Apie QL-POST
QL-POST pristatomas kaip Kinijoje įsikūręs tarpvalstybinės logistikos vežėjas, susijęs su oficialia svetaine qlgj168.com. Sekimo procese QL-POST pirmiausia turėtų būti laikomas pirmosios mylios, konsolidavimo, eksporto magistralinio pervežimo arba logistikos agento vežėju, nebent naujausias nuskaitymas aiškiai rodo, kad fizinę siuntos kontrolę turi pašto operatorius, muitinės įstaiga arba paskirties šalies paskutinės mylios vežėjas.
Pagrindinis vežėjo profilis
| Laukas | Patvirtinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | QL-POST; visas juridinis įmonės pavadinimas nėra viešai patvirtintas anglų kalba prieinamuose vežėjams skirtuose šaltiniuose, naudotuose šiam puslapiui. |
| Oficiali svetainė | http://www.qlgj168.com/ |
| Vežėjo tipas | Tarpvalstybinės logistikos vežėjas / ekspedijavimo tipo siuntų operatorius; tikslus sutartinis vaidmuo priklauso nuo siuntimo produkto ir perdavimo nuskaitymo. |
| Pagrindinis regionas | Iš Kinijos siunčiamos tarptautinės e. prekybos siuntos ir susiję tarpvalstybiniai maršrutai; tiksli aprėptis pagal šalis nėra viešai patvirtinta QL-POST. |
| Sekimo puslapis | Naudokite oficialioje svetainėje esančius sekimo įrankius arba sekite QL-POST siuntas per 17TRACK, kai vežėjas palaikomas arba automatiškai aptinkamas. |
| Pagrindinė organizacija | Viešai nepatvirtinta. |
| Įkurta | Viešai nepatvirtinta. |
| Būstinė | Viešai nepatvirtinta pagal dabartinę viešą vežėjo dokumentaciją. |
Vežėjo subjekto ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
| QL-POST | QL-POST yra kanoninis vežėjo subjektas, naudojamas šiame puslapyje siuntoms, susijusioms su qlgj168.com. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST| Subjekto tipas | Vežėjas / logistikos operatorius. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Naudotojai turėtų pasirinkti QL-POST tik tada, kai pardavėjas, etiketė arba sekimo platforma nurodo QL-POST kaip vežėją arba kai 17TRACK automatinis aptikimas atitinka numerį. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Svetainė qlgj168.com yra oficiali svetainė, pateikta šiam vežėjo įrašui. |
|---|
|
| Iš Kinijos siunčiamų tarpvalstybinių siuntų paslaugos | QL-POST naudojamas iš Kinijos siunčiamų e. prekybos siuntų judėjimui prieš paskirties šalies vežėjui galimai užbaigiant galutinį pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST teikiamas paslaugas| Subjekto tipas | Paslaugų grupė. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Pirmieji nuskaitymai gali būti sandėlio, priėmimo, rūšiavimo arba eksporto įvykiai, o ne pristatymo paskirties vietoje nuskaitymai. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Vieši oficialūs puslapiai patvirtina svetainės tapatybę; paslaugų pavadinimai ir maršruto lygio standartai nėra visiškai vieši, todėl šiame puslapyje vengiama nepagrįstų teiginių apie produktus. |
|---|
|
| Sekimo numeris arba logistikos numeris | QL-POST sekimo numeris yra identifikatorius, naudojamas užklausoms apie galimus siuntos įvykius, tačiau jis gali skirtis nuo el. prekybos užsakymo numerio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST sekimo produktus| Subjekto tipas | Sekimo identifikatorius. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Prekyvietės užsakymo ID, pardavėjo nuoroda arba sąskaitos numeris paprastai negali gauti vežėjo nuskaitymų, nebent pardavėjas susieja jį su vežėjo sekimo numeriu. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Dabartinėje viešoje dokumentacijoje nepateikiamas išsamus QL-POST numeracijos standartas. |
|---|
|
| Eksporto sandėlis, rūšiavimo centras ir oro uosto vartai | Šie tinklo subjektai gali būti rodomi, kai QL-POST konsoliduoja siuntas prieš eksporto transportavimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST tinklo subjektus| Subjekto tipas | Apdorojimo ir magistralinio pervežimo įrenginiai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Ilgos pertraukos gali atsirasti po eksporto išsiuntimo ir prieš tai, kai paskirties vežėjas arba pašto operatorius užregistruoja atvykimo nuskaitymą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Vieša informacija apie konkrečius objektus yra ribota; įvykius reikėtų interpretuoti pagal faktinį sekimo tekstą. |
|---|
|
| Paskirties pašto arba paskutinės mylios vežėjas | Paskirties vežėjas gali gauti siuntą po importo arba vietinio perdavimo ir tapti atsakingas už galutinį pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST perdavimo partnerius| Subjekto tipas | Tarptautinis arba paskutinės mylios partneris. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Kai paskirties vežėjas užregistruoja priėmimo arba išvežimo pristatyti nuskaitymą, pristatymo instrukcijos ir atsiėmimo klausimai paprastai priklauso tam vietiniam vežėjui, o ne 17TRACK. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Konkretūs partneriai skiriasi pagal maršrutą ir QL-POST nėra viešai patvirtinusi jų kaip universalaus sąrašo. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK agreguoja prieinamus QL-POST ir kitų vežėjų sekimo įvykius, tačiau siuntų neveža. |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir QL-POST| Subjekto tipas | Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | 17TRACK gali padėti nustatyti tikėtiną vežėją ir suvienodinti būsenas, tačiau siuntos pakeitimus, grąžinimus, muitinės dokumentus ir pretenzijas turi tvarkyti pardavėjas, siuntėjas arba vežėjas. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK API dokumentacijoje paaiškinama kelių vežėjų sekimo registracija ir sekimas pagal vežėjo kodą. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Norėdami sekti QL-POST siuntą, įveskite vežėjo sekimo numerį, gautą iš pardavėjo, siuntimo patvirtinimo arba etiketės, oficialioje QL-POST svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte vežėjo sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ar siunta buvo tik sukurta elektroniniu būdu ir ar paskirties paskutinės mylios vežėjas jau perėmė siuntą.
Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus QL-POST sekimo įvykius ir padėti atpažinti vežėją, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, suplanuoti pristatymo, patvirtinti grąžinimo, išleisti siuntos iš muitinės ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.
