QL post Праћење

Unesite QL post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.qlgj168.com/

Прати

О QL-POST-у

QL-POST је представљен као кинески прекогранични логистички превозник повезан са званичном веб-локацијом qlgj168.com. У процесу праћења, QL-POST треба третирати првенствено као превозника за прву миљу, консолидацију, извозни линијски транспорт или логистичког агента, осим ако најновије скенирање јасно показује да поштански оператор, царинска служба или превозник за последњу миљу у одредишној земљи физички држи пошиљку.

Основни профил превозника

Поље	Проверене информације
Званични назив	QL-POST; пуни правни назив компаније није јавно потврђен у изворима на енглеском језику намењеним превозницима који су коришћени за ову страницу.
Званична веб-локација	http://www.qlgj168.com/
Тип превозника	Прекогранични логистички превозник / оператор пакета у стилу шпедитера; тачна уговорна улога зависи од производа испоруке и скенирања примопредаје.
Примарни регион	Међународни пакети е-трговине пореклом из Кине и повезане прекограничне руте; QL-POST не потврђује јавно тачну покривеност по земљама.
Страница за праћење	Користите алате за праћење доступне на званичној веб-локацији или пратите QL-POST пошиљке преко 17TRACK када је превозник подржан или аутоматски откривен.
Матична организација	Није јавно потврђено.
Основано	Није јавно потврђено.
Седиште	Није јавно потврђено у тренутној јавној документацији превозника.

Односи ентитета превозника

Ентитет

Сажетак односа

QL-POST

QL-POST је канонски ентитет превозника који се користи на овој страници за пошиљке повезане са qlgj168.com.

Погледајте све детаље за QL-POST

Тип ентитета	Превозник / логистички оператор.
Зашто је то важно за праћење	Корисници треба да изаберу QL-POST само када продавац, етикета или платформа за праћење идентификује QL-POST као превозника или када 17TRACK аутоматско откривање препозна број.
Званични доказ	Веб-локација qlgj168.com је званична веб-локација наведена за овај запис превозника.

Прекограничне услуге пакета пореклом из Кине

QL-POST се користи за кретање пакета е-трговине пореклом из Кине пре него што превозник у одредишној земљи може да заврши коначну испоруку.

Погледајте све детаље за услуге које обавља QL-POST

Тип ентитета	Породица услуга.
Зашто је то важно за праћење	Prva skeniranja mogu biti događaji u skladištu, prihvat, sortiranje ili izvoz, a ne skeniranja isporuke na odredištu.
Званични доказ	Zvanične javne stranice potvrđuju identitet veb-sajta; nazivi usluga i standardi na nivou ruta nisu u potpunosti javni, pa se na ovoj stranici izbegavaju nepotkrepljene tvrdnje o proizvodima.

Broj za praćenje ili logistički broj

QL-POST broj za praćenje je identifikator koji se koristi za upit dostupnih događaja pošiljke, ali se može razlikovati od broja porudžbine u e-trgovini.

Prikaži sve detalje za QL-POST proizvode za praćenje

Тип ентитета	Identifikator za praćenje.
Зашто је то важно за праћење	ID porudžbine na marketplace platformi, referenca prodavca ili broj fakture obično ne mogu da pronađu skeniranja prevoznika osim ako ih prodavac ne poveže sa brojem za praćenje prevoznika.
Званични доказ	Trenutna javna dokumentacija ne objavljuje kompletan QL-POST standard numeracije.

Izvozno skladište, sortirni centar i aerodromski gateway

Ovi mrežni entiteti mogu se pojaviti kada QL-POST konsoliduje pakete pre izvoznog transporta.

Prikaži sve detalje za QL-POST mrežne entitete

Тип ентитета	Objekti za obradu i linijski transport.
Зашто је то важно за праћење	Duge pauze mogu nastati nakon otpreme za izvoz i pre nego što odredišni prevoznik ili poštanski operater zabeleži skeniranje dolaska.
Званични доказ	Javna dokumentacija na nivou objekata je ograničena; događaje treba tumačiti prema stvarnom tekstu praćenja.

Odredišna pošta ili prevoznik za poslednju milju

Odredišni prevoznik može primiti paket nakon uvoza ili lokalnog ubacivanja u mrežu i postati odgovoran za konačnu isporuku.

Prikaži sve detalje za QL-POST partnere za primopredaju

Тип ентитета	Međunarodni partner ili partner za poslednju milju.
Зашто је то важно за праћење	Kada odredišni prevoznik ima skeniranje prihvata ili izlaska na isporuku, uputstva za isporuku i pitanja o preuzimanju obično su u nadležnosti tog lokalnog prevoznika, a ne 17TRACK.
Званични доказ	Konkretni partneri se razlikuju po ruti i QL-POST ih nije javno potvrdio kao univerzalnu listu.

17TRACK

17TRACK objedinjuje dostupne događaje praćenja za QL-POST i druge prevoznike, ali ne prevozi pakete.

Prikaži sve detalje za 17TRACK i QL-POST

Тип ентитета	Nezavisna platforma za praćenje više prevoznika.
Зашто је то важно за праћење	17TRACK može pomoći u identifikovanju verovatnog prevoznika i normalizovanju statusa, ali izmene pošiljke, povraćaji novca, carinska dokumenta i reklamacije moraju se rešavati preko prodavca, pošiljaoca ili prevoznika.
Званични доказ	17TRACK API dokumentacija objašnjava registraciju praćenja za više prevoznika i praćenje zasnovano na kodu prevoznika.

Брз одговор

Da biste pratili QL-POST paket, unesite broj za praćenje prevoznika koji ste dobili od prodavca, iz potvrde o slanju ili sa nalepnice na zvaničnom QL-POST veb-sajtu ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, prvo proverite da li ste uneli broj za praćenje prevoznika, a ne broj porudžbine, da li je paket samo elektronski kreiran i da li je odredišni prevoznik za poslednju milju preuzeo pošiljku.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. 17TRACK može da prikaže dostupne QL-POST događaje praćenja i pomogne u prepoznavanju prevoznika, ali 17TRACK ne može da promeni adresu, zakaže isporuku, odobri povraćaj novca, oslobodi pošiljku sa carine ili odluči o reklamaciji.

Како пратити QL-POST пакете

Koristite QL-POST broj za praćenje tačno onako kako je naveden, zatim uporedite zvanične i objedinjene rezultate praćenja kada je paket međunarodni ili je predat lokalnom prevozniku.

Putanja praćenja	Najbolja upotreba
Zvanični QL-POST veb-sajt	Koristite http://www.qlgj168.com/ kada vam je potreban sopstveni ulaz za praćenje prevoznika ili kontakt informacije.
17TRACK	Koristite 17TRACK kada želite vidljivost kod više prevoznika, automatsko prepoznavanje prevoznika, preveden kontekst statusa i moguće događaje odredišnog prevoznika.
Stranica porudžbine prodavca ili marketplace platforme	Koristite stranicu prodavca da pronađete stvarni broj za praćenje prevoznika i zatražite podršku ako je prikazan samo broj porudžbine ili referenca prodavca.
Odredišni prevoznik za poslednju milju	Koristite stranicu za praćenje lokalne pošte ili kurirske službe nakon što se pojavi skeniranje uvoza, lokalnog prihvata, izlaska na isporuku ili pokušaja isporuke.

Kopirajte ceo broj za praćenje iz e-poruke o slanju, logističke stranice marketplace platforme ili nalepnice na paketu.
Uklonite razmake i crtice samo ako ih obrazac za praćenje odbija; ne uklanjajte slova.
Pratite na QL-POST ili 17TRACK i proverite najnoviji događaj, odgovornu stranu i lokaciju.
Ako broj nije pronađen, zatražite od prodavca broj za praćenje prevoznika, a ne samo ID porudžbine.
Ako je paket u odredišnoj zemlji, koristite stranicu za praćenje odredišnog prevoznika ako je prikazan lokalni broj ili lokalno skeniranje.

Формати и примери бројева за праћење

QL-POST nije objavio kompletan javni standard za brojeve za praćenje u izvorima korišćenim za ovu stranicu, pa broj treba potvrditi putem zvaničnog praćenja ili 17TRACK prepoznavanja prevoznika, a ne samo prema prefiksu. Tabela u nastavku razdvaja identifikatore QL-POST prevoznika od poštanskih S10 brojeva, partnerskih brojeva i referenci e-trgovine.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Broj paketa koji izdaje QL-POST prevoznik

Алфанумерички или нумерички број превозника; тачно јавно правило није потврђено.

Погледајте све детаље за бројеве пошиљки које издаје превозник QL-POST

Дужина/структура	Није јавно потврђено; примере треба третирати као маскиране, као што су QLP ########## или QL ###########, а не као званичне шаблоне.
Издаје	QL-POST или његов систем за отпрему када је QL-POST уговорени превозник или консолидатор.
Типична услуга/употреба	Праћење пакета е-трговине пореклом из Кине, пријем у складишту, извозна консолидација и праћење на нивоу руте.
Ко га види и где	Купци на маркетплејсу га виде у имејлу о отпреми или на страници поруџбине; трговци га виде у својој логистичкој контролној табли или датотеци налепнице.
Опсег праћења	Обично је најпоузданији током фаза које контролише QL-POST; видљивост на одредишту зависи од дељења података партнера.
Важна напомена	Не закључујте тип услуге на основу префикса осим ако QL-POST или продавац изричито не потврди производ.

Међународни поштански број S10 поште порекла

Два слова + девет цифара + двословни код земље порекла, као што је LX ######### CN.

Погледајте све детаље за S10 поштанске бројеве повезане са QL-POST пакетима

Дужина/структура	13 знакова према моделу UPU S10: слова индикатора услуге, осам серијских цифара плус контролна цифра и код земље порекла.
Издаје	Поштански оператор у земљи порекла, не нужно QL-POST.
Типична услуга/употреба	Прекогранични пакети у поштанском каналу, препоручене пошиљке, мале пошиљке или производи слични EMS-у, у зависности од издаваоца.
Ко га види и где	Купци га могу видети након убацивања у поштански ток; продавци га могу приказати као коначни поштански број за праћење.
Опсег праћења	Може се пратити преко поште порекла, одредишне поште и платформи са више превозника након поштанског пријема.
Важна напомена	Ако QL-POST може да прикаже овај број, то не доказује да га је QL-POST издао.

Број за праћење последње миље на одредишту

Локални поштански или курирски формат додељен након увоза или локалног убацивања у мрежу.

Погледајте све детаље за бројеве последње миље на одредишту

Дужина/структура	Разликује се по земљи и превознику; може бити нумерички, алфанумерички или поново означен бар-код домаћег пакета.
Издаје	Одредишни поштански оператор или курир.
Типична услуга/употреба	Достава последње миље, обавештење о преузимању, покушај доставе и провера доказа о достави.
Ко га види и где	Примаоци га могу видети на веб-сајту одредишног превозника, обавештењу о достави, SMS-у или локалној апликацији.
Опсег праћења	Најбоље за локално сортирање, излазак на доставу, преузимање и изузетке при достави.
Важна напомена	Промена броја за праћење је нормална на неким комерцијалним рутама; затражите од продавца повезани локални број ако се праћење заустави након увоза.

Број поруџбине или референца трговца

ID поруџбине на маркетплејсу, ID фактуре или референца продавца; сам по себи није број за праћење превозника.

Погледајте све детаље за бројеве поруџбина и референци

Дужина/структура	Разликује се у зависности од маркетплејса или система продавца.
Издаје	Трговац, маркетплејс или платформа е-трговине.
Типична услуга/употреба	Претрага поруџбине, корисничка подршка и мапирање пошиљки на страни продавца.
Ко га види и где	Купци га виде на рачунима и страницама за потврду поруџбине.
Опсег праћења	Не може се пратити на веб-сајтовима превозника осим ако није мапиран на број пакета.
Важна напомена	Ако 17TRACK не врати резултат, проверите да не уносите само број поруџбине.

Статуси праћења и њихова значења

QL-POST статусе треба читати као доказе животног циклуса: електронски подаци не доказују физички пријем, извозна отпрема не доказује царинско пуштање, а скенирања доставе на одредишту обично значе да је одговорност прешла на локалног превозника.

Брза претрага статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Информације о пошиљци примљене / налепница креирана

Пре отпреме

Погледајте све детаље за креирану налепницу

Шта то значи	Продавац или складиште је креирало електронске податке о пошиљци, али физички пакет можда још није код QL-POST.
Trenutno odgovorna strana	Prodavac, skladište ili pružalac usluge preuzimanja na prvoj deonici.
Šta se dešava sledeće	Skeniranje preuzimanja, prihvatanja ili sortiranja trebalo bi da se pojavi nakon fizičke predaje.
Šta treba da uradite	Sačekajte prvo fizičko skeniranje; pitajte prodavca ako status ostane nepromenjen nakon vremena obrade prodavca.

Prihvaćeno / primljeno od strane prevoznika

Prihvaćeno

Pogledajte sve detalje za pošiljku prihvaćenu od strane QL-POST

Шта то значи	QL-POST ili partner za prvu deonicu evidentirao je posedovanje ili operativni prijem.
Trenutno odgovorna strana	QL-POST ili navedeni objekat za prihvat.
Šta se dešava sledeće	Paket se premešta na sortiranje, konsolidaciju ili pripremu za izvoz.
Šta treba da uradite	Pratite napredak izvoza; proverite podatke o adresi sa prodavcem ako je pošiljka tek kreirana.

U tranzitu / napustilo sortirni centar

U tranzitu

Pogledajte sve detalje za pošiljku u tranzitu

Шта то значи	Paket se kreće između QL-POST tačaka obrade, lokacija za pripremu linijskog transporta ili aerodromskih kapija.
Trenutno odgovorna strana	QL-POST, partner za linijski transport ili objekat naveden u skeniranju.
Šta se dešava sledeće	Može uslediti otprema za izvoz, utovar u avion ili dolazak u odredišnu zemlju.
Šta treba da uradite	Obično nije potrebna nikakva radnja, osim ako isti događaj ostane nepromenjen znatno duže od očekivanog vremenskog okvira rute.

Izvezeno / napustilo zemlju porekla

Carina/Predaja

Pogledajte sve detalje za odlazak iz izvoza

Шта то значи	Paket je pripremljen za mrežu izvoza iz zemlje porekla ili je otpremljen iz nje.
Trenutno odgovorna strana	QL-POST, izvozna bezbednost, avio-kompanija ili ugovoreni operater linijskog transporta, u zavisnosti od skeniranja.
Šta se dešava sledeće	Može doći do praznine u vidljivosti sve do dolaska na odredište ili obrade uvoza.
Šta treba da uradite	Pratite ređe tokom praznine u linijskom transportu; proverite praćenje na odredištu nakon dolaska.

Carinjenje / zadržano na carini

Carina/Predaja

Pogledajte sve detalje za carinski status

Шта то значи	Paket je na uvoznoj proveri ili zahteva podatke, dažbine, poreze ili pregled; dolazak na carinu ne znači puštanje.
Trenutno odgovorna strana	Carinski organ odredišta, posrednik, poštanski operater ili uvozni prevoznik.
Šta se dešava sledeće	Može uslediti puštanje, zahtev za plaćanje dažbina, zahtev za dokumentaciju, vraćanje ili zaplena, u zavisnosti od lokalnih pravila.
Šta treba da uradite	Pratite poruke od odredišnog prevoznika ili carinskog posrednika i dostavite tražene informacije putem zvaničnih kanala.

Stiglo u odredišni objekat

U tranzitu

Pogledajte sve detalje za dolazak u odredišni objekat

Шта то значи	Paket je ušao u objekat u odredišnoj zemlji ili lokalnu tačku ubacivanja.
Trenutno odgovorna strana	Odredišni prevoznik za poslednju deonicu ako postoji lokalno skeniranje prihvatanja.
Šta se dešava sledeće	Lokalno sortiranje, slanje na dostavu, obaveštenje o preuzimanju ili pokušaj dostave.
Šta treba da uradite	Koristite stranicu za praćenje odredišnog prevoznika ako je lokalni prevoznik identifikovan.

Na dostavi

Pogledajte sve detalje za pošiljku na dostavi

Шта то значи	Odredišni prevoznik je dodelio paket ruti dostave.
Trenutno odgovorna strana	Odredišni prevoznik za dostavu.
Šta se dešava sledeće	Dostava, neuspešan pokušaj, obaveštenje o preuzimanju ili skeniranje izuzetka.
Šta treba da uradite	Pratite lokalna uputstva za dostavu i uverite se da su adresa i podaci za pristup dostupni.

Dostavljeno

Pogledajte sve detalje za dostavljeno

Шта то значи	Odredišni prevoznik je evidentirao završetak dostave ili preuzimanja.
Trenutno odgovorna strana	Odredišni prevoznik za dokaz o dostavi; prodavac za sporove na nivou porudžbine.
Šta se dešava sledeće	Ne očekuju se dalja skeniranja transporta osim ako dođe do skeniranja ispravke ili povrata.
Šta treba da uradite	Ako niste primili paket, proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, recepciju i odredišnog prevoznika pre nego što pokrenete spor sa prodavcem.

Preuzimanje dostupno / pokušaj dostave

Preuzimanje

Prikaži sve detalje za preuzimanje ili pokušaj dostave

Шта то значи	Prevoznik nije mogao da izvrši dostavu na vrata ili zahteva da primalac preuzme paket.
Trenutno odgovorna strana	Odredišna pošta, mesto za preuzimanje ili kurirski depo.
Šta se dešava sledeće	Preuzimanje, ponovna dostava, istek roka skladištenja ili vraćanje pošiljaocu.
Šta treba da uradite	Pratite obaveštenje odredišnog prevoznika i ponesite lični dokument ili kod za preuzimanje ako je potrebno.

Izuzetak / vraćeno pošiljaocu

Izuzetak

Prikaži sve detalje za izuzetak ili vraćanje

Шта то значи	Problem sa adresom, pristupom, carinom, zabranjenim artiklom, oštećenjem, odbijanjem ili istekom roka skladištenja prekinuo je normalnu dostavu.
Trenutno odgovorna strana	Prevoznik ili nadležni organ naveden u najnovijem skeniranju; prodavac može biti potreban za izmene pošiljke ili povraćaj novca.
Šta se dešava sledeće	Ponovna dostava, preuzimanje, rešavanje carinskog postupka, kretanje povratne pošiljke ili istraga.
Šta treba da uradite	Brzo reagujte sa odredišnim prevoznikom u vezi sa problemima pri dostavi i kontaktirajte prodavca radi rešavanja na nivou porudžbine.

Услуге и рокови испоруке

Nazivi usluga QL-POST, garancije povraćaja novca, ograničenja veličine i standardi na nivou rute nisu u potpunosti objavljeni u trenutno dostupnim javnim izvorima. Vremena dostave smatrajte procenama prema ruti i nivou usluge, a ne garantovanim datumima dostave, osim ako prodavac ili prevoznik ne pruži pisanu garanciju.

Poređenje usluga

Usluga

Najbolje za

QL-POST prekogranični paket

Ekonomične ili standardne e-trgovinske pakete poslate iz Kine kupcima u inostranstvu.

Prikaži sve detalje za QL-POST prekogranični paket

Tip usluge	Međunarodna logistika paketa.
Pokrivenost	Dostupnost rute zavisi od logističkog ugovora prodavca i zemlje odredišta.
Nivo praćenja	Skladište, prijem, izvoz, linijski transport i moguća skeniranja odredišnog prevoznika.
Ključni uslov veličine/težine	Nije javno potvrđeno; primenjuju se pravila isporuke prodavca i ograničenja odredišnog prevoznika.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Nije javno potvrđeno; uslovi osiguranja trgovca mogu se razlikovati od odgovornosti prevoznika.
Glavno ograničenje	Dostavu na odredištu može obaviti drugi prevoznik, pa lokalne radnje dostave možda neće biti dostupne preko QL-POST.

Paket predat poštanskom kanalu

Pošiljke kod kojih poštanski operater izdaje ili prenosi konačni međunarodni broj za praćenje.

Prikaži sve detalje za pakete predate poštanskom kanalu

Tip usluge	Prekogranični paket sa učešćem pošte na polazištu ili odredištu.
Pokrivenost	Zavisi od poštanskih razmenskih ruta i odredišnog poštanskog operatera.
Nivo praćenja	Može se poboljšati nakon poštanskog prijema ili skeniranja pri uvozu na odredištu.
Ključni uslov veličine/težine	Primenjuju se poštanska i carinska ograničenja.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Razlikuje se prema poštanskom proizvodu i ugovoru prodavca.
Glavno ograničenje	Vidljivost QL-POST može prestati nakon predaje; poštanski broj može izdati drugi operater.

Komercijalno ubacivanje u poslednju milju

Paketi konsolidovani međunarodno i ubačeni u odredišnu kurirsku ili poštansku mrežu.

Prikaži sve detalje za komercijalno ubacivanje u poslednju milju

Tip usluge	Međunarodni linijski transport plus domaća dostava na odredištu.
Pokrivenost	Specifično za rutu i partnera.
Nivo praćenja	Može uključivati QL-POST broj i zaseban lokalni broj za praćenje.
Ključni uslov veličine/težine	Primenjuju se ograničenja lokalnog prevoznika za dimenzije i zabranjene artikle.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Није јавно потврђено; услови продавца обично одређују накнаду купцу.
Glavno ograničenje	Промене адресе и упутства за испоруку контролише одредишни превозник након убризгавања у мрежу.

Време испоруке

Usluga

Објављени стандард испоруке

QL-POST prekogranični paket

Није потврђен универзални актуелни јавни стандард; транзит варира у зависности од порекла, одредишта, царине и примопредаје партнеру.

Погледајте све детаље о времену испоруке прекограничних пакета путем QL-POST

Радни или календарски дани	QL-POST није јавно потврдио као универзално правило.
Статус гаранције	Није потврђена јавна гаранција повраћаја новца.
Рачунање почиње од	Оперативно, смислено време транзита почиње од физичког пријема, а не од креирања налепнице.
Главни фактори кашњења	Време обраде код продавца, извозна консолидација, капацитет авио-превоза, царинска контрола, плаћање пореза, локални празници, испорука у удаљена подручја и скенирања партнера.
Датум/важење званичног извора	Стандарде на нивоу руте треба проверити са QL-POST или продавцем пре слања.

Paket predat poštanskom kanalu

Није потврђен универзални стандард QL-POST; поштанске и царинске мреже одређују транзит у каснијим фазама.

Погледајте све детаље о времену испоруке поштанским каналом

Радни или календарски дани	Продавци обично наводе као процењени број дана; званични поштански стандарди варирају у зависности од производа.
Статус гаранције	Није гарантовано осим ако одређени поштански или курирски производ изричито укључује гаранцију.
Рачунање почиње од	Поштански пријем или извозна отпрема поузданији су од електронске претходне најаве.
Главни фактори кашњења	Безбедносна провера, међународна размена, царинско пуштање и оптерећење одредишне поште.
Датум/важење званичног извора	Користите странице одредишне поште за локална правила испоруке када одредишни превозник буде познат.

Времена испоруке по земљи одредишта

Земља / регион одредишта

Процењени временски распон испоруке

Сједињене Америчке Државе

8–25 радних дана; просек око 14–18 дана.

Погледајте све детаље о проценама испоруке за Сједињене Америчке Државе

Примарни тип услуге	Прекогранични ecommerce пакет / поштанска или комерцијална примопредаја за последњу миљу.
Просечан број дана испоруке	Просек око 14–18 дана након физичког пријема на стабилним рутама.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Често USPS или комерцијални домаћи превозник, у зависности од рутирања.
Савети за царину и царињење	Контрола увоза, промене de minimis политике, непотпуни описи и празнине у локалном увођењу у мрежу могу продужити периоде без видљивости.

Канада

10–30 радних дана; просек око 18–22 дана.

Погледајте све детаље о проценама испоруке за Канаду

Примарни тип услуге	Међународни ecommerce пакет.
Просечан број дана испоруке	Просек око 18–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Canada Post или регионални курир, у зависности од убризгавања у мрежу.
Савети за царину и царињење	Царине, порези и испорука на удаљене адресе могу додати време након приспећа увоза.

Мексико

12–35 радних дана; просек око 22–28 дана.

Погледајте све детаље о проценама испоруке за Мексико

Примарни тип услуге	Пакет поштанским каналом или комерцијални прекогранични пакет.
Просечан број дана испоруке	Просек око 22–28 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Correos de México или локалне курирске мреже.
Савети за царину и царињење	Procena poreza i normalizacija adrese često utiču na brzinu lokalne isporuke.

Ujedinjeno Kraljevstvo

7–22 radna dana; prosek oko 12–16 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Ujedinjeno Kraljevstvo

Примарни тип услуге	Prekogranični paket e-trgovine.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 12–16 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Royal Mail, Evri ili drugi lokalni prevoznik u zavisnosti od rute.
Савети за царину и царињење	VAT podaci, tačnost opisa proizvoda i opterećenje lokalnog depoa ključne su promenljive.

Nemačka

8–25 radnih dana; prosek oko 14–19 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Nemačku

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 14–19 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Deutsche Post DHL ili partnerska kurirska služba.
Савети за царину и царињење	Kvalitet IOSS ili VAT podataka i usklađenost proizvoda mogu uticati na puštanje pošiljke.

Francuska

8–25 radnih dana; prosek oko 14–20 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Francusku

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 14–20 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	La Poste, Colissimo ili lokalni partner za isporuku.
Савети за царину и царињење	Usklađivanje VAT podataka i uvoznih podataka česti su izvori kašnjenja.

Španija

10–28 radnih dana; prosek oko 16–22 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Španiju

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 16–22 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Correos ili lokalni kurirski partner.
Савети за царину и царињење	Ostrvske destinacije i detalji adrese mogu dovesti do dodatnog vremena u tranzitu.

Italija

10–30 radnih dana; prosek oko 18–24 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Italiju

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 18–24 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Poste Italiane ili kurirski partner.
Савети за царину и царињење	Zagušenje lokalnog sortiranja i nepotpuni brojevi telefona mogu uticati na pokušaje isporuke.

Holandija

8–22 radna dana; prosek oko 13–17 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Holandiju

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 13–17 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	PostNL ili lokalni kurirski partner.
Савети за царину и царињење	EU VAT podaci i usklađivanje uvozne prijave važni su za nesmetano carinjenje.

Poljska

10–28 radnih dana; prosek oko 17–22 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Poljsku

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 17–22 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Poczta Polska ili kurirski partner.
Савети за царину и царињење	Carinska/VAT provera i usmeravanje ka mestu za preuzimanje mogu uticati na konačnu isporuku.

Švedska

10–28 radnih dana; prosek oko 17–23 dana.

Pogledajte sve detalje procena isporuke za Švedsku

Примарни тип услуге	Nordijski paket e-trgovine.
Просечан број дана испоруке	Prosek oko 17–23 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	PostNord или локални партнер за пакете.
Савети за царину и царињење	Треба пратити наплату VAT-а и обавештења о месту преузимања.

Белгија

9–25 радних дана; просек око 15–20 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Белгију

Примарни тип услуге	Paket e-trgovine u EU.
Просечан број дана испоруке	Просек око 15–20 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	bpost или локални курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Подаци о VAT-у и комуникација о месту преузимања су уобичајене контролне тачке.

Аустралија

9–28 радних дана; просек око 15–21 дан.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Аустралију

Примарни тип услуге	Prekogranični paket e-trgovine.
Просечан број дана испоруке	Просек око 15–21 дан.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Australia Post или домаћи курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Испорука у удаљена подручја и биосигурносне провере могу додати време.

Јапан

6–18 радних дана; просек око 10–14 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Јапан

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Азију.
Просечан број дана испоруке	Просек око 10–14 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Japan Post или домаћи курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Тачни описи артикала и бројеви телефона примаоца помажу да се спрече задржавања испоруке.

Јужна Кореја

6–18 радних дана; просек око 10–15 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Јужну Кореју

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Азију.
Просечан број дана испоруке	Просек око 10–15 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Korea Post или домаћи курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Лични царински код и поклапање телефона могу бити потребни за увоз у е-трговини.

Сингапур

6–16 радних дана; просек око 9–13 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Сингапур

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Азију.
Просечан број дана испоруке	Просек око 9–13 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Singapore Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Правила за увоз мале вредности и тачност адресе су кључни.

Бразил

18–55 радних дана; просек око 30–40 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Бразил

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине поштанским каналом или комерцијалним путем.
Просечан број дана испоруке	Просек око 30–40 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Correios или локални курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Плаћање пореза, подаци о документу примаоца и царинска провера су главне тачке кашњења.

Уједињени Арапски Емирати

8–24 радних дана; просек око 14–18 дана.

Погледајте све детаље за процене испоруке за Уједињене Арапске Емирате

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Блиски исток.
Просечан број дана испоруке	Просек око 14–18 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за примопредају	Emirates Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Телефонски контакт примаоца и детаљи оријентира у адреси могу утицати на коначну испоруку.

Табела земаља пружа процене за планирање рута засноване на уобичајеном понашању логистике е-трговине пореклом из Кине, а не званичну гаранцију QL-POST-а. Стварна испорука може бити бржа или спорија због царине, сезонских капацитета, удаљених локација, примопредаја партнерима и недостајућих скенирања.

Чести проблеми са праћењем и решења

Већина проблема са QL-POST праћењем потиче од једне од четири граничне тачке: руковање продавца пре прихватања, празнине у међународном линијском транспорту, царинска или пореска обрада и проблеми са испоруком код превозника на одредишту.

Проблем и решење

Prikazani problem/status

Verovatan uzrok

Broj je nevažeći ili nije pronađen

Pogrešan prevoznik, unet broj porudžbine, greška u kucanju ili podaci za praćenje još nisu preneti.

Prikaži sve detalje za nevažeće QL-POST brojeve za praćenje

Prvo proverite	Kopirajte ceo broj, sačuvajte slova i uporedite ga sa stranicom prodavca za isporuku.
Neposredna radnja	Probajte 17TRACK automatsko prepoznavanje i zvanični QL-POST sajt.
Kada eskalirati	Eskalirajte prodavcu ako se broj prevoznika ne pojavi nakon obećanog vremena obrade.
Kome se obratiti	Prvo prodavcu ili platformi; QL-POST ako je broj potvrđen kao QL-POST.

Kreirana nalepnica bez pomeranja

Elektronski podaci postoje, ali fizička predaja možda još nije obavljena.

Prikaži sve detalje za nalepnicu kreiranu bez pomeranja

Prvo proverite	Vreme obrade kod prodavca i datum preuzimanja.
Neposredna radnja	Sačekajte fizičko prihvatanje ili skeniranje pri sortiranju.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada prođe prodavčevo obećano vreme slanja bez fizičkog skeniranja.
Kome se obratiti	Prodavcu ili skladištu, jer QL-POST možda još nema pošiljku.

Zaglavljeno u tranzitu ili nema ažuriranja nakon izvoza

Linijski prevoz, transfer na aerodromu, čekanje na carini ili neskenirana predaja partnerskom prevozniku.

Prikaži sve detalje za QL-POST prekide u tranzitu

Prvo proverite	Poslednje fizičko skeniranje, zemlja odredišta i da li postoji broj lokalnog prevoznika.
Neposredna radnja	Nastavite da pratite; međunarodni prekidi su česti između izvoza i uvoza.
Kada eskalirati	Eskalirajte prodavcu kada pošiljka prekorači rok isporuke koji je prodavac naveo ili se približava rok zaštite kupca.
Kome se obratiti	Prodavcu radi istrage; odredišnom prevozniku tek nakon što evidentira da je preuzeo pošiljku.

Zadržavanje na carini

Uvozna provera, dažbine ili porezi, nedostajući podaci, inspekcija ili sumnja na ograničenu robu.

Prikaži sve detalje za zadržavanja na carini

Prvo proverite	Poruke odredišnog prevoznika, zahtevi za plaćanje carine i email/SMS iz zvaničnih kanala.
Neposredna radnja	Tražene podatke o ličnoj ispravi, porezu ili fakturi dostavite samo preko proverenih carinskih ili prevozničkih linkova.
Kada eskalirati	Eskalirajte ako carina traži dokumente koje prodavac mora da dostavi ili ako praćenje pokazuje vraćanje/zaplenu.
Kome se obratiti	Odredišni carinski posrednik/prevoznik za korake carinjenja; prodavac za fakturu ili detalje o proizvodu.

Izuzetak pri isporuci ili problem sa adresom

Nepotpuna adresa, problem sa pristupom, pogrešan poštanski broj, nepodudaranje telefona ili primalac nije dostupan.

Prikaži sve detalje za izuzetke pri isporuci

Prvo proverite	Obaveštenje odredišnog prevoznika, lokacija za preuzimanje i adresa na porudžbini.
Neposredna radnja	Brzo kontaktirajte odredišnog prevoznika radi opcija ponovne isporuke ili preuzimanja.
Kada eskalirati	Eskalirajte pre isteka roka za čuvanje ili početka vraćanja.
Kome se obratiti	Odredišni prevoznik za upravljanje isporukom; prodavac ako ispravka adrese zahteva odobrenje pošiljaoca.

Isporučeno, ali nije primljeno

Isporuka na bezbedno mesto, preuzimanje na recepciji, prijem kod komšije, pogrešna adresa, prerano skeniranje ili pogrešna isporuka.

Prikaži sve detalje za isporučeno, ali nije primljeno

Prvo proverite	Poštansko sanduče, trem, paketomat, recepcija, članovi domaćinstva, komšije i detalji dokaza o isporuci.
Neposredna radnja	Kontaktirajte odredišnog prevoznika sa brojem za praćenje i adresom isporuke.
Kada eskalirati	Eskalirajte prodavcu ili platformi ako odredišni prevoznik ne može da locira pošiljku.
Kome se obratiti	Odredišni prevoznik za istragu isporuke; prodavac za politiku povraćaja novca ili zamene.

Izgubljena ili oštećena pošiljka

Operativni gubitak, oštećenje u tranzitu, nedostajući sadržaj ili neispravnost pakovanja.

Погледајте све детаље за изгубљене или оштећене QL-POST пакете

Prvo proverite	Најновије скенирање, доказ о испоруци, фотографије, паковање, фактура и услови заштите продавца.
Neposredna radnja	Сачувајте паковање и фотографишите пре него што било шта баците.
Kada eskalirati	Ескалирајте када праћење потврди губитак, испорука није могућа или се приближава рок продавца за подношење захтева.
Kome se obratiti	Продавац или пошиљалац обично подноси захтеве превознику; прималац може да достави доказе и затражи локални извештај од доставног превозника.

Међународна испорука, царина и примопредаје између превозника

За QL-POST међународне пакете, животни циклус праћења може укључивати QL-POST, пружаоца услуге преузимања у првој миљи, извозне објекте, авио-компаније или операторе линијског транспорта, царинске органе, поштанске операторе и локалне доставне превознике. Субјект одговоран за пакет мења се само када је физички пакет предат или прихваћен, а не само када су послати електронски подаци.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Електронска претходна најава

Продавац, складиште или QL-POST систем за отпрему.

Погледајте све детаље за електронску претходну најаву

Типичан догађај праћења	Информације о пошиљци су примљене.
Шта се дешава	Подаци се креирају пре или током обраде у складишту.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, касније може бити повезан поштански или локални број.
Уобичајени прекид у видљивости	До првог скенирања при преузимању или прихватању.
Шта купац треба да уради	Сачекајте физичко прихватање и потврдите са продавцем ако отпрема касни.

Прихватање и сортирање у првој миљи

QL-POST или партнер за прву миљу.

Погледајте све детаље за прихватање у првој миљи

Типичан догађај праћења	Прихваћено, примљено, стигло у сортирни центар, напустило објекат.
Шта се дешава	Пакет се физички обрађује и консолидује.
Да ли се број за праћење може променити?	Могуће је ако се поштанска или одредишна етикета креира касније.
Уобичајени прекид у видљивости	Обично кратко, али заостатак у складишту може да одложи скенирања.
Шта купац треба да уради	Пратите напредак извоза и држите страницу поруџбине код продавца доступном.

Извозна царина/безбедносна провера и линијски транспорт

Извозни објекат, безбедносна провера, авио-компанија или уговорени оператор линијског транспорта.

Погледајте све детаље за извоз и линијски транспорт

Типичан догађај праћења	Извезено, напустило земљу порекла, полазак авиона или предаја авио-компанији.
Шта се дешава	Пакет напушта мрежу порекла и путује међународно.
Да ли се број за праћење може променити?	Приказани број може остати исти, али може бити додат повезани број партнера.
Уобичајени прекид у видљивости	Неколико дана или дуже до доласка на одредиште, нарочито на економским рутама.
Шта купац треба да уради	Не претпостављајте губитак само зато што нема скенирања током ваздушног или линијског транспорта.

Увозна царина

Царински орган одредишта, брокер или увозни превозник.

Погледајте све детаље за увозну царину

Типичан догађај праћења	Стигло у земљу одредишта, царињење, царинско задржавање или пуштено са царине.
Шта се дешава	Пошиљка се прегледа у складу са увозним правилима одредишта.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, на неким рутама се након пуштања уводи домаћи број за праћење.
Уобичајени прекид у видљивости	Непредвидиво; време царине није гарантовано од стране QL-POST.
Шта купац треба да уради	Одговарајте само на званичне захтеве царине или превозника за царине, порез, ID или податке о фактури.

Предаја одредишном превознику

Поштански оператор одредишта, курирски депо или мрежа за преузимање.

Погледајте све детаље за предају одредишном превознику

Типичан догађај праћења	Прихваћено од стране локалног превозника, стигло у локални објекат или обрађено у одредишном чворишту.
Шта се дешава	Физичко поседовање прелази на локалну мрежу за последњу миљу.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, локални бројеви за праћење су уобичајени на неким рутама.
Уобичајени прекид у видљивости	Један или више дана између пуштања из увоза и првог локалног скенирања.
Шта купац треба да уради	Користите одредишног превозника за преузимање, поновну доставу, доказ о испоруци и локалне изузетке.

Коначна испорука, преузимање или повраћај

Odredišni prevoznik za dostavu.

Прикажи све детаље за коначну испоруку

Типичан догађај праћења	На достави, испоручено, доступно за преузимање, испорука није успела или враћање пошиљаоцу.
Шта се дешава	Локални превозник покушава испоруку или задржава пакет ради преузимања.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не након доделе за последњу миљу, али локална обавештења могу приказати локалну референцу.
Уобичајени прекид у видљивости	Кратко; на изузетке треба брзо реаговати.
Шта купац треба да уради	Обратите се одредишном превознику ради радњи у вези са испоруком и продавцу ради решавања поруџбине ако испорука не успе.

Управљање испоруком и опције након отпреме

Јавни QL-POST материјали не потврђују универзални портал за самоуслужно пресретање, промену адресе или поновну доставу. Након што одредишни превозник прими пакет, управљање испоруком обично прати правила тог локалног превозника.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да затражи

Исправка адресе пре извоза

Обично продавац или пошиљалац.

Прикажи све детаље за исправку адресе

Испуњеност услова	Могуће је само пре него што се подаци о пошиљци закључају, извезу или предају партнеру.
Рок/доступна фаза	Најранија могућа фаза; није потврђено након извоза.
Накнада	Није јавно потврђено.
Гарантовано?	Нема потврђене јавне гаранције.
Званична веза за радњу	Користите канал продавца или званични QL-POST контакт пут на веб-сајту.

Поновна достава или преузимање након неуспеле испоруке

Прималац преко одредишног превозника.

Прикажи све детаље за поновну доставу или преузимање

Испуњеност услова	Тек након што одредишни превозник изда обавештење о неуспелој испоруци или преузимању.
Рок/доступна фаза	Пре истека рока складиштења или кретања повраћаја.
Накнада	Зависи од одредишног превозника.
Гарантовано?	Зависи од одредишног превозника и локалних правила.
Званична веза за радњу	Користите званични веб-сајт одредишног превозника приказан у праћењу.

Захтев за доказ о испоруци

Прималац, продавац или пошиљалац, у зависности од одредишног превозника.

Прикажи све детаље за доказ о испоруци

Испуњеност услова	Доступно само ако превозник за последњу миљу бележи податке о испоруци и његова услуга укључује доказ о испоруци.
Рок/доступна фаза	Након скенирања испоруке.
Накнада	Зависи од одредишног превозника и производа.
Гарантовано?	Није гарантовано од стране 17TRACK или QL-POST, осим ако га превозник који доставља пошиљку не обезбеди.
Званична веза за радњу	Користите канал превозника који доставља пошиљку за доказ о испоруци или корисничку подршку.

Изгубљено, оштећено, захтеви за накнаду, осигурање и повраћаји новца

QL-POST упит за праћење, истрага превозника, захтев за осигурање и повраћај новца у е-трговини су одвојени процеси. Купац обично тражи од продавца решавање поруџбине; пошиљалац или продавац обично контролише захтев према превознику јер је продавац купио логистичку услугу.

Рекламације и повраћаји новца

Процес

Користити када

Упит за праћење

Користити када је праћење одложено, нејасно или заустављено пре испоруке.

Прикажи све детаље за QL-POST упите за праћење

Ко подноси	Продавац, пошиљалац или прималац могу затражити информације, али продавац често има логистички налог.
Најраније/најкасније време подношења	Није потврђен јавни универзални рок за подношење код QL-POST.
Потребни докази	Број за праћење, ID поруџбине, датум слања, последње скенирање и адреса примаоца.
Могући исход	Објашњење статуса, провера код превозника, упит партнеру или упутство да се контактира локални превозник.
Званична веза	Користите званични веб-сајт QL-POST или канал подршке продавца.

Пријава оштећења или недостајућег садржаја

Користи се када пакет стигне оштећен или када садржај недостаје.

Погледајте све детаље за пријаве оштећења или недостајућег садржаја

Ко подноси	Прималац документује оштећење; продавац или пошиљалац обично подноси сваки захтев превознику.
Најраније/најкасније време подношења	Делујте одмах; није потврђен универзални јавни рок QL-POST.
Потребни докази	Фотографије спољашње амбалаже, унутрашње амбалаже, етикете, оштећене робе, фактуре и скенирања испоруке.
Могући исход	Замена, повраћај новца, делимична накнада, захтев превознику или одбијање у зависности од услова продавца и превозника.
Званична веза	Подршка продавца за поруџбине и канал одредишног превозника за пријаву оштећења, ако је доступан.

Повраћај новца или замена у е-трговини

Користи се када је поруџбина купца закаснела, изгубљена, оштећена или неправилно испоручена.

Погледајте све детаље за повраћаје новца или замене у е-трговини

Ко подноси	Купац подноси захтев продавцу или платформи за продају.
Најраније/најкасније време подношења	Пратите рок за заштиту купца на платформи; QL-POST не одређује рокове за повраћај новца на платформама.
Потребни докази	Број поруџбине, снимак екрана праћења, адреса испоруке, фотографије и сваки одговор локалног превозника.
Могући исход	Повраћај новца, замена, разматрање спора, истрага продавца или одбијање према правилима платформе.
Званична веза	Страница подршке платформе или трговца.

Ограничења у испоруци и посебно руковање

На подобност QL-POST руте утичу безбедност авио-превоза, извозна правила, царински закон одредишта и ограничења локалног превозника. Увек проверите ограничену робу код продавца и актуелна правила превозника пре слања.

Ограничења слања

Категорија

Забрањено или ограничено

Опасна роба

Ограничено или забрањено у зависности од производа, амбалаже и правила ваздушног транспорта.

Погледајте све детаље за опасну робу

Типични примери	Запаљиве течности, аеросоли, хемикалије, компримовани гас и неки производи са батеријама.
Кључни услов/амбалажа	Захтева класификацију производа и усаглашену амбалажу тамо где је дозвољено.
Ограничење транспорта	Може бити одбијено, задржано, враћено или усмерено само посебном услугом.
Могући утицај на праћење/испоруку	Безбедносно задржавање, одбијање извоза, царински преглед или враћање.
Званична правила	Проверите правила QL-POST, авио-компаније и царине одредишта пре слања.

Батерије и електроника

Често ограничено и специфично за руту.

Погледајте све детаље за батерије и електронику

Типични примери	Литијумске батерије, power banks, уређаји са уграђеним батеријама и резервни батеријски пакети.
Кључни услов/амбалажа	Тип батерије, номинална вредност у ват-сатима, статус уградње и означавање могу одредити подобност.
Ограничење транспорта	Неке руте прихватају уграђене батерије, али не и лабаве батерије.
Могући утицај на праћење/испоруку	Кашњење због безбедности авио-компаније, враћање из извоза или промена услуге.
Званична правила	Проверите актуелна правила прихватања превозника и правила увоза на одредишту.

Течности, прахови и козметика

Ограничено на многим авио и поштанским рутама.

Погледајте све детаље за течности и козметику

Типични примери	Парфеми, креме, гелови, прахови и производи за негу коже.
Кључни услов/амбалажа	Може бити потребна амбалажа отпорна на цурење и документација о производу тамо где је прихваћено.
Ограничење транспорта	Може бити блокирано за економске авио руте.
Могући утицај на праћење/испоруку	Преглед, одлагање, повраћај или царински упит.
Званична правила	Потврдите са продавцем QL-POST руту пре куповине или слања.

Фалсификована, контролисана или регулисана роба

Забрањено или строго ограничено законом и царинским правилима.

Погледајте све детаље за регулисану робу

Типични примери	Фалсификована брендирана роба, оружје, лекови, дуван, алкохол, храна и биљни материјали.
Кључни услов/амбалажа	Лиценце, дозволе или декларације могу бити потребне тамо где је законито.
Ограничење транспорта	Надлежни органи могу запленити, вратити или уништити пошиљку.
Могући утицај на праћење/испоруку	Царинско задржавање, повраћај, заплена или без испоруке.
Званична правила	Као меродавна правила користите царинска ограничења одредишта и ограничења превозника.

Корисничка служба

Користите званични веб-сајт QL-POST за начине контакта са превозником, али прво контактирајте продавца када сте купац и пошиљка је купљена преко маркетплејса. Контактирајте превозника на одредишту за локалне покушаје испоруке, обавештења о преузимању и доказ о испоруци након скенирања локалног прихвата.

Корисничка служба

Канал

Верификован контакт/линк

Zvanični QL-POST veb-sajt

http://www.qlgj168.com/

Погледајте све детаље за званични веб-сајт QL-POST

Najbolje za	Идентитет превозника, улазна тачка за праћење и званични начини контакта.
Регион/језик	Логистика пореклом из Кине; доступност језика зависи од веб-сајта.
Радно време и временска зона	Није јавно потврђено.
Информације за припрему	Број за праћење, датум слања, земља одредишта, град примаоца, последње скенирање и име продавца.
Важно ограничење	Јавно проверљив телефон и радно време нису потврђени за ову страницу, па непроверени бројеви нису наведени.

Подршка продавца или маркетплејса

Користите страницу поруџбине или канал подршке продавца где сте купили артикал.

Погледајте све детаље за подршку продавца

Najbolje za	Погрешан број за праћење, кашњење отпреме, повраћај новца, замена, фактура и истрага превозника.
Регион/језик	Зависи од маркетплејса и продавца.
Радно време и временска зона	Зависи од маркетплејса и продавца.
Информације за припрему	ID поруџбине, QL-POST број за праћење, обећани рок испоруке, снимци екрана и фотографије.
Важно ограничење	Продавац може бити једина страна која може да поднесе захтев превознику.

Odredišni prevoznik za poslednju milju

Користите веб-сајт локалног превозника приказан у последњем догађају праћења.

Погледајте све детаље за подршку превозника на одредишту

Najbolje za	У испоруци, неуспела испорука, преузимање, доказ о испоруци и случајеви означено као испоручено али није примљено.
Регион/језик	Земља одредишта и локални језик.
Радно време и временска зона	Зависи од одредишног превозника.
Информације за припрему	Број за праћење, локални број за праћење ако је доступан, адреса испоруке, ID, број обавештења и датум испоруке.
Важно ограничење	Превозник на одредишту можда неће расправљати о уговорима пошиљаоца, осигурању или повраћају новца од продавца.

17TRACK помоћ и праћење

https://www.17track.net/

Погледајте све детаље за границе подршке 17TRACK

Najbolje za	Праћење преко више превозника, препознавање превозника и нормализована видљивост догађаја.
Регион/језик	Глобална платформа за праћење.
Радно време и временска зона	Доступност онлајн платформе варира; 17TRACK није превозник који транспортује пошиљку.
Информације за припрему	Број за праћење и претпостављени превозник.
Важно ограничење	17TRACK не може да промени испоруку, обави царињење, рефундира поруџбине или одобри захтеве.

Праћење за е-трговину и пословање

Трговци који шаљу преко QL-POST треба да разликују праћење за потрошаче, алате налога превозника и API-је за праћење преко више превозника. 17TRACK је користан када поруџбине укључују QL-POST плус поштанска или курирска преузимања и предаје, а предузећу су потребне нормализоване прекретнице код више превозника.

Poređenje za programere/API

Опција

Pružalac usluge

Zvanična veb-stranica za praćenje QL-POST

QL-POST

Pogledajte sve detalje za zvanične alate za praćenje QL-POST

Pokrivenost prevoznika	Pošiljke QL-POST i podaci o rutama dostupni za QL-POST.
Primarna upotreba	Praćenje za korisnike ili pošiljaoce na zvaničnoj veb-stranici.
Autentifikacija	Pristup javnoj veb-stranici; autentifikacija za programere nije javno potvrđena.
Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a	Mogućnost javne serijske obrade ili webhook-a nije potvrđena u trenutnoj javnoj dokumentaciji.
Trenutna dokumentacija za programere	Nije potvrđena aktuelna javna zvanična dokumentacija za QL-POST tracking API.
Napomena o migraciji/ukidanju	Nije potvrđeno javno obaveštenje o migraciji ili ukidanju.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API praćenje

Pokrivenost prevoznika	Praćenje preko više prevoznika, uključujući podržane prevoznike; koristite potvrđeni kod prevoznika gde je dostupan.
Primarna upotreba	Serijska registracija, vidljivost pošiljke, stranice za praćenje e-trgovine, praćenje izuzetaka i WISMO podrška.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token sa API ključem.
Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a	Endpoint za registraciju praćenja je dokumentovan; šire mogućnosti treba proveriti u aktuelnoj 17TRACK API dokumentaciji.
Trenutna dokumentacija za programere	17TRACK API dokumentacija.
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite aktuelnu API dokumentaciju za promene verzija i endpoint-a.

Честа питања

1. Kako da pratim svoj QL-POST paket?

Unesite QL-POST broj za praćenje na zvaničnoj veb-stranici QL-POST ili ga pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke i moguće skenove partnerskih prevoznika.

2. Gde mogu da pronađem svoj QL-POST broj za praćenje?

Pogledajte imejl prodavca o slanju, stranicu porudžbine na marketplace-u, logističku kontrolnu tablu ili etiketu paketa; sam broj porudžbine obično nije QL-POST broj za praćenje.

3. Kako izgleda QL-POST broj za praćenje?

QL-POST nije objavio potpuno javno pravilo numerisanja, zato proverite broj praćenjem umesto oslanjanja na prefiks; mogu se pojaviti i poštanski S10 i lokalni brojevi za poslednju milju.

4. Kada će se pojaviti prvo QL-POST ažuriranje praćenja?

Prvo značajno ažuriranje obično se pojavljuje nakon fizičkog preuzimanja ili prijema, dok se podaci o kreiranoj etiketi mogu pojaviti pre nego što QL-POST ima paket.

5. Zašto se moje QL-POST praćenje ne ažurira?

QL-POST praćenje može privremeno da stane tokom izvoza, avionskog transporta, carinske obrade ili predaje partneru, jer ne proizvodi svako kretanje javni sken.

6. Koliko traje QL-POST dostava?

Vreme QL-POST dostave zavisi od rute, nivoa usluge, carine i prevoznika za poslednju milju; nije potvrđena univerzalna javna garancija isporuke za sve QL-POST pošiljke.

7. Šta treba da uradim ako QL-POST prikazuje pokušaj isporuke?

Kontaktirajte odredišnog prevoznika prikazanog u praćenju, jer pravila ponovne isporuke, preuzimanja i čuvanja obično kontroliše lokalni prevoznik za poslednju milju.

8. Šta treba da uradim ako QL-POST kaže da je isporučeno, ali nisam primio paket?

Prvo proverite bezbedna mesta, recepciju, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite od odredišnog prevoznika detalje o isporuci i kontaktirajte prodavca ako paket ne može da se pronađe.

9. Ko rešava izgubljen ili oštećen QL-POST paket?

Prodavac ili pošiljalac obično rešava reklamacije kod prevoznika, dok primalac treba da sačuva ambalažu, fotografije, snimke ekrana praćenja i dokaze o isporuci za istragu.

10. Kako da kontaktiram QL-POST korisničku službu?

Koristite zvaničnu QL-POST veb-stranicu na http://www.qlgj168.com/ i pripremite broj za praćenje, ID porudžbine, zemlju odredišta, najnoviji sken i datum slanja pre kontaktiranja podrške.

11. Da li QL-POST isporučuje paket skroz do mojih vrata?

Ne uvek; QL-POST može da obrađuje prvi deo puta, izvoz ili prekogranični transport, dok odredišni poštanski ili kurirski partner završava konačnu isporuku.

12. Da li QL-POST broj za praćenje može da se promeni tokom međunarodne isporuke?

Da, neke međunarodne rute koriste QL-POST broj pre izvoza i poštanski ili lokalni broj prevoznika nakon ubacivanja u mrežu, zato zatražite od prodavca povezani broj ako praćenje stane.

13. Šta znači carinjenje za QL-POST?

Carinjenje znači da odredišni organ ili špediter pregledaju pošiljku; dolazak na carinu nije isto što i puštanje za isporuku.

14. Zašto QL-POST praćenje prikazuje predaju partneru?

Predaja partneru znači da je uključen drugi prevoznik ili poštanski operater, ali se odgovornost menja tek kada taj partner fizički prihvati ili skenira paket.

15. Mogu li preduzeća da prate QL-POST pošiljke putem API-ja?

Trenutni javni zvanični QL-POST API za praćenje nije potvrđen; preduzeća mogu da koriste 17TRACK API za praćenje preko više prevoznika kada su šifra prevoznika i broj pošiljke podržani.

16. Može li 17TRACK da promeni moju QL-POST adresu za dostavu ili da refundira moju porudžbinu?

Ne, 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može da menja uputstva za dostavu, odobrava refundacije, oslobađa pošiljke sa carine niti odlučuje o reklamacijama za QL-POST pakete.

Tracking API

// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
//   keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'