
BJS Home Delivery Следење
Внесете го бројот за следење BJS Home Delivery за да го проверите најновиот статус на испораката.
За BJS Home Delivery
BJS Home Delivery е британски давател на услуги за достава до дома и монтажа, со кој управува BJS Distribution Limited. Компанијата ја опишува својата главна услуга како достава до дома со двајца доставувачи за габаритни производи, поддржана со складирање, управување со испораката, монтажа, склопување, отстранување на амбалажата и отстранување на стариот мебел.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | BJS Distribution Limited ја претставува услугата за достава наменета за потрошувачите како BJS Home Delivery. |
| Официјална веб-локација | https://www.bjshomedelivery.com/en-gb |
| Тип на превозник | Британски давател на услуги за достава до дома со двајца доставувачи, складирање, транспорт и монтажа. |
| Примарен регион | Обединето Кралство; официјалната страница за монтажа опишува покриеност на целото Обединето Кралство. |
| Страница за следење | Следете нарачка со BJS Home Delivery |
| Регистриран контакт за услугата | BJS Distribution Limited, BJS House, Unit 2, Bull Lane, Western Way, Wednesbury WS10 8RR. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со BJS Home Delivery |
|---|---|
| BJS Distribution Limited | BJS Distribution Limited е компанијата наведена во подножјето и управува со услугата BJS Home Delivery. |
| Достава до дома со двајца доставувачи | Доставата до дома со двајца доставувачи е главната услуга за достава што ја опишува BJS Home Delivery за мебел, апарати, електроника, градинарски мебел, осветлување и други големи предмети. |
| BJS Extra | BJS Extra е продолжение на услугата за монтажа што ја интегрира доставата со услугите за монтажа на мебел, апарати, гасни и електрични инсталации. |
| Системи на BJS за складирање и залихи | На официјалната страница за услугата се наведува дека BJS Home Delivery ги презема производите од магацини или добавувачи и може да ги складира, подготвува и пакува преку сопственото магацинско работење. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; BJS Home Delivery останува одговорен за сопствените транспортни операции и операции за достава. |
Брз одговор
Внесете ја референцата за следење на нарачката или доставата што ја обезбедил продавачот или BJS Home Delivery на официјалната страница за следење на BJS Home Delivery. Може да се обидете и со 17TRACK кога е достапен компатибилен идентификатор на превозникот. Ако не се појави резултат, прво проверете дали користите референца за следење наместо број на нарачка, дали секој знак е точен и дали продавачот ја предал пратката на BJS Home Delivery.
Како да ги следите пратките на BJS Home Delivery
Начини на следење
| Рута | Дејство |
|---|---|
| Официјално следење | Отворете го официјалниот портал за следење, внесете ја референцата за испорака и следете ги прикажаните настани за резервирање, рутирање или испорака. |
| 17TRACK | Внесете го достапниот број за следење во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да зависи од идентификаторот и настаните доставени од BJS Home Delivery. |
| Помош од продавачот | Побарајте од продавачот точна референца за испорака, статус на преземање и планирани информации за испораката кога е-поштата за купувањето содржи само број на нарачка. |
Бројот за следење идентификува пратка или запис за испорака. Бројот на нарачката го идентификува купувањето во системот на продавачот; референтниот број може да идентификува резервација, клиент или пратка. Овие идентификатори не се автоматски заменливи. Јавната страница за следење на BJS Home Delivery не објавува универзален образец за броеви, па корисниците треба да ја копираат референцата точно како што е доставена.
Формати и примери на броеви за следење
Прегледаните јавни страници на BJS Home Delivery обезбедуваат портал за следење, но не објавуваат фиксна јавна спецификација за броевите за следење. Затоа, нарачката или референцата за испорака издадена од продавачот може да биде идентификаторот што му се прикажува на купувачот. Не заклучувајте за услугата, превозникот или фазата на испорака само врз основа на префиксот.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификаторот | Нормализиран образец или пример | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референца за испорака на BJS Home Delivery | Користете ја точната алфанумеричка референца доставена од продавачот или BJS Home Delivery. | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за референците за испорака на BJS Home Delivery
| |||||||||||||
| Нарачка или клиентска референца од продавачот | Пример: ORDER-#### или REF-####; примерите се намерно измислени. | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за референците на продавачот
| |||||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Точната формулација може да варира зависно од интеграцијата на продавачот и текот на испораката. Подолу е објаснето оперативното значење на животниот циклус, без резервацијата или електронското известување да се сметаат за физичко преземање.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Фаза и значење во животниот циклус | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Креирана резервација или етикета | Постојат информации пред испраќањето; предметот можеби сè уште е кај продавачот или добавувачот. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за креирана резервација или етикета
| |||||||
| Преземено или во транзит | Пратката влегла во процесот на испорака и се движи низ магацин, центар или локална рута. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за статусот „во транзит“
| |||||||
| Закажување на испорака или временски интервал | Испораката е испланирана; официјалните страници наведуваат повик за договарање соодветно време и тричасовен интервал за испорака. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за закажувањето
| |||||||
| Испратено на испорака | Пратката е доделена на рута за испорака и е предвидена за испорака тој ден или во текот на тој циклус на рутата. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за статусот „испратено на испорака“
| |||||||
| Испорачано или завршено | Евиденцијата за испораката покажува дека е завршена; може да биде евидентирана и монтажа или предавање, доколку се вклучени. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за статусот „испорачано“
| |||||||
| Исклучок или неуспешна испорака | Испораката не можела да продолжи поради пристап, адреса, достапност, оштетување или друг оперативен проблем. | ||||||
Прикажи ја одговорноста и следното дејство за исклучокот
| |||||||
Услуги и рокови за испорака
Објавените услуги на BJS Home Delivery се насочени кон испорака на кабасти предмети и поврзана монтажа во Обединетото Кралство, наместо кон меѓународни услуги за пратки. Времето на испорака зависи од резервацијата на продавачот, состојбата на залихите, рутата и терминот договорен со корисникот.
Споредба на услуги
| Услуга | Кратка намена | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Домашна испорака со двајца доставувачи | Кабаст мебел за домот, апарати, електроника, градинарски мебел, осветлување и слични производи. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за домашната испорака со двајца доставувачи
| |||||||||||
| BJS Extra | Специјализиран мебел, апарати, гасна и електрична монтажа заедно со испораката. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за BJS Extra
| |||||||||||
| Испорака следниот ден | Опција за испорака што ја нуди BJS Home Delivery за соодветни малопродажни нарачки. | ||||||||||
| Испорака на избран ден | Опција за термин за клиентот, зависна од залихите, маршрутата и договорот со трговецот. | ||||||||||
Време на испорака
| Услуга | Објавени информации за термините |
|---|---|
| Испорака следниот ден | На официјалната страница на услугата испораката следниот ден е наведена како достапна опција; не е објавена универзална гаранција што важи за секоја нарачка. |
| Тричасовен временски интервал за испорака | На официјалната страница е наведено дека испораката се врши во тричасовен временски интервал откако ќе се договори соодветен термин. |
| Испорака на избран ден | На клиентот може да му биде понуден избор на ден, зависно од залихите на трговецот, планирањето на маршрутата и условите за резервирање. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Регион на дестинација | Објавени информации за испораката |
|---|---|
| Обединето Кралство | BJS Home Delivery опишува можност за домашна испорака и инсталација низ целото Обединето Кралство, со опции за испорака следниот ден, испорака на избран ден и тричасовен временски интервал, зависно од условите за резервирање. |
На страниците на услугата не се објавени просеци за испорака по одделни дестинации. На реалното време може да влијаат достапноста на производот, времето на преземање, капацитетот на маршрутата, условите за пристап, достапноста на клиентот, времето, сообраќајот и тоа дали е вклучена инсталација.
Најчести проблеми со следењето и решенија
Користете го официјалниот портал и вклучете го трговецот во комуникацијата, бидејќи трговецот ја контролира врската со купувањето, залихите и повратот на средства, додека BJS Home Delivery ја контролира испораката по резервирањето или преземањето.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Што прво да проверите и непосредно дејство | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Неважечки број | Повторно копирајте ја референцата, отстранете ги случајните празни места само ако порталот го бара тоа и прашајте го трговецот дали бројот е ID на нарачката или референца за испорака. | ||||||
Прикажи ги деталите за ескалација за неважечки број
| |||||||
| Нема настани за следење | Резервирањето може да постои пред преземањето или првото оперативно скенирање. Потврдете го статусот на испраќањето и преземањето кај трговецот. | ||||||
| Долго време без ажурирање | Проверете го планираниот термин, податоците за контакт и адресата. Побарајте од трговецот или BJS Home Delivery да го проверат резервирањето. | ||||||
| Пропуштен термин за испорака | Веднаш контактирајте ја корисничката служба со референцата и побарајте го следниот достапен термин. | ||||||
| Проблем со адресата или пристапот | Пред повторното резервирање, информирајте ги трговецот и BJS Home Delivery за ограничувањата на пристапот, паркирањето, скалите, поставувањето во просторијата и точната адреса. | ||||||
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја адресата за испорака, членовите на домаќинството, консиержот, рецепцијата и безбедното место; потоа побарајте го записот за испорака и контактирајте го трговецот. | ||||||
| Оштетен или недостасува производ | Фотографирајте ја амбалажата и производот, зачувајте ја целата амбалажа, запишете ја референцата за испорака и без одложување известете го трговецот. | ||||||
| Барање за враќање или откажување | Контактирајте го трговецот, бидејќи политиката на трговецот за продажба и враќање ги определува правата на откажување, замена или поврат на средства. | ||||||
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Прегледаните страници на услугата BJS Home Delivery опишуваат домашна испорака во Обединетото Кралство, инсталација низ целото Обединето Кралство и транспорт во Обединетото Кралство. Тие не го опишуваат BJS Home Delivery како меѓународен поштенски или царински превозник. Меѓународните продавачи треба одделно да потврдат кој извозен превозник и кој превозник во дестинацијата ќе го преземат производот пред да ветат меѓународно следење.
Меѓународен тек
| Фаза | Примена во BJS Home Delivery |
|---|---|
| Превозник на потекло и извозна обработка | Ова е надвор од улогата на домашна достава во Обединетото Кралство опишана на прегледаните страници на BJS Home Delivery. |
| Увозно царинење | Одговорниот превозник на дестинацијата или царинскиот орган мора да се идентификува од меѓународниот запис за следење. |
| Предавање на дестинацијата во Обединетото Кралство | Продавач во Обединетото Кралство може одделно да нарача BJS Home Delivery за домашна достава откако стоката ќе биде достапна во Обединетото Кралство; не треба да се претпоставува предавање без нарачка или скенирање. |
| Последна милја во Обединетото Кралство | BJS Home Delivery може да ја обезбеди домашната фаза на достава кога продавачот ја договорил нивната услуга. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Официјалните страници опишуваат координација на термини, тричасовен временски прозорец за достава, поставување во избраната просторија, монтажа, отстранување на амбалажата, рециклирање и отстранување стар мебел. Достапноста зависи од нарачката и производот.
| Опција | Кој ја бара и оперативен услов |
|---|---|
| Договарање термин за достава | Клиентот или продавачот се координира со BJS Home Delivery; официјалната страница опишува љубезен повик и соодветен термин за достава. |
| Избрана просторија | Продавачот ја избира или ја нуди опцијата кога е соодветна; тимот за достава го поставува предметот во договорената просторија. |
| Монтажа или инсталација | Продавачот ја нарачува соодветната услуга BJS Extra; барањата мора да се евидентираат пред доставата. |
| Отстранување амбалажа или стар мебел | Услугата може да се договори како дополнителна опција кога нарачката и предметот ги исполнуваат условите. |
Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Поддршката за следење, истрагата за превозот, пријавата за оштетување и повратот на средства од продавачот се одделни процеси. Примачот треба да го фотографира оштетувањето, да ја зачува амбалажата и навремено да го извести продавачот. 17TRACK не може да одобри пријава или поврат на средства од BJS Home Delivery.
| Процес | Кога се користи и прво дејство |
|---|---|
| Прашање за доставата | Користете го кога треба да се разјаснат терминот, скенирањето или исходот од доставата; наведете ја референцата за достава и адресата. |
| Пријава за оштетување | Користете го кога амбалажата или стоката е оштетена; фотографирајте ја состојбата и зачувајте ја амбалажата додека го контактирате продавачот. |
| Истрага за недоставена или непримена достава | Користете го кога следењето покажува дека е доставено, но предметот не може да се пронајде; проверете кај членовите на домаќинството, на рецепција и на можните безбедни места пред ескалација. |
| Поврат на средства или замена од продавачот | Продавачот го одредува решението за клиентот според односот за продажба и враќање; BJS Home Delivery може да помогне со фактите за доставата. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Доставата на големи предмети бара точни информации за производот, пристапот и инсталацијата. Нарачката треба да го идентификува предметот, димензиите кога е релевантно, адресата за достава, условите за пристап и секое барање за специјализирана инсталација.
| Категорија | Оперативно разгледување |
|---|---|
| Големи или тешки производи | Може да биде потребно ракување од две лица и механичка опрема; продавачот треба да обезбеди точни информации за производот и пристапот. |
| Гасни уреди | Инсталацијата на гас е опишана како извршувана од инженери регистрирани во Gas Safe кога услугата е нарачана. |
| Електрични или вградни уреди | Поврзувањето, нивелирањето и тестирањето зависат од избраната услуга за инсталација и условите на локацијата. |
| Ограничувања на пристапот | Скалите, тесните влезови, ограничувањата за паркирање и пристапот до просторијата може да влијаат на доставата или да бараат повторно планирање. |
Корисничка служба
За проблем со достава до потрошувач, прво контактирајте го продавачот кога проблемот се однесува на залиха, откажување, замена или поврат на средства. Контактирајте го BJS Home Delivery за прашања поврзани со времето на достава, пристапот, терминот и операциите.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт или врска |
|---|---|
| Портал за следење | track.bjshomedelivery.com; најсоодветно за проверка на постоечка референца за достава. |
| Телефон за услуги за клиенти | 01922 645 650; страницата за следење го прикажува овој број за услуги за клиенти. |
| Е-пошта за услуги за клиенти | customerservice@bjshomedelivery.com. |
| Продажба и понуди | 01922 324 090; главната веб-страница го наведува овој број за барања и понуди. |
| Деловна адреса | BJS House, Unit 2, Bull Lane, Western Way, Wednesbury WS10 8RR, UK. |
Подгответе го бројот за следење или референтниот број за испорака, бројот на нарачката кај продавачот, датумот на преземање или испраќање, адресата за испорака, најновиот настан, описот на производот, фотографиите, деталите за пакувањето и побараното решение.
Следење на е-трговија и деловни пратки
Продавачите што користат BJS Home Delivery треба да прават разлика помеѓу својот систем за нарачки, корисничкиот портал за следење на BJS Home Delivery и платформа за следење со повеќе превозници. Јавните страници на BJS Home Delivery што беа разгледани овде опишуваат технологија за управување со испораки и кориснички портали за следење, но не објавуваат јавен developer API на BJS Home Delivery.
Споредба на Developer/API
| Опција | Провајдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјален портал за следење | BJS Home Delivery | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалниот портал за следење
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||||
Најчесто поставувани прашања
Основни ЧПП
Внесете го референтниот број за испорака на официјалната страница за следење на BJS Home Delivery, а потоа контактирајте го продавачот ако референтниот број не даде резултат.
Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, пораката за договор за испорака или известувањето од BJS Home Delivery; продавачот може да го идентификува точниот референтен број ако во пораката е прикажан само бројот на нарачката.
BJS Home Delivery не објавува еден универзален јавен формат на разгледаните страници, затоа користете го точниот референтен број доставен за вашата резервација.
Првиот настан се појавува откако ќе се внесе евиденцијата за резервацијата или испораката; нарачката креирана од продавачот сама по себе не докажува дека BJS Home Delivery ја презел стоката.
Предметот можеби сè уште чека на преземање, обработка во магацин или планирање термин; проверете го статусот на испраќањето кај продавачот и доставете го референтниот број до корисничката служба.
Официјалната страница на услугата ја наведува испораката следниот ден како опција, но достапноста зависи од продавачот, производот, маршрутата и условите за резервација.
Контактирајте ги BJS Home Delivery и продавачот со референтниот број, потврдете ја адресата и објаснете го секој проблем со пристапот или достапноста за да може да се договори нов термин.
Најпрво проверете ја адресата, членовите на домаќинството, приемот и безбедното место, а потоа побарајте од BJS Home Delivery и продавачот да ја проверат евиденцијата за испораката.
Фотографирајте го предметот и пакувањето, зачувајте го пакувањето и навремено известете го продавачот, доставувајќи го референтниот број на BJS Home Delivery.
Јавете се на 01922 645 650 или испратете е-пошта на customerservice@bjshomedelivery.com за прашања до корисничката служба во врска со евиденција за испорака или термин.
Експертски ЧПП
Официјалната страница на услугата опишува тричасовен временски прозорец за испорака откако ќе се договори соодветен термин; ова е функција за закажување и не треба да се смета за универзална гаранција за испорака.
Не; резервацијата или електронската евиденција за испорака може да му претходи на физичкото преземање, затоа побарајте оперативен настан за преземање или за пратката во транзит.
BJS Home Delivery користи обучени тимови од две лица за големи испораки до домови и опишува поставување во избраната просторија, механичко ракување и магацински контроли за применливите нарачки.
BJS Extra опфаќа инсталација на апарати, електрични и гасни инсталации, при што гасните работи ги изведуваат инженери регистрирани во Gas Safe кога е резервирана соодветната услуга.
Прегледаните јавни страници опишуваат технологија за следење на пратки и управување со испораки од страна на корисниците, но не објавуваат јавно API за следење на BJS Home Delivery; деловните корисници треба да контактираат со BJS Home Delivery за да разговараат за интеграцијата.
Не; 17TRACK може да ги прикажува достапните настани за следење, но промените на терминот мора да ги изврши BJS Home Delivery, трговецот или каналот преку кој е направена резервацијата.
Прегледаните страници опишуваат испорака и инсталација во Обединетото Кралство, наместо меѓународни царински постапки, затоа меѓународната пратка треба да се провери кај превозниците во земјата на извоз и во земјата на дестинација.
API за следење
// 1. BJS Home Delivery official API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account capabilities before production integration.
Извори и референци
- BJS Home Delivery — официјална почетна страница за Обединетото Кралство. BJS Distribution Limited
- Премиум испорака до домови во Обединетото Кралство. BJS Distribution Limited
- BJS Extra — специјализирани услуги за инсталација. BJS Distribution Limited
- Портал за следење на BJS Home Delivery и корисничка поддршка. BJS Distribution Limited
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со BJS Home Delivery.

Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки




















