О QL-POST
QL-POST представлен как китайский трансграничный логистический перевозчик, связанный с официальным сайтом qlgj168.com. В процессе отслеживания QL-POST следует рассматривать прежде всего как перевозчика первой мили, консолидации, экспортной магистральной перевозки или логистического агента, если только последний скан явно не показывает, что почтовый оператор, таможенный орган или перевозчик последней мили в стране назначения физически владеет отправлением.
Основной профиль перевозчика
| Поле | Проверенная информация |
|---|
| Официальное название | QL-POST; полное юридическое название компании не подтверждено публично в англоязычных источниках для перевозчиков, использованных для этой страницы. |
| Официальный сайт | http://www.qlgj168.com/ |
| Тип перевозчика | Трансграничный логистический перевозчик / оператор посылок в стиле экспедиторских услуг; точная договорная роль зависит от продукта доставки и скана передачи. |
| Основной регион | Международные посылки электронной коммерции из Китая и связанные трансграничные маршруты; точное покрытие по странам не подтверждено публично QL-POST. |
| Страница отслеживания | Используйте инструменты отслеживания, доступные на официальном сайте, или отслеживайте отправления QL-POST через 17TRACK, если перевозчик поддерживается или определяется автоматически. |
| Материнская организация | Публично не подтверждено. |
| Основана | Публично не подтверждено. |
| Штаб-квартира | Публично не подтверждено в текущей общедоступной документации перевозчика. |
Связи между организациями перевозчика
| Организация | Краткое описание связи |
|---|
| QL-POST | QL-POST — каноническая организация перевозчика, используемая на этой странице для отправлений, связанных с qlgj168.com. |
Посмотреть все сведения о QL-POST| Тип организации | Перевозчик / логистический оператор. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Пользователям следует выбирать QL-POST только в том случае, если продавец, этикетка или платформа отслеживания указывает QL-POST как перевозчика либо если автоопределение 17TRACK сопоставляет номер с ним. |
|---|
| Официальное подтверждение | Сайт qlgj168.com является официальным сайтом, указанным для этой записи перевозчика. |
|---|
|
| Трансграничные посылочные услуги из Китая | QL-POST используется для перемещения посылок электронной коммерции из Китая до того, как перевозчик в стране назначения может выполнить финальную доставку. |
Посмотреть все сведения об услугах, оказываемых QL-POST| Тип организации | Семейство услуг. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Первые сканирования могут быть событиями на складе, приемки, сортировки или экспорта, а не сканированиями доставки в пункте назначения. |
|---|
| Официальное подтверждение | Официальные публичные страницы подтверждают идентичность сайта; названия услуг и стандарты на уровне маршрутов не полностью публичны, поэтому на этой странице не приводятся неподтвержденные заявления о продуктах. |
|---|
|
| Трек-номер или логистический номер | Трек-номер QL-POST — это идентификатор, используемый для запроса доступных событий по посылке, но он может отличаться от номера заказа в интернет-магазине. |
Посмотреть все сведения о продуктах отслеживания QL-POST| Тип организации | Идентификатор отслеживания. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | ID заказа на маркетплейсе, ссылка продавца или номер счета обычно не позволяют получить сканирования перевозчика, если продавец не сопоставил их с трек-номером перевозчика. |
|---|
| Официальное подтверждение | В текущей публичной документации не опубликован полный стандарт нумерации QL-POST. |
|---|
|
| Экспортный склад, сортировочный центр и аэропортовый шлюз | Эти сетевые объекты могут отображаться, когда QL-POST консолидирует посылки перед экспортной перевозкой. |
Посмотреть все сведения о сетевых объектах QL-POST| Тип организации | Объекты обработки и магистральной перевозки. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | После отправки на экспорт и до того, как перевозчик или почтовый оператор в стране назначения зафиксирует сканирование прибытия, могут возникать длительные паузы. |
|---|
| Официальное подтверждение | Публичная документация на уровне объектов ограничена; события следует интерпретировать по фактическому тексту отслеживания. |
|---|
|
| Почтовый оператор или перевозчик последней мили в стране назначения | Перевозчик в стране назначения может получить посылку после импорта или локальной передачи и стать ответственным за окончательную доставку. |
Посмотреть все сведения о партнерах передачи QL-POST| Тип организации | Международный партнер или партнер последней мили. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Как только у перевозчика в стране назначения появляется сканирование приемки или выхода на доставку, инструкции по доставке и вопросы самовывоза обычно относятся к этому местному перевозчику, а не к 17TRACK. |
|---|
| Официальное подтверждение | Конкретные партнеры различаются в зависимости от маршрута и не подтверждены QL-POST публично как универсальный список. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK агрегирует доступные события отслеживания для QL-POST и других перевозчиков, но не перевозит посылки. |
Посмотреть все сведения о 17TRACK и QL-POST| Тип организации | Независимая платформа отслеживания нескольких перевозчиков. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | 17TRACK может помочь определить вероятного перевозчика и нормализовать статусы, но изменения в отправлении, возвраты, таможенные документы и претензии должны обрабатываться продавцом, отправителем или перевозчиком. |
|---|
| Официальное подтверждение | Документация 17TRACK API объясняет регистрацию отслеживания для нескольких перевозчиков и отслеживание на основе кода перевозчика. |
|---|
|
Краткий ответ
Чтобы отследить посылку QL-POST, введите трек-номер перевозчика, полученный от продавца, из подтверждения отправки или с этикетки, на официальном сайте QL-POST или в 17TRACK. Если результат не появляется, сначала проверьте, ввели ли вы именно трек-номер перевозчика, а не номер заказа, была ли посылка только создана в электронном виде и не принял ли ее перевозчик последней мили в стране назначения.
Совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. 17TRACK может отображать доступные события отслеживания QL-POST и помогать с распознаванием перевозчика, но 17TRACK не может изменить адрес, запланировать доставку, одобрить возврат, выпустить отправление с таможни или принять решение по претензии.
Как отслеживать посылки QL-POST
Используйте трек-номер QL-POST точно в том виде, в каком он предоставлен, затем сравните официальные и агрегированные результаты отслеживания, если посылка международная или передана местному перевозчику.
| Путь отслеживания | Лучшее применение |
|---|
| Официальный сайт QL-POST | Используйте http://www.qlgj168.com/ когда вам нужна собственная точка входа перевозчика для отслеживания или контактная информация. |
| 17TRACK | Используйте 17TRACK, когда вам нужна видимость по нескольким перевозчикам, автоопределение перевозчика, переведенный контекст статусов и возможные события перевозчика в стране назначения. |
| Страница заказа продавца или маркетплейса | Используйте страницу продавца, чтобы найти фактический трек-номер перевозчика и запросить поддержку, если отображается только номер заказа или ссылка продавца. |
| Перевозчик последней мили в стране назначения | Используйте страницу отслеживания местной почты или курьерской службы после появления сканирования импорта, локальной приемки, выхода на доставку или попытки доставки. |
- Скопируйте полный трек-номер из письма об отправке, логистической страницы маркетплейса или этикетки посылки.
- Удаляйте пробелы и дефисы только в том случае, если форма отслеживания их отклоняет; не удаляйте буквы.
- Отследите на QL-POST или 17TRACK и проверьте последнее событие, ответственную сторону и местоположение.
- Если номер не найден, запросите у продавца трек-номер перевозчика, а не только ID заказа.
- Если посылка находится в стране назначения, используйте страницу отслеживания перевозчика в стране назначения, если показан местный номер или локальное сканирование.
Статусы отслеживания и их значения
Статусы QL-POST следует читать как свидетельства этапов жизненного цикла: электронные данные не доказывают физический прием, экспортная отправка не доказывает выпуск таможней, а сканы доставки в стране назначения обычно означают, что ответственность перешла к местному перевозчику.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Этап жизненного цикла |
|---|
| Информация об отправлении получена / этикетка создана | До передачи отправления |
Посмотреть все сведения о созданной этикетке| Что это означает | Продавец или склад создал электронные данные отправления, но физическая посылка, возможно, еще не находится у QL-POST. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Продавец, склад или поставщик услуги забора на первом этапе доставки. |
|---|
| Что будет дальше | После физической передачи должен появиться скан забора, приемки или сортировки. |
|---|
| Что вам следует сделать | Дождитесь первого физического сканирования; свяжитесь с продавцом, если статус не изменится после истечения срока обработки заказа продавцом. |
|---|
|
| Принято / получено перевозчиком | Принято |
Посмотреть все сведения о принятии QL-POST| Что это означает | QL-POST или партнер на первом этапе доставки зафиксировал владение или операционное получение. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | QL-POST или указанное учреждение приемки. |
|---|
| Что будет дальше | Посылка перемещается на сортировку, консолидацию или подготовку к экспорту. |
|---|
| Что вам следует сделать | Следите за ходом экспорта; проверьте адресные данные у продавца, если отправление создано недавно. |
|---|
|
| В пути / отправлено из сортировочного центра | В пути |
Посмотреть все сведения о статусе в пути| Что это означает | Посылка перемещается между пунктами обработки QL-POST, местами подготовки магистральной перевозки или аэропортовыми узлами. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | QL-POST, партнер по магистральной перевозке или учреждение, указанное в сканировании. |
|---|
| Что будет дальше | Далее может последовать экспортная отправка, погрузка на авиарейс или прибытие в страну назначения. |
|---|
| Что вам следует сделать | Обычно никаких действий не требуется, если одно и то же событие не остается неизменным значительно дольше ожидаемого срока для маршрута. |
|---|
|
| Экспортировано / отправлено из страны происхождения | Таможня/передача |
