Skip to main content
GLEX

GLEX Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire GLEX pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre GLEX

GLEX este marca comercială a Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd. (深圳市高保远东国际物流有限公司). Cu sediul în Shenzhen, China, GLEX oferă servicii de agenție pentru curierat internațional, linii speciale internaționale, transport aerian și maritim convențional, servicii internaționale de import și logistică pentru comerț electronic transfrontalier. GLEX declară că deține licență pentru activități de curierat și colaborează cu servicii de transportatori precum FedEx, UPS, DHL, Aramex și EMS.

InformațieInformații verificate
Denumire oficialăShenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.; site-ul în limba engleză prezintă, de asemenea, denumirea Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.
MarcăGLEX, prezentată de companie și sub denumirea GLEX.
Site oficialSite-ul oficial GLEX
Tipul transportatoruluiAgent de curierat internațional și furnizor de servicii logistice transfrontaliere.
Regiunea principalăChina continentală și Hong Kong către destinații internaționale, inclusiv Europa, Orientul Mijlociu, Africa și Asia de Sud; site-ul evidențiază, de asemenea, linii speciale către Australia și Statele Unite.
Sediu centralShenzhen, China. Adresa din Shenzhen menționată se află în Fuyong, districtul Bao'an.
ÎnființareProfilul companiei în limba engleză afirmă că GLEX activează în domeniul curieratului internațional și al logisticii pentru comerț electronic din 2006.

Relațiile dintre entitățile transportatoare

EntitateRelația cu GLEX
GLEXGLEX este marca logistică destinată clienților, identificată de companie drept Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
FedEx, UPS, DHL, Aramex și EMSAcestea sunt menționate de site-ul GLEX drept servicii de curierat internațional sau servicii ale transportatorilor parteneri; prin urmare, o etichetă care poartă unul dintre aceste nume poate fi emisă sau manipulată fizic de transportatorul respectiv, nu de GLEX.
Linii speciale internaționaleGLEX descrie transportul aerian, transportul maritim, coletele mici și liniile speciale de curierat ca parte a ofertei sale logistice.
Transportatori de la destinațieUn transportator de la destinație poate efectua procesarea importului sau livrarea pe ultimul segment; paginile GLEX furnizate nu identifică un partener fix la destinație pentru fiecare rută.
17TRACK17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile și nu transportă expedierile GLEX și nici nu decide asupra reclamațiilor, rambursărilor, modificărilor de adresă sau rezultatelor livrării.

Răspuns rapid

Utilizați identificatorul expedierii sau numărul de urmărire furnizat de GLEX, vânzător sau transportatorul de curierat efectiv. Introduceți-l pe pagina de urmărire a mărfii GLEX sau utilizați 17TRACK pentru o vizualizare independentă oferită de mai mulți transportatori. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă numărul este un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință, eliminați spațiile introduse accidental și confirmați că coletul a fost preluat fizic, nu doar etichetat.

Sfat profesional: GLEX oferă servicii logistice care pot utiliza eticheta altui transportator. Un rezultat pe FedEx, UPS, DHL, Aramex sau EMS nu dovedește prin el însuși că GLEX a emis identificatorul.

Cum să urmăriți coletele GLEX

Site-ul oficial GLEX oferă un punct de acces pentru urmărirea mărfii, în timp ce 17TRACK poate consolida evenimentele disponibile atunci când o expediere este identificată ca GLEX sau ca aparținând unui transportator efectiv.

CalePași
Urmărirea oficială GLEXDeschideți urmărirea transportului GLEX, introduceți identificatorul expedierii, trimiteți-l și salvați cel mai recent eveniment și locația pentru verificări ulterioare.
17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți identificatorul, permiteți detectarea transportatorului, consultați cronologia evenimentelor și comparați-o cu informațiile despre expediere furnizate de vânzător.
Transportatorul efectivDacă pe etichetă apar FedEx, UPS, DHL, Aramex sau EMS, utilizați instrumentul oficial de urmărire al transportatorului respectiv ca a doua sursă.
Fără număr sau fără rezultatSolicitați vânzătorului sau expeditorului numărul de urmărire emis de transportator, verificați caracterele și acordați timp pentru prima scanare de acceptare. Un număr de comandă nu este automat un număr de urmărire.

Numărul de urmărire se găsește de obicei într-un e-mail de expediere, pe pagina expedierii din marketplace, în contul de client GLEX, pe eticheta de expediere sau pe chitanță. ID-ul comenzii comerciantului, referința plății, referința rezervării și numărul avizului de livrare pot necesita o căutare separată și nu trebuie înlocuite fără confirmare.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile GLEX furnizate nu publică un singur format universal pentru numerele de urmărire GLEX. Activitatea internațională de curierat expres a GLEX utilizează servicii de curierat cu denumiri proprii și linii speciale internaționale, astfel încât transportatorul emitent și ruta determină identificatorul. Utilizați doar exemple mascate și verificați numărul printr-un instrument oficial de urmărire.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel mascat sau utilizare
Identificatorul expedierii GLEXUtilizați identificatorul afișat pe eticheta, chitanța sau avizul de expediere GLEX; GLEX nu publică un singur model public pe pagina de urmărire furnizată.
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii expedierilor GLEX
Emis deAcesta poate fi emis de GLEX, de un transportator expres contractat sau de un sistem logistic cu linii speciale.
Unde îl văd utilizatoriiExpeditorii îl pot vedea într-o înregistrare a rezervării, pe o etichetă sau pe o chitanță; cumpărătorii îl primesc de obicei într-un mesaj de expediere sau pe o pagină de marketplace.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de serviciu și de faptul că datele electronice sau scanările fizice au ajuns sau nu în sistemul de urmărire.
ObservațieUn număr recunoscut de transportator poate fi urmărit de GLEX fără să fie emis de GLEX.
Număr al transportatorului expresUtilizați identificatorul mascat exact furnizat de FedEx, UPS, DHL, Aramex sau EMS; nu deduceți serviciul doar pe baza prefixului.
Vedeți toate detaliile pentru numerele transportatorilor expres
Locație tipicăNumărul poate apărea pe eticheta transportatorului, în înregistrarea expedierii GLEX, în e-mailul de expediere al vânzătorului sau pe chitanța transportatorului.
Predare internaționalăAcelași număr poate rămâne vizibil după ce un transportator din țara de destinație primește coletul, dar poate apărea și un al doilea identificator pentru ultima etapă a livrării.
ValidareVerificați instrumentul oficial de urmărire al transportatorului menționat sau detectarea automată a transportatorului din 17TRACK.
Regulă pentru exempleUtilizați forme mascate precum 1Z## #### #### #### #### sau ## #### #### ####; acestea sunt ilustrații de format, nu numere de expediere valide.
ID de comandă sau de referințăID-urile comenzilor din marketplace și referințele comerciantului nu sunt automat numere de urmărire a transportului.
Referință pentru transport aerian sau maritimO rezervare, un conosament intern sau o referință de transport poate identifica o deplasare de marfă, dar este posibil să nu returneze scanări la nivel de colet.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

Un eveniment de urmărire descrie cea mai recentă scanare raportată, nu neapărat poziția fizică exactă din momentul în care îl citiți. Responsabilitatea poate trece de la GLEX la un transportator expres, o autoritate vamală sau un operator de livrare din țara de destinație.

Căutare rapidă după status

StatusSemnificația în ciclul de livrare
Etichetă creată / înainte de expediereExistă date electronice, dar acceptarea fizică nu a fost confirmată.
Vedeți toate detaliile pentru statusul înainte de expediere
Partea responsabilă în prezentExpeditorul sau partea care a făcut rezervarea trebuie, de regulă, să predea coletul către GLEX sau transportatorului menționat.
Ce se întâmplă în continuareO scanare de acceptare sau prima scanare de procesare ar trebui să asocieze eticheta cu deplasarea fizică.
Acțiunea clientuluiSolicitați vânzătorului să confirme predarea și să verifice identificatorul.
Acceptat / preluatUn transportator sau operator logistic a înregistrat primirea sau colectarea.
În tranzitExpedierea este transportată prin operațiuni de sortare, transport pe distanțe lungi sau o unitate intermediară.
Vămuire sau predareExpedierea este supusă formalităților de import/export sau transferului către un alt operator; sosirea la vamă nu dovedește eliberarea.
În curs de livrareOperatorul de livrare de la destinație a alocat coletul unei rute de livrare.
LivratA fost înregistrată o scanare de livrare. Verificați dovada, locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii dacă lipsește coletul.
Excepție sau returO problemă legată de adresă, vamă, plată, acces, deteriorare sau livrare necesită intervenție; coletul poate fi reținut sau returnat.

Servicii și timpi de livrare

GLEX publică categorii de servicii, nu o promisiune universală de livrare, pe paginile furnizate. Livrarea depinde de transportatorul ales, ruta, formalitățile vamale și modul de transport.

Compararea serviciilor

ServiciuUtilizare pe scurt
Curierat expres internaționalColete și documente internaționale cu termen critic, folosind serviciile unor transportatori expres nominalizați.
Linii speciale internaționaleSoluții de transport aerian, transport maritim, colete mici și linii expres pentru expedieri transfrontaliere.
Transport aerian convenționalServiciu de la ușă la aeroport; clientul efectuează vămuirea și ridică expedierea de la aeroportul de destinație, conform aranjamentului descris.
Transport maritim convenționalMarfa este transportată către un port selectat, iar ridicarea la destinație și taxele vamale sau TVA-ul sunt gestionate de client, conform aranjamentului descris.

Timp de livrare

ServiciuInformații publicate despre livrare
Curierat expres internaționalPe paginile furnizate nu este menționat un standard universal de livrare GLEX; solicitați o ofertă specifică rutei și angajamentul de servicii al transportatorului.
Transport aerianServiciul descris este de la ușă la aeroport și nu publică o promisiune universală privind ziua livrării pe pagina furnizată.
Transport maritimServiciul descris se încheie cu ridicarea din portul de destinație și nu publică o promisiune universală privind ziua livrării pe pagina furnizată.

Timpii de livrare în țara de destinație

GLEX menționează Europa, Orientul Mijlociu, Africa, Asia de Sud, Australia și Statele Unite printre piețele sale internaționale, însă paginile oficiale furnizate nu publică intervale de livrare la nivel de țară, medii sau parteneri ficși pentru ultima etapă a livrării. Prin urmare, estimările specifice țării ar trebui solicitate pentru originea, destinația, serviciul și condițiile vamale efective, nu prezentate drept medii nefundamentate.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu cea mai recentă scanare și identificați cine deține fizic expedierea. Expeditorul controlează de regulă corectarea rezervării și documentele comerciale; destinatarul poate furniza informații privind accesul sau adresa; transportatorul de livrare controlează acțiunile de livrare la nivelul rutei.

Problemă și soluție

Problemă sau statusVerificare inițială și acțiune imediată
Număr invalidVerificați fiecare caracter și confirmați că este un identificator de transport, apoi solicitați vânzătorului sau GLEX să confirme transportatorul emitent.
Nu există evenimente de urmărireO etichetă poate exista înainte de predarea fizică; solicitați expeditorului data predării și numărul corect.
Nicio actualizare în tranzitSortarea, transportul pe distanțe lungi, formalitățile vamale și predările între parteneri pot crea perioade fără vizibilitate; escaladați situația împreună cu expeditorul, folosind cea mai recentă scanare.
Excepție privind adresa sau livrareaContactați prompt operatorul de livrare responsabil; destinatarul ar trebui să furnizeze detalii corectate privind accesul, în timp ce expeditorul contactează GLEX pentru modificări la nivelul expedierii.
Livrat, dar neprimitVerificați fotografia sau dovada livrării, dacă sunt disponibile, cutia poștală, veranda, recepția clădirii, membrii gospodăriei și vecinii; apoi contactați operatorul local de livrare și vânzătorul.
Reținere sau retur vamalÎntrebați expeditorul ce documente, taxe sau instrucțiuni lipsesc; nu considerați sosirea la vamă drept eliberare.
Colet pierdut sau deterioratPăstrați ambalajul, fotografiile, factura și dovezile valorii. Expeditorul ar trebui să solicite o investigație din partea transportatorului sau să depună o reclamație în conformitate cu termenii serviciului selectat.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportator

O expediere transfrontalieră tipică GLEX poate implica GLEX, un transportator expres intermediar, procesarea exportului, transportul principal, vama de destinație și un operator de livrare pe ultimul kilometru. Secvența exactă depinde de serviciul și ruta selectate.

Flux internațional

EtapăCe înseamnă evenimentul
Rezervarea și preluarea de la origineGLEX sau transportatorul selectat primește datele expedierii și apoi înregistrează acceptarea fizică; preavizul electronic nu este același lucru cu preluarea.
Procesarea exportuluiColetul este sortat și pregătit pentru transportul internațional și formalitățile de export.
Transport principalExpedierea este transportată prin rețeaua aeriană, maritimă sau expres selectată; frecvența scanărilor poate scădea între centre.
Vama de importAutoritățile de destinație evaluează declarația și pot solicita informații, taxe vamale sau impozite; sosirea la vamă nu înseamnă și eliberarea.
Predarea către partener și livrarea pe ultimul kilometruUn transportator din țara de destinație poate primi expedierea, poate crea o primă scanare de acceptare și o poate livra. Poate apărea un nou identificator local, dar și identificatorul original poate rămâne activ.

Pentru transportul aerian convențional, GLEX descrie aranjamentul de destinație ca preluare de la aeroport și vămuire, achitare a taxelor vamale și a TVA de către client. Pentru transportul maritim convențional, clientul din țara de destinație preia expedierea din portul selectat și gestionează taxele vamale și TVA în conformitate cu termenii descriși. Confirmați Incoterm-ul, documentele și responsabilitățile destinatarului înainte de expediere.

Serviciul de relații cu clienții

Pentru asistență specifică unei expedieri, pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, datele destinatarului și o descriere concisă a problemei. În mod normal, expeditorul ar trebui să conducă investigația sau reclamația, deoarece acesta deține contractul de transport.

Serviciul de relații cu clienții

CanalContact sau scop verificat
Urmărire oficialăpagina de urmărire a mărfii GLEX; utilizați-l pentru evenimentele disponibile ale expedierii.
Sediul central din Shenzhen+86-755-36698039 și support@GLEX.net.cn; potrivit pentru asistență generală privind expedierile de la biroul GLEX din Shenzhen menționat.
Biroul din Guangzhou+86-20-36350655; pagina oficială de contact menționează biroul din Guangzhou în districtul Baiyun.
Biroul din Dongguan+86-769-22408553; pagina oficială de contact menționează biroul din Dongguan în districtul Nancheng.
Alte birouri menționateGLEX menționează birouri sau sucursale în Zhongshan, Bantian, Australia și Hong Kong; datele de contact și disponibilitatea locală trebuie verificate pe pagina oficială de contact.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

GLEX se descrie ca furnizor de servicii logistice transfrontaliere pentru comerțul electronic și de platforme și afirmă că poate dezvolta programe de expediere personalizate împreună cu parteneri software. Paginile oficiale furnizate nu publică o specificație API publică actuală GLEX, un endpoint batch sau un contract webhook.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Afișați toate detaliile pentru opțiunea de integrare personalizată GLEX
Acoperirea transportatorilorServiciile logistice GLEX și transportatorul intermediar selectat pentru expediere.
Utilizare principalăExpediere comercială personalizată sau integrare cu platforma, realizată împreună cu GLEX sau partenerul său software.
AutentificareCerințele actuale de autentificare publică nu sunt publicate pe paginile oficiale furnizate.
Capacitate de urmărireConfirmați direct cu GLEX capacitățile pentru batch, notificări și webhook înainte de implementare.
DocumentațieUtilizați canalele de contact comercial ale GLEX pentru documentația tehnică actuală.
Afișați toate detaliile pentru opțiunea API 17TRACK
Acoperirea transportatorilorUrmărire multi-transportator acolo unde transportatorul și identificatorul sunt acceptate.
Utilizare principalăNormalizați evenimentele de urmărire pentru expedierile asociate cu GLEX și pentru expedierile altor transportatori.
AutentificareSolicitarea de referință folosește un antet 17token și tipul de conținut JSON.
Capacitate de urmărireEndpointul de referință documentat înregistrează numerele de urmărire; confirmați drepturile actuale ale contului pentru batch și notificări.
DocumentațieDocumentația API 17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc un colet GLEX?

Introduceți identificatorul expedierii pe pagina oficială de urmărire GLEX sau utilizați 17TRACK pentru a consulta evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire GLEX?

Verificați mesajul de expediere, pagina expedierii din marketplace, înregistrarea GLEX, eticheta de expediere sau chitanța.

3. Cum arată un număr de urmărire GLEX?

GLEX nu publică un format public universal; identificatorul depinde de serviciu și de transportatorul implicat.

4. Când va apărea prima scanare de urmărire GLEX?

Primul eveniment apare în mod normal după acceptarea sau manipularea fizică, nu doar după crearea unei etichete.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea GLEX?

Sortarea, transportul pe distanțe lungi, vama și predarea către transportatori pot crea o întrerupere a vizibilității; solicitați expeditorului să verifice cea mai recentă scanare.

6. Cât durează livrarea GLEX?

Paginile oficiale furnizate aici nu publică un timp universal de livrare; solicitați o estimare specifică rutei pentru serviciul selectat.

7. Ce ar trebui să fac după eșecul unei livrări GLEX?

Examinați incidentul și contactați operatorul de livrare responsabil sau expeditorul, furnizând informații corectate privind accesul sau adresa.

8. Ce fac dacă GLEX indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați locul de livrare indicat, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi contactați vânzătorul și operatorul de livrare.

9. Cum raportez o expediere GLEX pierdută sau deteriorată?

Solicitați expeditorului să inițieze investigația sau reclamația corespunzătoare auprès transportatorului și păstrați ambalajul, fotografiile și dovezile valorii.

10. Cum pot contacta GLEX?

Contactați support@GLEX.net.cn sau biroul din Shenzhen la +86-755-36698039, utilizând pagina oficială de contact pentru cele mai recente informații despre birou.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este GLEX aceeași companie cu FedEx, UPS, DHL, Aramex sau EMS?

Nu; GLEX identifică aceste nume drept servicii de curierat internațional sau transportatori parteneri, astfel încât operatorul de transport și emitentul identificatorului pot fi diferiți de GLEX.

12. Poate o expediere GLEX să aibă mai mult de un identificator de urmărire?

Da, o expediere pe linie specială sau internațională poate păstra o referință de origine, în timp ce transportatorul de destinație sau transportatorul implicat furnizează un alt identificator; confirmați relația cu expeditorul.

13. Înseamnă sosirea la vamă că o expediere GLEX a fost eliberată?

Nu; sosirea indică procesarea sau prezentarea, în timp ce eliberarea necesită finalizarea procedurilor autorității din destinație.

14. Cine este responsabil în timpul predării către un partener GLEX?

Responsabilitatea se schimbă, în general, după ce operatorul de destinație înregistrează primirea fizică, nu atunci când este creată notificarea electronică prealabilă.

15. Publică GLEX un API public de urmărire?

Un API public actual de urmărire GLEX nu este descris pe paginile oficiale furnizate; companiile ar trebui să solicite de la GLEX documentația actuală de integrare.

16. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare GLEX?

Nu; 17TRACK raportează evenimentele disponibile, dar nu poate modifica adresele, reține expedieri, aproba rambursări sau decide asupra reclamațiilor.

API de urmărire

Referință 17TRACK
// GLEX current public official tracking API: not confirmed
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GLEX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu GLEX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading