Redpack การติดตาม

เกี่ยวกับ Redpack

Redpack คือบริษัทขนส่งพัสดุ บริการจัดส่งพัสดุและโลจิสติกส์สินค้ารวมของเม็กซิโกที่ให้บริการทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ Redpack ก่อตั้งขึ้นในปี 1994 และกลายเป็นบริษัทย่อยของ Grupo Traxión S.A.B. de C.V. ในปี 2018 บทบาทภายในประเทศครอบคลุมการรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ และการจัดส่งระยะสุดท้ายทั่วเม็กซิโก ขณะที่บริการระหว่างประเทศรองรับการจัดส่งขาออกและขาเข้า รวมถึงการประสานงานด้านพิธีการศุลกากร

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้นๆ

ป้อนหมายเลขไกด์ของ Redpack ใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Redpack หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ Redpack ยังรองรับการป้อนหมายเลขไกด์หลายหมายเลขโดยคั่นด้วยจุลภาคหรือเว้นวรรค และมีการค้นหาข้อมูลอ้างอิงโดยใช้หมายเลขลูกค้าและข้อมูลอ้างอิง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลองลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าค่าดังกล่าวเป็นหมายเลขไกด์ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ Redpack หรือผู้ส่งที่ทำสัญญาจัดส่งต้องเป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การตรวจสอบการขนส่ง การเคลม และการคืนเงิน

วิธีติดตามพัสดุ Redpack

ติดตามพัสดุ Redpack ด้วยหมายเลขไกด์ของผู้ให้บริการ เครื่องมืออย่างเป็นทางการมีประโยชน์สำหรับข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการ ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหลายราย หรือต้องตรวจหาผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตาม Redpack อย่างเป็นทางการ

1. เปิด หน้าติดตามพัสดุของ Redpack.
2. ป้อนหมายเลขไกด์ สำหรับหมายเลขไกด์หลายหมายเลข ให้คั่นตัวเลขด้วยจุลภาคหรือเว้นวรรค
3. ส่งการค้นหาและอ่านข้อมูลการสแกนล่าสุด ตำแหน่ง และความคืบหน้าของการจัดส่ง
4. หากใช้การค้นหาข้อมูลอ้างอิง ให้ป้อนหมายเลขลูกค้า Redpack และข้อมูลอ้างอิงที่ผู้ส่งระบุ

การติดตามด้วย 17TRACK

1. คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากอีเมลการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบเสร็จ หรือฉลาก Redpack
2. ป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK และเลือก Redpack หากการตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติไม่สามารถระบุได้แน่ชัด
3. เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลการติดตามอย่างเป็นทางการของ Redpack ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาการจัดส่งต่อไป

คุณควรใช้ตัวระบุใด?

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Redpack เรียกตัวระบุการจัดส่งหลักของตนว่าหมายเลขไกด์ หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบไม่ได้กำหนดความยาวหรือกฎคำนำหน้าที่เป็นสากล ดังนั้นให้ระบุการจัดส่งของ Redpack จากป้ายของผู้ให้บริการขนส่งหรือการแจ้งเตือนจากผู้ค้า แทนการอนุมานบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามของ Redpack ระบุขั้นตอนของการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องระบุเวลาจัดส่งที่รับประกันไว้ ควรอ่านเหตุการณ์ดังกล่าวประกอบกับเวลาและสถานที่ โดยเฉพาะในช่วงการรับพัสดุจริง พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Redpack ให้บริการตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศสำหรับพัสดุที่ต้องการความรวดเร็ว บริการประหยัด และการจัดส่งภายในเขตมหานครเดียวกัน รวมถึงบริการส่งออกและนำเข้าระหว่างประเทศแบบถึงประตู Coverage ขนาด น้ำหนัก วันให้บริการ และเงื่อนไขด้านศุลกากรล้วนมีผลต่อมาตรฐานที่ใช้บังคับ

เปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ใบเสนอราคาที่เฉพาะเจาะจงกับการจัดส่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าค่าเฉลี่ยรายประเทศที่ไม่มีแหล่งอ้างอิง วันที่จัดส่งโดยประมาณเป็นการคาดการณ์ ส่วนมาตรฐานบริการคือเป้าหมายการดำเนินงานที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุไว้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ทั้งสองอย่างไม่ได้หมายความว่าศุลกากรจะปล่อยสินค้าได้ภายในเวลาที่รับประกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

จับคู่ปัญหากับฝ่ายที่ควบคุมการจัดส่งอยู่ในขณะนั้น ผู้ส่งสามารถแก้ไขข้อมูลการดำเนินการจัดส่งและเริ่มการเคลมตามสัญญาได้ ผู้รับสามารถตรวจสอบการเข้าถึงสถานที่จัดส่งและจัดเตรียมหลักฐานได้ ส่วน Redpack สามารถตรวจสอบการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์ระหว่างการขนส่งได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Redpack ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศแบบถึงหน้าประตูสำหรับเอกสารและพัสดุที่เข้าเกณฑ์ ทั้งบริการนำเข้าและส่งออก พร้อมการติดตามและการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ตัดสินใจอนุมัติการผ่านพิธีการ และเหตุการณ์ที่แสดงว่าพัสดุมาถึงปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

Redpack รองรับการจัดส่งถึงที่อยู่ และการจัดส่งหรือรับพัสดุที่จุดให้บริการ คำขอที่ส่งหลังจากการจัดส่งเริ่มต้นแล้วอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่ง และยังขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของพัสดุ บริการ และความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน

การจัดการการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม การประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตามใช้เพื่อค้นหาหรืออธิบายสิ่งของจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านการขนส่งใช้เพื่อขอค่าชดเชยตามสัญญาการจัดส่ง ส่วนการคืนเงินจากผู้ขายใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการซื้อ ทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการแยกจากกัน และผู้ถือบัญชี Redpack หรือผู้ส่งอาจต้องยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการต่อผู้ให้บริการขนส่ง

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการคืนเงิน

เก็บบรรจุภัณฑ์เดิมและสิ่งของภายในไว้จนกว่า Redpack หรือผู้ส่งจะยืนยันว่าไม่จำเป็นต้องตรวจสอบ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การจ่ายเงินประกัน การคืนค่าไปรษณียากร หรือการคืนเงินจากร้านค้าได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับฝากจัดส่งขึ้นอยู่กับสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ บริการ เส้นทาง และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การจัดส่งระหว่างประเทศยังต้องยืนยันประเภทและมูลค่าของสินค้า โปรดตรวจสอบกฎปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามของ Redpack ก่อนนำส่งสินค้า

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้การติดตามแบบบริการตนเองก่อน จากนั้นติดต่อ Redpack พร้อมใบปะหน้าและรายละเอียดปัญหาที่ชัดเจน แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการรองรับหัวข้อเกี่ยวกับบัญชี ใบปะหน้าที่ชำระเงินล่วงหน้า การเรียกเก็บเงิน การร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

ฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อการส่งต่อปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดเตรียมหมายเลขไกด์ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ บริการที่เลือก ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายความเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้จัดส่งเชิงธุรกิจสามารถใช้การติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภคและการค้นหาข้อมูลอ้างอิงของ Redpack เพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ค้าหลายผู้ให้บริการขนส่งสามารถใช้ 17TRACK เพื่อรวมข้อมูลการมองเห็นสถานะการจัดส่งของ Redpack และผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ติดตามข้อยกเว้น และลดการตรวจสอบซ้ำ ๆ ว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน”

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Redpack

# 1. Redpack official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use Redpack account documentation supplied directly to your business.

# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current
# Redpack carrier code is verified in your 17TRACK account.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• หน้าแรก Redpack การติดตาม และการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง. Redpack
• เกี่ยวกับเราและประวัติบริษัท. Redpack
• บริการภายในประเทศ. Redpack
• บริการระหว่างประเทศ. Redpack
• จุดบริการและรับพัสดุ ณ สถานที่. Redpack
• โซลูชันด้านบรรจุภัณฑ์. Redpack
• ติดต่อเรา. Redpack
• เอกสาร API การติดตามพัสดุของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Redpack