Skip to main content
ICC Worldwide

ICC Worldwide Следење

Внесете го бројот за следење ICC Worldwide за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За ICC Worldwide

ICC Worldwide е курирска, товарна, царинско-посредничка и логистичка компанија за исполнување на нарачки, насочена кон пратки поврзани со Индија. Нејзините официјални материјали опфаќаат прекугранична е-трговија, експресна курирска достава, домашна достава во Индија, складирање, воздушен и поморски транспорт, препакување и испорака до Индија со однапред платени давачки.

Преглед на превозникот

ПолеПотврдени информации
Официјално имеICC Worldwide
Официјална веб-локацијаhttps://www.iccworld.com/
Тип на превозникМеѓународен курир, давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија, шпедитер, координатор за царинење и мрежа за испорака во Индија
Примарен регионЛогистика поврзана со Индија, вклучувајќи рути што ги поврзуваат Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европа и други меѓународни пазари
Страница за следењеОфицијално следење на авионски товарен лист на почетната страница на ICC Worldwide
Мрежа во ИндијаОфицијалниот опис на услугата ги наведува Мумбај, Делхи и Ченај како главни центри и опишува испорака преку филијали и партнерска мрежа во Индија.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со ICC Worldwide
Канонски превозникICC Worldwide управува и ги координира услугите за курирска достава, транспорт на товар, царинење, исполнување на нарачки и испорака во Индија.
Прикажи ги сите детали за канонскиот превозник
Тип на субјектДавател на логистички услуги
Зошто е важно за следењетоАвиотранспортниот товарен лист се внесува во официјалниот систем за следење на превозникот за достапните настани поврзани со пратката.
Официјални доказиОфицијалната почетна страница и страниците за услуги ги опишуваат логистичките улоги на превозникот и местото за започнување на следењето.
NYC DIRECT™, SWIFT™, 2-Day SWIFT™ и ICC ECO™Ова се именувани курирски услуги од Индија до Соединетите Американски Држави, претставени од ICC Worldwide.
Прикажи ги сите детали за именуваните курирски услуги
Тип на субјектУслуги што се извршуваат или организираат
Зошто е важно за следењетоИзбраната услуга влијае врз маршрутата и објавениот рок за испорака.
Официјални доказиОфицијалните страници за експертиза и услуги ги наведуваат овие имиња и рокови на услугите.
Центри во Мумбај, Делхи и ЧенајОвие објекти се идентификувани како главни центри во мрежата на ICC Worldwide во Индија.
Погледнете ги сите детали за центрите во Индија
Тип на субјектЛокации на мрежата и за обработка
Зошто е важно за следењетоСкенирањето во центар може да означува сортирање или пренос, а не испраќање до крајната дестинација.
Официјални доказиВо официјалниот опис на испораката во Индија, сите три града се наведени како главни центри.
PPOBOX.comPPOBOX.com е партнерот идентификуван за шпедиција на стоки купени во странство и меѓународна испорака.
Погледнете ги сите детали за PPOBOX.com
Тип на субјектПартнер за шпедиција
Зошто е важно за следењетоРеференцата на партнерот може да го опишува делот на транспортот со шпедиција и може да се разликува од Airway Bill-от што се користи по предавањето.
Официјални доказиОфицијалните описи на услугите за потрошувачи и шпедиција го потврдуваат партнерството.
17TRACK17TRACK независно ги обединува достапните настани за следење поврзани со поддржаните идентификатори на превозниците.
Погледнете ги сите детали за 17TRACK
Тип на субјектНезависна платформа за следење на повеќе превозници
Зошто е важно за следењетоМоже да обезбеди консолидиран преглед на следењето, но не транспортира, царини, пренасочува или обесштетува пратки.
Официјални доказиДокументацијата за следење и API на 17TRACK ги опишува функциите за следење на повеќе превозници.

Брз одговор

Внесете го бројот на Airway Bill прикажан на етикетата на пратката, сметката или пораката за испраќање во официјалниот тракер на ICC Worldwide, или испратете го истиот идентификатор до 17TRACK. Ако не се појави резултат, отстранете ги случајните празни места, разликувајте го Airway Bill-от од бројот на нарачката на трговецот и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на превозникот.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ослободи царински товар, да закаже испорака, да одобри барање или да издаде поврат на средства од продавачот.

Како да ги следите пратките на ICC Worldwide

Користете го Airway Bill-от издаден од превозникот наместо бројот на нарачката во продавницата. Официјалното следење е соодветно за истрага поврзана со конкретен превозник, додека 17TRACK е корисен кога една контролна табла треба да следи повеќе превозници или кога пратката можеби вклучува предавање.

  1. Пронајдете го Airway Bill-от на етикетата за испорака, потврдата од шалтерот, потврдата за резервација или пораката за испраќање од трговецот.
  2. Отворете ја официјалната веб-локација на ICC Worldwide и пронајдете ја опцијата „Track Your Package“.
  3. Внесете го Airway Bill-от точно како што е наведен и испратете го.
  4. Прочитајте го најновото скенирање заедно со неговата локација и временскиот печат; записот за резервација сам по себе не докажува физички прием.
  5. Алтернативно, внесете го истиот идентификатор на 17TRACK и потврдете го откриениот превозник пред да се потпрете на резултатот.

Разлики меѓу идентификаторите: Airway Bill-от го следи записот за транспорт; бројот на нарачката му припаѓа на продавачот; референцата на клиентот му помага на испраќачот да ги усогласи записите; а бројот на партнерот или на превозникот за последната милја може да се појави само по предавањето. Ако испраќачот не доставил Airway Bill, испраќачот или трговецот мора да го преземе од записот за резервација.

