Madrooex Sledování

Zadejte sledovací číslo Madrooex a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.madrooex.com/

Sledovat

O společnosti Madrooex

Madrooex je zobrazovaná značka přeshraniční logistické společnosti se sídlem v Šanghaji, kterou provozuje Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex poskytuje agenturní služby mezinárodní expresní přepravy, vyhrazené přepravní linky, logistiku prvního úseku pro FBA, skladování a plnění objednávek v zahraničí a specializovaná přepravní řešení pro Evropu a Spojené státy. Zveřejněné informace o jejích službách popisují logistického integrátora, nikoli národního poštovního operátora.

Položka	Ověřené informace
Oficiální název	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Zobrazovaný název značky	Madrooex
Oficiální webové stránky	https://www.madrooex.com/
Typ dopravce	Přeshraniční poskytovatel logistických služeb, nákladní agentura a provozovatel plnění objednávek.
Hlavní regiony	Mezinárodní přeprava z Číny s nabízenými službami pro Spojené státy a Evropu.
Stránka pro sledování	Oficiální webové stránky obsahují položku „Dotaz na sledování“; použijte navigaci webu nebo požádejte Madrooex o odkaz ke sledování konkrétní zásilky.
Centrála	Obvod Qingpu, Šanghaj, Čína.
Založení	Profil společnosti uvádí, že její přeshraniční logistická činnost začala v roce 2008.

Vztahy mezi subjekty dopravního řetězce

Subjekt	Vztah a význam pro sledování
Madrooex	Madrooex je logistická značka určená zákazníkům, jak je popsáno na dodaných oficiálních webových stránkách.
Mezinárodní expresní přeprava	Madrooex zajišťuje služby mezinárodní expresní přepravy s využitím uvedených expresních dopravců, jako jsou DHL, UPS a FedEx; konečné sledovací číslo proto může vydat provozující dopravce.
Vyhrazené přepravní linky	Madrooex nabízí řešení vyhrazených přepravních linek do Spojených států a Evropy, která mohou zahrnovat exportní odbavení, koordinaci celního řízení a doručení v cílové zemi.
Zahraniční sklady	Madrooex popisuje zahraniční skladování ve Spojených státech a plnění jednotlivých objednávek; skeny ze skladu a posledního úseku doručení mohou být oddělené od původního referenčního čísla přepravní linky.
Cíloví dopravci	Oficiální služba pro Spojené státy uvádí, že zahraniční zpracovatelská místa předávají zásilky místním poštovním nebo expresním operátorům, takže fyzickou odpovědnost za konečné doručení může převzít partnerský dopravce.
17TRACK	17TRACK je nezávislá agregační platforma, která může zobrazovat dostupné události od provozujících dopravců souvisejících s Madrooex; 17TRACK zásilku nepřepravuje ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce nebo Madrooex, do oficiálního pole pro sledování Madrooex nebo jej zadejte do 17TRACK. Číslo pečlivě zkontrolujte, ověřte, že štítek byl fyzicky předán, a počkejte, než provozující dopravce provede první sken. Číslo objednávky není automaticky sledovacím číslem. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci, prošetřit ztrátu ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky Madrooex

Oficiální webové stránky Madrooex použijte, pokud potřebujete, aby přepravní agent nebo poskytovatel služby prošetřil zásilku. 17TRACK použijte, pokud zásilka prochází několika provozujícími dopravci a potřebujete jeden konsolidovaný přehled.

Trasa	Kroky a omezení
Oficiální trasa Madrooex	Otevřete oficiální web, vyberte možnost dotazu na sledování, zadejte identifikátor zásilky a výsledek si uschovejte pro případné jednání se zákaznickým servisem. Konkrétní přepravce může záviset na zvoleném produktu.
Trasa 17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte číslo, zkontrolujte rozpoznaného přepravce a historii událostí a porovnejte nejnovější událost s přepravním záznamem prodejce.
Kde číslo najít	Zkontrolujte e-mail prodejce o odeslání, potvrzení rezervace Madrooex, štítek ze skladu, přepravní doklad nebo stránku zásilky na marketplace. ID objednávky a platební reference jsou odlišné identifikátory.
Žádný výsledek	Odstraňte mezery nebo zkopírovanou interpunkci, zkontrolujte každý znak, ověřte, zda vám prodejce poskytl číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se, zda byl štítek zařazen do sítě přepravce.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Madrooex zveřejňuje více přepravních produktů a spolupracuje s externími expresními, poštovními a cílovými přepravci. Oficiální materiály poskytnuté pro tuto stránku nestanovují jeden univerzální formát čísel Madrooex. Číslo, které lze vyhledat prostřednictvím Madrooex, mohlo být vydáno společností DHL, UPS, FedEx, poštovním operátorem, partnerem pro dálkovou přepravu nebo cílovým přepravcem.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorů	Normalizovaný formát a použití
Rezervační nebo přepravní reference Madrooex	Formát se liší podle služby a měl by být přesně zkopírován z rezervace Madrooex nebo oznámení prodejce. Identifikuje sjednanou zásilku, ale neprokazuje její fyzické převzetí.
Číslo expresního přepravce	Společnost DHL, UPS nebo FedEx může vydat provozní číslo zásilky. Kupující jej obvykle najde ve zprávě marketplace o odeslání nebo na štítku poskytnutém prodejcem.
Číslo poštovního nebo mezinárodního partnera	Identifikátor odesílající nebo cílové pošty může používat poštovní formát, například dvě písmena, devět číslic a dvoupísmenný kód země. Jedná se o ilustrativní strukturu, nikoli o záruku specifickou pro Madrooex.
Identifikátor doručení na posledním úseku	Cílový přepravce může po předání vytvořit místní číslo doručení. Prodejce nebo Madrooex by měl potvrdit, zda je místní číslo propojeno s původní referencí.
ID objednávky nebo reference	ID objednávek na marketplace, nákupní reference a skladové reference identifikují transakci. Neměly by být považovány za sledovací čísla zásilky, pokud to Madrooex výslovně neuvede.

Tip: Nevyvozujte službu, zemi původu ani odpovědného přepravce pouze z předpony. Zeptejte se Madrooex nebo prodejce, který operátor číslo vydal a zda existuje druhé číslo pro doručení na posledním úseku.

Služby a dodací lhůty

Madrooex zveřejňuje kategorie služeb, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Na zveřejněné stránce evropské vyhrazené linky je pro tuto službu uvedena orientační doba 4–8 pracovních dnů a samostatně je popsán také příslib evropské sedmidenní služby; zákazníci by si před spoléháním na konkrétní datum měli ověřit, kterého produktu, trasy a obchodních podmínek se zásilka týká.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější použití
Mezinárodní expresní přeprava	Mezinárodní zásilky s časovým omezením sjednané prostřednictvím kanálů expresních přepravců včetně DHL, UPS a FedEx.
Vyhrazená linka do Spojených států	Přeshraniční malé zásilky a specializované nadrozměrné náklady do Spojených států, včetně možností celního odbavení a doručení až ke dveřím.
Evropská vyhrazená linka	Lehké evropské zásilky vyšší hodnoty využívající leteckou přepravu, koordinaci celního odbavení a místní doručení.
Logistika prvního úseku pro FBA	Přeprava zásob elektronického obchodu do logistických procesů společnosti Amazon.
Plnění objednávek ze zámořského skladu	Místní skladování a plnění jednotlivých objednávek ze zveřejněné skladové služby ve Spojených státech.

Doba doručení

Služba	Zveřejněné termíny
Evropská vyhrazená linka	Orientační doba: 4–8 pracovních dnů. Stránka rovněž propaguje sedmidenní evropskou službu; ověřte si příslušnou trasu a obchodní podmínky.
Nadrozměrná služba do Spojených států	V dodaném textu o službě není uveden pevný veřejný standard doručení; doba závisí na způsobu přepravy vzduchem nebo po moři, celním odbavení, rozměrech a doručení v cílové destinaci.
Expresní, FBA a skladové služby	Doba závisí na zvoleném provozním přepravci, místě odeslání, cílové destinaci, uzávěrce, celním odbavení a fázi skladování.

Doby doručení podle cílové země

Cílový region	Potvrzené pokyny k službě
Spojené státy	Madrooex zveřejňuje řešení pro vyhrazené linky do Spojených států, nadrozměrné zásilky, celní odbavení a doručení až ke dveřím. Univerzální průměr na úrovni celé země není uveden.
Německo a Nizozemsko	Profil společnosti uvádí Německo a Nizozemsko jako prioritní trhy pro novější linku pro malé zásilky ve střední Evropě. Univerzální průměr není uveden.
Francie, Itálie, Španělsko a další evropské země	Stránka evropské vyhrazené linky uvádí pokrytí 31 evropských zemí a pro tuto službu poskytuje orientační dobu 4–8 pracovních dnů. Přesný seznam zemí a průměry pro jednotlivé země je třeba ověřit pro konkrétní zásilku.

Odhady doručení ovlivňuje čas uzávěrky pro vyzvednutí, víkendy, svátky, odlehlé oblasti, manipulace s nadrozměrnými zásilkami, kvalita adresy, celní řízení, zakázané nebo citlivé zboží, letové nebo lodní řády, předání partnerským operátorům a chybějící skeny. Zveřejněný orientační údaj automaticky nepředstavuje záruku vrácení peněz.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	První krok
Neplatné číslo	Odstraňte mezery, porovnejte jednotlivé znaky se štítkem a zeptejte se prodejce, zda se jedná o ID objednávky, nebo přepravní číslo.
Po vytvoření štítku nejsou žádné události	Štítek nebo rezervace mohou existovat ještě před fyzickým převzetím. Požádejte odesílatele o potvrzení předání a provozujícího přepravce.
Během přepravy nedošlo k aktualizaci	Ověřte poslední fyzické umístění a před eskalací k odesílateli počítejte s možnými mezerami ve skenování během dálkové přepravy, celního řízení nebo při předání partnerskému operátorovi.
Zadržení na celnici	Zjistěte, kdo musí dodat faktury, doklady totožnosti, daňové nebo dovozní informace. Nepředpokládejte, že příjezd na celnici znamená propuštění zásilky.
Výjimka při doručení nebo neúspěšné doručení	Zkontrolujte adresu, oznámení místního přepravce a dostupné pokyny k opětovnému doručení nebo vyzvednutí; příjemce možná bude muset kontaktovat doručovatele v cílové zemi.
Doručeno, ale nepřijato	Zkontrolujte verandu, poštovní schránku, recepci nebo správce budovy, členy domácnosti a sousedy; neprodleně si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte místního přepravce i prodejce.
Vráceno odesílateli	Požádejte Madrooex nebo prodejce o důvod vrácení, možnosti opravy adresy a informaci, zda je k dispozici opětovné odeslání nebo likvidace.
Ztraceno nebo poškozeno	Uschovejte obal a fotografie, informujte prodejce nebo smluvní stranu, která přepravu objednala, a využijte reklamační postup strany, která přepravní službu zakoupila.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Přeshraniční zásilka Madrooex může projít rukama několika fyzických správců. Elektronické předběžné avízo, událost příjezdu na celnici a sken doručení v cílové zemi představují různé fáze.

Fáze	Co znamená
Vyzvednutí v místě odeslání	Prodejce, sklad nebo tým pro vyzvednutí připravuje zásilku. Záznam o rezervaci nedokládá převzetí přepravcem.
Vývozní zpracování	Madrooex nebo jeho partner v místě odeslání zásilku třídí, označuje a připravuje k vývozní přepravě.
Vývozní celní řízení a dálková přeprava	Před zpracováním v cílové zemi probíhají vývozní kontroly a letecká, námořní nebo silniční přeprava; skeny mohou být nepravidelné.
Celní řízení v cílové zemi	Příslušný orgán v cílové zemi posuzuje dovozní deklaraci. Příjezd do vstupního místa neznamená propuštění zásilky z celního řízení.
Předání partnerskému operátorovi	Madrooex nebo zpracovatelské místo v zahraničí může zásilku předat místnímu poštovnímu nebo expresnímu operátorovi. Může se objevit nové místní číslo.
Poslední úsek doručení	Operátor v cílové zemi řídí doručení, vyzvednutí, pokusy o doručení a závěrečný sken doručení.

Na konkrétních trasách Madrooex mohou být k dispozici služby DDP a celního odbavení, avšak odpovědnost za daně, deklarace a dovozní dokumenty závisí na zvolené službě a právních předpisech cílové země. Před odesláním se zeptejte odesílatele, která strana je odpovědná.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Možnost	Kdo se má zeptat a kdy
Oprava adresy	Odesílatel by se měl zeptat Madrooex před doručením; stránka evropské služby popisuje vyřízení změny adresy před příjezdem do Evropy a uvádí, že mohou být účtovány poplatky.
Opětovné doručení nebo vyzvednutí	Příjemce by se měl řídit oznámením přepravce v cílové zemi. Dostupnost závisí na místním operátorovi a typu zásilky.
Doklad o doručení	Příjemce nebo prodejce by si jej měl vyžádat od provozujícího přepravce nebo přepravce posledního úseku, pokud je zpochybněn sken doručení.
Plnění objednávek ze skladu	Firemní zákazníci se mohou Madrooex zeptat na skladování v zahraničí a odesílání jednotlivých kusů před odesláním zásob.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Proces	Použití a odpovědná strana
Dotaz na sledování	Použijte, když jsou události nejasné; příjemce se může zeptat prodejce, zatímco odesílatel nebo majitel účtu má obvykle lepší přístup k podrobnostem rezervace.
Šetření přepravy	Odesílatel by měl požádat Madrooex nebo provozního dopravce o prošetření delší absence skenování nebo podezření na ztrátu.
Reklamace poškození nebo pojistná událost	Reklamaci by měla tam, kde je to povoleno, podat strana, která zakoupila přepravní službu, a uchovat obal, fotografie, faktury a doklady o hodnotě.
Vrácení poštovného nebo refundace od prodejce	Refundace přepravy a refundace od e-commerce prodejce jsou samostatná rozhodnutí; 17TRACK nemůže schválit ani jedno z nich.

Omezení přepravy a zvláštní manipulace

Kategorie	Zveřejněné pokyny k manipulaci
Nebezpečné a zakázané zboží	Služba ve Spojených státech uvádí mezi zakázanými nebo citlivými kategoriemi kapaliny, prášky, léčiva, hořlavé nebo výbušné zboží, zbraně, hotovost, alkohol a padělané zboží.
Baterie a elektronika	Stránka pro Spojené státy odmítá samostatné baterie a baterie zasílané společně; evropská stránka uvádí, že některé vestavěné nebo přiložené baterie mohou být přijaty, zatímco samostatné baterie nikoli.
Křehké a nepravidelné zboží	Sklo a některé nepravidelné obaly jsou ve službě pro Spojené státy vyloučeny; nadrozměrné zásilky vyžadují balení specifické pro danou trasu a posouzení přijatelnosti.
Regulované produkty	Pokyny pro Spojené státy zmiňují certifikáty pro určité skleněné a dětské výrobky. Před odesláním si od Madrooex vyžádejte aktuální dokumentaci specifickou pro cílovou destinaci.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt
Webové stránky	Oficiální webové stránky Madrooex; použijte navigaci pro kontakt, reklamace nebo sledování.
Telefon	17701794588. Na dodané oficiální kontaktní stránce není uvedena otevírací doba, časové pásmo ani dostupnost jazykové podpory.
E-mail	2355700965@qq.com.
Kancelář	Šanghaj, městský obvod Čching-pchu, Songze Avenue 3773, jižní budova 103.

Připravte si sledovací číslo, datum rezervace, adresy odesílatele a příjemce, název služby, poslední sken, popis obsahu, deklarovanou hodnotu, fotografie a případné celní oznámení. Odesílatel by měl dotazy týkající se rezervace, ztráty a reklamace obvykle eskalovat; příjemce by měl nejprve řešit otázky týkající se doručení v posledním úseku s místním provozovatelem.

Sledování pro elektronický obchod a firmy

Madrooex uvádí, že jeho logistický informační systém podporuje příjem objednávek, tisk štítků, vracení objednávek prostřednictvím API, online vyzvednutí, finanční odsouhlasení a integraci s mnoha domácími a mezinárodními API dopravců. Firmy by měly tyto interní nebo partnerské integrace odlišovat od veřejně dokumentovaného sledovacího API Madrooex.

Možnost	Poskytovatel
Logistický systém Madrooex	Madrooex
API provozního dopravce	Vybraný provozovatel DHL, UPS, FedEx, poštovní nebo místní doručovací služby
API pro sledování více dopravců	17TRACK

Při dávkovém monitorování by obchodníci měli normalizovat události dopravců, zachovat původní referenci Madrooex a případný identifikátor doručení v posledním úseku a odesílat zákaznická oznámení až po rozlišení událostí předběžného avíza, fyzického převzetí, celního řízení, předání a doručení.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Madrooex?

Zadejte přepravní sledovací číslo na oficiálním webu Madrooex nebo použijte 17TRACK a poté porovnejte poslední událost se záznamem o odeslání od prodejce.

2. Kde najdu své sledovací číslo Madrooex?

Podívejte se do e-mailu prodejce s oznámením o odeslání, na stránku zásilky na tržišti, do oznámení o rezervaci Madrooex, na skladový štítek nebo přepravní stvrzenku.

3. Jak vypadá sledovací číslo Madrooex?

Madrooex používá identifikátory závislé na službě a partnerovi, takže neexistuje jediný veřejně zavedený univerzální formát; zeptejte se, který provozní dopravce číslo vystavil.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování Madrooex?

První událost se zobrazí poté, co příslušný provozovatel zásilku převezme a naskenuje; rezervace nebo štítek mohou existovat ještě před fyzickým převzetím.

5. Proč se sledování Madrooex neaktualizuje?

Pohyb na hlavní přepravní trase, celní řízení, předání partnerovi nebo mezera ve skenování mohou zpozdit události; požádejte prodejce o potvrzení fyzického předání a provozního dopravce.

6. Jak dlouho trvá doručení Madrooex?

Publikovaná referenční doba pro evropskou vyhrazenou linku je 4–8 pracovních dnů, zatímco u ostatních služeb závisí doba na trase, způsobu přepravy, celním řízení, rozměrech a doručení v cílové destinaci.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Madrooex?

Zkontrolujte oznámení místního přepravce a adresu a poté požádejte o opětovné doručení nebo vyzvednutí, pokud to provozovatel v cílové destinaci umožňuje.

8. Co mám dělat, pokud Madrooex uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte místa doručení, členy domácnosti, recepce a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a kontaktujte prodejce a místního přepravce.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Madrooex?

Informujte prodejce nebo smluvní stranu, uschovejte obal a fotografie a požádejte stranu, která objednala přepravu, aby zahájila příslušné šetření nebo reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat Madrooex?

Použijte oficiální webové stránky, zavolejte na číslo 17701794588 nebo napište na e-mail 2355700965@qq.com; uveďte sledovací číslo a podrobnosti o zásilce.

Odborné nejčastější dotazy

11. Je Madrooex stejný jako přepravce zajišťující doručení v cílové destinaci?

Ne nutně; Madrooex zajišťuje logistická řešení a podle zveřejněného postupu pro Spojené státy může zahraniční zpracovatelské místo předat zásilku místnímu poštovnímu nebo expresnímu operátorovi.

12. Dokazuje štítek Madrooex, že zásilka byla převzata?

Ne; vytvoření štítku nebo záznam o rezervaci může předcházet fyzickému převzetí, takže první sken přepravce je přesvědčivějším důkazem vstupu do přepravní sítě.

13. Může zásilka Madrooex obdržet druhé sledovací číslo pro doručení na posledním úseku?

Ano, provozovatel v cílové destinaci může po předání vytvořit místní identifikátor; požádejte Madrooex nebo prodejce, aby místní číslo propojil s původním referenčním číslem.

14. Znamená příjezd na celnici, že zásilka Madrooex byla propuštěna?

Ne; příjezd na vstupní místo nebo do celního zařízení se liší od rozhodnutí o propuštění a stále mohou být vyžadovány další dokumenty nebo daně.

15. Zveřejňuje Madrooex veřejné API pro sledování zásilek?

Dodané oficiální stránky popisují informační systém a integrace API přepravců, ale neposkytují ověřitelnou veřejnou specifikaci API Madrooex pro sledování zásilek.

16. Co znamená DDP na trase Madrooex?

DDP označuje trasu navrženou tak, aby zahrnovala vyřízení cla a daní, avšak přesného plátce, pravidla deklarace a podmínky v cílové destinaci je nutné potvrdit pro zvolenou službu.

17. Dokáže Madrooex přepravovat nadrozměrný mezinárodní náklad?

Ano, oficiální materiály o službách popisují přizpůsobenou leteckou a námořní přepravu nadrozměrného, těžkého a nepravidelného zboží na trasách do Spojených států a Evropy.

18. Jaké údaje by měla firma uchovávat pro sledování zásilek Madrooex?

Uchovávejte referenční číslo rezervace Madrooex, číslo provozujícího přepravce, případné číslo pro doručení na posledním úseku, typ služby, cílovou destinaci a časové údaje všech událostí, aby předání mezi partnery nebyla zaměněna za duplicitní zásilky.

API pro sledování

Reference 17TRACK

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.