaju, ki ga upravlja Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex zagotavlja storitve posredovanja pri mednarodni hitri dostavi, namenske linije, logistiko prve milje FBA, skladiščenje in izpolnjevanje naročil v tujini ter specializirane transportne rešitve za Evropo in Združene države. Objavljene informacije o storitvah opisujejo logističnega integratorja in ne nacionalnega poštnega operaterja.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Prikazano ime blagovne znamke	Madrooex
Uradno spletno mesto	https://www.madrooex.com/
Vrsta prevoznika	Čezmejni ponudnik logističnih storitev, tovorni agent in izvajalec storitev izpolnjevanja naročil.
Glavne regije	Mednarodno pošiljanje s poreklom na Kitajskem ter objavljene storitve za Združene države in Evropo.
Stran za sledenje	Uradno spletno mesto objavlja možnost »Track inquiry«; uporabite navigacijo spletnega mesta ali povprašajte Madrooex za povezavo za sledenje, povezano s konkretno pošiljko.
Sedež	Okrožje Qingpu, Šanghaj, Kitajska.
Ustanovitev	Profil podjetja opisuje začetek dejavnosti na področju čezmejne logistike leta 2008.

Razmerja med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Razmerje in pomen za sledenje
Madrooex	Madrooex je logistična blagovna znamka, namenjena strankam, kot jo opisuje predloženo uradno spletno mesto.
Mednarodna hitra dostava	Madrooex organizira storitve mednarodne hitre dostave z uporabo imenovanih hitrih prevoznikov, kot so DHL, UPS in FedEx; končno številko za sledenje zato lahko izda prevoznik, ki opravlja prevoz.
Namenske linije	Madrooex ponuja rešitve namenskih linij za Združene države in Evropo, ki lahko vključujejo izvozno obdelavo, usklajevanje carinskih postopkov in dostavo na namembni kraj.
Skladišča v tujini	Madrooex opisuje skladiščenje v Združenih državah in izpolnjevanje naročil po posameznih kosih; skeniranja v skladišču in pri dostavi v zadnji milji so lahko ločena od prvotne referenčne številke za glavni prevoz.
Prevozniki na namembnem kraju	Uradni opis storitve za Združene države navaja, da točke za obdelavo v tujini pošiljke predajo lokalnim poštnim ali hitrim operaterjem, zato lahko partnerski prevoznik postane fizični skrbnik pošiljke za končno dostavo.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za združevanje podatkov, ki lahko prikazuje razpoložljive dogodke prevoznikov, povezanih z Madrooex; 17TRACK ne prevaža paketa in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke, ki vam jo je posredoval prodajalec ali Madrooex, v uradno možnost za sledenje Madrooex ali jo vnesite v 17TRACK. Previdno preverite številko, potrdite, da je bila pošiljka fizično predana, in počakajte na prvi pregled prevoznika, ki opravlja prevoz. Številka naročila ni samodejno tudi številka za sledenje. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati vračila, preiskati izgubljene pošiljke ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Madrooex

Uradno spletno mesto Madrooex uporabite, kadar potrebujete, da booking agent ali ponudnik storitve preišče pošiljko. 17TRACK uporabite, kadar pošiljka vključuje več prevoznikov, ki opravljajo prevoz, in potrebujete enoten združen pregled.

Pot	Koraki in omejitve
Uradna pot Madrooex	Odprite uradno spletno mesto, izberite možnost za poizvedbo o sledenju, vnesite identifikator pošiljke in shranite rezultat za nadaljnjo obravnavo pri službi za stranke. Dejanski prevoznik je lahko odvisen od izbranega izdelka.
Pot 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, preverite zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov ter primerjajte zadnji dogodek z evidenco pošiljanja prodajalca.
Kje najti številko	Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, obvestilo o rezervaciji Madrooex, skladiščno etiketo, potrdilo o odpremi ali stran tržnice s podatki o pošiljki. ID-ji naročil in reference plačil so različni identifikatorji.
Ni rezultata	Odstranite presledke ali kopirano ločilo, preverite vsak znak, potrdite, da je prodajalec posredoval številko paketa in ne številke naročila, ter vprašajte, ali je bila etiketa vnesena v omrežje prevoznika.

Oblike in primeri številk za sledenje

Madrooex objavlja več transportnih izdelkov ter sodeluje z zunanjimi ekspresnimi, poštnimi in ciljnimi prevozniki. Uradno gradivo, predloženo za to stran, ne določa enotnega univerzalnega vzorca številk Madrooex. Številko, ki jo je mogoče preveriti pri Madrooex, je morda izdal DHL, UPS, FedEx, poštni operater, partner za glavni prevoz ali ciljni prevoznik.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev	Standardiziran vzorec in uporaba
Rezervacijska ali linijska referenca Madrooex	Vzorec je specifičen za storitev in ga je treba natančno prepisati iz rezervacije Madrooex ali obvestila prodajalca. Določa dogovorjeno pošiljko, vendar ne dokazuje fizičnega prevzema.
Številka ekspresnega prevoznika	DHL, UPS ali FedEx lahko izda operativno številko paketa. Kupec jo običajno vidi v sporočilu tržnice o odpremi ali na etiketi, ki jo zagotovi prodajalec.
Številka poštnega ali mednarodnega partnerja	Identifikator izvorne ali ciljne pošte lahko uporablja poštni format, na primer dve črki, devet števk in dvočrkovno kodo države. To je ponazoritvena struktura in ne jamstvo, specifično za Madrooex.
Identifikator zadnje milje	Ciljni prevoznik lahko po predaji ustvari lokalno številko dostave. Prodajalec ali Madrooex mora potrditi, ali je lokalna številka povezana s prvotno referenco.
ID naročila ali reference	ID-ji naročil na tržnici, nakupne reference in skladiščne reference identificirajo transakcijo. Ne smejo se obravnavati kot številke za sledenje prevozu, razen če Madrooex to izrecno navede.

Koristen nasvet: Ne sklepajte o storitvi, državi izvora ali odgovornem prevozniku samo na podlagi predpone. Vprašajte Madrooex ali prodajalca, kateri operater je izdal številko in ali obstaja še druga številka zadnje milje.

Storitve in časi dostave

Madrooex objavlja kategorije storitev in ne ene same univerzalne obljube glede dostave. Objavljena stran o namenski evropski liniji za to storitev navaja okvirni čas 4–8 delovnih dni, ločeno pa opisuje tudi trditev o evropski storitvi v sedmih dneh; stranke naj pred zanašanjem na določen datum potrdijo, kateri izdelek, pot in komercialni pogoji veljajo.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša uporaba
Mednarodna hitra dostava	Mednarodni paketi, pri katerih je čas bistvenega pomena, urejeni prek kanalov ekspresnih prevoznikov, vključno z DHL, UPS in FedEx.
Namenska linija za Združene države	Čezmejni manjši paketi in specializiran prevoz prevelikega tovora v Združene države, vključno z možnostmi carinjenja in dostave do vrat.
Namenska evropska linija	Lahke evropske pošiljke višje vrednosti z uporabo zračnega prevoza, usklajevanja carinjenja in lokalne dostave.
Logistika prve milje FBA	Premik zaloge e-trgovine v procese izpolnjevanja naročil Amazon.
Izpolnjevanje naročil v čezmorskem skladišču	Lokalno skladiščenje in izpolnjevanje posameznih naročil iz objavljene storitve skladišča v Združenih državah.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni časovni okvir
Namenska evropska linija	Okvirni čas: 4–8 delovnih dni. Stran promovira tudi izjavo o evropski storitvi v sedmih dneh; potrdite veljavno pot in komercialne pogoje.
Storitev za prevelike pošiljke v Združenih državah	V priloženem besedilu o storitvi ni naveden določen javni standard dostave; čas je odvisen od načina prevoza po zraku ali morju, carinjenja, dimenzij in dostave na cilj.
Ekspresne, FBA in skladiščne storitve	Čas je odvisen od izbranega operativnega prevoznika, izvora, cilja, roka za oddajo, carinjenja in faze skladiščenja.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna regija	Potrjene smernice za storitev
Združene države	Madrooex objavlja rešitve za namenske linije, prekomerno velike pošiljke, carinjenje in dostavo do vrat v Združenih državah Amerike. Univerzalno povprečje na ravni države ni navedeno.
Nemčija in Nizozemska	Profil podjetja opredeljuje Nemčijo in Nizozemsko kot prednostna trga za novejšo linijo paketov manjših dimenzij za Srednjo Evropo. Univerzalno povprečje ni navedeno.
Francija, Italija, Španija in druga Evropa	Stran evropske namenske linije navaja pokritost 31 evropskih držav in za to storitev določa okvirni čas od 4 do 8 delovnih dni. Natančen seznam držav in povprečja za posamezne države je treba potrditi za konkretno pošiljko.

Na predvidene čase dostave vplivajo rok za prevzem, vikendi, prazniki, oddaljena območja, ravnanje s prekomerno velikimi pošiljkami, kakovost naslova, carinjenje, prepovedano ali občutljivo blago, vozni redi letal ali plovil, predaje partnerskim izvajalcem in manjkajoči pregledi. Objavljena referenčna vrednost samodejno ne predstavlja garancije vračila denarja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Odstranite presledke, primerjajte vsak znak z oznako in prodajalca vprašajte, ali je vrednost ID-naročila ali transportna številka.
Po ustvarjanju oznake ni dogodkov	Oznaka ali rezervacija lahko obstaja, še preden je pošiljka fizično prevzeta. Pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo in izvajalca prevoza.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnjo fizično lokacijo in pred stopnjevanjem težave pri pošiljatelju upoštevajte morebitne zamude pri glavnem prevozu, carinjenju ali pregledih partnerskih izvajalcev.
Zadržanje na carini	Vprašajte, kdo mora predložiti račune, podatke za identifikacijo, davčne ali uvozne informacije. Ne predpostavljajte, da prihod na carino pomeni sprostitev pošiljke.
Izjema pri dostavi ali neuspešna dostava	Preverite naslov, obvestilo lokalnega prevoznika ter razpoložljiva navodila za ponovno dostavo ali prevzem; prejemnik se bo morda moral obrniti na izvajalca v namembnem kraju.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite verando, poštni nabiralnik, recepcijo oziroma pult v stavbi, člane gospodinjstva in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi ter se nemudoma obrnite na lokalnega prevoznika in prodajalca.
Vrnjeno pošiljatelju	Madrooex ali prodajalca vprašajte za razlog vračila, možnosti popravka naslova ter ali sta na voljo ponovna odprema ali odstranitev.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in fotografije, obvestite prodajalca ali naročnika prevoza ter uporabite postopek za uveljavljanje zahtevkov pri stranki, ki je kupila prevozno storitev.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Čezmejna pošiljka Madrooex lahko potuje prek več fizičnih skrbnikov. Elektronsko predhodno obvestilo, dogodek prihoda na carino in pregled dostave v namembnem kraju predstavljajo različne faze.

Faza	Kaj pomeni
Prevzem pri izvoru	Prodajalec, skladišče ali ekipa za prevzem pripravi pošiljko. Evidenca rezervacije ne dokazuje, da je prevoznik pošiljko sprejel.
Izvozna obdelava	Madrooex ali njegov izvorni partner razvrsti, označi in pripravi paket za izvoz.
Izvozno carinjenje in glavni prevoz	Pred obdelavo v namembnem kraju potekajo izvozni pregledi ter zračni, pomorski ali cestni prevoz; pregledi so lahko občasni.
Carinjenje v namembnem kraju	Pristojni organ v namembnem kraju oceni uvozno prijavo. Prihod na vstopno točko ne pomeni sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.
Predaja partnerskemu izvajalcu	Madrooex ali čezmorska obdelovalna točka lahko paket preda lokalnemu poštnemu ali hitremu dostavljavcu. Pojavi se lahko nova lokalna številka.
Zadnji kilometer	Izvajalec v namembnem kraju nadzira dostavo, prevzem, poskuse dostave in končni pregled dostave.

Storitvi DDP in carinjenja sta lahko na voljo na določenih progah Madrooex, vendar so odgovornost za davke, deklaracije in uvozni dokumenti odvisni od izbrane storitve in zakonodaje namembnega kraja. Pred odpremo vprašajte pošiljatelja, katera stranka je odgovorna.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kdo naj vpraša in kdaj
Popravek naslova	Pošiljatelj naj Madrooex vpraša pred dostavo; stran evropske storitve opisuje obravnavo spremembe naslova pred prihodom v Evropo in navaja, da se lahko zaračunajo pristojbine.
Ponovna dostava ali prevzem	Prejemnik naj upošteva obvestilo prevoznika v namembnem kraju. Razpoložljivost je odvisna od lokalnega izvajalca in vrste pošiljke.
Dokazilo o dostavi	Prejemnik ali prodajalec naj ga zahteva pri prevozniku, ki izvaja prevoz, ali pri prevozniku zadnjega kilometra, kadar je pregled dostave sporen.
Izpolnjevanje naročil iz skladišča	Poslovne stranke lahko Madrooex vprašajo o čezmorskem skladiščenju in odpremi posameznih kosov, preden pošljejo zalogo.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporaba in odgovorna stranka
Povpraševanje o sledenju	Uporabite, ko dogodki niso jasni; prejemnik lahko vpraša prodajalca, medtem ko imata pošiljatelj ali imetnik računa običajno boljši dostop do podrobnosti o rezervaciji.
Preiskava prevoza	Pošiljatelj naj zaprosi Madrooex ali izvajalnega prevoznika, naj razišče daljšo odsotnost posnetkov ali domnevno izgubo.
Zahtevek zaradi škode ali zavarovanja	Stranka, ki je kupila prevozno storitev, naj vloži zahtevek, kjer je to dovoljeno, ter shrani embalažo, fotografije, račune in dokazila o vrednosti.
Vračilo poštnine ali vračilo kupnine s strani prodajalca	Vračilo stroškov prevoza in vračilo kupnine s strani prodajalca sta ločeni odločitvi; 17TRACK ne more odobriti nobene od njiju.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Objavljene smernice za obravnavo
Nevarno in prepovedano blago	Storitev v Združenih državah med prepovedane ali občutljive kategorije uvršča tekočine, praške, zdravila, vnetljivo ali eksplozivno blago, orožje, gotovino, alkohol in ponarejeno blago.
Baterije in elektronika	Stran za Združene države zavrača samostojne baterije in kombinacije baterij; evropska stran navaja, da so nekatere vgrajene ali priložene baterije lahko sprejete, medtem ko samostojne baterije niso.
Krhko in nepravilno oblikovano blago	Steklo in nekatere nepravilne vrste embalaže so pri storitvi v Združenih državah izključeni; za prevelike pošiljke so potrebni embalaža, značilna za določeno pot, in pregled sprejemljivosti.
Regulirani izdelki	Smernice za Združene države omenjajo certifikate za določene vrste stekla in otroške izdelke. Pred pošiljanjem povprašajte Madrooex za trenutno dokumentacijo, značilno za namembni kraj.

Služba za stranke

Kanal	Preverjen stik
Spletno mesto	Uradno spletno mesto Madrooex; uporabite navigacijo za stike, pritožbe ali sledenje.
Telefon	17701794588. Na priloženi uradni kontaktni strani niso navedeni delovni čas, časovni pas ali jezikovna pokritost.
E-pošta	2355700965@qq.com.
Poslovalnica	Okrožje Qingpu v Šanghaju, Songze Avenue 3773, južna stavba 103.

Pripravite številko za sledenje, datum rezervacije, naslova pošiljatelja in prejemnika, ime storitve, zadnji posnetek, opis vsebine, prijavljeno vrednost, fotografije in morebitno carinsko obvestilo. Pošiljatelj naj običajno posreduje vprašanja glede rezervacije, izgube in zahtevkov; prejemnik naj se glede vprašanj o dostavi v zadnjem delu poti najprej obrne na lokalnega izvajalca.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Madrooex navaja, da njegov logistični informacijski sistem podpira zajem naročil, tiskanje nalepk, vračila prek API-ja za naročila, spletni prevzem, finančno usklajevanje in integracijo s številnimi domačimi in mednarodnimi API-ji prevoznikov. Podjetja morajo te notranje ali partnerske integracije ločiti od javno dokumentiranega API-ja za sledenje Madrooex.

Možnost	Ponudnik
Logistični sistem Madrooex	Madrooex
API izvajalnega prevoznika	Izbrani DHL, UPS, FedEx, poštni ali lokalni dostavni izvajalec
API za sledenje več prevoznikom	17TRACK

Pri paketnem spremljanju morajo trgovci poenotiti dogodke prevoznikov, ohraniti izvirno referenco Madrooex in morebitni identifikator dostave v zadnjem delu poti ter sprožiti obvestila strankam šele po razlikovanju med dogodki predhodnega obvestila, fizičnega prevzema, carine, predaje in dostave.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Madrooex?

Vnesite številko za sledenje prevoza na uradnem spletnem mestu Madrooex ali uporabite 17TRACK, nato pa najnovejši dogodek primerjajte z evidenco odpreme prodajalca.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Madrooex?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani tržnice za pošiljko, v obvestilu o rezervaciji Madrooex, na skladiščni nalepki ali potrdilu o pošiljanju.

3. Kako je videti številka za sledenje Madrooex?

Madrooex uporablja identifikatorje, odvisne od storitve in partnerja, zato ni enotnega javno določenega univerzalnega vzorca; vprašajte, kateri izvajalni prevoznik je izdal številko.

4. Kdaj se bo pojavil prvi dogodek sledenja Madrooex?

Prvi dogodek se pojavi, ko ustrezni izvajalec prejme in skenira pošiljko; rezervacija ali nalepka lahko obstajata že pred fizičnim sprejemom.

5. Zakaj se moje sledenje Madrooex ne posodablja?

Premik na glavni prevozni poti, carina, predaja partnerju ali vrzel pri skeniranju lahko zadržijo dogodke; prosite prodajalca, naj potrdi fizično predajo in izvajalnega prevoznika.

6. Kako dolgo traja dostava Madrooex?

Objavljeni referenčni čas za evropsko namensko linijo je 4–8 delovnih dni, medtem ko so druge storitve odvisne od poti, načina prevoza, carine, dimenzij in dostave na namembnem kraju.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Madrooex?

Preverite obvestilo lokalnega prevoznika in naslov, nato pa zaprosite za ponovno dostavo ali prevzem, kjer to operater na namembnem kraju omogoča.

8. Kaj naj storim, če Madrooex kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vendar paketa nisem prejel?

Preverite mesta dostave, člane gospodinjstva, recepcije in sosede, nato pa zaprosite za dokazilo o dostavi ter se obrnite na prodajalca in lokalnega prevoznika.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Madrooex?

Obvestite prodajalca ali naročnika prevoza, shranite embalažo in fotografije ter prosite stranko, ki je kupila prevoz, naj začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z Madrooex?

Uporabite uradno spletno mesto, pokličite 17701794588 ali pišite na 2355700965@qq.com ter navedite številko za sledenje in podrobnosti o pošiljki.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je Madrooex isto kot prevoznik za končno dostavo?

Ne nujno; Madrooex organizira logistične rešitve, njegov objavljeni tok za Združene države pa navaja, da lahko čezmorska obdelovalna točka paket preda lokalnemu poštnemu ali hitremu prevozniku.

12. Ali je nalepka Madrooex dokaz, da je bil paket sprejet?

Ne; izdelava nalepke ali zapis o rezervaciji lahko nastopita pred fizičnim sprejemom, zato je prvo skeniranje prevoznika zanesljivejši dokaz vstopa v omrežje.

13. Ali lahko pošiljka Madrooex dobi drugo številko za sledenje zadnje milje?

Da, operater na namembnem kraju lahko po predaji ustvari lokalni identifikator; prosite Madrooex ali prodajalca, naj lokalno številko poveže s prvotno referenco.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je bila pošiljka Madrooex sproščena?

Ne; prihod na vstopno točko ali carinski objekt se razlikuje od odločitve o sprostitvi, poleg tega pa so lahko še vedno potrebni dodatni dokumenti ali davki.

15. Ali Madrooex objavlja javni API za sledenje?

Navedene uradne strani opisujejo informacijski sistem in integracije API-jev prevoznikov, vendar ne zagotavljajo preverljive specifikacije javnega API-ja Madrooex za sledenje.

16. Kaj pomeni DDP na poti Madrooex?

DDP označuje pot, zasnovano tako, da vključuje obravnavo carinskih dajatev in davkov, vendar je treba za izbrano storitev potrditi natančnega plačnika, pravila deklariranja in pogoje na namembnem kraju.

17. Ali lahko Madrooex obravnava predimenzioniran mednarodni tovor?

Da, uradno gradivo o storitvah opisuje prilagojen letalski in pomorski prevoz predimenzioniranega, težkega in nepravilno oblikovanega blaga na progah za Združene države in Evropo.

18. Katere podatke naj podjetje shrani za sledenje Madrooex?

Shranite referenco rezervacije Madrooex, številko prevoznika, ki izvaja prevoz, morebitno številko za zadnjo miljo, vrsto storitve, namembni kraj in časovne oznake vseh dogodkov, da predajam med partnerji ne bi pomotoma pripisali statusa podvojenih pošiljk.

API za sledenje

Referenca 17TRACK

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.