GLEX Sledování

Zadejte sledovací číslo GLEX a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.glex.net.cn/

Sledovat

O společnosti GLEX

GLEX je obchodní značka společnosti Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd. (深圳市高保远东国际物流有限公司). Společnost GLEX sídlí v čínském Šen-čenu a poskytuje služby mezinárodního expresního zastoupení, mezinárodní speciální přepravní linky, standardní leteckou a námořní přepravu, služby mezinárodního dovozu a logistiku přeshraničního elektronického obchodu. GLEX uvádí, že má licenci pro expresní přepravu a spolupracuje se službami dopravců včetně FedEx, UPS, DHL, Aramex a EMS.

Fakt	Ověřené informace
Oficiální název	Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.; anglická webová stránka také uvádí název Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.
Značka	GLEX, společnost ji také uvádí jako GLEX.
Oficiální webové stránky	Oficiální webové stránky GLEX
Typ dopravce	Agent mezinárodní expresní přepravy a poskytovatel přeshraniční logistiky.
Hlavní region	Pevninská Čína a Hongkong do mezinárodních destinací včetně Evropy, Blízkého východu, Afriky a jižní Asie; webové stránky také zdůrazňují speciální linky do Austrálie a Spojených států.
Centrála	Šen-čen, Čína. Uvedená adresa v Šen-čenu se nachází ve Fu-jungu v obvodu Bao'an.
Založení	Anglický profil společnosti uvádí, že GLEX působí v oblasti mezinárodní expresní přepravy a logistiky elektronického obchodu od roku 2006.

Vztahy mezi dopravci a subjekty

Subjekt	Vztah ke společnosti GLEX
GLEX	GLEX je logistická značka určená zákazníkům, kterou společnost identifikuje jako Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
FedEx, UPS, DHL, Aramex a EMS	Tyto společnosti web GLEX uvádí jako služby mezinárodní expresní přepravy nebo spolupracující služby dopravců; štítek s jedním z těchto názvů proto může být vystaven nebo fyzicky zpracován příslušným dopravcem, nikoli společností GLEX.
Mezinárodní speciální linky	GLEX popisuje leteckou přepravu, námořní přepravu, přepravu malých zásilek a expresní speciální linky jako součást své logistické nabídky.
Dopravci v cílové zemi	Dopravce v cílové zemi může zajišťovat dovozní odbavení nebo doručení na posledním úseku; poskytnuté stránky GLEX neuvádějí pro každou trasu konkrétního partnera v cílové zemi.
17TRACK	17TRACK shromažďuje dostupné události sledování a nepřepravuje zásilky GLEX ani nerozhoduje o reklamacích, vrácení peněz, změnách adresy nebo výsledcích doručení.

Rychlá odpověď

Použijte identifikátor zásilky nebo sledovací identifikátor poskytnutý společností GLEX, prodejcem nebo příslušným expresním dopravcem. Zadejte jej na stránce sledování nákladu GLEX nebo použijte 17TRACK pro nezávislý přehled více dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda se jedná o sledovací číslo, nikoli o číslo objednávky nebo referenční číslo, odstraňte případné omylem vložené mezery a potvrďte, že zásilka byla fyzicky přijata, nikoli pouze označena.

Tip pro vás: GLEX nabízí logistické služby, které mohou využívat štítek jiného dopravce. Výsledek na FedEx, UPS, DHL, Aramex nebo EMS sám o sobě neprokazuje, že identifikátor vystavila společnost GLEX.

Jak sledovat zásilky GLEX

Oficiální web GLEX poskytuje vstupní bod pro sledování nákladu, zatímco 17TRACK může konsolidovat dostupné události, pokud je zásilka identifikována jako GLEX nebo jako zásilka příslušného dopravce.

Cesta	Kroky
Oficiální sledování zásilek GLEX	Otevřete sledování zásilek GLEX, zadejte identifikátor zásilky, odešlete jej a uložte nejnovější událost a místo pro další řešení.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, povolte automatickou detekci přepravce, projděte časovou osu událostí a porovnejte ji s informacemi prodejce o odeslání.
Příslušný přepravce	Pokud je na štítku uveden FedEx, UPS, DHL, Aramex nebo EMS, použijte jako druhý zdroj oficiální nástroj tohoto přepravce pro sledování zásilky.
Chybí číslo nebo se nezobrazil žádný výsledek	Požádejte prodejce nebo odesílatele o přepravcem přidělené sledovací číslo, ověřte jeho znaky a počkejte na první sken při převzetí. Číslo objednávky není automaticky sledovacím číslem.

Sledovací číslo se obvykle nachází v e-mailu o odeslání, na stránce zásilky na tržišti, v zákaznickém účtu GLEX, na přepravním štítku nebo na účtence. ID objednávky obchodníka, platební reference, rezervační reference a číslo oznámení o doručení mohou vyžadovat samostatné vyhledání a neměly by být bez potvrzení zaměňovány za sledovací číslo.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Na dodaných stránkách GLEX není uveden jeden univerzální formát sledovacího čísla GLEX. Mezinárodní expresní divize GLEX využívá pojmenované služby přepravců a mezinárodní speciální linky, takže identifikátor určuje vystavující přepravce a trasa. Používejte pouze maskované příklady a číslo ověřte prostřednictvím oficiálního nástroje pro sledování.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Maskovaný formát nebo použití

Identifikátor zásilky GLEX

Použijte identifikátor uvedený na štítku GLEX, účtence nebo oznámení o zásilce; GLEX na dodané stránce pro sledování nezveřejňuje jediný veřejný formát.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek GLEX

Vystavuje	Může jej vystavit GLEX, smluvní expresní přepravce nebo logistický systém speciální linky.
Kde jej uživatelé najdou	Odesílatelé jej mohou najít v záznamu rezervace, na štítku nebo na účtence; kupující jej obvykle obdrží ve zprávě o odeslání nebo na stránce tržiště.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na službě a na tom, zda se do systému sledování dostala elektronická data nebo fyzické skeny.
Poznámka	Číslo rozpoznané přepravcem může být sledovatelné prostřednictvím GLEX, aniž by jej vystavil GLEX.

Číslo expresního přepravce

Použijte přesný maskovaný identifikátor poskytnutý společností FedEx, UPS, DHL, Aramex nebo EMS; neurčujte službu pouze podle předpony.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech expresních přepravců

Obvyklé umístění	Číslo se může nacházet na štítku přepravce, v záznamu zásilky GLEX, v e-mailu prodejce o odeslání nebo na účtence přepravce.
Mezinárodní předání	Stejné číslo může zůstat viditelné i poté, co zásilku převezme přepravce v cílové zemi, ale může se objevit také druhý identifikátor pro doručení na posledním úseku.
Ověření	Zkontrolujte oficiální nástroj pro sledování zásilek uvedeného přepravce nebo automatickou detekci přepravce v 17TRACK.
Pravidlo pro příklady	Používejte maskované formáty, jako například 1Z## #### #### #### #### nebo ## #### #### ####; jedná se o ilustrace formátu, nikoli o platná čísla zásilek.

ID objednávky nebo reference

ID objednávek na tržišti a reference obchodníka nejsou automaticky sledovacími čísly přepravy.

Reference letecké nebo námořní přepravy

Rezervace, nákladní list nebo reference přepravy mohou identifikovat pohyb nákladu, ale nemusí poskytovat skeny na úrovni jednotlivých zásilek.

Stavy sledování a jejich význam

Událost sledování popisuje poslední nahlášený sken, nikoli nutně přesnou fyzickou polohu v okamžiku, kdy ji čtete. Odpovědnost může přejít z GLEX na expresního přepravce, celní orgán nebo provozovatele doručování v cílové zemi.

Rychlý přehled stavů

Stav

Význam v životním cyklu

Štítek vytvořen / před odesláním

Elektronická data existují, ale fyzické převzetí nebylo potvrzeno.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním

Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel nebo strana, která provedla rezervaci, musí zásilku obvykle předat společnosti GLEX nebo uvedenému přepravci.
Co bude následovat	Sken při převzetí nebo první manipulační sken by měl propojit štítek s fyzickým pohybem zásilky.
Akce zákazníka	Požádejte prodejce, aby potvrdil předání a ověřil identifikátor.

Přijato / vyzvednuto

Dopravce nebo logistický operátor zaznamenal převzetí nebo vyzvednutí.

V přepravě

Zásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou nebo mezilehlým zařízením.

Celní řízení nebo předání

Zásilka prochází dovozním či vývozním řízením nebo je předávána jinému operátorovi; příjezd na celnici není důkazem propuštění.

Předáno k doručení

Operátor doručení v cílové oblasti zařadil zásilku na doručovací trasu.

Doručeno

Byl zaznamenán sken doručení. Pokud zásilka chybí, zkontrolujte potvrzení o doručení, místo doručení, domácnost, recepci a sousedy.

Výjimka nebo vrácení

Problém s adresou, celním řízením, platbou, přístupem, poškozením nebo doručením vyžaduje zásah; zásilka může být zadržena nebo vrácena.

Služby a dodací lhůty

GLEX zveřejňuje kategorie služeb, nikoli univerzální příslib doručení na dodaných stránkách. Doručení závisí na zvoleném smluvním dopravci, trase, celním řízení a způsobu přepravy.

Srovnání služeb

Služba	Stručné využití
Mezinárodní expresní přeprava	Časově citlivé mezinárodní zásilky a dokumenty využívající služby určených expresních dopravců.
Mezinárodní speciální linky	Řešení letecké a námořní přepravy, přepravy malých zásilek a expresních linek pro přeshraniční zásilky.
Konvenční letecká přeprava	Služba od dveří na letiště; zákazník podle popsaného uspořádání vyřídí celní odbavení a vyzvedne zásilku na cílovém letišti.
Konvenční námořní přeprava	Náklad je přepraven do vybraného přístavu, přičemž vyzvednutí v cílové destinaci a úhradu cla či DPH zajišťuje zákazník podle popsaného uspořádání.

Doba doručení

Služba	Zveřejněné informace o doručení
Mezinárodní expresní přeprava	Na dodaných stránkách není uveden univerzální standard doručení GLEX; vyžádejte si cenovou nabídku pro konkrétní trasu a závazek dopravce ohledně služby.
Letecká přeprava	Popsaná služba je od dveří na letiště a na dodané stránce neuvádí univerzální příslib počtu dnů doručení.
Námořní přeprava	Popsaná služba končí vyzvednutím v cílovém přístavu a na dodané stránce neuvádí univerzální příslib počtu dnů doručení.

Doby doručení v cílových zemích

GLEX uvádí mezi svými mezinárodními trhy Evropu, Blízký východ, Afriku, jižní Asii, Austrálii a Spojené státy, avšak dodané oficiální stránky nezveřejňují rozsahy ani průměry doručení pro jednotlivé země nebo pevně určené partnery pro poslední úsek přepravy. Odhady pro konkrétní země by proto měly být vyžádány pro skutečné místo odeslání, místo určení, službu a celní podmínky, nikoli uváděny jako nepodložené průměry.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovějším skenem a zjistěte, kdo zásilku fyzicky drží. Odesílatel obvykle řeší opravy údajů v objednávce a obchodní doklady; příjemce může poskytnout informace o přístupu nebo adrese; doručovací dopravce řídí kroky související s doručením na úrovni trasy.

Problém a řešení

Problém nebo stav	Co nejprve ověřit a okamžitý krok
Neplatné číslo	Ověřte každý znak a potvrďte, že jde o identifikátor přepravy, poté požádejte prodejce nebo GLEX o potvrzení vydávajícího dopravce.
Žádné události sledování	Štítek může existovat ještě před fyzickým předáním; požádejte odesílatele o datum předání a správné číslo.
Žádná aktualizace během přepravy	Třídění, dálková přeprava, celní řízení a předávání mezi partnery mohou způsobit mezery ve viditelnosti; eskalujte situaci u odesílatele s použitím nejnovějšího skenu.
Výjimka týkající se adresy nebo doručení	Neprodleně kontaktujte odpovědného doručovacího operátora; příjemce by měl poskytnout opravené údaje pro přístup, zatímco odesílatel kontaktuje GLEX kvůli změnám na úrovni zásilky.
Doručeno, ale nepřijato	Je-li k dispozici, zkontrolujte fotografii nebo potvrzení o doručení, poštovní schránku, verandu, recepci budovy, členy domácnosti a sousedy; poté kontaktujte místního doručovacího operátora a prodejce.
Zadržení na celnici nebo vrácení	Zeptejte se odesílatele, které dokumenty, poplatky nebo pokyny dosud chybí; nepovažujte příjezd na celnici za propuštění.
Ztracená nebo poškozená zásilka	Uchovejte obal, fotografie, fakturu a doklady o hodnotě. Odesílatel by měl požádat o šetření ze strany přepravce nebo uplatnit reklamaci podle podmínek zvolené služby.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Typická přeshraniční přeprava GLEX může zahrnovat GLEX, zvoleného expresního přepravce, exportní zpracování, dálkovou přepravu, celní řízení v zemi určení a doručovatele posledního úseku. Přesné pořadí závisí na zvolené službě a trase.

Mezinárodní přeprava

Fáze	Význam události
Rezervace a vyzvednutí v místě odeslání	GLEX nebo zvolený přepravce obdrží údaje o zásilce a následně zaznamená její fyzické převzetí; elektronické předběžné avízo není totéž co vyzvednutí.
Exportní zpracování	Zásilka je roztříděna a připravena k mezinárodní přepravě a splnění vývozních formalit.
Dálková přeprava	Zásilka je přepravována zvolenou leteckou, námořní nebo expresní sítí; frekvence skenování se mezi jednotlivými pracovišti může snížit.
Dovozní celní řízení	Orgány v zemi určení posoudí celní prohlášení a mohou požadovat informace, clo nebo daně; příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky.
Předání partnerovi a doručení posledního úseku	Přepravce v zemi určení může zásilku převzít, vytvořit první sken převzetí a doručit ji. Může se objevit nový místní identifikátor, ale původní identifikátor může také zůstat aktivní.

U běžné letecké nákladní přepravy GLEX popisuje uspořádání v místě určení jako vyzvednutí na letišti a celní odbavení, úhradu cla a DPH zajišťované zákazníkem. U běžné námořní přepravy si zákazník v místě určení vyzvedává zásilku ve zvoleném přístavu a podle uvedených podmínek zajišťuje úhradu cla a DPH. Před odesláním si potvrďte Incoterm, dokumenty a povinnosti příjemce.

Zákaznický servis

Pro pomoc týkající se konkrétní zásilky si připravte sledovací číslo, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, typ služby, poslední sken, údaje o příjemci a stručný popis problému. Šetření nebo reklamaci by měl obvykle zahájit odesílatel, protože je smluvní stranou přepravní smlouvy.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt nebo účel
Oficiální sledování	sledování nákladu GLEX; použijte jej pro dostupné události týkající se zásilky.
Centrála v Šen-čenu	+86-755-36698039 a support@GLEX.net.cn; vhodné pro obecnou podporu týkající se zásilek z uvedené kanceláře v Šen-čenu.
Kancelář v Kantonu	+86-20-36350655; na oficiální kontaktní stránce je uvedena kancelář v Kantonu v obvodu Baiyun.
Kancelář v Tung-kuanu	+86-769-22408553; na oficiální kontaktní stránce je uvedena kancelář v Tung-kuanu v obvodu Nancheng.
Další uvedené kanceláře	GLEX uvádí kanceláře nebo pobočky v Čung-šanu, Bantianu, Austrálii a Hongkongu; kontaktní údaje a místní dostupnost je třeba ověřit na oficiální kontaktní stránce.

Sledování pro e-commerce a firmy

GLEX se popisuje jako poskytovatel přeshraniční e-commerce logistiky a platformy a uvádí, že může se softwarovými partnery vyvíjet přizpůsobené přepravní programy. Na dodaných oficiálních stránkách není zveřejněna aktuální veřejná specifikace API GLEX, dávkový endpoint ani smlouva pro webhooky.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Zobrazit všechny podrobnosti o možnosti vlastní integrace GLEX

Pokrytí přepravců	Logistické služby GLEX a přepravce zvolený pro danou zásilku.
Hlavní použití	Vlastní obchodní přeprava nebo integrace platformy dohodnutá s GLEX nebo jeho softwarovým partnerem.
Ověření identity	Aktuální veřejné požadavky na ověření identity nejsou na dodaných oficiálních stránkách zveřejněny.
Možnosti sledování	Před implementací si přímo u GLEX ověřte možnosti dávkového zpracování, oznámení a webhooků.
Dokumentace	Aktuální technickou dokumentaci získáte prostřednictvím obchodních kontaktních kanálů GLEX.

Zobrazit všechny podrobnosti o možnosti API 17TRACK

Pokrytí přepravců	Sledování u více přepravců, pokud jsou přepravce a identifikátor podporovány.
Hlavní použití	Sjednotit události sledování napříč zásilkami souvisejícími s GLEX i zásilkami jiných přepravců.
Ověření identity	Referenční požadavek používá hlavičku 17token a typ obsahu JSON.
Možnosti sledování	Dokumentovaný referenční endpoint registruje sledovací čísla; aktuální oprávnění účtu pro dávkové zpracování a oznámení si ověřte.
Dokumentace	Dokumentace API 17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat zásilku GLEX?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiální stránce sledování GLEX nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo GLEX?

Zkontrolujte zprávu o odeslání, stránku zásilky na tržišti, záznam GLEX, přepravní štítek nebo účtenku.

3. Jak vypadá sledovací číslo GLEX?

GLEX nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát; identifikátor závisí na službě a příslušném dopravci.

4. Kdy se objeví první sken zásilky GLEX?

První událost se obvykle objeví po fyzickém převzetí nebo zpracování, nikoli pouze po vytvoření štítku.

5. Proč se sledování zásilky GLEX neaktualizuje?

Třídění, dálková přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci mohou způsobit mezeru ve viditelnosti; požádejte odesílatele o ověření posledního skenu.

6. Jak dlouho trvá doručení GLEX?

Na oficiálních stránkách uvedených zde není zveřejněna jedna univerzální doba doručení; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu a zvolenou službu.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení GLEX?

Projděte si informace o problému a kontaktujte odpovědného doručovatele nebo odesílatele s opravenými údaji o přístupu či adrese.

8. Co když GLEX uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte uvedené místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy a poté kontaktujte prodejce a doručovatele.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku GLEX?

Požádejte odesílatele o zahájení příslušného šetření nebo reklamačního řízení u dopravce a uchovejte obal, fotografie a doklady o hodnotě.

10. Jak mohu kontaktovat GLEX?

Kontaktujte support@GLEX.net.cn nebo kancelář v Šen-čenu na čísle +86-755-36698039 prostřednictvím oficiální kontaktní stránky, kde najdete nejnovější informace o kanceláři.

Odborné často kladené dotazy

11. Je GLEX stejná společnost jako FedEx, UPS, DHL, Aramex nebo EMS?

Ne; GLEX označuje tyto názvy jako mezinárodní expresní služby nebo spolupracující dopravce, takže přepravce a vydavatel identifikátoru se mohou od GLEX lišit.

12. Může mít zásilka GLEX více než jeden sledovací identifikátor?

Ano, zásilka přepravovaná speciální linkou nebo mezinárodní zásilka si může zachovat referenci původu, zatímco cílový nebo příslušný dopravce poskytne jiný identifikátor; vztah mezi nimi si ověřte u odesílatele.

13. Znamená příjezd zásilky na celnici, že zásilka GLEX byla propuštěna?

Ne; příjezd znamená zpracování nebo předložení zásilky, zatímco propuštění vyžaduje dokončení postupů příslušného orgánu v cílové zemi.

14. Kdo nese odpovědnost při předání zásilky mezi partnery GLEX?

Odpovědnost se obecně mění poté, co cílový dopravce zaznamená fyzické převzetí, nikoli při vytvoření elektronického předběžného avíza.

15. Zveřejňuje GLEX veřejné API pro sledování zásilek?

Na poskytnutých oficiálních stránkách není popsáno aktuální veřejné API GLEX pro sledování zásilek; firmy by si měly od GLEX vyžádat aktuální dokumentaci k integraci.

16. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky GLEX?

Ne; 17TRACK zobrazuje dostupné události, ale nemůže měnit adresy, pozastavovat zásilky, schvalovat vrácení peněz ani rozhodovat o reklamacích.

API pro sledování

Reference 17TRACK

// GLEX current public official tracking API: not confirmed
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GLEX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a reference

Oficiální webové stránky GLEX. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
O společnosti GLEX. Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.
Profil společnosti. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
Dotaz na sledování nákladu. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
Klasická letecká a námořní přeprava. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
Kontaktovat GLEX. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK.