QL post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün QL post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.qlgj168.com/

İzlə

QL-POST haqqında

QL-POST rəsmi veb-saytı qlgj168.com ilə əlaqəli, Çində yerləşən sərhədlərarası logistika daşıyıcısı kimi təqdim olunur. İzləmə prosesində, ən son skan poçt operatorunun, gömrük idarəsinin və ya təyinat ölkəsindəki son mərhələ daşıyıcısının fiziki nəzarəti ələ aldığını aydın şəkildə göstərmədikcə, QL-POST əsasən ilk mərhələ, konsolidasiya, ixrac magistral daşınması və ya logistika agenti daşıyıcısı kimi qəbul edilməlidir.

Əsas daşıyıcı profili

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	QL-POST; tam hüquqi şirkət adı bu səhifə üçün istifadə edilən ingilisdilli daşıyıcı yönümlü mənbələrdə açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Rəsmi veb-sayt	http://www.qlgj168.com/
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası logistika daşıyıcısı / ekspeditorluq tipli bağlama operatoru; dəqiq müqavilə rolu göndəriş məhsulundan və təhvil skanından asılıdır.
Əsas region	Çin mənşəli beynəlxalq elektron ticarət bağlamaları və əlaqəli sərhədlərarası marşrutlar; dəqiq əhatə dairəsi QL-POST tərəfindən ölkələr üzrə açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi veb-saytda mövcud olan izləmə alətlərindən istifadə edin və ya daşıyıcı dəstəkləndikdə və ya avtomatik aşkar edildikdə QL-POST göndərişlərini 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Ana təşkilat	Açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis edilib	Açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş qərargah	Cari açıq daşıyıcı sənədlərində açıq şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Əlaqə xülasəsi

QL-POST

QL-POST bu səhifədə qlgj168.com ilə əlaqəli göndərişlər üçün istifadə olunan kanonik daşıyıcı qurumdur.

QL-POST üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Daşıyıcı / logistika operatoru.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər QL-POST-u yalnız satıcı, etiket və ya izləmə platforması QL-POST-u daşıyıcı kimi göstərdikdə və ya 17TRACK avtomatik aşkarlaması nömrə ilə uyğun gəldikdə seçməlidirlər.
Rəsmi sübut	qlgj168.com veb-saytı bu daşıyıcı qeydi üçün təqdim edilən rəsmi veb-saytdır.

Çin mənşəli sərhədlərarası bağlama xidmətləri

QL-POST təyinat ölkəsinin daşıyıcısı son çatdırılmanı tamamlamazdan əvvəl Çin mənşəli elektron ticarət bağlamalarının hərəkəti üçün istifadə olunur.

QL-POST tərəfindən idarə olunan xidmətlər üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Xidmət ailəsi.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İlk skanlar təyinat yerində çatdırılma skanları deyil, anbar, qəbul, çeşidləmə və ya ixrac hadisələri ola bilər.
Rəsmi sübut	Rəsmi ictimai səhifələr veb-saytın kimliyini təsdiqləyir; xidmət adları və marşrut səviyyəsində standartlar tam şəkildə ictimai deyil, buna görə bu səhifə əsassız məhsul iddialarından qaçınır.

İzləmə nömrəsi və ya logistika nömrəsi

QL-POST izləmə nömrəsi mövcud bağlama hadisələrini sorğulamaq üçün istifadə olunan identifikatordur, lakin o, e-ticarət sifariş nömrəsindən fərqli ola bilər.

QL-POST izləmə məhsulları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	İzləmə identifikatoru.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Satıcı onu daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə əlaqələndirmədikcə, marketplace sifariş ID-si, satıcı istinadı və ya faktura nömrəsi adətən daşıyıcı skanlarını əldə edə bilmir.
Rəsmi sübut	Hazırkı ictimai sənədlər tam QL-POST nömrələmə standartını dərc etmir.

İxrac anbarı, çeşidləmə mərkəzi və hava limanı keçidi

Bu şəbəkə obyektləri QL-POST ixrac daşınmasından əvvəl bağlamaları konsolidasiya etdikdə görünə bilər.

QL-POST şəbəkə obyektləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Emal və magistral daşınma obyektləri.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İxrac göndərişindən sonra və təyinat daşıyıcısı və ya poçt operatoru varış skanını qeydə almadan əvvəl uzun fasilələr yarana bilər.
Rəsmi sübut	Obyekt səviyyəsində ictimai sənədlər məhduddur; hadisələr faktiki izləmə mətninə əsasən şərh edilməlidir.

Təyinat poçtu və ya son mil daşıyıcısı

Təyinat daşıyıcısı bağlamanı idxaldan və ya yerli sistemə daxil edilməsindən sonra qəbul edə və son çatdırılmaya cavabdeh ola bilər.

QL-POST təhvil tərəfdaşları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşı.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Təyinat daşıyıcısında qəbul və ya çatdırılmaya çıxarılma skanı olduqdan sonra çatdırılma təlimatları və götürmə sualları normalda 17TRACK-ə deyil, həmin yerli daşıyıcıya aid olur.
Rəsmi sübut	Konkret tərəfdaşlar marşruta görə dəyişir və QL-POST tərəfindən universal siyahı kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

17TRACK

17TRACK QL-POST və digər daşıyıcılar üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir, lakin bağlamaları daşımır.

17TRACK və QL-POST üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK ehtimal olunan daşıyıcını müəyyən etməyə və statusları standartlaşdırmağa kömək edə bilər, lakin göndəriş dəyişiklikləri, geri ödənişlər, gömrük sənədləri və iddialar satıcı, göndərən və ya daşıyıcı tərəfindən həll edilməlidir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatını və daşıyıcı koduna əsaslanan izləməni izah edir.

Qısa cavab

QL-POST paketini izləmək üçün satıcınızdan, göndəriş təsdiqindən və ya etiketdən aldığınız daşıyıcı izləmə nömrəsini rəsmi QL-POST veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə daşıyıcı izləmə nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi, bağlamanın yalnız elektron şəkildə yaradılıb-yaradılmadığını və təyinat son mil daşıyıcısının onu təhvil alıb-almadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud QL-POST izləmə hadisələrini göstərə və daşıyıcının tanınmasına kömək edə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə, çatdırılmanı planlaşdıra, geri ödənişi təsdiqləyə, gömrük buraxılışını təmin edə və ya iddia üzrə qərar verə bilməz.

QL-POST bağlamalarını necə izləmək olar

QL-POST izləmə nömrəsini təqdim edildiyi kimi dəqiq istifadə edin, sonra bağlama beynəlxalq olduqda və ya yerli daşıyıcıya təhvil verildikdə rəsmi və birləşdirilmiş izləmə nəticələrini müqayisə edin.

İzləmə yolu	Ən yaxşı istifadə
Rəsmi QL-POST veb-saytı	İstifadə edin http://www.qlgj168.com/ daşıyıcının öz izləmə giriş nöqtəsinə və ya əlaqə məlumatlarına ehtiyacınız olduqda.
17TRACK	Çoxdaşıyıcılı görünürlük, daşıyıcının avtomatik aşkarlanması, tərcümə edilmiş status konteksti və mümkün təyinat daşıyıcısı hadisələri istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.
Satıcı və ya marketplace sifariş səhifəsi	Əgər yalnız sifariş nömrəsi və ya satıcı istinadı göstərilirsə, faktiki daşıyıcı izləmə nömrəsini tapmaq və dəstək istəmək üçün satıcı səhifəsindən istifadə edin.
Təyinat son mil daşıyıcısı	İdxal, yerli qəbul, çatdırılmaya çıxarılma və ya çatdırılma cəhdi skanı göründükdən sonra yerli poçt və ya kuryer izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Tam izləmə nömrəsini göndəriş e-poçtundan, marketplace logistika səhifəsindən və ya bağlama etiketindən kopyalayın.
Boşluqları və defisləri yalnız izləmə forması onları rədd edərsə silin; hərfləri silməyin.
QL-POST və ya 17TRACK-də izləyin və ən son hadisəni, məsul tərəfi və yeri yoxlayın.
Nömrə tapılmırsa, satıcıdan yalnız sifariş ID-sini deyil, daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.
Bağlama təyinat ölkəsindədirsə, yerli nömrə və ya yerli skan göstərildiyi halda təyinat daşıyıcısının izləmə səhifəsindən istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

QL-POST bu səhifə üçün istifadə olunan mənbələrdə tam ictimai izləmə nömrəsi standartı dərc etməyib, buna görə nömrə yalnız prefiksə görə deyil, rəsmi izləmə və ya 17TRACK daşıyıcı tanınması vasitəsilə yoxlanılmalıdır. Aşağıdakı cədvəl QL-POST daşıyıcı identifikatorlarını poçt S10 nömrələrindən, tərəfdaş nömrələrindən və e-ticarət istinadlarından ayırır.

İzləmə nömrəsi formatı

Identifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

QL-POST tərəfindən verilmiş daşıyıcı bağlama nömrəsi

Hərf-rəqəm və ya rəqəmsal daşıyıcı nömrəsi; dəqiq ictimai qayda təsdiqlənməyib.

QL-POST daşıyıcısı tərəfindən verilmiş bağlama nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; nümunələr rəsmi şablonlar kimi deyil, maskalanmış kimi qəbul edilməlidir, məsələn QLP ########## və ya QL ###########.
Tərəfindən verilir	QL-POST müqaviləli daşıyıcı və ya konsolidator olduqda QL-POST və ya onun göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Çin mənşəli e-ticarət bağlamalarının izlənməsi, anbar qəbulu, ixrac konsolidasiyası və marşrut səviyyəsində izləmə.
Bunu kim və harada görür	Marketpleys alıcıları bunu göndərmə e-poçtunda və ya sifariş səhifəsində görür; satıcılar isə logistika panelində və ya etiket faylında görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən QL-POST tərəfindən idarə olunan mərhələlərdə ən güclüdür; təyinat yerində görünürlük tərəfdaşın məlumat paylaşmasından asılıdır.
Vacib qeyd	QL-POST və ya satıcı məhsulu açıq şəkildə təsdiqləmədikcə, prefiksə əsasən xidmət növü barədə nəticə çıxarmayın.

Mənşə poçtunun S10 beynəlxalq poçt nömrəsi

İki hərf + doqquz rəqəm + iki hərfli mənşə ölkə kodu, məsələn LX ######### CN.

QL-POST bağlamaları ilə əlaqəli S10 poçt nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	UPU S10 modelinə görə 13 simvol: xidmət göstəricisi hərfləri, səkkiz seriya rəqəmi və yoxlama rəqəmi, həmçinin mənşə ölkə kodu.
Tərəfindən verilir	Mənşə poçt operatoru, mütləq QL-POST deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Verən qurumdan asılı olaraq poçt kanalı ilə transsərhəd bağlamalar, qeydiyyatlı paketlər, kiçik paketlər və ya EMS-ə bənzər məhsullar.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu poçta daxil edilmədən sonra görə bilər; satıcılar bunu yekun poçt izləmə nömrəsi kimi göstərə bilər.
İzləmə əhatəsi	Poçt qəbulundan sonra mənşə poçtu, təyinat poçtu və çoxdaşıyıcılı platformalar tərəfindən izlənə bilər.
Vacib qeyd	QL-POST bu nömrəni göstərə bilirsə, bu, onu QL-POST-un verdiyini sübut etmir.

Təyinat yerində son mil izləmə nömrəsi

İdxaldan və ya yerli daxil edilmədən sonra təyin olunan yerli poçt və ya kuryer formatı.

Təyinat yerində son mil nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Ölkə və daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişir; rəqəmsal, hərf-rəqəmli və ya yenidən etiketlənmiş daxili bağlama ştrix-kodu ola bilər.
Tərəfindən verilir	Təyinat yerinin poçt operatoru və ya kuryeri.
Tipik xidmət/istifadə	Son mil çatdırılması, götürmə bildirişi, çatdırma cəhdi və çatdırılma sübutunun yoxlanması.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu təyinat daşıyıcısının veb-saytında, çatdırılma bildirişində, SMS-də və ya yerli tətbiqdə görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Yerli çeşidləmə, çatdırılmaya çıxarılma, götürmə və çatdırılma istisnaları üçün ən uyğundur.
Vacib qeyd	Bəzi kommersiya marşrutlarında izləmə nömrəsinin dəyişməsi normaldır; izləmə idxaldan sonra dayanarsa, satıcıdan əlaqəli yerli nömrəni soruşun.

Satıcı sifariş nömrəsi və ya istinad

Marketpleys sifariş ID-si, faktura ID-si və ya satıcı istinadı; öz-özlüyündə daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.

Sifariş və istinad nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Marketpleys və ya satıcı sistemindən asılı olaraq dəyişir.
Tərəfindən verilir	Satıcı, marketpleys və ya e-ticarət platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Sifariş axtarışı, müştəri xidməti və satıcı tərəfində göndəriş uyğunlaşdırılması.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu qəbzlərdə və sifariş təsdiqi səhifələrində görür.
İzləmə əhatəsi	Bağlama nömrəsinə uyğunlaşdırılmadıqda daşıyıcı veb-saytlarında izlənə bilməz.
Vacib qeyd	17TRACK nəticə qaytarmırsa, yalnız sifariş nömrəsi daxil etmədiyinizi yoxlayın.

İzləmə statusları və mənaları

QL-POST statusları həyat dövrü sübutu kimi oxunmalıdır: elektron məlumat fiziki qəbulu sübut etmir, ixrac göndərişi gömrük buraxılışını sübut etmir və təyinat yerində çatdırılma skanları adətən məsuliyyətin yerli daşıyıcıya keçdiyini bildirir.

Statusun sürətli axtarışı

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndəriş məlumatı alındı / etiket yaradıldı

Göndərişdən əvvəl

Etiket yaradılması üzrə bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Satıcı və ya anbar elektron göndəriş məlumatı yaratdı, lakin fiziki bağlama hələ QL-POST-da olmaya bilər.
Hazırkı məsul tərəf	Satıcı, anbar və ya ilk mil üzrə götürmə təminatçısı.
Sonra nə baş verir	Fiziki təhvil verilmədən sonra götürmə, qəbul və ya çeşidləmə skanı görünməlidir.
Siz nə etməlisiniz	İlk fiziki skanı gözləyin; satıcının emal müddətindən sonra dəyişməz qalarsa, satıcıdan soruşun.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib / təhvil alınıb

Qəbul edilib

QL-POST tərəfindən qəbul edilmə ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	QL-POST və ya ilk mil tərəfdaşı bağlamanın sahiblikdə olduğunu və ya əməliyyat üzrə qəbul edildiyini qeydə alıb.
Hazırkı məsul tərəf	QL-POST və ya adı qeyd olunan qəbul məntəqəsi.
Sonra nə baş verir	Bağlama çeşidləmə, konsolidasiya və ya ixraca hazırlıq mərhələsinə keçir.
Siz nə etməlisiniz	İxrac irəliləyişini izləyin; göndəriş yeni yaradılıbsa, ünvan məlumatlarını satıcı ilə dəqiqləşdirin.

Yoldadır / çeşidləmə mərkəzindən çıxıb

Yoldadır

Yolda olma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama QL-POST emal məntəqələri, magistral daşınma hazırlıq yerləri və ya hava limanı keçid məntəqələri arasında hərəkət edir.
Hazırkı məsul tərəf	QL-POST, magistral daşınma tərəfdaşı və ya skanda adı göstərilən obyekt.
Sonra nə baş verir	Bundan sonra ixrac göndərişi, aviaşirkətə yüklənmə və ya təyinat ölkəsinə çatma ola bilər.
Siz nə etməlisiniz	Eyni hadisə marşrutun gözlənilən müddətindən xeyli artıq dəyişməz qalmazsa, adətən heç bir tədbir tələb olunmur.

İxrac edilib / mənşə ölkəsindən çıxıb

Gömrük/Təhvil vermə

İxrac çıxışı ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama mənşə ixrac şəbəkəsindən göndərilmək üçün hazırlanıb və ya göndərilib.
Hazırkı məsul tərəf	Skandan asılı olaraq QL-POST, ixrac təhlükəsizliyi, aviaşirkət və ya müqaviləli magistral daşınma operatoru.
Sonra nə baş verir	Təyinat yerinə çatana və ya idxal emalına qədər görünürlükdə fasilə ola bilər.
Siz nə etməlisiniz	Magistral daşınma fasiləsi zamanı daha az tezliklə izləyin; çatdıqdan sonra təyinat üzrə izləməni yoxlayın.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi / gömrükdə saxlanılıb

Gömrük/Təhvil vermə

Gömrük statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama idxal yoxlamasındadır və ya məlumat, rüsumlar, vergilər və ya yoxlama tələb olunur; gömrüyə çatması buraxılış demək deyil.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat ölkəsinin gömrük orqanı, broker, poçt operatoru və ya idxal daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Yerli qaydalardan asılı olaraq buraxılış, rüsum ödənişi tələbi, sənəd tələbi, geri qaytarma və ya müsadirə baş verə bilər.
Siz nə etməlisiniz	Təyinat daşıyıcısından və ya gömrük brokerindən gələn mesajları izləyin və tələb olunan məlumatları rəsmi kanallar vasitəsilə təqdim edin.

Təyinat obyektinə çatıb

Yoldadır

Təyinat obyektinə çatma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama təyinat ölkəsindəki obyektə və ya yerli daxilolma məntəqəsinə daxil olub.
Hazırkı məsul tərəf	Yerli qəbul skanı varsa, təyinat üzrə son mil daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Yerli çeşidləmə, çatdırılmaya çıxarılma, götürmə bildirişi və ya çatdırılma cəhdi.
Siz nə etməlisiniz	Yerli daşıyıcı müəyyən edilibsə, təyinat daşıyıcısının izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Təyinat daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat üzrə çatdırılma daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz cəhd, götürmə bildirişi və ya istisna skanı.
Siz nə etməlisiniz	Yerli çatdırılma təlimatlarına əməl edin və ünvanın, eləcə də giriş məlumatlarının əlçatan olduğundan əmin olun.

Çatdırılıb

Çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Təyinat daşıyıcısı çatdırılmanın və ya təhvil götürmənin tamamlandığını qeydə alıb.
Hazırkı məsul tərəf	Çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı; sifariş səviyyəsində mübahisələr üçün satıcı.
Sonra nə baş verir	Düzəliş və ya geri qaytarma skanı baş vermədikcə, əlavə daşınma skanları gözlənilmir.
Siz nə etməlisiniz	Satışçı ilə mübahisə açmazdan əvvəl bağlamanı almamısınızsa, təhlükəsiz yerləri, ev üzvlərini, qəbul şöbəsini və təyinat daşıyıcısını yoxlayın.

Götürmə mövcuddur / çatdırılma cəhdi edilib

Götürmə

Götürmə və ya çatdırılma cəhdi üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Daşıyıcı qapıya çatdırmanı tamamlaya bilmədi və ya alıcının bağlamanı götürməsini tələb edir.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat poçt şöbəsi, götürmə məntəqəsi və ya kuryer deposu.
Sonra nə baş verir	Götürmə, təkrar çatdırılma, saxlama müddətinin bitməsi və ya göndərənə qaytarılma.
Siz nə etməlisiniz	Təyinat daşıyıcısının bildirişinə əməl edin və tələb olunarsa, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya götürmə kodu gətirin.

İstisna / göndərənə qaytarılıb

İstisna

İstisna və ya qaytarma üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Ünvan, giriş, gömrük, qadağan olunmuş məhsul, zədə, imtina və ya saxlama müddətinin bitməsi ilə bağlı problem normal çatdırılmanı dayandırdı.
Hazırkı məsul tərəf	Son skanda adı göstərilən daşıyıcı və ya orqan; göndəriş dəyişiklikləri və ya geri ödənişlər üçün satışçıya ehtiyac ola bilər.
Sonra nə baş verir	Təkrar çatdırılma, götürmə, gömrük məsələsinin həlli, qaytarma hərəkəti və ya araşdırma.
Siz nə etməlisiniz	Çatdırılma problemləri üçün təyinat daşıyıcısı ilə tez hərəkət edin və sifariş səviyyəsində həll üçün satışçı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

QL-POST xidmət adları, pulun geri qaytarılması zəmanətləri, ölçü limitləri və marşrut səviyyəli standartlar mövcud ictimai mənbələrdə tam dərc olunmayıb. Satışçı və ya daşıyıcı yazılı zəmanət təqdim etmədiyi halda, çatdırılma vaxtlarını zəmanətli çatdırılma tarixləri kimi deyil, marşrut və xidmət səviyyəsinə görə təxmini müddətlər kimi qəbul edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu hallar

QL-POST sərhədlərarası bağlama

Çindən xaricdəki alıcılara göndərilən iqtisadi və ya standart e-ticarət bağlamaları.

QL-POST sərhədlərarası bağlama üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq bağlama logistikası.
Əhatə dairəsi	Marşrutun mövcudluğu satışçının logistika müqaviləsindən və təyinat ölkəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Anbar, qəbul, ixrac, magistral daşınma və mümkün təyinat daşıyıcısı skanları.
Əsas ölçü/çəki şərti	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; satışçının göndəriş qaydaları və təyinat daşıyıcısının limitləri tətbiq olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; satıcı sığorta şərtləri daşıyıcı məsuliyyətindən fərqli ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Təyinat üzrə çatdırılma başqa daşıyıcı tərəfindən həyata keçirilə bilər, buna görə yerli çatdırılma əməliyyatları QL-POST vasitəsilə mövcud olmaya bilər.

Poçt kanalı ilə təhvil verilən bağlama

Poçt operatorunun son beynəlxalq izləmə nömrəsini verdiyi və ya daşıdığı göndərişlər.

Poçt kanalı ilə təhvil verilən bağlamalar üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Mənşə və ya təyinat poçt iştirakçılığı olan sərhədlərarası bağlama.
Əhatə dairəsi	Poçt mübadilə marşrutlarından və təyinat poçt operatorundan asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Poçt qəbulundan və ya təyinat idxal skanından sonra yaxşılaşa bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Poçt və gömrük məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Poçt məhsuluna və satışçı müqaviləsinə görə dəyişir.
Əsas məhdudiyyət	QL-POST görünürlüğü təhvil verildikdən sonra dayana bilər; poçt nömrəsi fərqli operator tərəfindən verilə bilər.

Kommersiya son-mil şəbəkəsinə daxil etmə

Beynəlxalq səviyyədə birləşdirilən və təyinat kuryer və ya poçt şəbəkəsinə daxil edilən bağlamalar.

Kommersiya son-mil şəbəkəsinə daxil etmə üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq magistral daşınma üstəgəl təyinat ölkəsi daxilində daxili çatdırılma.
Əhatə dairəsi	Marşruta və tərəfdaşa xasdır.
İzləmə səviyyəsi	QL-POST nömrəsi və ayrıca yerli izləmə nömrəsi daxil ola bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Yerli daşıyıcının ölçü və qadağan olunmuş məhsul limitləri tətbiq olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; alıcının kompensasiyasına adətən satıcının şərtləri nəzarət edir.
Əsas məhdudiyyət	Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları göndəriş təhvil verildikdən sonra təyinat daşıyıcısı tərəfindən idarə olunur.

Çatdırılma Müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

QL-POST sərhədlərarası bağlama

Universal cari ictimai standart təsdiqlənməyib; tranzit mənşə, təyinat, gömrük və tərəfdaş təhvilindən asılı olaraq dəyişir.

QL-POST transsərhəd bağlama çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	QL-POST tərəfindən universal qayda kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusu	İctimai pulun geri qaytarılması zəmanəti təsdiqlənməyib.
Hesablama buradan başlayır	Əməliyyat baxımından mənalı tranzit müddəti etiket yaradılmasından deyil, fiziki qəbuldan başlayır.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcının emal müddəti, ixrac konsolidasiyası, aviaşirkət tutumu, gömrük yoxlaması, vergi ödənişi, yerli bayramlar, uzaq ərazilərə çatdırılma və tərəfdaş skanları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Marşrut səviyyəsində standartlar göndərişdən əvvəl QL-POST və ya satıcı ilə yoxlanılmalıdır.

Poçt kanalı ilə təhvil verilən bağlama

QL-POST universal standartı təsdiqlənməyib; sonrakı mərhələ tranzitini poçt və gömrük şəbəkələri müəyyən edir.

Poçt kanalı çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Adətən satıcılar tərəfindən təxmini günlər kimi göstərilir; rəsmi poçt standartları məhsula görə dəyişir.
Zəmanət statusu	Konkret poçt və ya kuryer məhsulu açıq şəkildə zəmanət daxil etmədiyi halda zəmanətli deyil.
Hesablama buradan başlayır	Poçt qəbulu və ya ixrac göndərişi elektron əvvəlcədən bildirişdən daha etibarlıdır.
Əsas gecikmə amilləri	Təhlükəsizlik yoxlaması, beynəlxalq mübadilə, gömrük buraxılışı və təyinat poçtunun iş yükü.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Təyinat daşıyıcısı məlum olduqdan sonra yerli çatdırılma qaydaları üçün təyinat ölkəsinin poçt səhifələrindən istifadə edin.

Təyinat Ölkəsi üzrə Çatdırılma Müddətləri

Təyinat Ölkəsi / Regionu

Təxmini Çatdırılma Müddəti Aralığı

Amerika Birləşmiş Ştatları

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.

Amerika Birləşmiş Ştatları çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Transsərhəd e-ticarət bağlaması / poçt və ya kommersiya son mil təhvili.
Orta Çatdırılma Günləri	Sabit marşrutlarda fiziki qəbuldan sonra orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Marşrutdan asılı olaraq çox vaxt USPS və ya kommersiya daxili daşıyıcısı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	İdxal yoxlaması, de minimis siyasət dəyişiklikləri, natamam təsvirlər və yerli qəbul boşluqları görünürlük boşluqlarını uzada bilər.

Kanada

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–22 gün.

Kanada çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Beynəlxalq e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 18–22 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təhvil nöqtəsindən asılı olaraq Canada Post və ya regional kuryer.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Rüsumlar, vergilər və uzaq ünvanlara çatdırılma idxal gəlişindən sonra vaxt əlavə edə bilər.

Meksika

12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 22–28 gün.

Meksika çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Poçt kanalı və ya kommersiya transsərhəd bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 22–28 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Correos de México və ya yerli kuryer şəbəkələri.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Vergi qiymətləndirilməsi və ünvanın normallaşdırılması çox vaxt yerli çatdırılma sürətinə təsir edir.

Birləşmiş Krallıq

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–16 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 12–16 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Marşrutdan asılı olaraq Royal Mail, Evri və ya digər yerli daşıyıcı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	VAT məlumatları, məhsul təsvirinin dəqiqliyi və yerli anbarın iş yükü əsas dəyişənlərdir.

Almaniya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–19 gün.

Almaniya üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 14–19 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Deutsche Post DHL və ya tərəfdaş kuryer.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	IOSS və ya VAT məlumatlarının keyfiyyəti və məhsulun uyğunluğu buraxılışa təsir edə bilər.

Fransa

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–20 gün.

Fransa üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 14–20 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	La Poste, Colissimo və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	VAT və idxal məlumatlarının uyğunlaşdırılması gecikmələrin ümumi səbəbləridir.

İspaniya

10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 16–22 gün.

İspaniya üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 16–22 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Correos və ya yerli kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Ada istiqamətləri və ünvan detalları əlavə tranzit vaxtı yarada bilər.

İtaliya

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–24 gün.

İtaliya üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 18–24 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Poste Italiane və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Yerli çeşidləmə sıxlığı və natamam telefon nömrələri çatdırılma cəhdlərinə təsir edə bilər.

Niderland

8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–17 gün.

Niderland üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 13–17 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	PostNL və ya yerli kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Aİ VAT məlumatları və idxal-giriş uyğunlaşdırılması maneəsiz gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün vacibdir.

Polşa

10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–22 gün.

Polşa üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 17–22 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Poczta Polska və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Gömrük/VAT yoxlaması və təhvilalma məntəqəsinə yönləndirmə son çatdırılmaya təsir edə bilər.

İsveç

10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–23 gün.

İsveç üçün çatdırılma təxminləri üzrə bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Nordik e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 17–23 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	PostNord və ya yerli bağlama tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	ƏDV yığımı və təhvil məntəqəsi bildirişləri izlənilməlidir.

Belçika

9–25 iş günü; orta hesabla təxminən 15–20 gün.

Belçika çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Aİ e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 15–20 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	bpost və ya yerli kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	ƏDV məlumatları və təhvil məntəqəsi ilə bağlı kommunikasiyalar ümumi yoxlama nöqtələridir.

Avstraliya

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–21 gün.

Avstraliya çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 15–21 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Australia Post və ya daxili kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Uzaq ərazilərə çatdırılma və biotəhlükəsizlik yoxlamaları əlavə vaxt apara bilər.

Yaponiya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 10–14 gün.

Yaponiya çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 10–14 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Japan Post və ya daxili kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Dəqiq məhsul təsvirləri və alıcının telefon nömrələri çatdırılmanın saxlanmasının qarşısını almağa kömək edir.

Cənubi Koreya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 10–15 gün.

Cənubi Koreya çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 10–15 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Korea Post və ya daxili kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	E-ticarət idxalı üçün şəxsi gömrük kodu və telefon uyğunluğu tələb oluna bilər.

Sinqapur

6–16 iş günü; orta hesabla təxminən 9–13 gün.

Sinqapur çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 9–13 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Singapore Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Aşağı dəyərli idxal qaydaları və ünvan dəqiqliyi əsasdır.

Braziliya

18–55 iş günü; orta hesabla təxminən 30–40 gün.

Braziliya çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Poçt kanalı və ya kommersiya e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 30–40 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Correios və ya yerli kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Vergi ödənişi, alıcının sənəd məlumatları və gömrük yoxlaması əsas gecikmə nöqtələridir.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri çatdırılma təxminləri üçün bütün detallara baxın

Əsas Xidmət Növü	Yaxın Şərq e-ticarət bağlaması.
Orta Çatdırılma Günləri	Orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son Mil Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Emirates Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və Rəsmiləşdirmə Məsləhətləri	Alıcının telefon əlaqəsi və ünvanın orientir detalları son çatdırılmaya təsir edə bilər.

Ölkə cədvəli rəsmi QL-POST zəmanəti deyil, Çindən çıxan e-ticarət logistikasının ümumi davranışına əsaslanan marşrut planlaşdırma təxminlərini təqdim edir. Faktiki çatdırılma gömrük, mövsümi tutum, uzaq məkanlar, tərəfdaşlar arasında təhvil vermələr və çatışmayan skanlar səbəbindən daha sürətli və ya daha yavaş ola bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

QL-POST izləmə problemlərinin əksəriyyəti dörd sərhəddən birindən qaynaqlanır: qəbuldan əvvəl satıcı tərəfindən işlənmə, beynəlxalq magistral daşımada boşluqlar, gömrük və ya vergi emalı və təyinat ölkəsində daşıyıcı ilə bağlı çatdırılma problemləri.

Problem və Həll

Problem/status göstərilir

Ehtimal olunan səbəb

Nömrə yanlışdır və ya tapılmadı

Yanlış daşıyıcı, sifariş nömrəsi daxil edilib, yazı səhvi var və ya izləmə məlumatları hələ ötürülməyib.

Etibarsız QL-POST izləmə nömrələri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Tam nömrəni kopyalayın, hərfləri qoruyun və satıcının göndəriş səhifəsi ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	17TRACK avtomatik aşkarlamasını və rəsmi QL-POST saytını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Vəd edilən emal müddətindən sonra daşıyıcı nömrəsi görünmürsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı və ya marketplace; nömrə QL-POST kimi təsdiqlənərsə, QL-POST.

Etiket yaradılıb, lakin hərəkət yoxdur

Elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki təhvilvermə baş verməmiş ola bilər.

Hərəkətsiz yaradılmış etiket üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının emal müddəti və götürülmə tarixi.
Dərhal görüləcək tədbir	Fiziki qəbul və ya çeşidləmə skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının göndərmə vədi fiziki skan olmadan keçibsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya anbar, çünki bağlama hələ QL-POST-da olmaya bilər.

Tranzitdə ilişib qalıb və ya ixracdan sonra yeniləmə yoxdur

Magistral daşınma, hava limanı transferi, gömrük növbəsi və ya skan edilməmiş tərəfdaş təhvilverməsi.

QL-POST tranzit boşluqları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son fiziki skan, təyinat ölkəsi və yerli daşıyıcı nömrəsinin olub-olmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləməyə davam edin; beynəlxalq boşluqlar ixrac və idxal arasında tez-tez olur.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama satıcının elan etdiyi çatdırılma müddətini aşdıqda və ya alıcı müdafiəsi son tarixi yaxınlaşdıqda məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Araşdırma üçün satıcı; təyinat daşıyıcısı yalnız bağlamanı sahiblikdə qeyd etdikdən sonra.

Gömrükdə saxlanma

İdxal yoxlaması, rüsumlar və ya vergilər, çatışmayan məlumatlar, yoxlama və ya məhdudlaşdırılmış mallarla bağlı narahatlıq.

Gömrükdə saxlanmalar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Təyinat daşıyıcısının mesajları, gömrük ödənişi tələbləri və rəsmi kanallardan email/SMS.
Dərhal görüləcək tədbir	Tələb olunan şəxsiyyət, vergi və ya faktura məlumatlarını yalnız təsdiqlənmiş gömrük və ya daşıyıcı linkləri vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Gömrük satıcının təqdim etməli olduğu sənədləri tələb edərsə və ya izləmə qaytarılma/müsadirə göstərərsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Rəsmiləşdirmə addımları üçün təyinat gömrük brokeri/daşıyıcısı; faktura və ya məhsul təfərrüatları üçün satıcı.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi

Natamam ünvan, giriş problemi, yanlış poçt indeksi, telefon uyğunsuzluğu və ya alıcının əlçatan olmaması.

Çatdırılma istisnaları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Təyinat daşıyıcısının bildirişi, götürmə məntəqəsi və sifarişteki ünvan.
Dərhal görüləcək tədbir	Yenidən çatdırılma və ya götürmə seçimləri üçün təyinat daşıyıcısı ilə tez əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Saxlama müddəti bitməzdən və ya qaytarılma başlamazdan əvvəl məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılmanın idarə edilməsi üçün təyinat daşıyıcısı; ünvan düzəlişi göndərənin icazəsini tələb edirsə, satıcı.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Təhlükəsiz yerə çatdırılma, resepsiyadan götürmə, qonşu tərəfindən qəbul, yanlış ünvan, erkən skan və ya səhv çatdırılma.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusu, eyvan, bağlama dolabı, qeydiyyat masası, ev üzvləri, qonşular və çatdırılma sübutu təfərrüatları.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləmə nömrəsi və çatdırılma ünvanı ilə təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təyinat daşıyıcısı bağlamanı tapa bilmirsə, məsələni satıcıya və ya marketplace-ə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma araşdırması üçün təyinat daşıyıcısı; geri ödəniş və ya əvəzetmə siyasəti üçün satıcı.

İtirilmiş və ya zədələnmiş bağlama

Əməliyyat itkisi, tranzit zamanı zədələnmə, çatışmayan məzmun və ya qablaşdırma nasazlığı.

İtmiş və ya zədələnmiş QL-POST bağlamaları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan, çatdırılma sübutu, fotolar, qablaşdırma, faktura və satıcı müdafiəsi şərtləri.
Dərhal görüləcək tədbir	Hər hansı bir şeyi atmazdan əvvəl qablaşdırmanı saxlayın və fotolar çəkin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	İzləmə itkiyi təsdiqlədikdə, çatdırılma mümkün olmadıqda və ya satıcının iddia müddəti yaxınlaşdıqda məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Daşıyıcı iddialarını adətən satıcı və ya göndərən təqdim edir; alıcı sübut təqdim edə və çatdırılma daşıyıcısından yerli hesabat istəyə bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

QL-POST beynəlxalq bağlamaları üçün izləmə dövrü QL-POST, birinci mil götürmə provayderi, ixrac obyektləri, aviaşirkət və ya line-haul operatorları, gömrük orqanları, poçt operatorları və yerli çatdırılma daşıyıcılarını əhatə edə bilər. Bağlamaya cavabdeh olan qurum yalnız fiziki bağlama təhvil verildikdə və ya qəbul edildikdə dəyişir, sadəcə elektron məlumat göndərildikdə deyil.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/cavabdeh qurum

Elektron əvvəlcədən bildiriş

Satıcı, anbar və ya QL-POST göndərmə sistemi.

Elektron əvvəlcədən bildiriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verir	Məlumat anbar emalından əvvəl və ya emal zamanı yaradılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, sonradan poçt və ya yerli nömrə əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk götürmə və ya qəbul skanına qədər.
Müştəri nə etməlidir	Fiziki qəbulu gözləyin və göndərmə gecikibsə, satıcı ilə təsdiqləyin.

Birinci mil qəbulu və çeşidləmə

QL-POST və ya birinci mil tərəfdaşı.

Birinci mil qəbulu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, alındı, çeşidləmə mərkəzinə çatdı, obyektdən ayrıldı.
Nə baş verir	Bağlama fiziki olaraq emal edilir və konsolidasiya olunur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt və ya təyinat etiketi sonradan yaradılarsa mümkündür.
Normal görünürlük boşluğu	Adətən qısadır, lakin anbar yığılması skanları gecikdirə bilər.
Müştəri nə etməlidir	İxrac gedişatını izləyin və satıcının sifariş səhifəsini əlçatan saxlayın.

İxrac gömrüyü/təhlükəsizlik və line-haul

İxrac obyekti, təhlükəsizlik yoxlaması, aviaşirkət və ya müqaviləli line-haul operatoru.

İxrac və line-haul üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac edildi, mənşə ölkəsindən ayrıldı, aviaşirkət yola düşdü və ya aviaşirkətə təhvil verildi.
Nə baş verir	Bağlama mənşə şəbəkəsini tərk edir və beynəlxalq şəkildə daşınır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Göstərilən nömrə eyni qala bilər, lakin əlaqəli tərəfdaş nömrəsi əlavə oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Təyinat yerinə çatana qədər bir neçə gün və ya daha uzun, xüsusilə iqtisadi marşrutlarda.
Müştəri nə etməlidir	Yalnız hava və ya line-haul hərəkəti zamanı skan olmamasına görə itki olduğunu güman etməyin.

İdxal gömrüyü

Təyinat gömrük orqanı, broker və ya idxal daşıyıcısı.

İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat ölkəsinə çatdı, gömrük rəsmiləşdirilməsi, gömrük saxlaması və ya gömrükdən buraxıldı.
Nə baş verir	Göndəriş təyinat yerinin idxal qaydalarına əsasən yoxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, bəzi marşrutlarda buraxılışdan sonra daxili izləmə nömrəsi təqdim edilir.
Normal görünürlük boşluğu	Proqnozlaşdırıla bilməz; gömrük müddətinə QL-POST tərəfindən zəmanət verilmir.
Müştəri nə etməlidir	Rüsum, vergi, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya faktura təfərrüatları üçün yalnız rəsmi gömrük və ya daşıyıcı sorğularına cavab verin.

Təyinat daşıyıcısına təhvilvermə

Təyinat poçt operatoru, kuryer deposu və ya götürmə şəbəkəsi.

Təyinat daşıyıcısına təhvilvermə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yerli daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi, yerli obyektə çatdı və ya təyinat mərkəzində emal edildi.
Nə baş verir	Fiziki nəzarət yerli son mil şəbəkəsinə keçir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, bəzi marşrutlarda yerli izləmə nömrələri geniş yayılıb.
Normal görünürlük boşluğu	İdxal buraxılışı ilə ilk yerli skan arasında bir və ya daha çox gün.
Müştəri nə etməlidir	Təhvil alma, yenidən çatdırılma, çatdırılma sübutu və yerli istisnalar üçün təyinat daşıyıcısından istifadə edin.

Son çatdırılma, təhvil alma və ya geri qaytarma

Təyinat üzrə çatdırılma daşıyıcısı.

Son çatdırılma üzrə bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılmaya çıxıb, çatdırılıb, təhvil alma mümkündür, çatdırılma uğursuz olub və ya göndərənə qaytarılır.
Nə baş verir	Yerli daşıyıcı çatdırılmaya cəhd edir və ya bağlamanı təhvil alınması üçün saxlayır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən son mil təyinatından sonra yox, lakin yerli bildirişlərdə yerli istinad göstərilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Qısa; istisnalar üzrə tez tədbir görülməlidir.
Müştəri nə etməlidir	Çatdırılma tədbiri üçün təyinat daşıyıcısı ilə, çatdırılma uğursuz olarsa sifarişin həlli üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

İctimai QL-POST materialları göndərişin dayandırılması, ünvan dəyişikliyi və ya yenidən çatdırılma üçün universal özünəxidmət portalını təsdiqləmir. Təyinat daşıyıcısı bağlamanı aldıqdan sonra çatdırılmanın idarə edilməsi adətən həmin yerli daşıyıcının qaydalarına uyğun aparılır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

İxracdan əvvəl ünvan düzəlişi

Adətən satıcı və ya göndərən.

Ünvan düzəlişi üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız göndəriş məlumatları kilidlənmədən, ixrac edilmədən və ya tərəfdaşa təhvil verilmədən əvvəl mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələ	Ən erkən mümkün mərhələ; ixracdan sonra təsdiqlənmir.
Rüsum	Açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanətlidir?	İctimai zəmanət təsdiqlənməyib.
Rəsmi əməliyyat linki	Satıcı kanalından və ya veb-saytdakı rəsmi QL-POST əlaqə yolundan istifadə edin.

Uğursuz çatdırılmadan sonra yenidən çatdırılma və ya təhvil alma

Alıcı təyinat daşıyıcısı vasitəsilə.

Yenidən çatdırılma və ya təhvil alma üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız təyinat daşıyıcısı uğursuz çatdırılma və ya təhvil alma bildirişi verdikdən sonra.
Son tarix/mövcud mərhələ	Saxlama müddəti bitməzdən və ya geri qaytarma hərəkəti başlamazdan əvvəl.
Rüsum	Təyinat daşıyıcısından asılıdır.
Zəmanətlidir?	Təyinat daşıyıcısından və yerli qaydalardan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	İzləmədə göstərilən təyinat daşıyıcısının rəsmi veb-saytından istifadə edin.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Təyinat daşıyıcısından asılı olaraq alıcı, satıcı və ya göndərən.

Çatdırılma sübutu üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız son mil daşıyıcısı çatdırılma məlumatlarını qeyd edirsə və onun xidməti çatdırılma sübutunu əhatə edirsə mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma skanından sonra.
Rüsum	Təyinat daşıyıcısından və məhsuldan asılıdır.
Zəmanətlidir?	Çatdıran daşıyıcı təqdim etmədiyi halda 17TRACK və ya QL-POST tərəfindən zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	Çatdıran daşıyıcının çatdırılma sübutu və ya müştəri xidməti kanalından istifadə edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

QL-POST izləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası və e-ticarət geri ödənişi ayrı proseslərdir. Alıcı adətən sifarişin həlli üçün satıcıya müraciət edir; daşıyıcı iddiasına isə adətən göndərən və ya satıcı nəzarət edir, çünki logistika xidmətini satıcı satın alıb.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə edilməlidir

İzləmə sorğusu

İzləmə gecikdikdə, aydın olmadıqda və ya çatdırılmadan əvvəl dayandıqda istifadə edin.

QL-POST izləmə sorğuları üzrə bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Satıcı, göndərən və ya alıcı məlumat istəyə bilər, lakin logistika hesabı çox vaxt satıcıda olur.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	İctimai universal QL-POST müraciət müddəti təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, göndərmə tarixi, son skan və alıcının ünvanı.
Mümkün nəticə	Status izahı, daşıyıcı yoxlaması, tərəfdaş sorğusu və ya yerli daşıyıcı ilə əlaqə saxlamaq göstərişi.
Rəsmi keçid	Rəsmi QL-POST veb-saytından və ya satıcının dəstək kanalından istifadə edin.

Zədə və ya çatışmayan məzmun barədə hesabat

Bağlama zədələnmiş gəldikdə və ya içindəkilər çatışmadıqda istifadə edin.

Zədə və ya çatışmayan məzmun hesabatları üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı zədəni sənədləşdirir; satıcı və ya göndərən adətən istənilən daşıyıcı iddiasını təqdim edir.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Dərhal hərəkət edin; universal ictimai QL-POST son müddəti təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	Xarici qablaşdırmanın, daxili qablaşdırmanın, etiketin, zədələnmiş malların, fakturanın və çatdırılma skanının fotoları.
Mümkün nəticə	Satıcı və daşıyıcı şərtlərindən asılı olaraq dəyişdirmə, geri ödəmə, qismən kompensasiya, daşıyıcı iddiası və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Satıcının sifariş dəstəyi və mövcuddursa, təyinat daşıyıcısının zədə hesabatı kanalı.

E-ticarət geri ödəməsi və ya dəyişdirmə

Alıcının sifarişi gecikdikdə, itdiyi, zədələndiyi və ya səhv çatdırıldığı hallarda istifadə edin.

E-ticarət geri ödəmələri və ya dəyişdirmələri üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Marketplace alıcı-müdafiəsi müddətinə əməl edin; QL-POST marketplace geri ödəmə son müddətlərini müəyyən etmir.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə skrinşotu, çatdırılma ünvanı, fotolar və yerli daşıyıcıdan hər hansı cavab.
Mümkün nəticə	Marketplace qaydalarına əsasən geri ödəmə, dəyişdirmə, mübahisə baxışı, satıcı araşdırması və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Marketplace və ya satıcı dəstək səhifəsi.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

QL-POST marşrut uyğunluğuna aviaşirkət təhlükəsizliyi, ixrac qaydaları, təyinat ölkəsinin gömrük qanunları və yerli daşıyıcı məhdudiyyətləri təsir edir. Göndərmədən əvvəl məhdudlaşdırılmış malları həmişə satıcı və cari daşıyıcı qaydaları ilə yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli mallar

Məhsuldan, qablaşdırmadan və hava nəqliyyatı qaydalarından asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş.

Təhlükəli mallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mayelər, aerozollar, kimyəvi maddələr, sıxılmış qaz və bəzi batareya məhsulları.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazə verilən hallarda məhsul təsnifatı və uyğun qablaşdırma tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyəti	İmtina edilə, saxlanıla, geri qaytarıla və ya yalnız xüsusi xidmətlə yönləndirilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik saxlaması, ixrac rəddi, gömrük yoxlaması və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl QL-POST, aviaşirkət və təyinat gömrük qaydaları ilə yoxlayın.

Batareyalar və elektronika

Çox vaxt məhdudlaşdırılır və marşrutdan asılıdır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Litium batareyalar, power bank-lar, quraşdırılmış batareyaları olan cihazlar və ehtiyat batareya paketləri.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareya növü, watt-hour göstəricisi, quraşdırılma statusu və etiketləmə uyğunluğu müəyyən edə bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi marşrutlar quraşdırılmış batareyaları qəbul edir, lakin boş batareyaları qəbul etmir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Aviaşirkət təhlükəsizlik gecikməsi, ixrac geri qaytarılması və ya xidmət dəyişikliyi.
Rəsmi qaydalar	Mövcud daşıyıcı qəbul qaydalarını və təyinat ölkəsinin idxal qaydalarını yoxlayın.

Mayelər, tozlar və kosmetika

Bir çox hava və poçt marşrutlarında məhdudlaşdırılır.

Mayelər və kosmetika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Ətir, kremlər, gellər, tozlar və dəriyə qulluq məhsulları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi yerlərdə sızdırmaz qablaşdırma və məhsul sənədləri tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Ekonom hava marşrutlarından bloklana bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Yoxlama, utilizasiya, geri qaytarma və ya gömrük sorğusu.
Rəsmi qaydalar	Satın almadan və ya göndərmədən əvvəl satıcının QL-POST marşrutunu təsdiqləyin.

Saxta, nəzarət olunan və ya tənzimlənən mallar

Qanun və gömrük qaydaları ilə qadağandır və ya ciddi şəkildə məhdudlaşdırılır.

Tənzimlənən mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Saxta brend mallar, silahlar, dərmanlar, tütün, spirtli içkilər, qida və bitki materialları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qanuni olduğu yerlərdə lisenziyalar, icazələr və ya bəyannamələr tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Səlahiyyətli orqanlar tərəfindən müsadirə edilə, geri qaytarıla və ya məhv edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gömrükdə saxlanma, geri qaytarma, müsadirə və ya çatdırılmama.
Rəsmi qaydalar	Əsas qaydalar kimi təyinat gömrüyü və daşıyıcı məhdudiyyətlərindən istifadə edin.

Müştəri xidməti

Daşıyıcı ilə əlaqə marşrutları üçün rəsmi QL-POST veb-saytından istifadə edin, lakin alıcı olduğunuzda və göndəriş marketplace vasitəsilə alındıqda əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Yerli qəbul skanından sonra yerli çatdırılma cəhdləri, götürmə bildirişləri və çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi QL-POST veb-saytı

http://www.qlgj168.com/

Rəsmi QL-POST veb-saytı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Daşıyıcının kimliyi, izləmə giriş nöqtəsi və rəsmi əlaqə marşrutları.
Region/dil	Çin mənşəli logistika; dil mövcudluğu veb-saytdan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, təyinat ölkəsi, alıcının şəhəri, son skan və satıcı adı.
Vacib məhdudiyyət	Bu səhifə üçün açıq şəkildə yoxlanıla bilən telefon və iş saatları təsdiqlənməyib, buna görə təsdiqlənməmiş nömrələr göstərilmir.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi

Məhsulu aldığınız sifariş səhifəsindən və ya satıcı dəstək kanalından istifadə edin.

Satıcı dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Yanlış izləmə nömrəsi, göndərmə gecikməsi, geri ödəniş, əvəzləmə, faktura və daşıyıcı araşdırması.
Region/dil	Marketplace və satıcıdan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Marketplace və satıcıdan asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş ID-si, QL-POST izləmə nömrəsi, vəd edilmiş çatdırılma aralığı, ekran görüntüləri və fotolar.
Vacib məhdudiyyət	Daşıyıcıya iddia təqdim edə bilən yeganə tərəf satıcı ola bilər.

Təyinat son mil daşıyıcısı

Son izləmə hadisəsində göstərilən yerli daşıyıcının veb-saytından istifadə edin.

Təyinat daşıyıcısı dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Çatdırılmaya çıxarılma, uğursuz çatdırılma, götürmə, çatdırılma sübutu və çatdırılıb-amma-alınmayıb halları.
Region/dil	Təyinat ölkəsi və yerli dil.
İş saatları və saat qurşağı	Təyinat daşıyıcısından asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, mövcuddursa yerli izləmə nömrəsi, çatdırılma ünvanı, ID, bildiriş nömrəsi və çatdırılma tarixi.
Vacib məhdudiyyət	Təyinat daşıyıcısı göndərənlə bağlanan müqavilələri, sığortanı və ya satıcı geri ödənişlərini müzakirə etməyə bilər.

17TRACK köməyi və izləmə

https://www.17track.net/

17TRACK dəstək sərhədləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Çoxdaşıyıcılı izləmə, daşıyıcının tanınması və normallaşdırılmış hadisə görünürlüğü.
Region/dil	Qlobal izləmə platforması.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn platformanın əlçatanlığı dəyişir; 17TRACK daşımanı həyata keçirən daşıyıcı deyil.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi və ehtimal edilən daşıyıcı.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK çatdırılmanı dəyişdirə, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə, sifarişlərin pulunu geri qaytara və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

QL-POST ilə göndəriş edən tacirlər istehlakçı izləməsini, daşıyıcı hesab alətlərini və çoxdaşıyıcılı izləmə API-lərini fərqləndirməlidirlər. Sifarişlər QL-POST ilə yanaşı poçt və ya kuryer təhvilvermələrini də əhatə etdikdə və biznes daşıyıcılar üzrə normallaşdırılmış mərhələlərə ehtiyac duyduqda 17TRACK faydalıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi QL-POST izləmə veb-saytı

QL-POST

Rəsmi QL-POST izləmə alətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	QL-POST göndərişləri və marşrut məlumatları QL-POST üçün əlçatandır.
Əsas istifadə	Rəsmi veb-saytda istehlakçı və ya göndərici tərəfindən izləmə.
Autentifikasiya	İctimai veb-sayt girişi; tərtibatçı autentifikasiyası ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Cari ictimai sənədlərdən ictimai toplu və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari tərtibatçı sənədləri	Hazırda rəsmi QL-POST izləmə API-si üzrə ictimai sənədlər təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	İctimai miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma bildirişi təsdiqlənməyib.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK API izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Dəstəklənən daşıyıcılar daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə; mövcud olduqda təsdiqlənmiş daşıyıcı kodundan istifadə edin.
Əsas istifadə	Toplu qeydiyyat, göndəriş görünürlüğü, e-ticarət izləmə səhifələri, istisna monitorinqi və WISMO dəstəyi.
Autentifikasiya	API açarı ilə 17token başlığı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İzləmə qeydiyyatı endpoint-i sənədləşdirilib; daha geniş imkanlar cari 17TRACK API sənədlərində yoxlanılmalıdır.
Cari tərtibatçı sənədləri	17TRACK API sənədləri.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Versiya və endpoint dəyişiklikləri üçün cari API sənədlərindən istifadə edin.

FAQ

1. QL-POST paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrini və mümkün tərəfdaş daşıyıcı skanlarını görmək üçün QL-POST izləmə nömrəsini rəsmi QL-POST veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. QL-POST izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndərmə e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, logistika panelində və ya bağlama etiketində axtarın; təkcə sifariş nömrəsi adətən QL-POST izləmə nömrəsi olmur.

3. QL-POST izləmə nömrəsi necə görünür?

QL-POST tam ictimai nömrələmə qaydası dərc etməyib, buna görə prefiksə güvənmək əvəzinə nömrəni izləməklə yoxlayın; postal S10 və yerli last-mile nömrələri də görünə bilər.

4. İlk QL-POST izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı yeniləmə adətən fiziki götürülmə və ya qəbuldan sonra görünür, etiket yaradılması məlumatları isə bağlama QL-POST-da olmadan əvvəl görünə bilər.

5. QL-POST izləməm niyə yenilənmir?

QL-POST izləməsi ixrac, hava daşımaları, gömrük emalı və ya tərəfdaş təhvilverməsi zamanı müvəqqəti dayana bilər, çünki hər hərəkət ictimai skan yaratmır.

6. QL-POST çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

QL-POST çatdırılma müddəti marşrutdan, xidmət səviyyəsindən, gömrükdən və last-mile daşıyıcısından asılıdır; bütün QL-POST göndərişləri üçün universal ictimai çatdırılma zəmanəti təsdiqlənməyib.

7. QL-POST çatdırılma cəhdi göstərirsə, nə etməliyəm?

İzləmədə göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın, çünki təkrar çatdırılma, götürmə və saxlama qaydaları adətən yerli last-mile daşıyıcısı tərəfindən idarə olunur.

8. QL-POST çatdırıldı deyirsə, amma mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Əvvəlcə təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra təyinat daşıyıcısından çatdırılma təfərrüatlarını soruşun və bağlama tapılmasa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş QL-POST bağlaması ilə kim məşğul olur?

Daşıyıcı iddiaları adətən satıcı və ya göndərici tərəfindən həll olunur, alıcı isə araşdırma üçün qablaşdırmanı, fotoları, izləmə ekran görüntülərini və çatdırılma sübutlarını saxlamalıdır.

10. QL-POST müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

http://www.qlgj168.com/ ünvanındakı rəsmi QL-POST veb-saytından istifadə edin və dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş ID-sini, təyinat ölkəsini, son skanı və göndəriş tarixini hazırlayın.

11. QL-POST bağlamanı birbaşa qapıma qədər çatdırırmı?

Həmişə yox; QL-POST first-mile, ixrac və ya sərhədlərarası daşımaları həyata keçirə bilər, son çatdırılmanı isə təyinat poçt və ya kuryer tərəfdaşı tamamlayır.

12. Beynəlxalq göndərmə zamanı QL-POST izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bəli, bəzi beynəlxalq marşrutlarda ixracdan əvvəl QL-POST nömrəsi, injection-dan sonra isə poçt və ya yerli daşıyıcı nömrəsi istifadə olunur, buna görə izləmə dayanarsa, satıcıdan əlaqələndirilmiş nömrəni soruşun.

13. Gömrük rəsmiləşdirilməsi QL-POST üçün nə deməkdir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi təyinat orqanının və ya brokerin göndərişi yoxladığı deməkdir; gömrüyə çatma çatdırılma üçün buraxılma ilə eyni deyil.

14. QL-POST izləməsi niyə tərəfdaşa təhvil verilməni göstərir?

Tərəfdaşa təhvil verilmə o deməkdir ki, başqa bir daşıyıcı və ya poçt operatoru prosesə cəlb olunub, lakin məsuliyyət yalnız fiziki bağlama həmin tərəfdaş tərəfindən qəbul edildikdə və ya skan edildikdə dəyişir.

15. Müəssisələr QL-POST göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Hazırda rəsmi ictimai QL-POST izləmə API-sinin mövcudluğu təsdiqlənməyib; müəssisələr daşıyıcı kodu və göndəriş nömrəsi dəstəkləndiyi hallarda çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

16. 17TRACK mənim QL-POST çatdırılma ünvanımı dəyişə və ya sifarişimin pulunu geri qaytara bilərmi?

Xeyr, 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və QL-POST bağlamaları üçün çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödənişləri təsdiqləyə, gömrük buraxılışını həyata keçirə və ya iddialar üzrə qərar verə bilməz.

İzləmə API-si

// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
//   keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'