HMTM การติดตาม

เกี่ยวกับ HMTM

HMTM(HuaMeiTianMa หรือ 华美天马) คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับคำขอติดตามนี้ หลักฐานที่มีอยู่ระบุว่าเว็บไซต์ทางการคือ เว็บไซต์ทางการของ HMTM. พัสดุอาจแสดงชื่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งขาออก หรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายปลายทางด้วย อย่างไรก็ตาม ชื่อเหล่านั้นไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่าใครเป็นผู้ถือครองพัสดุในแต่ละขั้นตอน

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตาม HMTM ที่ผู้ขายจัดหาให้หรือที่แสดงบนใบเสร็จการจัดส่งลงในเว็บไซต์ทางการของ HMTM หรือ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่

วิธีติดตามพัสดุ HMTM

แนวทางการติดตามที่ใช้งานได้จริงคือ ใช้หมายเลขที่เชื่อมโยงกับพัสดุจริง จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์บนเว็บไซต์ทางการของ HMTM และ 17TRACK หากมีข้อมูล

ขั้นตอนการติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกตัวระบุการติดตามของ HMTM ให้ตรงตามเอกสารการจัดส่งทุกประการ หมายเลขคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์ม อ้างอิงผู้ขาย หมายเลขคลังสินค้า อ้างอิงศุลกากร และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจดูคล้ายกัน แต่ไม่จำเป็นต้องค้นหาได้ในฐานะตัวระบุพัสดุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะอธิบายการสแกนหรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด แต่ไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าขณะนั้นฝ่ายเดียวกันยังครอบครองพัสดุอยู่ ผู้ขายควรจัดการเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งจะจัดการข้อสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งตามกระบวนการของตน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรถือว่าวันจัดส่งเป็นเพียงกำหนดการโดยประมาณ เว้นแต่เงื่อนไขของบริการที่เลือกจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีการรับประกันการจัดส่ง ผลการดำเนินงานจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ ศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และการหยุดชะงักในการดำเนินงาน

การเปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและระบุว่าใครสามารถดำเนินการถัดไปได้ ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมความสัมพันธ์ด้านคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ดำเนินการปลายทางเป็นผู้ควบคุมข้อมูลการขนส่งภายในเครือข่ายของตน

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับฝากจริง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า การส่งต่อที่ปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย เป็นเหตุการณ์แยกจากกัน การสแกนในประเทศปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ HMTM อย่างเป็นทางการเพื่อดูช่องทางการติดต่อปัจจุบัน เมื่อพัสดุเป็นสินค้าที่ซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเพื่อยืนยันการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน และการประสานงานเรื่องเคลม

ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// HMTM current public official tracking API: a current public endpoint and
// authentication method were not established from the available evidence.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with your account data and the
// carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์ทางการของ HMTM. HMTM
• เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ HMTM