Skip to main content
ESL

ESL Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ESL takip numarasını girin.

Takip

ESL Hakkında

ESL, Shenzhen merkezli bir sınır ötesi tedarik zinciri ve yük taşımacılığı hizmet sağlayıcısıdır. ESL; ticari gönderiler ve sınır ötesi satıcılar için hava ve deniz yoluyla kapıdan kapıya hizmetleri, yük rezervasyonu, gümrük desteği ve iade lojistiğini bir araya getirerek Güney Asya, Orta Doğu ve Güneydoğu Asya'ya odaklanır.

GerçekDoğrulanmış bilgiler
Resmî adESL, bu takip sayfasında kullanılan görünen addır.
Resmî web sitesiESL resmî web sitesi
Taşıyıcı türüSınır ötesi tedarik zinciri sağlayıcısı, yük komisyoncusu ve lojistik koordinatörü.
Ana bölgePakistan, Sri Lanka, Bangladeş, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Filipinler ve Endonezya'ya hizmet veren Çin çıkışlı gönderiler.
Takip sayfasıESL takip sayfası; aynı anda en fazla 10 taşıma senedi numarası sorgulanabilir.
Kuruluş2016.
MerkezShenzhen, Çin.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşESL ile ilişkisi
ESLESL, yayımlanmış güzergâhları boyunca sınır ötesi yük taşımacılığını, gümrük süreçlerini ve teslimat düzenlemelerini koordine eder.
ESL hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Sunulan hizmetlerHava DDP, deniz DDP, FCL ve LCL rezervasyonu, TIR kara taşımacılığı, gümrük desteği ve iade lojistiği ESL hizmet kalemleri olarak sunulmaktadır.
Takip ürünleriESL, çevrim içi bir taşıma senedi sorgulama sayfası sunar ve bu sayfanın, gönderilen numaralara ait gönderi olaylarını gösterebildiğini belirtir.
Ağ kuruluşlarıYayımlanmış çıkış noktaları, hizmete bağlı olarak Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Ningbo, Shanghai, Qingdao, Xiamen ve Hong Kong'u içerir.
Uluslararası devirVarış noktası gümrük acenteleri ve son kilometre teslimat düzenlemeleri, kapıdan kapıya akışa katılır; ESL taşıma senedi müşteri için birincil referans olmaya devam eder.
17TRACK ilişkisi17TRACK, mevcut olayları bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; 17TRACK gönderiyi taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.
KanıtESL Hakkımızda ve ESL Hizmetleri.

Hızlı Yanıt

ESL irsaliye numarasını şu adrese girin: resmî ESL takip sayfası, veya mevcut etkinlikleri bağımsız olarak görüntülemek için 17TRACK'e gönderin. Sonuç görünmezse öncelikle sipariş numarası yerine irsaliye numarasını girdiğinizi kontrol edin, yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın ve göndericiye etiketin ESL'ye teslim edilip edilmediğini sorun.

Uzman İpucu: Bir etiket veya elektronik ön bildirim, fiziksel kabul ile aynı şey değildir. İlk yararlı tarama genellikle ESL veya çıkış noktasındaki bir elleçleme ortağı gönderiyi teslim alıp işleme koyduktan sonra görünür.

ESL Paketleri Nasıl Takip Edilir

ESL irsaliyeleri için ESL takip sayfasını kullanın; taşıma aşamalarının birleştirilmiş görünümünü istediğinizde 17TRACK'i kullanın. Sipariş sayfasında yalnızca bir sipariş veya referans numarası gösterildiğinde, doğru irsaliye numarasını gönderici, pazaryeri veya ESL müşteri yöneticisi sağlayabilir.

Yolİşlem
Resmî ESL takibiESL takip sayfasını açın, bir veya daha fazla irsaliye numarası girin ve sorguyu gönderin.
17TRACK takibi17TRACK'i açın, ESL irsaliye numarasını yapıştırın, taşıyıcı tanımaya izin verin ve en son etkinliği ile güzergâh geçmişini inceleyin.
Yardım istemeden önceTakip numarasını, sipariş tarihini, çıkış noktasını, varış noktasını, hizmet türünü ve en son taramayı hazır bulundurun.
Numara yokSatıcı veya göndericiyle iletişime geçin; sipariş numarası, fatura numarası veya referans numarası lojistik irsaliye numarasının yerine otomatik olarak kullanılamaz.
Toplu sorguESL takip sayfası, aynı anda en fazla 10 irsaliye numarasının sorgulanabileceğini belirtir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

ESL'nin yardım merkezi, kanal irsaliyelerinin YS ile başladığını açıklar. Yayımlanan örnekler biçim gösterimidir; bu nedenle kullanıcılar yalnızca bir ön eki değil, gönderilecek tanımlayıcı olarak eksiksiz irsaliye numarasını esas almalıdır.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiStandartlaştırılmış biçim ve kullanım
Deniz taşımacılığıYS########## veya YSO##########; uluslararası deniz kanalları için kullanılır. Örnek: YS##########.
Hava taşımacılığıYSA##########; uluslararası hava kanalları için kullanılır. Örnek: YSA##########.
Kara taşımacılığıYST##########; TIR kara taşımacılığı için kullanılır. Örnek: YST##########.
EkspresYSE##########; uluslararası ekspres kanallar için kullanılır. Örnek: YSE##########.
FBA ilk etap taşımacılığıYSF##########; FBA ilk etap hava veya deniz taşımacılığı düzenlemeleri için kullanılır.
Uzman İpucu: Ön ek, resmî yardım sayfasında açıklanan ESL kanalını belirtir; ancak evrensel bir hizmet kodu olarak değerlendirilmemelidir. Eksiksiz tanımlayıcıyı makbuzda veya sevk bildiriminde gösterildiği şekilde aynen saklayın ve varış tarafındaki herhangi bir referansın eşleştirilmesi için ESL'ye danışın.

Takip Durumları ve Anlamları

Takip etkinlikleri, gönderinin kesintisiz fiziksel konumunu değil, kaydedilen en son lojistik işlemi açıklar. Sınır ötesi gönderilerde çıkış noktasındaki elleçleme, ana taşıma, gümrük ve varış noktasındaki teslimat arasında boşluklar olabilir.

Durumlara Hızlı Bakış

DurumAnlamı
Etiket oluşturuldu / ürün bekleniyorGönderi verileri mevcut, ancak fiziksel kabul henüz kaydedilmemiş olabilir.
Kabul edildi / teslim alındıESL veya çıkış noktasındaki bir elleçleme noktası, işleme alınmak üzere teslim alındığını kaydetti.
TaşımadaGönderi bir ayırma, taşıma veya aktarma aşamasından geçiyor.
Gümrük işlemleriBelgeler, denetim veya ithalat işlemleri yürütülüyor; gümrüğe varış, serbest bırakılma kanıtı değildir.
Dağıtıma çıktıMevcut teslimat denemesi için bir varış noktası teslimat güzergâhı atanmıştır.
Teslim edildiBir teslimat taraması kaydedildi. Paket kayıpsa teslimat konumunu ve teslimat kanıtını kontrol edin.
İstisna / teslimat başarısızBeklenen hareketi veya teslimat girişimini engelleyen bir sorun var.
Gönderene iade edildiTeslimat, adres, gümrük veya kabul koşulları tamamlanmadığı için gönderi geri dönüyor.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

ESL rotaya özel hizmet aralıkları yayımlar. Hava DDP için toplam 3–7 iş günü, deniz DDP için ise toplam 15–35 gün belirtilmektedir; rota sayfaları belirli varış noktaları için daha dar örnekler sunar.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun olduğu durum
Hava DDPDaha hızlı hava taşımacılığı ve varış noktası gümrük desteği gerektiren kapıdan kapıya sınır ötesi kargo.
Deniz DDPDeniz taşımacılığı ve varış noktasına teslimat gereken FCL veya LCL kargolar.
Navlun rezervasyonuGümrük işlemlerini kendileri düzenleyen veya belirlenmiş bir gümrükleme tarafı kullanan müşteriler.
İade lojistiğiBelirtilen pazarlardan Çin'e geri gönderilen hava veya deniz gönderileri.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
Hava DDP3–7 iş günü; rota sayfasında ayrıca belirli varış noktaları için 2–4 veya 3–5 gün belirtilmektedir.
Deniz DDPToplam 15–35 gün; rota örnekleri 8–15 ile 20–30 gün arasında değişmektedir.
Hava kargo rezervasyonuRotaya ve doğrudan veya aktarmalı uçuş seçimine bağlı olarak 2–7 gün.
Çin'e deniz yoluyla ithalatBelirtilen ithalat işlemleri aşamaları dahil 15–30 gün.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesiYayımlanan rota aralığı
PakistanHava 3–5 gün; deniz 20–30 gün.
Sri LankaHava 3–5 gün; deniz 15–22 gün.
BangladeşHava 3–5 gün; deniz 18–25 gün.
Birleşik Arap EmirlikleriHava 2–4 gün; deniz 15–22 gün.
Suudi ArabistanHava 3–5 gün; deniz 18–30 gün.
FilipinlerHava 2–4 gün; deniz 8–15 gün.
EndonezyaHava 3–5 gün; deniz 12–20 gün.

Yayımlanan aralıklar evrensel teslimat garantileri değil, operasyonel tahminlerdir. Gümrük incelemesi, belgeler, liman yoğunluğu, uçuş veya sefer programları, yoğun dönemler, adres bilgilerinin doğruluğu ve varış noktasındaki teslimat gerçek süreyi uzatabilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu takip sorunu, eksiksiz taşıma senedinin doğrulanması, son fiziksel taramanın belirlenmesi ve satıcı sipariş bilgilerinin taşıma bilgilerinden ayrılmasıyla çözülür.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun veya durumAcil işlem
Geçersiz numaraYS ön ekini, rakamları, boşlukları ve kaynak belgeyi yeniden kontrol edin; gönderenden taşıma senedini doğrulamasını isteyin.
Takip olayı yokKabul işlemi için zaman tanıyın ve gönderenden yalnızca etiket oluşturulduğunu değil, teslimin gerçekleştiğini doğrulamasını isteyin.
72 saatten uzun süredir güncelleme yokSınır ötesi gönderilerde gecikmeler yaşanabilir; ancak ESL’nin yardım merkezi, 72 saat boyunca güncelleme yapılmadığında müşterilerin bir müşteri yöneticisiyle iletişime geçmesini önerir.
Gümrükte bekletilmeHangi belgenin, beyannamenin, verginin veya denetimin beklemede olduğunu gönderene ya da ESL’ye sorun.
Teslimat istisnası veya başarısız teslimatAdresi ve alıcının uygunluğunu doğrulayın, ardından ESL’den teslimat veya iade kararı talep edin.
Teslim edildi ancak alınmadıTeslimat konumunu, resepsiyon masasını, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin ve göndericiyle iletişime geçin.
Kayıp veya hasarlı kargoAmbalajı, fotoğrafları, paketin açılış videosunu ve teslimat kanıtını saklayın, ardından ESL destek kanalı üzerinden yazılı bir talep gönderin.
Gönderene iade edildiİade nedenini sorun, adresi veya gümrük bilgilerini düzeltin ve satıcıyla yeniden gönderim ya da geri ödeme konusunda anlaşın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Bir ESL sınır ötesi gönderisi normalde çıkış noktasında teslim alma ve ihracat işlemlerinden başlayarak uluslararası taşımacılık, varış noktası gümrüğü ve yerel teslimat aşamalarından geçer. Varış noktası taraması, bir işlem aşamasına ulaşıldığını gösterir; tek başına gümrükten çekildiğini veya nihai teslimatın yapıldığını kanıtlamaz.

AşamaTipik olay ve sonraki işlem
Çıkış noktasında teslim almaESL veya bir çıkış noktası lojistik birimi kargoyu teslim alır; gönderen makbuzu ve ticari belgeleri saklamalıdır.
İhracat işlemleriİhracat beyannamesi, konsolidasyon ve taşıma hazırlığı gerçekleştirilir; eksik belgeler çıkışı geciktirebilir.
Uluslararası ana taşımaHava veya deniz yoluyla taşıma gerçekleştirilir; taşıma aşamasında taramalar daha seyrek olabilir.
Varış noktası gümrüğüİthalat incelemesi, denetim, vergi ödemesi veya belge kontrolleri gerçekleştirilebilir; alıcı, taleplere zamanında yanıt vermelidir.
Ortak firmaya devretmeBir varış noktası acentesi veya teslimat tarafı gönderiyi teslim alır. Elektronik ön bildirim, fiziksel teslim ve ilk teslim alma taraması birbirinden ayrı olaylardır.
Son kilometreYerel teslimat düzenlenir ve bir teslimat girişimi veya istisnası kaydedilir; yerel olay belirsizse eksiksiz taşıma senediyle ESL’ye ulaşın.

Talepler ve Gönderim Kısıtlamaları

ESL’nin yardım merkezi, kayıp veya hasar taleplerinin teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde fotoğraflar, paketin açılış videosu ve teslimat kanıtıyla birlikte yazılı olarak gönderilmesi gerektiğini belirtir. Bu süreç, bir pazar yeri geri ödemesinden veya takip sorgusundan ayrıdır.

SüreçKullanım durumu ve başvuru süresi
Yazılı kayıp veya hasar talebiKayıp veya hasar durumunda kullanılır; ESL’nin yardım merkezi, teslim alındıktan sonra 7 günlük bir süre olduğunu belirtir.
ESL talepleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Kim başvururGönderen veya hesap sahibi müşteri, yazılı talebi ESL ile koordine etmelidir; alıcı ise teslimat kanıtını zamanında sağlamalıdır.
KanıtTaşıma senedi, fotoğraflar, paketin açılış videosu, teslimat kanıtı ve değer belgeleri saklanmalıdır.
Yayımlanan sonuçYardım merkezi, standart ürünler için azami tazminatın beyan edilen tutar veya navlun ücretinin on katından (hangisi daha yüksekse) oluştuğunu belirtir.

Gönderim Kısıtlamaları

KategoriYönerge
Yasaklı ürünlerYardım merkezi; patlayıcıları, zehirli uyuşturucuları, silah ve mühimmatı, müstehcen materyalleri, canlı hayvanları ve alkolü yaygın yasaklı kategoriler arasında listeler.
Sıvılar ve tozlarSıvı ve toz gönderileri, rezervasyon öncesinde rotaya özel inceleme gerektirir ve reddedilebilir veya gecikebilir.
PillerPil gönderileri, yayımlanan yardım yönergelerine göre özel bildirim veya onay gerektirir.
Gümrüğe tabi ürünlerDoğru açıklamalar, sınıflandırma ve varış noktası belgeleri, ihracat ve ithalat işlemleri için önemlidir.

Müşteri Hizmetleri

Takip desteği için ESL takip sayfasından başlayın ve ardından eksiksiz taşıma senedi, gönderi tarihi, çıkış noktası, varış noktası, hizmet türü ve son tarama bilgileriyle ESL’ye ulaşın. Resmî iletişim sayfasında 7/24 hizmet veren bir yardım hattı listelenmiştir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya bağlantı
TakipESL takip sayfası; konşimento sorguları için kullanın.
Genel yardım hattı400-868-1688; resmi iletişim bilgileri 7/24 hizmet verildiğini belirtmektedir.
E-postaGenel danışma için info@flashexp.com.cn.
İş e-postasıHava DDP için air@flashexp.com.cn, deniz DDP için ocean@flashexp.com.cn, rezervasyon için booking@flashexp.com.cn, iade lojistiği için import@flashexp.com.cn ve gümrük işlemleri için customs@flashexp.com.cn.
Şikâyet e-postasıŞikâyet ve öneriler için complaint@flashexp.com.cn.
Genel merkezFuyong Caddesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Çin; güncel adres ayrıntıları için resmi iletişim sayfasına başvurun.

E-ticaret ve Ticari Takip

ESL’nin resmi sitesi, kendi geliştirdiği bir lojistik SaaS sistemini ve sorgu başına en fazla 10 konşimentoyu destekleyen bir takip sayfasını tanımlamaktadır. Tüccarlar operasyonel kontroller için resmi sayfayı, birden fazla taşıyıcı görünürlüğü için ise 17TRACK’i kullanabilir; API erişimi entegrasyondan önce güncel belgelerle doğrulanmalıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Resmi takip sayfasıESL
ESL resmi takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Taşıyıcı kapsamıESL konşimentoları ve listelenen yaygın taşıyıcı sorgu bağlantıları, web sitesinin takip alanı üzerinden desteklenmektedir.
Temel kullanımTekil veya küçük gönderi grupları için tüketici ve operasyon sorgulamaları.
Kimlik doğrulamaWeb sitesi iş akışını kullanın; entegrasyon kimlik bilgileri sağlanan herkese açık sayfalarda açıklanmamıştır.
Toplu işlem ve webhook özellikleriTakip sayfası, aynı anda en fazla 10 konşimento sorgusunu desteklediğini belirtmektedir. Webhook özelliği, sağlanan takip sayfası açıklamasının bir parçası değildir.
BelgelerESL takip sayfası.
Birden fazla taşıyıcı için API17TRACK
17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Taşıyıcı kapsamıTaşıyıcı tanıma ve mevcut olaylara bağlı olarak birden fazla taşıyıcı takibi.
Temel kullanımStandartlaştırılmış takip, istisna izleme ve birden fazla taşıyıcıyla e-ticaret iş akışları.
Kimlik doğrulama17token başlık kimlik doğrulaması herkese açık API referansında gösterilmektedir.
Takip ve toplu işlem özelliğiKayıt uç noktası, takip kayıtlarından oluşan bir JSON dizisini kabul eder; özellikler ve sınırlar hesaba ve güncel belgelere bağlıdır.
Belgeler17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. ESL paketimi nasıl takip ederim?

Mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için konşimentoyu resmi ESL takip sayfasına girin veya 17TRACK’e gönderin.

2. ESL takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderi makbuzuna, sevk bildirimine veya satıcının gönderi e-postasına bakın; yalnızca sipariş numarası gösteriliyorsa satıcıya sorun.

3. ESL takip numarası neye benzer?

ESL’nin yardım merkezi YS, YSA, YST ve YSE kanal biçimlerini belirtir; FBA ilk etap taşımacılığı için YSF kullanılır.

4. İlk ESL takip olayı ne zaman görünür?

İlk olay, konşimento işleme alındıktan ve fiziksel teslim veya kabul taraması kaydedildikten sonra görünür.

5. ESL takibim neden güncellenmiyor?

Sınır ötesi aktarmalar tarama boşluklarına neden olabilir; ESL’nin yardım merkezi, 72 saatten uzun süre güncelleme olmaması durumunda müşteri yöneticisiyle iletişime geçilmesini önermektedir.

6. ESL teslimatı ne kadar sürer?

Yayımlanan süre aralıkları hava DDP için 3–7 iş günü, deniz DDP için 15–35 gündür; rotaya özgü aralıklar varış noktasına göre değişir.

7. ESL teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve alıcının müsait olup olmadığını kontrol edin, ardından bir sonraki teslimatı veya iade işlemini ayarlamak için ESL ya da satıcıyla iletişime geçin.

8. ESL teslim edildiğini söylüyor, ancak paketim nerede?

Teslimat yerini, resepsiyonu, ev halkını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edip göndericiyle iletişime geçin.

9. ESL kayıp veya hasarlı bir gönderiyi nasıl bildirebilirim?

Ambalajı ve kanıtları saklayın ve yazılı bir talep gönderin; ESL'nin yardım merkezi, kayıp veya hasar talepleri için teslimattan sonra 7 günlük bir süre olduğunu belirtmektedir.

10. ESL ile nasıl iletişime geçebilirim?

Genel yardım için resmi takip sayfasını kullanın, 400-868-1688 numarasını arayın veya info@flashexp.com.cn adresine e-posta gönderin.

Uzmanlara Sorulan Sorular

11. ESL ön eki, kesin taşıma hizmetini kanıtlar mı?

Hayır. Ön ek, ESL tarafından yayımlanan kanal modelleriyle eşleşir; ancak doğrulama için eksiksiz taşıma senedi ve ESL'nin kendi sorgu sonucu kullanılmalıdır.

12. ESL DDP neleri kapsar?

ESL, DDP'nin Çin ihracat beyannamesi, uluslararası taşıma, varış ülkesindeki ithalat gümrük işlemleri, vergilerin ödenmesi ve son kilometre teslimatını kapsadığını belirtmektedir.

13. Varış ülkesindeki gümrüğe ulaşmak, ESL gönderisinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Varış, gümrük işlemlerinin bir aşamasını gösterir; serbest bırakma hâlâ belgelere, incelemeye veya vergi işlemlerine bağlı olabilir.

14. Bir ESL taşıma senedi, varış ülkesindeki devirden sonra aynı kalabilir mi?

Ana müşteri referansı olarak kalabilir; ancak varış ülkesindeki işlem tarafı ek bir yerel referans oluşturabilir. Tanımlayıcıları ilişkilendirmesi için ESL'ye başvurun.

15. İşletmeler birden fazla ESL gönderisini birlikte sorgulayabilir mi?

Evet. ESL'nin takip sayfasında, aynı anda en fazla 10 taşıma senedi numarasının sorgulanabileceği belirtilmektedir.

16. İşletmeler ESL gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Birden fazla taşıyıcı entegrasyonu için güncel 17TRACK API belgelerini kullanın; sağlanan herkese açık ESL sayfaları, herkese açık bir geliştirici uç noktası yerine web sitesi takibini açıklamaktadır.

Takip API'si

// 1. ESL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied ESL pages.
// Use the ESL tracking page for verified website queries.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current ESL carrier code in the 17TRACK documentation or account setup.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "YS##########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve ESL ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading