QL post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін QL post бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.qlgj168.com/

Қадағалау

QL-POST туралы

QL-POST qlgj168.com ресми веб-сайтымен байланысты Қытайда орналасқан трансшекаралық логистикалық тасымалдаушы ретінде ұсынылады. Қадағалау үдерісінде QL-POST, соңғы сканерлеу пошта операторының, кеден органының немесе межелі елдегі соңғы миль тасымалдаушысының физикалық иелігінде екенін анық көрсетпесе, негізінен алғашқы миль, консолидация, экспорттық магистральдық тасымал немесе логистикалық агент тасымалдаушысы ретінде қарастырылуы тиіс.

Тасымалдаушының негізгі профилі

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	QL-POST; толық заңды компания атауы осы бет үшін пайдаланылған ағылшын тіліндегі тасымалдаушыға қатысты дереккөздерде көпшілікке расталмаған.
Ресми веб-сайт	http://www.qlgj168.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистикалық тасымалдаушы / жүк экспедиторлығы үлгісіндегі сәлемдеме операторы; нақты келісімшарттық рөлі жеткізу өніміне және тапсыру сканерлеуіне байланысты.
Негізгі өңір	Қытайдан шығатын халықаралық электрондық коммерция сәлемдемелері және байланысты трансшекаралық бағыттар; нақты қамту елдер бойынша QL-POST тарапынан көпшілікке расталмаған.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайтта қолжетімді қадағалау құралдарын пайдаланыңыз немесе тасымалдаушы қолдау тапқанда не автоматты түрде анықталғанда QL-POST жөнелтілімдерін 17TRACK арқылы қадағалаңыз.
Бас ұйым	Көпшілікке расталмаған.
Құрылған жылы	Көпшілікке расталмаған.
Штаб-пәтері	Қазіргі қоғамдық тасымалдаушы құжаттамасынан көпшілікке расталмаған.

Тасымалдаушы субъектілері арасындағы қатынастар

Субъект

Қатынас қысқаша мазмұны

QL-POST

QL-POST — qlgj168.com сайтымен байланысты жөнелтілімдер үшін осы бетте қолданылатын негізгі тасымалдаушы субъектісі.

QL-POST бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Тасымалдаушы / логистикалық оператор.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Пайдаланушылар сатушы, жапсырма немесе қадағалау платформасы QL-POST-ты тасымалдаушы ретінде көрсеткенде немесе 17TRACK автоматты анықтауы нөмірмен сәйкес келгенде ғана QL-POST-ты таңдауы тиіс.
Ресми дәлел	qlgj168.com веб-сайты осы тасымалдаушы жазбасы үшін ұсынылған ресми веб-сайт болып табылады.

Қытайдан шығатын трансшекаралық сәлемдеме қызметтері

QL-POST межелі елдің тасымалдаушысы соңғы жеткізуді аяқтауы мүмкін болғанға дейін Қытайдан шығатын электрондық коммерция сәлемдемелерін тасымалдау үшін қолданылады.

QL-POST басқаратын қызметтер бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Қызметтер тобы.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Алғашқы сканерлеулер межелі жерге жеткізу сканерлеулері емес, қойма, қабылдау, сұрыптау немесе экспорт оқиғалары болуы мүмкін.
Ресми дәлел	Ресми жария беттер веб-сайттың сәйкестігін растайды; қызмет атаулары мен маршрут деңгейіндегі стандарттар толық жария емес, сондықтан бұл бетте дәлелсіз өнім туралы мәлімдемелерден аулақ болынады.

Бақылау нөмірі немесе логистикалық нөмір

QL-POST бақылау нөмірі — қолжетімді сәлемдеме оқиғаларын сұрау үшін қолданылатын идентификатор, бірақ ол ecommerce тапсырыс нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.

QL-POST бақылау өнімдері бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Бақылау идентификаторы.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Маркетплейс тапсырыс ID-і, сатушы анықтамасы немесе шот-фактура нөмірі әдетте тасымалдаушының сканерлеулерін ала алмайды, егер сатушы оны тасымалдаушының бақылау нөмірімен байланыстырмаса.
Ресми дәлел	Қазіргі жария құжаттама QL-POST нөмірлеу стандартының толық нұсқасын жарияламайды.

Экспорт қоймасы, сұрыптау орталығы және әуежай шлюзі

Бұл желі нысандары QL-POST экспорттық тасымалдау алдында сәлемдемелерді біріктірген кезде көрінуі мүмкін.

QL-POST желі нысандары бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Өңдеу және магистральдық тасымалдау нысандары.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Экспортқа жөнелтілгеннен кейін және межелі елдің тасымалдаушысы немесе пошта операторы келу сканерлеуін тіркегенге дейін ұзақ үзілістер болуы мүмкін.
Ресми дәлел	Нысан деңгейіндегі жария құжаттама шектеулі; оқиғаларды нақты бақылау мәтіні бойынша түсіндіру керек.

Межелі елдің пошта немесе соңғы миль тасымалдаушысы

Межелі елдің тасымалдаушысы сәлемдемені импорттан немесе жергілікті жүйеге енгізілгеннен кейін қабылдап, соңғы жеткізуге жауапты болуы мүмкін.

QL-POST тапсыру серіктестері бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Халықаралық немесе соңғы миль серіктесі.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Межелі елдің тасымалдаушысында қабылдау немесе жеткізуге шығару сканерлеуі болғаннан кейін, жеткізу нұсқаулары мен алып кету сұрақтары әдетте 17TRACK-ке емес, сол жергілікті тасымалдаушыға қатысты болады.
Ресми дәлел	Нақты серіктестер маршрутқа қарай өзгереді және QL-POST тарапынан әмбебап тізім ретінде жария расталмаған.

17TRACK

17TRACK QL-POST және басқа тасымалдаушылар үшін қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіреді, бірақ сәлемдемелерді тасымалдамайды.

17TRACK және QL-POST бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Тәуелсіз көп тасымалдаушыны бақылау платформасы.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	17TRACK ықтимал тасымалдаушыны анықтауға және мәртебелерді қалыпқа келтіруге көмектесе алады, бірақ жөнелтілім өзгерістері, қайтарымдар, кедендік құжаттар және шағымдар сатушы, жөнелтуші немесе тасымалдаушы арқылы өңделуі тиіс.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасы көп тасымалдаушыны бақылауға тіркеуді және тасымалдаушы коды негізіндегі бақылауды түсіндіреді.

Жылдам жауап

QL-POST сәлемдемесін бақылау үшін сатушыдан, жөнелту растауынан немесе жапсырмадан алынған тасымалдаушының бақылау нөмірін ресми QL-POST веб-сайтына немесе 17TRACK платформасына енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, тасымалдаушының бақылау нөмірін енгізгеніңізді, сәлемдеме тек электронды түрде жасалған-жасалмағанын және межелі елдегі соңғы миль тасымалдаушысы қабылдап алған-алмағанын тексеріңіз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. 17TRACK қолжетімді QL-POST бақылау оқиғаларын көрсете алады және тасымалдаушыны тануға көмектеседі, бірақ 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді жоспарлай алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды, кеденнен шығара алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

QL-POST сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

QL-POST бақылау нөмірін дәл берілген күйінде пайдаланыңыз, содан кейін сәлемдеме халықаралық болса немесе жергілікті тасымалдаушыға тапсырылған болса, ресми және біріктірілген бақылау нәтижелерін салыстырыңыз.

Бақылау жолы	Ең қолайлы қолдану
Ресми QL-POST веб-сайты	Пайдалану http://www.qlgj168.com/ тасымалдаушының өз бақылау кіру нүктесі немесе байланыс ақпараты қажет болғанда.
17TRACK	Көп тасымалдаушы бойынша көрініс, тасымалдаушыны автоматты анықтау, аударылған мәртебе контексті және ықтимал межелі ел тасымалдаушысының оқиғалары қажет болғанда 17TRACK пайдаланыңыз.
Сатушы немесе маркетплейс тапсырыс беті	Егер тек тапсырыс нөмірі немесе сатушы анықтамасы көрсетілсе, нақты тасымалдаушының бақылау нөмірін табу және қолдау сұрау үшін сатушы бетін пайдаланыңыз.
Межелі елдің соңғы миль тасымалдаушысы	Импорт, жергілікті қабылдау, жеткізуге шығару немесе жеткізу әрекеті сканерлеуі пайда болғаннан кейін жергілікті пошта немесе курьерлік бақылау бетін пайдаланыңыз.

Толық бақылау нөмірін жөнелту электрондық хатынан, маркетплейс логистика бетінен немесе сәлемдеме жапсырмасынан көшіріңіз.
Бақылау формасы қабылдамаса ғана бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз; әріптерді өшірмеңіз.
QL-POST немесе 17TRACK арқылы бақылап, соңғы оқиғаны, жауапты тарапты және орналасқан жерді тексеріңіз.
Егер нөмір табылмаса, сатушыдан тек тапсырыс ID-ін емес, тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз.
Егер сәлемдеме межелі елде болса, жергілікті нөмір немесе жергілікті сканерлеу көрсетілсе, межелі ел тасымалдаушысының бақылау бетін пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

QL-POST осы бет үшін пайдаланылған дереккөздерде толық жария бақылау нөмірі стандартын жарияламаған, сондықтан нөмірді тек префикс бойынша емес, ресми бақылау немесе 17TRACK тасымалдаушыны тануы арқылы тексеру керек. Төмендегі кесте QL-POST тасымалдаушы идентификаторларын пошта S10 нөмірлерінен, серіктес нөмірлерінен және ecommerce анықтамаларынан бөледі.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

QL-POST тасымалдаушысы берген сәлемдеме нөмірі

Әріптік-сандық немесе сандық тасымалдаушы нөмірі; нақты жария ереже расталмаған.

QL-POST тасымалдаушысы берген сәлемдеме нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Жария түрде расталмаған; мысалдар ресми үлгілер ретінде емес, QLP ########## немесе QL ########### сияқты бүркемеленген нұсқалар ретінде қарастырылуы керек.
Кім береді	QL-POST келісімшарт бойынша тасымалдаушы немесе біріктіруші болған кезде QL-POST немесе оның жеткізу жүйесі береді.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Қытайдан шығатын ecommerce сәлемдемелерін қадағалау, қоймада қабылдау, экспорттық біріктіру және бағыт деңгейіндегі қадағалау.
Оны кім және қай жерде көреді	Маркетплейс сатып алушылары оны жеткізу туралы email хатында немесе тапсырыс бетінде көреді; сатушылар оны өздерінің логистика панелінде немесе жапсырма файлында көреді.
Қадағалау ауқымы	Әдетте QL-POST бақылайтын кезеңдерде ең мықты; межелі жердегі көріну серіктес деректерін бөлісуге байланысты.
Маңызды ескерту	QL-POST немесе сатушы өнімді нақты растамайынша, префикс бойынша қызмет түрін тұжырымдамаңыз.

Жөнелту елінің пошта қызметінің S10 халықаралық пошта нөмірі

Екі әріп + тоғыз сан + жөнелту елінің екі әріптік коды, мысалы LX ######### CN.

QL-POST сәлемдемелерімен байланысты S10 пошта нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	UPU S10 үлгісі бойынша 13 таңба: қызмет индикаторының әріптері, сегіз сериялық сан және бақылау саны, сондай-ақ жөнелту елінің коды.
Кім береді	Жөнелту елінің пошта операторы, міндетті түрде QL-POST емес.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Эмитентке байланысты пошта арнасы арқылы жіберілетін трансшекаралық сәлемдемелер, тіркелген пакеттер, шағын пакеттер немесе EMS тәрізді өнімдер.
Оны кім және қай жерде көреді	Сатып алушылар оны пошта жүйесіне енгізілгеннен кейін көруі мүмкін; сатушылар оны соңғы пошта қадағалау нөмірі ретінде көрсетуі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Пошта арқылы қабылданғаннан кейін жөнелту елінің поштасы, межелі елдің поштасы және көп тасымалдаушы платформалар арқылы қадағалануы мүмкін.
Маңызды ескерту	QL-POST бұл нөмірді көрсете алса, бұл оны QL-POST бергенін дәлелдемейді.

Межелі жердегі соңғы миль қадағалау нөмірі

Импорттан немесе жергілікті жүйеге енгізуден кейін тағайындалатын жергілікті пошта немесе курьер форматы.

Межелі жердегі соңғы миль нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Елге және тасымалдаушыға байланысты өзгереді; ол сандық, әріптік-сандық немесе қайта таңбаланған ішкі сәлемдеме штрихкоды болуы мүмкін.
Кім береді	Межелі елдің пошта операторы немесе курьері.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Соңғы миль жеткізу, алып кету туралы хабарлама, жеткізу әрекеті және жеткізілгенін растауды іздеу.
Оны кім және қай жерде көреді	Алушылар оны межелі жердегі тасымалдаушының сайтында, жеткізу хабарламасында, SMS немесе жергілікті қолданбада көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Жергілікті сұрыптау, жеткізуге шығару, алып кету және жеткізу ерекшеліктері үшін ең қолайлы.
Маңызды ескерту	Кейбір коммерциялық бағыттарда қадағалау нөмірінің өзгеруі қалыпты жағдай; импорттан кейін қадағалау тоқтаса, сатушыдан байланыстырылған жергілікті нөмірді сұраңыз.

Сатушы тапсырыс нөмірі немесе анықтамасы

Маркетплейс тапсырыс ID, шот-фактура ID немесе сатушы анықтамасы; өздігінен тасымалдаушының қадағалау нөмірі емес.

Тапсырыс және анықтама нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Маркетплейске немесе сатушы жүйесіне байланысты өзгереді.
Кім береді	Сатушы, маркетплейс немесе ecommerce платформасы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Тапсырысты іздеу, клиенттерге қызмет көрсету және сатушы тарапындағы жөнелтілімді сәйкестендіру.
Оны кім және қай жерде көреді	Сатып алушылар оны түбіртектерде және тапсырысты растау беттерінде көреді.
Қадағалау ауқымы	Сәлемдеме нөмірімен сәйкестендірілмесе, тасымалдаушы сайттарында қадағаланбайды.
Маңызды ескерту	Егер 17TRACK нәтиже қайтармаса, тек тапсырыс нөмірін ғана енгізіп тұрмағаныңызды тексеріңіз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

QL-POST мәртебелерін өмірлік цикл дәлелі ретінде оқу керек: электрондық деректер физикалық қабылдауды дәлелдемейді, экспортқа жөнелту кедендік босатуды дәлелдемейді, ал межелі жерде жеткізу скандары әдетте жауапкершілік жергілікті тасымалдаушыға өткенін білдіреді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды / жапсырма жасалды

Жөнелтілім алдындағы кезең

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сатушы немесе қойма электрондық жөнелтілім деректерін жасады, бірақ физикалық сәлемдеме әлі QL-POST қолында болмауы мүмкін.
Қазіргі жауапты тарап	Сатушы, қойма немесе алғашқы мильде алып кету қызметін көрсетуші.
Әрі қарай не болады	Физикалық тапсырудан кейін алып кету, қабылдау немесе сұрыптау сканы пайда болуы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Алғашқы физикалық сканды күтіңіз; егер сатушының өңдеу уақыты өткеннен кейін де өзгеріссіз қалса, сатушыдан сұраңыз.

Тасымалдаушы қабылдады / алды

Қабылданды

QL-POST қабылдағаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	QL-POST немесе алғашқы мильдегі серіктес иелікке алғанын немесе операциялық қабылдауды тіркеді.
Қазіргі жауапты тарап	QL-POST немесе аталған қабылдау мекемесі.
Әрі қарай не болады	Сәлемдеме сұрыптауға, біріктіруге немесе экспортқа дайындауға жіберіледі.
Сіз не істеуіңіз керек	Экспорт барысын бақылаңыз; егер жөнелтілім жаңадан жасалған болса, мекенжай мәліметтерін сатушымен тексеріңіз.

Жолда / сұрыптау орталығынан шықты

Жолда

Жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме QL-POST өңдеу нүктелері, магистральдық тасымалға дайындау орындары немесе әуежай шлюздері арасында қозғалып жатыр.
Қазіргі жауапты тарап	QL-POST, магистральдық тасымал серіктесі немесе сканда аталған мекеме.
Әрі қарай не болады	Бұдан кейін экспорттық жөнелту, әуе тасымалына тиеу немесе межелі елге келу болуы мүмкін.
Сіз не істеуіңіз керек	Әдетте, дәл сол оқиға бағыт бойынша күтілетін мерзімнен әлдеқайда ұзақ өзгеріссіз қалмаса, ешқандай әрекет қажет емес.

Экспортталды / шыққан елден жөнелтілді

Кеден/Тапсыру

Экспортқа жөнелту туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме шыққан елдің экспорттық желісінен жөнелтуге дайындалды немесе жөнелтілді.
Қазіргі жауапты тарап	Сканға байланысты QL-POST, экспорттық қауіпсіздік қызметі, әуе компаниясы немесе келісімшарттық магистральдық тасымалдау операторы.
Әрі қарай не болады	Межелі жерге келгенге немесе импорттық өңдеуге дейін көріну бойынша үзіліс болуы мүмкін.
Сіз не істеуіңіз керек	Магистральдық тасымалдағы үзіліс кезінде сирек бақылаңыз; келгеннен кейін межелі елдегі қадағалауды тексеріңіз.

Кедендік рәсімдеу / кеденде ұсталды

Кеден/Тапсыру

Кедендік мәртебе туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме импорттық тексеруде немесе деректерді, баждарды, салықтарды не тексерісті талап етеді; кеденге келуі босатылды дегенді білдірмейді.
Қазіргі жауапты тарап	Межелі елдің кеден органы, брокер, пошта операторы немесе импорт тасымалдаушысы.
Әрі қарай не болады	Жергілікті ережелерге байланысты босату, баж төлеу сұрауы, құжат сұрауы, қайтару немесе тәркілеу болуы мүмкін.
Сіз не істеуіңіз керек	Межелі тасымалдаушыдан немесе кеден брокерінен келетін хабарламаларды қадағалаңыз және сұралған ақпаратты ресми арналар арқылы беріңіз.

Межелі нысанға келді

Жолда

Межелі нысанға келуі туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме межелі елдегі нысанға немесе жергілікті енгізу нүктесіне кірді.
Қазіргі жауапты тарап	Егер жергілікті қабылдау сканы болса, межелі жердегі соңғы миль тасымалдаушысы.
Әрі қарай не болады	Жергілікті сұрыптау, жеткізуге шығару, алып кету туралы хабарлама немесе жеткізу әрекеті.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер жергілікті тасымалдаушы анықталған болса, межелі тасымалдаушының қадағалау бетін пайдаланыңыз.

Жеткізуге шықты

Жеткізуге шыққаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Межелі тасымалдаушы сәлемдемені жеткізу бағытына тағайындады.
Қазіргі жауапты тарап	Межелі жердегі жеткізу тасымалдаушысы.
Әрі қарай не болады	Жеткізу, сәтсіз әрекет, алып кету туралы хабарлама немесе ерекше жағдай сканы.
Сіз не істеуіңіз керек	Жергілікті жеткізу нұсқауларын орындаңыз және мекенжай мен қолжетімділік мәліметтері дайын екеніне көз жеткізіңіз.

Жеткізілді

Жеткізілгені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Межелі тасымалдаушы жеткізу немесе алып кету аяқталғанын тіркеді.
Қазіргі жауапты тарап	Жеткізу дәлелі үшін межелі тасымалдаушы; тапсырыс деңгейіндегі даулар үшін сатушы.
Әрі қарай не болады	Түзету немесе қайтару сканы болмаса, қосымша тасымалдау скандары күтілмейді.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер сәлемдемені алмасаңыз, сатушымен дау ашпас бұрын қауіпсіз жерлерді, үй мүшелерін, қабылдау орнын және межелі елдегі тасымалдаушыны тексеріңіз.

Алып кету қолжетімді / жеткізу әрекеті жасалды

Алып кету

Алып кету немесе жеткізу әрекеті туралы барлық мәліметтерді қарау

Бұл нені білдіреді	Тасымалдаушы есікке дейін жеткізуді аяқтай алмады немесе алушының сәлемдемені өзі алып кетуін талап етеді.
Қазіргі жауапты тарап	Межелі пошта бөлімшесі, алып кету пункті немесе курьерлік депо.
Әрі қарай не болады	Алып кету, қайта жеткізу, сақтау мерзімінің аяқталуы немесе жіберушіге қайтару.
Сіз не істеуіңіз керек	Межелі елдегі тасымалдаушының хабарламасын орындаңыз және қажет болса, жеке куәлік немесе алып кету кодын әкеліңіз.

Ерекше жағдай / жіберушіге қайтарылды

Ерекше жағдай

Ерекше жағдай немесе қайтару туралы барлық мәліметтерді қарау

Бұл нені білдіреді	Мекенжай, қолжетімділік, кеден, тыйым салынған зат, зақымдану, бас тарту немесе сақтау мерзімінің аяқталуы мәселесі қалыпты жеткізуді тоқтатты.
Қазіргі жауапты тарап	Соңғы сканда көрсетілген тасымалдаушы немесе уәкілетті орган; жөнелтімді өзгерту немесе ақшаны қайтару үшін сатушы қажет болуы мүмкін.
Әрі қарай не болады	Қайта жеткізу, алып кету, кедендік мәселені шешу, қайтару қозғалысы немесе тексеру.
Сіз не істеуіңіз керек	Жеткізу мәселелері бойынша межелі елдегі тасымалдаушымен тез әрекет етіңіз және тапсырыс деңгейіндегі шешім үшін сатушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

QL-POST қызмет атаулары, ақшаны қайтару кепілдіктері, өлшем шектеулері және маршрут деңгейіндегі стандарттар қазіргі ашық дереккөздерде толық жарияланбаған. Жеткізу уақытын сатушы немесе тасымалдаушы жазбаша кепілдік бермесе, кепілдендірілген жеткізу күні ретінде емес, маршрут пен қызмет деңгейі бойынша болжам ретінде қарастырыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлы

QL-POST трансшекаралық сәлемдемесі

Қытайдан шетелдік сатып алушыларға жіберілетін үнемді немесе стандартты ecommerce сәлемдемелері.

QL-POST трансшекаралық сәлемдемесі туралы барлық мәліметтерді қарау

Қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме логистикасы.
Қамту аймағы	Маршруттың қолжетімділігі сатушының логистикалық келісімшартына және межелі елге байланысты.
Бақылау деңгейі	Қойма, қабылдау, экспорт, магистральдық тасымал және межелі тасымалдаушының ықтимал скандары.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Ашық түрде расталмаған; сатушының жеткізу ережелері және межелі тасымалдаушының шектеулері қолданылады.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Ашық түрде расталмаған; сатушының сақтандыру шарттары тасымалдаушының жауапкершілігінен өзгеше болуы мүмкін.
Негізгі шектеу	Межелі жерде жеткізуді басқа тасымалдаушы орындауы мүмкін, сондықтан жергілікті жеткізу әрекеттері QL-POST арқылы қолжетімді болмауы мүмкін.

Пошталық арна арқылы тапсыру сәлемдемесі

Пошта операторы соңғы халықаралық бақылау нөмірін беретін немесе тасымалдайтын жөнелтімдер.

Пошталық арна арқылы тапсырылатын сәлемдемелер туралы барлық мәліметтерді қарау

Қызмет түрі	Шығу немесе межелі жағында пошта қатысуы бар трансшекаралық сәлемдеме.
Қамту аймағы	Пошталық алмасу маршруттарына және межелі пошта операторына байланысты.
Бақылау деңгейі	Пошта қабылдағаннан немесе межелі импорт сканынан кейін жақсаруы мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Пошта және кеден шектеулері қолданылады.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Пошталық өнімге және сатушы келісімшартына байланысты өзгереді.
Негізгі шектеу	QL-POST көрінуі тапсырудан кейін тоқтауы мүмкін; пошта нөмірін басқа оператор беруі мүмкін.

Коммерциялық соңғы мильге енгізу

Халықаралық деңгейде біріктіріліп, межелі курьерлік немесе пошта желісіне енгізілетін сәлемдемелер.

Коммерциялық соңғы мильге енгізу туралы барлық мәліметтерді қарау

Қызмет түрі	Халықаралық магистральдық тасымал және межелі ел ішіндегі жеткізу.
Қамту аймағы	Маршрутқа және серіктеске байланысты.
Бақылау деңгейі	QL-POST нөмірін және бөлек жергілікті бақылау нөмірін қамтуы мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Жергілікті тасымалдаушының өлшемдік және тыйым салынған заттарға қатысты шектеулері қолданылады.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Жария түрде расталмаған; сатып алушыға өтемақы төлеуді әдетте сатушы шарттары реттейді.
Негізгі шектеу	Мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқаулары жөнелтілім енгізілгеннен кейін тағайындалған елдің тасымалдаушысы тарапынан бақыланады.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

QL-POST трансшекаралық сәлемдемесі

Әмбебап қолданыстағы қоғамдық стандарт расталмаған; тасымалдау уақыты шығу орнына, тағайындалған жерге, кеденге және серіктеске тапсыруға байланысты өзгереді.

QL-POST шекарааралық сәлемдеме жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	QL-POST тарапынан әмбебап ереже ретінде жария түрде расталмаған.
Кепілдік мәртебесі	Ақшаны қайтару бойынша жария кепілдік расталмаған.
Есептеу басталатын сәт	Операциялық тұрғыдан алғанда, маңызды тасымалдау уақыты жапсырма жасалғаннан емес, физикалық қабылдаудан басталады.
Негізгі кідіріс факторлары	Сатушының өңдеу уақыты, экспорттық біріктіру, әуе компаниясының өткізу қабілеті, кедендік тексеру, салық төлеу, жергілікті мерекелер, қашық мекенжайға жеткізу және серіктес сканерлеулері.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Маршрут деңгейіндегі стандарттарды жөнелту алдында QL-POST немесе сатушымен тексеру керек.

Пошталық арна арқылы тапсыру сәлемдемесі

QL-POST бойынша әмбебап стандарт расталмаған; кейінгі кезеңдегі тасымалдауды пошта және кеден желілері анықтайды.

Пошта арнасы арқылы жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Әдетте сатушылар болжалды күндер ретінде көрсетеді; ресми пошта стандарттары өнімге байланысты өзгереді.
Кепілдік мәртебесі	Нақты пошта немесе курьерлік өнімде кепілдік тікелей қамтылмаса, кепілдік берілмейді.
Есептеу басталатын сәт	Пошталық қабылдау немесе экспорттық жөнелту электрондық алдын ала хабарламадан сенімдірек.
Негізгі кідіріс факторлары	Қауіпсіздік тексеруі, халықаралық алмасу, кедендік босату және тағайындалған ел поштасының жұмыс жүктемесі.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Тағайындалған елдегі тасымалдаушы белгілі болғаннан кейін жергілікті жеткізу ережелері үшін сол елдің пошта беттерін пайдаланыңыз.

Тағайындалған елдер бойынша жеткізу уақыттары

Тағайындалған ел / өңір

Болжалды жеткізу уақытының аралығы

Америка Құрама Штаттары

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Америка Құрама Штаттарына жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық электрондық коммерция сәлемдемесі / пошта немесе коммерциялық соңғы кезеңге тапсыру.
Орташа жеткізу күндері	Тұрақты маршруттарда физикалық қабылдаудан кейін орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Маршрутқа байланысты көбіне USPS немесе коммерциялық ішкі тасымалдаушы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Импорттық тексеру, de minimis саясатының өзгерістері, толық емес сипаттамалар және жергілікті енгізу аралықтары көріну үзілістерін ұзарта алады.

Канада

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 18–22 күн.

Канадаға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 18–22 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Енгізу тәсіліне байланысты Canada Post немесе өңірлік курьер.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Баждар, салықтар және қашық мекенжайға жеткізу импорт келгеннен кейін уақыт қосуы мүмкін.

Мексика

12–35 жұмыс күні; орташа шамамен 22–28 күн.

Мексикаға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Пошта арнасы немесе коммерциялық шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 22–28 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correos de México немесе жергілікті курьерлік желілер.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Салықты бағалау және мекенжайды қалыпқа келтіру жергілікті жеткізу жылдамдығына жиі әсер етеді.

Ұлыбритания

7–22 жұмыс күні; орташа шамамен 12–16 күн.

Ұлыбританияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12–16 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Royal Mail, Evri немесе бағытқа байланысты басқа жергілікті тасымалдаушы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	VAT деректері, өнім сипаттамасының дәлдігі және жергілікті қойма жүктемесі негізгі айнымалылар болып табылады.

Германия

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–19 күн.

Германияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–19 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Deutsche Post DHL немесе серіктес курьер.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	IOSS немесе VAT деректерінің сапасы және өнімнің талаптарға сәйкестігі босатуға әсер етуі мүмкін.

Франция

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–20 күн.

Францияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–20 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	La Poste, Colissimo немесе жергілікті жеткізу серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	VAT және импорт деректерін сәйкестендіру кешігудің жиі кездесетін себептері болып табылады.

Испания

10–28 жұмыс күні; орташа шамамен 16–22 күн.

Испанияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 16–22 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correos немесе жергілікті курьер серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Аралдық бағыттар және мекенжай мәліметтері қосымша транзит уақытын тудыруы мүмкін.

Италия

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 18–24 күн.

Италияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 18–24 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Poste Italiane немесе курьер серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Жергілікті сұрыптау жүктемесі және толық емес телефон нөмірлері жеткізу әрекеттеріне әсер етуі мүмкін.

Нидерланд

8–22 жұмыс күні; орташа шамамен 13–17 күн.

Нидерландқа жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 13–17 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	PostNL немесе жергілікті курьер серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	EU VAT деректері және импорттық жазбаларды сәйкестендіру кедергісіз кедендік рәсімдеу үшін маңызды.

Польша

10–28 жұмыс күні; орташа шамамен 17–22 күн.

Польшаға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 17–22 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Poczta Polska немесе курьер серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Кедендік/VAT тексеруі және алу пунктіне бағыттау соңғы жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Швеция

10–28 жұмыс күні; орташа шамамен 17–23 күн.

Швецияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Негізгі қызмет түрі	Скандинавиялық электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 17–23 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	PostNord немесе жергілікті сәлемдеме серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ҚҚС жинау және алып кету пункті туралы хабарламалар қадағалануы керек.

Бельгия

9–25 жұмыс күні; орташа шамамен 15–20 күн.

Бельгияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	EU электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 15–20 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	bpost немесе жергілікті курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ҚҚС деректері және алып кету пункті бойынша байланыс — жиі кездесетін тексеру нүктелері.

Австралия

9–28 жұмыс күні; орташа шамамен 15–21 күн.

Австралияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 15–21 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Australia Post немесе ішкі курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Шалғай аймақтарға жеткізу және биологиялық қауіпсіздік тексерістері қосымша уақыт алуы мүмкін.

Жапония

6–18 жұмыс күні; орташа шамамен 10–14 күн.

Жапонияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Азиядағы электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10–14 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Japan Post немесе ішкі курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Тауардың нақты сипаттамалары және алушының телефон нөмірлері жеткізудің тоқтатылып қалуын болдырмауға көмектеседі.

Оңтүстік Корея

6–18 жұмыс күні; орташа шамамен 10–15 күн.

Оңтүстік Кореяға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Азиядағы электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10–15 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Korea Post немесе ішкі курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Электрондық коммерция импорты үшін жеке кедендік код және телефон нөмірінің сәйкестігі талап етілуі мүмкін.

Сингапур

6–16 жұмыс күні; орташа шамамен 9–13 күн.

Сингапурға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Азиядағы электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 9–13 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Singapore Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Құны төмен импорт ережелері және мекенжайдың дәлдігі маңызды.

Бразилия

18–55 жұмыс күні; орташа шамамен 30–40 күн.

Бразилияға жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Пошталық арна немесе коммерциялық электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 30–40 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correios немесе жергілікті курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Салық төлеу, алушының құжат деректері және кедендік тексеру — негізгі кідіріс себептері.

Біріккен Араб Әмірліктері

8–24 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Біріккен Араб Әмірліктеріне жеткізу болжамдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Таяу Шығыстағы электрондық коммерция сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы кезең серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Emirates Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алушымен телефон арқылы байланысу және мекенжайдағы бағдар нысандары туралы мәліметтер соңғы жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Елдер кестесі ресми QL-POST кепілдігі емес, Қытайдан шығатын электрондық коммерция логистикасының әдеттегі мінез-құлқына негізделген маршрутты жоспарлау болжамдарын ұсынады. Нақты жеткізу кеден, маусымдық сыйымдылық, шалғай орындар, серіктестер арасындағы тапсырулар және жоқ сканерлеулерге байланысты жылдамырақ немесе баяуырақ жүруі мүмкін.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

QL-POST қадағалау мәселелерінің көбі төрт шекараның бірінен туындайды: қабылдауға дейін сатушының өңдеуі, халықаралық магистральдық тасымалдау аралықтары, кедендік немесе салықтық өңдеу және межелі ел тасымалдаушысының жеткізу мәселелері.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Ықтимал себеп

Нөмір жарамсыз немесе табылмады

Тасымалдаушы қате таңдалған, тапсырыс нөмірі енгізілген, қате терілген немесе қадағалау деректері әлі берілмеген.

Жарамсыз QL-POST қадағалау нөмірлері бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Толық нөмірді көшіріп, әріптерді сақтаңыз және сатушының жеткізу парағымен салыстырыңыз.
Шұғыл әрекет	17TRACK автоматты анықтауын және ресми QL-POST сайтын қолданып көріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Уәде етілген өңдеу уақыты өткеннен кейін де тасымалдаушы нөмірі шықпаса, мәселені сатушыға жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен сатушыға немесе маркетплейске; нөмір QL-POST екені расталса, QL-POST-қа хабарласыңыз.

Жапсырма жасалған, бірақ қозғалыс жоқ

Электрондық деректер бар, бірақ сәлемдеме физикалық түрде тапсырылмаған болуы мүмкін.

Қозғалыссыз жасалған жапсырма бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Сатушының өңдеу уақыты және алып кету күні.
Шұғыл әрекет	Физикалық қабылдау немесе сұрыптау сканын күтіңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Сатушының жөнелту бойынша уәде еткен мерзімі өтіп, физикалық скан болмаса, мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз.
Кімге хабарласу керек	Сатушы немесе қойма, өйткені сәлемдеме QL-POST-қа әлі түспеген болуы мүмкін.

Жолда тұрып қалды немесе экспорттан кейін жаңарту жоқ

Магистральдық тасымал, әуежайдағы ауыстырып тиеу, кеден кезегі немесе сканерленбеген серіктеске тапсыру.

QL-POST транзитіндегі үзілістер бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы физикалық скан, тағайындалған ел және жергілікті тасымалдаушы нөмірінің бар-жоғы.
Шұғыл әрекет	Қадағалауды жалғастырыңыз; халықаралық жөнелтімдерде экспорт пен импорт арасында үзілістер жиі болады.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Сәлемдеме сатушы жариялаған жеткізу мерзімінен асып кетсе немесе сатып алушыны қорғау мерзімі жақындаса, мәселені сатушыға жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Тексеру үшін сатушыға; тағайындалған елдің тасымалдаушысына тек ол сәлемдемені қабылдағанын тіркегеннен кейін ғана.

Кеденде ұсталу

Импорттық тексеру, баждар немесе салықтар, деректердің жетіспеуі, тексеріс немесе шектеулі тауарларға қатысты күдік.

Кеденде ұсталу бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Тағайындалған ел тасымалдаушысының хабарламалары, кедендік төлем сұраулары және ресми арналардан келген email/SMS.
Шұғыл әрекет	Сұралған жеке куәлік, салық немесе шот-фактура ақпаратын тек расталған кеден немесе тасымалдаушы сілтемелері арқылы беріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Кеден сатушы ұсынуы тиіс құжаттарды сұраса немесе қадағалау қайтару/тәркілеу туралы көрсетсе, мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз.
Кімге хабарласу керек	Кедендік рәсімдеу қадамдары үшін тағайындалған елдің кеден брокеріне/тасымалдаушысына; шот-фактура немесе өнім мәліметтері үшін сатушыға.

Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе мекенжай мәселесі

Мекенжай толық емес, кіру мүмкіндігі мәселесі, пошта индексі қате, телефон сәйкес келмейді немесе алушы қолжетімсіз.

Жеткізу ерекшеліктері бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Тағайындалған ел тасымалдаушысының хабарламасы, алып кету орны және тапсырыстағы мекенжай.
Шұғыл әрекет	Қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндіктері үшін тағайындалған елдің тасымалдаушысына тез хабарласыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Сақтау мерзімі аяқталмай немесе қайтару басталмай тұрып мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз.
Кімге хабарласу керек	Жеткізуді басқару үшін тағайындалған елдің тасымалдаушысына; мекенжайды түзетуге жөнелтушінің рұқсаты қажет болса, сатушыға.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Қауіпсіз орынға жеткізу, қабылдау бөлімінен алып кету, көршінің қабылдауы, қате мекенжай, ерте скан немесе қате жеткізу.

Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Пошта жәшігі, кіреберіс, сәлемдеме шкафы, ресепшн, үйдегілер, көршілер және жеткізу дәлелінің мәліметтері.
Шұғыл әрекет	Қадағалау нөмірі және жеткізу мекенжайы арқылы тағайындалған елдің тасымалдаушысына хабарласыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Тағайындалған елдің тасымалдаушысы сәлемдемені таба алмаса, мәселені сатушыға немесе маркетплейске жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Жеткізу бойынша тексеріс үшін тағайындалған елдің тасымалдаушысына; қайтару немесе ауыстыру саясаты үшін сатушыға.

Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме

Операциялық жоғалту, тасымалдау кезіндегі зақым, ішіндегі заттардың жетіспеуі немесе қаптаманың жарамсыздығы.

Жоғалған немесе зақымдалған QL-POST сәлемдемелері бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы сканерлеу, жеткізу дәлелі, фотосуреттер, қаптама, шот-фактура және сатушыны қорғау шарттары.
Шұғыл әрекет	Ештеңені тастамас бұрын қаптаманы сақтап, фотосуретке түсіріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Бақылау жоғалғанын растаса, жеткізу мүмкін болмаса немесе сатушының шағым беру мерзімі жақындап қалса, мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	Тасымалдаушыға шағымды әдетте сатушы немесе жөнелтуші береді; алушы дәлелдер ұсынып, жеткізуші тасымалдаушыдан жергілікті есеп сұрай алады.

Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушыларға тапсыру

QL-POST халықаралық сәлемдемелері үшін бақылау цикліне QL-POST, first-mile алып кету провайдері, экспорт нысандары, әуе компаниялары немесе line-haul операторлары, кеден органдары, пошта операторлары және жергілікті жеткізу тасымалдаушылары қатысуы мүмкін. Сәлемдеме үшін жауапты ұйым электрондық деректер жіберілген кезде ғана емес, физикалық сәлемдеме тапсырылған немесе қабылданған кезде ғана өзгереді.

Халықаралық ағын

Кезең

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым

Электрондық алдын ала хабарлама

Сатушы, қойма немесе QL-POST жөнелту жүйесі.

Электрондық алдын ала хабарлама бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Жөнелтілім туралы ақпарат алынды.
Не болып жатыр	Деректер қоймада өңдеуге дейін немесе өңдеу кезінде жасалады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, кейінірек пошта немесе жергілікті нөмір байланыстырылуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Алғашқы алып кету немесе қабылдау сканерлеуіне дейін.
Тұтынушы не істеуі керек	Физикалық қабылдауды күтіңіз және жөнелту мерзімі өтіп кетсе, сатушымен растаңыз.

First-mile қабылдау және сұрыптау

QL-POST немесе first-mile серіктесі.

First-mile қабылдау бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Қабылданды, алынды, сұрыптау орталығына келді, нысаннан жөнелтілді.
Не болып жатыр	Сәлемдеме физикалық түрде өңделіп, біріктіріледі.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Пошта немесе межелі жер жапсырмасы кейінірек жасалса, мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Әдетте қысқа, бірақ қоймадағы жиналып қалған жұмыстар сканерлеуді кешіктіруі мүмкін.
Тұтынушы не істеуі керек	Экспорт барысын бақылаңыз және сатушының тапсырыс бетін қолжетімді ұстаңыз.

Экспорттық кеден/қауіпсіздік және line-haul

Экспорт нысаны, қауіпсіздік тексеруі, әуе компаниясы немесе келісімшарттық line-haul операторы.

Экспорт және line-haul бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Экспортталды, шыққан елден жөнелтілді, әуе компаниясының ұшуы немесе әуе компаниясына тапсырылуы.
Не болып жатыр	Сәлемдеме шыққан елдің желісінен шығып, халықаралық бағытта тасымалданады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Көрсетілген нөмір сол күйінде қалуы мүмкін, бірақ байланыстырылған серіктес нөмірі қосылуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Межелі жерге келгенге дейін бірнеше күн немесе одан да ұзақ, әсіресе economy бағыттарында.
Тұтынушы не істеуі керек	Әуе немесе line-haul қозғалысы кезінде сканерлеу жоқ болғандықтан ғана жоғалды деп есептемеңіз.

Импорттық кеден

Межелі елдің кеден органы, брокер немесе импорт тасымалдаушысы.

Импорттық кеден бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Межелі елге келді, кедендік рәсімдеу, кеденде ұсталды немесе кеденнен шығарылды.
Не болып жатыр	Жөнелтілім межелі елдің импорт ережелері бойынша қаралады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, кейбір бағыттарда шығарылғаннан кейін ішкі бақылау нөмірі енгізіледі.
Қалыпты көріну үзілісі	Болжау қиын; кеден уақытына QL-POST кепілдік бермейді.
Тұтынушы не істеуі керек	Баж, салық, ID немесе шот-фактура мәліметтері бойынша тек ресми кеден немесе тасымалдаушы сұрауларына жауап беріңіз.

Межелі тасымалдаушыға тапсыру

Межелі пошта операторы, курьерлік депо немесе алып кету желісі.

Межелі тасымалдаушыға тапсыру бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Жергілікті тасымалдаушы қабылдады, жергілікті нысанға келді немесе межелі хабта өңделді.
Не болып жатыр	Физикалық иелік жергілікті соңғы миль желісіне өтеді.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, кейбір бағыттарда жергілікті бақылау нөмірлері жиі кездеседі.
Қалыпты көріну үзілісі	Импорттан шығарудан кейін алғашқы жергілікті сканерлеуге дейін бір немесе бірнеше күн.
Тұтынушы не істеуі керек	Алып кету, қайта жеткізу, жеткізу дәлелі және жергілікті ерекшеліктер үшін межелі жердегі тасымалдаушыны пайдаланыңыз.

Соңғы жеткізу, алып кету немесе қайтару

Межелі жердегі жеткізу тасымалдаушысы.

Соңғы жеткізу бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі бақылау оқиғасы	Жеткізуге шықты, жеткізілді, алып кетуге қолжетімді, жеткізу сәтсіз аяқталды немесе жіберушіге қайтару.
Не болып жатыр	Жергілікті тасымалдаушы жеткізуге әрекет жасайды немесе сәлемдемені алып кету үшін ұстап тұрады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Әдетте соңғы мильге тағайындалғаннан кейін жоқ, бірақ жергілікті хабарламаларда жергілікті анықтама көрсетілуі мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Қысқа; ерекшеліктер бойынша тез әрекет ету керек.
Тұтынушы не істеуі керек	Жеткізу әрекеті үшін межелі жердегі тасымалдаушыға, ал жеткізу сәтсіз болса, тапсырысты шешу үшін сатушыға хабарласыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Жария QL-POST материалдары ұстап қалу, мекенжайды өзгерту немесе қайта жеткізу үшін әмбебап өзіне-өзі қызмет көрсету порталы бар екенін растамайды. Межелі жердегі тасымалдаушы сәлемдемені алғаннан кейін, жеткізуді басқару әдетте сол жергілікті тасымалдаушының ережелеріне сәйкес жүреді.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрай алады

Экспортқа дейін мекенжайды түзету

Әдетте сатушы немесе жөнелтуші.

Мекенжайды түзету бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Тек жөнелту деректері бекітілмей, экспортталмай немесе серіктеске берілмей тұрып мүмкін.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Ең ерте мүмкін кезең; экспорттан кейін расталмаған.
Төлем	Көпшілікке расталмаған.
Кепілдендірілген бе?	Жария кепілдік расталмаған.
Ресми әрекет сілтемесі	Сатушы арнасын немесе веб-сайттағы ресми QL-POST байланыс жолын пайдаланыңыз.

Сәтсіз жеткізуден кейін қайта жеткізу немесе алып кету

Алушы межелі жердегі тасымалдаушы арқылы.

Қайта жеткізу немесе алып кету бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Тек межелі жердегі тасымалдаушы сәтсіз жеткізу немесе алып кету туралы хабарлама бергеннен кейін.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Сақтау мерзімі аяқталмай немесе қайтару қозғалысы басталмай тұрып.
Төлем	Межелі жердегі тасымалдаушыға байланысты.
Кепілдендірілген бе?	Межелі жердегі тасымалдаушыға және жергілікті ережелерге байланысты.
Ресми әрекет сілтемесі	Бақылауда көрсетілген межелі жердегі тасымалдаушының ресми веб-сайтын пайдаланыңыз.

Жеткізу дәлелін сұрау

Межелі жердегі тасымалдаушыға байланысты алушы, сатушы немесе жөнелтуші.

Жеткізу дәлелі бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Соңғы миль тасымалдаушысы жеткізу деректерін тіркесе және оның қызметі жеткізу дәлелін қамтыса ғана қолжетімді.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жеткізу сканерлеуінен кейін.
Төлем	Межелі жердегі тасымалдаушыға және өнімге байланысты.
Кепілдендірілген бе?	Жеткізуші тасымалдаушы оны ұсынбаса, 17TRACK немесе QL-POST тарапынан кепілдік берілмейді.
Ресми әрекет сілтемесі	Жеткізуші тасымалдаушының жеткізу дәлелі немесе тұтынушыларға қызмет көрсету арнасын пайдаланыңыз.

Жоғалған, зақымданған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

QL-POST бақылау сұрауы, тасымалдаушының тергеуі, сақтандыру талабы және электрондық коммерциядағы қайтарым — бөлек процестер. Сатып алушы әдетте тапсырысты шешу үшін сатушыға жүгінеді; тасымалдаушыға талап қоюды әдетте жөнелтуші немесе сатушы басқарады, өйткені логистикалық қызметті сатушы сатып алған.

Талаптар және қайтарымдар

Процесс

Қашан пайдалану керек

Бақылау сұрауы

Бақылау кешіккенде, түсініксіз болғанда немесе жеткізуден бұрын тоқтап қалғанда пайдаланыңыз.

QL-POST бақылау сұраулары бойынша барлық мәліметтерді көру

Кім өтініш береді	Сатушы, жөнелтуші немесе алушы ақпарат сұрай алады, бірақ логистикалық аккаунт көбіне сатушыда болады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Жалпыға ортақ QL-POST өтініш беру уақыты расталмаған.
Қажетті дәлелдемелер	Бақылау нөмірі, тапсырыс ID, жөнелту күні, соңғы сканерлеу және алушы мекенжайы.
Мүмкін нәтиже	Мәртебе түсіндірмесі, тасымалдаушыны тексеру, серіктеске сұрау жіберу немесе жергілікті тасымалдаушыға хабарласу нұсқауы.
Ресми сілтеме	Ресми QL-POST веб-сайтын немесе сатушыны қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі туралы есеп

Сәлемдеме зақымданып келгенде немесе ішіндегісі жетіспегенде пайдаланыңыз.

Зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі туралы есептердің барлық мәліметтерін көру

Кім өтініш береді	Алушы зақымдануды құжаттайды; сатушы немесе жөнелтуші әдетте тасымалдаушыға шағым береді.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Дереу әрекет етіңіз; QL-POST бойынша жалпыға ортақ әмбебап мерзім расталмаған.
Қажетті дәлелдемелер	Сыртқы қаптаманың, ішкі қаптаманың, жапсырманың, зақымданған тауарлардың, шот-фактураның және жеткізу сканының фотосуреттері.
Мүмкін нәтиже	Сатушы мен тасымалдаушы шарттарына байланысты ауыстыру, ақшаны қайтару, ішінара өтемақы, тасымалдаушыға шағым немесе бас тарту.
Ресми сілтеме	Сатушының тапсырыс қолдауы және қолжетімді болса, межелі жердегі тасымалдаушының зақым туралы хабарлау арнасы.

Электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару немесе ауыстыру

Сатып алушының тапсырысы кешіккенде, жоғалғанда, зақымданғанда немесе дұрыс жеткізілмегенде пайдаланыңыз.

Электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару немесе ауыстыру туралы барлық мәліметтерді көру

Кім өтініш береді	Сатып алушы сатушыға немесе marketplace алаңына өтініш береді.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Marketplace сатып алушыны қорғау мерзімін сақтаңыз; QL-POST marketplace ақшаны қайтару мерзімдерін белгілемейді.
Қажетті дәлелдемелер	Тапсырыс нөмірі, бақылау скриншоты, жеткізу мекенжайы, фотосуреттер және жергілікті тасымалдаушының кез келген жауабы.
Мүмкін нәтиже	Marketplace ережелеріне сәйкес ақшаны қайтару, ауыстыру, дауды қарау, сатушының тексеруі немесе бас тарту.
Ресми сілтеме	Marketplace немесе сатушының қолдау беті.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

QL-POST бағытының жарамдылығына әуе компаниясының қауіпсіздік талаптары, экспорт ережелері, межелі елдің кеден заңдары және жергілікті тасымалдаушы шектеулері әсер етеді. Жөнелтпес бұрын шектеулі тауарларды сатушымен және қолданыстағы тасымалдаушы ережелерімен әрқашан тексеріңіз.

Жөнелту шектеулері

Санат

Тыйым салынған немесе шектелген

Қауіпті жүктер

Өнімге, қаптамаға және әуе тасымалы ережелеріне байланысты шектелуі немесе тыйым салынуы мүмкін.

Қауіпті жүктер бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Тұтанғыш сұйықтықтар, аэрозольдер, химиялық заттар, сығылған газ және кейбір батарея өнімдері.
Негізгі шарт/қаптама	Рұқсат етілген жағдайда өнімді жіктеу және талапқа сай қаптама қажет.
Тасымалдау шектеуі	Қабылданбауы, ұсталып қалуы, қайтарылуы немесе тек арнайы қызмет арқылы бағытталуы мүмкін.
Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қауіпсіздік бойынша ұстап қалу, экспорттан бас тарту, кедендік тексеру немесе қайтару.
Ресми ережелер	Жөнелтпес бұрын QL-POST, әуе компаниясы және межелі ел кедені ережелерімен тексеріңіз.

Батареялар және электроника

Көбіне шектеледі және нақты бағытқа байланысты.

Батареялар мен электроника бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Литий батареялары, power bank, орнатылған батареялары бар құрылғылар және қосалқы батарея жинақтары.
Негізгі шарт/қаптама	Батарея түрі, ватт-сағат көрсеткіші, орнатылу күйі және таңбалануы жарамдылықты анықтауы мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір бағыттар орнатылған батареяларды қабылдайды, бірақ бос батареяларды қабылдамайды.
Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері	Әуе компаниясының қауіпсіздік бойынша кідірісі, экспорттық қайтару немесе қызметтің өзгеруі.
Ресми ережелер	Тасымалдаушының ағымдағы қабылдау ережелерін және межелі елдің импорт ережелерін тексеріңіз.

Сұйықтықтар, ұнтақтар және косметика

Көптеген әуе және пошта бағыттарында шектелген.

Сұйықтықтар мен косметика туралы барлық мәліметтерді қарау

Әдеттегі мысалдар	Иіссу, кремдер, гельдер, ұнтақтар және тері күтімі өнімдері.
Негізгі шарт/қаптама	Қабылданатын жерлерде ағып кетпейтін қаптама және өнім құжаттамасы талап етілуі мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Эконом әуе бағыттарынан бұғатталуы мүмкін.
Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері	Тексеру, жою, қайтару немесе кедендік сұрау.
Ресми ережелер	Сатып алу немесе жөнелту алдында сатушының QL-POST бағытын растаңыз.

Жалған, бақыланатын немесе реттелетін тауарлар

Заңмен және кеден ережелерімен тыйым салынған немесе қатаң шектелген.

Реттелетін тауарлар туралы барлық мәліметтерді қарау

Әдеттегі мысалдар	Жалған брендтік тауарлар, қару-жарақ, дәрі-дәрмек, темекі, алкоголь, азық-түлік және өсімдік материалдары.
Негізгі шарт/қаптама	Заңды болған жағдайда лицензиялар, рұқсаттар немесе декларациялар талап етілуі мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Билік органдары тәркілеуі, қайтаруы немесе жоюы мүмкін.
Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері	Кеденде ұсталу, қайтару, тәркілеу немесе жеткізілмеу.
Ресми ережелер	Негізгі ережелер ретінде межелі елдің кедендік және тасымалдаушы шектеулерін қолданыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Тасымалдаушының байланыс арналары үшін ресми QL-POST веб-сайтын пайдаланыңыз, бірақ егер сіз сатып алушы болсаңыз және жөнелтілім маркетплейс арқылы сатып алынған болса, алдымен сатушымен байланысыңыз. Жергілікті қабылдау сканынан кейін жергілікті жеткізу әрекеттері, алып кету хабарламалары және жеткізу дәлелі үшін межелі елдегі тасымалдаушымен байланысыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми QL-POST веб-сайты

http://www.qlgj168.com/

Ресми QL-POST веб-сайты туралы барлық мәліметтерді қарау

Ең қолайлы	Тасымалдаушының сәйкестігі, бақылау енгізу нүктесі және ресми байланыс арналары.
Аймақ/тіл	Қытайдан шығатын логистика; тіл қолжетімділігі веб-сайтқа байланысты.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Көпшілікке расталмаған.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірі, жөнелту күні, межелі ел, алушы қаласы, соңғы скан және сатушының аты.
Маңызды шектеу	Бұл бет үшін ашық түрде тексерілетін телефон нөмірі мен жұмыс уақыты расталмады, сондықтан расталмаған нөмірлер көрсетілмейді.

Сатушы немесе маркетплейс қолдауы

Тауарды сатып алған жердегі тапсырыс бетін немесе сатушының қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Сатушы қолдауы туралы барлық мәліметтерді қарау

Ең қолайлы	Қате бақылау нөмірі, жөнелтудің кідірісі, ақшаны қайтару, ауыстыру, шот-фактура және тасымалдаушы тексерісі.
Аймақ/тіл	Маркетплейс пен сатушыға байланысты.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Маркетплейс пен сатушыға байланысты.
Дайындау қажет ақпарат	Тапсырыс ID, QL-POST бақылау нөмірі, уәде етілген жеткізу мерзімі, скриншоттар және фотосуреттер.
Маңызды шектеу	Тасымалдаушыға шағым бере алатын жалғыз тарап сатушы болуы мүмкін.

Межелі елдің соңғы миль тасымалдаушысы

Соңғы бақылау оқиғасында көрсетілген жергілікті тасымалдаушының веб-сайтын пайдаланыңыз.

Межелі ел тасымалдаушысының қолдауы туралы барлық мәліметтерді қарау

Ең қолайлы	Жеткізуге шыққан, сәтсіз жеткізу, алып кету, жеткізу дәлелі және жеткізілді-бірақ-алынбады жағдайлары.
Аймақ/тіл	Межелі ел және жергілікті тіл.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Межелі жердегі тасымалдаушыға байланысты.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірі, қолжетімді болса жергілікті бақылау нөмірі, жеткізу мекенжайы, ID, хабарлама нөмірі және жеткізу күні.
Маңызды шектеу	Межелі елдегі тасымалдаушы жөнелтуші келісімшарттарын, сақтандыруды немесе сатушының қайтарымдарын талқыламауы мүмкін.

17TRACK көмегі және бақылау

https://www.17track.net/

17TRACK қолдау шектері туралы барлық мәліметтерді қарау

Ең қолайлы	Көп тасымалдаушы бойынша бақылау, тасымалдаушыны тану және қалыпқа келтірілген оқиғалар көрінісі.
Аймақ/тіл	Жаһандық бақылау платформасы.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Онлайн платформаның қолжетімділігі әртүрлі; 17TRACK тасымалдаушы емес.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірі және болжалды тасымалдаушы.
Маңызды шектеу	17TRACK жеткізуді өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді орындай алмайды, тапсырыстар үшін ақшаны қайтара алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған қадағалау

QL-POST арқылы жөнелтетін саудагерлер тұтынушыға арналған бақылауды, тасымалдаушы аккаунты құралдарын және көп тасымалдаушы бақылау APIs жүйелерін ажырата білуі керек. 17TRACK тапсырыстар QL-POST және пошта немесе курьерлік тапсыруларды қамтығанда және бизнеске тасымалдаушылар бойынша қалыпқа келтірілген кезеңдер қажет болғанда пайдалы.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми QL-POST бақылау веб-сайты

QL-POST

Ресми QL-POST бақылау құралдарының барлық мәліметтерін көру

Тасымалдаушыларды қамту	QL-POST жөнелтілімдері және маршрут деректері QL-POST үшін қолжетімді.
Негізгі қолданылуы	Ресми веб-сайтта тұтынушы немесе жөнелтуші тарапынан бақылау.
Аутентификация	Қоғамдық веб-сайтқа қолжетімділік; әзірлеуші аутентификациясы көпшілікке ашық түрде расталмаған.
Бақылау/топтық өңдеу/webhook мүмкіндігі	Қоғамдық топтық өңдеу немесе webhook мүмкіндігі ағымдағы ашық құжаттамадан расталмаған.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	QL-POST бақылау API бойынша ағымдағы ашық ресми құжаттама расталмаған.
Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе	Қоғамдық көшіру немесе қолданыстан шығару туралы хабарлама расталмаған.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK API бақылауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыларды қамту	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды қоса алғанда, көп тасымалдаушылы бақылау; қолжетімді болса, расталған тасымалдаушы кодын пайдаланыңыз.
Негізгі қолданылуы	Топтық тіркеу, жөнелтілімнің көрінуі, ecommerce бақылау беттері, ерекшеліктерді бақылау және WISMO қолдауы.
Аутентификация	API кілті бар 17token тақырыбы.
Бақылау/топтық өңдеу/webhook мүмкіндігі	Бақылауды тіркеу endpoint құжатталған; кеңірек мүмкіндіктер ағымдағы 17TRACK API құжаттамасында тексерілуі керек.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы.
Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе	Нұсқа және endpoint өзгерістері үшін ағымдағы API құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. QL-POST сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын және ықтимал серіктес тасымалдаушы сканерлеулерін көру үшін QL-POST бақылау нөмірін ресми QL-POST веб-сайтына енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. QL-POST бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, логистика панелінен немесе сәлемдеме жапсырмасынан қараңыз; тек тапсырыс нөмірінің өзі әдетте QL-POST бақылау нөмірі болмайды.

3. QL-POST бақылау нөмірі қандай болады?

QL-POST толық қоғамдық нөмірлеу ережесін жарияламаған, сондықтан префикске сүйенбей, нөмірді бақылау арқылы тексеріңіз; postal S10 және жергілікті соңғы миль нөмірлері де көрінуі мүмкін.

4. Алғашқы QL-POST бақылау жаңартуы қашан пайда болады?

Алғашқы маңызды жаңарту әдетте нақты алып кетуден немесе қабылдаудан кейін пайда болады, ал жапсырма жасалғаны туралы деректер QL-POST сәлемдемені алғанға дейін пайда болуы мүмкін.

5. Неліктен QL-POST бақылауым жаңартылмай жатыр?

QL-POST бақылауы экспорт, әуе тасымалы, кедендік өңдеу немесе серіктеске тапсыру кезінде уақытша тоқтауы мүмкін, өйткені әрбір қозғалыс қоғамдық сканерлеуді тудырмайды.

6. QL-POST жеткізуі қанша уақыт алады?

QL-POST жеткізу уақыты маршрутқа, қызмет деңгейіне, кеденге және соңғы миль тасымалдаушысына байланысты; барлық QL-POST жөнелтілімдері үшін әмбебап қоғамдық жеткізу кепілдігі расталмаған.

7. Егер QL-POST жеткізу әрекетін көрсетсе, не істеуім керек?

Бақылауда көрсетілген межелі тасымалдаушымен байланысыңыз, өйткені қайта жеткізу, алып кету және сақтау ережелерін әдетте жергілікті соңғы миль тасымалдаушысы басқарады.

8. Егер QL-POST жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмасам, не істеуім керек?

Алдымен қауіпсіз орындарды, қабылдау орнын, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін межелі тасымалдаушыдан жеткізу мәліметтерін сұраңыз және сәлемдеме табылмаса, сатушымен байланысыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген QL-POST сәлемдемесімен кім айналысады?

Тасымалдаушыға шағымдарды әдетте сатушы немесе жөнелтуші жүргізеді, ал алушы тергеу үшін қаптаманы, фотосуреттерді, бақылау скриншоттарын және жеткізу дәлелдерін сақтауы керек.

10. QL-POST тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен қалай байланысамын?

Ресми QL-POST веб-сайтын http://www.qlgj168.com/ пайдаланыңыз және қолдау қызметіне хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, order ID, межелі елді, соңғы сканерлеуді және жөнелту күнін дайындаңыз.

11. QL-POST сәлемдемені есігіме дейін жеткізе ме?

Әрқашан емес; QL-POST алғашқы мильді, экспортты немесе трансшекаралық тасымалды орындай алады, ал соңғы жеткізуді межелі пошта немесе курьер серіктесі аяқтайды.

12. QL-POST бақылау нөмірі халықаралық жөнелту кезінде өзгеруі мүмкін бе?

Иә, кейбір халықаралық маршруттарда экспортқа дейін QL-POST нөмірі, ал injection кейін postal немесе жергілікті тасымалдаушы нөмірі пайдаланылады, сондықтан бақылау тоқтаса, сатушыдан байланыстырылған нөмірді сұраңыз.

13. QL-POST үшін кедендік ресімдеу нені білдіреді?

Кедендік ресімдеу межелі елдің уәкілетті органы немесе брокері жөнелтілімді қарап жатқанын білдіреді; кеденге келу жеткізуге шығару дегенмен бірдей емес.

14. Неліктен QL-POST қадағалауы серіктеске тапсыруды көрсетеді?

Серіктеске тапсыру басқа тасымалдаушы немесе пошта операторы қатысатынын білдіреді, бірақ жауапкершілік сол серіктес физикалық сәлемдемені қабылдағанда немесе сканерлегенде ғана өзгереді.

15. Кәсіпорындар QL-POST жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Қазіргі уақытта ресми жалпыға қолжетімді QL-POST қадағалау API расталмады; кәсіпорындар тасымалдаушы коды мен жөнелтілім нөмірі қолдау тапқан жағдайда, көп тасымалдаушыны қадағалау үшін 17TRACK API пайдалана алады.

16. 17TRACK менің QL-POST жеткізу мекенжайымды өзгерте немесе тапсырысымның ақшасын қайтара ала ма?

Жоқ, 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және QL-POST сәлемдемелері үшін жеткізу нұсқауларын өзгерте, ақшаны қайтаруды мақұлдай, кедендік босатуды жүзеге асыра немесе шағымдар бойынша шешім қабылдай алмайды.

Қадағалау API

// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
//   keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'