A QL-POST bemutatása
A QL-POST egy Kínában működő, határokon átnyúló logisztikai fuvarozóként jelenik meg, amely az qlgj168.com hivatalos webhelyhez kapcsolódik. Egy nyomkövetési munkafolyamatban a QL-POST-ot elsősorban első mérföldes, konszolidációs, exportvonalas szállítási vagy logisztikai ügynök fuvarozóként kell kezelni, kivéve, ha a legfrissebb szkennelés egyértelműen azt mutatja, hogy egy postai szolgáltató, vámhivatal vagy a célország utolsó mérföldes fuvarozója fizikailag átvette a küldeményt.
Alapvető fuvarozói profil
| Mező | Ellenőrzött információ |
| Hivatalos név | QL-POST; a teljes hivatalos cégnév nem nyilvánosan megerősített az ehhez az oldalhoz használt, fuvarozók felé irányuló angol nyelvű forrásokban. |
| Hivatalos webhely | http://www.qlgj168.com/ |
| Fuvarozó típusa | Határokon átnyúló logisztikai fuvarozó / szállítmányozási jellegű csomagkezelő; a pontos szerződéses szerep a szállítási terméktől és az átadási szkenneléstől függ. |
| Elsődleges régió | Kínából induló nemzetközi e-kereskedelmi csomagok és kapcsolódó határokon átnyúló útvonalak; a pontos lefedettséget országonként a QL-POST nyilvánosan nem erősítette meg. |
| Nyomkövetési oldal | Használja a hivatalos webhelyen elérhető nyomkövetési eszközöket, vagy kövesse nyomon a QL-POST küldeményeket a 17TRACK segítségével, ha a fuvarozó támogatott vagy automatikusan felismerhető. |
| Anyaszervezet | Nyilvánosan nem megerősített. |
| Alapítás éve | Nyilvánosan nem megerősített. |
| Székhely | A jelenlegi nyilvános fuvarozói dokumentáció alapján nyilvánosan nem megerősített. |
Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok
| Entitás | Kapcsolat összefoglalása |
| QL-POST | A QL-POST az ezen az oldalon használt kanonikus fuvarozói entitás az qlgj168.com webhelyhez kapcsolódó küldemények esetében. |
QL-POST összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Fuvarozó / logisztikai szolgáltató. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | A felhasználóknak csak akkor kell a QL-POST-ot kiválasztaniuk, ha az eladó, a címke vagy a nyomkövetési platform a QL-POST-ot jelöli meg fuvarozóként, vagy ha a 17TRACK automatikus felismerése egyezést talál a számmal. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | Az qlgj168.com webhely az ehhez a fuvarozói rekordhoz megadott hivatalos webhely. |
|---|
|
| Kínából induló, határokon átnyúló csomagszolgáltatások | A QL-POST-ot Kínából induló e-kereskedelmi csomagok mozgatására használják, mielőtt a célország fuvarozója elvégezhetné a végső kézbesítést. |
A QL-POST által üzemeltetett szolgáltatások összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Szolgáltatáscsalád. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | Az első szkennelések lehetnek raktári, átvételi, válogatási vagy exportesemények, nem pedig célországi kézbesítési szkennelések. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A nyilvános hivatalos oldalak megerősítik a webhely azonosságát; a szolgáltatásnevek és az útvonalszintű szabványok nem teljesen nyilvánosak, ezért ez az oldal kerüli a nem alátámasztott termékállításokat. |
|---|
|
| Nyomon követési szám vagy logisztikai szám | A QL-POST nyomon követési szám az azonosító, amellyel a rendelkezésre álló csomagesemények lekérdezhetők, de eltérhet egy e-kereskedelmi rendelési számtól. |
A QL-POST nyomon követési termékek összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Nyomon követési azonosító. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | Egy piactéri rendelésazonosító, eladói hivatkozás vagy számlaszám általában nem tudja lekérni a fuvarozói szkenneléseket, kivéve, ha az eladó hozzárendeli azt a fuvarozói nyomon követési számhoz. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A jelenlegi nyilvános dokumentáció nem tesz közzé teljes QL-POST számozási szabványt. |
|---|
|
| Exportraktár, válogatóközpont és repülőtéri átjáró | Ezek a hálózati egységek akkor jelenhetnek meg, amikor a QL-POST exportfuvarozás előtt összevonja a csomagokat. |
A QL-POST hálózati egységeinek összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Feldolgozó és fővonalas szállítási létesítmények. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | Hosszú szünetek fordulhatnak elő az exportfeladás után, mielőtt a célországi fuvarozó vagy postai szolgáltató érkezési szkennelést rögzít. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A létesítményszintű nyilvános dokumentáció korlátozott; az eseményeket a tényleges nyomon követési szöveg alapján kell értelmezni. |
|---|
|
| Célországi posta vagy utolsó mérföldes fuvarozó | Egy célországi fuvarozó import vagy helyi átadás után átveheti a csomagot, és felelőssé válhat a végső kézbesítésért. |
A QL-POST átadási partnereinek összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Nemzetközi vagy utolsó mérföldes partner. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | Miután egy célországi fuvarozónál átvételi vagy kézbesítésre indított szkennelés szerepel, a kézbesítési utasításokkal és az átvétellel kapcsolatos kérdések általában ehhez a helyi fuvarozóhoz tartoznak, nem a 17TRACK-hez. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A konkrét partnerek útvonalanként eltérnek, és a QL-POST nem erősítette meg őket nyilvánosan univerzális listaként. |
|---|
|
| 17TRACK | A 17TRACK összesíti a QL-POST és más fuvarozók rendelkezésre álló nyomon követési eseményeit, de nem szállít csomagokat. |
A 17TRACK és a QL-POST összes részletének megtekintése| Entitás típusa | Független, többfuvarozós nyomon követési platform. |
|---|
| Miért fontos a nyomkövetés szempontjából | A 17TRACK segíthet azonosítani a valószínű fuvarozót és egységesíteni az állapotokat, de a küldemény módosításait, visszatérítéseket, vámokmányokat és igényeket az eladónak, a feladónak vagy a fuvarozónak kell kezelnie. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A 17TRACK API-dokumentáció ismerteti a többfuvarozós nyomon követési regisztrációt és a fuvarozói kódon alapuló nyomon követést. |
|---|
|
Gyors válasz
QL-POST csomag nyomon követéséhez adja meg az eladótól, a szállítási visszaigazolásból vagy a címkéről kapott fuvarozói nyomon követési számot a hivatalos QL-POST webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett fuvarozói nyomon követési számot adott-e meg, hogy a csomagot esetleg csak elektronikusan hozták-e létre, illetve hogy egy célországi utolsó mérföldes fuvarozó átvette-e már.
Profi tipp: A 17TRACK egy független nyomon követési platform. A 17TRACK meg tudja jeleníteni a rendelkezésre álló QL-POST nyomon követési eseményeket, és segíthet a fuvarozó felismerésében, de a 17TRACK nem tud címet módosítani, kézbesítést ütemezni, visszatérítést jóváhagyni, vámkezelést felszabadítani vagy igényről dönteni.
QL-POST csomagok nyomon követése
Használja a QL-POST nyomon követési számot pontosan úgy, ahogy megkapta, majd hasonlítsa össze a hivatalos és az összesített nyomon követési eredményeket, ha a csomag nemzetközi, vagy átadták egy helyi fuvarozónak.
| Nyomon követési útvonal | Legjobb felhasználás |
| Hivatalos QL-POST webhely | Használja http://www.qlgj168.com/ amikor a fuvarozó saját nyomon követési belépési pontjára vagy elérhetőségeire van szüksége. |
| 17TRACK | Használja a 17TRACK-et, ha többfuvarozós láthatóságot, automatikus fuvarozófelismerést, lefordított állapotkörnyezetet és lehetséges célországi fuvarozói eseményeket szeretne. |
| Eladói vagy piactéri rendelési oldal | Az eladói oldalt használja a tényleges fuvarozói nyomon követési szám megtalálásához és támogatás kéréséhez, ha csak rendelési szám vagy eladói hivatkozás látható. |
| Célországi utolsó mérföldes fuvarozó | Használja a helyi postai vagy futárszolgálati nyomon követési oldalt, miután megjelenik egy import-, helyi átvételi, kézbesítésre indított vagy sikertelen kézbesítési kísérlet szkennelése. |
- Másolja ki a teljes nyomon követési számot a szállítási e-mailből, a piactér logisztikai oldaláról vagy a csomagcímkéről.
- Csak akkor távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, ha a nyomon követési űrlap elutasítja őket; a betűket ne távolítsa el.
- Kövesse nyomon a QL-POST-en vagy a 17TRACK-en, és ellenőrizze a legutóbbi eseményt, a felelős felet és a helyet.
- Ha a szám nem található, kérje el az eladótól a fuvarozói nyomon követési számot, ne csak a rendelésazonosítót.
- Ha a csomag a célországban van, használja a célországi fuvarozó nyomon követési oldalát, ha helyi szám vagy helyi szkennelés látható.
Nyomkövetési állapotok és jelentésük
A QL-POST állapotokat életciklus-bizonyítékként kell értelmezni: az elektronikus adatok nem bizonyítják a fizikai átvételt, az exportfeladás nem bizonyítja a vámkezelést, a célországi kézbesítési szkennelések pedig általában azt jelentik, hogy a felelősség egy helyi fuvarozóhoz került.
Állapot gyorskeresése
| Állapot | Életciklus-szakasz |
| Szállítmányinformáció beérkezett / címke létrehozva | Feladás előtti szakasz |
Az összes részlet megtekintése a létrehozott címkéről| Mit jelent | Az eladó vagy a raktár létrehozta az elektronikus szállítmányadatokat, de a fizikai csomag még nem feltétlenül van a QL-POST-nál. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Eladó, raktár vagy első mérföldes átvételi szolgáltató. |
|---|
| Mi történik ezután | A fizikai átadás után meg kell jelennie egy átvételi, elfogadási vagy válogatási szkennelésnek. |
|---|
| Mit kell tennie | Várja meg az első fizikai szkennelést; kérdezze meg az eladót, ha az eladó feldolgozási ideje után is változatlan marad. |
|---|
|
| Elfogadva / átvéve a fuvarozó által | Elfogadva |
Az összes részlet megtekintése: elfogadva a QL-POST által| Mit jelent | A QL-POST vagy egy első mérföldes partner rögzítette a birtokba vételt vagy az operatív átvételt. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | QL-POST vagy a megnevezett átvételi létesítmény. |
|---|
| Mi történik ezután | A csomag válogatásra, összevonásra vagy export-előkészítésre kerül. |
|---|
| Mit kell tennie | Kövesse az export előrehaladását; ellenőrizze a címadatokat az eladóval, ha a küldemény újonnan lett létrehozva. |
|---|
|
| Szállítás alatt / elhagyta a válogatóközpontot | Szállítás alatt |
Az összes részlet megtekintése: szállítás alatt| Mit jelent | A csomag a QL-POST feldolgozási pontjai, vonali szállítási előkészítő helyszínek vagy repülőtéri átjárók között mozog. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | QL-POST, vonali szállítási partner vagy a szkennelésben megnevezett létesítmény. |
|---|
| Mi történik ezután | Ezt exportfeladás, légitársasági berakodás vagy a célországba érkezés követheti. |
|---|
| Mit kell tennie | Általában nincs szükség teendőre, kivéve, ha ugyanaz az esemény jóval az útvonal várható időablakán túl is változatlan marad. |
|---|
|
| Exportálva / elhagyta a származási országot | Vámkezelés/Átadás |
Az összes részlet megtekintése: exportindulás| Mit jelent | A csomagot előkészítették az indulási exporthálózatból történő feladásra, vagy onnan feladták. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | QL-POST, exportbiztonság, légitársaság vagy szerződött vonali szállítási szolgáltató a szkenneléstől függően. |
|---|
| Mi történik ezután | Előfordulhat láthatósági szünet a célországba érkezésig vagy az importfeldolgozásig. |
|---|
| Mit kell tennie | A vonali szállítási szünet alatt ritkábban kövesse a küldeményt; érkezés után ellenőrizze a célországi nyomon követést. |
|---|
|
| Vámkezelés / vám által visszatartva | Vámkezelés/Átadás |
Az összes részlet megtekintése: vámstátusz| Mit jelent | A csomag importellenőrzés alatt áll, vagy adatokra, vámokra, adókra vagy ellenőrzésre van szükség; a vámhoz érkezés nem jelenti a kiadást. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Célországi vámhatóság, vámügynök, postai szolgáltató vagy importfuvarozó. |
|---|
| Mi történik ezután | A helyi szabályoktól függően kiadás, vámfizetési kérelem, dokumentumkérés, visszaküldés vagy lefoglalás következhet. |
|---|
| Mit kell tennie | Figyelje a célországi fuvarozó vagy a vámügynök üzeneteit, és a kért információkat hivatalos csatornákon keresztül adja meg. |
|---|
|
| Megérkezett a célországi létesítménybe | Szállítás alatt |
Az összes részlet megtekintése: célországi létesítménybe érkezés| Mit jelent | A csomag belépett egy célországi létesítménybe vagy helyi átadási pontba. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Célországi utolsó mérföldes fuvarozó, ha van helyi átvételi szkennelés. |
|---|
| Mi történik ezután | Helyi válogatás, kézbesítés alatt, átvételi értesítés vagy kézbesítési kísérlet. |
|---|
| Mit kell tennie | Használja a célországi fuvarozó nyomon követési oldalát, ha a helyi fuvarozó azonosítva van. |
|---|
|
| Kézbesítés alatt | Kézbesítés alatt |
Az összes részlet megtekintése: kézbesítés alatt| Mit jelent | A célországi fuvarozó hozzárendelte a csomagot egy kézbesítési útvonalhoz. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Célországi kézbesítő fuvarozó. |
|---|
| Mi történik ezután | Kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi értesítés vagy kivételszkennelés. |
|---|
| Mit kell tennie | Kövesse a helyi kézbesítési utasításokat, és győződjön meg róla, hogy a cím és a hozzáférési adatok rendelkezésre állnak. |
|---|
|
| Kézbesítve | Kézbesítve |
Az összes részlet megtekintése: kézbesítve| Mit jelent | A célországi fuvarozó rögzítette a kézbesítést vagy az átvétel befejezését. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Célországi fuvarozó a kézbesítési igazoláshoz; eladó a rendelési szintű vitákhoz. |
|---|
| Mi történik ezután | Nem várhatók további szállítási szkennelések, kivéve, ha korrekciós vagy visszaküldési szkennelés történik. |
|---|
| Mit kell tennie | Ha nem kapta meg a csomagot, az eladói vita megnyitása előtt ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a célországbeli szállítót. |
|---|
|
| Átvétel elérhető / kézbesítési kísérlet történt | Átvétel |
Az átvétel vagy a kézbesítési kísérlet összes részletének megtekintése| Mit jelent | A szállító nem tudta teljesíteni az ajtóig történő kézbesítést, vagy a címzettnek kell átvennie a csomagot. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | Célországbeli posta, átvételi pont vagy futárdepó. |
|---|
| Mi történik ezután | Átvétel, újbóli kézbesítés, tárolási határidő lejárta vagy visszaküldés a feladónak. |
|---|
| Mit kell tennie | Kövesse a célországbeli szállító értesítését, és szükség esetén vigyen magával személyazonosító okmányt vagy átvételi kódot. |
|---|
|
| Kivétel / visszaküldve a feladónak | Kivétel |
Az összes részlet megtekintése kivétel vagy visszaküldés esetén| Mit jelent | Címzési, hozzáférési, vámügyi, tiltott termékkel kapcsolatos, sérülési, átvétel megtagadási vagy tárolási határidő lejárati probléma szakította meg a normál kézbesítést. |
|---|
| Jelenlegi felelős fél | A legutóbbi beolvasásban megnevezett szállító vagy hatóság; a küldemény módosításához vagy visszatérítéshez szükség lehet az eladóra. |
|---|
| Mi történik ezután | Újbóli kézbesítés, átvétel, vámügyi rendezés, visszaküldési folyamat vagy vizsgálat. |
|---|
| Mit kell tennie | Kézbesítési problémák esetén gyorsan lépjen kapcsolatba a célországbeli szállítóval, és rendelési szintű megoldásért forduljon az eladóhoz. |
|---|
|
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A QL-POST szolgáltatásnevek, pénz-visszafizetési garanciák, méretkorlátok és útvonalszintű szabványok a jelenlegi nyilvános forrásokban nem teljes körűen közzétettek. A kézbesítési időket útvonal és szolgáltatási szint szerinti becslésként kezelje, ne garantált kézbesítési dátumként, kivéve, ha az eladó vagy a szállító írásos garanciát biztosít.
Szolgáltatások összehasonlítása
| Szolgáltatás | Leginkább erre alkalmas |
| QL-POST határokon átnyúló csomag | Kínából külföldi vásárlóknak küldött gazdaságos vagy standard e-kereskedelmi csomagok. |
A QL-POST határokon átnyúló csomag összes részletének megtekintése| Szolgáltatástípus | Nemzetközi csomaglogisztika. |
|---|
| Lefedettség | Az útvonal elérhetősége az eladó logisztikai szerződésétől és a célországtól függ. |
|---|
| Nyomon követési szint | Raktári, átvételi, export-, távolsági szállítási és esetleges célországbeli szállítói beolvasások. |
|---|
| Fő méret-/súlyfeltétel | Nyilvánosan nem megerősített; az eladó szállítási szabályai és a célországbeli szállító korlátai érvényesek. |
|---|
| Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás | Nyilvánosan nem megerősített; a kereskedő biztosítási feltételei eltérhetnek a szállító felelősségétől. |
|---|
| Fő korlátozás | A célországbeli kézbesítést másik szállító végezheti, ezért a helyi kézbesítési műveletek nem feltétlenül érhetők el a QL-POST-on keresztül. |
|---|
|
| Postai csatornán átadott csomag | Olyan küldemények, amelyeknél egy postai szolgáltató adja ki vagy kezeli a végső nemzetközi nyomon követési számot. |
A postai csatornán átadott csomagok összes részletének megtekintése| Szolgáltatástípus | Határokon átnyúló csomag, amelyben a feladási vagy célországi posta érintett. |
|---|
| Lefedettség | A postai csereútvonalaktól és a célországbeli postai szolgáltatótól függ. |
|---|
| Nyomon követési szint | Javulhat a postai átvétel vagy a célországi importbeolvasás után. |
|---|
| Fő méret-/súlyfeltétel | Postai és vámkorlátozások érvényesek. |
|---|
| Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás | A postai terméktől és az eladó szerződésétől függően változik. |
|---|
| Fő korlátozás | A QL-POST láthatósága az átadás után megszűnhet; a postai számot másik szolgáltató is kiadhatja. |
|---|
|
| Kereskedelmi last-mile hálózatba történő bejuttatás | Nemzetközileg konszolidált csomagok, amelyeket a célországbeli futár- vagy postai hálózatba juttatnak be. |
A kereskedelmi last-mile hálózatba történő bejuttatás összes részletének megtekintése| Szolgáltatástípus | Nemzetközi távolsági szállítás plusz célországbeli belföldi kézbesítés. |
|---|
| Lefedettség | Útvonal- és partnerspecifikus. |
|---|
| Nyomon követési szint | Tartalmazhat QL-POST számot és külön helyi nyomon követési számot. |
|---|
| Fő méret-/súlyfeltétel | A helyi szállító méretbeli és tiltott termékekre vonatkozó korlátai érvényesek. |
|---|
| Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás | Nincs nyilvánosan megerősítve; az eladói feltételek általában meghatározzák a vevő kártérítését. |
|---|
| Fő korlátozás | A címváltoztatásokat és a kézbesítési utasításokat az injektálás után a célországbeli fuvarozó kezeli. |
|---|
|
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési szabvány |
| QL-POST határokon átnyúló csomag | Nincs megerősített, általánosan érvényes aktuális nyilvános szabvány; a szállítási idő a feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és a partnernek történő átadástól függ. |
Az összes részlet megtekintése a QL-POST határokon átnyúló csomagkézbesítési idejéről| Munkanapok vagy naptári napok | A QL-POST nem erősítette meg nyilvánosan általános szabályként. |
|---|
| Garancia állapota | Nincs megerősített nyilvános pénz-visszafizetési garancia. |
|---|
| A számítás kezdete | Működési szempontból az érdemi szállítási idő a fizikai átvételtől kezdődik, nem a címke létrehozásától. |
|---|
| Fő késleltető tényezők | Eladói feldolgozási idő, exportkonszolidáció, légitársasági kapacitás, vámvizsgálat, adófizetés, helyi ünnepnapok, távoli kézbesítés és partneri szkennelések. |
|---|
| Hivatalos forrás dátuma/érvényessége | Az útvonalszintű szabványokat a feladás előtt a QL-POST-tal vagy a kereskedővel kell ellenőrizni. |
|---|
|
| Postai csatornán átadott csomag | Nincs megerősített QL-POST általános szabvány; a későbbi szakaszok szállítási idejét a postai és vámhálózatok határozzák meg. |
Az összes részlet megtekintése a postai csatornás kézbesítési időről| Munkanapok vagy naptári napok | Az eladók általában becsült napokban adják meg; a hivatalos postai szabványok termékenként eltérnek. |
|---|
| Garancia állapota | Nem garantált, kivéve ha egy adott postai vagy futárszolgálati termék kifejezetten tartalmaz garanciát. |
|---|
| A számítás kezdete | A postai átvétel vagy az exportindítás megbízhatóbb, mint az elektronikus előzetes értesítés. |
|---|
| Fő késleltető tényezők | Biztonsági ellenőrzés, nemzetközi csere, vámkiadás és a célországbeli posta leterheltsége. |
|---|
| Hivatalos forrás dátuma/érvényessége | Ha a célországbeli fuvarozó ismert, a helyi kézbesítési szabályokhoz használja a célországbeli posta oldalait. |
|---|
|
Célország szerinti kézbesítési idők
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány |
| Egyesült Államok | 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–18 nap. |
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokra vonatkozó kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomag / postai vagy kereskedelmi utolsó mérföldes átadás. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Stabil útvonalakon a fizikai átvétel után átlagosan körülbelül 14–18 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Az útvonaltól függően gyakran USPS vagy kereskedelmi belföldi fuvarozó. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az importellenőrzés, a de minimis szabályok változásai, a hiányos leírások és a helyi beérkeztetési hiányosságok meghosszabbíthatják a nyomon követési láthatósági szüneteket. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 18–22 nap. |
Az összes részlet megtekintése a Kanadára vonatkozó kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Nemzetközi e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 18–22 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Canada Post vagy regionális futárszolgálat az injektálástól függően. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A vámok, adók és a távoli címre történő kézbesítés az importérkezés után további időt vehet igénybe. |
|---|
|
| Mexikó | 12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 22–28 nap. |
Az összes részlet megtekintése a Mexikóra vonatkozó kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Postai csatornás vagy kereskedelmi határokon átnyúló csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 22–28 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Correos de México vagy helyi futárhálózatok. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az adómegállapítás és a címnormalizálás gyakran befolyásolja a helyi kézbesítés sebességét. |
|---|
|
| Egyesült Királyság | 7–22 munkanap; átlagosan körülbelül 12–16 nap. |
Az Egyesült Királyságra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 12–16 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Royal Mail, Evri vagy más helyi szállító az útvonaltól függően. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az áfaadatok, a termékleírás pontossága és a helyi depó leterheltsége kulcsfontosságú változók. |
|---|
|
| Németország | 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–19 nap. |
A Németországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 14–19 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Deutsche Post DHL vagy partner futárszolgálat. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az IOSS- vagy áfaadatok minősége és a termékmegfelelőség befolyásolhatja a kiadást. |
|---|
|
| Franciaország | 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–20 nap. |
A Franciaországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 14–20 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | La Poste, Colissimo vagy helyi kézbesítési partner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az áfa- és importadatok egyeztetése gyakori késedelmi forrás. |
|---|
|
| Spanyolország | 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 16–22 nap. |
A Spanyolországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 16–22 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Correos vagy helyi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A szigeti célállomások és a címadatok további szállítási időt eredményezhetnek. |
|---|
|
| Olaszország | 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 18–24 nap. |
Az Olaszországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 18–24 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Poste Italiane vagy futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A helyi válogatási torlódások és a hiányos telefonszámok befolyásolhatják a kézbesítési kísérleteket. |
|---|
|
| Hollandia | 8–22 munkanap; átlagosan körülbelül 13–17 nap. |
A Hollandiára vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 13–17 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | PostNL vagy helyi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az EU-s áfaadatok és az importbejegyzések egyeztetése fontos a zökkenőmentes vámkezeléshez. |
|---|
|
| Lengyelország | 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 17–22 nap. |
A Lengyelországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 17–22 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Poczta Polska vagy futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A vám-/áfaellenőrzés és az átvételi pontra irányítás befolyásolhatja a végső kézbesítést. |
|---|
|
| Svédország | 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 17–23 nap. |
A Svédországra vonatkozó kézbesítési becslések összes részletének megtekintése| Elsődleges szolgáltatástípus | Északi e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 17–23 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | PostNord vagy helyi csomagküldő partner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az áfa beszedését és az átvételi pontra vonatkozó értesítéseket figyelni kell. |
|---|
|
| Belgium | 9–25 munkanap; átlagosan körülbelül 15–20 nap. |
Az összes részlet megtekintése a belgiumi kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | EU-s e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 15–20 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | bpost vagy helyi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az áfaadatok és az átvételi pontra vonatkozó kommunikáció gyakori ellenőrzési pontok. |
|---|
|
| Ausztrália | 9–28 munkanap; átlagosan körülbelül 15–21 nap. |
Az összes részlet megtekintése az ausztráliai kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 15–21 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Australia Post vagy belföldi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A távoli területekre történő kézbesítés és a biológiai biztonsági ellenőrzések meghosszabbíthatják az időt. |
|---|
|
| Japán | 6–18 munkanap; átlagosan körülbelül 10–14 nap. |
Az összes részlet megtekintése a japán kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Ázsiai ecommerce csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 10–14 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Japan Post vagy belföldi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A pontos termékleírások és a címzett telefonszáma segítenek megelőzni a kézbesítés visszatartását. |
|---|
|
| Dél-Korea | 6–18 munkanap; átlagosan körülbelül 10–15 nap. |
Az összes részlet megtekintése a dél-koreai kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Ázsiai ecommerce csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 10–15 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Korea Post vagy belföldi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Ecommerce import esetén szükség lehet személyes vámkódra és a telefonszám egyezésére. |
|---|
|
| Szingapúr | 6–16 munkanap; átlagosan körülbelül 9–13 nap. |
Az összes részlet megtekintése a szingapúri kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Ázsiai ecommerce csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 9–13 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Singapore Post vagy futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A kis értékű importra vonatkozó szabályok és a cím pontossága kulcsfontosságúak. |
|---|
|
| Brazília | 18–55 munkanap; átlagosan körülbelül 30–40 nap. |
Az összes részlet megtekintése a brazíliai kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Postai csatornás vagy kereskedelmi ecommerce csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 30–40 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Correios vagy helyi futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Az adófizetés, a címzett okmányadatai és a vámvizsgálat jelentős késedelmi pontok. |
|---|
|
| Egyesült Arab Emírségek | 8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 14–18 nap. |
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Arab Emírségekbe történő kézbesítési becslésekről| Elsődleges szolgáltatástípus | Közel-keleti ecommerce csomag. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok | Átlagosan körülbelül 14–18 nap. |
|---|
| Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó | Emirates Post vagy futárpartner. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | A címzett telefonos elérhetősége és a címhez tartozó tájékozódási pontok részletei befolyásolhatják a végső kézbesítést. |
|---|
|
Az országokat tartalmazó táblázat útvonaltervezési becsléseket ad a Kínából induló ecommerce logisztika általános működése alapján, nem pedig hivatalos QL-POST garanciát. A tényleges kézbesítés gyorsabb vagy lassabb lehet a vámkezelés, a szezonális kapacitás, a távoli helyszínek, a partneri átadások és a hiányzó szkennelések miatt.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
A legtöbb QL-POST nyomon követési probléma a négy határpont egyikéből ered: az eladó általi kezelés az átvétel előtt, a nemzetközi főszállítási szakasz hiányosságai, a vám- vagy adófeldolgozás, valamint a célországbeli szállító kézbesítési problémái.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Valószínű ok |
| Érvénytelen vagy nem található szám | Rossz fuvarozó, rendelési számot adtak meg, elírás, vagy a nyomkövetési adatokat még nem továbbították. |
Az érvénytelen QL-POST nyomkövetési számok összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Másolja ki a teljes számot, őrizze meg a betűket, és hasonlítsa össze az eladó szállítási oldalán szereplő adatokkal. |
|---|
| Azonnali teendő | Próbálja ki a 17TRACK automatikus felismerését és a hivatalos QL-POST webhelyet. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet az eladónak, ha az ígért feldolgozási idő után sem jelenik meg fuvarozói szám. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | Először az eladóval vagy a piactérrel; a QL-POST-tal akkor, ha a számról megerősítették, hogy QL-POST. |
|---|
|
| Címke létrehozva, de nincs mozgás | Elektronikus adat létezik, de a fizikai átadás lehet, hogy még nem történt meg. |
A mozgás nélküli címkelétrehozás összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Az eladó feldolgozási ideje és az átvétel dátuma. |
|---|
| Azonnali teendő | Várjon a fizikai átvételi vagy szortírozási szkennelésre. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet, ha az eladó feladási ígérete lejárt, de nem történt fizikai szkennelés. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | Eladó vagy raktár, mert a QL-POST lehet, hogy még nem rendelkezik a csomaggal. |
|---|
|
| Elakadt szállítás közben, vagy nincs frissítés az export után | Távolsági szállítás, repülőtéri átrakás, vámügyi sor vagy nem szkennelt partneri átadás. |
A QL-POST szállítási kimaradásainak összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Utolsó fizikai szkennelés, célország, és hogy létezik-e helyi fuvarozói szám. |
|---|
| Azonnali teendő | Folytassa a nyomon követést; nemzetközi küldeményeknél gyakoriak a kimaradások az export és az import között. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet az eladónak, ha a csomag túllépi az eladó által hirdetett kézbesítési időablakot, vagy közeledik a vevővédelmi határidő. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | Az eladóhoz vizsgálat céljából; a célországi fuvarozóhoz csak azután, hogy az rögzítette a birtokba vételt. |
|---|
|
| Vámügyi visszatartás | Importellenőrzés, vámok vagy adók, hiányzó adatok, vizsgálat vagy korlátozott árukkal kapcsolatos aggály. |
A vámügyi visszatartások összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Célországi fuvarozói üzenetek, vámfizetési kérelmek és hivatalos csatornákról érkező e-mail/SMS. |
|---|
| Azonnali teendő | A kért személyazonosító, adózási vagy számlainformációkat csak ellenőrzött vám- vagy fuvarozói linkeken keresztül adja meg. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet, ha a vámhatóság olyan dokumentumokat kér, amelyeket az eladónak kell biztosítania, vagy ha a nyomkövetés visszaküldést/lefoglalást jelez. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | A célországi vámügynök/fuvarozó a vámkezelési lépésekhez; az eladó a számlához vagy a termék részleteihez. |
|---|
|
| Kézbesítési kivétel vagy címprobléma | Hiányos cím, hozzáférési probléma, hibás irányítószám, telefonszám-eltérés vagy a címzett nem elérhető. |
A kézbesítési kivételek összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Célországi fuvarozói értesítés, átvételi hely és a rendelésen szereplő cím. |
|---|
| Azonnali teendő | Gyorsan lépjen kapcsolatba a célországi fuvarozóval az újrakézbesítési vagy átvételi lehetőségekért. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet, mielőtt a tárolási idő lejár vagy megkezdődik a visszaküldés. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | A célországi fuvarozó a kézbesítés kezeléséhez; az eladó, ha a címjavításhoz a feladó engedélye szükséges. |
|---|
|
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Biztonságos helyre kézbesítés, recepción történő átvétel, szomszéd általi átvétel, rossz cím, korai szkennelés vagy téves kézbesítés. |
A kézbesítve, de át nem vett küldemények összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Postaláda, veranda, csomagautomata, recepció, háztartás tagjai, szomszédok és a kézbesítési igazolás részletei. |
|---|
| Azonnali teendő | Lépjen kapcsolatba a célországi fuvarozóval a nyomkövetési számmal és a kézbesítési címmel. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Továbbítsa az ügyet az eladónak vagy a piactérnek, ha a célországi fuvarozó nem találja a csomagot. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | A célországi fuvarozó a kézbesítési vizsgálathoz; az eladó a visszatérítési vagy cserepolitikához. |
|---|
|
| Elveszett vagy sérült csomag | Üzemeltetési veszteség, szállítás közbeni sérülés, hiányzó tartalom vagy csomagolási hiba. |
Az elveszett vagy sérült QL-POST csomagok összes részletének megtekintése| Először ellenőrizze | Legutóbbi szkennelés, kézbesítési igazolás, fotók, csomagolás, számla és az eladói védelem feltételei. |
|---|
| Azonnali teendő | Őrizze meg a csomagolást, és készítsen fotókat, mielőtt bármit kidobna. |
|---|
| Mikor kell továbbítani az ügyet | Eszkalálja az ügyet, ha a nyomkövetés megerősíti az elvesztést, a kézbesítés lehetetlen, vagy közeleg az eladó reklamációs határideje. |
|---|
| Kivel kell kapcsolatba lépni | A fuvarozói kárigényeket általában az eladó vagy a feladó nyújtja be; a címzett bizonyítékot szolgáltathat, és helyi jelentést kérhet a kézbesítő fuvarozótól. |
|---|
|
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadások
A QL-POST nemzetközi csomagok esetében a nyomkövetési életciklusban részt vehet a QL-POST, egy első mérföldes átvételi szolgáltató, exportlétesítmények, légitársasági vagy távolsági szállítási operátorok, vámhatóságok, postai szolgáltatók és helyi kézbesítő fuvarozók. A csomagért felelős entitás csak akkor változik, amikor a fizikai csomagot átadják vagy átveszik, nem pusztán akkor, amikor elektronikus adatokat küldenek.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Fizikai őrző/felelős entitás |
| Elektronikus előzetes értesítés | Eladó, raktár vagy QL-POST szállítási rendszer. |
Az elektronikus előzetes értesítés összes részletének megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | A küldemény adatai beérkeztek. |
|---|
| Mi történik | Az adatok a raktári feldolgozás előtt vagy alatt jönnek létre. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Igen, később postai vagy helyi szám kapcsolódhat hozzá. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Az első átvételi vagy elfogadási szkennelésig. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Várja meg a fizikai átvételt, és egyeztessen az eladóval, ha a feladás késik. |
|---|
|
| Első mérföldes átvétel és válogatás | QL-POST vagy első mérföldes partner. |
Az első mérföldes átvétel összes részletének megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | Elfogadva, átvéve, megérkezett a válogatóközpontba, elhagyta a létesítményt. |
|---|
| Mi történik | A csomagot fizikailag feldolgozzák és konszolidálják. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Lehetséges, ha később postai vagy célországi címkét hoznak létre. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Általában rövid, de a raktári torlódás késleltetheti a szkenneléseket. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Kövesse az export előrehaladását, és tartsa elérhető helyen az eladói rendelési oldalt. |
|---|
|
| Exportvám/biztonsági ellenőrzés és távolsági szállítás | Exportlétesítmény, biztonsági ellenőrzés, légitársaság vagy szerződött távolsági szállítási operátor. |
Az export és a távolsági szállítás összes részletének megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | Exportálva, elhagyta a származási országot, légitársasági indulás vagy átadás a légitársaságnak. |
|---|
| Mi történik | A csomag elhagyja a származási hálózatot, és nemzetközi útvonalon halad. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | A megjelenített szám változatlan maradhat, de hozzáadhatnak egy kapcsolódó partneri számot. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Több nap vagy hosszabb idő a célországi érkezésig, különösen gazdaságos útvonalakon. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Ne feltételezzen elvesztést pusztán azért, mert légi vagy távolsági szállítás közben nincs szkennelés. |
|---|
|
| Importvám | Célországi vámhatóság, vámügynök vagy importfuvarozó. |
Az importvám összes részletének megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | Megérkezett a célországba, vámkezelés, vámzárolás vagy vám alól felszabadítva. |
|---|
| Mi történik | A küldeményt a célország importszabályai szerint ellenőrzik. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Igen, egyes útvonalakon a vámkezelés után belföldi nyomkövetési számot vezetnek be. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Kiszámíthatatlan; a vámkezelési időt a QL-POST nem garantálja. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Csak a hivatalos vám- vagy fuvarozói kérésekre válaszoljon vám, adó, azonosító vagy számlaadatok ügyében. |
|---|
|
| Átadás a célországi fuvarozónak | Célországi postai szolgáltató, futárraktár vagy átvételi hálózat. |
A célországi fuvarozónak történő átadás összes részletének megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | A helyi fuvarozó átvette, megérkezett a helyi létesítménybe vagy feldolgozták a célországi elosztóközpontban. |
|---|
| Mi történik | A fizikai őrizet átkerül a helyi utolsó mérföldes hálózathoz. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Igen, egyes útvonalakon gyakoriak a helyi nyomkövetési számok. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Egy vagy több nap telik el az import vámkezelés utáni felszabadítása és az első helyi szkennelés között. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Használja a célországbeli fuvarozót átvételhez, újbóli kézbesítéshez, kézbesítési igazoláshoz és helyi kivételekhez. |
|---|
|
| Végső kézbesítés, átvétel vagy visszaküldés | Célországi kézbesítő fuvarozó. |
Az összes részlet megtekintése a végső kézbesítéshez| Tipikus nyomkövetési esemény | Kézbesítés alatt, kézbesítve, átvehető, sikertelen kézbesítés vagy visszaküldés a feladónak. |
|---|
| Mi történik | A helyi fuvarozó megkísérli a kézbesítést, vagy átvételre visszatartja a csomagot. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Általában nem a végső mérföldes hozzárendelés után, de a helyi értesítések megjeleníthetnek helyi hivatkozást. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Rövid; a kivételek esetén gyorsan intézkedni kell. |
|---|
| Mit tegyen az ügyfél | Kézbesítési intézkedéshez lépjen kapcsolatba a célországbeli fuvarozóval, és a rendelés rendezéséhez az eladóval, ha a kézbesítés sikertelen. |
|---|
|
Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek
A nyilvános QL-POST anyagok nem erősítenek meg univerzális önkiszolgáló portált az elfogásra, címváltoztatásra vagy újbóli kézbesítésre. Miután egy célországbeli fuvarozó átveszi a csomagot, a kézbesítés kezelése általában az adott helyi fuvarozó szabályai szerint történik.
Kézbesítés kezelése
| Opció | Ki kérheti |
| Címjavítás export előtt | Általában az eladó vagy a feladó. |
Az összes részlet megtekintése a címjavításhoz| Jogosultság | Csak azelőtt lehetséges, hogy a küldeményadatokat zárolják, exportálják vagy átadják egy partnernek. |
|---|
| Határidő/elérhető szakasz | A lehető legkorábbi szakasz; export után nem megerősített. |
|---|
| Díj | Nyilvánosan nem megerősített. |
|---|
| Garantált? | Nincs nyilvánosan megerősített garancia. |
|---|
| Hivatalos intézkedési link | Használja az eladói csatornát vagy a weboldalon található hivatalos QL-POST kapcsolatfelvételi útvonalat. |
|---|
|
| Újbóli kézbesítés vagy átvétel sikertelen kézbesítés után | A címzett a célországbeli fuvarozón keresztül. |
Az összes részlet megtekintése az újbóli kézbesítéshez vagy átvételhez| Jogosultság | Csak azután, hogy a célországbeli fuvarozó sikertelen kézbesítési vagy átvételi értesítést ad ki. |
|---|
| Határidő/elérhető szakasz | A tárolási idő lejárta vagy a visszaküldési folyamat előtt. |
|---|
| Díj | A célországbeli fuvarozótól függ. |
|---|
| Garantált? | A célországbeli fuvarozótól és a helyi szabályoktól függ. |
|---|
| Hivatalos intézkedési link | Használja a nyomkövetésben megjelenített célországbeli fuvarozó hivatalos weboldalát. |
|---|
|
| Kézbesítési igazolás kérése | A címzett, az eladó vagy a feladó, a célországbeli fuvarozótól függően. |
Az összes részlet megtekintése a kézbesítési igazoláshoz| Jogosultság | Csak akkor érhető el, ha az utolsó mérföldes fuvarozó rögzíti a kézbesítési adatokat, és a szolgáltatása tartalmaz kézbesítési igazolást. |
|---|
| Határidő/elérhető szakasz | A kézbesítési szkennelés után. |
|---|
| Díj | A célországbeli fuvarozótól és a terméktől függ. |
|---|
| Garantált? | A 17TRACK vagy a QL-POST nem garantálja, kivéve, ha a kézbesítő fuvarozó biztosítja. |
|---|
| Hivatalos intézkedési link | Használja a kézbesítő fuvarozó kézbesítési igazolási vagy ügyfélszolgálati csatornáját. |
|---|
|
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A QL-POST nyomkövetési megkeresés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási igény és az e-kereskedelmi visszatérítés külön folyamatok. A vevő általában az eladót kéri a rendelés rendezésére; a fuvarozói igényt rendszerint a feladó vagy az eladó kezeli, mert az eladó vásárolta meg a logisztikai szolgáltatást.
Igények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja |
| Nyomkövetési megkeresés | Akkor használja, ha a nyomkövetés késik, nem egyértelmű vagy kézbesítés előtt leállt. |
Az összes részlet megtekintése a QL-POST nyomkövetési megkeresésekhez| Ki nyújtja be | Az eladó, a feladó vagy a címzett kérhet információt, de a logisztikai fiókkal gyakran az eladó rendelkezik. |
|---|
| Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő | Nincs megerősített, nyilvános, általános QL-POST benyújtási időablak. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Nyomon követési szám, rendelésazonosító, feladási dátum, legutóbbi beolvasás és a címzett címe. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Állapotmagyarázat, fuvarozói ellenőrzés, partneri megkeresés vagy utasítás a helyi fuvarozóval való kapcsolatfelvételre. |
|---|
| Hivatalos link | Használja a hivatalos QL-POST weboldalt vagy az eladói támogatási csatornát. |
|---|
|
| Kár vagy hiányzó tartalom bejelentése | Akkor használja, ha a csomag sérülten érkezik meg, vagy hiányzik belőle valami. |
Az összes részlet megtekintése kár- vagy hiányzó tartalom bejelentésekhez| Ki nyújtja be | A címzett dokumentálja a kárt; az eladó vagy a feladó általában benyújtja az esetleges kárigényt a fuvarozónál. |
|---|
| Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő | Azonnal intézkedjen; nincs megerősített, nyilvános, általános QL-POST határidő. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Fotók a külső csomagolásról, a belső csomagolásról, a címkéről, a sérült áruról, a számláról és a kézbesítési beolvasásról. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Csere, visszatérítés, részleges kártérítés, fuvarozói kárigény vagy elutasítás az eladó és a fuvarozó feltételeitől függően. |
|---|
| Hivatalos link | Eladói rendeléstámogatás és a célországi fuvarozó kárbejelentési csatornája, ha elérhető. |
|---|
|
| E-kereskedelmi visszatérítés vagy csere | Akkor használja, ha a vásárló rendelése késik, elveszett, sérült vagy hibásan kézbesítették. |
Az összes részlet megtekintése e-kereskedelmi visszatérítésekhez vagy cserékhez| Ki nyújtja be | A vásárló az eladónál vagy a piactéren nyújtja be. |
|---|
| Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő | Kövesse a piactér vásárlóvédelmi időablakát; a QL-POST nem határoz meg piactéri visszatérítési határidőket. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Rendelésszám, nyomon követési képernyőkép, kézbesítési cím, fotók és bármilyen helyi fuvarozói válasz. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Visszatérítés, csere, vitarendezési felülvizsgálat, eladói vizsgálat vagy elutasítás a piactér szabályai szerint. |
|---|
| Hivatalos link | Piactér vagy kereskedő támogatási oldala. |
|---|
|
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
A QL-POST útvonalra való jogosultságot a légitársasági biztonsági előírások, az exportszabályok, a célország vámjogszabályai és a helyi fuvarozói korlátozások befolyásolják. Szállítás előtt mindig ellenőrizze a korlátozott árukat az eladóval és az aktuális fuvarozói szabályokkal.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott |
| Veszélyes áruk | A terméktől, a csomagolástól és a légi szállítási szabályoktól függően korlátozott vagy tiltott. |
Az összes részlet megtekintése veszélyes árukhoz| Tipikus példák | Gyúlékony folyadékok, aeroszolok, vegyi anyagok, sűrített gáz és egyes akkumulátoros termékek. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Termékbesorolást és megfelelő csomagolást igényel ott, ahol engedélyezett. |
|---|
| Szállítási korlátozás | Elutasíthatják, visszatarthatják, visszaküldhetik, vagy csak speciális szolgáltatáson keresztül továbbíthatják. |
|---|
| Lehetséges nyomon követési/kézbesítési hatás | Biztonsági visszatartás, exportelutasítás, vámvizsgálat vagy visszaküldés. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Feladás előtt ellenőrizze a QL-POST, a légitársaság és a célországi vámhatóság szabályait. |
|---|
|
| Akkumulátorok és elektronikai cikkek | Gyakran korlátozottak és útvonalfüggők. |
Az összes részlet megtekintése akkumulátorokhoz és elektronikai cikkekhez| Tipikus példák | Lítiumakkumulátorok, power bankok, beépített akkumulátorral rendelkező eszközök és tartalék akkumulátorcsomagok. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Az akkumulátor típusa, wattóra-besorolása, beépítési állapota és címkézése meghatározhatja a jogosultságot. |
|---|
| Szállítási korlátozás | Egyes útvonalak elfogadják a beépített akkumulátorokat, de a különálló akkumulátorokat nem. |
|---|
| Lehetséges nyomon követési/kézbesítési hatás | Légitársasági biztonsági késedelem, export miatti visszaküldés vagy szolgáltatásmódosítás. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Ellenőrizze az aktuális fuvarozói átvételi szabályokat és a célország importszabályait. |
|---|
|
| Folyadékok, porok és kozmetikumok | Számos légi és postai útvonalon korlátozottak. |
Az összes részlet megtekintése a folyadékokról és kozmetikumokról| Tipikus példák | Parfümök, krémek, gélek, porok és bőrápolási termékek. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Ahol elfogadottak, szivárgásmentes csomagolásra és termékdokumentációra lehet szükség. |
|---|
| Szállítási korlátozás | Előfordulhat, hogy kizárják őket a gazdaságos légi útvonalakról. |
|---|
| Lehetséges nyomon követési/kézbesítési hatás | Ellenőrzés, megsemmisítés, visszaküldés vagy vámügyi megkeresés. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Vásárlás vagy feladás előtt egyeztessen az eladó QL-POST útvonalával. |
|---|
|
| Hamisított, ellenőrzött vagy szabályozott áruk | Jogszabályok és vámszabályok által tiltottak vagy szigorúan korlátozottak. |
Az összes részlet megtekintése a szabályozott árukról| Tipikus példák | Hamisított márkás áruk, fegyverek, gyógyszerek, dohány, alkohol, élelmiszerek és növényi anyagok. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Ahol jogszerű, engedélyekre, jóváhagyásokra vagy nyilatkozatokra lehet szükség. |
|---|
| Szállítási korlátozás | A hatóságok lefoglalhatják, visszaküldhetik vagy megsemmisíthetik. |
|---|
| Lehetséges nyomon követési/kézbesítési hatás | Vámhatósági visszatartás, visszaküldés, lefoglalás vagy kézbesítés elmaradása. |
|---|
| Hivatalos szabályok | A célország vám- és fuvarozói korlátozásait kell irányadó szabályként használni. |
|---|
|
Ügyfélszolgálat
A fuvarozói kapcsolatfelvételi útvonalakhoz használja a hivatalos QL-POST webhelyet, de először az eladóval vegye fel a kapcsolatot, ha Ön a vevő, és a küldeményt piactéren keresztül vásárolták. Helyi kézbesítési kísérletek, átvételi értesítések és kézbesítési igazolás ügyében a helyi átvételi szkennelés után a célországi fuvarozóval vegye fel a kapcsolatot.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/link |
| Hivatalos QL-POST webhely | http://www.qlgj168.com/ |
Az összes részlet megtekintése a hivatalos QL-POST webhelyről| Leginkább erre alkalmas | Fuvarozó azonosítása, nyomonkövetési belépési pont és hivatalos kapcsolatfelvételi útvonalak. |
|---|
| Régió/nyelv | Kínából induló logisztika; a nyelvi elérhetőség a webhelytől függ. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | Nyilvánosan nem megerősített. |
|---|
| Előkészítendő információk | Nyomonkövetési szám, feladási dátum, célország, címzett városa, legutóbbi szkennelés és eladó neve. |
|---|
| Fontos korlátozás | Nyilvánosan ellenőrizhető telefonszámot és nyitvatartási időt ehhez az oldalhoz nem sikerült megerősíteni, ezért nem ellenőrzött számok nincsenek felsorolva. |
|---|
|
| Eladói vagy piactéri támogatás | Használja a rendelési oldalt vagy az eladói támogatási csatornát ott, ahol a terméket vásárolta. |
Az összes részlet megtekintése az eladói támogatásról| Leginkább erre alkalmas | Hibás nyomonkövetési szám, feladási késedelem, visszatérítés, csere, számla és fuvarozói vizsgálat. |
|---|
| Régió/nyelv | A piactértől és az eladótól függ. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | A piactértől és az eladótól függ. |
|---|
| Előkészítendő információk | Rendelésazonosító, QL-POST nyomonkövetési szám, ígért kézbesítési időszak, képernyőképek és fotók. |
|---|
| Fontos korlátozás | Előfordulhat, hogy kizárólag az eladó tud fuvarozói igényt benyújtani. |
|---|
|
| Célországi utolsó mérföldes fuvarozó | Használja a legutóbbi nyomonkövetési eseményben megjelenő helyi fuvarozó webhelyét. |
Az összes részlet megtekintése a célországi fuvarozói támogatásról| Leginkább erre alkalmas | Kézbesítés alatt, sikertelen kézbesítés, átvétel, kézbesítési igazolás és kézbesített, de át nem vett esetek. |
|---|
| Régió/nyelv | Célország és helyi nyelv. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | A célországbeli fuvarozótól függ. |
|---|
| Előkészítendő információk | Nyomonkövetési szám, helyi nyomonkövetési szám, ha elérhető, kézbesítési cím, személyazonosító okmány, értesítési szám és kézbesítési dátum. |
|---|
| Fontos korlátozás | Előfordulhat, hogy a célországi fuvarozó nem ad tájékoztatást a feladói szerződésekről, biztosításról vagy eladói visszatérítésekről. |
|---|
|
| 17TRACK segítség és nyomon követés | https://www.17track.net/ |
Az összes részlet megtekintése a 17TRACK támogatási határairól| Leginkább erre alkalmas | Több fuvarozós nyomon követés, fuvarozófelismerés és normalizált eseményláthatóság. |
|---|
| Régió/nyelv | Globális nyomonkövetési platform. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | Az online platform elérhetősége változó; a 17TRACK nem a szállítást végző fuvarozó. |
|---|
| Előkészítendő információk | Nyomonkövetési szám és feltételezett fuvarozó. |
|---|
| Fontos korlátozás | A 17TRACK nem tudja módosítani a kézbesítést, vámkezelést végezni, rendeléseket visszatéríteni vagy igényeket jóváhagyni. |
|---|
|
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A QL-POST-tal szállító kereskedőknek meg kell különböztetniük a fogyasztói nyomon követést, a fuvarozói fiókeszközöket és a több fuvarozós nyomonkövetési API-kat. A 17TRACK hasznos, amikor a rendelések QL-POST-ot, valamint postai vagy futárszolgálati átadásokat is érintenek, és a vállalkozásnak fuvarozók közötti normalizált mérföldkövekre van szüksége.
Fejlesztői/API összehasonlítás
| Opció | Szolgáltató |
| Hivatalos QL-POST nyomkövetési webhely | QL-POST |
Az összes részlet megtekintése a hivatalos QL-POST nyomkövetési eszközökről| Fuvarozói lefedettség | QL-POST küldemények és útvonaladatok, amelyek elérhetők a QL-POST számára. |
|---|
| Elsődleges felhasználás | Fogyasztói vagy feladói nyomkövetés a hivatalos webhelyen. |
|---|
| Hitelesítés | Nyilvános webhely-hozzáférés; a fejlesztői hitelesítés nyilvánosan nem megerősített. |
|---|
| Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség | A nyilvános kötegelt vagy webhook képesség a jelenlegi nyilvános dokumentáció alapján nem megerősített. |
|---|
| Aktuális fejlesztői dokumentáció | Nem megerősített aktuális, nyilvános hivatalos QL-POST nyomkövetési API-dokumentáció. |
|---|
| Migrációs/elavulási megjegyzés | Nem megerősített nyilvános migrációs vagy elavulási értesítés. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Az összes részlet megtekintése a 17TRACK API nyomkövetésről| Fuvarozói lefedettség | Több fuvarozót támogató nyomkövetés, beleértve a támogatott fuvarozókat; ahol elérhető, használjon megerősített fuvarozói kódot. |
|---|
| Elsődleges felhasználás | Kötegelt regisztráció, küldeményláthatóság, e-kereskedelmi nyomkövetési oldalak, kivételfigyelés és WISMO-támogatás. |
|---|
| Hitelesítés | 17token fejléc API-kulccsal. |
|---|
| Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség | A nyomkövetési regisztrációs végpont dokumentált; a szélesebb képességeket a jelenlegi 17TRACK API-dokumentációban kell ellenőrizni. |
|---|
| Aktuális fejlesztői dokumentáció | 17TRACK API-dokumentáció. |
|---|
| Migrációs/elavulási megjegyzés | Használja az aktuális API-dokumentációt a verzió- és végpontváltozásokhoz. |
|---|
|
GYIK
1. Hogyan követhetem nyomon a QL-POST csomagomat?Adja meg a QL-POST nyomkövetési számot a hivatalos QL-POST webhelyen, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető szállítási események és a lehetséges partnerfuvarozói szkennelések megtekintéséhez.
2. Hol találom a QL-POST nyomkövetési számomat?Nézze meg az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, a logisztikai irányítópulton vagy a csomagcímkén; önmagában a rendelésszám általában nem QL-POST nyomkövetési szám.
3. Hogyan néz ki egy QL-POST nyomkövetési szám?A QL-POST nem tett közzé teljes nyilvános számozási szabályt, ezért a számot nyomkövetéssel ellenőrizze, ne pedig előtagra támaszkodjon; postai S10 és helyi utolsó mérföldes számok is megjelenhetnek.
4. Mikor jelenik meg az első QL-POST nyomkövetési frissítés?Az első érdemi frissítés általában a fizikai átvétel vagy befogadás után jelenik meg, míg a címke létrehozására vonatkozó adatok még azelőtt megjelenhetnek, hogy a csomag a QL-POST-hoz kerülne.
5. Miért nem frissül a QL-POST nyomkövetésem?A QL-POST nyomkövetés átmenetileg leállhat export, légi szállítás, vámkezelés vagy partnernek történő átadás során, mert nem minden mozgás eredményez nyilvános szkennelést.
6. Mennyi ideig tart a QL-POST kézbesítés?A QL-POST kézbesítési ideje az útvonaltól, a szolgáltatási szinttől, a vámkezeléstől és az utolsó mérföldes fuvarozótól függ; nincs megerősített, minden QL-POST küldeményre érvényes általános nyilvános kézbesítési garancia.
7. Mit tegyek, ha a QL-POST kézbesítési kísérletet jelez?Vegye fel a kapcsolatot a nyomkövetésben feltüntetett célországi fuvarozóval, mert az ismételt kézbesítésre, átvételre és tárolásra vonatkozó szabályokat általában a helyi utolsó mérföldes fuvarozó kezeli.
8. Mit tegyek, ha a QL-POST szerint kézbesítették, de nem kaptam meg?Először ellenőrizze a biztonságos helyeket, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési részleteket a célországi fuvarozótól, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a csomag nem található.
9. Ki kezeli az elveszett vagy sérült QL-POST csomagot?A fuvarozói reklamációkat általában az eladó vagy a feladó kezeli, míg a címzettnek meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket, a nyomkövetési képernyőképeket és a kézbesítési bizonyítékokat a vizsgálathoz.
10. Hogyan léphetek kapcsolatba a QL-POST ügyfélszolgálatával?Használja a hivatalos QL-POST webhelyet a http://www.qlgj168.com/ címen, és az ügyfélszolgálat megkeresése előtt készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelésazonosítót, a célországot, a legutóbbi szkennelést és a feladás dátumát.
11. A QL-POST egészen az ajtómig kézbesíti a csomagot?Nem mindig; a QL-POST kezelheti az első mérföldes, export- vagy határokon átnyúló szállítást, miközben a végső kézbesítést egy célországi postai vagy futárpartner végzi.
12. Megváltozhat a QL-POST nyomkövetési szám nemzetközi szállítás közben?Igen, egyes nemzetközi útvonalak export előtt QL-POST számot, a célországi hálózatba kerülés után pedig postai vagy helyi fuvarozói számot használnak, ezért kérje el az eladótól a kapcsolódó számot, ha a nyomkövetés leáll.
13. Mit jelent a vámkezelés a QL-POST esetében?A vámkezelés azt jelenti, hogy a célországi hatóság vagy vámügynök felülvizsgálja a küldeményt; a vámhoz érkezés nem ugyanaz, mint a kézbesítésre való felszabadítás.
14. Miért mutat a QL-POST nyomkövetés partnernek történő átadást?A partnernek történő átadás azt jelenti, hogy egy másik fuvarozó vagy postai szolgáltató is érintett, de a felelősség csak akkor változik meg, amikor a fizikai csomagot az adott partner átveszi vagy beszkenneli.
15. Nyomon követhetik a vállalkozások a QL-POST küldeményeket API-n keresztül?Jelenlegi nyilvános hivatalos QL-POST nyomkövetési API meglétét nem erősítették meg; a vállalkozások használhatják a 17TRACK API-t több fuvarozóra kiterjedő nyomkövetéshez, ahol a fuvarozói kód és a küldeményszám támogatott.
16. A 17TRACK módosíthatja a QL-POST kézbesítési címemet, vagy visszatérítheti a rendelésem árát?Nem, a 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem tudja módosítani a kézbesítési utasításokat, jóváhagyni a visszatérítéseket, vámkezelést felszabadítani vagy dönteni a QL-POST csomagokra vonatkozó igényekről.
Nyomkövetési API
// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Források és hivatkozások
A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a QL-POST-tal.