Skip to main content
ICC Worldwide

ICC Worldwide Sledování

Zadejte sledovací číslo ICC Worldwide a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti ICC Worldwide

ICC Worldwide je poskytovatel kurýrních, nákladních, celních odbavovacích a logistických služeb zaměřený na zásilky spojené s Indií. Jeho oficiální materiály popisují přeshraniční e-commerce, expresní kurýrní služby, vnitrostátní doručování v Indii, skladování, leteckou a námořní přepravu, nové balení a přepravu do Indie s předplaceným clem.

Přehled dopravce

PoložkaOvěřené informace
Oficiální názevICC Worldwide
Oficiální webové stránkyhttps://www.iccworld.com/
Typ dopravceMezinárodní kurýrní služba, poskytovatel přeshraniční logistiku pro e-commerce, speditér, koordinátor celního odbavení a doručovací síť v Indii
Hlavní regionLogistika spojená s Indií, včetně tras zahrnujících Spojené státy, Spojené království, Evropu a další mezinárodní trhy
Stránka pro sledováníOficiální sledování Airway Bill na domovské stránce ICC Worldwide
Síť v IndiiOficiální popis služeb uvádí Bombaj, Dillí a Čennaí jako hlavní uzly a popisuje doručování v rámci Indie prostřednictvím poboček a partnerské sítě.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah k ICC Worldwide
Primární dopravceICC Worldwide provozuje a koordinuje kurýrní, nákladní, celní odbavovací, logistické a doručovací služby v Indii.
Zobrazit všechny podrobnosti o primárním dopravci
Typ subjektuPoskytovatel logistických služeb
Proč je to důležité pro sledováníAirway Bill se zadává do oficiálního sledovacího systému dopravce, kde jsou k dispozici informace o událostech týkajících se zásilky.
Oficiální důkazyOficiální domovská stránka a stránky služeb popisují logistické role dopravce a místo pro zahájení sledování.
NYC DIRECT™, SWIFT™, 2-Day SWIFT™ a ICC ECO™Jedná se o pojmenované kurýrní služby z Indie do Spojených států, které nabízí ICC Worldwide.
Zobrazit všechny podrobnosti o pojmenovaných kurýrních službách
Typ subjektuProvozované nebo zajišťované služby
Proč je to důležité pro sledováníZvolená služba ovlivňuje trasu a zveřejněný předpokládaný termín doručení.
Oficiální důkazyOficiální stránky s informacemi o odbornosti a službách uvádějí tyto názvy služeb a jejich cíle.
Uzly v Bombaji, Dillí a ČennaíTato zařízení jsou v síti ICC Worldwide India označena jako hlavní uzly.
Zobrazit všechny podrobnosti o indických uzlech
Typ subjektuSíť a místa zpracování
Proč je to důležité pro sledováníSkenování v uzlu může představovat třídění nebo předání, nikoli doručení v posledním úseku.
Oficiální důkazyOficiální popis doručování v Indii uvádí všechna tři města jako hlavní uzly.
PPOBOX.comPPOBOX.com je partner uvedený pro přepravu zboží nakoupeného v zahraničí a mezinárodní přepravu.
Zobrazit všechny podrobnosti o PPOBOX.com
Typ subjektuPartner pro zprostředkování přepravy
Proč je to důležité pro sledováníOdkaz na partnera může popisovat úsek přepravy zajišťovaný zprostředkovatelem a může se lišit od Airway Bill použitého po předání.
Oficiální důkazyOficiální popisy spotřebitelských služeb a zprostředkování přepravy toto partnerství potvrzují.
17TRACK17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné události sledování spojené s podporovanými identifikátory dopravců.
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK
Typ subjektuNezávislá platforma pro sledování více dopravců
Proč je to důležité pro sledováníMůže poskytovat konsolidovaný přehled sledování, ale nepřepravuje, neproclívá, nepřesměrovává ani nekompenzuje zásilky.
Oficiální důkazyDokumentace ke sledování a API 17TRACK popisuje funkce sledování více dopravců.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo Airway Bill uvedené na přepravním štítku, účtence nebo zprávě o odeslání do oficiálního sledovacího systému ICC Worldwide, nebo odešlete stejný identifikátor do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, odstraňte případné mezery, rozlišujte Airway Bill od čísla objednávky u prodejce a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky vstoupila do sítě dopravce.

Tip pro vás: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže změnit adresu, uvolnit zboží z celního řízení, naplánovat doručení, schválit reklamaci ani vystavit refundaci od prodejce.

Jak sledovat zásilky ICC Worldwide

Použijte Airway Bill vydaný dopravcem, nikoli číslo objednávky z obchodu. Oficiální sledování je vhodné pro šetření týkající se konkrétního dopravce, zatímco 17TRACK je užitečný, když jeden panel musí sledovat více dopravců nebo když zásilka může zahrnovat předání.

  1. Airway Bill najdete na přepravním štítku, účtence z přepážky, potvrzení rezervace nebo ve zprávě prodejce o odeslání.
  2. Otevřete oficiální web ICC Worldwide a vyhledejte „Track Your Package“.
  3. Zadejte Airway Bill přesně tak, jak byl uveden, a odešlete jej.
  4. Přečtěte si nejnovější sken společně s jeho místem a časovým údajem; záznam o rezervaci sám o sobě neprokazuje fyzické převzetí.
  5. Případně zadejte stejný identifikátor do 17TRACK a před spoléháním se na výsledek potvrďte zjištěného dopravce.

Rozdíly mezi identifikátory: Airway Bill sleduje záznam o přepravě; číslo objednávky patří prodejci; reference zákazníka pomáhá odesílateli sladit záznamy; a číslo partnera nebo doručovatele posledního úseku se může objevit až po předání. Pokud odesílatel neposkytl Airway Bill, musí jej odesílatel nebo prodejce získat ze záznamu rezervace.

Formáty a příklady sledovacích čísel

ICC Worldwide označuje identifikátor sledování jako číslo Airway Bill. Oficiální stránky nezveřejňují univerzální pravidlo pro počet znaků, předponu ani kontrolní součet, takže samotná syntaxe by neměla sloužit ke klasifikaci služby ani k určení aktuálního fyzického dopravce.

Formát čísla pro sledování

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Airway Bill ICC WorldwideZadejte vytištěný identifikátor bez chyb při přepisu; ilustrační maska: XXXX XXXX XXXX
Zobrazit všechny podrobnosti o Airway Bill ICC Worldwide
Délka/strukturaPoužijte úplnou hodnotu vytištěnou na záznamu o zásilce; nepřidávejte předponu na základě názvu služby.
VydáváICC Worldwide nebo jeho rezervační operace
Typická služba/použitíSledování kurýrních služeb a zásilek
Kdo jej vidí a kdeOdesílatel v záznamu rezervace nebo na účtence; příjemce ve zprávě o odeslání nebo na obrázku štítku
Rozsah sledováníDostupné události spojené se záznamem o přepravě
Důležité upozorněníPlatný záznam o rezervaci může předcházet fyzickému převzetí a prvnímu provoznímu skenu.
Identifikátor předávajícího partneraPoužijte přesně tak, jak jej poskytl předávající partner; maskovaná ilustrace: PARTNER-XXXX-XXXX
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru předávajícího partnera
Délka/strukturaDefinováno partnerem
VydáváPředávající nebo e-commerce partner, včetně poskytovatele nákupů v zahraničí
Typická služba/použitíPříjem, konsolidace nebo předání před přepravou kurýrem
Kdo jej vidí a kdeOnline nakupující nebo majitel účtu na portálu partnera
Rozsah sledováníMůže zahrnovat pouze fázi řízenou partnerem
Důležité upozorněníZeptejte se prodejce nebo zprostředkovatele, zda bylo po odeslání přiděleno samostatné Airway Bill.
Číslo objednávky nebo referenční číslo obchodníkaDefinováno obchodem; maskovaná ilustrace: ORDER-XXXXXX
Zobrazit všechny podrobnosti o objednávce nebo referenčním čísle obchodníka
Délka/strukturaDefinováno obchodníkem
VydáváMaloobchodník, tržiště nebo odesílatel
Typická služba/použitíPodpora nákupu, fakturace a interní párování
Kdo jej vidí a kdeKupující na stránce objednávky nebo v e-mailu s potvrzením nákupu
Rozsah sledováníStav objednávky na straně prodejce, nikoli skeny přepravce
Důležité upozorněníVyžádejte si Airway Bill, pokud číslo objednávky nevrátí žádný výsledek přepravce.
Identifikátor cílové nebo doručovací sítě poslední míleDefinováno cílovým přepravcem; maskovaná ilustrace: LASTMILE-XXXXXX
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru poslední míle
Délka/strukturaZávisí na provozovateli v cílové zemi
VydáváPartner pro doručení v cílové zemi
Typická služba/použitíSměrování a doručení v poslední míli
Kdo jej vidí a kdePříjemce jej může vidět v pozdější události sledování, zprávě o doručení nebo odpovědi podpory.
Rozsah sledováníObvykle cílová síť a poslední míle
Důležité upozorněníPůvodní Airway Bill a číslo cílové sítě mohou existovat současně; jedno z nich se po předání může aktualizovat dříve.

Stavy sledování a jejich význam

Níže uvedené znění představuje interpretaci životního cyklu pro sledování ICC Worldwide, nikoli citaci zveřejněného slovníku stavů. Pomocí místa, časového údaje a předchozí události určete, zda se zásilka nachází u odesílatele, přepravce, celního orgánu nebo doručovacího partnera v cílové zemi.

Rychlé vyhledání stavu

StavCo to znamená
Informace o zásilce přijatyExistuje záznam o rezervaci nebo štítku, ale na fyzické převzetí se stále může čekat.
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí informací o zásilce
Fáze životního cykluPřed odesláním
Aktuálně odpovědná stranaOdesílatel až do fyzického předání; přepravce po zdokumentovaném převzetí
Co se stane dálVyzvednutí, převzetí na přepážce nebo sken v zařízení původu
Co byste měli udělatPožádejte odesílatele o potvrzení předání, pokud stav přetrvává i po slíbeném datu odeslání.
Přijato nebo vyzvednutoZásilka vstoupila do provozní sítě.
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí
Fáze životního cykluPřijato
Aktuálně odpovědná stranaICC Worldwide nebo identifikovaný partner pro vyzvednutí
Co se stane dálTřídění a odeslání z místa původu
Co byste měli udělatSledujte další událost pohybu.
V přepravě nebo zpracováváno na překladištiZásilka se třídí, převádí nebo přepravuje mezi zařízeními.
Zobrazit všechny podrobnosti o zpracování zásilky v přepravě
Fáze životního cykluV přepravě
Aktuálně odpovědná stranaICC Worldwide nebo smluvní přepravce
Co se stane dálDalší skenování na překladišti, odeslání na vývoz nebo příjezd do cílové destinace
Co byste měli udělatPorovnejte uplynulou dobu s objednanou službou a trasou.
Probíhá celní odbaveníÚřady nebo celní zástupce kontrolují zásilku a celní prohlášení.
Zobrazit všechny podrobnosti o celním odbavení
Fáze životního cykluCelní odbavení nebo předání
Aktuálně odpovědná stranaCelní úřad a pověřený subjekt zajišťující odbavení
Co se stane dálPropuštění, žádost o dokumenty, posouzení nebo kontrola
Co byste měli udělatPokud přepravce nebo celní zástupce požádá o doklad totožnosti, fakturu, klasifikaci nebo platbu, reagujte neprodleně.
Předáno doručovacímu partneroviOčekává se, že operátor v cílové destinaci provede další úsek přepravy nebo doručení na posledním úseku.
Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi
Fáze životního cykluPředání
Aktuálně odpovědná stranaSubjekt uvedený na nejnovějším skenu fyzického převzetí
Co se stane dálTřídění v cílové destinaci a přidělení trasy
Co byste měli udělatPo zveřejnění prvního skenu přijímajícím přepravcem použijte případné přidělené číslo pro doručení na posledním úseku.
V doručováníDepo v cílové destinaci přiřadilo zásilku k doručovací trase.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručování
Fáze životního cykluV doručování
Aktuálně odpovědná stranaDoručovací operátor v cílové destinaci
Co se stane dálPokus o doručení, doručení, pokyny k vyzvednutí nebo výjimka
Co byste měli udělatZajistěte volný přístup a sledujte pokusy o kontakt.
DoručenoByl zaznamenán sken potvrzující dokončení doručení.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení
Fáze životního cykluDoručeno
Aktuálně odpovědná stranaPříjemce po správném doručení; pokud je místo sporné, doručovací operátor
Co se stane dálZáznam o přepravě se obvykle uzavírá.
Co byste měli udělatNež zahájíte pátrání, zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a sousedy.
Výjimka při doručení nebo neúspěšný pokusDoručení nebylo možné dokončit kvůli podmínkám souvisejícím s přístupem, adresou, příjemcem, platbou nebo provozem.
Zobrazit všechny podrobnosti o výjimce při doručení
Fáze životního cykluVýjimka
Aktuálně odpovědná stranaDoručovací operátor v cílové destinaci; může být vyžadována akce příjemce
Co se stane dálOpakovaný pokus, pokyny k vyzvednutí, kontrola adresy nebo zpracování vratky
Co byste měli udělatKontaktujte doručovacího operátora a uveďte Airway Bill a správné údaje o adrese.
Vrácení odesílateliZásilka se vrací zpět, protože doručení nebo celní odbavení nebylo dokončeno.
Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení odesílateli
Fáze životního cykluVrácení
Aktuálně odpovědná stranaPřepravce nebo partner pro vrácení
Co se stane dálPřeprava zpět a převzetí odesílatelem
Co byste měli udělatOdesílatel by měl zjistit důvod a rozhodnout, zda údaje opravit a zásilku znovu odeslat.

Služby a dodací lhůty

ICC Worldwide zveřejňuje vybrané cílové lhůty pro produkty expresní kurýrní přepravy, zatímco širší mezinárodní, vnitrostátní, nákladní, skladovací a e-commerce řešení závisí na nabídnuté přepravní linii a profilu zásilky. Zveřejněná cílová lhůta automaticky neznamená záruku vrácení peněz.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
Expresní kurýrČasově citlivé dokumenty a balíky na podporovaných mezinárodních trasách
Zobrazit všechny podrobnosti o expresním kurýrovi
Typ službyMezinárodní expresní kurýr
PokrytíOficiální materiály zdůrazňují trasy mezi Spojenými státy, Spojeným královstvím a Indií, přičemž další mezinárodní destinace jsou obsluhovány na základě cenové nabídky.
Úroveň sledováníSledování Airway Bill
Hlavní podmínka velikosti/hmotnostiOficiální materiály ke službě uvádějí limit 70 kg na balík a pro těžší jednotlivé balíky doporučují nákladní přepravu.
Zahrnutá ochrana/doplňková službaU zboží podléhajícího clu je popsáno celní odbavení.
Hlavní omezeníPlatí podmínky týkající se trasy, komodity, deklarace a hodnoty.
Vnitrostátní doručení v IndiiDistribuce po dovozním odbavení nebo vnitrostátní realizaci objednávky v Indii
Zobrazit všechny podrobnosti o vnitrostátním doručení v Indii
Typ službyVnitrostátní doručení a logistika
PokrytíPobočka a partnerská síť v Indii
Úroveň sledováníViditelnost událostí zásilky závisí na přidělené doručovací trase a partnerovi.
Hlavní podmínka velikosti/hmotnostiUrčuje se podle rezervace a destinace
Zahrnutá ochrana/doplňková službaLze kombinovat s odbavením, skladováním a místním doručením.
Hlavní omezeníDoručení ovlivňuje vzdálený přístup, kvalita adresy a regionální provozní podmínky.
Přeprava do Indie s předem uhrazeným clemE-commerce zásilky, u nichž je proces dovozního cla a daně zajištěn před doručením
Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě s předem uhrazeným clem
Typ službyPřeshraniční kurýrní a celní odbavovací řešení
PokrytíDovoz do Indie
Úroveň sledováníUdálosti Airway Bill během přepravy a celního odbavení
Hlavní podmínka velikosti/hmotnostiPlatí podmínky týkající se zásilky a komodity.
Zahrnutá ochrana/doplňková službaJe popsáno určování celní sazby pomocí klasifikace CTH nebo HSN.
Hlavní omezeníOdesílatel musí uvést přesný obsah, hodnotu a klasifikaci; skutečné vyměření určuje celní úřad.
Letecká a námořní nákladní přepravaNáklad, který překračuje kurýrní limity nebo vyžaduje nákladní odbavení
Zobrazit všechny podrobnosti o nákladní přepravě
Typ službyLetecká a námořní přeprava nákladu a celní odbavení
PokrytíSlužby zahrnující Spojené státy a Indii
Úroveň sledováníViditelnost jednotlivých milníků se může lišit od frekvence skenování balíků.
Hlavní podmínka velikosti/hmotnostiCena se stanovuje podle charakteristik nákladu
Zahrnutá ochrana/doplňková službaKoordinace přepravy a celního odbavení
Hlavní omezeníHarmonogramy nákladní přepravy a celní procesy se neřídí vzorci skenování při doručování balíků.
Skladování a realizace e-commerce objednávekFirmy, které potřebují skladování, kontroly kvality, přebalení, označování a expedici
Zobrazit všechny podrobnosti o skladování a realizaci objednávek
Typ službyFiremní logistika a realizace objednávek
PokrytíŘešení zahrnující Spojené státy, Indii a Spojené království
Úroveň sledováníSledování přepravy začíná při přiřazení záznamu zásilky a Airway Bill.
Hlavní podmínka velikosti/hmotnostiPodle konkrétního účtu
Zahrnutá ochrana/doplňková službaKontroly kvality, konsolidace, branding, přebalení a označování
Hlavní omezeníStav objednávky ve skladu a sledování zásilky u přepravce jsou samostatné záznamy.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Prémiová služba z New Yorku nebo New Jersey do BombajeDoručení do 2 dnů
Zobrazit podrobnosti o době doručení z New Yorku nebo New Jersey do Bombaje
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dnů, aniž by definovala způsob jejich počítání.
Stav garancePovažujte to za zveřejněný cíl služby, pokud smlouva při rezervaci nestanoví garanci.
Počítá se odOvěřte u rezervační kanceláře; samotné vytvoření štítku nepředstavuje fyzické převzetí.
Hlavní faktory zpožděníUzávěrka, naložení, celní řízení, přesnost deklarace, počasí a operace v cílové destinaci
Datum platnosti oficiálního zdrojeAktuální znění na oficiální stránce služby by mělo být při rezervaci znovu ověřeno.
Z New Yorku nebo New Jersey do ostatních částí IndieDoručení do 3 dnů
Zobrazit podrobnosti o době doručení do ostatních částí Indie
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dnů, aniž by definovala způsob jejich počítání.
Stav garanceZveřejněný cíl; případnou nápravu upravují smluvní podmínky.
Počítá se odOvěřte při rezervaci.
Hlavní faktory zpožděníCelní řízení, vnitrostátní přeprava, dostupnost podle poštovního směrovacího čísla a kvalita adresy
Datum platnosti oficiálního zdrojePřed předáním zásilky znovu ověřte aktuální závazek pro danou trasu.
NYC DIRECT™Doručení následující den přímo z Indie do New Yorku
Zobrazit podrobnosti o době doručení pro NYC DIRECT™
Pracovní nebo kalendářní dnyPři rezervaci ověřte příslušnou definici provozního dne.
Stav garanceZveřejněný cíl se liší od garance vrácení peněz.
Počítá se odProvozní převzetí v rámci objednané uzávěrky
Hlavní faktory zpožděníPřijetí k vývozu, naložení do letadla, dovozní celní odbavení a místní podmínky
Datum platnosti oficiálního zdrojeZnovu ověřte způsobilost pro konkrétní místo původu, komoditu a destinaci.
SWIFT™Doručení do 48 hodin z Indie do destinací ve Spojených státech
Zobrazit podrobnosti o době doručení pro SWIFT™
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální popis používá hodiny.
Stav garancePovažujte to za cíl služby, pokud podmínky rezervace nestanoví jinak.
Počítá se odOvěřte uzávěrku pro předání a místo převzetí.
Hlavní faktory zpožděníDostupnost letů, celní řízení a směrování doručení v poslední fázi
Datum platnosti oficiálního zdrojePřed odesláním znovu ověřte.
2-Day SWIFT™Doručení do 72 hodin z Indie do destinací ve Spojených státech
Zobrazit podrobnosti o době doručení pro 2-Day SWIFT™
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální popis používá hodiny.
Stav garanceSmluvní podmínky určují, zda se uplatní náprava.
Počítá se odOvěřte při převzetí.
Hlavní faktory zpožděníZpracování v místě původu, naložení do letadla, dovozní kontrola a doručení v destinaci
Datum platnosti oficiálního zdrojeZnovu ověřte při rezervaci.
ICC ECO™5–6 dnů z Indie do destinací ve Spojených státech
Zobrazit podrobnosti o době doručení pro ICC ECO™
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dnů, aniž by definovala způsob jejich počítání.
Stav garanceUvedené rozmezí doručení namísto automatického příslibu vrácení peněz
Počítá se odPotvrďte pravidla přijetí a uzávěrky.
Hlavní faktory zpožděníKonsolidace, letový řád, celní řízení a trasa posledního úseku
Datum platnosti oficiálního zdrojeZnovu ověřte aktuální dostupnost přepravy.

Dodací lhůty podle cílové země

Cílová země / regionOdhadované rozmezí doby doručení
Indie — Bombaj z New Yorku nebo New JerseyUvedený cíl: 2 dny
Zobrazit všechny podrobnosti trasy do Bombaje
Primární typ službyPrémiový expresní kurýr
Průměrný počet dnů doručeníPři plánování použijte uvedený cíl 2 dnů; není prezentován jako změřený historický průměr.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníDoručovací síť v Indii zajišťovaná společností ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníUveďte přesný obsah, hodnotu, fakturu a klasifikaci; příjezd do Indie sám o sobě neznamená propuštění z celního řízení.
Indie — destinace mimo Bombaj z New Yorku nebo New JerseyUvedený cíl: 3 dny
Zobrazit všechny podrobnosti trasy do ostatních destinací v Indii
Primární typ službyExpresní kurýr s vnitrostátním převozem v Indii
Průměrný počet dnů doručeníPři plánování použijte uvedený cíl 3 dnů; regionální dostupnost může ovlivnit dokončení doručení.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníSíť poboček a partnerů ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníNeúplné údaje o příjemci, otázky klasifikace a regionální přeprava mohou doručení prodloužit.
Spojené státy — New York z IndieNYC DIRECT™: cíl doručení následující den
Zobrazit všechny podrobnosti trasy do New Yorku
Primární typ službyPřímý expresní kurýr
Průměrný počet dnů doručeníU způsobilých objednávek použijte při plánování uvedený cíl doručení následující den.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníDoručení v cílové zemi zajišťované společností ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníSprávné faktury, přípustnost přepravy a včasné odpovědi jsou nutné i u přímé expresní trasy.
Spojené státy — celá země z IndieSWIFT™: 48 hodin
Zobrazit všechny podrobnosti trasy pro SWIFT™
Primární typ službyExpresní kurýr
Průměrný počet dnů doručeníEkvivalent pro plánování: přibližně 2 dny podle uvedeného cíle.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníDoručovací síť ve Spojených státech zajišťovaná společností ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníKontrola dovozu a vzdálenost cílové destinace mohou ovlivnit konečný sken doručení.
Spojené státy — celá země z Indie2-Day SWIFT™: 72 hodin
Zobrazit všechny podrobnosti trasy pro 2-Day SWIFT™
Primární typ službyMezinárodní kurýr
Průměrný počet dnů doručeníEkvivalent pro plánování: přibližně 3 dny podle uvedeného cíle.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníDoručovací síť ve Spojených státech zajišťovaná společností ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníUdálost příjezdu na celní úřad by neměla být interpretována jako propuštění k vnitrostátnímu doručení.
Spojené státy — celá země z IndieICC ECO™: 5–6 dní
Zobrazit všechny podrobnosti trasy pro ICC ECO™
Primární typ službyEkonomický mezinárodní kurýr
Průměrný počet dnů doručeníStřed rozmezí pro plánování: přibližně 5,5 dne v rámci uvedeného rozmezí.
Partner posledního úseku / přepravce při předáníDoručovací síť ve Spojených státech zajišťovaná společností ICC Worldwide
Tipy k celnímu řízení a odbaveníKonsolidace a celní odbavení mohou mezi jednotlivými skeny vytvářet delší intervaly než u expresních produktů.

Zobrazují se pouze cíle pro konkrétní trasy uvedené v oficiálních materiálech ICC Worldwide ke službám. Slouží jako reference pro plánování, nikoli jako historické průměry podle sledování nebo přísliby doby celního řízení. Víkendy, svátky, časy uzávěrek, přistavení k přepravě, počasí, celní kontrola, neúplná prohlášení, vzdálené destinace a předání partnerům mohou skutečnou dobu doručení změnit.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovějším fyzickým skenem, nikoli pouze odhadovaným datem. Odesílatel kontroluje doklady k objednávce a obchodní refundace; celní orgány kontrolují propuštění; a provozovatel v cílové zemi kontroluje poslední pokus o doručení po zdokumentovaném předání.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stavOkamžitý krok
Neplatné číslo nebo žádný výsledekZkopírujte celý letecký nákladní list, odstraňte případné mezery a ověřte, že nejde o číslo objednávky obchodníka.
Zobrazit všechny podrobnosti o neplatném čísle
Pravděpodobná příčinaChyba při přepisu, nesprávný identifikátor, předčasný přenos dat nebo nesprávně zvolený přepravce
Nejprve zkontrolujteŠtítek, účtenku a zprávu o odeslání
Kdy problém eskalovatKdyž odesílatel potvrdí fyzické předání, ale záznam o přepravě stále nelze dohledat
Na koho se obrátitNejprve na odesílatele, poté na ICC Worldwide
Informace o zásilce přijaty, bez pohybuPožádejte odesílatele o doklad o vyzvednutí nebo přijetí na přepážce.
Zobrazit všechny podrobnosti o předběžné zásilce bez pohybu
Pravděpodobná příčinaRezervace vytvořena před fyzickým předáním
Nejprve zkontrolujteSkutečné datum předání oproti datu odeslání uvedenému prodejcem
Kdy problém eskalovatPo uplynutí rezervovaného termínu vyzvednutí nebo závazného termínu odeslání
Na koho se obrátitOdesílatel nebo obchodník
Dlouhá prodleva během přepravyOvěřte, zda poslední událost označuje dálkovou přepravu, konsolidaci, celní řízení nebo předání partnerovi.
Zobrazit všechny podrobnosti o prodlevě během přepravy
Pravděpodobná příčinaPohyb mezi místy skenování, víkend, letový řád, konsolidace nebo vynechané skenování
Nejprve zkontrolujteCílová úroveň služby, trasa a poslední fyzická poloha
Kdy problém eskalovatPo uplynutí rezervovaného termínu, pokud se nezobrazí žádné provozní vysvětlení
Na koho se obrátitICC Worldwide; u obchodních zásilek by měl být zapojen také kontaktní pracovník pro daný účet
Čeká se na předání partneroviPočkejte na první fyzické skenování přijímajícího operátora a použijte případný propojený identifikátor doručení na posledním úseku.
Zobrazit všechny podrobnosti o čekajícím předání partnerovi
Pravděpodobná příčinaElektronická data byla odeslána předtím, než fyzická zásilka dorazila k partnerovi.
Nejprve zkontrolujteZda událost uvádí přijetí dat, nebo fyzické přijetí
Kdy problém eskalovatKdyž po očekávaném předání žádná ze stran nezaznamená přijetí
Na koho se obrátitICC Worldwide před fyzickým přijetím; přijímající operátor po skenování při převzetí
Celní zadržení nebo zpoždění celního odbaveníReagujte na požadavky týkající se dokumentů, klasifikace, totožnosti nebo platby prostřednictvím uvedeného kanálu celního odbavení.
Zobrazit všechny podrobnosti o celním zadržení
Pravděpodobná příčinaKontrola dokumentace, ocenění, klasifikace, clo, kontrola nebo omezení komodity
Nejprve zkontrolujteFaktura, popis obsahu, klasifikace HSN nebo CTH, údaje o příjemci a zprávy
Kdy problém eskalovatOkamžitě, pokud je uveden termín pro odpověď nebo požadavek na dokumenty
Na koho se obrátitUvedený kontakt pro celní odbavení nebo ICC Worldwide; o propuštění rozhoduje celní úřad
Problém s adresou nebo neúspěšné doručeníPoskytněte doručovacímu operátorovi úplnou adresu, poštovní směrovací číslo, orientační bod a dostupný kontakt na příjemce.
Zobrazit všechny podrobnosti o problému s adresou nebo doručením
Pravděpodobná příčinaNeúplná adresa, omezený přístup, nedostupný příjemce nebo výjimka na trase
Nejprve zkontrolujteAdresa uvedená na zásilce a poslední událost doručení
Kdy problém eskalovatPřed zahájením procesu vrácení zásilky
Na koho se obrátitDoručovací operátor v místě určení nebo ICC Worldwide
Doručeno, ale nepřijatoZkontrolujte uvedené místo, členy domácnosti, recepci, podatelnu, bezpečnostní službu a bezprostřední sousedy.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení, které nebylo převzato
Pravděpodobná příčinaDoručení na bezpečné místo, převzetí recepcí, předčasné naskenování, chyba v adrese nebo nesprávné doručení
Nejprve zkontrolujteMísto doručení, časové razítko, jméno příjemce a případný dodaný doklad o doručení
Kdy problém eskalovatIhned po neúspěšném místním ověření
Na koho se obrátitDoručovací operátor v cílové zemi a ICC Worldwide; informujte odesílatele kvůli obchodní nápravě
Ztraceno, poškozeno nebo chybí obsahUschovejte zásilku, vnitřní i vnější obal, štítek, fotografie a doklad o hodnotě.
Zobrazit všechny podrobnosti o ztrátě nebo poškození
Pravděpodobná příčinaPoškození při manipulaci, ztráta během přepravy, chybějící položky nebo neoprávněná manipulace
Nejprve zkontrolujteLetecký nákladní list, záznam o doručení, stav obalu a deklarovaný obsah
Kdy problém eskalovatJakmile je zjištěno poškození nebo chybějící obsah, v souladu s podmínkami objednávky
Na koho se obrátitSmluvní odesílatel nebo majitel účtu a ICC Worldwide
Vrácení odesílateliPřed sjednáním opravy nebo opětovného odeslání si vyžádejte zaznamenaný důvod.
Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení odesílateli
Pravděpodobná příčinaNedoručitelná adresa, odmítnuté doručení, neúspěšné celní odbavení nebo zakázaný obsah
Nejprve zkontrolujtePrvní událost vrácení a předchozí výjimka
Kdy problém eskalovatPřed vyžádáním druhé zásilky
Na koho se obrátitOdesílatel a ICC Worldwide

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Mezinárodní zásilka ICC Worldwide může projít rezervací, zpracováním v zemi původu, vývozními kontrolami, dálkovou přepravou, dovozním celním řízením a doručovací sítí v cílové zemi. Elektronické oznámení o předání se liší od fyzického převzetí následujícím operátorem.

Mezinárodní přepravní tok

FázeCo se děje
Vytvoření rezervace a údajůÚdaje o zásilce a letecký nákladní list se vytvoří před předáním zásilky nebo během něj.
Zobrazit všechny podrobnosti o rezervaci
Fyzický držitel / odpovědný subjektOdesílatel až do vyzvednutí
Typická událost sledováníInformace o zásilce přijaty
Může se číslo zásilky změnit?Později může být přidán identifikátor partnera nebo doručovatele posledního úseku.
Obvyklá mezera ve viditelnostiMezi vytvořením údajů a fyzickým převzetím
Co by měl zákazník udělatPotvrďte u odesílatele datum předání.
Převzetí a třídění v zemi původuZásilka je přijata, zkontrolována a směrována prostřednictvím sítě v zemi původu.
Zobrazit všechny podrobnosti o zpracování v zemi původu
Fyzický držitel / odpovědný subjektICC Worldwide nebo její sběrná operace
Typická událost sledováníPřijato, vyzvednuto nebo zpracováno v zemi původu
Může se číslo zásilky změnit?Letecký nákladní list obvykle zůstává hlavním zákaznickým identifikátorem.
Obvyklá mezera ve viditelnostiMezi skeny zpracování v jednotlivých zařízeních
Co by měl zákazník udělatZkontrolujte, zda obsah a deklarace odpovídají rezervaci.
Vývozní zpracování a bezpečnostPřed odjezdem se kontrolují dokumenty, přípustnost a požadavky na bezpečnost přepravy.
Zobrazit všechny podrobnosti o vývozním zpracování
Fyzický držitel / odpovědný subjektLogistika v zemi původu a příslušné orgány
Typická událost sledováníVývozní zpracování nebo příprava k odjezdu
Může se číslo zásilky změnit?Přepravní dokumenty mohou být interně přidruženy, aniž by nahradily zákaznický letecký nákladní list.
Obvyklá mezera ve viditelnostiBěhem kontroly, konsolidace nebo zajišťování nakládky
Co by měl zákazník udělatPožadované vývozní nebo komoditní dokumenty poskytněte neprodleně.
Mezinárodní přeprava mezi uzlyZásilka se přepravuje letecky nebo po moři mezi výchozím a cílovým uzlem.
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní přepravě mezi uzly
Fyzický držitel / odpovědný subjektSmluvní letecká společnost, lodní linka nebo dopravce
Typická událost sledováníOdesláno z místa původu nebo v přepravě
Může se číslo zásilky změnit?Airway Bill dopravce může zůstat platný, zatímco souběžně existují interní reference k nákladu.
Obvyklá mezera ve viditelnostiMezi odjezdem a převzetím v místě určení
Co by měl zákazník udělatPočítejte s objednaným způsobem přepravy a harmonogramem.
Dovozní celní řízeníCelní orgány kontrolují údaje k vstupu a mohou vyměřit clo, vyžádat si doklady nebo zboží prohlédnout.
Zobrazit všechny podrobnosti o dovozním celním řízení
Fyzický držitel / odpovědný subjektCelním dohledem kontrolované zařízení, celní zástupce a celní orgán
Typická událost sledováníCelní odbavení probíhá, zásilka je zadržena nebo propuštěna
Může se číslo zásilky změnit?Identifikátor přepravy obvykle zůstává zachován, přičemž může být přidána reference k celnímu prohlášení nebo celnímu zástupci.
Obvyklá mezera ve viditelnostiZe skenu nelze odvodit pevně stanovenou dobu celního odbavení.
Co by měl zákazník udělatNa požadavky reagujte a vyměřené poplatky uhraďte prostřednictvím ověřeného kanálu.
Předání partneroviÚdaje o zásilce jsou odeslány a fyzická zásilka je předána do sítě v místě určení.
Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi
Fyzický držitel / odpovědný subjektOdesílající strana až do zaznamenání fyzického převzetí přijímající stranou
Typická událost sledováníInformace o předání odeslány, následně převzato doručovacím partnerem
Může se číslo zásilky změnit?Může být přiděleno sledovací číslo pro místo určení a propojeno s původním Airway Bill.
Obvyklá mezera ve viditelnostiMezi elektronickým předběžným avízem a prvním fyzickým skenem
Co by měl zákazník udělatNepovažujte předběžné avízo za důkaz, že partner má zásilku fyzicky u sebe.
Doručení na posledním úsekuDepo v místě určení roztřídí zásilku na místní trasu a zaznamená doručení nebo výjimku.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na posledním úseku
Fyzický držitel / odpovědný subjektDoručovací operátor v cílové destinaci
Typická událost sledováníV doručování, doručeno nebo výjimka při doručení
Může se číslo zásilky změnit?Provozovatel v místě určení může zobrazovat vlastní identifikátor.
Obvyklá mezera ve viditelnostiMezi převzetím v depu a přiřazením k trase
Co by měl zákazník udělatOhledně dotazů k místnímu doručení použijte nejnovější údaje dopravce.

U přepravy do Indie s předplaceným clem ICC Worldwide popisuje ujednání, jehož účelem je vyřízení cla a daní před doručením. Odesílatel však stále musí poskytnout přesná a pravdivá prohlášení a celní orgány zůstávají institucí, která určuje skutečnou výši vyměřených částek a propuštění zásilky.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Změny po odeslání závisí na fázi přepravy, stavu celního řízení a provozovateli v místě určení. Požadavek není zárukou, že lze změnit trasu.

Správa doručení

MožnostKdo může požádat
Oprava údajů o zásilce před odeslánímOdesílatel nebo držitel účtu
Zobrazit všechny podrobnosti o opravě údajů o zásilce
ZpůsobilostPodléhá stavu rezervace a kontrolám souladu s předpisy
Termín / dostupná fázePřed operativním odesláním a pokud možno před podáním celního prohlášení
PoplatekZávisí na požadované opravě a podmínkách rezervace.
Zaručeno?Ne; dokončená přeprava nebo celní záznamy mohou změně zabránit.
Odkaz na oficiální akciKontaktujte ICC Worldwide prostřednictvím oficiálních webových stránek
Vyřešení neúspěšného doručeníPříjemce, se zapojením odesílatele, pokud je vyžadováno oprávnění
Zobrazit všechny podrobnosti o řešení neúspěšného doručení
ZpůsobilostZáleží na důvodu, místním operátorovi a na tom, zda již bylo zahájeno zpracování vrácení.
Termín / dostupná fázeJednejte poté, co se objeví výjimka, a před zahájením zpětné přepravy.
PoplatekDodatečné náklady na doručení nebo opravu mohou záviset na smlouvě.
Zaručeno?Ne; celní předpisy, adresa a omezení trasy mohou zabránit opakovanému pokusu o doručení.
Odkaz na oficiální akcioficiální web ICC Worldwide
Vyžádat si doklad o doručeníOdesílatel, příjemce nebo držitel účtu podle vztahu vyplývajícího z objednávky přepravy
Zobrazit všechny podrobnosti o dokladu o doručení
ZpůsobilostZáleží na doručovací službě a záznamu o cílové adrese.
Termín / dostupná fázePo zaznamenání skenu doručení
PoplatekŘídí se smlouvou o poskytování služby.
Zaručeno?Typ dokladu závisí na službě a operátorovi posledního úseku doručení.
Odkaz na oficiální akciKontaktovat ICC Worldwide

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, přepravní šetření, reklamace poškození, náprava týkající se poštovného a vrácení peněz prodejcem jsou samostatné procesy. Začněte u strany, která zakoupila přepravní službu, a uchovejte všechny fyzické důkazy.

Reklamace a vrácení peněz

ProcesPoužít, když
Dotaz na sledování nebo dohledání přepravyUplynul plánovaný termín služby nebo skeny ukazují nevysvětlenou provozní prodlevu.
Zobrazit všechny podrobnosti o dohledání přepravy
Kdo podává žádostOdesílatel nebo držitel účtu; příjemce může poskytnout informace o cílovém místě.
Nejdřívější/nejzazší termín podáníŘiďte se přepravní smlouvou a jednejte neprodleně po uplynutí plánovaného termínu služby.
Požadované důkazyLetecký nákladní list, datum převzetí, služba, trasa, popis obsahu a poslední událost
Možný výsledekAktualizace polohy, opatření k doručení, vysvětlení celního řízení, pokračování v hledání nebo pokyny k podání reklamace
Oficiální odkazoficiální web ICC Worldwide
Reklamace ztráty, poškození nebo chybějícího obsahuZásilka je prohlášena za ztracenou, dorazí poškozená nebo v ní chybí část obsahu.
Zobrazit všechny podrobnosti o reklamaci ztráty nebo poškození
Kdo podává žádostSmluvní odesílatel nebo držitel účtu, pokud smlouva neopravňuje jinou stranu.
Nejdřívější/nejzazší termín podáníDodržte lhůtu uvedenou v příslušných podmínkách objednávky přepravy; viditelné poškození nahlaste neprodleně.
Požadované důkazyLetecký nákladní list, faktura, doklad o hodnotě, seznam obsahu, fotografie, obal a doklad o doručení
Možný výsledekŠetření, žádost o důkazy, vyrovnání v rámci smluvních limitů nebo zamítnutí
Oficiální odkazKontaktovat ICC Worldwide
Vrácení peněz nebo náhrada zboží prodejcemKupující požaduje obchodní nápravu za nedoručenou nebo poškozenou objednávku.
Zobrazit všechny podrobnosti o nápravě ze strany prodejce
Kdo podává žádostKupující u prodejce nebo na online tržišti
Nejdřívější/nejzazší termín podáníDodržte lhůtu pro ochranu kupujícího stanovenou prodejcem nebo online tržištěm.
Požadované důkazyČíslo objednávky, letecký nákladní list, historie sledování, fotografie a korespondence s prodejcem
Možný výsledekNáhrada zboží, vrácení peněz, zamítnutí nebo žádost o vyčkání na šetření přepravce
Oficiální odkazPoužijte ověřený kanál podpory objednávek prodejce.

17TRACK může zobrazit dostupné události, ale nemůže určit odpovědnost, schválit náhradu, vystavit refundaci poštovného ani nahradit objednávku z elektronického obchodu.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Přijetí závisí na místě odeslání, místě určení, způsobu přepravy, druhu zboží, hodnotě, statusu odesílatele a celních pravidlech. Spotřebitelé mohou zasílat dokumenty; oficiální popis služby ve Spojených státech vyžaduje pro ostatní zásilky registrovaného známého odesílatele.

Omezení přepravy

KategorieZakázané nebo omezené
Položky uvedené společností ICC Worldwide jako zakázanéNepředávejte k přepravě položku uvedenou v aktuálních pokynech dopravce pro zakázané položky.
Zobrazit všechny podrobnosti o zakázaných položkách
Typické příkladyPřesný původ, místo určení a způsob přepravy ověřte v aktuálním oficiálním seznamu.
Klíčová podmínka/baleníObal nemůže učinit zakázanou komoditu přijatelnou.
Omezení přepravyLetecká a námořní přeprava, celní předpisy a právní předpisy země určení mohou stanovovat odlišná pravidla.
Možný dopad na sledování/doručeníOdmítnutí, bezpečnostní zadržení, zadržení celními orgány nebo vrácení
Oficiální pravidlaZdroje pro zákazníky ICC Worldwide
Zboží podléhající cluPodléhá omezením na základě deklarace, klasifikace, ocenění a požadavků země určení na dovoz.
Zobrazit všechny podrobnosti o zboží podléhajícím clu
Typické příkladyZboží z elektronického obchodu a další nedokumentární obsah
Klíčová podmínka/baleníJe vyžadeno pravdivé uvedení obsahu, hodnoty, faktury a klasifikace CTH nebo HSN.
Omezení přepravyUplatňují se pravidla pro přípustnost dovozu a cla.
Možný dopad na sledování/doručeníPožadavek na dokumenty, posouzení, kontrola, zadržení nebo vrácení
Oficiální pravidlaPokyny ICC Worldwide k přepravě s předplaceným clem
Spotřebitelská zásilka ze Spojených států, která neobsahuje dokumentyOdesílatel musí splnit podmínku registrovaného známého odesílatele stanovenou společností ICC Worldwide.
Zobrazit všechny podrobnosti o podmínkách pro známé odesílatele
Typické příkladyBalíky obsahující zboží, nikoli dokumenty
Klíčová podmínka/baleníUplatňují se podmínky registrace odesílatele a přijetí zásilky.
Omezení přepravyVztahuje se na přepravu ze Spojených států podle oficiálního popisu spotřebitelské služby.
Možný dopad na sledování/doručeníZásilka nesmí vstoupit do přepravní sítě, dokud nejsou splněny požadavky na přijetí.
Oficiální pravidlaSpotřebitelské služby ICC Worldwide

Zákaznický servis

Používejte oficiální webové kanály a před vyžádáním pomoci připravte kompletní záznam o zásilce. Začněte samoobslužným sledováním, poté kontaktujte dopravce nebo zástupce firemního účtu a v případě potřeby smluvního oprávnění nebo důkazů k reklamaci zapojte odesílatele.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt/odkaz
Oficiální sledováníSledování leteckého nákladního listu ICC Worldwide
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním sledování
Nejvhodnější proNejnovější dostupné události zásilky
Region/jazykMezinárodní web v angličtině
Provozní hodiny a časové pásmoPřístup přes web
Informace, které je třeba připravitLetecký nákladní list
Důležité omezeníUdálost ve sledování sama o sobě neopravňuje ke změně doručení ani k podání reklamace.
Oficiální kontaktní cesta na webuoficiální web ICC Worldwide
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální kontaktní cestě
Nejvhodnější proEskalace sledování, dotazy k rezervacím, celní podpora, obchodní řešení a dotazy k nákladní přepravě
Region/jazykMezinárodní web v angličtině; požadavek směrujte na příslušnou pobočku nebo tým pro daný účet.
Provozní hodiny a časové pásmoPoužijte provozní údaje zobrazené vybranou pobočkou nebo kontaktním kanálem.
Informace, které je třeba připravitLetecký nákladní list, údaje o odesílateli a příjemci, datum předání, služba, poslední sken a popis obsahu
Důležité omezeníO propuštění zboží z celního řízení a vrácení peněz maloobchodníkem rozhodují samostatné subjekty.
Dotaz na obchodní službyStránka řešení ICC Worldwide
Zobrazit všechny podrobnosti pro obchodní dotazy
Nejvhodnější proE-commerce, dovoz s předplaceným clem, skladování, přebalování a distribuce
Region/jazykMezinárodní obchodní dotazy v angličtině
Provozní hodiny a časové pásmoOdpověď poskytne odpovědná obchodní kancelář.
Informace, které je třeba připravitMísto odeslání, místo určení, objem, komodita, hmotnost, hodnota, požadovaná služba a potřeby integrace
Důležité omezeníObchodní dotaz nenahrazuje sledování aktivní zásilky.

Pro efektivní eskalaci si připravte Airway Bill, datum odeslání zásilky, adresy odesílatele a příjemce, objednanou službu, poslední sken, popis balíku, deklarovanou hodnotu, fakturu a fotografie poškození nebo obalu, pokud jsou relevantní.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Firmy by měly uchovávat ID objednávky v e-shopu, Airway Bill ICC Worldwide a případný identifikátor posledního doručení jako propojená, ale samostatná pole. Tím se zachová přehlednost řetězce předání a zákaznická podpora může vysvětlit, zda ke zpoždění došlo při vyřízení objednávky, přepravě, celním odbavení nebo doručení v poslední fázi.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Sledování Airway Bill pro spotřebiteleICC Worldwide
Zobrazit všechny podrobnosti o sledování Airway Bill pro spotřebitele
Pokrytí přepravciZáznamy zásilek ICC Worldwide
Hlavní použitíRuční vyhledání zásilky
Ověření identityZadání Airway Bill na veřejných webových stránkách
Možnosti sledování dávky/webhookuVeřejná stránka podporuje vyhledání jednotlivého balíku; podmínky obchodní integrace je třeba projednat přímo.
Aktuální dokumentace pro vývojářeOficiální web ICC Worldwide
Poznámka k migraci/depre­kaciPoužívejte pouze dokumentaci k integraci poskytnutou v rámci aktuální obchodní spolupráce s ICC Worldwide.
API pro sledování více přepravců17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
Pokrytí přepravciVíce podporovaných přepravců prostřednictvím jediné integrace
Hlavní použitíRegistrace, normalizované sledování a přehled o zásilkách u více přepravců
Ověření identityHlavička požadavku 17token
Možnosti sledování dávky/webhookuMožnosti a limity účtu jsou popsány v aktuální dokumentaci API 17TRACK.
Aktuální dokumentace pro vývojářeDokumentace API 17TRACK
Poznámka k migraci/depre­kaciPoužívejte aktuálně zdokumentovanou verzi API a před nasazením si prostudujte dokumentaci.

Pro e-commerce operace ukládejte normalizované stavy životního cyklu spolu s původní událostí přepravce, označujte zásilky, u nichž uplynul předpokládaný termín služby, a uchovávejte všechny propojené identifikátory. To podporuje fronty výjimek a přesnější odpovědi na otázku „kde je moje objednávka“, aniž by byl odhadovaný termín považován za záruku.

FAQ

1. Jak mohu sledovat svůj balík ICC Worldwide?

Zadejte Airway Bill na oficiálním webu ICC Worldwide nebo odešlete stejný identifikátor do 17TRACK. Před rozhodnutím, která strana má aktuálně zásilku pod kontrolou, ověřte výběr přepravce a poslední fyzický sken.

2. Kde najdu své sledovací číslo ICC Worldwide?

Airway Bill najdete na potvrzení rezervace, přepravním štítku, e-mailu o odeslání nebo stránce objednávky prodejce. Pokud se zobrazuje pouze číslo objednávky, požádejte odesílatele o Airway Bill vydaný přepravcem.

3. Jak vypadá sledovací číslo ICC Worldwide?

ICC Worldwide označuje pole pro sledování jako číslo Airway Bill. Použijte úplnou vytištěnou hodnotu, protože oficiální servisní stránky neuvádějí jeden univerzální veřejný formát předpony ani pravidlo délky.

4. Kdy se zobrazí první aktualizace sledování ICC Worldwide?

První provozní aktualizace obvykle následuje po fyzickém převzetí nebo zpracování v místě původu. Záznam o rezervaci se může zobrazit ještě předtím, než odesílatel zásilku skutečně předá.

5. Proč se sledování ICC Worldwide neaktualizuje?

Mezera ve skenování může nastat během dálkové přepravy, konsolidace, celního zpracování nebo předání partnerovi. Porovnejte uplynulou dobu s objednanou službou a pokud termín uplynul, požádejte ICC Worldwide o dohledání zásilky.

6. Jak dlouho trvá doručení ICC Worldwide?

Doba doručení závisí na trase a produktu. Oficiální materiály uvádějí vybrané cílové lhůty od doručení následující den u služby z Indie do New Yorku až po 5–6 dní u služby ICC ECO™ do Spojených států, zatímco u jiných tras je nutná cenová nabídka pro konkrétní zásilku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení ICC Worldwide?

Přečtěte si důvod výjimky a kontaktujte doručovací operaci v místě určení nebo ICC Worldwide ještě před zahájením procesu vrácení. Připravte si úplnou adresu, poštovní směrovací číslo, orientační bod, kontakt na příjemce a Airway Bill.

8. Co mám dělat, pokud ICC Worldwide uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Nejprve zkontrolujte uvedené místo, členy domácnosti, recepci, poštovní místnost, bezpečnostní službu a bezprostřední sousedy. Poté si vyžádejte důkaz o doručení a nahlaste spor společnosti ICC Worldwide, provozovateli v cílové zemi a odesílateli.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku ICC Worldwide?

Neprodleně informujte smluvního odesílatele nebo držitele účtu a společnost ICC Worldwide. Uschovejte zásilku, štítek, veškerý obalový materiál, fotografie, fakturu a doklad o hodnotě, protože šetření zásilky a žádost o náhradu jsou samostatné procesy.

10. Jak mohu kontaktovat ICC Worldwide ohledně sledování zásilky?

Použijte oficiální web ICC Worldwide a uveďte Airway Bill, datum předání, službu, trasu a poslední sken. Firemní zákazníci by měli využít také svůj kontaktní účet, zatímco příjemci by měli zapojit odesílatele, pokud je vyžadováno smluvní oprávnění.

11. Dokazuje záznam rezervace ICC Worldwide, že dopravce má můj balík?

Ne. Elektronické údaje o zásilce mohou existovat ještě před jejím fyzickým převzetím, proto před přiřazením zásilky do péče ICC Worldwide hledejte sken vyzvednutí, přijetí nebo zpracování v místě původu.

12. Proč může mít zásilka ICC Worldwide více sledovacích čísel?

Předávající partner nebo provozovatel doručení v cílové zemi může pro fázi, kterou kontroluje, vydat vlastní identifikátor. Uchovejte tento identifikátor propojený s původním Airway Bill ICC Worldwide, místo abyste původní záznam nahradili.

13. Znamená příjezd do cílové země, že zásilka ICC Worldwide prošla celním řízením?

Ne. Příjezd do cílové země pouze ukazuje, že zásilka dorazila do vstupního nebo výměnného místa; propuštění celními orgány vyžaduje samostatné rozhodnutí po případných krocích týkajících se dokumentů, vyměření nebo kontroly.

14. Jak funguje přeprava ICC Worldwide Duty Pre-Paid do Indie?

ICC Worldwide ji popisuje jako expresní celní řešení, v jehož rámci jsou clo a daně připraveny před doručením. Odesílatel musí uvést pravdivý obsah, hodnotu a klasifikaci, zatímco indické celní orgány stanoví skutečnou částku a rozhodnou o propuštění.

15. Kdo nese odpovědnost při předání zásilky ICC Worldwide partnerovi?

Péče o zásilku by se měla řídit posledním skenem fyzického převzetí, nikoli pouze elektronickým předběžným oznámením. ICC Worldwide zůstává prvním kontaktem před převzetím partnerem, zatímco provozovatel v cílové zemi zajišťuje místní doručení po svém skenu přijetí.

16. Jsou odhady doručení ICC Worldwide garantované?

Zveřejněný termín doručení není automaticky zárukou náhrady. Než se spolehnete na časově kritickou službu, ověřte uzávěrku rezervace, způsobilou trasu, způsob počítání dnů a smluvní nápravu.

17. Mohu odvodit službu ICC Worldwide z předpony sledovacího čísla?

Neodvozujte službu pouze z předpony. Ověřte celý Airway Bill prostřednictvím oficiálního sledovacího nástroje a v potvrzení rezervace zkontrolujte skutečný produkt a trasu.

18. Mohou firmy sledovat zásilky ICC Worldwide prostřednictvím API?

Firmy mohou pro jednotlivé Airway Bills používat oficiální spotřebitelský sledovací nástroj a o integraci účtu jednat přímo se společností ICC Worldwide. Pro zdokumentovanou registraci a sledování u více dopravců mohou firmy vyhodnotit aktuální API 17TRACK a zachovat původní události dopravce.

API pro sledování

Oficiální web poskytuje veřejné vyhledávání Airway Bill, ale tato stránka neuvádí koncový bod dopravce bez aktuálních veřejných specifikací pro vývojáře. Níže uvedený příklad 17TRACK používá zdokumentovaný koncový bod registrace. Před použitím v produkci ověřte aktuální kód dopravce 17TRACK; zástupný symbol je záměrně ponechán, nikoli odhadnut.

Otevřít aktuální dokumentaci API 17TRACK.

# 1. ICC Worldwide official tracking
# Use the public Airway Bill tracker on:
# https://www.iccworld.com/
# A public developer endpoint is not reproduced without current official specifications.

# 2. 17TRACK API: register an ICC Worldwide tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after checking the current 17TRACK carrier directory.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není přidružena ke společnosti ICC Worldwide.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading