Skip to main content
PostNL International Mail

PostNL International Mail ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit PostNL International Mail për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth PostNL International Mail

PostNL International Mail është veprimtaria ndërkombëtare postare dhe e eksportit, importit dhe logjistikës ndërkufitare të pakove e lidhur me PostNL, operatorin postar të caktuar të Holandës. Në gjurmim, PostNL International Mail mund të jetë operatori postar i origjinës, një pjesëmarrës në përpunimin ndërkombëtar dhe transportin në linjë, ose pala që ia dorëzon një pako një operatori tjetër postar kombëtar për dorëzimin përfundimtar.

Profili kryesor i transportuesit

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarPostNL International Mail / shërbimet postare ndërkufitare të PostNL të operuara nën markën PostNL.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.postnl.post/
Lloji i transportuesitOperator postar, transportues ndërkombëtar i postës dhe pakove, ofrues logjistike për ecommerce dhe pjesëmarrës në dorëzimin e miljes së fundit në Holandë.
Rajoni kryesorHolanda si rrjeti postar vendas; flukset ndërkombëtare përmes operatorëve postarë partnerë dhe partnerëve logjistikë.
Faqja e gjurmimitGjurmimi ndërkombëtar i pakove nga PostNL dhe PostNL Track & Trace.
Organizata mëmëPostNL N.V.
ThemeluarNuk përdoret këtu si fakt gjurmimi, sepse faqet aktuale të transportuesve nuk kanë nevojë për të për zgjidhjen e problemeve të dërgesave.
Selia qendroreHaga, Holandë, siç është publikuar në informacionin korporativ të PostNL.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiLloji i entitetit
PostNL International MailEntitet kanonik i transportuesit
Shiko të gjitha detajet për PostNL International Mail
Marrëdhënia me PostNL International MailPostNL International Mail është konteksti i shërbimit PostNL për artikujt postarë dhe pakot ndërkufitare.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet të gjurmojnë artikujt ndërkombëtarë të lëshuar nga PostNL ose të trajtuar nga PostNL përmes mjeteve të PostNL ose një platforme me shumë transportues kur një partner postar në destinacion merr përsipër dorëzimin.
Prova zyrtareFaqet e gjurmimit ndërkombëtar të PostNL dhe faqet korporative të PostNL e identifikojnë PostNL si operatorin përkatës.
PostNL N.V.Organizata mëmë
Shiko të gjitha detajet për PostNL N.V.
Marrëdhënia me PostNL International MailPostNL N.V. është organizata korporative pas markës postare dhe logjistike PostNL.
Pse ka rëndësi për gjurmiminFaqet korporative ndihmojnë në dallimin e PostNL nga shitës të palidhur në marketplace, freight forwarders ose faqe interneti vetëm për gjurmim.
Prova zyrtareFaqe informacioni korporativ të PostNL.
Gjurmimi Ndërkombëtar i PakoveProdukt zyrtar gjurmimi
Shiko të gjitha detajet për Gjurmimin Ndërkombëtar të Pakove
Marrëdhënia me PostNL International MailGjurmimi Ndërkombëtar i Pakove është një hyrje zyrtare gjurmimi e PostNL për shumë pako ndërkufitare.
Pse ka rëndësi për gjurmiminMund të kërkojë si numrin e gjurmimit, ashtu edhe vendin e destinacionit ose kodin postar për të identifikuar dërgesën e saktë.
Prova zyrtareFaqja e internetit e PostNL International Parcel Tracking.
Operatori postar i destinacionitPartner ndërkombëtar ose i last-mile
Shiko të gjitha detajet për operatorët postarë të destinacionit
Marrëdhënia me PostNL International MailNjë operator postar destinacioni si USPS, Royal Mail, Deutsche Post ose La Poste mund ta marrë artikullin pas eksportit nga rrjeti PostNL.
Pse ka rëndësi për gjurmiminI njëjti numër gjurmimi S10 mund të vazhdojë të shfaqë ngjarje, por kujdestari fizik dhe autoriteti i shërbimit ndaj klientit mund të kalojnë te operatori i destinacionit.
Prova zyrtareModeli i shkëmbimit postar UPU dhe faqet e gjurmimit të postës së destinacionit.
17TRACKPlatformë e pavarur gjurmimi
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
Marrëdhënia me PostNL International Mail17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga PostNL International Mail dhe transportues të tjerë kur një pako lëviz midis rrjeteve.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit të radhës, por 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime dhe nuk zgjidh pretendime.
Prova zyrtareGjurmimi i 17TRACK dhe dokumentacioni API.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë PostNL International Mail, vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare ndërkombëtare të gjurmimit të PostNL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht që numri të mos jetë numër porosie, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse, verifikoni vendin e destinacionit ose kodin postar nëse kërkohet, dhe prisni kohë për skanimin e parë të pranimit fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i dobishëm kur një artikull PostNL International Mail i dorëzohet një operatori postar të destinacionit. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të thërrasë mbrapsht një pako, të rimbursojë një porosi ose të miratojë një pretendim postar.

Si të gjurmoni paketat PostNL International Mail

Përdorni numrin e gjurmimit të lëshuar nga transportuesi, jo numrin e porosisë në marketplace. Gjurmimi i PostNL International Mail zakonisht fillon pasi artikulli të jetë njoftuar elektronikisht dhe më pas të jetë marrë ose përpunuar fizikisht nga një strukturë postare.

  1. Hap Gjurmimi Ndërkombëtar i Pakove ose PostNL Track & Trace.
  2. Vendosni numrin e gjurmimit saktësisht siç shfaqet nga dërguesi, pastaj normalizojeni duke hequr hapësirat ose vizat lidhëse nëse faqja e refuzon.
  3. Nëse faqja zyrtare kërkon një vend destinacioni ose kod postar, vendosni të dhënat e destinacionit të marrësit nga etiketa e dërgesës.
  4. Gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK kur pakoja ka dalë nga Holanda ose kur transportuesi i last-mile nuk është i qartë.
  5. Nëse numri ende nuk jep rezultat, pyesni tregtarin ose dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar realisht PostNL International Mail.

Ku ta gjeni identifikuesin e duhur

IdentifikuesiTa përdorni për gjurmim?Ku e shohin përdoruesit
Numri i gjurmimitPoEmail-i i konfirmimit të dërgesës, paneli i dërguesit, fatura e etiketës ose regjistri i dërgesës PostNL.
Numri i porosisëJo, përveç nëse tregtari e hartëzon atë brenda sistemitFaqja e porosisë në marketplace, fatura ose konfirmimi i pagesës.
Numri i referencësNdonjëherë vetëm për sistemet e dërguesitSoftuer biznesi për dërgesa ose regjistra të shërbimit ndaj klientit të tregtarit.
Numri i njoftimit të dorëzimitVetëm për veprimet lokale të dorëzimit nëse lëshohetKartë për dorëzim të humbur ose njoftim nga operatori i dorëzimit në destinacion.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

