
GLEX Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo GLEX a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti GLEX
GLEX je obchodná značka spoločnosti Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd. (深圳市高保远东国际物流有限公司). Spoločnosť GLEX so sídlom v Šen-čene v Číne poskytuje služby medzinárodného expresného zastúpenia, medzinárodné špeciálne linky, konvenčnú leteckú a námornú prepravu, služby medzinárodného dovozu a logistiku cezhraničného elektronického obchodu. GLEX uvádza, že má licenciu na expresné služby a spolupracuje s dopravcami vrátane FedEx, UPS, DHL, Aramex a EMS.
| Fakt | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.; anglická stránka uvádza názov aj ako Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd. |
| Značka | GLEX, pričom spoločnosť ho uvádza aj ako GLEX. |
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka GLEX |
| Typ dopravcu | Medzinárodný expresný agent a poskytovateľ cezhraničnej logistiky. |
| Primárny región | Pevninská Čína a Hongkong do medzinárodných destinácií vrátane Európy, Blízkeho východu, Afriky a južnej Ázie; stránka tiež zdôrazňuje špeciálne linky do Austrálie a Spojených štátov. |
| Ústredie | Šen-čen, Čína. Uvedená adresa v Šen-čene sa nachádza v obvode Fu-jung, Bao'an. |
| Založenie | Anglický profil spoločnosti uvádza, že GLEX pôsobí v oblasti medzinárodnej expresnej prepravy a logistiky elektronického obchodu od roku 2006. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravcov
| Subjekt | Vzťah ku GLEX |
|---|---|
| GLEX | GLEX je logistická značka orientovaná na zákazníkov, ktorú spoločnosť identifikuje ako Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd. |
| FedEx, UPS, DHL, Aramex a EMS | Webová stránka GLEX ich uvádza ako medzinárodné expresné služby alebo spolupracujúcich dopravcov; štítok s jedným z týchto názvov preto môže byť vystavený alebo fyzicky spracovaný týmto dopravcom, a nie spoločnosťou GLEX. |
| Medzinárodné špeciálne linky | GLEX opisuje leteckú prepravu, námornú prepravu, malé zásielky a expresné špeciálne linky ako súčasť svojej logistickej ponuky. |
| Dopravcovia v cieľovej destinácii | Dopravca v cieľovej destinácii môže zabezpečovať dovozné spracovanie alebo doručenie na poslednom úseku; poskytnuté stránky GLEX neuvádzajú pevne stanoveného partnera v cieľovej destinácii pre každú trasu. |
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti sledovania a neprepravuje zásielky GLEX ani nerozhoduje o reklamáciách, vrátení peňazí, zmenách adresy alebo výsledkoch doručenia. |
Rýchla odpoveď
Použite identifikátor zásielky alebo sledovacie číslo poskytnuté spoločnosťou GLEX, predajcom alebo príslušným expresným dopravcom. Zadajte ho na stránke sledovania nákladu GLEX alebo použite 17TRACK na nezávislé zobrazenie údajov od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie o číslo objednávky alebo referenčné číslo, odstráňte náhodné medzery a overte, či dopravca zásielku fyzicky prevzal, nielen vytvoril štítok.
Ako sledovať zásielky GLEX
Oficiálna stránka GLEX poskytuje vstupný bod na sledovanie nákladu, zatiaľ čo 17TRACK môže zhromaždiť dostupné udalosti, keď je zásielka identifikovaná ako GLEX alebo ako zásielka príslušného dopravcu.
| Cesta | Kroky |
|---|---|
| Oficiálne sledovanie GLEX | Otvorte sledovanie zásielky GLEX, zadajte identifikátor zásielky, odošlite ho a uložte si najnovšiu udalosť a polohu na ďalšie overenie. |
| 17TRACK | Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte rozpoznanie prepravcu, skontrolujte časovú os udalostí a porovnajte ju s informáciami predajcu o odoslaní. |
| Skutočný prepravca | Ak je na štítku uvedený FedEx, UPS, DHL, Aramex alebo EMS, použite ako druhý zdroj oficiálny nástroj daného prepravcu na sledovanie zásielky. |
| Žiadne číslo alebo žiadny výsledok | Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o sledovacie číslo pridelené prepravcom, overte jeho znaky a počkajte na prvé potvrdenie prevzatia. Číslo objednávky nie je automaticky sledovacím číslom. |
Sledovacie číslo sa zvyčajne nachádza v e-maile o odoslaní, na stránke zásielky na online trhovisku, v zákazníckom účte GLEX, na prepravnom štítku alebo účtenke. ID objednávky obchodníka, referencia platby, referencia rezervácie a číslo oznámenia o doručení môžu vyžadovať samostatné vyhľadanie a bez potvrdenia by sa nemali zamieňať za sledovacie číslo.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Na dodaných stránkach GLEX nie je uvedený jeden univerzálny formát sledovacieho čísla GLEX. Medzinárodná expresná divízia GLEX využíva pomenované služby prepravcov a špeciálne medzinárodné linky, takže identifikátor určuje vydávajúci prepravca a trasa. Používajte iba maskované príklady a číslo overte prostredníctvom oficiálneho nástroja na sledovanie zásielok.
Formát sledovacieho čísla
| Skupina identifikátora | Maskovaný formát alebo použitie | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásielky GLEX | Použite identifikátor uvedený na štítku GLEX, účtenke alebo oznámení o zásielke; GLEX na dodanej stránke sledovania nezverejňuje jediný verejný formát. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok GLEX
| |||||||||
| Číslo expresného prepravcu | Použite presný maskovaný identifikátor poskytnutý spoločnosťou FedEx, UPS, DHL, Aramex alebo EMS; službu neurčujte iba podľa prefixu. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o číslach expresných prepravcov
| |||||||||
| ID objednávky alebo referenčné ID | ID objednávok na online trhoviskách a referencie obchodníkov nie sú automaticky sledovacími číslami prepravy. | ||||||||
| Referencia leteckej alebo námornej prepravy | Rezervácia, house waybill alebo referencia nákladnej prepravy môže identifikovať pohyb nákladu, ale nemusí poskytovať skeny na úrovni jednotlivých balíkov. | ||||||||
Stavy sledovania a ich význam
Udalosť sledovania opisuje posledný nahlásený sken, nie nevyhnutne presnú fyzickú polohu v okamihu, keď ju čítate. Zodpovednosť môže prejsť z GLEX na expresného prepravcu, colný orgán alebo doručovateľa v cieľovej krajine.
Rýchle vyhľadanie stavu
| Stav | Význam v životnom cykle | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítok vytvorený / pred odoslaním | Elektronické údaje existujú, ale fyzické prevzatie nebolo potvrdené. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním
| |||||||
| Prijaté / vyzdvihnuté | Prepravca alebo logistický operátor zaznamenal prijatie alebo vyzdvihnutie. | ||||||
| V preprave | Zásielka prechádza triedením, diaľkovou prepravou alebo medziľahlým zariadením. | ||||||
| Colné konanie alebo odovzdanie | Zásielka prechádza dovozným/vývozným konaním alebo sa odovzdáva inému operátorovi; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia. | ||||||
| Doručuje sa | Operátor doručenia v cieľovej destinácii priradil balík na doručovaciu trasu. | ||||||
| Doručené | Bolo zaznamenané skenovanie doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte potvrdenie o doručení, miesto doručenia, domácnosť, recepciu a susedov. | ||||||
| Výnimka alebo vrátenie | Problém s adresou, colným konaním, platbou, prístupom, poškodením alebo doručením si vyžaduje zásah; zásielka môže byť zadržaná alebo vrátená. | ||||||
Služby a lehoty doručenia
GLEX na uvedených stránkach zverejňuje kategórie služieb, nie univerzálny prísľub doručenia. Doručenie závisí od zvoleného konkrétneho prepravcu, trasy, colného konania a spôsobu prepravy.
Porovnanie služieb
| Služba | Stručné použitie |
|---|---|
| Medzinárodná expresná preprava | Medzinárodné časovo citlivé zásielky a dokumenty s využitím služieb určených expresných prepravcov. |
| Medzinárodné špeciálne linky | Riešenia leteckej a námornej prepravy, malých zásielok a expresných liniek pre cezhraničné zásielky. |
| Konvenčná letecká nákladná preprava | Služba od dverí na letisko; zákazník podľa opísaného usporiadania vybavuje colné konanie a vyzdvihnutie na cieľovom letisku. |
| Konvenčná námorná nákladná preprava | Náklad sa prepraví do vybraného prístavu, pričom vyzdvihnutie v cieľovej destinácii a clá alebo DPH vybavuje zákazník podľa opísaného usporiadania. |
Čas doručenia
| Služba | Zverejnené informácie o doručení |
|---|---|
| Medzinárodná expresná preprava | Na uvedených stránkach nie je uvedený univerzálny štandard doručenia GLEX; vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu a záväzok prepravcu týkajúci sa služby. |
| Letecká nákladná preprava | Opísaná služba je od dverí na letisko a na uvedenej stránke neuvádza univerzálny prísľub doručenia v konkrétnom počte dní. |
| Námorná nákladná preprava | Opísaná služba končí vyzdvihnutím v cieľovom prístave a na uvedenej stránke neuvádza univerzálny prísľub doručenia v konkrétnom počte dní. |
Časy doručenia v cieľových krajinách
GLEX uvádza medzi svojimi medzinárodnými trhmi Európu, Blízky východ, Afriku, južnú Áziu, Austráliu a Spojené štáty, avšak uvedené oficiálne stránky nezverejňujú rozsahy doručenia podľa krajín, priemery ani stálych partnerov pre doručenie posledného úseku. Odhady pre konkrétnu krajinu by sa preto mali vyžiadať pre skutočné miesto odoslania, cieľovú destináciu, službu a colné podmienky, a nie uvádzať ako nepodložené priemery.
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
Začnite najnovším skenom a zistite, kto zásielku fyzicky drží. Odosielateľ zvyčajne kontroluje opravy rezervácie a obchodné doklady; príjemca môže poskytnúť informácie o prístupe alebo adrese; doručovací prepravca kontroluje úkony súvisiace s doručením na úrovni trasy.
Problém a riešenie
| Problém alebo stav | Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitý úkon |
|---|---|
| Neplatné číslo | Skontrolujte každý znak a overte, či ide o identifikátor prepravy, potom požiadajte predajcu alebo GLEX o potvrdenie prepravcu, ktorý ho vydal. |
| Žiadne udalosti sledovania | Štítok môže existovať ešte pred fyzickým odovzdaním; požiadajte odosielateľa o dátum odovzdania a správne číslo. |
| Žiadna aktualizácia počas prepravy | Triedenie, diaľková preprava, colné konanie a odovzdávanie medzi partnermi môžu spôsobiť výpadky viditeľnosti; eskalujte situáciu u odosielateľa s použitím najnovšieho skenu. |
| Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručenia | Bezodkladne kontaktujte zodpovedného doručovacieho operátora; príjemca by mal poskytnúť opravené údaje o prístupe, zatiaľ čo odosielateľ kontaktuje GLEX kvôli zmenám na úrovni zásielky. |
| Doručené, ale neprijaté | Ak je k dispozícii, skontrolujte fotografiu alebo potvrdenie o doručení, poštovú schránku, verandu, recepciu budovy, členov domácnosti a susedov; potom kontaktujte miestneho doručovacieho operátora a predajcu. |
| Zadržanie na colnici alebo vrátenie | Opýtajte sa odosielateľa, ktoré dokumenty, clá alebo pokyny ešte chýbajú; nepovažujte príchod na colnicu za prepustenie. |
| Stratená alebo poškodená zásielka | Uchovajte obal, fotografie, faktúru a dôkazy o hodnote. Odosielateľ by mal požiadať o prešetrenie prepravcom alebo podať reklamáciu podľa podmienok vybranej služby. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi
Typická cezhraničná preprava GLEX môže zahŕňať GLEX, príslušného expresného prepravcu, vývozné spracovanie, diaľkovú prepravu, colné konanie v mieste určenia a doručovateľa posledného úseku. Presné poradie závisí od vybranej služby a trasy.
Medzinárodný tok
| Fáza | Význam udalosti |
|---|---|
| Rezervácia a vyzdvihnutie v mieste odoslania | GLEX alebo vybraný prepravca prijme údaje o zásielke a následne zaznamená jej fyzické prevzatie; elektronické predbežné avízo nie je to isté ako vyzdvihnutie. |
| Vývozné spracovanie | Zásielka sa triedi a pripravuje na medzinárodnú prepravu a vývozné formality. |
| Diaľková preprava | Zásielka sa prepravuje vybranou leteckou, námornou alebo expresnou sieťou; frekvencia skenovania sa medzi jednotlivými zariadeniami môže znížiť. |
| Dovozné colné konanie | Orgány v mieste určenia posúdia colné vyhlásenie a môžu vyžiadať informácie, clo alebo dane; príchod na colnicu neznamená prepustenie. |
| Odovzdanie partnerovi a posledný úsek | Prepravca v mieste určenia môže zásielku prevziať, vytvoriť prvý sken prevzatia a doručiť ju. Môže sa objaviť nový miestny identifikátor, pôvodný identifikátor však môže zostať aktívny. |
Pri konvenčnej leteckej nákladnej preprave GLEX opisuje usporiadanie v mieste určenia ako vyzdvihnutie na letisku a colné konanie, clo a DPH zabezpečované zákazníkom. Pri konvenčnej námornej preprave si zákazník v mieste určenia vyzdvihne zásielku vo vybranom prístave a podľa opísaných podmienok vybavuje clo a DPH. Pred odoslaním si overte Incoterm, dokumenty a povinnosti príjemcu.
Zákaznícky servis
Ak potrebujete pomoc týkajúcu sa konkrétnej zásielky, pripravte si číslo na sledovanie, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, najnovší sken, údaje príjemcu a stručný opis problému. Prešetrenie alebo reklamáciu by mal zvyčajne iniciovať odosielateľ, pretože je zmluvnou stranou prepravnej zmluvy.
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt alebo účel |
|---|---|
| Oficiálne sledovanie | sledovania nákladu GLEX; použite ho na dostupné udalosti týkajúce sa zásielky. |
| Centrála v Šen-čene | +86-755-36698039 a support@GLEX.net.cn; vhodné na všeobecnú podporu pri zásielkach z uvedenej kancelárie v Šen-čene. |
| Kancelária v Kantone | +86-20-36350655; na oficiálnej kontaktnej stránke je uvedená kancelária v Kantone v obvode Baiyun. |
| Kancelária v Tung-kuane | +86-769-22408553; na oficiálnej kontaktnej stránke je uvedená kancelária v Tung-kuane v obvode Nancheng. |
| Ďalšie uvedené kancelárie | GLEX uvádza kancelárie alebo pobočky v mestách Zhongshan a Bantian, ako aj v Austrálii a Hongkongu; kontaktné údaje a miestnu dostupnosť si treba overiť na oficiálnej kontaktnej stránke. |
Sledovanie pre elektronický obchod a firmy
GLEX sa opisuje ako poskytovateľ cezhraničnej logistky pre elektronický obchod a platformy a uvádza, že môže spolu so softvérovými partnermi vytvárať prispôsobené prepravné programy. Na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je zverejnená aktuálna verejná špecifikácia GLEX API, dávkový endpoint ani zmluva pre webhooky.
Porovnanie vývojárskych rozhraní/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zobraziť všetky podrobnosti o možnosti vlastnej integrácie GLEX
| |||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o možnosti 17TRACK API
| |||||||||||
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej stránke sledovania GLEX alebo použite 17TRACK na kontrolu dostupných udalostí.
Skontrolujte správu o odoslaní, stránku zásielky na trhovisku, záznam GLEX, prepravný štítok alebo potvrdenku.
GLEX nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát; identifikátor závisí od služby a príslušného prepravcu.
Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po fyzickom prevzatí alebo spracovaní, nie iba po vytvorení štítku.
Triedenie, diaľková preprava, colné konanie a odovzdanie medzi prepravcami môžu spôsobiť medzeru vo viditeľnosti; požiadajte odosielateľa o overenie najnovšieho skenovania.
Na oficiálnych stránkach uvedených tu nie je zverejnený jeden univerzálny čas doručenia; vyžiadajte si odhad špecifický pre trasu a vybranú službu.
Preskúmajte dôvod výnimky a kontaktujte zodpovedného doručovateľa alebo odosielateľa s opravenými informáciami o prístupe alebo adrese.
Skontrolujte uvedené miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom kontaktujte predajcu a doručovateľa.
Požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné vyšetrovanie alebo reklamačné konanie u prepravcu, a uschovajte obal, fotografie a doklady o hodnote.
Kontaktujte support@GLEX.net.cn alebo kanceláriu v Šen-čene na čísle +86-755-36698039; použite oficiálnu kontaktnú stránku, kde nájdete najnovšie informácie o kancelárii.
Odborné často kladené otázky
Nie; GLEX označuje tieto názvy ako medzinárodné expresné služby alebo spolupracujúcich prepravcov, takže prevádzkovateľ prepravy a vydavateľ identifikátora sa môžu líšiť od GLEX.
Áno, zásielka v rámci špeciálnej linky alebo medzinárodná zásielka si môže ponechať pôvodný referenčný údaj, zatiaľ čo cieľový alebo príslušný prepravca poskytne iný identifikátor; vzťah medzi nimi si overte u odosielateľa.
Nie; príchod označuje spracovanie alebo predloženie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie postupov príslušného orgánu v cieľovej krajine.
Zodpovednosť sa vo všeobecnosti mení až po tom, ako cieľový prevádzkovateľ zaznamená fyzické prevzatie, nie v čase vytvorenia elektronického predbežného avíza.
Na dodaných oficiálnych stránkach nie je opísané aktuálne verejné API GLEX na sledovanie zásielok; podniky by si mali od GLEX vyžiadať aktuálnu dokumentáciu k integrácii.
Nie; 17TRACK zobrazuje dostupné udalosti, ale nemôže meniť adresy, pozastavovať zásielky, schvaľovať vrátenie peňazí ani rozhodovať o reklamáciách.
API na sledovanie
// GLEX current public official tracking API: not confirmed
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current GLEX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Zdroje a referencie
- Oficiálna webová stránka GLEX. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- O spoločnosti GLEX. Global Fareast Int'l Logistics Co., Ltd.
- Profil spoločnosti. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- Dopyt na sledovanie nákladu. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- Bežná letecká a námorná nákladná doprava. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- Kontaktovať GLEX. Shenzhen Gaobao Far East International Logistics Co., Ltd.
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená ku GLEX.

Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok




