Формати и примери на броеви за следење

ICC Worldwide го нарекува идентификаторот за следење број на Airway Bill. Официјалните страници не објавуваат универзално правило за број на знаци, префикс или контролна сума, па затоа синтаксата сама по себе не треба да се користи за класифицирање на услугата или идентификување на моменталниот физички превозник.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Airway Bill на ICC WorldwideВнесете го отпечатениот идентификатор без грешки при препишување; маскиран пример: XXXX XXXX XXXX
Погледнете ги сите детали за Airway Bill-от на ICC Worldwide
Должина/структураКористете ја целосната вредност отпечатена на записот за пратката; не додавајте префикс врз основа на името на услугата.
ИздавачICC Worldwide или неговата операција за резервации
Типична услуга/употребаСледење на курирски и други пратки
Кој го гледа и кадеИспраќачот во записот за резервација или на потврдата; примателот во пораката за испраќање или на сликата од етикетата
Опфат на следењетоДостапни настани поврзани со записот за транспорт
Важно предупредувањеВалиден запис за резервација може да постои пред физичкото прифаќање и првото оперативно скенирање.
Идентификатор на партнерот за препраќањеКористете го точно како што е доставен од партнерот за препраќање; маскирана илустрација: PARTNER-XXXX-XXXX
Прикажи ги сите детали за идентификатор на партнерот за препраќање
Должина/структураДефинирано од партнерот
ИздавачПартнер за препраќање или е-трговија, вклучително и давател на услуги за купување во странство
Типична услуга/употребаПрием, консолидација или препраќање пред делот со курирска испорака
Кој го гледа и кадеОнлајн купувач или носител на сметка во порталот на партнерот
Опфат на следењетоМоже да ја опфаќа само фазата под контрола на партнерот
Важно предупредувањеПрашајте го продавачот или посредникот за препраќање дали по испраќањето е доделен посебен Airway Bill.
Број на нарачка или референтен број на трговецотДефинирано од продавницата; маскирана илустрација: ORDER-XXXXXX
Прикажи ги сите детали за нарачка или референтен број на трговецот
Должина/структураДефинирано од трговецот
ИздавачПродавач на мало, пазар или испраќач
Типична услуга/употребаПоддршка при купување, фактурирање и интерно усогласување
Кој го гледа и кадеКупувач на страницата за нарачка или во е-поштата за купување
Опфат на следењетоСтатус на нарачката од страна на продавачот, наместо скенирања од превозникот
Важно предупредувањеПобарајте го Airway Bill ако бројот на нарачката не дава резултат од превозникот.
Идентификатор на дестинацијата или на последната милјаДефинирано од превозникот на дестинацијата; маскирана илустрација: LASTMILE-XXXXXX
Прикажи ги сите детали за идентификатор на последната милја
Должина/структураЗависи од операторот на дестинацијата
ИздавачПартнер за испорака на дестинацијата
Типична услуга/употребаНасочување и испорака на последната милја
Кој го гледа и кадеПримачот може да го види во подоцнежен настан за следење, порака за испорака или одговор од поддршката.
Опфат на следењетоОбично мрежата на дестинацијата и последната милја
Важно предупредувањеОригиналниот Airway Bill и бројот на дестинацијата може да постојат истовремено; едниот може да се ажурира порано по предавањето.

Статуси на следење и нивните значења

Подолу наведеното е толкување на животниот циклус за следењето на ICC Worldwide, а не цитат од објавен речник на статуси. Користете ги локацијата, временскиот печат и претходниот настан за да утврдите дали пратката е кај испраќачот, превозникот, царинскиот орган или партнерот за испорака на дестинацијата.

Брзо пребарување на статуси

СтатусШто значи тоа
Примени се информациите за праткатаПостои запис за резервација или етикета, но физичкото прифаќање можеби сè уште не е извршено.
Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката
Фаза на животниот циклусПред испраќање
Тековна одговорна странаИспраќачот до физичкото предавање; превозникот по документираното преземање
Што следуваПреземање, прифаќање на шалтер или скенирање во објектот на потекло
Што треба да направитеПобарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет по ветениот датум на испраќање.
Прифатена или преземенаПратката влезе во оперативната мрежа.
Прикажи ги сите детали за прифаќањето
Фаза на животниот циклусПрифатена
Тековна одговорна странаICC Worldwide или идентификуваниот партнер за преземање
Што следуваСортирање и испраќање од местото на потекло
Што треба да направитеСледете го следниот настан на движење.
Во транзит или обработено во центаротПратката се сортира, пренесува или транспортира меѓу објекти.
Прикажи ги сите детали за обработката во транзит
Фаза на животниот циклусВо транзит
Тековна одговорна странаICC Worldwide или ангажиран транспортен оператор
Што следуваДруго скенирање во центарот, испраќање за извоз или пристигнување во одредиштето
Што треба да направитеСпоредете го изминатото време со резервираната услуга и рутата.
Царинското оформување е во текНадлежните органи или застапникот за царинско оформување ја проверуваат пратката и декларацијата.
Прикажи ги сите детали за царинското оформување
Фаза на животниот циклусЦарина или предавање
Тековна одговорна странаЦарински орган и назначена операција за царинско оформување
Што следуваОслободување, барање документи, проценка или преглед
Што треба да направитеОдговорете навремено ако превозникот или посредникот побара идентификација, фактура, класификација или плаќање.
Пренесено на партнерот за испоракаСе очекува операторот во одредиштето да ја изврши следната мрежна фаза или фазата на последната милја.
Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот
Фаза на животниот циклусПредавање
Тековна одговорна странаСтраната прикажана на најновото физичко скенирање при прием
Што следуваСортирање во одредиштето и доделување рута
Што треба да направитеКористете го поврзаниот број за последната милја откако приемниот превозник ќе го објави своето прво скенирање.
На испоракаДепото во одредиштето ја доделило пратката на рута за испорака.
Прикажи ги сите детали за пратката на испорака
Фаза на животниот циклусНа испорака
Тековна одговорна странаОператор за испорака во одредиштето
Што следуваОбид за испорака, испорака, упатство за преземање или исклучок
Што треба да направитеОвозможете непречен пристап и следете ги обидите за контакт.
ИспорачаноЕвидентирано е скенирање за завршена испорака.
Прикажи ги сите детали за испорачаната пратка
Фаза на животниот циклусИспорачано
Тековна одговорна странаПримачот по правилна испорака; операторот за испорака ако локацијата е спорна
Што следуваТранспортната евиденција обично се затвора.
Што треба да направитеПроверете ја локацијата за испорака, домаќинството, приемот и соседите пред да започнете истрага.
Исклучок при испорака или неуспешен обидИспораката не можеше да се заврши поради услови поврзани со пристапот, адресата, примачот, плаќањето или операциите.
Прикажи ги сите детали за исклучокот при испорака
Фаза на животниот циклусИсклучок
Тековна одговорна странаОператор за испорака во одредиштето; може да биде потребно дејство од примачот
Што следуваПовторен обид, упатство за преземање, проверка на адресата или обработка на враќањето
Што треба да направитеКонтактирајте го операторот за испорака со воздушниот товарен лист и точните податоци за адресата.
Враќање до испраќачотПратката се враќа бидејќи испораката или царинското оформување не е завршено.
Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот
Фаза на животниот циклусВраќање
Тековна одговорна странаПревозник или партнер за враќање
Што следуваТранспорт за враќање и прием од испраќачот
Што треба да направитеИспраќачот треба да ја побара причината и да одлучи дали да ја поправи и повторно да ја испрати пратката.

Услуги и рокови за испорака

ICC Worldwide објавува избрани целни рокови за производи за експресна курирска испорака, додека пошироките меѓународни, домашни, карго, магацински и решенија за е-трговија зависат од понудената релација и профилот на пратката. Објавениот целен рок не претставува автоматски гаранција за враќање на парите.

Споредба на услуги

УслугаНајдобро за
Експресен курирВременски чувствителни документи и пакети на поддржани меѓународни рути
Прикажи ги сите детали за експресниот курир
Тип на услугаМеѓународен експресен курир
ОпфатОфицијалните материјали ги истакнуваат рутите до и од Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство и Индија, додека за другите меѓународни локации услугата се обезбедува со понуда.
Ниво на следењеСледење преку Airway Bill
Клучен услов за големина/тежинаОфицијалниот материјал за услугата наведува ограничување од 70 kg по пакет и упатува потешките поединечни пакети кон карго-услуга.
Вклучена заштита/дополнителна услугаЦаринското постапување е опишано за стоки што подлежат на царинење.
Главно ограничувањеСе применуваат услови во однос на рутата, стоката, декларацијата и вредноста.
Домашна достава во ИндијаДистрибуција по увозното царинење или домашното исполнување на нарачките во Индија
Прикажи ги сите детали за домашната достава во Индија
Тип на услугаДомашна достава и логистика
ОпфатМрежа на филијали и партнери во Индија
Ниво на следењеВидливоста на настаните поврзани со пратката зависи од доделената рута за достава и партнерот.
Клучен услов за големина/тежинаСе одредува според резервацијата и дестинацијата
Вклучена заштита/дополнителна услугаМоже да се комбинира со царинење, складирање и локална достава.
Главно ограничувањеПристапот до оддалечени локации, квалитетот на адресата и регионалните оперативни услови влијаат врз доставата.
Испорака до Индија со однапред платени царини (Duty Pre-Paid)Електронски трговски пратки чии постапки за увозни давачки и даноци се уредуваат пред доставата
Прикажи ги сите детали за испораката со однапред платени царини (Duty Pre-Paid)
Тип на услугаРешение за прекуграничен курир и царинење
ОпфатУвоз во Индија
Ниво на следењеНастани од Airway Bill низ фазите на транспорт и царинење
Клучен услов за големина/тежинаСе применуваат услови во однос на пратката и стоката.
Вклучена заштита/дополнителна услугаОпишано е насочување за царинските стапки со користење на класификациите CTH или HSN.
Главно ограничувањеИспраќачот мора да обезбеди точни податоци за содржината, вредноста и класификацијата; царината ја утврдува фактичката проценка.
Воздушен и поморски карго-транспортКарго што ги надминува курирските ограничувања или бара ракување со товар
Прикажи ги сите детали за карго-транспортот
Тип на услугаПроследување и царинење на воздушен и поморски товар
ОпфатУслуги што ги опфаќаат Соединетите Американски Држави и Индија
Ниво на следењеВидливоста на клучните настани може да се разликува од честотата на скенирање на пратките.
Клучен услов за големина/тежинаСе пресметува понуда според карактеристиките на товарот
Вклучена заштита/дополнителна услугаКоординација на транспортот и царинењето
Главно ограничувањеРаспоредите на карго-транспортот и царинските постапки не ги следат обрасците на скенирање при достава на пратки.
Складирање и исполнување на нарачки од електронска трговијаБизниси на кои им се потребни складирање, проверки на квалитетот, препакување, етикетирање и испраќање
Прикажи ги сите детали за складирањето и исполнувањето на нарачките
Тип на услугаБизнис логистика и исполнување на нарачки
ОпфатРешенија што ги опфаќаат Соединетите Американски Држави, Индија и Обединетото Кралство
Ниво на следењеСледењето на транспортот започнува кога ќе се доделат запис за пратката и Airway Bill.
Клучен услов за големина/тежинаСпоред конкретната сметка
Вклучена заштита/дополнителна услугаПроверки на квалитетот, консолидирање, брендирање, препакување и етикетирање
Главно ограничувањеСтатусот на нарачката во магацинот и следењето на пратката кај превозникот се одделни записи.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Премиум услуга од Њујорк или Њу Џерси до МумбајУслуга со испорака за 2 дена
Прегледајте ги деталите за времето на испорака од Њујорк или Њу Џерси до Мумбај
Работни или календарски деновиНа официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите.
Статус на гаранцијатаСметајте го ова за објавена цел на услугата, освен ако договорот за нарачката не наведува гаранција.
Почнува да се брои одПотврдете со канцеларијата за нарачки; самото креирање на етикетата не претставува физичко прифаќање.
Главни фактори за доцнењеКраен рок за прифаќање, утовар, царина, точност на декларацијата, временски услови и операции на дестинацијата
Датум/валидност на официјалниот изворАктуелната формулација на официјалната страница за услугата треба повторно да се потврди при нарачувањето.
Од Њујорк или Њу Џерси до други дестинации во ИндијаУслуга со испорака за 3 дена
Прегледајте ги деталите за времето на испорака до други дестинации во Индија
Работни или календарски деновиНа официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите.
Статус на гаранцијатаОбјавена цел; договорните услови ја уредуваат секоја компензација.
Почнува да се брои одПотврдете при нарачувањето.
Главни фактори за доцнењеЦарина, домашен трансфер, пристап до поштенскиот број и квалитетот на адресата
Датум/валидност на официјалниот изворПовторно потврдете ја тековната обврска за оваа релација пред предавањето.
NYC DIRECT™Директна испорака следниот ден од Индија до Њујорк
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за NYC DIRECT™
Работни или календарски деновиПотврдете ја применливата дефиниција за работен ден при нарачувањето.
Статус на гаранцијатаОбјавената цел се разликува од гаранцијата за поврат на средства.
Почнува да се брои одОперативно прифаќање во рамките на договорениот краен рок
Главни фактори за доцнењеИзвозно прифаќање, утовар на лет, увозно царинење и локални услови
Датум/валидност на официјалниот изворПовторно потврдете ја подобноста за конкретното место на потекло, стоката и дестинацијата.
SWIFT™Испорака за 48 часа од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за SWIFT™
Работни или календарски деновиВо официјалниот опис се користат часови.
Статус на гаранцијатаСметајте го ова за цел на услугата, освен ако условите при нарачувањето не наведуваат поинаку.
Почнува да се брои одПотврдете го крајниот рок за предавање и местото на прифаќање.
Главни фактори за доцнењеДостапност на летови, царина и рутирање на последната етапа
Датум/валидност на официјалниот изворПовторно потврдете пред испраќањето.
2-Day SWIFT™Испорака за 72 часа од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за 2-Day SWIFT™
Работни или календарски деновиВо официјалниот опис се користат часови.
Статус на гаранцијатаДоговорните услови одредуваат дали се применува компензација.
Почнува да се брои одПотврдете при прифаќањето.
Главни фактори за доцнењеОбработка на местото на потекло, утовар, увозна проверка и испорака на дестинацијата
Датум/валидност на официјалниот изворПовторно потврдете при нарачувањето.
ICC ECO™5–6 дена од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за ICC ECO™
Работни или календарски деновиНа официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите.
Статус на гаранцијатаОбјавен опсег на испорака наместо ветување за автоматско враќање на средствата
Почнува да се брои одПотврдете ги правилата за прифаќање и крајниот рок.
Главни фактори за доцнењеКонсолидација, распоред на летови, царина и рутирање на последната етапа
Датум/валидност на официјалниот изворПовторно потврдете ја тековната достапност за пратката.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Земја / регион на дестинацијаПроценет опсег на време за испорака
Индија — Мумбај од Њујорк или Њу ЏерсиОбјавена цел: 2 дена
Погледнете ги сите детали за рутата до Мумбај
Главен тип на услугаПремиум експресен курир
Просечен број денови за испоракаКористете ја објавената цел од 2 дена за планирање; таа не е претставена како измерен историски просек.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеМрежа за испорака во Индија организирана од ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеНаведете точна содржина, вредност, фактура и класификација; пристигнувањето во Индија само по себе не значи царинско ослободување.
Индија — дестинации надвор од Мумбај од Њујорк или Њу ЏерсиОбјавена цел: 3 дена
Погледнете ги сите детали за рутата до другите дестинации во Индија
Главен тип на услугаЕкспресен курир со домашен трансфер во Индија
Просечен број денови за испоракаКористете ја објавената цел од 3 дена за планирање; регионалната достапност може да влијае врз завршувањето.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеФилијала и партнерска мрежа на ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеНецелосни податоци за примачот, прашања во врска со класификацијата и регионалните трансфери можат да додадат време.
Соединети Американски Држави — Њујорк од ИндијаNYC DIRECT™: цел за следниот ден
Погледнете ги сите детали за рутата до Њујорк
Главен тип на услугаДиректен експресен курир
Просечен број денови за испоракаКористете ја објавената цел за следниот ден за квалификувани нарачки.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеДестинациска испорака организирана од ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеТочните фактури, дозволеноста и навремените одговори остануваат неопходни дури и на директна експресна рута.
Соединети Американски Држави — на национално ниво од ИндијаSWIFT™: 48 часа
Погледнете ги сите детали за рутата за SWIFT™
Главен тип на услугаЕкспресен курир
Просечен број денови за испоракаЕквивалент за планирање: приближно 2 дена според наведената цел.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеМрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеУвозната проверка и оддалеченоста до дестинацијата можат да влијаат врз конечниот скен за испорака.
Соединети Американски Држави — на национално ниво од Индија2-Day SWIFT™: 72 часа
Погледнете ги сите детали за рутата за 2-Day SWIFT™
Главен тип на услугаМеѓународен курир
Просечен број денови за испоракаЕквивалент за планирање: приближно 3 дена според наведената цел.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеМрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеНастанот на пристигнување на царина не треба да се толкува како ослободување за домашна испорака.
Соединети Американски Држави — на национално ниво од ИндијаICC ECO™: 5–6 дена
Погледнете ги сите детали за рутата за ICC ECO™
Главен тип на услугаЕкономичен меѓународен курир
Просечен број денови за испоракаСредина за планирање: приближно 5,5 дена во рамките на објавениот опсег.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањеМрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide
Совети за царина и оцаринувањеКонсолидацијата и оцаринувањето можат да создадат подолги интервали меѓу скенирањата отколку кај експресните производи.

Прикажани се само целите специфични за рутата наведени во официјалните материјали за услугите на ICC Worldwide. Тие се референци за планирање, а не историски просеци од следењето или ветувања за времето потребно за царина. Викендите, празниците, крајните рокови, дополнителниот товар, временските услови, царинската проверка, нецелосните декларации, оддалечените дестинации и предавањата на партнерите можат да ја променат фактичката испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот физички скен, а не само со проценетиот датум. Испраќачот ги контролира доказите за нарачката и комерцијалните поврати; царината го контролира ослободувањето; а операторот на дестинацијата го контролира конечниот обид за испорака по документираното предавање.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусНепосредно дејство
Невалиден број или нема резултатКопирајте го целосниот авионски товарен лист, отстранете ги случајните празни места и проверете дали не станува збор за нарачка на трговецот.
Прикажи ги сите детали за невалиден број
Најверојатна причинаГрешка при препишување, погрешен идентификатор, прерано пренесување на податоци или избран погрешен превозник
Прво проверетеЕтикетата, сметката и пораката за испраќање
Кога да ескалиратеКога испраќачот ќе потврди дека пратката физички е предадена, но записот за транспортот сè уште не може да се пронајде
Кого да контактиратеПрво испраќачот, а потоа ICC Worldwide
Примени се информации за пратката, но нема движењеПобарајте од испраќачот доказ за преземање или прифаќање на шалтер.
Прикажи ги сите детали за пратка пред испраќање без движење
Најверојатна причинаРезервацијата е креирана пред физичкото предавање
Прво проверетеВистинскиот датум на предавање наспроти датумот на испраќање наведен од продавачот
Кога да ескалиратеОткако ќе помине резервираниот рок за преземање или обврската за испраќање
Кого да контактиратеИспраќачот или трговецот
Долг прекин додека пратката е во транспортПроверете дали најновиот настан укажува на линиски транспорт, консолидација, царинење или пренос кон партнер.
Прикажи ги сите детали за прекин во транспортот
Најверојатна причинаДвижење помеѓу точките на скенирање, викенд, распоред на летови, консолидација или пропуштено скенирање
Прво проверетеЦелниот рок на услугата, рутата и последната физичка локација
Кога да ескалиратеКога ќе помине резервираниот рок, а не се појавува оперативно објаснување
Кого да контактиратеICC Worldwide; деловните пратки треба да го вклучат и контакт-лицето за корисничката сметка
Предавањето кон партнерот е во текПочекајте го првото физичко скенирање од операторот-примач и употребете го секој поврзан идентификатор за последната милја.
Прикажи ги сите детали за предавање кон партнер што е во тек
Најверојатна причинаЕлектронските податоци се испратени пред физичката пратка да стигне до партнерот.
Прво проверетеДали настанот наведува дека податоците се примени или дека пратката е физички примена
Кога да ескалиратеКога ниту една страна не го евидентира приемот по очекуваната фаза на пренос
Кого да контактиратеICC Worldwide пред физичкиот прием; операторот-примач по скенирањето при прифаќање
Задржување на царина или доцнење при царинењеОдговорете на барањата за документи, класификација, идентификација или плаќање преку наведениот канал за царинење.
Прикажи ги сите детали за задржување на царина
Најверојатна причинаПреглед на документација, проценка, класификација, царина, преглед или ограничување на стоката
Прво проверетеФактура, опис на содржината, HSN или CTH класификација, детали за примачот и пораки
Кога да ескалиратеВеднаш штом е наведен рок за одговор или барање документи
Кого да контактиратеНаведеното лице за контакт за царинење или ICC Worldwide; царината одлучува за ослободувањето
Проблем со адресата или неуспешна испоракаДоставете целосна адреса, поштенски број, обележје и достапен контакт на примачот до операторот за испорака.
Прикажи ги сите детали за проблем со адресата или испораката
Најверојатна причинаНецелосна адреса, ограничен пристап, недостапен примач или исклучок на рутата
Прво проверетеАдресата отпечатена на пратката и најновиот настан при испораката
Кога да ескалиратеПред пратката да влезе во постапка за враќање
Кого да контактиратеОператорот за испорака на дестинацијата или ICC Worldwide
Испорачано, но не е применоПроверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемната служба, поштенската соба, безбедносното биро и непосредните соседи.
Видете ги сите детали за испорачано, но непримено
Најверојатна причинаИспорака на безбедна локација, прием од приемна служба, прерано скенирање, грешка во адресата или погрешна испорака
Прво проверетеЛокација на испораката, временски печат, име на примачот и сите доставени докази за испорака
Кога да ескалиратеВеднаш откако локалните проверки ќе бидат неуспешни
Кого да контактиратеОператорот за испорака во дестинациската земја и ICC Worldwide; известете го испраќачот за комерцијално решение
Изгубено, оштетено или со недостиг на содржинаЗачувајте го предметот, внатрешното и надворешното пакување, етикетата, фотографиите и доказот за вредноста.
Видете ги сите детали за загуба или оштетување
Најверојатна причинаШтета при ракување, загуба во транзит, недостиг или неовластено отворање
Прво проверетеAirway Bill, запис за испорака, состојба на пакувањето и декларирана содржина
Кога да ескалиратеШтом се открие оштетување или недостиг, согласно условите при резервирањето
Кого да контактиратеИспраќачот или носителот на сметката со кој е склучен договорот и ICC Worldwide
Враќање до испраќачотПобарајте го евидентираниот разлог пред да организирате исправка или повторна испорака.
Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот
Најверојатна причинаАдреса на која не може да се изврши испорака, одбиена испорака, неуспешно царинење или забранета содржина
Прво проверетеПрвиот настан на враќање и претходниот исклучок
Кога да ескалиратеПред да побарате втора испорака
Кого да контактиратеИспраќачот и ICC Worldwide

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Меѓународна пратка на ICC Worldwide може да помине низ резервирање, постапување во појдовната земја, извозни контроли, копнен или воздушен транспорт, увозно царинење и мрежа за испорака во дестинациската земја. Електронското известување за предавање се разликува од физичкиот прием од страна на следниот оператор.

Меѓународен тек

ФазаШто се случува
Креирање на резервацијата и податоцитеПодатоците за пратката и Airway Bill се креираат пред или за време на предавањето.
Видете ги сите детали за резервирањето
Физички чувар/одговорен субјектИспраќачот до преземањето
Типичен настан во следењетоПримени се информациите за пратката
Дали бројот за следење може да се промени?Може да се додаде идентификатор од подоцнежен партнер или оператор за последната етапа на испораката.
Вообичаен период без видливостПомеѓу креирањето на податоците и физичкиот прием
Што треба да направи клиентотПотврдете го датумот на предавање со испраќачот.
Прием и сортирање во појдовната земјаПратката е примена, проверена и насочена низ мрежата во појдовната земја.
Видете ги сите детали за обработката во појдовната земја
Физички чувар/одговорен субјектICC Worldwide или нејзината операција за преземање
Типичен настан во следењетоПрифатено, преземено или обработено во појдовната земја
Дали бројот за следење може да се промени?Airway Bill вообичаено останува примарната референца за клиентот.
Вообичаен период без видливостПомеѓу скенирањата при обработка во објектите
Што треба да направи клиентотПроверете дали содржината и декларацијата се совпаѓаат со резервирањето.
Извозна обработка и безбедностДокументите, допуштеноста и барањата за безбедност на транспортот се проверуваат пред поаѓањето.
Видете ги сите детали за извозната обработка
Физички чувар/одговорен субјектЛогистиката во појдовната земја и релевантните надлежни органи
Типичен настан во следењетоИзвозна обработка или подготовка за поаѓање
Дали бројот за следење може да се промени?Транспортните документи може внатрешно да се поврзат без да го заменат Airway Bill на клиентот.
Вообичаен период без видливостДодека се организира безбедносниот преглед, консолидацијата или товарењето
Што треба да направи клиентотДоставете ги побараните извозни документи или документи за стоката без одложување.
Меѓународен превоз меѓу главни транспортни точкиПратката се транспортира по воздушен или морски пат меѓу појдовните и одредишните транспортни центри.
Прикажи ги сите детали за меѓународниот превоз меѓу главни транспортни точки
Физички чувар/одговорен субјектДоговорна авиокомпанија, бродска линија или транспортен оператор
Типичен настан во следењетоЗаминување од појдовната точка или во транзит
Дали бројот за следење може да се промени?Авиотоварниот лист на превозникот може да остане активен додека постојат и интерни референци за товарот.
Вообичаен период без видливостПомеѓу поаѓањето и приемот на одредиштето
Што треба да направи клиентотЗемете ги предвид резервираниот начин на транспорт и распоредот.
Увозна царинаЦарината ги проверува податоците за внесување и може да утврди царина, да побара докази или да ја прегледа стоката.
Прикажи ги сите детали за увозната царина
Физички чувар/одговорен субјектОбјект под царински надзор, застапник за царинење и царински орган
Типичен настан во следењетоЦаринењето е во тек, пратката е задржана или ослободена
Дали бројот за следење може да се промени?Идентификаторот за транспорт обично останува ист, додека може да се додаде референца за увозот или посредникот.
Вообичаен период без видливостОд скенирањето не треба да се заклучи фиксно времетраење на царинењето.
Што треба да направи клиентотОдговарајте на барањата и плаќајте ги утврдените трошоци преку автентициран канал.
Предавање на партнеротПодатоците за пратката се испраќаат, а физичката пратка се предава на одредишната мрежа.
Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот
Физички чувар/одговорен субјектИспраќачката страна сè додека страната што ја прима не го евидентира физичкиот прием
Типичен настан во следењетоИспратени информации за предавањето, проследени со прием од страна на партнерот за испорака
Дали бројот за следење може да се промени?Може да се додели одредишен број за следење и да се поврзе со оригиналниот Airway Bill.
Вообичаен период без видливостПомеѓу електронското претходно известување и првото физичко скенирање
Што треба да направи клиентотНе сметајте го претходното известување за доказ дека партнерот ја поседува пратката.
Испорака на последната етапаОдредишниот магацин ја распоредува пратката на локална маршрута и ја евидентира испораката или исклучокот.
Прикажи ги сите детали за испораката на последната етапа
Физички чувар/одговорен субјектОператор за испорака во одредиштето
Типичен настан во следењетоИспратено на испорака, испорачано или исклучок при испораката
Дали бројот за следење може да се промени?Одредишниот оператор може да прикажува сопствен идентификатор.
Вообичаен период без видливостПомеѓу приемот во магацинот и доделувањето на маршрутата
Што треба да направи клиентотКористете ги најновите детали за превозникот за прашања во врска со локалната испорака.

За испорака во Индија со услуга Duty Pre-Paid, ICC Worldwide опишува аранжман наменет за подмирување на царината и даноците пред испораката. Испраќачот сепак мора да обезбеди точни и вистинити декларации, а царината останува органот што ја утврдува фактичката проценка и ослободување.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените по испраќањето зависат од фазата на пратката, царинскиот статус и одредишниот оператор. Барањето не е гаранција дека маршрутата може да се промени.

Управување со испораката

ОпцијаКој може да побара
Исправка на деталите за пратката пред испраќањетоИспраќачот или носителот на сметката
Прикажи ги сите детали за исправка на деталите за пратката
ПодобностПредмет на статусот на резервацијата и проверките за усогласеност
Рок/достапна фазаПред оперативното испраќање и поднесувањето на царинската декларација, каде што е можно
НадоместокЗависи од бараната исправка и условите на резервацијата.
Гарантирано?Не; завршениот транспорт или царинските записи може да спречат измена.
Линк за официјално дејствоКонтактирајте го ICC Worldwide преку официјалната веб-локација
Решавање неуспешна испоракаПримачот, со вклученост на испраќачот кога е потребно овластување
Прегледајте ги сите детали за решавање на неуспешна испорака
ПодобностЗависи од причината, локалниот оператор и од тоа дали започнала обработката на враќањето.
Рок/достапна фазаПостапете откако ќе се појави исклучокот и пред да започне движењето за враќање.
НадоместокДополнителните трошоци за испорака или корекција може да зависат од договорот.
Гарантирано?Не; царинските ограничувања, ограничувањата поврзани со адресата и со маршрутата може да спречат повторен обид за испорака.
Линк за официјално дејствоофицијалната веб-локација на ICC Worldwide
Побарајте доказ за испоракаИспраќачот, примачот или носителот на сметката, согласно односот утврден при нарачувањето
Прегледајте ги сите детали за доказот за испорака
ПодобностЗависи од услугата за испорака и од записот за дестинацијата.
Рок/достапна фазаОткако ќе биде евидентирано скенирање при испораката
НадоместокУредено со договорот за услугата.
Гарантирано?Видот на доказот зависи од услугата и од операторот за последната делница.
Линк за официјално дејствоКонтактирајте го ICC Worldwide

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за проверка на следењето, истрагата за транспортот, барањето за надомест на штета, надоместокот за поштарината и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Започнете со страната што ја купила транспортната услуга и зачувајте ги сите физички докази.

Барања за надомест и поврати на средства

ПостапкаКога се користи
Барање за проверка на следењето или следење на транспортотПредвидениот рок на нарачаната услуга поминал или скенирањата покажуваат необјаснета оперативна празнина.
Прегледајте ги сите детали за следењето на транспортот
Кој поднесуваИспраќачот или носителот на сметката; примачот може да достави информации за дестинацијата.
Најран/најдоцен рок за поднесувањеСледете го договорот за пратката и постапете навремено откако ќе помине предвидениот рок на услугата.
Потребни доказиAirway Bill, датум на прием, услуга, маршрута, опис на содржината и најновиот настан
Можно решениеАжурирање на локацијата, дејство поврзано со испораката, царинско објаснување, продолжено пребарување или упатства за поднесување барање
Официјална врскаофицијалната веб-локација на ICC Worldwide
Барање за надомест поради загуба, оштетување или недостигПратката е прогласена за изгубена, пристигнува оштетена или недостига дел од содржината.
Прегледајте ги сите детали за барањето поради загуба или оштетување
Кој поднесуваИспраќачот или носителот на сметката што го склучил договорот, освен ако договорот не овластува друга страна.
Најран/најдоцен рок за поднесувањеКористете го рокот наведен во важечките услови за нарачување; веднаш пријавете го видливото оштетување.
Потребни доказиAirway Bill, фактура, доказ за вредноста, список на содржината, фотографии, пакување и доказ за испорака
Можно решениеИстрага, барање докази, порамнување во рамките на ограничувањата од договорот или одбивање
Официјална врскаКонтактирајте го ICC Worldwide
Поврат на средства или замена од продавачотКупувачот бара комерцијален надомест за ненарачана или оштетена нарачка.
Прегледајте ги сите детали за надомест од продавачот
Кој поднесуваКупувачот кај продавачот или на платформата за тргување
Најран/најдоцен рок за поднесувањеСледете го рокот за заштита на купувачот што го определил продавачот или платформата за тргување.
Потребни доказиБрој на нарачка, Airway Bill, историја на следење, фотографии и кореспонденција со продавачот
Можно решениеЗамена, поврат на средства, одбивање или барање да се почека истрагата на превозникот
Официјална врскаКористете го автентификуваниот канал за поддршка на нарачки на продавачот.

17TRACK може да ги прикаже достапните настани, но не може да утврди одговорност, да одобри надомест, да издаде поврат на поштарината или да замени нарачка од електронска трговија.

Ограничувања при испорака и специјално ракување

Прифаќањето зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, стоката, вредноста, статусот на испраќачот и царинските правила. Потрошувачите може да испраќаат документи; официјалниот опис на услугата во Соединетите Американски Држави бара регистриран познат испраќач за другите пратки.

Ограничувања при испораката

КатегоријаЗабранети или ограничени
Предмети наведени од ICC Worldwide како забранетиНе предавајте предмет што се појавува во тековното упатство на превозникот за забранети предмети.
Погледнете ги сите детали за забранетите предмети
Типични примериПроверете ја тековната официјална листа за точните потекло, дестинација и начин на превоз.
Клучен услов/пакувањеПакувањето не може да направи забранета стока прифатлива.
Ограничување на превозотВоздушниот, поморскиот превоз, царинските правила и законите на дестинацијата може да наметнат различни правила.
Можно влијание врз следењето/испоракатаОдбивање, безбедносно задржување, царинско задржување или враќање
Официјални правилаРесурси за корисници на ICC Worldwide
Комерцијална стока што подлежи на царинаПодлежи на ограничувања поврзани со декларацијата, класификацијата, вредноста и барањата за увоз во дестинацијата.
Погледнете ги сите детали за стоката што подлежи на царина
Типични примериСтока од електронска трговија и друга недокументарна содржина
Клучен услов/пакувањеЗадолжителни се точни податоци за содржината, вредноста, фактурата и класификацијата CTH или HSN.
Ограничување на превозотСе применуваат правилата за дозволеност на увозот и царинските давачки.
Можно влијание врз следењето/испоракатаБарање документи, проценка, преглед, задржување или враќање
Официјални правилаУпатства на ICC Worldwide за испорака со однапред платени царински давачки
Потрошувачка недокументарна пратка во Соединетите Американски ДржавиИспраќачот мора да го исполни условот за регистриран познат испраќач наведен од ICC Worldwide.
Погледнете ги сите детали за условите за познат испраќач
Типични примериПакети што содржат стока наместо документи
Клучен услов/пакувањеСе применуваат условите за регистрација на испраќачот и прифаќање на пратката.
Ограничување на превозотСе применува за испорака од Соединетите Американски Држави според официјалниот опис на потрошувачката услуга.
Можно влијание врз следењето/испоракатаПратката не смее да влезе во транспортната мрежа додека не се исполнат условите за прифаќање.
Официјални правилаПотрошувачки услуги на ICC Worldwide

Корисничка служба

Користете ги официјалните веб-канали и подгответе ја целосната евиденција за пратката пред да побарате помош. Започнете со самостојно следење, потоа контактирајте го превозникот или претставникот за деловната сметка и вклучете го испраќачот кога се потребни договорни овластувања или докази за рекламација.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт/врска
Официјално следењеСледење на авионскиот товарен лист на ICC Worldwide
Погледнете ги сите детали за официјалното следење
Најдобро заНајнови достапни настани поврзани со пратката
Регион/јазикМеѓународна веб-страница на англиски јазик
Работно време и временска зонаВеб-пристап
Информации што треба да ги подготвитеАвионски товарен лист
Важно ограничувањеНастанот за следење сам по себе не одобрува промена на испораката или поднесување рекламација.
Официјален канал за контакт преку веб-страницатаофицијалната веб-локација на ICC Worldwide
Погледнете ги сите детали за официјалниот канал за контакт
Најдобро заЕскалација на следењето, прашања за резервации, царинска поддршка, деловни решенија и прашања за товарен превоз
Регион/јазикМеѓународна веб-страница на англиски јазик; проследете го барањето до релевантната канцеларија или тимот за сметката.
Работно време и временска зонаКористете ги оперативните детали прикажани од избраната канцеларија или контакт-канал.
Информации што треба да ги подготвитеАвионски товарен лист, податоци за испраќачот и примачот, датум на предавање, услуга, најново скенирање и опис на содржината
Важно ограничувањеЦаринското ослободување и повратот на средства од продавачот ги контролираат одделни носители на одлуки.
Барање за деловна услугаСтраница со решенија на ICC Worldwide
Прегледајте ги сите детали за деловни барања
Најдобро заЕ-трговија, увоз со однапред платени царински давачки, складирање, препакување и дистрибуција
Регион/јазикМеѓународни деловни барања на англиски јазик
Работно време и временска зонаОдговорот го дава одговорната деловна канцеларија.
Информации што треба да ги подготвитеМесто на потекло, дестинација, обем, стока, тежина, вредност, посакувана услуга и потреби за интеграција
Важно ограничувањеБарањето за продажба не е замена за следење на активна пратка.

За ефикасна ескалација, подгответе го Airway Bill, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, резервираната услуга, последното скенирање, описот на пакетот, пријавената вредност, фактурата и фотографиите од оштетувањето или пакувањето, каде што е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да го чуваат ID-то на нарачката од продавницата, Airway Bill на ICC Worldwide и секој идентификатор за последната етапа на испораката како поврзани, но одделни полиња. Ова ја зачувува јасноста на синџирот на чување и му овозможува на корисничкиот сервис да објасни дали доцнењето е кај исполнувањето на нарачката, транспортот, царината или испораката до крајниот примач.

Споредба за развивачи/API

ОпцијаПровајдер
Следење на потрошувачки Airway BillICC Worldwide
Прегледајте ги сите детали за следење на потрошувачки Airway Bill
Покриеност на превозникотЕвиденција на пратки на ICC Worldwide
Примарна употребаРачно пребарување на пратка
АвтентикацијаВнесување Airway Bill на јавната веб-локација
Можности за следење/серии/веб-кукиЈавната страница поддржува пребарување на поединечен пакет; условите за деловна интеграција треба да се разгледаат директно.
Тековна документација за развивачиОфицијална веб-локација на ICC Worldwide
Напомена за миграција/застарувањеКористете ја само документацијата за интеграција доставена преку тековен деловен ангажман со ICC Worldwide.
API за следење на повеќе превозници17TRACK
Прегледајте ги сите детали за API на 17TRACK
Покриеност на превозникотПовеќе поддржани превозници преку една интеграција
Примарна употребаРегистрација, нормализирано следење и видливост на пратки кај повеќе превозници
АвтентикацијаЗаглавие на барањето 17token
Можности за следење/серии/веб-кукиМожностите и ограничувањата на сметката се опишани во тековната документација за API на 17TRACK.
Тековна документација за развивачиДокументација за API на 17TRACK
Напомена за миграција/застарувањеКористете ја тековно документираната верзија на API и прегледајте ја документацијата пред распоредувањето.

За операциите на е-трговијата, чувајте ги нормализираните состојби на животниот циклус заедно со оригиналниот настан од превозникот, означувајте ги пратките чијшто целен рок за услугата е истечен и зачувајте ги сите поврзани идентификатори. Ова ги поддржува редиците за исклучоци и попрецизните одговори на прашањето „каде е мојата нарачка“, без третирање на проценетиот датум како гаранција.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од ICC Worldwide?

Внесете го Airway Bill на официјалната веб-локација на ICC Worldwide или испратете го истиот идентификатор до 17TRACK. Потврдете го изборот на превозникот и најновото физичко скенирање пред да одлучите која страна моментално ја контролира пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од ICC Worldwide?

Побарајте го Airway Bill на потврдата за резервација, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање или страницата со нарачката кај продавачот. Ако е прикажан само број на нарачка, побарајте од испраќачот Airway Bill издаден од превозникот.

3. Како изгледа бројот за следење на ICC Worldwide?

ICC Worldwide го идентификува полето за следење како број на Airway Bill. Користете ја целосната отпечатена вредност бидејќи официјалните страници на услугата не наведуваат универзално јавно правило за префикс или должина.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на ICC Worldwide?

Првото оперативно ажурирање обично следува по физичкиот прием или обработката на местото на потекло. Евиденцијата за резервацијата може да се појави пред испраќачот навистина да ја предаде пратката.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од ICC Worldwide?

Празнина во скенирањето може да се појави за време на линискиот транспорт, консолидацијата, царинската обработка или преносот кон партнер. Споредете го изминатото време со резервираната услуга, а потоа побарајте од ICC Worldwide да ја проследи пратката ако рокот е истечен.

6. Колку време трае испораката со ICC Worldwide?

Испораката зависи од маршрутата и производот. Официјалните материјали објавуваат избрани целни рокови кои се движат од услугата од Индија до Њујорк за следниот ден до 5–6 дена за ICC ECO™ до Соединетите Американски Држави, додека за другите маршрути е потребна понуда специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со ICC Worldwide?

Прочитајте ја причината за исклучокот и контактирајте ја операцијата за испорака на дестинацијата или ICC Worldwide пред да започне обработката на враќањето. Подгответе ја целосната адреса, поштенскиот код, знаменитоста, контактот на примачот и Airway Bill.

8. Што треба да направам ако ICC Worldwide вели дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Прво проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемот, просторијата за пошта, безбедносното биро и непосредните соседи. Потоа побарајте доказ за доставата и пријавете го спорот до ICC Worldwide, операторот во земјата на дестинација и испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на ICC Worldwide?

Веднаш известете го договорниот испраќач или носителот на сметката и ICC Worldwide. Зачувајте ја пратката, етикетата, целото пакување, фотографиите, фактурата и доказот за вредноста, бидејќи истрагата за следење и барањето за надомест се одделни постапки.

10. Како да стапам во контакт со ICC Worldwide во врска со следењето?

Користете ја официјалната веб-страница на ICC Worldwide и наведете го Airway Bill, датумот на предавање, услугата, рутата и последното скенирање. Деловните корисници треба да го користат и својот контакт за сметката, додека примателите треба да го вклучат испраќачот кога е потребно договорно овластување.

11. Дали записот за резервација на ICC Worldwide докажува дека превозникот го има мојот пакет?

Не. Електронските информации за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање, затоа побарајте скенирање за преземање, прифаќање или обработка на потеклото пред да му ја припишете грижата за пратката на ICC Worldwide.

12. Зошто пратката на ICC Worldwide може да има повеќе од еден број за следење?

Партнер за препраќање или операторот за достава во земјата на дестинација може да издаде сопствен идентификатор за фазата што ја контролира. Чувајте го тој идентификатор поврзан со оригиналниот Airway Bill на ICC Worldwide, наместо да го замените оригиналниот запис.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката на ICC Worldwide поминала царина?

Не. Пристигнувањето во земјата на дестинација само покажува дека пратката стигнала до влезна точка или разменски центар; царинското ослободување бара одделна одлука за царинење по сите потребни чекори за документи, проценка или преглед.

14. Како функционира испораката на ICC Worldwide Duty Pre-Paid до Индија?

ICC Worldwide ја опишува како аранжман за експресно царинење при кој царината и даноците се подготвуваат пред доставата. Испраќачот мора да обезбеди точни податоци за содржината, вредноста и класификацијата, додека индиската царина го утврдува вистинскиот износ и ослободувањето.

15. Кој е одговорен за време на предавањето на партнер на ICC Worldwide?

Грижата за пратката треба да следи според последното скенирање на физичкиот прием, а не само според електронската претходна најава. ICC Worldwide останува првата контакт-точка пред приемот од партнерот, додека операторот во земјата на дестинација ја извршува локалната достава по скенирањето на неговото прифаќање.

16. Дали проценетите рокови за достава на ICC Worldwide се гарантирани?

Објавениот целен рок за достава автоматски не претставува гаранција за надомест. Потврдете го крајниот рок за резервација, опфатената линија, начинот на пресметување на деновите и договорниот правен лек пред да се потпрете на услуга чувствителна на рокови.

17. Дали можам да ја утврдам услугата на ICC Worldwide според префиксот на бројот за следење?

Не утврдувајте ја услугата само според префиксот. Потврдете го целосниот Airway Bill преку официјалниот тракер и проверете ја потврдата за резервација за вистинскиот производ и рута.

18. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на ICC Worldwide преку API?

Деловните корисници можат да го користат официјалниот тракер за потрошувачи за поединечни Airway Bill и директно да разговараат со ICC Worldwide за интеграција на сметката. За документирана регистрација и следење кај повеќе превозници, деловните корисници можат да го разгледаат тековниот 17TRACK API и да ги задржат оригиналните настани на превозникот.

API за следење

Официјалната веб-страница овозможува јавно пребарување на Airway Bill, но оваа страница не репродуцира крајна точка на превозникот без актуелни јавно достапни спецификации за развивачи. Примерот за 17TRACK подолу ја користи документираната крајна точка за регистрација. Потврдете го тековниот код на превозникот за 17TRACK пред употреба во продукција; местодржачот намерно е задржан наместо да се погодува.

Отворете ја тековната документација за 17TRACK API.

# 1. ICC Worldwide official tracking
# Use the public Airway Bill tracker on:
# https://www.iccworld.com/
# A public developer endpoint is not reproduced without current official specifications.

# 2. 17TRACK API: register an ICC Worldwide tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after checking the current 17TRACK carrier directory.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со ICC Worldwide.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading