GLEX 소개
GLEX는 Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd. (深圳市高保远东国际物流有限公司)의 거래 브랜드입니다. 중국 선전에 본사를 둔 GLEX는 국제 특송 대행 서비스, 국제 특수 노선, 일반 항공 및 해상 운송, 국제 수입 서비스, 국경 간 전자상거래 물류를 제공합니다. GLEX는 특송 사업 허가를 보유하고 있으며 FedEx, UPS, DHL, Aramex 및 EMS를 포함한 운송업체 서비스와 협력한다고 밝히고 있습니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.; 영문 사이트에서는 Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.라는 명칭도 사용합니다. |
| 브랜드 | GLEX, 회사에서 GLEX로도 표기합니다. |
| 공식 웹사이트 | GLEX 공식 웹사이트 |
| 운송업체 유형 | 국제 특송 대행업체 및 국경 간 물류 제공업체입니다. |
| 주요 지역 | 중국 본토 및 홍콩에서 유럽, 중동, 아프리카, 남아시아를 포함한 국제 목적지로 운송합니다. 사이트에서는 호주 및 미국 특수 노선도 강조하고 있습니다. |
| 본사 | 중국 선전. 등록된 선전 주소는 바오안구 푸융에 있습니다. |
| 설립 | 영문 회사 소개에 따르면 GLEX는 2006년부터 국제 특송 및 전자상거래 물류 사업을 운영해 왔습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | GLEX와의 관계 |
|---|---|
| GLEX | GLEX는 회사가 Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.로 식별하는 고객 대상 물류 브랜드입니다. |
| FedEx, UPS, DHL, Aramex 및 EMS | GLEX 웹사이트에서는 이들을 국제 특송 서비스 또는 협력 운송업체 서비스로 명시하고 있습니다. 따라서 이러한 이름 중 하나가 표시된 라벨은 GLEX가 아닌 해당 운송업체가 발행했거나 실제로 취급할 수 있습니다. |
| 국제 특수 노선 | GLEX는 항공 운송, 해상 운송, 소형 화물 및 특송 특수 노선을 물류 서비스의 일부로 설명합니다. |
| 목적지 운송업체 | 목적지 운송업체가 수입 처리 또는 최종 배송을 담당할 수 있습니다. 제공된 GLEX 페이지에서는 모든 노선에 대해 고정된 목적지 파트너를 명시하지 않습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 추적 이벤트를 집계할 뿐이며, GLEX 배송물을 운송하거나 클레임, 환불, 주소 변경 또는 배송 결과를 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
GLEX, 판매자 또는 실제 특송 운송업체가 제공한 배송 식별자 또는 추적 식별자를 사용하세요. 해당 번호를 다음의 GLEX 화물 추적 페이지 에 입력하거나 17TRACK을 사용하여 독립적인 여러 운송업체 통합 정보를 확인하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 해당 번호가 주문 번호나 참조 번호가 아닌 추적 번호인지 확인하고, 실수로 포함된 공백을 제거한 다음, 소포가 단순히 라벨만 생성된 상태가 아니라 실제로 접수되었는지 확인하세요.
GLEX 패키지 추적 방법
GLEX의 공식 사이트에서는 화물 추적 진입점을 제공하며, 17TRACK은 배송물이 GLEX 또는 실제 운송업체로 식별된 경우 이용 가능한 이벤트를 통합할 수 있습니다.
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| GLEX 공식 배송 조회 | GLEX 화물 배송 조회를 열고, 배송 식별자를 입력한 다음 제출하고, 후속 확인을 위해 최신 이벤트와 위치를 저장하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 후 운송업체 자동 감지를 허용하고, 이벤트 타임라인을 검토하여 판매자의 발송 정보와 비교하세요. |
| 실제 운송업체 | 라벨에 FedEx, UPS, DHL, Aramex 또는 EMS가 표시되어 있으면 해당 운송업체의 공식 배송 조회 도구를 두 번째 출처로 사용하세요. |
| 번호가 없거나 결과가 없는 경우 | 판매자 또는 배송업체에 운송업체가 발급한 배송 조회 번호를 요청하고, 문자를 확인한 다음 최초 접수 스캔이 이루어질 때까지 기다리세요. 주문 번호가 자동으로 배송 조회 번호가 되는 것은 아닙니다. |
배송 조회 번호는 일반적으로 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, GLEX 고객 계정, 배송 라벨 또는 영수증에서 확인할 수 있습니다. 판매자 주문 ID, 결제 참조 번호, 예약 참조 번호 및 배송 알림 번호는 별도로 조회해야 할 수 있으므로 확인 없이 대신 사용해서는 안 됩니다.
추적 번호 형식 및 예시
제공된 GLEX 페이지에는 하나의 보편적인 GLEX 배송 조회 번호 형식이 게시되어 있지 않습니다. GLEX의 국제 특송 사업은 명칭이 지정된 운송업체 서비스와 국제 특수 노선을 사용하므로, 식별자는 발급 운송업체와 경로에 따라 결정됩니다. 마스킹된 예시만 사용하고 공식 배송 조회 도구를 통해 번호를 확인하세요.
배송 조회 번호 형식
| 식별자 유형 | 마스킹된 형식 또는 용도 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLEX 배송 식별자 | GLEX 라벨, 영수증 또는 배송 알림에 표시된 식별자를 사용하세요. GLEX는 제공된 배송 조회 페이지에 단일 공개 형식을 게시하지 않습니다. | ||||||||
GLEX 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 특송 운송업체 번호 | FedEx, UPS, DHL, Aramex 또는 EMS에서 제공한 정확한 마스킹 식별자를 사용하세요. 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요. | ||||||||
특송 운송업체 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 주문 또는 참조 ID | 마켓플레이스 주문 ID와 판매자 참조 번호가 자동으로 운송 배송 조회 번호가 되는 것은 아닙니다. | ||||||||
| 항공 또는 해상 화물 참조 번호 | 예약, 하우스 운송장 또는 화물 참조 번호는 화물 이동을 식별할 수 있지만 소포 단위의 스캔 결과를 반환하지 않을 수 있습니다. | ||||||||
추적 상태 및 의미
배송 조회 이벤트는 최신으로 보고된 스캔을 나타내며, 읽는 순간의 정확한 실제 위치를 반드시 나타내는 것은 아닙니다. 책임 주체는 GLEX에서 특송 운송업체, 세관 당국 또는 목적지 배송 운영업체로 넘어갈 수 있습니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 배송 단계의 의미 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 전 | 전자 데이터는 존재하지만 실제 접수는 확인되지 않았습니다. | ||||||
배송 전 상태에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 접수됨 / 픽업됨 | 운송업체 또는 물류 운영자가 화물의 접수 또는 수거를 기록했습니다. | ||||||
| 운송 중 | 화물이 분류 시설, 간선 운송 또는 중간 시설을 거쳐 이동 중입니다. | ||||||
| 통관 또는 인계 | 화물이 수입·수출 절차를 진행 중이거나 다른 운영자에게 인계되고 있습니다. 세관 도착은 통관 완료의 증거가 아닙니다. | ||||||
| 배달 출발 | 목적지 배송 운영자가 소포를 배송 경로에 배정했습니다. | ||||||
| 배달 완료 | 배송 스캔이 기록되었습니다. 소포가 보이지 않는 경우 배송 증명, 배송 위치, 동거인, 안내 데스크 및 이웃을 확인하세요. | ||||||
| 예외 또는 반송 | 주소, 통관, 결제, 출입, 손상 또는 배송 문제가 발생하여 조치가 필요합니다. 소포가 보류되거나 반송될 수 있습니다. | ||||||
서비스 및 배송 시간
제공된 페이지에서 GLEX는 보편적인 배송 약속이 아닌 서비스 카테고리를 안내합니다. 배송은 선택한 실제 운송업체, 경로, 통관 및 운송 방식에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 간단한 용도 |
|---|---|
| 국제 특송 | 지정 특송업체 서비스를 이용하는 시간 민감형 국제 소포 및 서류 배송. |
| 국제 특수 노선 | 국경 간 화물을 위한 항공 화물, 해상 화물, 소형 소포 및 특급 노선 솔루션. |
| 일반 항공 화물 | 공항까지 배송하는 서비스이며, 설명된 방식에 따라 목적지 공항에서 고객이 통관하고 화물을 수령합니다. |
| 일반 해상 화물 | 화물을 지정 항구까지 운송하며, 설명된 방식에 따라 목적지에서의 수령과 관세 또는 부가가치세 처리는 고객이 담당합니다. |
배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 안내 |
|---|---|
| 국제 특송 | 제공된 페이지에는 보편적인 GLEX 배송 기준이 명시되어 있지 않습니다. 경로별 견적과 운송업체의 서비스 약정을 확인하세요. |
| 항공 화물 | 설명된 서비스는 공항까지 배송하는 방식이며, 제공된 페이지에는 보편적인 배송일 약속이 명시되어 있지 않습니다. |
| 해상 화물 | 설명된 서비스는 목적지 항구에서의 수령으로 종료되며, 제공된 페이지에는 보편적인 배송일 약속이 명시되어 있지 않습니다. |
목적지 국가별 배송 시간
GLEX는 국제 시장으로 유럽, 중동, 아프리카, 남아시아, 호주 및 미국을 제시하지만, 제공된 공식 페이지에는 국가별 배송 기간, 평균 또는 고정된 최종 배송 파트너가 명시되어 있지 않습니다. 따라서 근거 없는 평균값으로 제시하기보다 실제 출발지, 목적지, 서비스 및 통관 조건에 대한 국가별 예상 배송 시간을 요청해야 합니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
최신 스캔 기록부터 확인하고 현재 누가 실제로 화물을 보관하고 있는지 파악하세요. 일반적으로 발송인은 예약 수정 및 상업 증빙을 관리하고, 수취인은 출입 또는 주소 정보를 제공할 수 있으며, 배송 운송업체는 경로 수준의 배송 조치를 담당합니다.
문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 먼저 확인할 사항 및 즉시 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 모든 문자를 확인하고 해당 번호가 운송 식별자인지 확인한 다음, 판매자 또는 GLEX에 발급 운송업체를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 추적 이벤트 없음 | 실제 인계 전에 라벨이 생성될 수 있습니다. 발송인에게 인계 날짜와 정확한 번호를 요청하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | 분류, 간선 운송, 통관 및 파트너 간 인계로 인해 배송 정보가 표시되지 않는 공백이 발생할 수 있습니다. 최신 스캔 기록을 바탕으로 발송인에게 문의를 확대하세요. |
| 주소 또는 배송 예외 | 담당 배송 운영자에게 신속히 연락하세요. 수취인은 수정된 출입 정보를 제공하고, 발송인은 배송 건 단위의 변경을 위해 GLEX에 연락해야 합니다. |
| 배달 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 가능한 경우 배송 사진 또는 배송 증명, 우편함, 현관, 건물 안내 데스크, 동거인 및 이웃을 확인한 다음 현지 배송 운영자와 판매자에게 연락하세요. |
| 통관 보류 또는 반송 | 어떤 서류, 관세 또는 지침이 미비한지 발송인에게 문의하세요. 세관 도착을 통관 완료로 간주하지 마세요. |
| 분실 또는 파손된 소포 | 포장, 사진, 송장 및 가치 증빙 자료를 보관하십시오. 발송인은 선택한 서비스 약관에 따라 운송업체에 조사 또는 클레임을 요청해야 합니다. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
일반적인 GLEX 국제 운송에는 GLEX, 실제 운송을 담당하는 특송 운송업체, 수출 처리, 간선 운송, 도착지 세관 및 최종 배송업체가 관여할 수 있습니다. 정확한 순서는 선택한 서비스와 경로에 따라 달라집니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 이벤트의 의미 |
|---|---|
| 예약 및 출발지 수거 | GLEX 또는 선택한 운송업체가 배송 데이터를 수신한 후 실제 인수를 기록합니다. 전자 사전 통지는 수거와 동일하지 않습니다. |
| 수출 처리 | 소포를 분류하고 국제 운송 및 수출 절차를 위해 준비합니다. |
| 간선 운송 | 화물이 선택한 항공, 해상 또는 특송 네트워크를 통해 이동합니다. 시설 간에는 스캔 빈도가 줄어들 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 도착지 당국이 신고 내용을 심사하며 정보, 관세 또는 세금을 요청할 수 있습니다. 세관 도착이 곧 반출을 의미하지는 않습니다. |
| 파트너 인계 및 최종 배송 | 도착지 운송업체가 화물을 인수하고 최초 인수 스캔을 생성한 후 배송할 수 있습니다. 새로운 현지 식별자가 표시될 수 있지만 기존 식별자가 계속 활성 상태로 남아 있을 수도 있습니다. |
일반 항공 화물의 경우 GLEX는 도착지 처리 방식을 공항 수거 및 고객이 관리하는 통관, 관세와 VAT로 설명합니다. 일반 해상 화물의 경우 도착지 고객이 선택한 항구에서 화물을 수거하고 설명된 조건에 따라 관세와 VAT를 처리합니다. 발송 전에 Incoterm, 서류 및 수하인 책임을 확인하십시오.
고객 서비스
화물별 지원을 요청하려면 운송장 번호, 발송일, 출발지와 도착지, 서비스 유형, 최신 스캔 정보, 수하인 세부 정보 및 문제에 대한 간결한 설명을 준비하십시오. 일반적으로 발송인이 운송 계약을 보유하므로 조사 또는 클레임을 주도해야 합니다.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 용도 |
|---|---|
| 공식 배송 조회 | GLEX 화물 추적 페이지; 이용 가능한 화물 이벤트 확인에 사용하십시오. |
| 선전 본사 | +86-755-36698039 및 support@GLEX.net.cn; 선전에 소재한 해당 사무소의 일반 배송 지원에 적합합니다. |
| 광저우 사무소 | +86-20-36350655; 공식 연락처 페이지에는 광저우 사무소가 바이윈구에 있는 것으로 기재되어 있습니다. |
| 둥관 사무소 | +86-769-22408553; 공식 연락처 페이지에는 둥관 사무소가 난청구에 있는 것으로 기재되어 있습니다. |
| 기타 기재된 사무소 | GLEX는 중산, 반톈, 호주 및 홍콩에 사무소 또는 지사가 있다고 기재하고 있습니다. 연락처와 현지 이용 가능 여부는 공식 연락처 페이지에서 확인해야 합니다. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
GLEX는 자체적으로 국제 전자상거래 물류 및 플랫폼 제공업체라고 설명하며, 소프트웨어 파트너와 함께 맞춤형 배송 프로그램을 개발할 수 있다고 밝히고 있습니다. 제공된 공식 페이지에는 현재 공개된 GLEX API 사양, 배치 엔드포인트 또는 웹훅 계약이 게시되어 있지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
GLEX 맞춤형 통합 옵션의 모든 세부 정보 보기
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17TRACK API 옵션의 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 자주 묻는 질문
공식 GLEX 추적 페이지에 배송 식별자를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 검토하세요.
발송 안내 메시지, 마켓플레이스 배송 페이지, GLEX 기록, 배송 라벨 또는 영수증을 확인하세요.
GLEX는 하나의 보편적인 공개 형식을 제공하지 않습니다. 식별자는 서비스와 실제 운송업체에 따라 달라집니다.
첫 번째 이벤트는 일반적으로 라벨이 생성된 후가 아니라 실제 접수 또는 취급이 이루어진 후에 표시됩니다.
분류, 간선 운송, 통관 및 운송업체 간 인계로 인해 정보 공백이 발생할 수 있습니다. 발송인에게 최신 스캔 기록을 확인해 달라고 요청하세요.
여기에 제공된 공식 페이지에는 하나의 보편적인 배송 시간이 안내되어 있지 않습니다. 선택한 서비스에 대한 경로별 예상 시간을 요청하세요.
예외 사항을 확인하고, 올바른 출입 정보 또는 주소 정보를 제공하여 담당 배송 운영업체나 발송인에게 연락하세요.
표시된 배송 장소, 가족 구성원, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 판매자와 배송 운영업체에 연락하세요.
발송인에게 적절한 운송업체 조사 또는 클레임을 시작해 달라고 요청하고, 포장, 사진 및 가치 증빙 자료를 보관하세요.
공식 연락처 페이지에서 최신 사무실 정보를 확인하여 support@GLEX.net.cn 또는 +86-755-36698039로 Shenzhen 사무실에 연락하세요.
전문가 자주 묻는 질문
아니요. GLEX는 해당 이름들을 국제 특송 서비스 또는 협력 운송업체로 분류하므로 운송 운영업체와 식별자 발급자는 GLEX와 다를 수 있습니다.
예. 특수 노선 또는 국제 배송은 출발지 참조 번호를 유지하면서 도착지 운송업체나 실제 운송업체가 다른 식별자를 제공할 수 있습니다. 발송인에게 두 식별자의 관계를 확인하세요.
아니요. 도착은 처리 또는 제시가 이루어지고 있음을 의미하며, 반출되려면 도착지 당국의 절차가 완료되어야 합니다.
일반적으로 책임은 전자 사전 통지가 생성된 시점이 아니라 도착지 운영업체가 실제 수령을 기록한 후에 변경됩니다.
제공된 공식 페이지에는 현재 공개 GLEX 추적 API가 설명되어 있지 않습니다. 기업은 GLEX에 최신 연동 문서를 요청해야 합니다.
아니요. 17TRACK은 확인 가능한 이벤트를 제공하지만 주소 변경, 배송 보류, 환불 승인 또는 클레임 결정을 처리할 수 없습니다.
추적 API
// GLEX current public official tracking API: not confirmed
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current GLEX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
출처 및 참고 자료
- GLEX 공식 웹사이트. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- GLEX 소개. Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.
- 회사 프로필. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- 화물 추적 문의. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- 일반 항공 및 해상 화물 운송. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- GLEX에 연락하기. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK API 문서. 17TRACK.
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 GLEX와 제휴 관계가 없습니다.
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