PostNL International Mail përdor identifikues postarë dhe identifikues komercialë të pakove. Fakti që një numër mund të gjurmohet në një faqe PostNL nuk do të thotë gjithmonë se PostNL e ka lëshuar atë; postat e origjinës, partnerët e logjistikës ecommerce dhe postat e destinacionit mund të mbajnë të njëjtin identifikues gjatë dorëzimit ndërmjet tyre.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesveModel i normalizuar
Pako postare UPU S10 që përfundon me NLCC ######### NL ose CX ######### NL
Shiko të gjitha detajet për pakon postare UPU S10 që përfundon me NL
Gjatësia/strukturaDy shkronja treguese të shërbimit, nëntë shifra përfshirë një shifër kontrolli, dhe kodi i vendit ISO NL.
Lëshuar ngaZakonisht PostNL ose një sistem dërgesash postare i aktivizuar nga PostNL kur Holanda është posta e origjinës.
Shërbimi/përdorimi tipikPako postare ndërkombëtare dhe paketa ndërkufitare me gjurmim.
Kush e sheh dhe kuDërguesit e shohin në etiketë ose faturë; blerësit e ecommerce e shohin në konfirmimin e dërgesës; marrësit në destinacion mund të gjurmojnë të njëjtin numër me postën lokale.
Shtrirja e gjurmimitDukshmëri e eksportit, linjës ajrore ose shkëmbimit postar aty ku skanohet, përpunimi i importit dhe skanimet e dorëzimit nga posta e destinacionit kur ndahen.
Vërejtje e rëndësishmeShkronjat e prefiksit tregojnë një familje identifikuesish postarë, jo një shpejtësi shërbimi të garantuar.
Dërgesë e regjistruar ose pako e vogël UPU S10 që përfundon me NLR# ######### NL, L# ######### NL ose U# ######### NL
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit S10 të regjistruar ose të pakove të vogla
Gjatësia/strukturaDy shkronja, nëntë shifra dhe NL; shembujt janë maskuar si RA ######### NL dhe LX ######### NL.
Lëshuar ngaPostNL ose një partner postar, në varësi të vendit ku artikulli postar hyn në rrjetin postar.
Shërbimi/përdorimi tipikPostë e regjistruar, pako me gjurmim, pako ecommerce ose formate letër-postë me piketa të kufizuara të ngjashme me pakot.
Kush e sheh dhe kuBlerësit në marketplace mund ta shohin këtë për artikuj të vegjël ndërkufitarë; dërguesit mund ta shohin në etiketat postare.
Shtrirja e gjurmimitThellësia e gjurmimit ndryshon; disa shërbime letër-postë tregojnë më pak ngjarje dorëzimi se pakot.
Vërejtje e rëndësishmeNjë barkod në një letër nuk është gjithmonë një shërbim i plotë gjurmimi pakosh me dëshmi dorëzimi.
S10 hyrës nga një vend tjetërLX ######### CN, RU ######### US, EE ######### GB dhe të ngjashme
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit S10 hyrës
Gjatësia/strukturaE njëjta strukturë S10, por kodi përfundimtar i vendit identifikon administratën postare të origjinës.
Lëshuar ngaOperatori postar i origjinës, jo PostNL International Mail, kur sufiksi nuk është NL.
Shërbimi/përdorimi tipikPostë ndërkombëtare hyrëse që hyn në Holandë ose në një rrjedhë logjistike të menaxhuar nga PostNL.
Kush e sheh dhe kuMarrësit holandezë mund të shohin numrin me origjinë të huaj nga një tregtar jashtë vendit.
Shtrirja e gjurmimitPostNL mund të shfaqë ngjarje lokale pas marrjes së artikullit, ndërsa ngjarjet e postës së origjinës mbeten të lidhura me postën që e ka lëshuar.
Vërejtje e rëndësishmePostNL mund të gjurmojë ose dorëzojë një artikull me origjinë të huaj pa e pasur lëshuar numrin origjinal.
Barkod komercial i pakove PostNL3S ######### ose barkod alfanumerik specifik për partnerin
Shiko të gjitha detajet për barkodet komerciale të pakove PostNL
Gjatësia/strukturaStrukturat e barkodeve komerciale mund të ndryshojnë sipas produktit, sistemit të klientit dhe platformës së etiketimit.
Lëshuar ngaMjetet e dërgesave të PostNL ose platformat e biznesit të kontraktuara.
Shërbimi/përdorimi tipikShërbime pakosh, dërgesa biznesi dhe procese etiketimi vendase ose ndërkombëtare.
Kush e sheh dhe kuDërguesit e biznesit e shohin në mjetet e dërgesave të PostNL; konsumatorët e shohin në email-et e gjurmimit nga tregtari.
Shtrirja e gjurmimitZakonisht e fortë brenda fazave të rrjetit të operuar nga PostNL; dukshmëria në destinacion varet nga shërbimi dhe shkëmbimi i të dhënave me partnerin.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni përfundime për shpejtësinë e dorëzimit vetëm nga karakteret e para.
ID porosie ose reference e tregtaritNumër specifik për marketplace, jo format postar
Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit
Gjatësia/strukturaNdryshon sipas tregtarit, marketplace ose sistemit të magazinës.
Lëshuar ngaTregtar, marketplace ose platformë e menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipikKërkim nga shërbimi ndaj klientit para se të krijohet një numër gjurmimi i transportuesit.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në konfirmimin e porosisë, jo domosdoshmërisht në sistemin e transportuesit.
Shtrirja e gjurmimitNuk mund të gjurmohet drejtpërdrejt nga PostNL International Mail, përveç nëse dërguesi e ka lidhur me një barkod të transportuesit.
Vërejtje e rëndësishmeKërkojini dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse disponohet vetëm një numër porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit të PostNL International Mail ndjekin një cikël postar: njoftim elektronik paraprak, pranim, përpunim eksporti, transport ndërkombëtar, doganë importi ose dorëzim te partneri, dorëzim në fazën e fundit, marrje, përjashtim në dorëzim ose kthim.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit
Artikulli është njoftuar paraprakishtPara dërgesës
Shikoni të gjitha detajet për statusin e njoftuar paraprakisht
Çfarë do të thotëPostNL ka marrë të dhënat elektronike të dërgesës, por skanimi i dorëzimit fizik mund të mos ketë ndodhur ende.
Pala aktualisht përgjegjëseDërguesi, magazina ose partneri i fazës së parë derisa të skanohet pranimi fizik.
Çfarë ndodh më pasArtikulli duhet t’i dorëzohet PostNL ose partnerit të tij logjistik.
Çfarë duhet të bëniPrisni pranimin; nëse mbetet i pandryshuar për një periudhë të pazakontë, pyeteni dërguesin nëse pakoja është dërguar vërtet.
Artikulli është pranuar ose marrë nga PostNLPranuar
Shikoni të gjitha detajet për statusin e pranuar
Çfarë do të thotëPakoja ka hyrë në një rrjedhë përpunimi të kontrolluar nga PostNL ose të kontraktuar nga PostNL.
Pala aktualisht përgjegjësePostNL International Mail ose objekti i emërtuar i fazës së parë.
Çfarë ndodh më pasSortim, përgatitje për eksport dhe transport drejt një porte dalëse.
Çfarë duhet të bëniNuk nevojitet veprim, përveç nëse adresa ose përmbajtja janë të pasakta; dërguesi mbetet pala kryesore për ndryshimet e dërgesës.
Artikulli është në transport drejt vendit të destinacionitNë tranzit
Shikoni të gjitha detajet për transportin drejt destinacionit
Çfarë do të thotëArtikulli ka dalë nga rrjedha e përpunimit të eksportit ose po lëviz përmes transportit line-haul.
Pala aktualisht përgjegjësePostNL, linja ajrore ose partneri i kontraktuar i transportit deri në marrjen në destinacion.
Çfarë ndodh më pasMbërritje në zyrën e shkëmbimit të destinacionit ose skanim nga transportuesi i importit.
Çfarë duhet të bëniPrisni një boshllëk në dukshmëri; mos supozoni humbje pa një model vonese të skanimit në destinacion.
Mbërritje në zyrën hyrëse të shkëmbimitDoganë/Dorëzim
Shikoni të gjitha detajet për zyrën hyrëse të shkëmbimit
Çfarë do të thotëRrjeti postar i destinacionit ka regjistruar mbërritjen në një qendër shkëmbimi ndërkombëtar ose objekt importi.
Pala aktualisht përgjegjëseOperatori postar i destinacionit dhe autoritetet doganore/të sigurisë, sipas rastit.
Çfarë ndodh më pasPërpunim importi, vlerësim doganor dhe transferim në sortimin vendas.
Çfarë duhet të bëniPrisni përditësime nga dogana ose sortimi vendas; jepni informacion vetëm nëse transportuesi ose dogana e kërkon.
Zhdoganimi është në procesDoganë/Dorëzim
Shikoni të gjitha detajet për zhdoganimin
Çfarë do të thotëAutoritetet ose transportuesi i importit po shqyrtojnë të dhënat e deklarimit, taksat, detyrimet doganore ose kontrollet për mallra të kufizuara.
Pala aktualisht përgjegjëseAutoriteti doganor dhe transportuesi i destinacionit, jo 17TRACK.
Çfarë ndodh më pasLirim, kërkesë për pagesë takse, inspektim, kthim ose konfiskim, në varësi të rregullave.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni mesazhet zyrtare dhe përgjigjuni shpejt kërkesave për faturë, ID tatimore ose pagesë.
Në shpërndarje për dorëzimNë shpërndarje për dorëzim
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën në shpërndarje për dorëzim
Çfarë do të thotëNjësia përfundimtare e dorëzimit e ka ngarkuar ose caktuar pakon për dorëzim.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i fazës së fundit në destinacion.
Çfarë ndodh më pasTentativë dorëzimi, dorëzim në vend të sigurt, njoftim për marrje ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni udhëzimet e dorëzimit dhe sigurohuni që dikush të mund të marrë artikujt që kërkojnë nënshkrim.
DorëzuarDorëzuar
Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar
Çfarë do të thotëTransportuesi i miljes së fundit regjistroi dorëzimin përfundimtar ose kalimin te marrësi sipas rregullave të shërbimit.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; dërguesi për vendimet e rimbursimit tregtar.
Çfarë ndodh më pasNuk pritet asnjë skanim tjetër transporti, përveç nëse shfaqet një skanim korrigjimi ose kthimi.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni kutinë postare, vendin e sigurt, fqinjët, recepsionin e ndërtesës dhe provën e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
I disponueshëm për marrjeMarrje
Shiko të gjitha detajet për statusin e marrjes
Çfarë do të thotëArtikulli mbahet në një zyrë postare, pikë parcelash ose zyrë lokale pas një tentative ose sipas mënyrës së projektuar të shërbimit.
Pala aktualisht përgjegjëseOperatori postar i destinacionit ose i pikës së marrjes.
Çfarë ndodh më pasMarrje nga marrësi ose kthim pas periudhës lokale të ruajtjes.
Çfarë duhet të bëniMerrni me vete ID-në, njoftimin e marrjes dhe numrin e gjurmimit; kontrolloni rregullat lokale të mbajtjes.
Tentativë dorëzimiPërjashtim
Shiko të gjitha detajet për tentativën e dorëzimit
Çfarë do të thotëTransportuesi u përpoq të dorëzonte, por nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të një problemi me aksesin, mungesën, nënshkrimin, pagesën ose adresën.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i fazës së fundit në destinacion.
Çfarë ndodh më pasRidërgim, disponueshmëri për marrje ose kthim, në varësi të rregullave lokale.
Çfarë duhet të bëniNdiqni njoftimin nga transportuesi lokal dhe kontaktoni dërguesin nëse kërkohet korrigjim i adresës.
Kthim te dërguesiKthim
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
Çfarë do të thotëTransportuesi ka nisur kthimin e artikullit sepse dorëzimi, zhdoganimi, marrja ose verifikimi i adresës dështoi.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi që trajton segmentin e kthimit dhe më pas dërguesi.
Çfarë ndodh më pasTransporti i kthimit dhe marrja nga dërguesi; rimbursimi i blerësit ose ridërgimi është vendim i tregtarit.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni shpejt tregtarin ose dërguesin; marrësit zakonisht nuk mund ta anulojnë një kthim postar pasi të jetë nisur.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit e PostNL International Mail varet nga produkti, vendi, procesi doganor, kapaciteti i transportit kryesor dhe rrjeti i miljes së fundit në destinacion. Vlerësimet e publikuara nuk janë të njëjta me një datë të garantuar dorëzimi, përveç nëse kushtet specifike të shërbimit përcaktojnë një garanci.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiLloji i shërbimit
Parcelë ndërkombëtare me gjurmimParcelë ndërkufitare
Shiko të gjitha detajet për parcelën ndërkombëtare me gjurmim
Më i përshtatshëm përMallra dhe parcela ecommerce që kanë nevojë për gjurmim postar nga fillimi në fund aty ku mbështetet.
MbulimiDestinacione ndërkombëtare të shërbyera përmes PostNL dhe rrjeteve postare partnere.
Niveli i gjurmimitGjurmim në piketat kryesore postare; ngjarjet përfundimtare varen nga shkëmbimi i të dhënave në destinacion.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësPërdorni rregullat aktuale të produkteve PostNL sepse kufijtë ndryshojnë sipas produktit dhe destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëMund të lejojë opsione të regjistruara, të siguruara ose me nënshkrim, në varësi të kontratës së dërguesit dhe vendit.
Kufizimi kryesorDogana dhe ngjarjet e miljes së fundit kontrollohen nga autoritetet dhe transportuesit e destinacionit.
Postë ndërkombëtare letrash ose pako e vogëlPostë postare / pako e vogël
Shiko të gjitha detajet për postën ndërkombëtare të letrave ose pakon e vogël
Më i përshtatshëm përDokumente, postë e lehtë dhe disa artikuj të vegjël ecommerce.
MbulimiRrjet postar ndërkombëtar me rregulla pranimi specifike sipas vendit.
Niveli i gjurmimitMund të jetë pa gjurmim, pjesërisht e gjurmuar ose e regjistruar, në varësi të shërbimit të blerë.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKufijtë për letra dhe pako duhet të kontrollohen sipas rregullave aktuale të PostNL dhe të postës së destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëPosta e regjistruar ose opsionet e provës mund të jenë të disponueshme për artikujt e pranueshëm.
Kufizimi kryesorPosta pa gjurmim nuk do të ofrojë etapa dorëzimi të stilit të parcelave.
Zgjidhje biznesi për ecommerce ndërkufitarLogjistikë me kontratë
Shiko të gjitha detajet për zgjidhjet e biznesit për ecommerce ndërkufitar
Më i përshtatshëm përTregtarë që kanë nevojë për krijimin e etiketave, shkëmbimin e të dhënave doganore, kthime dhe dorëzim në shumë vende.
MbulimiKorridore origjine dhe destinacioni specifike për kontratën.
Niveli i gjurmimitVaret nga integrimi API, produkti i etiketës dhe ndarja e skanimeve nga partneri.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKushtet tregtare dhe manualet e produktit përcaktojnë kufijtë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëKontrata mund të përfshijë opsione dorëzimi, kthime ose shërbime sigurimi.
Kufizimi kryesorMarrësit zakonisht nuk mund të ndryshojnë kushtet tregtare të shërbimit pas dërgesës.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Parcelë ndërkombëtare me gjurmimNdryshon sipas destinacionit, procesit doganor dhe shërbimit të blerë.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të parcelave ndërkombëtare me gjurmim
Ditë pune ose kalendarikePostNL dhe transportuesit e destinacionit zakonisht i shprehin vlerësimet në ditë pune, por ditët lokale të dorëzimit ndryshojnë.
Statusi i garancisëNuk është garanci për kthim parash, përveç nëse kushtet e produktit të blerë e thonë shprehimisht këtë.
Fillon të numërohet ngaPranimi fizik ose skanimi i përpunimit, jo thjesht krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesësDogana, të dhëna elektronike të paplota, zona të largëta, kapaciteti i linjave ajrore, festat, moti, grevat dhe skanimet e humbura të dorëzimit ndërmjet palëve.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni faqet aktuale të destinacionit dhe produktit të PostNL në momentin e dërgesës.
Postë ose pako ndërkombëtare e regjistruarZakonisht më e ngadaltë dhe me më pak skanime se shërbimet e parcelave.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të postës ose pakos së regjistruar
Ditë pune ose kalendarikeVaret nga shkëmbimi postar dhe frekuenca e dorëzimit nga posta e destinacionit.
Statusi i garancisëZakonisht nuk garantohet për një datë specifike.
Fillon të numërohet ngaPranimi nga rrjeti postar.
Faktorët kryesorë të vonesësSkanime të kufizuara, kontroll doganor, renditje manuale dhe mbajtje për marrje lokale.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni rregullat aktuale të PostNL për postën dhe vendin e destinacionit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Shtetet e Bashkuara7-21 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim / pako postare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~12-16 ditë në korridore normale.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveUSPS ose partner vendas i kontraktuar, në varësi të produktit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminSkanimet e importit në SHBA mund të tregojnë një boshllëk midis mbërritjes dhe pranimit nga USPS; trajtimi i taksave dhe inspektimit varet nga përmbajtja dhe vlera e deklaruar.
Kanada8-24 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Kanadanë
Lloji kryesor i shërbimitPako me gjurmim / paketë postare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~14-18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveCanada Post.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKontrolli nga CBSA dhe dorëzimi në provinca të largëta mund të zgjasin tranzitin pas mbërritjes.
Meksika12-35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Meksikën
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~20-26 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveCorreos de México ose partner produkti.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminHendekët e gjatë në dukshmërinë e importit janë të zakonshëm; verifikoni kodin postar dhe të dhënat e kontaktit për taksat.
Mbretëria e Bashkuar4-12 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
Lloji kryesor i shërbimitPako me gjurmim / paketë postare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~7-10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveRoyal Mail ose partner parcelash.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminSaktësia e të dhënave për TVSH-në dhe doganat pas Brexit ndikon shumë në shpejtësinë e lirimit.
Gjermania3-9 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~5-7 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveDeutsche Post DHL ose partner me kontratë.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPaketat brenda bashkimit të BE-së zakonisht nuk zhdoganohen si importet jo-BE, por rregullat e TVSH-së dhe të mallrave të kufizuara ende zbatohen.
Franca4-10 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Francën
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~6-8 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveLa Poste / Colissimo ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTerritoret përtej detit ndjekin rrugëtime doganore dhe kohë dorëzimi të ndryshme.
Spanja5-12 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~7-10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveCorreos ose partner parcelash.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminIshujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kërkojnë trajtim të ngjashëm me doganën dhe kohë shtesë.
Italia5-14 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Italinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~8-11 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePoste Italiane ose partner parcelash.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminIshujt jugorë dhe zonat e largëta mund të shtojnë ditë në fazën e fundit të dorëzimit.
Belgjika2-6 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Belgjikën
Lloji kryesor i shërbimitPako / postë Benelux
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~3-5 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvebpost ose partner produkti.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNë përgjithësi tranzit i shkurtër brenda BE-së; cilësia e adresës shkakton shumicën e përjashtimeve.
Polonia5-13 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~8-10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePoczta Polska ose partner për pako.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDetajet e apartamentit dhe të telefonit ulin përpjekjet e dështuara për dorëzim.
Suedia5-12 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Suedinë
Lloji kryesor i shërbimitPako ose dërgesë e vogël BE/Nordike
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~7-10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePostNord Sweden ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDërgimi drejt pikave të marrjes është i zakonshëm; monitoroni njoftimet lokale.
Zvicra5-14 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Zvicrën
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~8-11 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveSwiss Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVAT i importit jashtë BE-së dhe saktësia e deklaratës janë faktorë të zakonshëm vonese.
Austria4-10 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Austrinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e BE-së me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~6-8 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveÖsterreichische Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminShumica e flukseve brenda BE-së lëvizin shpejt, përveç nëse artikulli është i kufizuar ose adresa është e pasaktë.
Japonia7-18 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~10-14 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveJapan Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPërshkrimi i saktë i artikullit dhe numri i telefonit të marrësit ndihmojnë në përpunimin e importit.
Koreja e Jugut7-18 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~10-15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveKorea Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKodi personal doganor ose të dhënat tatimore mund të kërkohen për disa importe.
Australia8-24 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Australinë
Lloji kryesor i shërbimitPako / dërgesë e vogël ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~13-18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveAustralia Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminBiosecurity dhe dërgimi drejt zonave të largëta mund të shtojnë kohë pas mbërritjes.
Zelanda e Re9-26 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~15-20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveNZ Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDërgimi përmes ishujve dhe kontrollet Biosecurity mund të zgjasin tranzitin.
Singapori6-16 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~9-12 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveSingapore Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTrajtimi i GST dhe të dhënat e plota doganore ndikojnë në lirimin e dërgesës.
Malajzia8-22 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Malajzinë
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~13-17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePos Malaysia ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminSkanimet e importit mund të jenë të rralla jashtë portave kryesore hyrëse.
Tajlandë8-24 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Tajlandën
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~14-19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveThailand Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNumri i telefonit dhe saktësia e faturës ndihmojnë kontaktin nga dogana dhe mbledhjen e taksave.
Indi10-30 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Indinë
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~17-23 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveIndia Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKYC, fatura ose kontrolli tatimor mund të zgjasin zhdoganimin për mallrat.
Filipine10-32 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Filipinet
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~18-24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePHLPost ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPër disa artikuj, mund të lëshohen njoftime për tërheqje lokale dhe pagesë doganore, në vend të dorëzimit në derë.
Indonezi10-35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Indonezinë
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~19-26 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëvePos Indonesia ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminMbledhja e taksave, lejet e importit dhe shpërndarja në ishuj mund të krijojnë ndërprerje.
Brazil15-45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Brazilin
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~25-32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveCorreios ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTë dhënat CPF/tatimore dhe pagesa e taksës së importit mund të jenë vendimtare; ndërprerjet e gjata në doganë janë të zakonshme.
Kili12-35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Kilin
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~20-27 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveCorreosChile ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminLirimi nga dogana dhe dorëzimi rajonal jashtë Santiagos mund të shtojnë kohë.
Emiratet e Bashkuara Arabe7-20 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~11-15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveEmirates Post ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNumri i telefonit dhe Emirates ID ose informacioni i importit mund të kërkohen për zhdoganim.
Arabia Saudite8-24 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Arabinë Saudite
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ndërkombëtare me gjurmim
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~13-18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveSaudi Post / SPL ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminCilësia e adresës kombëtare dhe të dhënat doganore ndikojnë në përpjekjet për dorëzim.
Afrika e Jugut15-45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Afrikën e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht ~25-34 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit ndërmjet palëveSouth African Post Office ose partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDoganat dhe kapaciteti i rrjetit lokal mund të krijojnë boshllëqe të zgjatura në gjurmim.

Intervalet sipas vendeve më sipër janë vlerësime planifikimi të bazuara në modelet tipike të transportit postar ndërkombëtar, doganave dhe dorëzimit të fundit për pakot ndërkombëtare të ecommerce. Performanca reale e PostNL International Mail mund të jetë më e shkurtër ose më e gjatë; përdorni përditësimet aktuale zyrtare të PostNL dhe të transportuesit të destinacionit për vendime specifike për dërgesën.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numër i pavlefshëmIdentifikues i gabuar, karakter që mungon, numër porosie i pambështetur ose mospërputhje transportuesi.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrollo së pariHiq hapësirat, verifiko shkronjat e prapashtesës dhe konfirmo që numri nuk është ID-ja e porosisë së tregtarit.
Veprim i menjëhershëmProvo gjurmimin zyrtar të PostNL dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur duhet përshkallëzuarNëse dërguesi pretendon se dërgesa është bërë, por nuk mund të japë një numër transportuesi.
Me kë të kontaktoniSë pari dërguesin ose tregtarin.
Nuk ka përditësime gjurmimiVetëm njoftim elektronik paraprak, skanim i parë i vonuar ose vonesë në ndarjen e të dhënave.
Shiko të gjitha detajet për mungesën e përditësimeve të gjurmimit
Kontrollo së pariKërko formulime si “pre-advised” ose “label created”.
Veprim i menjëhershëmPrit pranimin fizik; kërkoji dërguesit provë dorëzimi nëse statusi nuk ndryshon.
Kur duhet përshkallëzuarPasi të ketë kaluar afati i premtuar i dërgimit nga shitësi.
Me kë të kontaktoniDërguesi, marketplace ose PostNL nëse jeni dërguesi kontraktues.
I bllokuar në tranzitTransport ndërkombëtar, dogana, skanime të humbura ose boshllëk në dorëzimin te destinacioni.
Shiko të gjitha detajet për bllokimin në tranzit
Kontrollo së pariIdentifiko vendin e fundit fizik dhe nëse ka mbërritur në destinacion.
Veprim i menjëhershëmGjurmoje me operatorin postar të destinacionit duke përdorur të njëjtin numër.
Kur duhet përshkallëzuarKur tejkalohet vlerësimi zyrtar i dorëzimit ose hapet afati i kërkesës së dërguesit.
Me kë të kontaktoniDërguesi për hetim; transportuesi i destinacionit për dukshmëri të dorëzimit lokal.
Mbajtje në doganëFaturë që mungon, detyrime/taksa, rishikim i artikullit të kufizuar ose inspektim i rastësishëm.
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë
Kontrollo së pariKërko kërkesë për pagesë taksash ose dokumente nga transportuesi i destinacionit.
Veprim i menjëhershëmJep faturën e kërkuar, ID-në tatimore ose pagesën përmes kanaleve zyrtare të transportuesit ose doganës.
Kur duhet përshkallëzuarNëse kërkesave të doganës nuk mund t’u përgjigjeni sepse të dhënat e dërguesit janë të gabuara.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit, autoriteti doganor ose dërguesi.
Dorëzimi dështoiNuk ka akses, marrësi mungon, tarifa të papaguara, adresë e pavlefshme ose kërkohet marrje në pikë.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar
Kontrollo së pariNjoftimi i transportuesit lokal, pika e marrjes, lidhja e pagesës dhe rreshti i adresës.
Veprim i menjëhershëmNdiq udhëzimet lokale për ridorëzim ose marrje.
Kur duhet përshkallëzuarPara se të skadojë periudha lokale e mbajtjes.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit; dërguesi nëse nevojitet korrigjim adrese.
Dorëzuar, por nuk është marrëDorëzim në vend të sigurt, marrje nga fqinji/recepsioni, dorëzim në kuti postare, adresë e gabuar ose gabim skanimi.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë
Kontrollo së pariKuti postare, dollap për parcela, sportel i ndërtesës, anëtarë të familjes, fqinj dhe dëshmi e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni shpejt transportuesin e destinacionit dhe njoftoni dërguesin ose tregtarin.
Kur duhet përshkallëzuarNëse transportuesi nuk mund ta lokalizojë artikullin ose dëshmia e dorëzimit bie ndesh me adresën.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit për dëshminë e dorëzimit; tregtari për politikën e rimbursimit ose zëvendësimit.
I humbur ose i dëmtuarMosdorëzim i konfirmuar, përmbajtje e dëmtuar ose përmbajtje që mungon pas dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për parcelat e humbura ose të dëmtuara
Kontrollo së pariFoto, paketim, faturë, numër gjurmimi dhe shërbimi i blerë.
Veprim i menjëhershëmMbani paketimin dhe kërkojini dërguesit kontraktues të nisë një hetim ose kërkesë dëmshpërblimi.
Kur duhet përshkallëzuarKur PostNL ose transportuesi i destinacionit konfirmon humbjen ose dëmtimin, ose kur procesi i mbrojtjes së shitësit lejon hapjen e një rasti.
Me kë të kontaktoniDërguesi ose tregtari; 17TRACK nuk mund të miratojë kompensim.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit

Një dërgesë PostNL International Mail mund të kalojë nëpër disa ndryshime kujdestarie. Të dhënat elektronike, dorëzimi fizik, lirimi nga dogana e importit dhe skanimi i parë i dorëzimit të miljes së fundit janë ngjarje të ndryshme dhe nuk duhen trajtuar si i njëjti moment kyç.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Të dhënat e etiketës / njoftim elektronik paraprakDërguesi ose platforma e transportit
Shiko të gjitha detajet për njoftimin elektronik paraprak
Ngjarje tipike gjurmimiNjoftuar paraprakisht ose informacioni i dërgesës është marrë.
Çfarë po ndodhTë dhënat doganore dhe të etiketës ekzistojnë përpara pranimit fizik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo për S10; ID-të e partnerëve komercialë mund të lidhen me një barkod PostNL.
Hendek normal në dukshmëriDeri në skanimin e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiPyetni shitësin vetëm nëse dërgimi është i vonuar.
Pranimi dhe renditja në origjinëPostNL International Mail ose partneri i kontraktuar i miljes së parë
Shiko të gjitha detajet për pranimin dhe renditjen në origjinë
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, marrë, renditur ose përpunuar nga PostNL.
Çfarë po ndodhArtikulli është fizikisht në një rrjedhë postare ose logjistike.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo për gjurmimin postar; disa rrjedha kontraktuale mund të bashkëngjisin ID partnerësh.
Hendek normal në dukshmëriHendekë të shkurtër gjatë konsolidimit dhe renditjes për eksport.
Çfarë duhet të bëjë klientiMonitoroni gjurmimin; ndryshimet e adresës zakonisht kontrollohen nga dërguesi.
Dogana/siguria e eksportit dhe transporti line-haulPostNL, porta e eksportit, linja ajrore ose kontraktori i transportit
Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe transportin line-haul
Ngjarje tipike gjurmimiU nis nga zyra dalëse, në transport drejt vendit të destinacionit.
Çfarë po ndodhDërgesa konsolidohet dhe transportohet ndërkombëtarisht.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Normalisht, numri i dukshëm për klientin mbetet i njëjtë.
Hendek normal në dukshmëriMund të kalojnë disa ditë pa skanime gjatë lëvizjes ajrore ose shkëmbimit postar.
Çfarë duhet të bëjë klientiPrisni mbërritjen në destinacion; mos e trajtoni vetëm hendekun si lirim nga dogana ose humbje.
Shkëmbimi në destinacion dhe dogana e importitOperatori postar i destinacionit dhe autoriteti doganor
Shiko të gjitha detajet për shkëmbimin në destinacion dhe doganën
Ngjarje tipike gjurmimiMbërritur në zyrën hyrëse, mbajtur nga dogana, liruar nga dogana.
Çfarë po ndodhVlerësohen të dhënat e importit, detyrimet, taksat dhe kontrollet për mallrat e kufizuara.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Posta e destinacionit mund ta mbajë numrin S10 ose të krijojë një referencë lokale dorëzimi.
Hendek normal në dukshmëriPërpunimi doganor dhe transferimi i të dhënave mund të krijojnë boshllëqe; nuk garantohet asnjë kohë universale zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërgjigjuni kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente dhe shmangni lidhjet jozyrtare të pagesave.
Dorëzimi te operatori i fazës së fundit dhe shpërndarjaTransportuesi i destinacionit, zyra postare ose partneri i marrjes
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te operatori i fazës së fundit dhe shpërndarjen
Ngjarje tipike gjurmimiPërpunuar lokalisht, në shpërndarje, i disponueshëm për marrje, i dorëzuar ose me tentativë dorëzimi.
Çfarë po ndodhOperatori i destinacionit kontrollon caktimin e itinerarit, tentativat e dorëzimit dhe ruajtjen për marrje.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Ndonjëherë shfaqet një njoftim lokal dorëzimi ose një ID alternative, por numri origjinal mund të funksionojë ende.
Hendek normal në dukshmëriFundjavat lokale, itinerari për marrje dhe tentativat e dështuara mund të vonojnë dorëzimin përfundimtar.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni faqen e transportuesit të destinacionit për kërkesa për ridorëzim, marrje dhe dëshmi dorëzimi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsionet pas dërgesës varen nga vendi që aktualisht mban artikullin. Pasi një parcelë PostNL International Mail të jetë në rrjetin e destinacionit, ridorëzimi, marrja, dëshmia e dorëzimit dhe udhëzimet e dorëzimit zakonisht trajtohen nga transportuesi i destinacionit.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Gjurmo dhe merr informacion për dorëziminDërguesi ose marrësi me numër gjurmimi
Shikoni të gjitha detajet për informacionin e gjurmimit dhe dorëzimit
KualifikimiVetëm shërbimet me gjurmim.
Afati/faza e disponueshmeI disponueshëm sapo të regjistrohet numri i gjurmimit.
TarifaNuk ka tarifë të veçantë për shikimin e gjurmimit.
I garantuar?Jo; dukshmëria varet nga skanimet dhe të dhënat e partnerëve.
Lidhja zyrtare e veprimitGjurmimi Ndërkombëtar i Pakove
Ridorëzim ose marrje pas dorëzimit të humburMarrësi në vendin e destinacionit
Shikoni të gjitha detajet për ridorëzimin ose marrjen
KualifikimiVetëm nëse transportuesi i destinacionit e ofron opsionin për atë parcelë.
Afati/faza e disponueshmePas tentativës së dorëzimit ose drejtimit në pikë marrjeje, përpara kthimit.
TarifaZbatohen rregullat e transportuesit të destinacionit.
I garantuar?Jo; varet nga rregullat e transportuesit lokal dhe koha e ruajtjes.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni faqen e transportuesit lokal të shfaqur në gjurmim ose kartën e njoftimit.
Korrigjim adrese ose kërkesë informacioni për dërgesënDërguesi kontraktues ose tregtari
Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës ose kërkesën e informacionit
KualifikimiVaret nga shërbimi, faza dhe aftësia e transportuesit për të ndërhyrë te artikulli.
Afati/faza e disponueshmePërpara dorëzimit përfundimtar, kthimit ose refuzimit doganor.
TarifaMund të aplikohen tarifa kontrate ose transportuesi.
I garantuar?Jo; artikujt postarë në tranzit nuk mund të ndalohen gjithmonë.
Lidhja zyrtare e veprimitDërguesi duhet të përdorë mbështetjen e biznesit të PostNL ose platformën e dërgesave.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetim postar, kërkesë sigurimi, rimbursim poste dhe rimbursim nga marketplace janë procese të veçanta. Për PostNL International Mail, dërguesi kontraktues zakonisht ka autoritetin më të fortë për të kërkuar një hetim ose për të paraqitur një kërkesë, sepse dërguesi e ka blerë shërbimin.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoret kur
Kërkesë për gjurmimParcela është vonuar, nuk ka përditësim, ose gjurmimi bie ndesh me situatën e përdoruesit.
Shikoni të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit
Kush e paraqetMarrësi mund të pyesë transportuesin në destinacion; dërguesi mund të pyesë PostNL ose mbështetjen për bizneset.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjePërdorni rregullat aktuale të PostNL dhe të transportuesit në destinacion; nuk zbatohet asnjë afat universal për të gjitha shërbimet ndërkombëtare.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, data e dërgesës, adresat e dërguesit dhe marrësit, skanimi i fundit dhe përshkrimi i përmbajtjes.
Rezultati i mundshëmKontroll i vendndodhjes, këshillë për të pritur, dëshmi dorëzimi ose përshkallëzim në hetim.
Lidhje zyrtareShërbimi ndaj klientit i PostNL
Kërkesë për humbje ose dëmtimPostNL ose transportuesi në destinacion konfirmon humbjen, dëmtimin, përmbajtjen e munguar ose mosdorëzimin e pranueshëm.
Shikoni të gjitha detajet për kërkesën për humbje ose dëmtim
Kush e paraqetZakonisht dërguesi kontraktues ose mbajtësi i llogarisë së biznesit.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjeSpecifike për shërbimin; kontrolloni kushtet aktuale të PostNL dhe çdo rregull për shërbimet e siguruara ose të regjistruara.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, prova e postimit, fatura e vlerës, foto të dëmtimit, paketimit dhe përmbajtjes.
Rezultati i mundshëmHetim, kompensim sipas kushteve të shërbimit të blerë, refuzim ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhje zyrtareShërbimi ndaj klientit i PostNL
Rimbursim ose zëvendësim nga marketplaceBlerësi ka paguar një tregtar dhe ka nevojë për zgjidhje komerciale për mosmarrje ose dëmtim.
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga marketplace
Kush e paraqetBlerësi me shitësin ose marketplace; shitësi më pas mund të paraqesë kërkesë te transportuesi.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjeZbatohen rregullat e mbrojtjes së blerësit të marketplace.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, pamje ekrani të gjurmimit, detaje të mosmarrëveshjes së dorëzimit, foto dhe historia e komunikimit.
Rezultati i mundshëmRimbursim, zëvendësim, refuzim ose hetim nga shitësi.
Lidhje zyrtarePërdorni qendrën e ndihmës së tregtarit ose marketplace.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet janë specifike për destinacionin dhe mund të vijnë nga PostNL, siguria e aviacionit, ligji doganor dhe operatori postar i destinacionit. Trajtojeni tabelën si një udhëzues gjurmimi të nivelit të lartë, jo si një manual të plotë ligjor për dërgesat.

Kufizimet e dërgesave

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të artikullit, paketimit dhe mënyrës së transportit.
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëAerosole, lëngje të ndezshme, gaze të kompresuara, kimikate dhe fishekzjarrë.
Kushti/paketimi kryesorDuhet të përmbushë rregullat postare dhe të aviacionit aty ku lejohet.
Kufizimi i transportitKufizimet për transportin ajror janë të zakonshme.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimKthim, sekuestrim, vonesë ose refuzim në pranim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat aktuale të PostNL
Bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronikeTë kufizuara; kushtet ndryshojnë sipas llojit të baterisë dhe nëse është e instaluar në pajisje.
Shikoni të gjitha detajet për bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëPower banks, telefona, laptopë, bateri rezervë dhe pajisje me bateri.
Kushti/paketimi kryesorKërkohen deklarim i saktë, mbrojtje kundër qarkut të shkurtër dhe përshtatshmëri e shërbimit.
Kufizimi i transportitBateritë e lira janë më të kufizuara se bateritë e instaluara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje për arsye sigurie, kthim ose refuzim eksporti nëse deklarohen gabimisht.
Rregullat zyrtarePërdorni udhëzimet e PostNL dhe të vendit të destinacionit për mallrat e rrezikshme.
Ushqime, bimë dhe produkte shtazoreShpesh i kufizuar nga rregullat e biosigurisë dhe doganave të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për ushqimet, bimët dhe produktet shtazore
Shembuj tipikëFara, bimë, mish, produkte qumështi, suplemente dhe mallra që prishen shpejt.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohen leje, certifikata shëndetësore ose paketim i veçantë aty ku lejohet.
Kufizimi i transportitRrjetet postare në përgjithësi nuk garantojnë kontroll të temperaturës.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimInspektim doganor, shkatërrim, kthim ose vonesë.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat doganore të destinacionit dhe rregullat e pranimit të PostNL përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për përshkallëzimin më të shpejtë, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, ngjarjen e fundit të gjurmimit, përshkrimin e përmbajtjes, provën e vlerës, fotografitë e dëmtimit dhe çdo njoftim doganor ose dorëzimi.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Gjurmimi zyrtar ndërkombëtarGjurmimi Ndërkombëtar i Pakove
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar ndërkombëtar
Më i përshtatshëm përKontrollimi i ngjarjeve të gjurmimit të PostNL International Mail dhe progresit të dorëzimit në destinacion.
Rajoni/gjuhaNdërkombëtar; disponueshmëria e gjuhës së faqes mund të ndryshojë.
Orari dhe zona kohoreVetëshërbim online.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe detajet e destinacionit kur kërkohen.
Kufizim i rëndësishëmGjurmimi nuk krijon vetvetiu një kërkesë kompensimi dhe nuk ndryshon udhëzimet e dorëzimit.
Shërbimi ndaj klientit i PostNLShërbimi ndaj klientit i PostNL
Shiko të gjitha detajet për shërbimin ndaj klientit të PostNL
Më i përshtatshëm përPyetje rreth dërgesave të trajtuara nga PostNL, dorëzimit në Netherlands, mbështetjes për dërguesin dhe udhëzimeve të shërbimit.
Rajoni/gjuhaFaqet e Netherlands dhe ato ndërkombëtare; përmbajtja në holandisht dhe anglisht mund të ndryshojë.
Orari dhe zona kohoreKontrolloni faqen aktuale sepse oraret dhe kanalet mund të ndryshojnë.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, adresa, data e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe skanimi më i fundit.
Kufizim i rëndësishëmMarrësit jashtë Netherlands mund të kenë nevojë për transportuesin e destinacionit për problemet e miljes së fundit.
Mbështetja e transportuesit të destinacionitPërdorni transportuesin e emërtuar në gjurmim, si USPS, Royal Mail, Canada Post ose Australia Post.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e transportuesit të destinacionit
Më i përshtatshëm përRidërgimi, marrja, prova e dorëzimit, pagesa doganore dhe rastet e dorëzuar-por-i-pamarrë pas dorëzimit te operatori lokal.
Rajoni/gjuhaVendi i destinacionit.
Orari dhe zona kohoreZbatohen rregullat e transportuesit lokal.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, adresa e dorëzimit, karta e njoftimit, ID dhe prova e blerjes nëse nevojitet.
Kufizim i rëndësishëmTransportuesi i destinacionit mund të mos trajtojë kërkesat e kompensimit të dërguesit për një dërgesë kontraktuale të PostNL.
17TRACKGjurmimi i dërgesës 17TRACK
Shiko të gjitha detajet për kufirin e mbështetjes së 17TRACK
Më i përshtatshëm përGjurmimi me shumë transportues, identifikimi i transportuesit dhe shikimi i ngjarjeve të agreguara të skanimit.
Rajoni/gjuhaNdërfaqe globale gjurmimi.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e platformës online.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe, nëse dihet, emri i transportuesit.
Kufizim i rëndësishëm17TRACK nuk është transportuesi dhe nuk mund të ndryshojë itinerarin, të dorëzojë, të rimbursojë ose të kompensojë një dërgesë.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Tregtarët duhet të ndajnë gjurmimin e konsumatorëve, integrimin e biznesit me PostNL dhe gjurmimin me shumë transportues. Mjetet e zhvilluesve të PostNL janë për rrjedhat e punës të llogarive PostNL, ndërsa 17TRACK API është për agregimin e ngjarjeve të gjurmimit në PostNL International Mail dhe transportues të tjerë në një sistem të vetëm.

Krahasimi i Developer/API

OpsioniOfruesi
Platforma zyrtare e zhvilluesve e PostNLPostNL
Shiko të gjitha detajet për platformën zyrtare të zhvilluesve të PostNL
Mbulimi i transportuesveShërbimet e PostNL të disponueshme për llogarinë e biznesit ose abonimin e zhvilluesit.
Përdorimi kryesorDërgesa biznesi, etiketa, opsione dorëzimi, vendndodhje dhe integrim i lidhur me dërgesat.
AutentikimiKredencialet e zhvilluesit të PostNL ose çelësi API sipas dokumentacionit aktual për zhvillues.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookPërdorni dokumentacionin aktual për zhvillues të PostNL për metodat dhe kufijtë e disponueshëm të gjurmimit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesPostNL Developer Portal
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiMos kopjoni shembuj të vjetër endpoint nga komuniteti; verifikoni endpoint-et dhe autentikimin aktual në portal.
17TRACK Tracking API17TRACK
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API
Mbulimi i transportuesveGjurmim me shumë transportues, duke përfshirë PostNL International Mail aty ku mbështetet nga hartëzimi i transportuesve i 17TRACK.
Përdorimi kryesorRegjistrim në masë, monitorim i normalizuar i statusit dhe mbështetje WISMO nëpër transportues.
AutentikimiHeader 17token me një çelës API të 17TRACK.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookRegjistroni numrat e gjurmimit dhe përdorni veçoritë e 17TRACK API të dokumentuara nga 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesDokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiPërdorni dokumentacionin aktual v2.4 të shfaqur nga 17TRACK.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time PostNL International Mail?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit ndërkombëtar të PostNL ose në 17TRACK. Nëse dërgesa është tashmë në vendin e destinacionit, kontrolloni gjithashtu operatorin postar të destinacionit me të njëjtin numër.

2. Ku është numri im i gjurmimit PostNL International Mail?

Numri i gjurmimit zakonisht gjendet në emailin e dërgesës nga dërguesi, në faqen e porosisë në marketplace, në etiketën PostNL, në sistemin e dërgesave të biznesit ose në faturën postare. Një numër porosie ose numër fature nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi PostNL International Mail?

Shumë artikuj postarë ndërkombëtarë përdorin modelin UPU S10 me dy shkronja, nëntë shifra dhe një prapashtesë vendi si NL. Barkodet komerciale të PostNL dhe identifikuesit e partnerëve mund të përdorin struktura të tjera, prandaj verifikoni numrat e dyshimtë përmes gjurmimit zyrtar ose 17TRACK.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit PostNL International Mail?

Përditësimi i parë i dobishëm zakonisht shfaqet pasi PostNL International Mail ose një partner i fazës së parë e merr ose e përpunon fizikisht artikullin. Njoftimi paraprak elektronik do të thotë vetëm se ekzistojnë të dhënat e dërgesës dhe nuk duhet trajtuar si provë e dorëzimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im PostNL International Mail?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë konsolidimit për eksport, transportit ajror, përpunimit doganor ose transferimit të të dhënave nga partneri. Gjurmoni të njëjtin numër me transportuesin e destinacionit dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse vlerësimi i publikuar është tejkaluar qartë.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me PostNL International Mail?

Koha e dorëzimit ndryshon sipas destinacionit, shërbimit, doganës dhe rrjetit të dorëzimit të fundit. Destinacionet e afërta në BE mund të jenë shumë më të shpejta se linjat ndërkontinentale ose ato me shumë procedura doganore, dhe një vlerësim nuk është datë e garantuar dorëzimi, përveç nëse kushtet e produktit specifik e thonë këtë.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi me PostNL International Mail dështoi?

Ndiqni njoftimin e transportuesit lokal për dorëzim të humbur, udhëzimet për marrje ose kërkesën për pagesë taksash. Nëse problemi është një adresë e pasaktë, kontaktoni dërguesin sepse marrësit shpesh nuk mund t’i ndryshojnë drejtpërdrejt të dhënat e adresës postare ndërkombëtare.

8. Çfarë duhet të bëj nëse PostNL International Mail thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, vendin e sigurt, fqinjët, anëtarët e familjes, recepsionin e ndërtesës dhe provën e dorëzimit. Pastaj kontaktoni transportuesin e destinacionit për detaje dorëzimi dhe tregtarin për trajtimin e rimbursimit ose zëvendësimit.

9. Kush merret me një parcelë PostNL International Mail të humbur ose të dëmtuar?

Dërguesi ose tregtari zakonisht nis hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim për PostNL International Mail, sepse dërguesi e ka blerë shërbimin. Marrësit duhet të ruajnë paketimin, të bëjnë foto dhe t’i japin prova shitësit ose transportuesit kur u kërkohet.

10. Si të kontaktoj PostNL International Mail?

Përdorni shërbimin e klientit të PostNL për çështjet e trajtuara nga PostNL dhe transportuesin e destinacionit për dorëzim lokal, marrje, pagesë doganore ose pyetje për provën e dorëzimit. Përgatitni numrin e gjurmimit, adresat, datën e dërgesës dhe skanimin më të fundit përpara se të kontaktoni mbështetjen.

11. Pse PostNL mund të gjurmojë një numër që nuk përfundon me NL?

PostNL International Mail mund të trajtojë ose dorëzojë një artikull hyrës, numri S10 i të cilit është lëshuar nga një operator tjetër postar. Mundësia e gjurmimit nuk provon se PostNL e ka lëshuar identifikuesin; kodi i vendit në prapashtesë zakonisht tregon postën e origjinës.

12. Çfarë ndodh kur PostNL International Mail ia dorëzon një parcelë një transportuesi tjetër?

Kujdestari fizik ndryshon nga PostNL ose partneri i tij i transportit te operatori postar i destinacionit ose transportuesi i dorëzimit të fundit. I njëjti numër gjurmimi mund të vazhdojë të funksionojë, por veprimet për ridorëzim dhe provë dorëzimi normalisht kalojnë te transportuesi i destinacionit.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja në një zyrë shkëmbimi hyrëse do të thotë se artikulli ka arritur në portën postare/të importit të destinacionit; lirimi doganor është një ngjarje e veçantë që mund të kërkojë inspektim, pagesë taksash ose dokumente shtesë.

14. A mund të ndryshojnë numrat e gjurmimit të PostNL International Mail gjatë dorëzimit?

Numrat postarë S10 shpesh mbeten të njëjtë gjatë dorëzimit ndërkombëtar, por disa rrjedha logjistike me kontratë mund të bashkëngjisin referenca lokale ose barkode partnerësh. Përdorni 17TRACK ose faqen e transportuesit të destinacionit për të identifikuar ngjarjet e lidhura të dorëzimit të fundit.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat PostNL International Mail përmes një API?

Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin për zhvillues të PostNL për integrime me llogari PostNL dhe të përdorin 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues. Mos u mbështetni në shembuj të vjetër endpoint pa kontrolluar autentikimin dhe dokumentacionin aktual për zhvillues të PostNL.

16. A mund të zgjidhë 17TRACK problemet doganore, të rimbursimit ose të dorëzimit të PostNL International Mail?

Jo. 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të agreguara gjurmimi dhe të ndihmojë në identifikimin e transportuesit, por lirimi doganor, përpjekjet e dorëzimit, kompensimi dhe rimbursimet duhet të trajtohen nga PostNL International Mail, transportuesi i destinacionit, autoriteti doganor, dërguesi ose tregtari.

Tracking API

// 1. PostNL International Mail official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method and request body are not confirmed here.
// Business users should verify current endpoints, credentials and limits in the PostNL Developer Portal:
// https://developer.postnl.nl/

// 2. 17TRACK API
// Register a PostNL International Mail tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because carrier-code mappings should be verified in the current 17TRACK account/API documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burimet dhe referencat

Mohim përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me PostNL International Mail.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading