Madrooex การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Madrooex เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.madrooex.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Madrooex

Madrooex เป็นชื่อแบรนด์ที่แสดงสำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนซึ่งมีฐานอยู่ในเซี่ยงไฮ้ และดำเนินงานโดย Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex ให้บริการตัวแทนจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ บริการขนส่งแบบเส้นทางเฉพาะ โลจิสติกส์ระยะต้นสำหรับ FBA การจัดเก็บสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในต่างประเทศ ตลอดจนโซลูชันการขนส่งเฉพาะทางสำหรับยุโรปและสหรัฐอเมริกา ข้อมูลบริการที่เผยแพร่ระบุว่า Madrooex เป็นผู้รวบรวมบริการโลจิสติกส์ ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
ชื่อแบรนด์ที่แสดง	Madrooex
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.madrooex.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ตัวแทนขนส่งสินค้า และผู้ดำเนินการด้านการจัดการคำสั่งซื้อ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งระหว่างประเทศจากต้นทางในจีน พร้อมบริการที่เผยแพร่สำหรับสหรัฐอเมริกาและยุโรป
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีเมนู “สอบถามการติดตาม” ให้บริการ โปรดใช้เมนูนำทางของเว็บไซต์ หรือติดต่อ Madrooex เพื่อขอลิงก์ติดตามเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น
สำนักงานใหญ่	เขตชิงผู่ เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
ก่อตั้ง	ข้อมูลบริษัทระบุว่ากิจกรรมด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนเริ่มต้นขึ้นในปี 2008

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความหมายในการติดตาม
Madrooex	Madrooex เป็นแบรนด์โลจิสติกส์ที่ติดต่อกับลูกค้า ซึ่งระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มา
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	Madrooex จัดเตรียมบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่มีชื่อระบุ เช่น DHL, UPS และ FedEx ดังนั้นหมายเลขติดตามสุดท้ายอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริง
เส้นทางเฉพาะ	Madrooex ให้บริการโซลูชันเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาและยุโรป ซึ่งอาจรวมถึงการจัดการสินค้าส่งออก การประสานงานด้านศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง
คลังสินค้าในต่างประเทศ	Madrooex ระบุว่ามีบริการคลังสินค้าในต่างประเทศในสหรัฐอเมริกาและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบชิ้นเดียว การสแกนที่คลังสินค้าและการสแกนในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจแยกจากหมายเลขอ้างอิงการขนส่งช่วงหลักเดิม
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง	บริการในสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการระบุว่าจุดดำเนินการในต่างประเทศจะส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในท้องถิ่น ดังนั้นพันธมิตรอาจเป็นผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพในช่วงการจัดส่งขั้นสุดท้าย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการซึ่งเกี่ยวข้องกับ Madrooex โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Madrooex ให้มาในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Madrooex หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK. ตรวจสอบหมายเลขอย่างละเอียด ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้ว และเผื่อเวลาให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน ตรวจสอบพัสดุสูญหาย หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Madrooex

ใช้เว็บไซต์ Madrooex อย่างเป็นทางการเมื่อต้องการให้ตัวแทนรับจองหรือผู้ให้บริการตรวจสอบการจัดส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและคุณต้องการดูข้อมูลรวมไว้ในที่เดียว

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Madrooex	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกช่องทางสอบถามการติดตาม พิมพ์รหัสระบุพัสดุ และเก็บผลลัพธ์ไว้เพื่อใช้ติดตามกับฝ่ายบริการลูกค้า ผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริงอาจขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
จะค้นหาหมายเลขได้ที่ใด	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบแจ้งการจองของ Madrooex ฉลากคลังสินค้า ใบเสร็จการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย รหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิงการชำระเงินเป็นตัวระบุคนละประเภทกัน
ไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมา ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขพัสดุมาแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามว่าฉลากได้เข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Madrooex เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ด้านการขนส่งหลายประเภท และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ และผู้ให้บริการปลายทางภายนอก เอกสารอย่างเป็นทางการที่จัดทำสำหรับหน้านี้ไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลข Madrooex แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว หมายเลขที่ Madrooex ใช้ตรวจสอบได้อาจออกโดย DHL, UPS, FedEx ผู้ให้บริการไปรษณีย์ พันธมิตรขนส่งช่วงหลัก หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขการจองหรือหมายเลขอ้างอิงเส้นทางของ Madrooex	รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและควรคัดลอกให้ตรงตามหมายเลขจากการจองของ Madrooex หรือการแจ้งเตือนของผู้ขาย หมายเลขนี้ระบุการจัดส่งที่จัดเตรียมไว้ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าในทางกายภาพแล้ว
หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งด่วน	DHL, UPS หรือ FedEx อาจออกหมายเลขพัสดุที่ใช้ดำเนินการจริง โดยปกติผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขายหรือฉลากที่ผู้ขายจัดให้
หมายเลขของไปรษณีย์หรือพันธมิตรระหว่างประเทศ	ตัวระบุของไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทางอาจใช้รูปแบบไปรษณีย์ เช่น ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร นี่เป็นโครงสร้างตัวอย่าง ไม่ใช่การรับประกันเฉพาะของ Madrooex
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจสร้างหมายเลขจัดส่งภายในประเทศหลังการส่งมอบ ผู้ขายหรือ Madrooex ควรยืนยันว่าหมายเลขภายในประเทศเชื่อมโยงกับหมายเลขอ้างอิงเดิมหรือไม่
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง	รหัสคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มซื้อขาย รหัสอ้างอิงการซื้อ และรหัสอ้างอิงคลังสินค้าใช้ระบุธุรกรรม ไม่ควรถือว่าเป็นหมายเลขติดตามการขนส่ง เว้นแต่ Madrooex จะระบุไว้อย่างชัดเจน

เคล็ดลับ: อย่าสรุปประเภทบริการ ประเทศต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว สอบถาม Madrooex หรือผู้ขายว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ออกหมายเลข และมีหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหรือไม่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Madrooex เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนที่จะรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว หน้าบริการเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรปที่เผยแพร่ระบุเวลาอ้างอิง 4–8 วันทำการสำหรับบริการดังกล่าว และอธิบายแยกต่างหากถึงการรับประกันบริการเจ็ดวันในยุโรป ลูกค้าควรยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ เส้นทาง และเงื่อนไขทางการค้าใดมีผลบังคับใช้ก่อนยึดถือวันที่ดังกล่าว

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสม
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	พัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งจัดเตรียมผ่านช่องทางผู้ให้บริการขนส่งด่วน รวมถึง DHL, UPS และ FedEx
เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา	พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนและสินค้าขนส่งขนาดใหญ่พิเศษเฉพาะทางระหว่างประเทศกับสหรัฐอเมริกา รวมถึงตัวเลือกด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งถึงประตูบ้าน
เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป	การจัดส่งสินค้าไปยุโรปที่มีน้ำหนักเบาและมีมูลค่าสูงกว่า โดยใช้การขนส่งทางอากาศ การประสานงานด้านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ
โลจิสติกส์ช่วงต้นทางสำหรับ FBA	การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซเข้าสู่กระบวนการจัดการสินค้าของ Amazon
การจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บสินค้าในประเทศและการจัดการคำสั่งซื้อทีละชิ้นจากบริการคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาที่เผยแพร่ไว้

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ระยะเวลาที่เผยแพร่
เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป	เวลาอ้างอิง: 4–8 วันทำการ หน้านี้ยังประชาสัมพันธ์บริการเจ็ดวันในยุโรป โปรดยืนยันเส้นทางและเงื่อนไขทางการค้าที่เกี่ยวข้อง
บริการสินค้าขนาดใหญ่พิเศษสำหรับสหรัฐอเมริกา	ข้อความบริการที่จัดทำไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสาธารณะแบบตายตัว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล พิธีการศุลกากร ขนาด และการจัดส่งปลายทาง
บริการด่วน FBA และคลังสินค้า	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกดำเนินการ ต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ พิธีการศุลกากร และขั้นตอนของคลังสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำด้านบริการที่ยืนยันแล้ว
สหรัฐอเมริกา	Madrooex ให้บริการโซลูชันสำหรับการขนส่งแบบสายตรงเฉพาะสหรัฐอเมริกา สินค้าขนาดใหญ่ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งถึงหน้าประตู ทั้งนี้ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยสากลในระดับประเทศ
เยอรมนีและเนเธอร์แลนด์	โปรไฟล์บริษัทระบุว่าเยอรมนีและเนเธอร์แลนด์เป็นตลาดสำคัญสำหรับบริการพัสดุขนาดเล็กในยุโรปกลางรูปแบบใหม่ ทั้งนี้ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยสากล
ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และประเทศอื่น ๆ ในยุโรป	หน้าเว็บบริการสายตรงในยุโรประบุว่าครอบคลุม 31 ประเทศในยุโรป และระบุระยะเวลาอ้างอิง 4–8 วันทำการสำหรับบริการดังกล่าว ควรยืนยันรายชื่อประเทศที่แน่นอนและค่าเฉลี่ยเฉพาะประเทศสำหรับการจัดส่งนั้น

ระยะเวลาจัดส่งได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบรับสินค้า วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล การจัดการสินค้าขนาดใหญ่ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีความอ่อนไหว ตารางเที่ยวบินหรือเรือ การส่งมอบต่อให้พันธมิตร และการขาดข้อมูลการสแกน ข้อมูลอ้างอิงที่เผยแพร่ไม่ได้เป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง เปรียบเทียบอักขระแต่ละตัวกับป้ายกำกับ และสอบถามผู้ขายว่าค่านี้เป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือหมายเลขการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์หลังสร้างป้ายกำกับ	อาจมีป้ายกำกับหรือการจองอยู่ก่อนที่จะมีการรับสินค้าจริง ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบสินค้าและผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่จริงล่าสุด และเผื่อเวลาสำหรับการขนส่งช่วงหลัก พิธีการศุลกากร หรือช่วงที่พันธมิตรไม่มีการสแกน ก่อนยกระดับเรื่องไปยังผู้จัดส่ง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	สอบถามว่าใครต้องจัดหาใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลนำเข้า อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
เกิดปัญหาในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่ ประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ และคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับสินค้าที่มีให้ ผู้รับอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการปลายทาง
ระบุว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์หรือโต๊ะรับของของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่กับผู้ขายโดยเร็ว
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถาม Madrooex หรือผู้ขายเกี่ยวกับเหตุผลในการส่งคืน ทางเลือกในการแก้ไขที่อยู่ และดูว่ามีบริการจัดส่งใหม่หรือกำจัดสินค้าหรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายหรือผู้ทำรายการจอง และใช้กระบวนการเคลมของฝ่ายที่เป็นผู้ซื้อบริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งข้ามพรมแดนของ Madrooex อาจผ่านผู้ดูแลสินค้าจริงหลายราย การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ เหตุการณ์สินค้ามาถึงศุลกากร และการสแกนการจัดส่งปลายทางแสดงถึงขั้นตอนที่แตกต่างกัน

ขั้นตอน	ความหมาย
รับสินค้าต้นทาง	ผู้ขาย คลังสินค้า หรือทีมรับสินค้าจัดเตรียมการจัดส่ง บันทึกการจองไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรับสินค้าแล้ว
ดำเนินการส่งออก	Madrooex หรือพันธมิตรต้นทางคัดแยก ติดป้ายกำกับ และเตรียมพัสดุสำหรับการขนส่งออกนอกประเทศ
ศุลกากรส่งออกและการขนส่งช่วงหลัก	การตรวจสอบการส่งออกและการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางถนนเกิดขึ้นก่อนการดำเนินการที่ปลายทาง โดยการสแกนอาจไม่ต่อเนื่อง
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางประเมินรายการนำเข้า การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
ส่งมอบต่อให้พันธมิตร	Madrooex หรือจุดดำเนินการในต่างประเทศอาจส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการด่วนในพื้นที่ อาจมีหมายเลขท้องถิ่นใหม่ปรากฏขึ้น
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางควบคุมการจัดส่ง การไปรับสินค้า ความพยายามในการจัดส่ง และการสแกนการจัดส่งครั้งสุดท้าย

อาจมีบริการ DDP และบริการด้านศุลกากรในเส้นทาง Madrooex บางเส้นทาง แต่ความรับผิดชอบด้านภาษี การสำแดง และเอกสารนำเข้าขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและกฎหมายของปลายทาง สอบถามผู้จัดส่งว่าฝ่ายใดเป็นผู้รับผิดชอบก่อนส่งสินค้า

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครควรสอบถามและเมื่อใด
แก้ไขที่อยู่	ผู้จัดส่งควรสอบถาม Madrooex ก่อนการจัดส่ง หน้าเว็บบริการในยุโรประบุว่ามีการดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่ก่อนสินค้ามาถึงยุโรป และระบุว่าอาจมีค่าธรรมเนียม
จัดส่งซ้ำหรือไปรับสินค้า	ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในพื้นที่และประเภทการจัดส่ง
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ขายควรขอหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการขนส่งหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย เมื่อมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการสแกนการจัดส่ง
การจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้า	ลูกค้าธุรกิจสามารถสอบถาม Madrooex เกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าในต่างประเทศและการจัดส่งทีละชิ้นก่อนส่งสินค้าคงคลัง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและผู้รับผิดชอบ
การสอบถามการติดตามพัสดุ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ต่าง ๆ ไม่ชัดเจน โดยผู้รับสามารถสอบถามผู้ขายได้ ขณะที่ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีมักจะเข้าถึงรายละเอียดการจองได้มากกว่า
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้ส่งควรขอให้ Madrooex หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการตรวจสอบกรณีไม่มีการสแกนเป็นเวลานานหรือสงสัยว่าสูญหาย
การเรียกร้องค่าเสียหายหรือประกันภัย	ฝ่ายที่ซื้อบริการขนส่งควรยื่นคำร้องในกรณีที่สามารถทำได้ พร้อมเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนค่าจัดส่งหรือการคืนเงินจากผู้ขาย	การคืนเงินค่าขนส่งและการคืนเงินจากผู้ขายอีคอมเมิร์ซเป็นการตัดสินใจคนละส่วนกัน โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติรายการใดรายการหนึ่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำการจัดการที่เผยแพร่
สินค้าอันตรายและสินค้าต้องห้าม	บริการในสหรัฐอเมริการะบุของเหลว ผง ยา สินค้าไวไฟหรือระเบิด อาวุธ เงินสด แอลกอฮอล์ และสินค้าปลอมเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	หน้าข้อมูลของสหรัฐอเมริกาไม่รับแบตเตอรี่เดี่ยวและแบตเตอรี่ที่จัดส่งแยกต่างหาก ส่วนหน้าข้อมูลของยุโรประบุว่าอาจรับแบตเตอรี่บางประเภทที่ติดตั้งภายในหรือจัดส่งมาพร้อมอุปกรณ์ได้ แต่ไม่รับแบตเตอรี่เดี่ยว
สินค้าเปราะบางและสินค้าที่มีรูปทรงผิดปกติ	บริการในสหรัฐอเมริกาไม่รับแก้วและบรรจุภัณฑ์ที่มีรูปทรงผิดปกติบางประเภท ส่วนการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ต้องใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะเส้นทางและผ่านการตรวจสอบการรับสินค้า
ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุม	คำแนะนำของสหรัฐอเมริกากล่าวถึงใบรับรองสำหรับแก้วและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กบางประเภท โปรดสอบถาม Madrooex เกี่ยวกับเอกสารล่าสุดที่จำเป็นสำหรับปลายทางนั้น ๆ ก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Madrooexโปรดใช้เมนูการติดต่อ การร้องเรียน หรือการติดตามพัสดุ
โทรศัพท์	17701794588 หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการ เขตเวลา หรือภาษาที่ให้บริการ
อีเมล	2355700965@qq.com.
สำนักงาน	เลขที่ 3773 ถนนซงเจ๋อ อาคารใต้ ห้อง 103 เขตชิงผู่ เซี่ยงไฮ้

เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จอง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ชื่อบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง ภาพถ่าย และประกาศจากศุลกากร ผู้ส่งควรเป็นผู้ยกระดับคำถามเกี่ยวกับการจอง การสูญหาย และการเรียกร้องค่าเสียหายตามปกติ ส่วนผู้รับควรสอบถามผู้ให้บริการในพื้นที่เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งช่วงปลายทางก่อน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Madrooex ระบุว่าระบบข้อมูลโลจิสติกส์ของตนรองรับการรับคำสั่งซื้อ การพิมพ์ฉลาก การส่งคืนข้อมูลผ่าน API ของคำสั่งซื้อ การเข้ารับสินค้าออนไลน์ การกระทบยอดทางการเงิน และการผสานรวมกับ API ของผู้ให้บริการขนส่งในประเทศและระหว่างประเทศหลายราย ธุรกิจควรแยกการผสานรวมภายในระบบหรือกับพันธมิตรเหล่านี้ออกจาก API ติดตามพัสดุของ Madrooex ที่มีการจัดทำเอกสารเผยแพร่ต่อสาธารณะ

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
ระบบโลจิสติกส์ของ Madrooex	Madrooex
API ของผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ	ผู้ให้บริการจัดส่ง DHL, UPS, FedEx ไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่เลือก
API ติดตามพัสดุแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

สำหรับการตรวจสอบเป็นชุด ผู้ค้าควรทำข้อมูลเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน เก็บรักษาข้อมูลอ้างอิง Madrooex เดิมและตัวระบุช่วงปลายทางทั้งหมด และส่งการแจ้งเตือนลูกค้าเมื่อแยกแยะเหตุการณ์ก่อนแจ้งล่วงหน้า การรับเข้าสู่ระบบจริง ศุลกากร การส่งต่อ และการจัดส่งได้แล้วเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Madrooex ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Madrooex หรือใช้ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Madrooex ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย ประกาศการจองของ Madrooex ฉลากคลังสินค้า หรือใบเสร็จการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม Madrooex มีลักษณะอย่างไร

Madrooex ใช้ตัวระบุที่ขึ้นอยู่กับบริการและพันธมิตร จึงไม่มีรูปแบบสากลเดียวที่กำหนดขึ้นต่อสาธารณะ โปรดสอบถามว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

4. เหตุการณ์ติดตาม Madrooex ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้รับและสแกนพัสดุแล้ว โดยอาจมีการจองหรือสร้างฉลากก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Madrooex ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระยะไกล ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร หรือช่วงที่ไม่มีการสแกนอาจทำให้เหตุการณ์ล่าช้า โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงและผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ

6. การจัดส่งของ Madrooex ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาอ้างอิงสำหรับบริการเส้นทางเฉพาะในยุโรปที่เผยแพร่ไว้คือ 4–8 วันทำการ ขณะที่บริการอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง พิธีการศุลกากร ขนาด และการจัดส่งปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Madrooex ล้มเหลว?

ตรวจสอบประกาศของผู้ขนส่งในท้องถิ่นและที่อยู่ จากนั้นขอให้จัดส่งใหม่หรือไปรับพัสดุเอง หากผู้ให้บริการปลายทางอนุญาต

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Madrooex แสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ที่อาจมีการจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายกับผู้ขนส่งในท้องถิ่น

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Madrooex สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้ขายหรือผู้จองบริการ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ฝ่ายที่ซื้อบริการขนส่งเป็นผู้เปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามกรณี

10. ฉันจะติดต่อ Madrooex ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการ โทร 17701794588 หรือส่งอีเมลไปที่ 2355700965@qq.com พร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Madrooex เป็นผู้ขนส่งปลายทางรายเดียวกันหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป Madrooex จัดเตรียมโซลูชันด้านโลจิสติกส์ และข้อมูลเส้นทางไปสหรัฐอเมริกาที่เผยแพร่ระบุว่า จุดดำเนินการในต่างประเทศอาจส่งต่อพัสดุให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในท้องถิ่น

12. ใบปะหน้าของ Madrooex เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับเข้าแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การสร้างใบปะหน้าหรือบันทึกการจองอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นการสแกนครั้งแรกของผู้ขนส่งจึงเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือกว่าว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายแล้ว

13. พัสดุของ Madrooex สามารถได้รับหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นหมายเลขที่สองได้หรือไม่?

ได้ ผู้ให้บริการปลายทางอาจสร้างตัวระบุในท้องถิ่นหลังการส่งต่อ โปรดขอให้ Madrooex หรือผู้ขายเชื่อมโยงหมายเลขท้องถิ่นกับหมายเลขอ้างอิงเดิม

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Madrooex ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงศูนย์ผ่านแดนหรือสถานที่ศุลกากรแตกต่างจากการตัดสินใจปล่อยพัสดุ และอาจยังจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมหรือชำระภาษี

15. Madrooex เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์ทางการที่จัดเตรียมไว้กล่าวถึงระบบสารสนเทศและการผสานรวม API ของผู้ขนส่ง แต่ไม่ได้จัดทำข้อกำหนด API ติดตามพัสดุสาธารณะของ Madrooex ที่ตรวจสอบยืนยันได้

16. DDP หมายถึงอะไรในเส้นทางของ Madrooex?

DDP ระบุว่าเป็นเส้นทางที่ออกแบบให้รวมการจัดการอากรและภาษีไว้ด้วย แต่ต้องยืนยันผู้ชำระเงินที่แน่นอน กฎการสำแดง และเงื่อนไขปลายทางสำหรับบริการที่เลือก

17. Madrooex รองรับสินค้าระหว่างประเทศขนาดใหญ่เกินมาตรฐานหรือไม่?

รองรับ เอกสารบริการอย่างเป็นทางการระบุถึงการขนส่งทางอากาศและทางทะเลแบบกำหนดเองสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก และมีรูปร่างไม่ปกติในเส้นทางสหรัฐอเมริกาและยุโรป

18. ธุรกิจควรเก็บข้อมูลใดไว้สำหรับการติดตามของ Madrooex?

เก็บหมายเลขอ้างอิงการจองของ Madrooex หมายเลขของผู้ขนส่งที่ดำเนินการ หมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่อาจมี ประเภทบริการ ปลายทาง และเวลาประทับของทุกเหตุการณ์ เพื่อไม่ให้การส่งต่อระหว่างพันธมิตรถูกเข้าใจผิดว่าเป็นพัสดุซ้ำ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.