QL post Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на QL post, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.qlgj168.com/

Проследи

Относно QL-POST

QL-POST е представен като базиран в Китай трансграничен логистичен превозвач, свързан с официалния уебсайт qlgj168.com. В работния процес на проследяване QL-POST трябва да се разглежда основно като превозвач за първа миля, консолидация, експортен основен превоз или логистичен агент, освен ако последното сканиране ясно не показва, че пощенски оператор, митническа служба или превозвач за последна миля в страната на местоназначение има физическо владение на пратката.

Основен профил на превозвача

Поле	Проверена информация
Официално име	QL-POST; пълното юридическо име на компанията не е публично потвърдено в англоезичните източници, насочени към превозвача, използвани за тази страница.
Официален уебсайт	http://www.qlgj168.com/
Тип превозвач	Трансграничен логистичен превозвач / оператор на колетни пратки в стил спедиторска услуга; точната договорна роля зависи от продукта за доставка и сканирането при предаване.
Основен регион	Международни колетни пратки за електронна търговия с произход от Китай и свързани трансгранични маршрути; точният обхват не е публично потвърден по държави от QL-POST.
Страница за проследяване	Използвайте инструментите за проследяване, налични на официалния уебсайт, или проследявайте пратки на QL-POST чрез 17TRACK, когато превозвачът се поддържа или се разпознава автоматично.
Организация майка	Не е публично потвърдено.
Основана	Не е публично потвърдено.
Седалище	Не е публично потвърдено от текущата публична документация на превозвача.

Връзки между субектите на превозвача

Субект

Обобщение на връзката

QL-POST

QL-POST е каноничният субект превозвач, използван на тази страница за пратки, свързани с qlgj168.com.

Вижте всички подробности за QL-POST

Тип субект	Превозвач / логистичен оператор.
Защо е важно за проследяването	Потребителите трябва да избират QL-POST само когато продавачът, етикетът или платформата за проследяване идентифицира QL-POST като превозвач или когато автоматичното разпознаване на 17TRACK съвпада с номера.
Официално доказателство	Уебсайтът qlgj168.com е официалният уебсайт, предоставен за този запис на превозвач.

Трансгранични услуги за колетни пратки с произход от Китай

QL-POST се използва за движение на колетни пратки за електронна търговия с произход от Китай, преди превозвач в страната на местоназначение да извърши окончателната доставка.

Вижте всички подробности за услугите, извършвани от QL-POST

Тип субект	Семейство услуги.
Защо е важно за проследяването	Първите сканирания може да са събития в склад, приемане, сортиране или износ, а не сканирания за доставка в дестинацията.
Официално доказателство	Официалните публични страници потвърждават идентичността на уебсайта; имената на услугите и стандартите на ниво маршрут не са напълно публични, затова тази страница избягва неподкрепени твърдения за продукти.

Номер за проследяване или логистичен номер

Номерът за проследяване на QL-POST е идентификаторът, използван за заявка на наличните събития за пратката, но може да се различава от номера на поръчка в електронна търговия.

Вижте всички подробности за продуктите за проследяване на QL-POST

Тип субект	Идентификатор за проследяване.
Защо е важно за проследяването	ID на поръчка от маркетплейс, референция на продавача или номер на фактура обикновено не могат да извлекат сканирания от превозвача, освен ако продавачът не ги свърже с номера за проследяване на превозвача.
Официално доказателство	Текущата публична документация не публикува пълен стандарт за номериране на QL-POST.

Експортен склад, център за сортиране и летищен шлюз

Тези мрежови обекти може да се появят, когато QL-POST консолидира пратки преди износен транспорт.

Вижте всички подробности за мрежовите обекти на QL-POST

Тип субект	Съоръжения за обработка и магистрален транспорт.
Защо е важно за проследяването	Възможни са дълги паузи след изпращане за износ и преди превозвачът или пощенският оператор в дестинацията да регистрира сканиране за пристигане.
Официално доказателство	Публичната документация на ниво съоръжение е ограничена; събитията трябва да се тълкуват според действителния текст за проследяване.

Пощенски оператор или превозвач за последната миля в дестинацията

Превозвач в дестинацията може да получи пратката след внос или локално въвеждане и да стане отговорен за финалната доставка.

Вижте всички подробности за партньорите за предаване на QL-POST

Тип субект	Международен партньор или партньор за последната миля.
Защо е важно за проследяването	След като превозвачът в дестинацията има сканиране за приемане или за излизане за доставка, инструкциите за доставка и въпросите за вземане обикновено са към този местен превозвач, а не към 17TRACK.
Официално доказателство	Конкретните партньори варират според маршрута и не са публично потвърдени като универсален списък от QL-POST.

17TRACK

17TRACK агрегира наличните събития за проследяване за QL-POST и други превозвачи, но не транспортира пратки.

Вижте всички подробности за 17TRACK и QL-POST

Тип субект	Независима платформа за проследяване с множество превозвачи.
Защо е важно за проследяването	17TRACK може да помогне за идентифициране на вероятния превозвач и нормализиране на статусите, но промените по пратката, възстановяванията на средства, митническите документи и претенциите трябва да се обработват от продавача, изпращача или превозвача.
Официално доказателство	Документацията на 17TRACK API обяснява регистрацията за проследяване с множество превозвачи и проследяването, базирано на код на превозвач.

Бърз отговор

За да проследите пратка на QL-POST, въведете номера за проследяване на превозвача от вашия продавач, потвърждението за изпращане или етикета на официалния уебсайт на QL-POST или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване на превозвач, а не номер на поръчка, дали пратката е само електронно създадена и дали превозвач за последната миля в дестинацията не я е поел.

Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. 17TRACK може да показва налични събития за проследяване на QL-POST и да помага с разпознаването на превозвача, но 17TRACK не може да промени адрес, да насрочи доставка, да одобри възстановяване на средства, да освободи пратка от митница или да реши претенция.

Как да проследявате пратки на QL-POST

Използвайте номера за проследяване на QL-POST точно както е предоставен, след което сравнете официалните и агрегирани резултати от проследяването, когато пратката е международна или е предадена на местен превозвач.

Път на проследяване	Най-добра употреба
Официален уебсайт на QL-POST	Използвайте http://www.qlgj168.com/ когато имате нужда от собствената входна точка за проследяване или информация за контакт на превозвача.
17TRACK	Използвайте 17TRACK, когато искате видимост при множество превозвачи, автоматично разпознаване на превозвач, преведен контекст на статуса и възможни събития от превозвача в дестинацията.
Страница на поръчката при продавача или маркетплейса	Използвайте страницата на продавача, за да намерите действителния номер за проследяване на превозвача и да поискате поддръжка, ако е показан само номер на поръчка или референция на продавача.
Превозвач за последната миля в дестинацията	Използвайте страницата за проследяване на местната поща или куриер след появата на сканиране за внос, местно приемане, излизане за доставка или опит за доставка.

Копирайте пълния номер за проследяване от имейла за изпращане, логистичната страница на маркетплейса или етикета на пратката.
Премахвайте интервали и тирета само ако формулярът за проследяване ги отхвърля; не премахвайте букви.
Проследете в QL-POST или 17TRACK и проверете последното събитие, отговорната страна и местоположението.
Ако номерът не бъде намерен, поискайте от продавача номера за проследяване на превозвача, а не само ID на поръчката.
Ако пратката е в страната на дестинация, използвайте страницата за проследяване на превозвача в дестинацията, ако е показан местен номер или местно сканиране.

Формати и примери за номера за проследяване

QL-POST не е публикувал пълен публичен стандарт за номера за проследяване в източниците, използвани за тази страница, затова номерът трябва да се валидира чрез официално проследяване или разпознаване на превозвач от 17TRACK, а не само по префикс. Таблицата по-долу разделя идентификаторите на превозвача QL-POST от пощенските S10 номера, номерата на партньори и референциите за електронна търговия.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

Номер на пратка, издаден от превозвача QL-POST

Буквено-цифров или цифров номер на превозвач; точното публично правило не е потвърдено.

Вижте всички подробности за издадените от превозвача QL-POST номера на пратки

Дължина/структура	Не е публично потвърдено; примерите трябва да се третират като маскирани, като QLP ########## или QL ###########, а не като официални шаблони.
Издадено от	QL-POST или неговата система за доставка, когато QL-POST е договореният превозвач или консолидатор.
Типична услуга/употреба	Проследяване на пратки за електронна търговия с произход от Китай, приемане в склад, експортна консолидация и проследяване на ниво маршрут.
Кой го вижда и къде	Купувачите в маркетплейса го виждат в имейл за доставка или на страницата на поръчката; търговците го виждат в своя логистичен панел или файл с етикети.
Обхват на проследяване	Обикновено е най-силно по време на етапите, контролирани от QL-POST; видимостта в държавата на местоназначение зависи от споделянето на данни от партньорите.
Важно уточнение	Не правете извод за типа услуга от префикс, освен ако QL-POST или продавачът изрично не потвърди продукта.

Международен пощенски номер S10 на пощата на произход

Две букви + девет цифри + двубуквен код на държавата на произход, като LX ######### CN.

Вижте всички подробности за пощенските номера S10, свързани с пратки на QL-POST

Дължина/структура	13 знака по модела UPU S10: букви индикатор на услугата, осем серийни цифри плюс контролна цифра и код на държавата на произход.
Издадено от	Пощенски оператор на произход, не непременно QL-POST.
Типична услуга/употреба	Трансгранични пратки по пощенски канал, регистрирани пакети, малки пакети или продукти, подобни на EMS, в зависимост от издателя.
Кой го вижда и къде	Купувачите може да го видят след предаване към пощенската система; продавачите може да го показват като окончателния пощенски номер за проследяване.
Обхват на проследяване	Може да бъде проследим чрез пощата на произход, пощата на местоназначение и платформи с множество превозвачи след пощенско приемане.
Важно уточнение	Ако QL-POST може да покаже този номер, това не доказва, че QL-POST го е издал.

Номер за проследяване на последната миля в държавата на местоназначение

Формат на местна поща или куриер, присвоен след внос или локално предаване.

Вижте всички подробности за номерата за последна миля в държавата на местоназначение

Дължина/структура	Варира според държавата и превозвача; може да е цифров, буквено-цифров или преетикетиран баркод на вътрешна пратка.
Издадено от	Пощенски оператор или куриер в държавата на местоназначение.
Типична услуга/употреба	Доставка на последната миля, известие за получаване, опит за доставка и справка за доказателство за доставка.
Кой го вижда и къде	Получателите може да го видят на уебсайта на превозвача в държавата на местоназначение, в известие за доставка, SMS или локално приложение.
Обхват на проследяване	Най-подходящо за локално сортиране, излизане за доставка, получаване и изключения при доставка.
Важно уточнение	Промяната на номера за проследяване е нормална при някои търговски маршрути; попитайте продавача за свързания локален номер, ако проследяването спре след вноса.

Номер на поръчка или референция на търговеца

ID на поръчка в маркетплейс, ID на фактура или референция на продавача; само по себе си не е номер за проследяване на превозвач.

Вижте всички подробности за номера на поръчки и референции

Дължина/структура	Варира според маркетплейса или системата на продавача.
Издадено от	Търговец, маркетплейс или платформа за електронна търговия.
Типична услуга/употреба	Справка за поръчка, обслужване на клиенти и съпоставяне на пратки от страна на продавача.
Кой го вижда и къде	Купувачите го виждат на касови бележки и страници за потвърждение на поръчката.
Обхват на проследяване	Не може да се проследява на уебсайтове на превозвачи, освен ако не е съпоставен с номер на пратка.
Важно уточнение	Ако 17TRACK не върне резултат, проверете дали не въвеждате само номер на поръчка.

Статуси на проследяване и значения

Статусите на QL-POST трябва да се четат като доказателство за жизнения цикъл: електронните данни не доказват физическо приемане, експортното изпращане не доказва митническо освобождаване, а сканиранията за доставка в държавата на местоназначение обикновено означават, че отговорността е преминала към местен превозвач.

Бърза справка за статус

Статус

Етап от жизнения цикъл

Получена информация за пратката / създаден е етикет

Преди изпращане

Вижте всички подробности за създаден етикет

Какво означава	Продавачът или складът е създал електронни данни за пратката, но физическата пратка може все още да не е при QL-POST.
Текущо отговорна страна	Продавач, склад или доставчик за вземане в първата миля.
Какво следва	След физическото предаване трябва да се появи сканиране за вземане, приемане или сортиране.
Какво трябва да направите	Изчакайте първото физическо сканиране; попитайте продавача, ако статусът остане непроменен след времето за обработка от продавача.

Прието / получено от превозвача

Прието

Вижте всички подробности за прието от QL-POST

Какво означава	QL-POST или партньор за първата миля е регистрирал притежание или оперативно получаване.
Текущо отговорна страна	QL-POST или посоченото приемно съоръжение.
Какво следва	Пратката се придвижва към сортиране, консолидация или подготовка за износ.
Какво трябва да направите	Следете напредъка на износа; проверете данните за адреса с продавача, ако пратката е новосъздадена.

В транзит / напуснала сортировъчен център

В транзит

Вижте всички подробности за в транзит

Какво означава	Пратката се движи между обработващи пунктове на QL-POST, междинни локации за магистрален превоз или летищни шлюзове.
Текущо отговорна страна	QL-POST, партньор за магистрален превоз или съоръжението, посочено в сканирането.
Какво следва	Може да последва изпращане за износ, качване на авиопревоз или пристигане в страната на дестинация.
Какво трябва да направите	Обикновено не е необходимо действие, освен ако същото събитие остане непроменено много след очаквания срок за маршрута.

Изнесена / напуснала страната на произход

Митница/предаване

Вижте всички подробности за напускане за износ

Какво означава	Пратката е подготвена за или изпратена от мрежата за износ в страната на произход.
Текущо отговорна страна	QL-POST, експортна сигурност, авиокомпания или договорен оператор за магистрален превоз в зависимост от сканирането.
Какво следва	Възможно е да има пропуск във видимостта до пристигане в дестинацията или обработка при внос.
Какво трябва да направите	Проследявайте по-рядко по време на пропуска при магистралния превоз; проверете проследяването в дестинацията след пристигане.

Митническо освобождаване / задържана от митница

Митница/предаване

Вижте всички подробности за митническия статус

Какво означава	Пратката е в процес на преглед при внос или изисква данни, мита, данъци или проверка; пристигането на митница не означава освобождаване.
Текущо отговорна страна	Митнически орган на дестинацията, брокер, пощенски оператор или превозвач при внос.
Какво следва	Може да последва освобождаване, искане за плащане на мита, искане за документи, връщане или изземване в зависимост от местните правила.
Какво трябва да направите	Следете за съобщения от превозвача в дестинацията или митническия брокер и предоставяйте поисканата информация чрез официални канали.

Пристигнала в съоръжение в дестинацията

В транзит

Вижте всички подробности за пристигане в съоръжение в дестинацията

Какво означава	Пратката е влязла в съоръжение в страната на дестинация или местна точка за въвеждане.
Текущо отговорна страна	Превозвач за последната миля в дестинацията, ако е налично сканиране за местно приемане.
Какво следва	Местно сортиране, излязла за доставка, известие за вземане или опит за доставка.
Какво трябва да направите	Използвайте страницата за проследяване на превозвача в дестинацията, ако местният превозвач е идентифициран.

Излязла за доставка

Вижте всички подробности за излязла за доставка

Какво означава	Превозвачът в дестинацията е назначил пратката към маршрут за доставка.
Текущо отговорна страна	Превозвач за доставка в дестинацията.
Какво следва	Доставка, неуспешен опит, известие за вземане или сканиране за изключение.
Какво трябва да направите	Следвайте местните инструкции за доставка и се уверете, че адресът и данните за достъп са налични.

Доставена

Вижте всички подробности за доставена

Какво означава	Превозвачът в дестинацията е регистрирал завършена доставка или получаване.
Текущо отговорна страна	Превозвачът в дестинацията за доказателство за доставка; продавачът за спорове на ниво поръчка.
Какво следва	Не се очакват повече транспортни сканирания, освен ако не настъпи корекция или сканиране за връщане.
Какво трябва да направите	Ако не сте получили пратката, проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и крайния превозвач, преди да откриете спор с продавача.

Налично за вземане / опит за доставка

Вземане

Вижте всички подробности за вземане или опит за доставка

Какво означава	Превозвачът не е успял да извърши доставка до вратата или изисква получателят да вземе пратката.
Текущо отговорна страна	Пощенска станция на местоназначението, пункт за вземане или куриерско депо.
Какво следва	Вземане, повторна доставка, изтичане на срока за съхранение или връщане на подателя.
Какво трябва да направите	Следвайте известието на крайния превозвач и носете документ за самоличност или код за получаване, ако се изисква.

Изключение / върнато на подателя

Изключение

Вижте всички подробности за изключение или връщане

Какво означава	Проблем с адрес, достъп, митница, забранен артикул, повреда, отказ или изтичане на срока за съхранение е прекъснал нормалната доставка.
Текущо отговорна страна	Превозвачът или органът, посочен в последното сканиране; може да е необходим продавачът за промени по пратката или възстановяване на средства.
Какво следва	Повторна доставка, вземане, митническо разрешаване, движение за връщане или разследване.
Какво трябва да направите	Действайте бързо с крайния превозвач при проблеми с доставката и се свържете с продавача за решение на ниво поръчка.

Услуги и срокове за доставка

Имената на услугите на QL-POST, гаранциите за връщане на пари, ограниченията за размер и стандартите на ниво маршрут не са напълно публикувани в текущите публични източници. Приемайте сроковете за доставка като приблизителни според маршрута и нивото на услугата, а не като гарантирани дати за доставка, освен ако продавачът или превозвачът не предостави писмена гаранция.

Сравнение на услуги

Услуга

Най-подходящо за

Международна пратка на QL-POST

Икономични или стандартни ecommerce пратки, изпращани от Китай до купувачи в чужбина.

Вижте всички подробности за международна пратка на QL-POST

Тип услуга	Международна логистика на пратки.
Покритие	Наличността на маршрута зависи от логистичния договор на продавача и държавата на местоназначение.
Ниво на проследяване	Сканирания в склад, приемане, износ, line-haul и евентуално от крайния превозвач.
Основно условие за размер/тегло	Не е публично потвърдено; прилагат се правилата за доставка на продавача и ограниченията на крайния превозвач.
Включена защита/допълнителна услуга	Не е публично потвърдено; условията на застраховката на търговеца може да се различават от отговорността на превозвача.
Основно ограничение	Доставката на местоназначението може да се извършва от друг превозвач, така че действията по местна доставка може да не са налични чрез QL-POST.

Пратка с предаване към пощенски канал

Пратки, при които пощенски оператор издава или пренася крайния международен номер за проследяване.

Вижте всички подробности за пратки с предаване към пощенски канал

Тип услуга	Международна пратка с участие на пощенски оператор в страната на произход или местоназначението.
Покритие	Зависи от маршрутите за пощенски обмен и пощенския оператор на местоназначението.
Ниво на проследяване	Може да се подобри след пощенско приемане или сканиране при внос в местоназначението.
Основно условие за размер/тегло	Прилагат се пощенски и митнически ограничения.
Включена защита/допълнителна услуга	Варира според пощенския продукт и договора на продавача.
Основно ограничение	Видимостта на QL-POST може да спре след предаването; пощенският номер може да бъде издаден от друг оператор.

Търговско въвеждане в last-mile мрежа

Пратки, консолидирани международно и въведени в куриерска или пощенска мрежа на местоназначението.

Вижте всички подробности за търговско въвеждане в last-mile мрежа

Тип услуга	Международен line-haul плюс вътрешна доставка в местоназначението.
Покритие	Специфично за маршрута и партньора.
Ниво на проследяване	Може да включва номер на QL-POST и отделен местен номер за проследяване.
Основно условие за размер/тегло	Прилагат се ограниченията на местния превозвач за размери и забранени артикули.
Включена защита/допълнителна услуга	Не е публично потвърдено; условията на продавача обикновено определят компенсацията за купувача.
Основно ограничение	Промените на адреса и инструкциите за доставка се контролират от превозвача в държавата на местоназначение след въвеждането.

Време за доставка

Услуга

Публикуван стандарт за доставка

Международна пратка на QL-POST

Няма потвърден универсален актуален публичен стандарт; транзитът варира според произхода, местоназначението, митниците и предаването към партньор.

Вижте всички подробности за времето за трансгранична доставка на пратки с QL-POST

Работни или календарни дни	Не е публично потвърдено от QL-POST като универсално правило.
Статус на гаранцията	Няма потвърдена публична гаранция за връщане на парите.
Отброяването започва от	В оперативен план значимото време за транзит започва от физическото приемане, а не от създаването на етикета.
Основни фактори за забавяне	Време за обработка от продавача, експортна консолидация, капацитет на авиокомпаниите, митническа проверка, плащане на данъци, местни празници, доставка до отдалечени райони и сканирания от партньори.
Дата/валидност на официалния източник	Стандартите на ниво маршрут трябва да бъдат проверени с QL-POST или търговеца преди изпращане.

Пратка с предаване към пощенски канал

Няма потвърден универсален стандарт на QL-POST; пощенските и митническите мрежи определят транзита на по-късен етап.

Вижте всички подробности за времето за доставка по пощенски канал

Работни или календарни дни	Обикновено се посочва от продавачите като прогнозни дни; официалните пощенски стандарти варират според продукта.
Статус на гаранцията	Не е гарантирано, освен ако конкретен пощенски или куриерски продукт изрично не включва гаранция.
Отброяването започва от	Пощенското приемане или експортното изпращане е по-надеждно от електронното предварително известие.
Основни фактори за забавяне	Проверка за сигурност, международен обмен, митническо освобождаване и натовареност на пощенската служба в държавата на местоназначение.
Дата/валидност на официалния източник	Използвайте страниците на пощенската служба в държавата на местоназначение за местните правила за доставка, след като превозвачът в местоназначението е известен.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава / регион на местоназначение

Прогнозен диапазон на времето за доставка

Съединени щати

8–25 работни дни; средно около 14–18 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Съединените щати

Основен тип услуга	Трансгранична пратка за електронна търговия / пощенско или търговско предаване за последната миля.
Среден брой дни за доставка	Средно около 14–18 дни след физическо приемане по стабилни маршрути.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Често USPS или търговски вътрешен превозвач, в зависимост от маршрутизирането.
Съвети за митници и освобождаване	Проверка при внос, промени в политиката de minimis, непълни описания и пропуски при местното въвеждане могат да удължат периодите без видимост.

Канада

10–30 работни дни; средно около 18–22 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Канада

Основен тип услуга	Международна пратка за електронна търговия.
Среден брой дни за доставка	Средно около 18–22 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Canada Post или регионален куриер в зависимост от въвеждането.
Съвети за митници и освобождаване	Мита, данъци и доставка до отдалечени адреси могат да добавят време след пристигането на вноса.

Мексико

12–35 работни дни; средно около 22–28 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Мексико

Основен тип услуга	Пратка по пощенски канал или търговска трансгранична пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 22–28 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Correos de México или местни куриерски мрежи.
Съвети за митници и освобождаване	Данъчната оценка и нормализирането на адреса често влияят върху скоростта на местната доставка.

Обединено кралство

7–22 работни дни; средно около 12–16 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Обединеното кралство

Основен тип услуга	Международна пратка за електронна търговия.
Среден брой дни за доставка	Средно около 12–16 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Royal Mail, Evri или друг местен превозвач в зависимост от маршрута.
Съвети за митници и освобождаване	Данните за VAT, точността на описанието на продукта и натовареността на местното депо са ключови променливи.

Германия

8–25 работни дни; средно около 14–19 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Германия

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 14–19 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Deutsche Post DHL или партньорски куриер.
Съвети за митници и освобождаване	Качеството на данните за IOSS или VAT и съответствието на продукта могат да повлияят на освобождаването.

Франция

8–25 работни дни; средно около 14–20 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Франция

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 14–20 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	La Poste, Colissimo или местен партньор за доставка.
Съвети за митници и освобождаване	Съпоставянето на данните за VAT и вносните данни е често срещан източник на забавяне.

Испания

10–28 работни дни; средно около 16–22 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Испания

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 16–22 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Correos или местен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Островните дестинации и данните за адреса могат да създадат допълнително транзитно време.

Италия

10–30 работни дни; средно около 18–24 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Италия

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 18–24 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Poste Italiane или куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Натоварването при местното сортиране и непълните телефонни номера могат да повлияят на опитите за доставка.

Нидерландия

8–22 работни дни; средно около 13–17 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Нидерландия

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 13–17 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	PostNL или местен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Данните за EU VAT и съпоставянето на вносните декларации са важни за безпроблемното освобождаване.

Полша

10–28 работни дни; средно около 17–22 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Полша

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 17–22 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Poczta Polska или куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Проверката от митниците/VAT и маршрутизирането към пункт за получаване може да повлияят на крайната доставка.

Швеция

10–28 работни дни; средно около 17–23 дни.

Вижте всички подробности за прогнозните срокове за доставка до Швеция

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в Nordic.
Среден брой дни за доставка	Средно около 17–23 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	PostNord или местен партньор за колетни пратки.
Съвети за митници и освобождаване	Събирането на ДДС и известията за пункт за получаване трябва да се следят.

Белгия

9–25 работни дни; средно около 15–20 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Белгия

Основен тип услуга	Пратка за електронна търговия в EU.
Среден брой дни за доставка	Средно около 15–20 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	bpost или местен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Данните за ДДС и комуникациите относно пунктовете за получаване са чести контролни точки.

Австралия

9–28 работни дни; средно около 15–21 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Австралия

Основен тип услуга	Международна пратка за електронна търговия.
Среден брой дни за доставка	Средно около 15–21 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Australia Post или вътрешен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Доставката до отдалечени райони и проверките за биосигурност могат да добавят време.

Япония

6–18 работни дни; средно около 10–14 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Япония

Основен тип услуга	Азиатска ecommerce пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 10–14 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Japan Post или вътрешен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Точните описания на артикулите и телефонните номера на получателите помагат да се предотврати задържане на доставката.

Южна Корея

6–18 работни дни; средно около 10–15 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Южна Корея

Основен тип услуга	Азиатска ecommerce пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 10–15 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Korea Post или вътрешен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	За ecommerce внос може да се изисква личен митнически код и съвпадение на телефона.

Сингапур

6–16 работни дни; средно около 9–13 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Сингапур

Основен тип услуга	Азиатска ecommerce пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 9–13 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Singapore Post или куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Правилата за внос с ниска стойност и точността на адреса са ключови.

Бразилия

18–55 работни дни; средно около 30–40 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Бразилия

Основен тип услуга	Пратка по пощенски канал или търговска ecommerce пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 30–40 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Correios или местен куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Плащането на данъци, данните от документа на получателя и митническата проверка са основни точки на забавяне.

Обединени арабски емирства

8–24 работни дни; средно около 14–18 дни.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до Обединените арабски емирства

Основен тип услуга	Близкоизточна ecommerce пратка.
Среден брой дни за доставка	Средно около 14–18 дни.
Партньор за последната миля / превозвач при предаване	Emirates Post или куриерски партньор.
Съвети за митници и освобождаване	Телефонният контакт на получателя и ориентирите в адреса могат да повлияят на крайната доставка.

Таблицата по държави предоставя прогнозни данни за планиране на маршрути въз основа на обичайното поведение на ecommerce логистиката с произход от Китай, а не официална гаранция от QL-POST. Реалната доставка може да се осъществи по-бързо или по-бавно поради митници, сезонен капацитет, отдалечени местоположения, предавания между партньори и липсващи сканирания.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Повечето проблеми с проследяването на QL-POST произтичат от една от четири граници: обработка от продавача преди приемане, прекъсвания в международния line-haul транспорт, митническа или данъчна обработка и проблеми с доставката от превозвача в страната на местоназначение.

Проблем и решение

Показан проблем/статус

Вероятна причина

Номерът е невалиден или не е намерен

Грешен превозвач, въведен номер на поръчка, печатна грешка или данните за проследяване още не са предадени.

Вижте всички подробности за невалидни номера за проследяване на QL-POST

Първо проверете	Копирайте пълния номер, запазете буквите и го сравнете със страницата за доставка на продавача.
Незабавно действие	Опитайте автоматичното разпознаване на 17TRACK и официалния сайт на QL-POST.
Кога да ескалирате	Ескалирайте към продавача, ако след обещаното време за обработка не се появи номер на превозвач.
С кого да се свържете	Първо с продавача или платформата за търговия; с QL-POST, ако номерът е потвърден като QL-POST.

Създаден е етикет без движение

Има електронни данни, но физическото предаване може да не се е случило.

Вижте всички подробности за създаден етикет без движение

Първо проверете	Време за обработка от продавача и дата на вземане.
Незабавно действие	Изчакайте физическо приемане или сканиране при сортиране.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато обещаният от продавача срок за изпращане е изтекъл без физическо сканиране.
С кого да се свържете	Продавач или склад, защото QL-POST може още да не разполага с пратката.

Заседнала в транзит или няма актуализация след износ

Магистрален превоз, трансфер на летище, митническа опашка или несканирано предаване на партньор.

Вижте всички подробности за пропуски в транзита на QL-POST

Първо проверете	Последно физическо сканиране, държава на местоназначение и дали съществува номер на местен превозвач.
Незабавно действие	Продължете да следите; международните паузи са често срещани между износ и внос.
Кога да ескалирате	Ескалирайте към продавача, когато пратката надхвърли обявения от продавача срок за доставка или наближи крайният срок за защита на купувача.
С кого да се свържете	Продавачът за разследване; превозвачът в държавата на местоназначение едва след като регистрира, че притежава пратката.

Задържане на митница

Проверка при внос, мита или данъци, липсващи данни, инспекция или съмнение за ограничени стоки.

Вижте всички подробности за митнически задържания

Първо проверете	Съобщения от превозвача в държавата на местоназначение, искания за митническо плащане и имейл/SMS от официални канали.
Незабавно действие	Предоставяйте поисканата информация за ID, данъци или фактура само чрез проверени митнически или превозвачески връзки.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, ако митницата изисква документи, които продавачът трябва да предостави, или ако проследяването показва връщане/изземване.
С кого да се свържете	Митнически брокер/превозвач в държавата на местоназначение за стъпките по освобождаване; продавачът за фактура или данни за продукта.

Изключение при доставка или проблем с адреса

Непълен адрес, проблем с достъпа, грешен пощенски код, несъответствие в телефона или получателят не е наличен.

Вижте всички подробности за изключения при доставка

Първо проверете	Известие от превозвача в държавата на местоназначение, място за получаване и адрес в поръчката.
Незабавно действие	Свържете се бързо с превозвача в държавата на местоназначение за опции за повторна доставка или получаване.
Кога да ескалирате	Ескалирайте преди да изтече срокът за съхранение или да започне връщане.
С кого да се свържете	Превозвачът в държавата на местоназначение за управление на доставката; продавачът, ако корекцията на адреса изисква разрешение от изпращача.

Доставено, но не е получено

Доставка на безопасно място, получаване на рецепция, получаване от съсед, грешен адрес, преждевременно сканиране или неправилна доставка.

Вижте всички подробности за доставено, но не е получено

Първо проверете	Пощенска кутия, веранда, шкаф за пратки, рецепция, членове на домакинството, съседи и подробности от доказателството за доставка.
Незабавно действие	Свържете се с превозвача в държавата на местоназначение с номера за проследяване и адреса за доставка.
Кога да ескалирате	Ескалирайте към продавача или платформата за търговия, ако превозвачът в държавата на местоназначение не може да открие пратката.
С кого да се свържете	Превозвачът в държавата на местоназначение за разследване на доставката; продавачът за политика за възстановяване на средства или замяна.

Изгубена или повредена пратка

Оперативна загуба, повреда при транзит, липсващо съдържание или проблем с опаковката.

Вижте всички подробности за изгубени или повредени пратки QL-POST

Първо проверете	Последно сканиране, доказателство за доставка, снимки, опаковка, фактура и условия за защита на продавача.
Незабавно действие	Запазете опаковката и направете снимки, преди да изхвърлите каквото и да било.
Кога да ескалирате	Ескалирайте случая, когато проследяването потвърждава загуба, доставката е невъзможна или срокът на продавача за предявяване на претенция наближава.
С кого да се свържете	Продавачът или изпращачът обикновено подава претенции към превозвача; получателят може да предостави доказателства и да поиска от превозвача за доставка местен доклад.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

За международни пратки QL-POST жизненият цикъл на проследяването може да включва QL-POST, доставчик за първоначално вземане, експортни съоръжения, авиокомпании или оператори за линейни превози, митнически органи, пощенски оператори и местни превозвачи за доставка. Субектът, отговорен за пратката, се променя само когато физическата пратка бъде предадена или приета, а не само когато бъдат изпратени електронни данни.

Международен поток

Етап

Физически пазител/отговорен субект

Електронно предварително известие

Продавач, склад или система за изпращане на QL-POST.

Вижте всички подробности за електронното предварително известие

Типично събитие при проследяване	Получена е информация за пратката.
Какво се случва	Данните се създават преди или по време на складовата обработка.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да, по-късен пощенски или местен номер може да бъде свързан.
Нормална липса на видимост	До първото сканиране при вземане или приемане.
Какво трябва да направи клиентът	Изчакайте физическо приемане и потвърдете с продавача, ако изпращането е просрочено.

Приемане и сортиране в първата отсечка

QL-POST или партньор за първата отсечка.

Вижте всички подробности за приемането в първата отсечка

Типично събитие при проследяване	Приета, получена, пристигнала в сортировъчен център, напуснала съоръжение.
Какво се случва	Пратката се обработва физически и се консолидира.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Възможно е, ако пощенски или етикет за дестинация бъде създаден по-късно.
Нормална липса на видимост	Обикновено е кратко, но натрупване на работа в склада може да забави сканиранията.
Какво трябва да направи клиентът	Следете напредъка на експорта и дръжте страницата с поръчката при продавача на разположение.

Експортна митническа/сигурностна проверка и линейни превози

Експортно съоръжение, проверка за сигурност, авиокомпания или договорен оператор за линейни превози.

Вижте всички подробности за експорта и линейния превоз

Типично събитие при проследяване	Експортирана, напуснала страната на произход, излитане на авиокомпания или предаване на авиокомпания.
Какво се случва	Пратката напуска мрежата на произход и пътува международно.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Показваният номер може да остане същият, но може да бъде добавен свързан номер на партньор.
Нормална липса на видимост	Няколко дни или повече до пристигане в дестинацията, особено по икономични маршрути.
Какво трябва да направи клиентът	Не приемайте, че има загуба само защото няма сканиране по време на въздушно или линейно придвижване.

Импортна митница

Митнически орган на дестинацията, брокер или импортен превозвач.

Вижте всички подробности за импортната митница

Типично събитие при проследяване	Пристигнала в страната на дестинация, митническо освобождаване, митническо задържане или освободена от митница.
Какво се случва	Пратката се преглежда съгласно правилата за внос на дестинацията.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да, при някои маршрути се въвежда вътрешен номер за проследяване след освобождаване.
Нормална липса на видимост	Непредвидимо; митническото време не се гарантира от QL-POST.
Какво трябва да направи клиентът	Отговаряйте само на официални искания от митница или превозвач за мита, данък, документ за самоличност или данни за фактура.

Предаване на превозвача в дестинацията

Пощенски оператор на дестинацията, куриерско депо или мрежа за получаване.

Вижте всички подробности за предаването на превозвача в дестинацията

Типично събитие при проследяване	Приета от местен превозвач, пристигнала в местно съоръжение или обработена в хъб на дестинацията.
Какво се случва	Физическото владение преминава към местната мрежа за доставка в последната миля.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да, местните номера за проследяване са често срещани по някои маршрути.
Нормална липса на видимост	Един или повече дни между освобождаването при внос и първото местно сканиране.
Какво трябва да направи клиентът	Използвайте превозвача в дестинацията за получаване, повторна доставка, доказателство за доставка и местни изключения.

Крайна доставка, получаване или връщане

Превозвач за доставка в дестинацията.

Вижте всички подробности за крайната доставка

Типично събитие при проследяване	Излязла за доставка, доставена, налична за получаване, неуспешна доставка или връщане на подателя.
Какво се случва	Местният превозвач се опитва да достави пратката или я задържа за получаване.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Обикновено не след възлагане на последната миля, но местните известия може да показват местна референция.
Нормална липса на видимост	Кратко; при изключения трябва да се действа бързо.
Какво трябва да направи клиентът	Свържете се с превозвача в дестинацията за действия по доставката и с продавача за уреждане на поръчката, ако доставката е неуспешна.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публичните материали на QL-POST не потвърждават универсален портал за самообслужване за прихващане, промяна на адрес или повторна доставка. След като превозвач в дестинацията получи пратката, управлението на доставката обикновено следва правилата на този местен превозвач.

Управление на доставката

Опция

Кой може да подаде заявка

Корекция на адреса преди износ

Обикновено продавачът или изпращачът.

Вижте всички подробности за корекция на адреса

Допустимост	Възможно е само преди данните за пратката да бъдат заключени, изнесени или предадени на партньор.
Краен срок/наличен етап	Най-ранен възможен етап; не е потвърдено след износ.
Такса	Не е публично потвърдено.
Гарантирано?	Няма потвърдена публична гаранция.
Официална връзка за действие	Използвайте канала на продавача или официалния маршрут за контакт с QL-POST на уебсайта.

Повторна доставка или получаване след неуспешна доставка

Получателят чрез превозвача в дестинацията.

Вижте всички подробности за повторна доставка или получаване

Допустимост	Само след като превозвачът в дестинацията издаде известие за неуспешна доставка или за получаване.
Краен срок/наличен етап	Преди изтичане на срока за съхранение или движение за връщане.
Такса	Зависи от превозвача в дестинацията.
Гарантирано?	Зависи от превозвача в дестинацията и местните правила.
Официална връзка за действие	Използвайте официалния уебсайт на превозвача в дестинацията, показан в проследяването.

Заявка за доказателство за доставка

Получателят, продавачът или изпращачът в зависимост от превозвача в дестинацията.

Вижте всички подробности за доказателство за доставка

Допустимост	Налично е само ако превозвачът за последната миля записва данни за доставката и услугата му включва доказателство за доставка.
Краен срок/наличен етап	След сканиране за доставка.
Такса	Зависи от превозвача в дестинацията и продукта.
Гарантирано?	Не се гарантира от 17TRACK или QL-POST, освен ако доставящият превозвач не го предостави.
Официална връзка за действие	Използвайте канала на доставящия превозвач за доказателство за доставка или обслужване на клиенти.

Изгубени и повредени пратки, искове, застраховка и възстановявания

Запитване за проследяване на QL-POST, разследване от превозвача, застрахователна претенция и възстановяване на сума при електронна търговия са отделни процеси. Купувачът обикновено се обръща към продавача за уреждане на поръчката; изпращачът или продавачът обикновено контролира претенцията към превозвача, защото продавачът е закупил логистичната услуга.

Претенции и възстановявания на суми

Процес

Използвайте, когато

Запитване за проследяване

Използвайте, когато проследяването се забавя, е неясно или е спряло преди доставката.

Вижте всички подробности за запитвания за проследяване на QL-POST

Кой подава	Продавачът, изпращачът или получателят може да поискат информация, но продавачът често разполага с логистичния акаунт.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Няма потвърден публичен универсален срок за подаване към QL-POST.
Необходими доказателства	Номер за проследяване, номер на поръчка, дата на изпращане, последно сканиране и адрес на получателя.
Възможен резултат	Обяснение на статуса, проверка от превозвача, запитване към партньор или инструкция да се свържете с местния превозвач.
Официална връзка	Използвайте официалния уебсайт на QL-POST или канала за поддръжка на продавача.

Доклад за повреда или липсващо съдържание

Използвайте, когато пратката пристигне повредена или съдържанието липсва.

Вижте всички подробности за докладите за повреда или липсващо съдържание

Кой подава	Получателят документира повредата; продавачът или изпращачът обикновено подава всякаква рекламация към превозвача.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Действайте незабавно; няма потвърден универсален публичен краен срок на QL-POST.
Необходими доказателства	Снимки на външната опаковка, вътрешната опаковка, етикета, повредените стоки, фактурата и сканирането при доставка.
Възможен резултат	Замяна, възстановяване на сума, частично обезщетение, рекламация към превозвача или отказ в зависимост от условията на продавача и превозвача.
Официална връзка	Поддръжка за поръчки от продавача и канал на превозвача в дестинацията за докладване на повреди, ако е наличен.

Възстановяване на сума или замяна при електронна търговия

Използвайте, когато поръчката на купувача закъснява, е изгубена, повредена или доставена неправилно.

Вижте всички подробности за възстановявания на суми или замени при електронна търговия

Кой подава	Купувачът подава заявка към продавача или платформата за търговия.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Следвайте срока за защита на купувача на платформата за търговия; QL-POST не определя крайни срокове за възстановяване на суми от платформата.
Необходими доказателства	Номер на поръчка, екранна снимка на проследяването, адрес за доставка, снимки и всякакъв отговор от местния превозвач.
Възможен резултат	Възстановяване на сума, замяна, преглед на спор, проверка от продавача или отказ съгласно правилата на платформата за търговия.
Официална връзка	Страница за поддръжка на платформата за търговия или търговеца.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Допустимостта на маршрута на QL-POST се влияе от авиационната сигурност, правилата за износ, митническото законодателство на дестинацията и ограниченията на местния превозвач. Винаги проверявайте ограничените стоки с продавача и текущите правила на превозвача преди изпращане.

Ограничения за изпращане

Категория

Забранено или ограничено

Опасни товари

Ограничени или забранени в зависимост от продукта, опаковката и правилата за въздушен транспорт.

Вижте всички подробности за опасни товари

Типични примери	Запалими течности, аерозоли, химикали, сгъстен газ и някои продукти с батерии.
Основно условие/опаковка	Изисква класификация на продукта и съответстваща опаковка, когато е разрешено.
Ограничение за транспортиране	Може да бъде отказано, задържано, върнато или насочено само чрез специална услуга.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Задържане поради сигурност, отказ за износ, митническа проверка или връщане.
Официални правила	Проверете правилата на QL-POST, авиокомпанията и митниците на дестинацията преди изпращане.

Батерии и електроника

Често са ограничени и зависят от конкретния маршрут.

Вижте всички подробности за батерии и електроника

Типични примери	Литиеви батерии, външни батерии, устройства с инсталирани батерии и резервни батерийни пакети.
Основно условие/опаковка	Типът батерия, номиналът във ватчасове, статусът на инсталиране и етикетирането могат да определят допустимостта.
Ограничение за транспортиране	Някои маршрути приемат инсталирани батерии, но не и отделни батерии.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Забавяне поради авиационна сигурност, връщане при износ или промяна на услугата.
Официални правила	Проверете текущите правила за приемане на превозвача и правилата за внос в дестинацията.

Течности, прахове и козметика

Ограничени по много въздушни и пощенски маршрути.

Вижте всички подробности за течности и козметика

Типични примери	Парфюми, кремове, гелове, прахове и продукти за грижа за кожата.
Основно условие/опаковка	Може да се изискват непропускливи опаковки и продуктова документация там, където са приети.
Ограничение за транспортиране	Може да бъдат блокирани за икономични въздушни маршрути.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Проверка, унищожаване, връщане или митническо запитване.
Официални правила	Потвърдете маршрута на продавача с QL-POST преди покупка или изпращане.

Фалшиви, контролирани или регулирани стоки

Забранени или строго ограничени от закона и митническите правила.

Вижте всички подробности за регулирани стоки

Типични примери	Фалшиви маркови стоки, оръжия, лекарства, тютюн, алкохол, храни и растителни материали.
Основно условие/опаковка	Може да се изискват лицензи, разрешителни или декларации там, където е законно.
Ограничение за транспортиране	Може да бъдат иззети, върнати или унищожени от властите.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Задържане на митница, връщане, изземване или липса на доставка.
Официални правила	Използвайте митническите правила на дестинацията и ограниченията на превозвача като определящи правила.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалния уебсайт на QL-POST за каналите за контакт с превозвача, но първо се свържете с продавача, когато сте купувачът и пратката е закупена чрез marketplace. Свържете се с превозвача в дестинацията за местни опити за доставка, известия за получаване и доказателство за доставка след сканиране за местно приемане.

Обслужване на клиенти

Канал

Потвърден контакт/връзка

Официален уебсайт на QL-POST

http://www.qlgj168.com/

Вижте всички подробности за официалния уебсайт на QL-POST

Най-подходящо за	Идентичност на превозвача, входна точка за проследяване и официални канали за контакт.
Регион/език	Логистика с произход от Китай; наличността на езици зависи от уебсайта.
Работно време и часова зона	Не е публично потвърдено.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, дата на изпращане, държава на дестинация, град на получателя, последно сканиране и име на продавача.
Важно ограничение	Публично проверими телефон и работно време не бяха потвърдени за тази страница, затова непотвърдени номера не са посочени.

Поддръжка от продавача или marketplace

Използвайте страницата на поръчката или канала за поддръжка на продавача, откъдето сте закупили артикула.

Вижте всички подробности за поддръжката от продавача

Най-подходящо за	Грешен номер за проследяване, забавяне на изпращането, възстановяване на сума, замяна, фактура и разследване от превозвача.
Регион/език	Зависи от marketplace и продавача.
Работно време и часова зона	Зависи от marketplace и продавача.
Информация за подготовка	ID на поръчката, номер за проследяване на QL-POST, обещан срок за доставка, екранни снимки и снимки.
Важно ограничение	Продавачът може да е единствената страна, която може да подаде рекламация към превозвача.

Превозвач за последната миля в дестинацията

Използвайте уебсайта на местния превозвач, показан в последното събитие за проследяване.

Вижте всички подробности за поддръжката от превозвача в дестинацията

Най-подходящо за	Случаи на пратка в доставка, неуспешна доставка, получаване, доказателство за доставка и доставено, но неполучено.
Регион/език	Държава на дестинация и местен език.
Работно време и часова зона	Зависи от превозвача в дестинацията.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, местен номер за проследяване, ако е наличен, адрес за доставка, ID, номер на известие и дата на доставка.
Важно ограничение	Превозвачът в дестинацията може да не обсъжда договори с изпращача, застраховка или възстановявания от продавача.

Помощ и проследяване от 17TRACK

https://www.17track.net/

Вижте всички подробности за границите на поддръжката от 17TRACK

Най-подходящо за	Проследяване с множество превозвачи, разпознаване на превозвач и нормализирана видимост на събитията.
Регион/език	Глобална платформа за проследяване.
Работно време и часова зона	Наличността на онлайн платформата варира; 17TRACK не е транспортиращият превозвач.
Информация за подготовка	Номер за проследяване и предполагаем превозвач.
Важно ограничение	17TRACK не може да променя доставката, да освобождава от митница, да възстановява суми за поръчки или да одобрява рекламации.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Търговците, изпращащи с QL-POST, трябва да разграничават потребителското проследяване, инструментите за акаунти на превозвача и API за проследяване с множество превозвачи. 17TRACK е полезен, когато поръчките включват QL-POST плюс предавания към пощенски или куриерски оператори и бизнесът се нуждае от нормализирани етапи при различни превозвачи.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Официален уебсайт за проследяване на QL-POST

QL-POST

Вижте всички подробности за официалните инструменти за проследяване на QL-POST

Покритие на превозвача	Пратки на QL-POST и данни за маршрути, достъпни за QL-POST.
Основна употреба	Проследяване от потребители или изпращачи на официалния уебсайт.
Удостоверяване	Достъп до публичен уебсайт; удостоверяване за разработчици не е публично потвърдено.
Възможност за проследяване/пакетна обработка/webhook	Възможност за публична пакетна обработка или webhook не е потвърдена от текущата публична документация.
Текуща документация за разработчици	Не е потвърдена текуща публична официална документация за API за проследяване на QL-POST.
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Не е потвърдено публично известие за миграция или извеждане от употреба.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Вижте всички подробности за API проследяване на 17TRACK

Покритие на превозвача	Проследяване с множество превозвачи, включително поддържани превозвачи; използвайте потвърден код на превозвач, когато е наличен.
Основна употреба	Пакетна регистрация, видимост на пратките, страници за проследяване за електронна търговия, наблюдение на изключения и поддръжка за WISMO.
Удостоверяване	17token header с API ключ.
Възможност за проследяване/пакетна обработка/webhook	Endpoint за регистрация на проследяване е документиран; по-широките възможности трябва да се проверят в текущата документация на 17TRACK API.
Текуща документация за разработчици	Документация на 17TRACK API.
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Използвайте текущата API документация за промени във версиите и endpoint-ите.

ЧЗВ

1. Как да проследя моя пакет QL-POST?

Въведете номера за проследяване на QL-POST на официалния уебсайт на QL-POST или го проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката и възможни сканирания от партньорски превозвачи.

2. Къде мога да намеря моя номер за проследяване на QL-POST?

Проверете имейла за доставка от продавача, страницата на поръчката в marketplace, логистичното табло или етикета на пратката; само номерът на поръчката обикновено не е номер за проследяване на QL-POST.

3. Как изглежда номерът за проследяване на QL-POST?

QL-POST не е публикувала пълно публично правило за номериране, затова валидирайте номера, като го проследите, вместо да разчитате на префикс; може да се появят и пощенски S10 и местни номера за последната миля.

4. Кога ще се появи първата актуализация за проследяване на QL-POST?

Първата съществена актуализация обикновено се появява след физическо вземане или приемане, докато данни за създаден етикет може да се появят преди QL-POST да разполага с пратката.

5. Защо проследяването на моята QL-POST пратка не се актуализира?

Проследяването на QL-POST може временно да спре по време на износ, въздушен транспорт, митническа обработка или предаване на партньор, тъй като не всяко движение води до публично сканиране.

6. Колко време отнема доставката с QL-POST?

Времето за доставка с QL-POST зависи от маршрута, нивото на услугата, митницата и превозвача за последната миля; няма потвърдена универсална публична гаранция за доставка за всички пратки на QL-POST.

7. Какво трябва да направя, ако QL-POST показва опит за доставка?

Свържете се с превозвача в държавата на получаване, показан в проследяването, защото правилата за повторна доставка, вземане и съхранение обикновено се управляват от местния превозвач за последната миля.

8. Какво трябва да направя, ако QL-POST показва доставено, но не съм го получил?

Първо проверете безопасни места, рецепция, членове на домакинството и съседи, след това поискайте от превозвача в държавата на получаване подробности за доставката и се свържете с продавача, ако пратката не може да бъде намерена.

9. Кой се занимава с изгубена или повредена пратка на QL-POST?

Продавачът или изпращачът обикновено обработва исковете към превозвача, докато получателят трябва да запази опаковката, снимки, екранни снимки от проследяването и доказателства за доставка за разследването.

10. Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на QL-POST?

Използвайте официалния уебсайт на QL-POST на http://www.qlgj168.com/ и подгответе номера за проследяване, order ID, държавата на получаване, последното сканиране и датата на изпращане, преди да се свържете с поддръжката.

11. QL-POST доставя ли пратката чак до моята врата?

Не винаги; QL-POST може да обработва първата миля, износа или трансграничния транспорт, докато пощенски или куриерски партньор в държавата на получаване извършва финалната доставка.

12. Може ли номерът за проследяване на QL-POST да се промени по време на международна доставка?

Да, някои международни маршрути използват номер на QL-POST преди износа и пощенски или местен номер на превозвач след въвеждане в мрежата, затова поискайте от продавача свързания номер, ако проследяването спре.

13. Какво означава митническо освобождаване за QL-POST?

Митническо освобождаване означава, че органът или брокерът в държавата на получаване преглежда пратката; пристигането на митница не е същото като освобождаване за доставка.

14. Защо проследяването на QL-POST показва предаване на партньор?

Предаване на партньор означава, че е включен друг превозвач или пощенски оператор, но отговорността се променя само когато физическата пратка бъде приета или сканирана от този партньор.

15. Могат ли фирмите да проследяват пратки на QL-POST чрез API?

Не е потвърден текущ публичен официален API за проследяване на QL-POST; фирмите могат да използват 17TRACK API за проследяване с множество превозвачи, когато кодът на превозвача и номерът на пратката се поддържат.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса ми за доставка на QL-POST или да възстанови сумата за поръчката ми?

Не, 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя инструкции за доставка, да одобрява възстановяване на суми, да освобождава пратки от митница или да решава искове за пратки на QL-POST.

Tracking API

// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
//   keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'