Madrooex Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Madrooex бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.madrooex.com/

Қадағалау

Madrooex туралы

Madrooex — штаб-пәтері Шанхайда орналасқан және Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. басқаратын трансшекаралық логистика компаниясының көрсетілетін бренді. Madrooex халықаралық жедел жеткізу агенттігі қызметтерін, арнайы бағыттарды, FBA бастапқы кезең логистикасын, шетелдегі қоймалау және тапсырысты орындау қызметтерін, сондай-ақ Еуропа мен Америка Құрама Штаттарына арналған мамандандырылған тасымалдау шешімдерін ұсынады. Жарияланған қызмет ақпараты оның ұлттық пошта операторы емес, логистикалық интегратор екенін сипаттайды.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Брендтің көрсетілетін атауы	Madrooex
Ресми веб-сайт	https://www.madrooex.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика провайдері, жүк агенттігі және тапсырысты орындау операторы.
Негізгі аймақтар	Қытайдан жөнелтілетін халықаралық тасымалдар және жарияланған Америка Құрама Штаттары мен Еуропа қызметтері.
Бақылау беті	Ресми веб-сайтта «Track inquiry» бөлімі жарияланған; веб-сайттың навигациясын пайдаланыңыз немесе жөнелтілімге арналған бақылау сілтемесін Madrooex компаниясынан сұраңыз.
Бас кеңсе	Цинпу ауданы, Шанхай, Қытай.
Құрылған жылы	Компания профилінде трансшекаралық логистика саласындағы қызметтің 2008 жылы басталғаны сипатталған.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы және бақылау мағынасы
Madrooex	Madrooex — ұсынылған ресми веб-сайтта сипатталған, клиенттерге арналған логистикалық бренд.
Халықаралық жедел жеткізу	Madrooex DHL, UPS және FedEx сияқты атаулы жедел жеткізу тасымалдаушыларын пайдаланып, халықаралық жедел жеткізу қызметтерін ұйымдастырады; сондықтан соңғы бақылау нөмірін нақты тасымалдаушы беруі мүмкін.
Арнайы бағыттар	Madrooex Америка Құрама Штаттары мен Еуропаға арналған, экспорттық өңдеуді, кедендік үйлестіруді және межелі жердегі жеткізуді қамтуы мүмкін арнайы бағыт шешімдерін ұсынады.
Шетелдегі қоймалар	Madrooex Америка Құрама Штаттарындағы шетелдік қоймалау мен бір даналық тапсырысты орындау қызметін сипаттайды; қоймадағы және соңғы жеткізу кезеңіндегі сканерлеу жазбалары бастапқы магистральдық тасымал сілтемесінен бөлек болуы мүмкін.
Межелі жердегі тасымалдаушылар	Америка Құрама Штаттарына арналған ресми қызмет сипаттамасында шетелдегі өңдеу нүктелері жөнелтілімдерді жергілікті пошта немесе жедел жеткізу операторларына тапсыратыны көрсетілген, сондықтан соңғы жеткізу кезінде жөнелтілімге іс жүзінде серіктес жауапты болуы мүмкін.
17TRACK	17TRACK — Madrooex-пен байланысты операциялық тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды көрсетуі мүмкін тәуелсіз агрегаттау платформасы; 17TRACK сәлемдемені тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы немесе Madrooex берген жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми Madrooex бақылау бөліміне енгізіңіз немесе оны 17TRACK ішіне енгізіңіз. Нөмірді мұқият тексеріңіз, жапсырманың жөнелтілімге іс жүзінде жабыстырылып, тапсырылғанын растаңыз және операциялық тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды, жоғалған жөнелтілімді тексере алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

Madrooex сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтілімді тексеру үшін брондау агентіне немесе қызмет провайдеріне жүгіну қажет болғанда, Madrooex компаниясының ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Жөнелтілімге бірнеше операциялық тасымалдаушы қатысса және барлық ақпаратты бір жерден көру қажет болса, 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар мен шектеулер
Ресми Madrooex бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілімді қадағалау сұрауы бөліміне өтіңіз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және нәтижені клиенттерді қолдау қызметіне кейін хабарласу үшін сақтап қойыңыз. Нақты тасымалдаушы таңдалған өнімге байланысты болуы мүмкін.
17TRACK бағыты	17TRACK сайтын ашып, нөмірді енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмірді қайдан табуға болады	Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, Madrooex брондау хабарламасын, қойма жапсырмасын, жөнелту түбіртегін немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетін тексеріңіз. Тапсырыс идентификаторлары мен төлем сілтемелері — әртүрлі идентификаторлар.
Нәтиже жоқ	Бос орындар мен көшірілген тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, сатушы тапсырыс нөмірін емес, сәлемдеме нөмірін бергеніне көз жеткізіңіз және жапсырманың тасымалдаушы желісіне енгізілген-енгізілмегенін сұраңыз.

Бақылау нөмірінің пішімдері мен мысалдары

Madrooex бірнеше тасымалдау өнімін ұсынады және сыртқы жедел, пошта және межелі операторлармен жұмыс істейді. Осы бет үшін ұсынылған ресми материалдар Madrooex-тің бірыңғай әмбебап нөмір үлгісін белгілемейді. Madrooex арқылы тексеруге болатын нөмірді DHL, UPS, FedEx, пошта операторы, магистральдық тасымалдау серіктесі немесе межелі тасымалдаушы берген болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің форматы

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Madrooex брондау немесе желі сілтемесі	Үлгі қызмет түріне байланысты және оны Madrooex брондауынан немесе сатушының хабарламасынан дәлме-дәл көшіру керек. Ол ұйымдастырылған жөнелтілімді анықтайды, бірақ сәлемдеменің физикалық қабылданғанын растамайды.
Жедел тасымалдаушы нөмірі	DHL, UPS немесе FedEx операциялық сәлемдеме нөмірін беруі мүмкін. Сатып алушы оны әдетте маркетплейстегі жөнелту хабарламасынан немесе сатушы ұсынған жапсырмадан көреді.
Пошта немесе халықаралық серіктес нөмірі	Бастапқы пошта немесе межелі пошта идентификаторында екі әріп, тоғыз цифр және елдің екі әріптік коды сияқты пошта форматы қолданылуы мүмкін. Бұл — мысал ретінде келтірілген құрылым, Madrooex-ке тән кепілдік емес.
Соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы	Межелі тасымалдаушы жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жергілікті жеткізу нөмірін жасауы мүмкін. Сатушы немесе Madrooex жергілікті нөмірдің бастапқы сілтемемен байланыстырылғанын растауы керек.
Тапсырыс немесе сілтеме идентификаторы	Маркетплейстегі тапсырыс идентификаторлары, сатып алу сілтемелері және қойма сілтемелері транзакцияны анықтайды. Madrooex мұны нақты айтпаса, оларды тасымалдауды қадағалау нөмірлері ретінде қарастырмау керек.

Пайдалы кеңес: Қызмет түрін, шыққан елді немесе жауапты тасымалдаушыны тек префикске қарап анықтамаңыз. Madrooex-тен немесе сатушыдан нөмірді қай оператор бергенін және соңғы жеткізу кезеңіне арналған екінші нөмірдің бар-жоғын сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Madrooex бірыңғай әмбебап жеткізу уәдесінің орнына қызмет санаттарын ұсынады. Жарияланған Еуропаға арналған арнайы желі бетінде осы қызмет үшін 4–8 жұмыс күні көрсетілген және Еуропаға арналған жеті күндік қызмет туралы мәлімдеме бөлек сипатталған; күнге сенбес бұрын клиенттер қай өнімнің, бағыттың және коммерциялық талаптардың қолданылатынын нақтылауы керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
Халықаралық жедел жеткізу	DHL, UPS және FedEx кіретін жедел тасымалдаушы арналары арқылы ұйымдастырылатын, уақытқа сезімтал халықаралық сәлемдемелер.
Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы желі	Америка Құрама Штаттарына шекарааралық шағын сәлемдемелер мен арнайы габариттен тыс жүктерді, соның ішінде кедендік рәсімдеу және есікке дейін жеткізу мүмкіндіктерін тасымалдау.
Еуропаға арналған арнайы желі	Әуе тасымалын, кедендік үйлестіруді және жергілікті жеткізуді пайдалана отырып тасымалданатын жеңіл, құны жоғары Еуропалық жөнелтілімдер.
FBA бірінші кезең логистикасы	Электрондық коммерция тауар қорын Amazon орындау үдерістеріне бағыттап тасымалдау.
Шетелдегі қойма арқылы орындау	Жарияланған Америка Құрама Штаттарындағы қойма қызметі арқылы жергілікті сақтау және бір данадан орындау.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған мерзім
Еуропаға арналған арнайы желі	Анықтамалық мерзім: 4–8 жұмыс күні. Бетте сондай-ақ Еуропаға арналған жеті күндік қызмет туралы мәлімдеме бар; қолданылатын бағыт пен коммерциялық талаптарды растаңыз.
Америка Құрама Штаттарына габариттен тыс жүктер қызметі	Ұсынылған қызмет мәтінінде жалпыға жарияланған тұрақты жеткізу стандарты көрсетілмеген; мерзім әуе немесе теңіз тасымалына, кедендік рәсімдеуге, өлшемдерге және межелі жердегі жеткізуге байланысты.
Жедел, FBA және қойма қызметтері	Мерзім таңдалған операциялық тасымалдаушыға, жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдау уақытына, кеденге және қоймадағы кезеңге байланысты.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі аймақ	Расталған қызмет туралы нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	Madrooex Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы желі, габариттен тыс, кедендік және есікке дейін жеткізу шешімдерін ұсынады. Барлық елдерге ортақ орташа мерзім көрсетілмеген.
Германия және Нидерланд	Компания профилінде Германия мен Нидерланд Орталық Еуропаға арналған жаңа шағын сәлемдемелер желісінің басым нарықтары ретінде көрсетілген. Барлық елдерге ортақ орташа мерзім көрсетілмеген.
Франция, Италия, Испания және басқа Еуропа елдері	Еуропалық арнайы желі парағында 31 Еуропа елі қамтылатыны және осы қызмет үшін 4–8 жұмыс күні көрсетілген. Елдердің нақты тізімі мен әр елге тән орташа мерзім жөнелтілімге қатысты расталуы тиіс.

Жеткізу мерзімдеріне қабылдау уақытының шегі, демалыс күндері, мерекелер, шалғай аймақтар, габариттен тыс жүкті өңдеу, мекенжайдың дұрыстығы, кеден рәсімдері, тыйым салынған немесе сезімтал тауарлар, әуе кемесі немесе кеме кестелері, серіктестер арасындағы табыстау және сканерлеудің болмауы әсер етеді. Жарияланған анықтамалық мерзім автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындарды алып тастап, әр таңбаны жапсырмадағы таңбамен салыстырыңыз және сатушыдан бұл мән тапсырыс идентификаторы ма, әлде тасымалдау нөмірі ме екенін сұраңыз.
Жапсырма жасалғаннан кейін оқиғалар жоқ	Жөнелтілім физикалық түрде қабылданғанға дейін жапсырма немесе бронь жазбасы жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден жүкті табыстау фактісін және тасымалдаушыны растауын сұраңыз.
Транзит кезінде жаңарту жоқ	Жөнелтушіге мәселені жеткізбес бұрын соңғы физикалық орналасқан жерін тексеріп, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктестердің сканерлеуіндегі үзілістерге уақыт беріңіз.
Кеденде ұсталды	Шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын, салықтық немесе импорттық ақпаратты кім ұсынуы тиіс екенін сұраңыз. Кеденге келгені тауардың шығарылғанын білдіреді деп ойламаңыз.
Жеткізуге қатысты ерекше жағдай немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Мекенжайды, жергілікті тасымалдаушының хабарламасын және қайта жеткізу немесе алып кету бойынша қолжетімді нұсқауларды тексеріңіз; алушыға тағайындалған жердегі операторға хабарласу қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, ғимараттағы қабылдау орнын, отбасы мүшелерін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, жергілікті тасымалдаушыға және сатушыға дереу хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Madrooex немесе сатушыдан қайтару себебін, мекенжайды түзету мүмкіндіктерін және қайта жөнелту немесе жою қолжетімді ме екенін сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға немесе бронь жасаған тарапқа хабарласыңыз және тасымалдау қызметін сатып алған тараптың талап қою рәсімін пайдаланыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Madrooex арқылы шекарааралық жөнелтілім бірнеше физикалық сақтаушының қолынан өтуі мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама, кеденге келгені туралы оқиға және тағайындалған жердегі жеткізу сканері әртүрлі кезеңдерді білдіреді.

Кезең	Мағынасы
Жөнелтілетін жерден алып кету	Сатушы, қойма немесе алып кету тобы жөнелтілімді дайындайды. Бронь жазбасы тасымалдаушының оны қабылдағанын дәлелдемейді.
Экспорттық өңдеу	Madrooex немесе оның жөнелтілетін жердегі серіктесі сәлемдемені сұрыптап, таңбалап, экспорттық тасымалдауға дайындайды.
Экспорттық кеден және магистральдық тасымалдау	Тағайындалған жердегі өңдеуге дейін экспорттық тексерулер және әуе, теңіз немесе автокөлікпен тасымалдау жүзеге асырылады; сканерлеу үзіліспен жүргізілуі мүмкін.
Тағайындалған жердегі кеден	Тағайындалған жердің органы импорттық декларацияны бағалайды. Кіру терминалына келгені кедендік шығарылыммен тең емес.
Серіктеске табыстау	Madrooex немесе шетелдегі өңдеу пункті сәлемдемені жергілікті пошта немесе жедел жеткізу операторына табыстауы мүмкін. Жаңа жергілікті нөмір пайда болуы ықтимал.
Соңғы миля	Тағайындалған жердегі оператор жеткізуді, алып кетуді, жеткізу әрекеттерін және соңғы жеткізу сканерін бақылайды.

Белгілі бір Madrooex бағыттарында DDP және кедендік қызметтер қолжетімді болуы мүмкін, алайда салық бойынша жауапкершілік, декларациялар және импорттық құжаттар таңдалған қызмет пен тағайындалған жердің заңнамасына байланысты. Жөнелтпес бұрын қай тарап жауапты екенін жөнелтушіден сұраңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Нұсқа	Кім және қашан сұрауы керек
Мекенжайды түзету	Жөнелтуші жеткізуге дейін Madrooex компаниясынан сұрауы керек; еуропалық қызмет парағында Еуропаға келгенге дейін мекенжайды өзгерту қарастырылатыны және ақы алынуы мүмкін екені көрсетілген.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Алушы тағайындалған жердегі тасымалдаушының хабарламасын орындауы керек. Қолжетімділік жергілікті операторға және жөнелтілім түріне байланысты.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Жеткізу сканері даулы болған жағдайда алушы немесе сатушы оны қызмет көрсететін тасымалдаушыдан немесе соңғы миля тасымалдаушысынан сұрауы керек.
Қоймадағы орындау қызметі	Коммерциялық клиенттер тауар қорын жөнелтпес бұрын Madrooex компаниясынан шетелдегі сақтау және бір данадан жөнелту мүмкіндігі туралы сұрай алады.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Пайдалану және жауапты тарап
Треккинг туралы сұрау	Оқиғалар түсініксіз болған кезде пайдаланылады; алушы сатушыдан сұрай алады, ал жөнелтуші немесе есептік жазба иесі әдетте брондау мәліметтеріне кеңірек қол жеткізе алады.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтуші ұзақ уақыт бойы сканерлеу жазбалары болмаған немесе жоғалу күдігі туындаған жағдайда, Madrooex-тен немесе қызмет көрсетуші тасымалдаушыдан тексеру жүргізуді сұрауы керек.
Зақымдану немесе сақтандыру талабы	Тасымалдау қызметін сатып алған тарап рұқсат етілген жерде талап арыз беруі керек, сондай-ақ қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын дәлелдерді сақтауы қажет.
Пошталық төлемді қайтару немесе сатушының ақшаны қайтаруы	Тасымалдау ақысын қайтару және электрондық коммерция сатушысының ақшаны қайтаруы — бөлек шешімдер; 17TRACK олардың ешқайсысын мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Жарияланған өңдеу жөніндегі нұсқаулық
Қауіпті және тыйым салынған тауарлар	Америка Құрама Штаттарының қызмет көрсету нұсқаулығында сұйықтықтар, ұнтақтар, дәрі-дәрмектер, тез тұтанатын немесе жарылғыш заттар, қару-жарақ, қолма-қол ақша, алкоголь және контрафактілік тауарлар тыйым салынған немесе сезімтал санаттарға жатқызылады.
Батареялар және электроника	Америка Құрама Штаттарына арналған бетте жеке батареялар мен жинақтағы батареялар қабылданбайтыны көрсетілген; Еуропаға арналған бетте кейбір кіріктірілген немесе бірге жіберілетін батареялар қабылдануы мүмкін, ал жеке батареялар қабылданбайтыны жазылған.
Сынғыш және стандартты емес тауарлар	Америка Құрама Штаттарындағы қызмет көрсету аясында шыны және кейбір стандартты емес қаптамалар қабылданбайды; габариттен тыс жүктер үшін маршрутқа сай қаптама және қабылдауды тексеру қажет.
Реттелетін өнімдер	Америка Құрама Штаттарының нұсқаулығында шыны бұйымдар мен балаларға арналған кейбір өнімдер үшін сертификаттар қажет екені айтылады. Жөнелту алдында баратын елге арналған қазіргі құжаттарды Madrooex-тен сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты
Веб-сайт	Madrooex ресми веб-сайты; байланыс, шағымдар немесе треккинг бөліміне өтіңіз.
Телефон	17701794588. Ұсынылған ресми байланыс бетінде жұмыс уақыты, уақыт белдеуі немесе қолдау көрсетілетін тілдер көрсетілмеген.
Электрондық пошта	2355700965@qq.com.
Кеңсе	Шанхай қаласы, Цинпу ауданы, Songze Avenue 3773, Оңтүстік ғимарат, 103.

Треккинг нөмірін, брондау күнін, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет атауын, соңғы сканерлеу жазбасын, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнын, фотосуреттерді және кедендік хабарламаларды дайындаңыз. Жөнелтуші әдетте брондау, жоғалу және талап арызға қатысты мәселелерді жоғары деңгейге жеткізуі керек; алушы соңғы жеткізуге қатысты сұрақтарды алдымен жергілікті операторға қоюы керек.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Madrooex өзінің логистикалық ақпараттық жүйесі тапсырыстарды қабылдауды, жапсырмаларды басып шығаруды, тапсырыстар API арқылы қайтаруды, онлайн алып кетуді, қаржылық салыстырып тексеруді және көптеген ішкі және халықаралық тасымалдаушылардың API интерфейстерімен интеграцияны қолдайтынын мәлімдейді. Кәсіпорындар бұл ішкі немесе серіктестік интеграцияларды көпшілікке құжатталған Madrooex треккинг API интерфейсінен ажыратуы керек.

Нұсқа	Провайдер
Madrooex логистикалық жүйесі	Madrooex
Қызмет көрсетуші тасымалдаушының API интерфейсі	Таңдалған DHL, UPS, FedEx, пошта немесе жергілікті жеткізу операторы
Көп тасымалдаушыға арналған треккинг API интерфейсі	17TRACK

Пакеттерді жаппай бақылау үшін сатушылар тасымалдаушы оқиғаларын біріздендіріп, бастапқы Madrooex сілтемесін және соңғы жеткізу идентификаторын сақтауы, сондай-ақ клиенттерге хабарламаларды алдын ала хабарлау, физикалық қабылдау, кеден, табыстау және жеткізу оқиғаларын ажыратқаннан кейін ғана жіберуі керек.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. Madrooex пакетімді қалай қадағалаймын?

Тасымалдау треккинг нөмірін Madrooex ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.

2. Madrooex треккинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, маркетплейстегі жөнелту бетінен, Madrooex брондау хабарламасынан, қойма жапсырмасынан немесе жөнелту түбіртегінен қараңыз.

3. Madrooex треккинг нөмірі қандай болады?

Madrooex қызметке және серіктеске байланысты идентификаторларды пайдаланады, сондықтан жалпыға ортақ бірыңғай үлгі жоқ; нөмірді қай қызмет көрсетуші тасымалдаушы бергенін сұраңыз.

4. Madrooex алғашқы треккинг оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті оператор жөнелтімді қабылдап, сканерлегеннен кейін пайда болады; физикалық қабылдауға дейін брондау немесе жапсырма жасалуы мүмкін.

5. Madrooex треккингім неге жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері, серіктеске табыстау немесе сканерлеудегі үзіліс оқиғалардың кешігуіне себеп болуы мүмкін; сатушыдан жөнелтімнің нақты табысталғанын және қызмет көрсетуші тасымалдаушыны растауды сұраңыз.

6. Madrooex жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жарияланған еуропалық арнайы желі бойынша жеткізу мерзімі 4–8 жұмыс күнін құрайды, ал басқа қызметтер бағытқа, тасымалдау тәсіліне, кеден рәсімдеріне, өлшемдерге және межелі жердегі жеткізуге байланысты.

7. Madrooex жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Жергілікті тасымалдаушының хабарламасы мен мекенжайды тексеріңіз, содан кейін межелі жердегі оператор рұқсат етсе, қайта жеткізуді немесе алып кетуді сұраңыз.

8. Madrooex жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені алмадым. Не істеуім керек?

Жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімдерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға және жергілікті тасымалдаушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Madrooex жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Сатушыға немесе тапсырысты рәсімдеген тарапқа хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сондай-ақ тасымалдау қызметін сатып алған тараптан тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Madrooex компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз, 17701794588 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе бақылау нөмірі мен жөнелтілім мәліметтерін көрсете отырып, 2355700965@qq.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Madrooex соңғы жеткізуді жүзеге асыратын тасымалдаушымен бір компания ма?

Міндетті емес; Madrooex логистикалық шешімдерді ұйымдастырады, ал оның жарияланған Америка Құрама Штаттарына арналған жеткізу үдерісінде шетелдегі өңдеу пункті сәлемдемені жергілікті пошта немесе жедел жеткізу операторына тапсыруы мүмкін делінген.

12. Madrooex жапсырмасы сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ; жапсырманың жасалуы немесе тапсырыс жазбасы нақты қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін, сондықтан тасымалдаушының алғашқы сканерлеуі оның желіге кіргенін дәлірек дәлелдейді.

13. Madrooex жөнелтіліміне соңғы жеткізу кезеңінде екінші бақылау нөмірі берілуі мүмкін бе?

Иә, межелі жердегі оператор тапсырудан кейін жергілікті идентификатор жасауы мүмкін; жергілікті нөмірді бастапқы сілтемемен байланыстыру үшін Madrooex компаниясынан немесе сатушыдан сұраңыз.

14. Кеденге келуі Madrooex сәлемдемесінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; шлюзге немесе кеден нысанына келу босату туралы шешімнен өзгеше, әрі қосымша құжаттар немесе салықтар әлі де талап етілуі мүмкін.

15. Madrooex жалпыға қолжетімді бақылау API-ын жариялай ма?

Ұсынылған ресми беттерде ақпараттық жүйе мен тасымалдаушы API интеграциялары сипатталған, бірақ оларда тексеруге болатын жалпыға қолжетімді Madrooex бақылау API спецификациясы берілмеген.

16. Madrooex бағытындағы DDP нені білдіреді?

DDP баждар мен салықтарды рәсімдеуді қамтуға арналған бағытты білдіреді, бірақ нақты төлеуші, декларациялау ережелері және межелі жердегі шарттар таңдалған қызмет үшін расталуы керек.

17. Madrooex халықаралық өлшемі үлкен жүктерді тасымалдай ала ма?

Иә, ресми қызмет материалдарында Америка Құрама Штаттары мен Еуропа бағыттарында өлшемі үлкен, ауыр және стандартты емес жүктерге арналған әуе және теңіз тасымалының жекелендірілген қызметтері сипатталған.

18. Кәсіпорын Madrooex жөнелтілімдерін бақылау үшін қандай деректерді сақтауы керек?

Madrooex тапсырыс сілтемесін, операциялық тасымалдаушының нөмірін, болуы мүмкін соңғы жеткізу нөмірін, қызмет түрін, межелі жерді және барлық оқиғалардың уақыт белгілерін сақтаңыз, осылайша серіктестер арасындағы тапсырулар қайталанған жөнелтілімдер ретінде қате қабылданбайды.

Бақылау API-і

17TRACK сілтемесі

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.