За ICC Worldwide
ICC Worldwide е курирска, товарна, царинско-посредничка и логистичка компанија за исполнување на нарачки, насочена кон пратки поврзани со Индија. Нејзините официјални материјали опфаќаат прекугранична е-трговија, експресна курирска достава, домашна достава во Индија, складирање, воздушен и поморски транспорт, препакување и испорака до Индија со однапред платени давачки.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдени информации |
| Официјално име | ICC Worldwide |
| Официјална веб-локација | https://www.iccworld.com/ |
| Тип на превозник | Меѓународен курир, давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија, шпедитер, координатор за царинење и мрежа за испорака во Индија |
| Примарен регион | Логистика поврзана со Индија, вклучувајќи рути што ги поврзуваат Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европа и други меѓународни пазари |
| Страница за следење | Официјално следење на авионски товарен лист на почетната страница на ICC Worldwide |
| Мрежа во Индија | Официјалниот опис на услугата ги наведува Мумбај, Делхи и Ченај како главни центри и опишува испорака преку филијали и партнерска мрежа во Индија. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со ICC Worldwide |
| Канонски превозник | ICC Worldwide управува и ги координира услугите за курирска достава, транспорт на товар, царинење, исполнување на нарачки и испорака во Индија. |
Прикажи ги сите детали за канонскиот превозник| Тип на субјект | Давател на логистички услуги |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Авиотранспортниот товарен лист се внесува во официјалниот систем за следење на превозникот за достапните настани поврзани со пратката. |
|---|
| Официјални докази | Официјалната почетна страница и страниците за услуги ги опишуваат логистичките улоги на превозникот и местото за започнување на следењето. |
|---|
|
| NYC DIRECT™, SWIFT™, 2-Day SWIFT™ и ICC ECO™ | Ова се именувани курирски услуги од Индија до Соединетите Американски Држави, претставени од ICC Worldwide. |
Прикажи ги сите детали за именуваните курирски услуги| Тип на субјект | Услуги што се извршуваат или организираат |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Избраната услуга влијае врз маршрутата и објавениот рок за испорака. |
|---|
| Официјални докази | Официјалните страници за експертиза и услуги ги наведуваат овие имиња и рокови на услугите. |
|---|
|
| Центри во Мумбај, Делхи и Ченај | Овие објекти се идентификувани како главни центри во мрежата на ICC Worldwide во Индија. |
Погледнете ги сите детали за центрите во Индија| Тип на субјект | Локации на мрежата и за обработка |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Скенирањето во центар може да означува сортирање или пренос, а не испраќање до крајната дестинација. |
|---|
| Официјални докази | Во официјалниот опис на испораката во Индија, сите три града се наведени како главни центри. |
|---|
|
| PPOBOX.com | PPOBOX.com е партнерот идентификуван за шпедиција на стоки купени во странство и меѓународна испорака. |
Погледнете ги сите детали за PPOBOX.com| Тип на субјект | Партнер за шпедиција |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Референцата на партнерот може да го опишува делот на транспортот со шпедиција и може да се разликува од Airway Bill-от што се користи по предавањето. |
|---|
| Официјални докази | Официјалните описи на услугите за потрошувачи и шпедиција го потврдуваат партнерството. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK независно ги обединува достапните настани за следење поврзани со поддржаните идентификатори на превозниците. |
Погледнете ги сите детали за 17TRACK| Тип на субјект | Независна платформа за следење на повеќе превозници |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Може да обезбеди консолидиран преглед на следењето, но не транспортира, царини, пренасочува или обесштетува пратки. |
|---|
| Официјални докази | Документацијата за следење и API на 17TRACK ги опишува функциите за следење на повеќе превозници. |
|---|
|
Брз одговор
Внесете го бројот на Airway Bill прикажан на етикетата на пратката, сметката или пораката за испраќање во официјалниот тракер на ICC Worldwide, или испратете го истиот идентификатор до 17TRACK. Ако не се појави резултат, отстранете ги случајните празни места, разликувајте го Airway Bill-от од бројот на нарачката на трговецот и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на превозникот.
Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ослободи царински товар, да закаже испорака, да одобри барање или да издаде поврат на средства од продавачот.
Како да ги следите пратките на ICC Worldwide
Користете го Airway Bill-от издаден од превозникот наместо бројот на нарачката во продавницата. Официјалното следење е соодветно за истрага поврзана со конкретен превозник, додека 17TRACK е корисен кога една контролна табла треба да следи повеќе превозници или кога пратката можеби вклучува предавање.
- Пронајдете го Airway Bill-от на етикетата за испорака, потврдата од шалтерот, потврдата за резервација или пораката за испраќање од трговецот.
- Отворете ја официјалната веб-локација на ICC Worldwide и пронајдете ја опцијата „Track Your Package“.
- Внесете го Airway Bill-от точно како што е наведен и испратете го.
- Прочитајте го најновото скенирање заедно со неговата локација и временскиот печат; записот за резервација сам по себе не докажува физички прием.
- Алтернативно, внесете го истиот идентификатор на 17TRACK и потврдете го откриениот превозник пред да се потпрете на резултатот.
Разлики меѓу идентификаторите: Airway Bill-от го следи записот за транспорт; бројот на нарачката му припаѓа на продавачот; референцата на клиентот му помага на испраќачот да ги усогласи записите; а бројот на партнерот или на превозникот за последната милја може да се појави само по предавањето. Ако испраќачот не доставил Airway Bill, испраќачот или трговецот мора да го преземе од записот за резервација.
Статуси на следење и нивните значења
Подолу наведеното е толкување на животниот циклус за следењето на ICC Worldwide, а не цитат од објавен речник на статуси. Користете ги локацијата, временскиот печат и претходниот настан за да утврдите дали пратката е кај испраќачот, превозникот, царинскиот орган или партнерот за испорака на дестинацијата.
Брзо пребарување на статуси
| Статус | Што значи тоа |
| Примени се информациите за пратката | Постои запис за резервација или етикета, но физичкото прифаќање можеби сè уште не е извршено. |
Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката| Фаза на животниот циклус | Пред испраќање |
|---|
| Тековна одговорна страна | Испраќачот до физичкото предавање; превозникот по документираното преземање |
|---|
| Што следува | Преземање, прифаќање на шалтер или скенирање во објектот на потекло |
|---|
| Што треба да направите | Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет по ветениот датум на испраќање. |
|---|
|
| Прифатена или преземена | Пратката влезе во оперативната мрежа. |
Прикажи ги сите детали за прифаќањето| Фаза на животниот циклус | Прифатена |
|---|
| Тековна одговорна страна | ICC Worldwide или идентификуваниот партнер за преземање |
|---|
| Што следува | Сортирање и испраќање од местото на потекло |
|---|
| Што треба да направите | Следете го следниот настан на движење. |
|---|
|
| Во транзит или обработено во центарот | Пратката се сортира, пренесува или транспортира меѓу објекти. |
Прикажи ги сите детали за обработката во транзит| Фаза на животниот циклус | Во транзит |
|---|
| Тековна одговорна страна | ICC Worldwide или ангажиран транспортен оператор |
|---|
| Што следува | Друго скенирање во центарот, испраќање за извоз или пристигнување во одредиштето |
|---|
| Што треба да направите | Споредете го изминатото време со резервираната услуга и рутата. |
|---|
|
| Царинското оформување е во тек | Надлежните органи или застапникот за царинско оформување ја проверуваат пратката и декларацијата. |
Прикажи ги сите детали за царинското оформување| Фаза на животниот циклус | Царина или предавање |
|---|
| Тековна одговорна страна | Царински орган и назначена операција за царинско оформување |
|---|
| Што следува | Ослободување, барање документи, проценка или преглед |
|---|
| Што треба да направите | Одговорете навремено ако превозникот или посредникот побара идентификација, фактура, класификација или плаќање. |
|---|
|
| Пренесено на партнерот за испорака | Се очекува операторот во одредиштето да ја изврши следната мрежна фаза или фазата на последната милја. |
Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот| Фаза на животниот циклус | Предавање |
|---|
| Тековна одговорна страна | Страната прикажана на најновото физичко скенирање при прием |
|---|
| Што следува | Сортирање во одредиштето и доделување рута |
|---|
| Што треба да направите | Користете го поврзаниот број за последната милја откако приемниот превозник ќе го објави своето прво скенирање. |
|---|
|
| На испорака | Депото во одредиштето ја доделило пратката на рута за испорака. |
Прикажи ги сите детали за пратката на испорака| Фаза на животниот циклус | На испорака |
|---|
| Тековна одговорна страна | Оператор за испорака во одредиштето |
|---|
| Што следува | Обид за испорака, испорака, упатство за преземање или исклучок |
|---|
| Што треба да направите | Овозможете непречен пристап и следете ги обидите за контакт. |
|---|
|
| Испорачано | Евидентирано е скенирање за завршена испорака. |
Прикажи ги сите детали за испорачаната пратка| Фаза на животниот циклус | Испорачано |
|---|
| Тековна одговорна страна | Примачот по правилна испорака; операторот за испорака ако локацијата е спорна |
|---|
| Што следува | Транспортната евиденција обично се затвора. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете ја локацијата за испорака, домаќинството, приемот и соседите пред да започнете истрага. |
|---|
|
| Исклучок при испорака или неуспешен обид | Испораката не можеше да се заврши поради услови поврзани со пристапот, адресата, примачот, плаќањето или операциите. |
Прикажи ги сите детали за исклучокот при испорака| Фаза на животниот циклус | Исклучок |
|---|
| Тековна одговорна страна | Оператор за испорака во одредиштето; може да биде потребно дејство од примачот |
|---|
| Што следува | Повторен обид, упатство за преземање, проверка на адресата или обработка на враќањето |
|---|
| Што треба да направите | Контактирајте го операторот за испорака со воздушниот товарен лист и точните податоци за адресата. |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Пратката се враќа бидејќи испораката или царинското оформување не е завршено. |
Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот| Фаза на животниот циклус | Враќање |
|---|
| Тековна одговорна страна | Превозник или партнер за враќање |
|---|
| Што следува | Транспорт за враќање и прием од испраќачот |
|---|
| Што треба да направите | Испраќачот треба да ја побара причината и да одлучи дали да ја поправи и повторно да ја испрати пратката. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака
ICC Worldwide објавува избрани целни рокови за производи за експресна курирска испорака, додека пошироките меѓународни, домашни, карго, магацински и решенија за е-трговија зависат од понудената релација и профилот на пратката. Објавениот целен рок не претставува автоматски гаранција за враќање на парите.
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро за |
| Експресен курир | Временски чувствителни документи и пакети на поддржани меѓународни рути |
Прикажи ги сите детали за експресниот курир| Тип на услуга | Меѓународен експресен курир |
|---|
| Опфат | Официјалните материјали ги истакнуваат рутите до и од Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство и Индија, додека за другите меѓународни локации услугата се обезбедува со понуда. |
|---|
| Ниво на следење | Следење преку Airway Bill |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Официјалниот материјал за услугата наведува ограничување од 70 kg по пакет и упатува потешките поединечни пакети кон карго-услуга. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Царинското постапување е опишано за стоки што подлежат на царинење. |
|---|
| Главно ограничување | Се применуваат услови во однос на рутата, стоката, декларацијата и вредноста. |
|---|
|
| Домашна достава во Индија | Дистрибуција по увозното царинење или домашното исполнување на нарачките во Индија |
Прикажи ги сите детали за домашната достава во Индија| Тип на услуга | Домашна достава и логистика |
|---|
| Опфат | Мрежа на филијали и партнери во Индија |
|---|
| Ниво на следење | Видливоста на настаните поврзани со пратката зависи од доделената рута за достава и партнерот. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се одредува според резервацијата и дестинацијата |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Може да се комбинира со царинење, складирање и локална достава. |
|---|
| Главно ограничување | Пристапот до оддалечени локации, квалитетот на адресата и регионалните оперативни услови влијаат врз доставата. |
|---|
|
| Испорака до Индија со однапред платени царини (Duty Pre-Paid) | Електронски трговски пратки чии постапки за увозни давачки и даноци се уредуваат пред доставата |
Прикажи ги сите детали за испораката со однапред платени царини (Duty Pre-Paid)| Тип на услуга | Решение за прекуграничен курир и царинење |
|---|
| Опфат | Увоз во Индија |
|---|
| Ниво на следење | Настани од Airway Bill низ фазите на транспорт и царинење |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се применуваат услови во однос на пратката и стоката. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Опишано е насочување за царинските стапки со користење на класификациите CTH или HSN. |
|---|
| Главно ограничување | Испраќачот мора да обезбеди точни податоци за содржината, вредноста и класификацијата; царината ја утврдува фактичката проценка. |
|---|
|
| Воздушен и поморски карго-транспорт | Карго што ги надминува курирските ограничувања или бара ракување со товар |
Прикажи ги сите детали за карго-транспортот| Тип на услуга | Проследување и царинење на воздушен и поморски товар |
|---|
| Опфат | Услуги што ги опфаќаат Соединетите Американски Држави и Индија |
|---|
| Ниво на следење | Видливоста на клучните настани може да се разликува од честотата на скенирање на пратките. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се пресметува понуда според карактеристиките на товарот |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Координација на транспортот и царинењето |
|---|
| Главно ограничување | Распоредите на карго-транспортот и царинските постапки не ги следат обрасците на скенирање при достава на пратки. |
|---|
|
| Складирање и исполнување на нарачки од електронска трговија | Бизниси на кои им се потребни складирање, проверки на квалитетот, препакување, етикетирање и испраќање |
Прикажи ги сите детали за складирањето и исполнувањето на нарачките| Тип на услуга | Бизнис логистика и исполнување на нарачки |
|---|
| Опфат | Решенија што ги опфаќаат Соединетите Американски Држави, Индија и Обединетото Кралство |
|---|
| Ниво на следење | Следењето на транспортот започнува кога ќе се доделат запис за пратката и Airway Bill. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Според конкретната сметка |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Проверки на квалитетот, консолидирање, брендирање, препакување и етикетирање |
|---|
| Главно ограничување | Статусот на нарачката во магацинот и следењето на пратката кај превозникот се одделни записи. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
| Премиум услуга од Њујорк или Њу Џерси до Мумбај | Услуга со испорака за 2 дена |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака од Њујорк или Њу Џерси до Мумбај| Работни или календарски денови | На официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Сметајте го ова за објавена цел на услугата, освен ако договорот за нарачката не наведува гаранција. |
|---|
| Почнува да се брои од | Потврдете со канцеларијата за нарачки; самото креирање на етикетата не претставува физичко прифаќање. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Краен рок за прифаќање, утовар, царина, точност на декларацијата, временски услови и операции на дестинацијата |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Актуелната формулација на официјалната страница за услугата треба повторно да се потврди при нарачувањето. |
|---|
|
| Од Њујорк или Њу Џерси до други дестинации во Индија | Услуга со испорака за 3 дена |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака до други дестинации во Индија| Работни или календарски денови | На официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Објавена цел; договорните услови ја уредуваат секоја компензација. |
|---|
| Почнува да се брои од | Потврдете при нарачувањето. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Царина, домашен трансфер, пристап до поштенскиот број и квалитетот на адресата |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Повторно потврдете ја тековната обврска за оваа релација пред предавањето. |
|---|
|
| NYC DIRECT™ | Директна испорака следниот ден од Индија до Њујорк |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за NYC DIRECT™| Работни или календарски денови | Потврдете ја применливата дефиниција за работен ден при нарачувањето. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Објавената цел се разликува од гаранцијата за поврат на средства. |
|---|
| Почнува да се брои од | Оперативно прифаќање во рамките на договорениот краен рок |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Извозно прифаќање, утовар на лет, увозно царинење и локални услови |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Повторно потврдете ја подобноста за конкретното место на потекло, стоката и дестинацијата. |
|---|
|
| SWIFT™ | Испорака за 48 часа од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за SWIFT™| Работни или календарски денови | Во официјалниот опис се користат часови. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Сметајте го ова за цел на услугата, освен ако условите при нарачувањето не наведуваат поинаку. |
|---|
| Почнува да се брои од | Потврдете го крајниот рок за предавање и местото на прифаќање. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Достапност на летови, царина и рутирање на последната етапа |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Повторно потврдете пред испраќањето. |
|---|
|
| 2-Day SWIFT™ | Испорака за 72 часа од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за 2-Day SWIFT™| Работни или календарски денови | Во официјалниот опис се користат часови. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Договорните услови одредуваат дали се применува компензација. |
|---|
| Почнува да се брои од | Потврдете при прифаќањето. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Обработка на местото на потекло, утовар, увозна проверка и испорака на дестинацијата |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Повторно потврдете при нарачувањето. |
|---|
|
| ICC ECO™ | 5–6 дена од Индија до дестинации во Соединетите Американски Држави |
Прегледајте ги деталите за времето на испорака за ICC ECO™| Работни или календарски денови | На официјалната страница се наведуваат денови без да се дефинира начинот на броење на деновите. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Објавен опсег на испорака наместо ветување за автоматско враќање на средствата |
|---|
| Почнува да се брои од | Потврдете ги правилата за прифаќање и крајниот рок. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Консолидација, распоред на летови, царина и рутирање на последната етапа |
|---|
| Датум/валидност на официјалниот извор | Повторно потврдете ја тековната достапност за пратката. |
|---|
|
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Земја / регион на дестинација | Проценет опсег на време за испорака |
| Индија — Мумбај од Њујорк или Њу Џерси | Објавена цел: 2 дена |
Погледнете ги сите детали за рутата до Мумбај| Главен тип на услуга | Премиум експресен курир |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја објавената цел од 2 дена за планирање; таа не е претставена како измерен историски просек. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Мрежа за испорака во Индија организирана од ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Наведете точна содржина, вредност, фактура и класификација; пристигнувањето во Индија само по себе не значи царинско ослободување. |
|---|
|
| Индија — дестинации надвор од Мумбај од Њујорк или Њу Џерси | Објавена цел: 3 дена |
Погледнете ги сите детали за рутата до другите дестинации во Индија| Главен тип на услуга | Експресен курир со домашен трансфер во Индија |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја објавената цел од 3 дена за планирање; регионалната достапност може да влијае врз завршувањето. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Филијала и партнерска мрежа на ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Нецелосни податоци за примачот, прашања во врска со класификацијата и регионалните трансфери можат да додадат време. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави — Њујорк од Индија | NYC DIRECT™: цел за следниот ден |
Погледнете ги сите детали за рутата до Њујорк| Главен тип на услуга | Директен експресен курир |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја објавената цел за следниот ден за квалификувани нарачки. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Дестинациска испорака организирана од ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Точните фактури, дозволеноста и навремените одговори остануваат неопходни дури и на директна експресна рута. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави — на национално ниво од Индија | SWIFT™: 48 часа |
Погледнете ги сите детали за рутата за SWIFT™| Главен тип на услуга | Експресен курир |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Еквивалент за планирање: приближно 2 дена според наведената цел. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Мрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Увозната проверка и оддалеченоста до дестинацијата можат да влијаат врз конечниот скен за испорака. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави — на национално ниво од Индија | 2-Day SWIFT™: 72 часа |
Погледнете ги сите детали за рутата за 2-Day SWIFT™| Главен тип на услуга | Меѓународен курир |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Еквивалент за планирање: приближно 3 дена според наведената цел. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Мрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Настанот на пристигнување на царина не треба да се толкува како ослободување за домашна испорака. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави — на национално ниво од Индија | ICC ECO™: 5–6 дена |
Погледнете ги сите детали за рутата за ICC ECO™| Главен тип на услуга | Економичен меѓународен курир |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Средина за планирање: приближно 5,5 дена во рамките на објавениот опсег. |
|---|
| Партнер за последната етапа / превозник при предавање | Мрежа за испорака во Соединетите Американски Држави организирана од ICC Worldwide |
|---|
| Совети за царина и оцаринување | Консолидацијата и оцаринувањето можат да создадат подолги интервали меѓу скенирањата отколку кај експресните производи. |
|---|
|
Прикажани се само целите специфични за рутата наведени во официјалните материјали за услугите на ICC Worldwide. Тие се референци за планирање, а не историски просеци од следењето или ветувања за времето потребно за царина. Викендите, празниците, крајните рокови, дополнителниот товар, временските услови, царинската проверка, нецелосните декларации, оддалечените дестинации и предавањата на партнерите можат да ја променат фактичката испорака.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со најновиот физички скен, а не само со проценетиот датум. Испраќачот ги контролира доказите за нарачката и комерцијалните поврати; царината го контролира ослободувањето; а операторот на дестинацијата го контролира конечниот обид за испорака по документираното предавање.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Непосредно дејство |
| Невалиден број или нема резултат | Копирајте го целосниот авионски товарен лист, отстранете ги случајните празни места и проверете дали не станува збор за нарачка на трговецот. |
Прикажи ги сите детали за невалиден број| Најверојатна причина | Грешка при препишување, погрешен идентификатор, прерано пренесување на податоци или избран погрешен превозник |
|---|
| Прво проверете | Етикетата, сметката и пораката за испраќање |
|---|
| Кога да ескалирате | Кога испраќачот ќе потврди дека пратката физички е предадена, но записот за транспортот сè уште не може да се пронајде |
|---|
| Кого да контактирате | Прво испраќачот, а потоа ICC Worldwide |
|---|
|
| Примени се информации за пратката, но нема движење | Побарајте од испраќачот доказ за преземање или прифаќање на шалтер. |
Прикажи ги сите детали за пратка пред испраќање без движење| Најверојатна причина | Резервацијата е креирана пред физичкото предавање |
|---|
| Прво проверете | Вистинскиот датум на предавање наспроти датумот на испраќање наведен од продавачот |
|---|
| Кога да ескалирате | Откако ќе помине резервираниот рок за преземање или обврската за испраќање |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот или трговецот |
|---|
|
| Долг прекин додека пратката е во транспорт | Проверете дали најновиот настан укажува на линиски транспорт, консолидација, царинење или пренос кон партнер. |
Прикажи ги сите детали за прекин во транспортот| Најверојатна причина | Движење помеѓу точките на скенирање, викенд, распоред на летови, консолидација или пропуштено скенирање |
|---|
| Прво проверете | Целниот рок на услугата, рутата и последната физичка локација |
|---|
| Кога да ескалирате | Кога ќе помине резервираниот рок, а не се појавува оперативно објаснување |
|---|
| Кого да контактирате | ICC Worldwide; деловните пратки треба да го вклучат и контакт-лицето за корисничката сметка |
|---|
|
| Предавањето кон партнерот е во тек | Почекајте го првото физичко скенирање од операторот-примач и употребете го секој поврзан идентификатор за последната милја. |
Прикажи ги сите детали за предавање кон партнер што е во тек| Најверојатна причина | Електронските податоци се испратени пред физичката пратка да стигне до партнерот. |
|---|
| Прво проверете | Дали настанот наведува дека податоците се примени или дека пратката е физички примена |
|---|
| Кога да ескалирате | Кога ниту една страна не го евидентира приемот по очекуваната фаза на пренос |
|---|
| Кого да контактирате | ICC Worldwide пред физичкиот прием; операторот-примач по скенирањето при прифаќање |
|---|
|
| Задржување на царина или доцнење при царинење | Одговорете на барањата за документи, класификација, идентификација или плаќање преку наведениот канал за царинење. |
Прикажи ги сите детали за задржување на царина| Најверојатна причина | Преглед на документација, проценка, класификација, царина, преглед или ограничување на стоката |
|---|
| Прво проверете | Фактура, опис на содржината, HSN или CTH класификација, детали за примачот и пораки |
|---|
| Кога да ескалирате | Веднаш штом е наведен рок за одговор или барање документи |
|---|
| Кого да контактирате | Наведеното лице за контакт за царинење или ICC Worldwide; царината одлучува за ослободувањето |
|---|
|
| Проблем со адресата или неуспешна испорака | Доставете целосна адреса, поштенски број, обележје и достапен контакт на примачот до операторот за испорака. |
Прикажи ги сите детали за проблем со адресата или испораката| Најверојатна причина | Нецелосна адреса, ограничен пристап, недостапен примач или исклучок на рутата |
|---|
| Прво проверете | Адресата отпечатена на пратката и најновиот настан при испораката |
|---|
| Кога да ескалирате | Пред пратката да влезе во постапка за враќање |
|---|
| Кого да контактирате | Операторот за испорака на дестинацијата или ICC Worldwide |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемната служба, поштенската соба, безбедносното биро и непосредните соседи. |
Видете ги сите детали за испорачано, но непримено| Најверојатна причина | Испорака на безбедна локација, прием од приемна служба, прерано скенирање, грешка во адресата или погрешна испорака |
|---|
| Прво проверете | Локација на испораката, временски печат, име на примачот и сите доставени докази за испорака |
|---|
| Кога да ескалирате | Веднаш откако локалните проверки ќе бидат неуспешни |
|---|
| Кого да контактирате | Операторот за испорака во дестинациската земја и ICC Worldwide; известете го испраќачот за комерцијално решение |
|---|
|
| Изгубено, оштетено или со недостиг на содржина | Зачувајте го предметот, внатрешното и надворешното пакување, етикетата, фотографиите и доказот за вредноста. |
Видете ги сите детали за загуба или оштетување| Најверојатна причина | Штета при ракување, загуба во транзит, недостиг или неовластено отворање |
|---|
| Прво проверете | Airway Bill, запис за испорака, состојба на пакувањето и декларирана содржина |
|---|
| Кога да ескалирате | Штом се открие оштетување или недостиг, согласно условите при резервирањето |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот или носителот на сметката со кој е склучен договорот и ICC Worldwide |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Побарајте го евидентираниот разлог пред да организирате исправка или повторна испорака. |
Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот| Најверојатна причина | Адреса на која не може да се изврши испорака, одбиена испорака, неуспешно царинење или забранета содржина |
|---|
| Прво проверете | Првиот настан на враќање и претходниот исклучок |
|---|
| Кога да ескалирате | Пред да побарате втора испорака |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот и ICC Worldwide |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
Меѓународна пратка на ICC Worldwide може да помине низ резервирање, постапување во појдовната земја, извозни контроли, копнен или воздушен транспорт, увозно царинење и мрежа за испорака во дестинациската земја. Електронското известување за предавање се разликува од физичкиот прием од страна на следниот оператор.
Меѓународен тек
| Фаза | Што се случува |
| Креирање на резервацијата и податоците | Податоците за пратката и Airway Bill се креираат пред или за време на предавањето. |
Видете ги сите детали за резервирањето| Физички чувар/одговорен субјект | Испраќачот до преземањето |
|---|
| Типичен настан во следењето | Примени се информациите за пратката |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Може да се додаде идентификатор од подоцнежен партнер или оператор за последната етапа на испораката. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Помеѓу креирањето на податоците и физичкиот прием |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Потврдете го датумот на предавање со испраќачот. |
|---|
|
| Прием и сортирање во појдовната земја | Пратката е примена, проверена и насочена низ мрежата во појдовната земја. |
Видете ги сите детали за обработката во појдовната земја| Физички чувар/одговорен субјект | ICC Worldwide или нејзината операција за преземање |
|---|
| Типичен настан во следењето | Прифатено, преземено или обработено во појдовната земја |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Airway Bill вообичаено останува примарната референца за клиентот. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Помеѓу скенирањата при обработка во објектите |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Проверете дали содржината и декларацијата се совпаѓаат со резервирањето. |
|---|
|
| Извозна обработка и безбедност | Документите, допуштеноста и барањата за безбедност на транспортот се проверуваат пред поаѓањето. |
Видете ги сите детали за извозната обработка| Физички чувар/одговорен субјект | Логистиката во појдовната земја и релевантните надлежни органи |
|---|
| Типичен настан во следењето | Извозна обработка или подготовка за поаѓање |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Транспортните документи може внатрешно да се поврзат без да го заменат Airway Bill на клиентот. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Додека се организира безбедносниот преглед, консолидацијата или товарењето |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Доставете ги побараните извозни документи или документи за стоката без одложување. |
|---|
|
| Меѓународен превоз меѓу главни транспортни точки | Пратката се транспортира по воздушен или морски пат меѓу појдовните и одредишните транспортни центри. |
Прикажи ги сите детали за меѓународниот превоз меѓу главни транспортни точки| Физички чувар/одговорен субјект | Договорна авиокомпанија, бродска линија или транспортен оператор |
|---|
| Типичен настан во следењето | Заминување од појдовната точка или во транзит |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Авиотоварниот лист на превозникот може да остане активен додека постојат и интерни референци за товарот. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Помеѓу поаѓањето и приемот на одредиштето |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Земете ги предвид резервираниот начин на транспорт и распоредот. |
|---|
|
| Увозна царина | Царината ги проверува податоците за внесување и може да утврди царина, да побара докази или да ја прегледа стоката. |
Прикажи ги сите детали за увозната царина| Физички чувар/одговорен субјект | Објект под царински надзор, застапник за царинење и царински орган |
|---|
| Типичен настан во следењето | Царинењето е во тек, пратката е задржана или ослободена |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Идентификаторот за транспорт обично останува ист, додека може да се додаде референца за увозот или посредникот. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Од скенирањето не треба да се заклучи фиксно времетраење на царинењето. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Одговарајте на барањата и плаќајте ги утврдените трошоци преку автентициран канал. |
|---|
|
| Предавање на партнерот | Податоците за пратката се испраќаат, а физичката пратка се предава на одредишната мрежа. |
Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот| Физички чувар/одговорен субјект | Испраќачката страна сè додека страната што ја прима не го евидентира физичкиот прием |
|---|
| Типичен настан во следењето | Испратени информации за предавањето, проследени со прием од страна на партнерот за испорака |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Може да се додели одредишен број за следење и да се поврзе со оригиналниот Airway Bill. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Помеѓу електронското претходно известување и првото физичко скенирање |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Не сметајте го претходното известување за доказ дека партнерот ја поседува пратката. |
|---|
|
| Испорака на последната етапа | Одредишниот магацин ја распоредува пратката на локална маршрута и ја евидентира испораката или исклучокот. |
Прикажи ги сите детали за испораката на последната етапа| Физички чувар/одговорен субјект | Оператор за испорака во одредиштето |
|---|
| Типичен настан во следењето | Испратено на испорака, испорачано или исклучок при испораката |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Одредишниот оператор може да прикажува сопствен идентификатор. |
|---|
| Вообичаен период без видливост | Помеѓу приемот во магацинот и доделувањето на маршрутата |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете ги најновите детали за превозникот за прашања во врска со локалната испорака. |
|---|
|
За испорака во Индија со услуга Duty Pre-Paid, ICC Worldwide опишува аранжман наменет за подмирување на царината и даноците пред испораката. Испраќачот сепак мора да обезбеди точни и вистинити декларации, а царината останува органот што ја утврдува фактичката проценка и ослободување.
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените по испраќањето зависат од фазата на пратката, царинскиот статус и одредишниот оператор. Барањето не е гаранција дека маршрутата може да се промени.
Управување со испораката
| Опција | Кој може да побара |
| Исправка на деталите за пратката пред испраќањето | Испраќачот или носителот на сметката |
Прикажи ги сите детали за исправка на деталите за пратката| Подобност | Предмет на статусот на резервацијата и проверките за усогласеност |
|---|
| Рок/достапна фаза | Пред оперативното испраќање и поднесувањето на царинската декларација, каде што е можно |
|---|
| Надоместок | Зависи од бараната исправка и условите на резервацијата. |
|---|
| Гарантирано? | Не; завршениот транспорт или царинските записи може да спречат измена. |
|---|
| Линк за официјално дејство | Контактирајте го ICC Worldwide преку официјалната веб-локација |
|---|
|
| Решавање неуспешна испорака | Примачот, со вклученост на испраќачот кога е потребно овластување |
Прегледајте ги сите детали за решавање на неуспешна испорака| Подобност | Зависи од причината, локалниот оператор и од тоа дали започнала обработката на враќањето. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Постапете откако ќе се појави исклучокот и пред да започне движењето за враќање. |
|---|
| Надоместок | Дополнителните трошоци за испорака или корекција може да зависат од договорот. |
|---|
| Гарантирано? | Не; царинските ограничувања, ограничувањата поврзани со адресата и со маршрутата може да спречат повторен обид за испорака. |
|---|
| Линк за официјално дејство | официјалната веб-локација на ICC Worldwide |
|---|
|
| Побарајте доказ за испорака | Испраќачот, примачот или носителот на сметката, согласно односот утврден при нарачувањето |
Прегледајте ги сите детали за доказот за испорака| Подобност | Зависи од услугата за испорака и од записот за дестинацијата. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Откако ќе биде евидентирано скенирање при испораката |
|---|
| Надоместок | Уредено со договорот за услугата. |
|---|
| Гарантирано? | Видот на доказот зависи од услугата и од операторот за последната делница. |
|---|
| Линк за официјално дејство | Контактирајте го ICC Worldwide |
|---|
|
Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за проверка на следењето, истрагата за транспортот, барањето за надомест на штета, надоместокот за поштарината и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Започнете со страната што ја купила транспортната услуга и зачувајте ги сите физички докази.
Барања за надомест и поврати на средства
| Постапка | Кога се користи |
| Барање за проверка на следењето или следење на транспортот | Предвидениот рок на нарачаната услуга поминал или скенирањата покажуваат необјаснета оперативна празнина. |
Прегледајте ги сите детали за следењето на транспортот| Кој поднесува | Испраќачот или носителот на сметката; примачот може да достави информации за дестинацијата. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Следете го договорот за пратката и постапете навремено откако ќе помине предвидениот рок на услугата. |
|---|
| Потребни докази | Airway Bill, датум на прием, услуга, маршрута, опис на содржината и најновиот настан |
|---|
| Можно решение | Ажурирање на локацијата, дејство поврзано со испораката, царинско објаснување, продолжено пребарување или упатства за поднесување барање |
|---|
| Официјална врска | официјалната веб-локација на ICC Worldwide |
|---|
|
| Барање за надомест поради загуба, оштетување или недостиг | Пратката е прогласена за изгубена, пристигнува оштетена или недостига дел од содржината. |
Прегледајте ги сите детали за барањето поради загуба или оштетување| Кој поднесува | Испраќачот или носителот на сметката што го склучил договорот, освен ако договорот не овластува друга страна. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Користете го рокот наведен во важечките услови за нарачување; веднаш пријавете го видливото оштетување. |
|---|
| Потребни докази | Airway Bill, фактура, доказ за вредноста, список на содржината, фотографии, пакување и доказ за испорака |
|---|
| Можно решение | Истрага, барање докази, порамнување во рамките на ограничувањата од договорот или одбивање |
|---|
| Официјална врска | Контактирајте го ICC Worldwide |
|---|
|
| Поврат на средства или замена од продавачот | Купувачот бара комерцијален надомест за ненарачана или оштетена нарачка. |
Прегледајте ги сите детали за надомест од продавачот| Кој поднесува | Купувачот кај продавачот или на платформата за тргување |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Следете го рокот за заштита на купувачот што го определил продавачот или платформата за тргување. |
|---|
| Потребни докази | Број на нарачка, Airway Bill, историја на следење, фотографии и кореспонденција со продавачот |
|---|
| Можно решение | Замена, поврат на средства, одбивање или барање да се почека истрагата на превозникот |
|---|
| Официјална врска | Користете го автентификуваниот канал за поддршка на нарачки на продавачот. |
|---|
|
17TRACK може да ги прикаже достапните настани, но не може да утврди одговорност, да одобри надомест, да издаде поврат на поштарината или да замени нарачка од електронска трговија.
Ограничувања при испорака и специјално ракување
Прифаќањето зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, стоката, вредноста, статусот на испраќачот и царинските правила. Потрошувачите може да испраќаат документи; официјалниот опис на услугата во Соединетите Американски Држави бара регистриран познат испраќач за другите пратки.
Ограничувања при испораката
| Категорија | Забранети или ограничени |
| Предмети наведени од ICC Worldwide како забранети | Не предавајте предмет што се појавува во тековното упатство на превозникот за забранети предмети. |
Погледнете ги сите детали за забранетите предмети| Типични примери | Проверете ја тековната официјална листа за точните потекло, дестинација и начин на превоз. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Пакувањето не може да направи забранета стока прифатлива. |
|---|
| Ограничување на превозот | Воздушниот, поморскиот превоз, царинските правила и законите на дестинацијата може да наметнат различни правила. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Одбивање, безбедносно задржување, царинско задржување или враќање |
|---|
| Официјални правила | Ресурси за корисници на ICC Worldwide |
|---|
|
| Комерцијална стока што подлежи на царина | Подлежи на ограничувања поврзани со декларацијата, класификацијата, вредноста и барањата за увоз во дестинацијата. |
Погледнете ги сите детали за стоката што подлежи на царина| Типични примери | Стока од електронска трговија и друга недокументарна содржина |
|---|
| Клучен услов/пакување | Задолжителни се точни податоци за содржината, вредноста, фактурата и класификацијата CTH или HSN. |
|---|
| Ограничување на превозот | Се применуваат правилата за дозволеност на увозот и царинските давачки. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Барање документи, проценка, преглед, задржување или враќање |
|---|
| Официјални правила | Упатства на ICC Worldwide за испорака со однапред платени царински давачки |
|---|
|
| Потрошувачка недокументарна пратка во Соединетите Американски Држави | Испраќачот мора да го исполни условот за регистриран познат испраќач наведен од ICC Worldwide. |
Погледнете ги сите детали за условите за познат испраќач| Типични примери | Пакети што содржат стока наместо документи |
|---|
| Клучен услов/пакување | Се применуваат условите за регистрација на испраќачот и прифаќање на пратката. |
|---|
| Ограничување на превозот | Се применува за испорака од Соединетите Американски Држави според официјалниот опис на потрошувачката услуга. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Пратката не смее да влезе во транспортната мрежа додека не се исполнат условите за прифаќање. |
|---|
| Официјални правила | Потрошувачки услуги на ICC Worldwide |
|---|
|
Корисничка служба
Користете ги официјалните веб-канали и подгответе ја целосната евиденција за пратката пред да побарате помош. Започнете со самостојно следење, потоа контактирајте го превозникот или претставникот за деловната сметка и вклучете го испраќачот кога се потребни договорни овластувања или докази за рекламација.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
| Официјално следење | Следење на авионскиот товарен лист на ICC Worldwide |
Погледнете ги сите детали за официјалното следење| Најдобро за | Најнови достапни настани поврзани со пратката |
|---|
| Регион/јазик | Меѓународна веб-страница на англиски јазик |
|---|
| Работно време и временска зона | Веб-пристап |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Авионски товарен лист |
|---|
| Важно ограничување | Настанот за следење сам по себе не одобрува промена на испораката или поднесување рекламација. |
|---|
|
| Официјален канал за контакт преку веб-страницата | официјалната веб-локација на ICC Worldwide |
Погледнете ги сите детали за официјалниот канал за контакт| Најдобро за | Ескалација на следењето, прашања за резервации, царинска поддршка, деловни решенија и прашања за товарен превоз |
|---|
| Регион/јазик | Меѓународна веб-страница на англиски јазик; проследете го барањето до релевантната канцеларија или тимот за сметката. |
|---|
| Работно време и временска зона | Користете ги оперативните детали прикажани од избраната канцеларија или контакт-канал. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Авионски товарен лист, податоци за испраќачот и примачот, датум на предавање, услуга, најново скенирање и опис на содржината |
|---|
| Важно ограничување | Царинското ослободување и повратот на средства од продавачот ги контролираат одделни носители на одлуки. |
|---|
|
| Барање за деловна услуга | Страница со решенија на ICC Worldwide |
Прегледајте ги сите детали за деловни барања| Најдобро за | Е-трговија, увоз со однапред платени царински давачки, складирање, препакување и дистрибуција |
|---|
| Регион/јазик | Меѓународни деловни барања на англиски јазик |
|---|
| Работно време и временска зона | Одговорот го дава одговорната деловна канцеларија. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Место на потекло, дестинација, обем, стока, тежина, вредност, посакувана услуга и потреби за интеграција |
|---|
| Важно ограничување | Барањето за продажба не е замена за следење на активна пратка. |
|---|
|
За ефикасна ескалација, подгответе го Airway Bill, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, резервираната услуга, последното скенирање, описот на пакетот, пријавената вредност, фактурата и фотографиите од оштетувањето или пакувањето, каде што е релевантно.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Бизнисите треба да го чуваат ID-то на нарачката од продавницата, Airway Bill на ICC Worldwide и секој идентификатор за последната етапа на испораката како поврзани, но одделни полиња. Ова ја зачувува јасноста на синџирот на чување и му овозможува на корисничкиот сервис да објасни дали доцнењето е кај исполнувањето на нарачката, транспортот, царината или испораката до крајниот примач.
Споредба за развивачи/API
| Опција | Провајдер |
| Следење на потрошувачки Airway Bill | ICC Worldwide |
Прегледајте ги сите детали за следење на потрошувачки Airway Bill| Покриеност на превозникот | Евиденција на пратки на ICC Worldwide |
|---|
| Примарна употреба | Рачно пребарување на пратка |
|---|
| Автентикација | Внесување Airway Bill на јавната веб-локација |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Јавната страница поддржува пребарување на поединечен пакет; условите за деловна интеграција треба да се разгледаат директно. |
|---|
| Тековна документација за развивачи | Официјална веб-локација на ICC Worldwide |
|---|
| Напомена за миграција/застарување | Користете ја само документацијата за интеграција доставена преку тековен деловен ангажман со ICC Worldwide. |
|---|
|
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
Прегледајте ги сите детали за API на 17TRACK| Покриеност на превозникот | Повеќе поддржани превозници преку една интеграција |
|---|
| Примарна употреба | Регистрација, нормализирано следење и видливост на пратки кај повеќе превозници |
|---|
| Автентикација | Заглавие на барањето 17token |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Можностите и ограничувањата на сметката се опишани во тековната документација за API на 17TRACK. |
|---|
| Тековна документација за развивачи | Документација за API на 17TRACK |
|---|
| Напомена за миграција/застарување | Користете ја тековно документираната верзија на API и прегледајте ја документацијата пред распоредувањето. |
|---|
|
За операциите на е-трговијата, чувајте ги нормализираните состојби на животниот циклус заедно со оригиналниот настан од превозникот, означувајте ги пратките чијшто целен рок за услугата е истечен и зачувајте ги сите поврзани идентификатори. Ова ги поддржува редиците за исклучоци и попрецизните одговори на прашањето „каде е мојата нарачка“, без третирање на проценетиот датум како гаранција.
ЧПП
1. Како да ја следам мојата пратка од ICC Worldwide?Внесете го Airway Bill на официјалната веб-локација на ICC Worldwide или испратете го истиот идентификатор до 17TRACK. Потврдете го изборот на превозникот и најновото физичко скенирање пред да одлучите која страна моментално ја контролира пратката.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од ICC Worldwide?Побарајте го Airway Bill на потврдата за резервација, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање или страницата со нарачката кај продавачот. Ако е прикажан само број на нарачка, побарајте од испраќачот Airway Bill издаден од превозникот.
3. Како изгледа бројот за следење на ICC Worldwide?ICC Worldwide го идентификува полето за следење како број на Airway Bill. Користете ја целосната отпечатена вредност бидејќи официјалните страници на услугата не наведуваат универзално јавно правило за префикс или должина.
4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на ICC Worldwide?Првото оперативно ажурирање обично следува по физичкиот прием или обработката на местото на потекло. Евиденцијата за резервацијата може да се појави пред испраќачот навистина да ја предаде пратката.
5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од ICC Worldwide?Празнина во скенирањето може да се појави за време на линискиот транспорт, консолидацијата, царинската обработка или преносот кон партнер. Споредете го изминатото време со резервираната услуга, а потоа побарајте од ICC Worldwide да ја проследи пратката ако рокот е истечен.
6. Колку време трае испораката со ICC Worldwide?Испораката зависи од маршрутата и производот. Официјалните материјали објавуваат избрани целни рокови кои се движат од услугата од Индија до Њујорк за следниот ден до 5–6 дена за ICC ECO™ до Соединетите Американски Држави, додека за другите маршрути е потребна понуда специфична за пратката.
7. Што треба да направам по неуспешна испорака со ICC Worldwide?Прочитајте ја причината за исклучокот и контактирајте ја операцијата за испорака на дестинацијата или ICC Worldwide пред да започне обработката на враќањето. Подгответе ја целосната адреса, поштенскиот код, знаменитоста, контактот на примачот и Airway Bill.
8. Што треба да направам ако ICC Worldwide вели дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?Прво проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемот, просторијата за пошта, безбедносното биро и непосредните соседи. Потоа побарајте доказ за доставата и пријавете го спорот до ICC Worldwide, операторот во земјата на дестинација и испраќачот.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на ICC Worldwide?Веднаш известете го договорниот испраќач или носителот на сметката и ICC Worldwide. Зачувајте ја пратката, етикетата, целото пакување, фотографиите, фактурата и доказот за вредноста, бидејќи истрагата за следење и барањето за надомест се одделни постапки.
10. Како да стапам во контакт со ICC Worldwide во врска со следењето?Користете ја официјалната веб-страница на ICC Worldwide и наведете го Airway Bill, датумот на предавање, услугата, рутата и последното скенирање. Деловните корисници треба да го користат и својот контакт за сметката, додека примателите треба да го вклучат испраќачот кога е потребно договорно овластување.
11. Дали записот за резервација на ICC Worldwide докажува дека превозникот го има мојот пакет?Не. Електронските информации за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање, затоа побарајте скенирање за преземање, прифаќање или обработка на потеклото пред да му ја припишете грижата за пратката на ICC Worldwide.
12. Зошто пратката на ICC Worldwide може да има повеќе од еден број за следење?Партнер за препраќање или операторот за достава во земјата на дестинација може да издаде сопствен идентификатор за фазата што ја контролира. Чувајте го тој идентификатор поврзан со оригиналниот Airway Bill на ICC Worldwide, наместо да го замените оригиналниот запис.
13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката на ICC Worldwide поминала царина?Не. Пристигнувањето во земјата на дестинација само покажува дека пратката стигнала до влезна точка или разменски центар; царинското ослободување бара одделна одлука за царинење по сите потребни чекори за документи, проценка или преглед.
14. Како функционира испораката на ICC Worldwide Duty Pre-Paid до Индија?ICC Worldwide ја опишува како аранжман за експресно царинење при кој царината и даноците се подготвуваат пред доставата. Испраќачот мора да обезбеди точни податоци за содржината, вредноста и класификацијата, додека индиската царина го утврдува вистинскиот износ и ослободувањето.
15. Кој е одговорен за време на предавањето на партнер на ICC Worldwide?Грижата за пратката треба да следи според последното скенирање на физичкиот прием, а не само според електронската претходна најава. ICC Worldwide останува првата контакт-точка пред приемот од партнерот, додека операторот во земјата на дестинација ја извршува локалната достава по скенирањето на неговото прифаќање.
16. Дали проценетите рокови за достава на ICC Worldwide се гарантирани?Објавениот целен рок за достава автоматски не претставува гаранција за надомест. Потврдете го крајниот рок за резервација, опфатената линија, начинот на пресметување на деновите и договорниот правен лек пред да се потпрете на услуга чувствителна на рокови.
17. Дали можам да ја утврдам услугата на ICC Worldwide според префиксот на бројот за следење?Не утврдувајте ја услугата само според префиксот. Потврдете го целосниот Airway Bill преку официјалниот тракер и проверете ја потврдата за резервација за вистинскиот производ и рута.
18. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на ICC Worldwide преку API?Деловните корисници можат да го користат официјалниот тракер за потрошувачи за поединечни Airway Bill и директно да разговараат со ICC Worldwide за интеграција на сметката. За документирана регистрација и следење кај повеќе превозници, деловните корисници можат да го разгледаат тековниот 17TRACK API и да ги задржат оригиналните настани на превозникот.
API за следење
Официјалната веб-страница овозможува јавно пребарување на Airway Bill, но оваа страница не репродуцира крајна точка на превозникот без актуелни јавно достапни спецификации за развивачи. Примерот за 17TRACK подолу ја користи документираната крајна точка за регистрација. Потврдете го тековниот код на превозникот за 17TRACK пред употреба во продукција; местодржачот намерно е задржан наместо да се погодува.
Отворете ја тековната документација за 17TRACK API.
# 1. ICC Worldwide official tracking
# Use the public Airway Bill tracker on:
# https://www.iccworld.com/
# A public developer endpoint is not reproduced without current official specifications.
# 2. 17TRACK API: register an ICC Worldwide tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after checking the current 17TRACK carrier directory.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со ICC Worldwide.