Kaip sekti QL-POST siuntas
Naudokite QL-POST sekimo numerį tiksliai taip, kaip pateikta, tada palyginkite oficialius ir agreguotus sekimo rezultatus, kai siunta yra tarptautinė arba perduota vietiniam vežėjui.
| Sekimo kelias | Geriausias naudojimas |
| Oficiali QL-POST svetainė | Naudokite http://www.qlgj168.com/ kai jums reikia paties vežėjo sekimo prieigos taško arba kontaktinės informacijos. |
| 17TRACK | Naudokite 17TRACK, kai norite matyti kelių vežėjų informaciją, automatinį vežėjo aptikimą, išverstą būsenos kontekstą ir galimus paskirties vežėjo įvykius. |
| Pardavėjo arba prekyvietės užsakymo puslapis | Naudokite pardavėjo puslapį, kad rastumėte tikrąjį vežėjo sekimo numerį ir paprašytumėte pagalbos, jei rodomas tik užsakymo numeris arba pardavėjo nuoroda. |
| Paskirties paskutinės mylios vežėjas | Naudokite vietinio pašto arba kurjerio sekimo puslapį po to, kai atsiranda importo, vietinio priėmimo, išvežimo pristatyti arba nesėkmingo pristatymo bandymo nuskaitymas. |
- Nukopijuokite visą sekimo numerį iš siuntimo el. laiško, prekyvietės logistikos puslapio arba siuntos etiketės.
- Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius tik tuo atveju, jei sekimo forma jų nepriima; nepašalinkite raidžių.
- Sekite per QL-POST arba 17TRACK ir patikrinkite naujausią įvykį, atsakingą šalį ir vietą.
- Jei numeris nerandamas, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, o ne tik užsakymo ID.
- Jei siunta yra paskirties šalyje, naudokite paskirties vežėjo sekimo puslapį, jei rodomas vietinis numeris arba vietinis nuskaitymas.
Sekimo būsenos ir reikšmės
QL-POST būsenos turėtų būti vertinamos kaip gyvavimo ciklo įrodymai: elektroniniai duomenys neįrodo fizinio priėmimo, eksporto išsiuntimas neįrodo muitinės išleidimo, o pristatymo skenavimai paskirties vietoje paprastai reiškia, kad atsakomybė perėjo vietiniam vežėjui.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
| Gauta siuntos informacija / sukurta etiketė | Prieš išsiuntimą |
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę| Ką tai reiškia | Pardavėjas arba sandėlis sukūrė elektroninius siuntos duomenis, tačiau fizinė siunta dar gali būti neperduota QL-POST. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Pardavėjas, sandėlis arba pirmosios mylios paėmimo paslaugos teikėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Po fizinio perdavimo turėtų atsirasti paėmimo, priėmimo arba rūšiavimo nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo; kreipkitės į pardavėją, jei būsena nesikeičia pasibaigus pardavėjo apdorojimo laikui. |
|---|
|
| Priimta / gauta vežėjo | Priimta |
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą QL-POST| Ką tai reiškia | QL-POST arba pirmosios mylios partneris užregistravo siuntos turėjimą arba operacinį gavimą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | QL-POST arba nurodyta priėmimo įstaiga. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta juda į rūšiavimą, konsolidavimą arba paruošimą eksportui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite eksporto eigą; patikrinkite adreso duomenis su pardavėju, jei siunta ką tik sukurta. |
|---|
|
| Gabenama / išvyko iš rūšiavimo centro | Gabenama |
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą| Ką tai reiškia | Siunta juda tarp QL-POST apdorojimo punktų, magistralinio gabenimo paruošimo vietų arba oro uostų vartų. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | QL-POST, magistralinio gabenimo partneris arba nuskaityme nurodyta įstaiga. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Toliau gali būti eksporto išsiuntimas, pakrovimas į lėktuvą arba atvykimas į paskirties šalį. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent tas pats įvykis išlieka nepakitęs gerokai ilgiau nei numatytas maršruto laikotarpis. |
|---|
|
| Eksportuota / išvyko iš kilmės šalies | Muitinė / perdavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą eksportui| Ką tai reiškia | Siunta buvo paruošta arba išsiųsta iš kilmės eksporto tinklo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | QL-POST, eksporto saugumo tarnyba, oro linijos arba sutartinis magistralinio gabenimo operatorius, priklausomai nuo nuskaitymo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali būti matomumo spraga iki atvykimo į paskirties šalį arba importo apdorojimo. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Magistralinio gabenimo spragos metu sekite rečiau; po atvykimo patikrinkite paskirties šalies sekimą. |
|---|
|
| Muitinės įforminimas / sulaikyta muitinėje | Muitinė / perdavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės būseną| Ką tai reiškia | Siunta tikrinama importo metu arba reikalingi duomenys, muitai, mokesčiai ar patikra; atvykimas į muitinę nereiškia išleidimo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties šalies muitinės institucija, tarpininkas, pašto operatorius arba importo vežėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Toliau gali būti išleidimas, prašymas sumokėti muitą, dokumentų prašymas, grąžinimas arba konfiskavimas, priklausomai nuo vietos taisyklių. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite paskirties vežėjo arba muitinės tarpininko pranešimus ir pateikite prašomą informaciją oficialiais kanalais. |
|---|
|
| Atvyko į paskirties įstaigą | Gabenama |
Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties įstaigą| Ką tai reiškia | Siunta pateko į paskirties šalies įstaigą arba vietinį įvedimo punktą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties paskutinės mylios vežėjas, jei yra vietinio priėmimo nuskaitymas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Vietinis rūšiavimas, pristatymas į namus, pranešimas apie atsiėmimą arba bandymas pristatyti. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Naudokite paskirties vežėjo sekimo puslapį, jei vietinis vežėjas yra identifikuotas. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Išvežta pristatyti |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti| Ką tai reiškia | Paskirties vežėjas priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties pristatymo vežėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymas, nesėkmingas bandymas, pranešimas apie atsiėmimą arba išimties nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Vadovaukitės vietinėmis pristatymo instrukcijomis ir įsitikinkite, kad adresas ir prieigos duomenys yra prieinami. |
|---|
|
| Pristatyta | Pristatyta |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą| Ką tai reiškia | Paskirties vežėjas užregistravo pristatymo arba atsiėmimo užbaigimą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl su užsakymu susijusių ginčų. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Daugiau transportavimo nuskaitymų nenumatoma, nebent įvyktų korekcijos arba grąžinimo nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Jei siuntos negavote, prieš pradėdami ginčą su pardavėju patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir paskirties šalies vežėją. |
|---|
|
| Galima atsiimti / bandyta pristatyti | Atsiėmimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą arba bandymą pristatyti| Ką tai reiškia | Vežėjui nepavyko pristatyti iki durų arba gavėjas turi atsiimti siuntą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties pašto skyrius, atsiėmimo punktas arba kurjerių terminalas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Atsiėmimas, pakartotinis pristatymas, saugojimo termino pabaiga arba grąžinimas siuntėjui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Vadovaukitės paskirties vežėjo pranešimu ir, jei reikalaujama, turėkite asmens dokumentą arba atsiėmimo kodą. |
|---|
|
| Išimtis / grąžinta siuntėjui | Išimtis |
Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį arba grąžinimą| Ką tai reiškia | Įprastą pristatymą sutrikdė adreso, prieigos, muitinės, draudžiamo daikto, pažeidimo, atsisakymo priimti arba saugojimo termino pabaigos problema. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Naujausiame nuskaityme nurodytas vežėjas arba institucija; siuntos pakeitimams arba pinigų grąžinimui gali prireikti pardavėjo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, muitinės klausimo sprendimas, grąžinimo judėjimas arba tyrimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Dėl pristatymo problemų greitai kreipkitės į paskirties vežėją, o dėl užsakymo lygio sprendimo susisiekite su pardavėju. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
QL-POST paslaugų pavadinimai, pinigų grąžinimo garantijos, dydžio apribojimai ir maršruto lygio standartai dabartiniuose viešuose šaltiniuose nėra visiškai paskelbti. Pristatymo laikus laikykite maršruto ir paslaugos lygio įverčiais, o ne garantuotomis pristatymo datomis, nebent pardavėjas arba vežėjas pateikia rašytinę garantiją.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
| QL-POST tarpvalstybinė siunta | Ekonominės arba standartinės el. prekybos siuntos, siunčiamos iš Kinijos užsienio pirkėjams. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST tarpvalstybinę siuntą| Paslaugos tipas | Tarptautinė siuntų logistika. |
|---|
| Aprėptis | Maršruto prieinamumas priklauso nuo pardavėjo logistikos sutarties ir paskirties šalies. |
|---|
| Sekimo lygis | Sandėlio, priėmimo, eksporto, magistralinio pervežimo ir galimi paskirties vežėjo nuskaitymai. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Viešai nepatvirtinta; taikomos pardavėjo siuntimo taisyklės ir paskirties vežėjo apribojimai. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Viešai nepatvirtinta; prekybininko draudimo sąlygos gali skirtis nuo vežėjo atsakomybės. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Pristatymą paskirties vietoje gali atlikti kitas vežėjas, todėl vietinio pristatymo veiksmai gali būti neprieinami per QL-POST. |
|---|
|
| Pašto kanalu perduodama siunta | Siuntos, kurioms pašto operatorius išduoda arba gabena galutinį tarptautinį sekimo numerį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pašto kanalu perduodamas siuntas| Paslaugos tipas | Tarpvalstybinė siunta, kurioje dalyvauja kilmės arba paskirties pašto operatorius. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo pašto mainų maršrutų ir paskirties pašto operatoriaus. |
|---|
| Sekimo lygis | Gali pagerėti po priėmimo pašte arba importo nuskaitymo paskirties šalyje. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Taikomi pašto ir muitinės apribojimai. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Skiriasi pagal pašto produktą ir pardavėjo sutartį. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | QL-POST matomumas gali nutrūkti po perdavimo; pašto numerį gali išduoti kitas operatorius. |
|---|
|
| Komercinis įtraukimas į paskutinės mylios tinklą | Siuntos, konsoliduojamos tarptautiniu mastu ir įtraukiamos į paskirties kurjerių arba pašto tinklą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie komercinį įtraukimą į paskutinės mylios tinklą| Paslaugos tipas | Tarptautinis magistralinis pervežimas ir vietinis pristatymas paskirties šalyje. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo konkretaus maršruto ir partnerio. |
|---|
| Sekimo lygis | Gali būti QL-POST numeris ir atskiras vietinis sekimo numeris. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Taikomi vietinio vežėjo matmenų ir draudžiamų daiktų apribojimai. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Viešai nepatvirtinta; pardavėjo sąlygos paprastai lemia kompensaciją pirkėjui. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Adreso pakeitimus ir pristatymo nurodymus po perdavimo kontroliuoja paskirties vežėjas. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| QL-POST tarpvalstybinė siunta | Nėra patvirtinto universalaus dabartinio viešo standarto; tranzito laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir perdavimo partneriui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST tarpvalstybinio siuntinio pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | QL-POST viešai nepatvirtino kaip universalios taisyklės. |
|---|
| Garantijos būsena | Viešai patvirtintos pinigų grąžinimo garantijos nėra. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Operaciniu požiūriu prasmingas tranzito laikas prasideda nuo fizinio priėmimo, o ne nuo etiketės sukūrimo. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Pardavėjo apdorojimo laikas, eksporto konsolidavimas, oro linijų pajėgumai, muitinės patikra, mokesčių sumokėjimas, vietinės šventės, pristatymas į atokias vietoves ir partnerių skenavimai. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Maršruto lygio standartus prieš išsiuntimą reikėtų patikrinti su QL-POST arba prekybininku. |
|---|
|
| Pašto kanalu perduodama siunta | Nėra patvirtinto universalaus QL-POST standarto; pašto ir muitinės tinklai lemia vėlesnio etapo tranzitą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo laiką pašto kanalu| Darbo arba kalendorinės dienos | Pardavėjai paprastai nurodo kaip numatomą dienų skaičių; oficialūs pašto standartai skiriasi priklausomai nuo produkto. |
|---|
| Garantijos būsena | Negarantuojama, nebent konkreti pašto ar kurjerio paslauga aiškiai apima garantiją. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Pašto priėmimas arba eksporto išsiuntimas yra patikimesnis nei elektroninis išankstinis pranešimas. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Saugumo patikra, tarptautiniai mainai, muitinės išleidimas ir paskirties pašto darbo krūvis. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Kai paskirties vežėjas žinomas, vietinio pristatymo taisyklėms naudokite paskirties pašto puslapius. |
|---|
|
Pristatymo laikai pagal paskirties šalį
| Paskirties šalis / regionas | Numatomas pristatymo laiko intervalas |
| Jungtinės Valstijos | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Jungtines Valstijas įvertinimus| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarpvalstybinis el. prekybos siuntinys / pašto arba komercinis perdavimas paskutinėje pristatymo atkarpoje. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Stabiliuose maršrutuose vidutiniškai apie 14–18 dienų po fizinio priėmimo. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Dažnai USPS arba komercinis vietinis vežėjas, priklausomai nuo maršruto. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo peržiūra, de minimis politikos pokyčiai, neišsamūs aprašymai ir vietinio įtraukimo spragos gali pailginti matomumo spragas. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–22 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Kanadą įvertinimus| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis el. prekybos siuntinys. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 18–22 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Canada Post arba regioninis kurjeris, priklausomai nuo įtraukimo. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Muitai, mokesčiai ir pristatymas į atokų adresą gali pridėti laiko po importo atvykimo. |
|---|
|
| Meksika | 12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 22–28 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Meksiką įvertinimus| Pagrindinis paslaugos tipas | Pašto kanalo arba komercinis tarpvalstybinis siuntinys. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 22–28 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Correos de México arba vietiniai kurjerių tinklai. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Mokesčių apskaičiavimas ir adreso normalizavimas dažnai turi įtakos vietinio pristatymo greičiui. |
|---|
|
| Jungtinė Karalystė | 7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Jungtinę Karalystę įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarpvalstybinė el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 12–16 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Royal Mail, Evri arba kitas vietinis vežėjas, priklausomai nuo maršruto. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | VAT duomenys, produkto aprašymo tikslumas ir vietinio paskirstymo centro darbo krūvis yra pagrindiniai kintamieji. |
|---|
|
| Vokietija | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Vokietiją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 14–19 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Deutsche Post DHL arba partneris kurjeris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | IOSS arba VAT duomenų kokybė ir produkto atitiktis gali turėti įtakos išleidimui. |
|---|
|
| Prancūzija | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–20 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Prancūziją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 14–20 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | La Poste, Colissimo arba vietinis pristatymo partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | VAT ir importo duomenų atitikimas yra dažni vėlavimo šaltiniai. |
|---|
|
| Ispanija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Ispaniją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 16–22 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Correos arba vietinis kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Pristatymo į salas vietovės ir adreso duomenys gali pailginti tranzito laiką. |
|---|
|
| Italija | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–24 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Italiją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 18–24 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Poste Italiane arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Vietinio rūšiavimo spūstys ir nepilni telefono numeriai gali turėti įtakos pristatymo bandymams. |
|---|
|
| Nyderlandai | 8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Nyderlandus įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 13–17 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | PostNL arba vietinis kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | ES VAT duomenys ir importo įrašo atitikimas yra svarbūs sklandžiam muitiniam įforminimui. |
|---|
|
| Lenkija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–22 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Lenkiją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 17–22 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Poczta Polska arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Muitinės / VAT patikra ir nukreipimas į atsiėmimo punktą gali turėti įtakos galutiniam pristatymui. |
|---|
|
| Švedija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–23 dienas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Švediją įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Šiaurės šalių el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 17–23 dienas. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | PostNord arba vietinis siuntų partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Reikėtų stebėti PVM surinkimą ir pranešimus apie atsiėmimo punktą. |
|---|
|
| Belgija | 9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Belgiją terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | ES el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 15–20 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | bpost arba vietinis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | PVM duomenys ir komunikacija dėl atsiėmimo punktų yra dažni patikros etapai. |
|---|
|
| Australija | 9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Australiją terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarpvalstybinė el. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 15–21 dieną. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Australia Post arba vietinis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Pristatymas į atokias vietoves ir biologinio saugumo patikros gali užtrukti papildomai. |
|---|
|
| Japonija | 6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Japoniją terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Azijos e. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 10–14 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Japan Post arba vietinis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tikslūs prekių aprašymai ir gavėjo telefono numeriai padeda išvengti pristatymo sulaikymų. |
|---|
|
| Pietų Korėja | 6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–15 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Pietų Korėją terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Azijos e. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 10–15 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Korea Post arba vietinis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | E. prekybos importui gali būti reikalingas asmens muitinės kodas ir telefono numerio sutapimas. |
|---|
|
| Singapūras | 6–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–13 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Singapūrą terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Azijos e. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 9–13 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Singapore Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Mažos vertės importo taisyklės ir adreso tikslumas yra labai svarbūs. |
|---|
|
| Brazilija | 18–55 darbo dienos; vidutiniškai apie 30–40 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Braziliją terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Pašto kanalo arba komercinė e. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 30–40 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Correios arba vietinis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Mokesčių apmokėjimas, gavėjo dokumentų duomenys ir muitinės patikra yra pagrindiniai vėlavimo taškai. |
|---|
|
| Jungtiniai Arabų Emyratai | 8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į Jungtinius Arabų Emyratus terminų įverčius| Pagrindinis paslaugos tipas | Artimųjų Rytų e. prekybos siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
|---|
| Paskutinės pristatymo atkarpos partneris / perdavimo vežėjas | Emirates Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Gavėjo telefono kontaktas ir adreso orientyrų informacija gali turėti įtakos galutiniam pristatymui. |
|---|
|
Šalių lentelėje pateikiami maršruto planavimo įverčiai, pagrįsti įprasta iš Kinijos siunčiamų e. prekybos siuntų logistikos praktika, o ne oficiali QL-POST garantija. Faktinis pristatymas gali vykti greičiau arba lėčiau dėl muitinės, sezoninių pajėgumų, atokių vietovių, partnerių perdavimų ir trūkstamų nuskaitymų.
Dažnos sekimo problemos ir sprendimai
Dauguma QL-POST sekimo problemų kyla vienoje iš keturių ribų: pardavėjo tvarkymas iki priėmimo, tarptautinio magistralinio pervežimo spragos, muitinės arba mokesčių apdorojimas ir paskirties šalies vežėjo pristatymo problemos.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Tikėtina priežastis |
| Numeris neteisingas arba nerastas | Pasirinktas netinkamas vežėjas, įvestas užsakymo numeris, padaryta rašybos klaida arba sekimo duomenys dar neperduoti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingus QL-POST sekimo numerius| Pirmiausia patikrinkite | Nukopijuokite visą numerį, išsaugokite raides ir palyginkite su pardavėjo siuntimo puslapiu. |
|---|
| Skubus veiksmas | Išbandykite 17TRACK automatinį atpažinimą ir oficialią QL-POST svetainę. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kreipkitės į pardavėją, jei pasibaigus pažadėtam apdorojimo laikui vežėjo numeris vis dar nerodomas. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pirmiausia į pardavėją arba prekyvietę; į QL-POST, jei patvirtinta, kad numeris yra QL-POST. |
|---|
|
| Etiketė sukurta, bet judėjimo nėra | Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis perdavimas galėjo dar neįvykti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę be judėjimo| Pirmiausia patikrinkite | Pardavėjo apdorojimo laikas ir paėmimo data. |
|---|
| Skubus veiksmas | Palaukite fizinio priėmimo arba rūšiavimo nuskaitymo. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kai pardavėjo pažadėtas išsiuntimo terminas praėjo, bet fizinio nuskaitymo nėra. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pardavėjas arba sandėlis, nes QL-POST siuntos dar gali neturėti. |
|---|
|
| Įstrigo tranzite arba po eksporto nėra atnaujinimų | Magistralinis pervežimas, perdavimas oro uoste, muitinės eilė arba nenuskaitytas perdavimas partneriui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST tranzito spragas| Pirmiausia patikrinkite | Paskutinis fizinis nuskaitymas, paskirties šalis ir ar yra vietinio vežėjo numeris. |
|---|
| Skubus veiksmas | Toliau stebėkite; tarptautiniuose siuntimuose tarpai tarp eksporto ir importo yra įprasti. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kreipkitės į pardavėją, kai siunta viršija pardavėjo nurodytą pristatymo terminą arba artėja pirkėjo apsaugos terminas. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pardavėjas – tyrimui; paskirties vežėjas – tik po to, kai jis užfiksuoja siuntos gavimą. |
|---|
|
| Sulaikyta muitinėje | Importo patikra, muitai ar mokesčiai, trūkstami duomenys, patikrinimas arba susirūpinimas dėl ribojamų prekių. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymus muitinėje| Pirmiausia patikrinkite | Paskirties vežėjo pranešimai, muitinės mokėjimo prašymai ir el. laiškai / SMS iš oficialių kanalų. |
|---|
| Skubus veiksmas | Prašomą asmens tapatybės, mokesčių ar sąskaitos faktūros informaciją pateikite tik per patvirtintas muitinės arba vežėjo nuorodas. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, jei muitinė prašo dokumentų, kuriuos turi pateikti pardavėjas, arba sekime nurodytas grąžinimas / konfiskavimas. |
|---|
| Į ką kreiptis | Paskirties muitinės tarpininkas / vežėjas – įforminimo veiksmams; pardavėjas – sąskaitai faktūrai arba produkto informacijai. |
|---|
|
| Pristatymo išimtis arba adreso problema | Neišsamus adresas, prieigos problema, neteisingas pašto kodas, telefono neatitikimas arba gavėjas nepasiekiamas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtis| Pirmiausia patikrinkite | Paskirties vežėjo pranešimas, atsiėmimo vieta ir užsakyme nurodytas adresas. |
|---|
| Skubus veiksmas | Greitai susisiekite su paskirties vežėju dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo galimybių. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite prieš pasibaigiant saugojimo laikui arba prasidedant grąžinimui. |
|---|
| Į ką kreiptis | Paskirties vežėjas – pristatymo valdymui; pardavėjas – jei adreso koregavimui reikia siuntėjo leidimo. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Pristatymas į saugią vietą, atsiėmimas registratūroje, kaimyno gavimas, neteisingas adresas, ankstyvas nuskaitymas arba klaidingas pristatymas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą| Pirmiausia patikrinkite | Pašto dėžutė, veranda, siuntų terminalas, registratūra, namų ūkio nariai, kaimynai ir pristatymo įrodymo duomenys. |
|---|
| Skubus veiksmas | Susisiekite su paskirties vežėju, nurodydami sekimo numerį ir pristatymo adresą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kreipkitės į pardavėją arba prekyvietę, jei paskirties vežėjas negali rasti siuntos. |
|---|
| Į ką kreiptis | Paskirties vežėjas – pristatymo tyrimui; pardavėjas – grąžinimo arba pakeitimo politikai. |
|---|
|
| Prarasta arba sugadinta siunta | Operacinis praradimas, pažeidimas tranzito metu, trūkstamas turinys arba pakuotės gedimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie prarastas ar sugadintas QL-POST siuntas| Pirmiausia patikrinkite | Naujausias nuskaitymas, pristatymo įrodymas, nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra ir pardavėjo apsaugos sąlygos. |
|---|
| Skubus veiksmas | Išsaugokite pakuotę ir padarykite nuotraukų prieš ką nors išmesdami. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskalavimą pradėkite, kai sekimas patvirtina praradimą, pristatymas neįmanomas arba artėja pardavėjo pretenzijos pateikimo terminas. |
|---|
| Į ką kreiptis | Paprastai pretenzijas vežėjui pateikia pardavėjas arba siuntėjas; gavėjas gali pateikti įrodymus ir paprašyti pristatymo vežėjo vietinės ataskaitos. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai vežėjams
QL-POST tarptautinių siuntų sekimo cikle gali dalyvauti QL-POST, pirmosios mylios paėmimo paslaugų teikėjas, eksporto infrastruktūra, oro linijų ar magistralinio pervežimo operatoriai, muitinės institucijos, pašto operatoriai ir vietiniai pristatymo vežėjai. Už siuntą atsakingas subjektas pasikeičia tik tada, kai fizinė siunta perduodama arba priimama, o ne vien tik išsiuntus elektroninius duomenis.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas |
| Elektroninis išankstinis pranešimas | Pardavėjas, sandėlis arba QL-POST siuntimo sistema. |
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą| Tipinis sekimo įvykis | Gauta siuntos informacija. |
|---|
| Kas vyksta | Duomenys sukuriami prieš sandėlio apdorojimą arba jo metu. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, vėliau gali būti susietas pašto arba vietinis numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Iki pirmojo paėmimo arba priėmimo nuskaitymo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Palaukite fizinio priėmimo ir pasitikslinkite su pardavėju, jei išsiuntimas vėluoja. |
|---|
|
| Pirmosios mylios priėmimas ir rūšiavimas | QL-POST arba pirmosios mylios partneris. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pirmosios mylios priėmimą| Tipinis sekimo įvykis | Priimta, gauta, atvyko į rūšiavimo centrą, išvyko iš objekto. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta fiziškai apdorojama ir konsoliduojama. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Galima, jei pašto arba paskirties vietos etiketė sukuriama vėliau. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Paprastai trumpas, tačiau sandėlio atsilikimas gali uždelsti nuskaitymus. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Stebėkite eksporto eigą ir turėkite prieinamą pardavėjo užsakymo puslapį. |
|---|
|
| Eksporto muitinė / saugumo patikra ir magistralinis pervežimas | Eksporto objektas, saugumo patikra, oro linijos arba sutartinis magistralinio pervežimo operatorius. |
Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį pervežimą| Tipinis sekimo įvykis | Eksportuota, išvyko iš kilmės šalies, oro linijų išvykimas arba perdavimas oro linijoms. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta palieka kilmės tinklą ir keliauja tarptautiniu mastu. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Rodomas numeris gali likti tas pats, tačiau gali būti pridėtas susietas partnerio numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Kelios dienos ar ilgiau iki atvykimo į paskirties šalį, ypač ekonominiuose maršrutuose. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Nelaikykite siuntos prarasta vien todėl, kad nėra nuskaitymo oro transporto ar magistralinio pervežimo metu. |
|---|
|
| Importo muitinė | Paskirties šalies muitinės institucija, tarpininkas arba importo vežėjas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę| Tipinis sekimo įvykis | Atvyko į paskirties šalį, muitinės formalumų atlikimas, muitinės sulaikymas arba išleista iš muitinės. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta tikrinama pagal paskirties šalies importo taisykles. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, kai kuriuose maršrutuose po išleidimo suteikiamas vietinis sekimo numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Nenuspėjama; muitinės laiko QL-POST negarantuoja. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Atsakykite tik į oficialius muitinės arba vežėjo prašymus dėl muitų, mokesčių, asmens tapatybės dokumento ar sąskaitos faktūros duomenų. |
|---|
|
| Perdavimas paskirties vežėjui | Paskirties pašto operatorius, kurjerių depas arba paėmimo tinklas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vežėjui| Tipinis sekimo įvykis | Priimta vietinio vežėjo, atvyko į vietinį objektą arba apdorota paskirties centre. |
|---|
| Kas vyksta | Fizinis siuntos valdymas perduodamas vietiniam paskutinės mylios tinklui. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, vietiniai sekimo numeriai kai kuriuose maršrutuose yra įprasti. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Viena ar daugiau dienų tarp importo išleidimo ir pirmojo vietinio nuskaitymo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Naudokitės paskirties šalies vežėju dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo, pristatymo įrodymo ir vietinių išimčių. |
|---|
|
| Galutinis pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas | Paskirties pristatymo vežėjas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie galutinį pristatymą| Tipinis sekimo įvykis | Išvežta pristatyti, pristatyta, galima atsiimti, pristatymas nepavyko arba grąžinama siuntėjui. |
|---|
| Kas vyksta | Vietinis vežėjas bando pristatyti siuntą arba laiko ją atsiėmimui. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai ne po priskyrimo paskutinės mylios pristatymui, tačiau vietiniuose pranešimuose gali būti rodomas vietinis nuorodos numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Trumpas; į išimtis reikėtų reaguoti greitai. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Susisiekite su paskirties šalies vežėju dėl pristatymo veiksmų ir su pardavėju dėl užsakymo sprendimo, jei pristatymas nepavyksta. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Viešai prieinama QL-POST medžiaga nepatvirtina universalaus savitarnos portalo, skirto siuntos sulaikymui, adreso keitimui ar pakartotiniam pristatymui. Kai paskirties šalies vežėjas gauna siuntą, pristatymo valdymas paprastai vykdomas pagal to vietinio vežėjo taisykles.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti užklausą |
| Adreso pataisymas prieš eksportą | Paprastai pardavėjas arba siuntėjas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso pataisymą| Tinkamumas | Įmanoma tik prieš užrakinant siuntos duomenis, eksportuojant arba perduodant partneriui. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Ankstyviausias galimas etapas; po eksporto nepatvirtinta. |
|---|
| Mokestis | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Garantuojama? | Viešai patvirtintos garantijos nėra. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokitės pardavėjo kanalu arba oficialiu QL-POST kontaktų būdu svetainėje. |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nepavykusio pristatymo | Gavėjas per paskirties šalies vežėją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą| Tinkamumas | Tik po to, kai paskirties šalies vežėjas išduoda pranešimą apie nepavykusį pristatymą arba atsiėmimą. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Prieš pasibaigiant saugojimo terminui arba pradedant grąžinimo judėjimą. |
|---|
| Mokestis | Priklauso nuo paskirties šalies vežėjo. |
|---|
| Garantuojama? | Priklauso nuo paskirties šalies vežėjo ir vietinių taisyklių. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokitės paskirties šalies vežėjo oficialia svetaine, nurodyta sekime. |
|---|
|
| Pristatymo įrodymo užklausa | Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo paskirties šalies vežėjo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymą| Tinkamumas | Prieinama tik tada, jei paskutinės mylios vežėjas registruoja pristatymo duomenis ir jo paslauga apima pristatymo įrodymą. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Po pristatymo nuskaitymo. |
|---|
| Mokestis | Priklauso nuo paskirties šalies vežėjo ir produkto. |
|---|
| Garantuojama? | 17TRACK arba QL-POST negarantuoja, nebent pristatantis vežėjas tai suteikia. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokitės pristatančio vežėjo pristatymo įrodymo arba klientų aptarnavimo kanalu. |
|---|
|
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai
QL-POST sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Pirkėjas paprastai kreipiasi į pardavėją dėl užsakymo sprendimo; siuntėjas arba pardavėjas paprastai valdo vežėjo pretenziją, nes pardavėjas įsigijo logistikos paslaugą.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimai
| Procesas | Kada naudoti |
| Sekimo užklausa | Naudokite, kai sekimas vėluoja, yra neaiškus arba sustoja prieš pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie QL-POST sekimo užklausas| Kas pateikia | Pardavėjas, siuntėjas arba gavėjas gali prašyti informacijos, tačiau pardavėjas dažnai turi logistikos paskyrą. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Nėra patvirtinto viešo universalaus QL-POST pateikimo laikotarpio. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, užsakymo ID, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas ir gavėjo adresas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Būsenos paaiškinimas, vežėjo patikra, partnerio užklausa arba nurodymas susisiekti su vietiniu vežėju. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokite oficialią QL-POST svetainę arba pardavėjo pagalbos kanalą. |
|---|
|
| Pranešimas apie sugadinimą arba trūkstamą turinį | Naudokite, kai siunta atvyksta sugadinta arba trūksta jos turinio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pranešimus dėl sugadinimo arba trūkstamo turinio| Kas pateikia | Gavėjas dokumentuoja sugadinimą; pardavėjas arba siuntėjas paprastai pateikia bet kokią pretenziją vežėjui. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Imkitės veiksmų nedelsdami; nėra patvirtinto universalaus viešo QL-POST termino. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, etiketės, sugadintų prekių, sąskaitos faktūros ir pristatymo nuskaitymo nuotraukos. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pakeitimas, pinigų grąžinimas, dalinė kompensacija, pretenzija vežėjui arba atmetimas, priklausomai nuo pardavėjo ir vežėjo sąlygų. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Pardavėjo užsakymų pagalba ir paskirties vietos vežėjo pranešimų apie sugadinimą kanalas, jei yra. |
|---|
|
| E. prekybos pinigų grąžinimas arba pakeitimas | Naudokite, kai pirkėjo užsakymas vėluoja, yra prarastas, sugadintas arba pristatytas neteisingai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie e. prekybos pinigų grąžinimus arba pakeitimus| Kas pateikia | Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Laikykitės prekyvietės pirkėjo apsaugos termino; QL-POST nenustato prekyviečių pinigų grąžinimo terminų. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, sekimo ekrano kopija, pristatymo adresas, nuotraukos ir bet koks vietinio vežėjo atsakymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pinigų grąžinimas, pakeitimas, ginčo peržiūra, pardavėjo tyrimas arba atmetimas pagal prekyvietės taisykles. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Prekyvietės arba pardavėjo pagalbos puslapis. |
|---|
|
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
QL-POST maršruto tinkamumui įtakos turi aviacijos saugumas, eksporto taisyklės, paskirties šalies muitinės teisė ir vietinių vežėjų apribojimai. Prieš siųsdami visada patikrinkite ribojamas prekes su pardavėju ir pagal galiojančias vežėjo taisykles.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
| Pavojingi kroviniai | Ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo produkto, pakuotės ir oro transporto taisyklių. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius| Tipiniai pavyzdžiai | Degūs skysčiai, aerozoliai, cheminės medžiagos, suslėgtos dujos ir kai kurie baterijų gaminiai. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Reikia produkto klasifikacijos ir reikalavimus atitinkančios pakuotės, kai leidžiama. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti atsisakyta priimti, sulaikyta, grąžinta arba vežama tik specialia paslauga. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Saugumo sulaikymas, eksporto atmetimas, muitinės patikra arba grąžinimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš siuntimą patikrinkite QL-POST, oro linijų ir paskirties šalies muitinės taisykles. |
|---|
|
| Baterijos ir elektronika | Dažnai ribojama ir priklauso nuo maršruto. |
Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką| Tipiniai pavyzdžiai | Ličio baterijos, išorinės baterijos, įrenginiai su įmontuotomis baterijomis ir atsarginiai baterijų paketai. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Baterijos tipas, vatvalandžių įvertis, įmontavimo būsena ir ženklinimas gali lemti tinkamumą. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Kai kuriuose maršrutuose priimamos įmontuotos baterijos, bet ne atskiros baterijos. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Aviacijos saugumo vėlavimas, eksporto grąžinimas arba paslaugos pakeitimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite dabartines vežėjo priėmimo taisykles ir paskirties šalies importo taisykles. |
|---|
|
| Skysčiai, milteliai ir kosmetika | Ribojama daugelyje oro ir pašto maršrutų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius ir kosmetiką| Tipiniai pavyzdžiai | Kvepalai, kremai, geliai, milteliai ir odos priežiūros priemonės. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Ten, kur priimama, gali būti reikalaujama sandarios pakuotės ir produkto dokumentų. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti neleidžiama gabenti ekonominiais oro maršrutais. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Patikra, sunaikinimas, grąžinimas arba muitinės užklausa. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš pirkdami ar siųsdami patvirtinkite su pardavėjo QL-POST maršrutu. |
|---|
|
| Padirbtos, kontroliuojamos arba reguliuojamos prekės | Draudžiama arba griežtai ribojama pagal įstatymus ir muitinės taisykles. |
Peržiūrėti visą informaciją apie reguliuojamas prekes| Tipiniai pavyzdžiai | Padirbtos prekės su prekių ženklais, ginklai, vaistai, tabakas, alkoholis, maistas ir augalinės medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Ten, kur teisėta, gali būti reikalaujama licencijų, leidimų arba deklaracijų. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Institucijos gali konfiskuoti, grąžinti arba sunaikinti. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Muitinės sulaikymas, grąžinimas, konfiskavimas arba nepristatymas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Vadovaukitės paskirties šalies muitinės ir vežėjo apribojimais kaip lemiamomis taisyklėmis. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Naudokite oficialią QL-POST svetainę vežėjo kontaktiniams kanalams rasti, tačiau pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei esate pirkėjas ir siunta buvo įsigyta per prekyvietę. Po vietinio priėmimo nuskaitymo susisiekite su paskirties vežėju dėl vietinių pristatymo bandymų, atsiėmimo pranešimų ir pristatymo įrodymo.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
| Oficiali QL-POST svetainė | http://www.qlgj168.com/ |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią QL-POST svetainę| Geriausiai tinka | Vežėjo tapatybė, sekimo prieigos taškas ir oficialūs kontaktiniai kanalai. |
|---|
| Regionas / kalba | Logistika iš Kinijos; kalbų prieinamumas priklauso nuo svetainės. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, išsiuntimo data, paskirties šalis, gavėjo miestas, naujausias nuskaitymas ir pardavėjo pavadinimas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Viešai patikrinamas telefono numeris ir darbo laikas šiame puslapyje nebuvo patvirtinti, todėl nepatvirtinti numeriai nepateikiami. |
|---|
|
| Pardavėjo arba prekyvietės pagalba | Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo pagalbos kanalą ten, kur įsigijote prekę. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pagalbą| Geriausiai tinka | Neteisingas sekimo numeris, išsiuntimo vėlavimas, pinigų grąžinimas, pakeitimas, sąskaita faktūra ir vežėjo tyrimas. |
|---|
| Regionas / kalba | Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Užsakymo ID, QL-POST sekimo numeris, pažadėtas pristatymo laikotarpis, ekrano kopijos ir nuotraukos. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Pardavėjas gali būti vienintelė šalis, galinti pateikti pretenziją vežėjui. |
|---|
|
| Paskirties paskutinės mylios vežėjas | Naudokite vietinio vežėjo svetainę, nurodytą naujausiame sekimo įvykyje. |
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vežėjo pagalbą| Geriausiai tinka | Atvejai, kai siunta išvežta pristatyti, pristatymas nepavyko, atsiėmimas, pristatymo įrodymas ir pažymėta kaip pristatyta, bet negauta. |
|---|
| Regionas / kalba | Paskirties šalis ir vietinė kalba. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Priklauso nuo paskirties šalies vežėjo. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, vietinis sekimo numeris, jei yra, pristatymo adresas, ID, pranešimo numeris ir pristatymo data. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Paskirties vežėjas gali neaptarti siuntėjo sutarčių, draudimo ar pardavėjo pinigų grąžinimų. |
|---|
|
| 17TRACK pagalba ir sekimas | https://www.17track.net/ |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK pagalbos ribas| Geriausiai tinka | Kelių vežėjų sekimas, vežėjo atpažinimas ir standartizuotas įvykių matomumas. |
|---|
| Regionas / kalba | Pasaulinė sekimo platforma. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Internetinės platformos prieinamumas skiriasi; 17TRACK nėra transportuojantis vežėjas. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris ir numanomas vežėjas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | 17TRACK negali pakeisti pristatymo, atlikti muitinės formalumų, grąžinti pinigų už užsakymus ar patvirtinti pretenzijų. |
|---|
|
E. prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai, siunčiantys su QL-POST, turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjo paskyros įrankius ir kelių vežėjų sekimo APIs. 17TRACK naudinga, kai užsakymai apima QL-POST bei pašto ar kurjerių perdavimus, o įmonei reikia standartizuotų etapų tarp vežėjų.
Kūrėjų / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Oficiali QL-POST siuntų sekimo svetainė | QL-POST |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius QL-POST sekimo įrankius| Vežėjų aprėptis | QL-POST siuntos ir maršruto duomenys, prieinami QL-POST. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Vartotojų arba siuntėjų siuntų sekimas oficialioje svetainėje. |
|---|
| Autentifikavimas | Prieiga prie viešos svetainės; kūrėjų autentifikavimas viešai nepatvirtintas. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Viešos paketinio apdorojimo arba webhook galimybės pagal dabartinę viešą dokumentaciją nepatvirtintos. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | Dabartinė vieša oficiali QL-POST sekimo API dokumentacija nepatvirtinta. |
|---|
| Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba | Viešas pranešimas apie migraciją arba naudojimo nutraukimą nepatvirtintas. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API sekimą| Vežėjų aprėptis | Kelių vežėjų sekimas, įskaitant palaikomus vežėjus; jei yra, naudokite patvirtintą vežėjo kodą. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Paketinė registracija, siuntų matomumas, el. prekybos sekimo puslapiai, išimčių stebėjimas ir WISMO palaikymas. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė su API raktu. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Sekimo registracijos endpoint yra dokumentuotas; platesnes galimybes reikėtų patikrinti dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
| Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba | Naudokite dabartinę API dokumentaciją versijos ir endpoint pakeitimams. |
|---|
|
DUK
1. Kaip sekti savo QL-POST siuntą?Įveskite QL-POST sekimo numerį oficialioje QL-POST svetainėje arba sekite jį naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius ir galimus partnerio vežėjo nuskaitymus.
2. Kur galiu rasti savo QL-POST sekimo numerį?Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, logistikos skydelyje arba siuntos etiketėje; vien tik užsakymo numeris paprastai nėra QL-POST sekimo numeris.
3. Kaip atrodo QL-POST sekimo numeris?QL-POST nėra paskelbusi išsamios viešos numeravimo taisyklės, todėl numerį patikrinkite sekdami siuntą, o ne pasikliaudami prefiksu; taip pat gali būti rodomi pašto S10 ir vietiniai paskutinės mylios numeriai.
4. Kada pasirodys pirmasis QL-POST sekimo atnaujinimas?Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio paėmimo arba priėmimo, o etiketės sukūrimo duomenys gali būti rodomi dar prieš QL-POST gaunant siuntą.
5. Kodėl mano QL-POST sekimas neatnaujinamas?QL-POST sekimas gali laikinai sustoti eksporto, oro transporto, muitinės procedūrų arba perdavimo partneriui metu, nes ne kiekvienas judėjimas sukuria viešą nuskaitymą.
6. Kiek laiko trunka QL-POST pristatymas?QL-POST pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos lygio, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo; universali vieša pristatymo garantija visoms QL-POST siuntoms nėra patvirtinta.
7. Ką daryti, jei QL-POST rodo pristatymo bandymą?Susisiekite su sekime nurodytu paskirties vietos vežėju, nes pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ir saugojimo taisykles paprastai kontroliuoja vietinis paskutinės mylios vežėjas.
8. Ką daryti, jei QL-POST nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Pirmiausia patikrinkite saugias vietas, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada paprašykite paskirties vietos vežėjo pristatymo informacijos ir susisiekite su pardavėju, jei siuntos nepavyksta rasti.
9. Kas tvarko prarastos arba sugadintos QL-POST siuntos klausimus?Pardavėjas arba siuntėjas paprastai tvarko pretenzijas vežėjui, o gavėjas tyrimui turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sekimo ekrano kopijas ir pristatymo įrodymus.
10. Kaip susisiekti su QL-POST klientų aptarnavimu?Naudokite oficialią QL-POST svetainę adresu http://www.qlgj168.com/ ir prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo ID, paskirties šalį, naujausią nuskaitymą ir siuntos datą.
11. Ar QL-POST pristato siuntą iki pat mano durų?Ne visada; QL-POST gali vykdyti pirmosios mylios, eksporto arba tarpvalstybinį transportavimą, o galutinį pristatymą atlieka paskirties vietos pašto arba kurjerių partneris.
12. Ar QL-POST sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio siuntimo metu?Taip, kai kuriuose tarptautiniuose maršrutuose prieš eksportą naudojamas QL-POST numeris, o po įtraukimo į tinklą – pašto arba vietinio vežėjo numeris, todėl, jei sekimas sustoja, paprašykite pardavėjo susieto numerio.
13. Ką QL-POST atveju reiškia muitinės formalumų atlikimas?Muitinės formalumų atlikimas reiškia, kad paskirties šalies institucija arba tarpininkas peržiūri siuntą; atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas pristatyti.
14. Kodėl QL-POST sekimas rodo perdavimą partneriui?Perdavimas partneriui reiškia, kad dalyvauja kitas vežėjas arba pašto operatorius, tačiau atsakomybė pasikeičia tik tada, kai tas partneris fiziškai priima siuntą arba ją nuskenuoja.
15. Ar įmonės gali sekti QL-POST siuntas per API?Dabartinė vieša oficiali QL-POST sekimo API nebuvo patvirtinta; įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų siuntų sekimui, kai palaikomas vežėjo kodas ir siuntos numeris.
16. Ar 17TRACK gali pakeisti mano QL-POST pristatymo adresą arba grąžinti pinigus už mano užsakymą?Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali keisti pristatymo nurodymų, patvirtinti pinigų grąžinimo, atlikti muitinės išleidimo ar spręsti pretenzijų dėl QL-POST siuntų.
Sekimo API
// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su QL-POST.