Посмотреть все сведения об отправке на экспорт| Что это означает | Посылка подготовлена к отправке или отправлена из экспортной сети страны происхождения. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | QL-POST, экспортная служба безопасности, авиакомпания или подрядный оператор магистральной перевозки в зависимости от сканирования. |
|---|
| Что будет дальше | Возможен промежуток без обновлений до прибытия в страну назначения или импортной обработки. |
|---|
| Что вам следует сделать | Отслеживайте реже во время промежутка магистральной перевозки; проверьте отслеживание в стране назначения после прибытия. |
|---|
|
| Таможенное оформление / задержано таможней | Таможня/передача |
Посмотреть все сведения о таможенном статусе| Что это означает | Посылка находится на импортной проверке или требует данных, оплаты пошлин, налогов либо досмотра; прибытие на таможню не означает выпуск. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Таможенный орган страны назначения, брокер, почтовый оператор или импортный перевозчик. |
|---|
| Что будет дальше | В зависимости от местных правил далее может последовать выпуск, запрос на оплату пошлины, запрос документов, возврат или конфискация. |
|---|
| Что вам следует сделать | Следите за сообщениями от перевозчика в стране назначения или таможенного брокера и предоставляйте запрошенную информацию через официальные каналы. |
|---|
|
| Прибыло в объект назначения | В пути |
Посмотреть все сведения о прибытии в объект назначения| Что это означает | Посылка поступила в объект в стране назначения или местный пункт ввода в сеть. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Перевозчик последней мили в стране назначения, если присутствует локальное сканирование приемки. |
|---|
| Что будет дальше | Местная сортировка, передано в доставку, уведомление о получении или попытка доставки. |
|---|
| Что вам следует сделать | Используйте страницу отслеживания перевозчика в стране назначения, если местный перевозчик определен. |
|---|
|
| Передано в доставку | Передано в доставку |
Посмотреть все сведения о передаче в доставку| Что это означает | Перевозчик в стране назначения назначил посылку на маршрут доставки. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Перевозчик доставки в стране назначения. |
|---|
| Что будет дальше | Доставка, неудачная попытка, уведомление о получении или сканирование исключения. |
|---|
| Что вам следует сделать | Следуйте местным инструкциям по доставке и убедитесь, что адрес и сведения о доступе доступны. |
|---|
|
| Доставлено | Доставлено |
Посмотреть все сведения о доставке| Что это означает | Перевозчик в стране назначения зафиксировал доставку или завершение получения. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Перевозчик в стране назначения — для подтверждения доставки; продавец — для споров на уровне заказа. |
|---|
| Что будет дальше | Дальнейшие транспортные сканирования не ожидаются, если не произойдет сканирование корректировки или возврата. |
|---|
| Что вам следует сделать | Если вы не получили посылку, перед открытием спора с продавцом проверьте безопасные места для оставления посылок, членов семьи, ресепшен и перевозчика в стране назначения. |
|---|
|
| Доступен самовывоз / попытка доставки | Самовывоз |
Посмотреть все сведения о самовывозе или попытке доставки| Что это означает | Перевозчик не смог выполнить доставку до двери или требует, чтобы получатель забрал посылку самостоятельно. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Почтовое отделение в стране назначения, пункт выдачи или депо курьерской службы. |
|---|
| Что будет дальше | Получение, повторная доставка, истечение срока хранения или возврат отправителю. |
|---|
| Что вам следует сделать | Следуйте уведомлению перевозчика в стране назначения и возьмите удостоверение личности или код получения, если это требуется. |
|---|
|
| Исключение / возвращено отправителю | Исключение |
Посмотреть все сведения об исключении или возврате| Что это означает | Проблема с адресом, доступом, таможней, запрещенным товаром, повреждением, отказом или истечением срока хранения прервала обычную доставку. |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Перевозчик или орган, указанный в последнем сканировании; для изменений в отправлении или возвратов средств может потребоваться продавец. |
|---|
| Что будет дальше | Повторная доставка, самовывоз, решение таможенных вопросов, возвратное перемещение или расследование. |
|---|
| Что вам следует сделать | При проблемах с доставкой действуйте быстро через перевозчика в стране назначения и свяжитесь с продавцом для решения вопроса на уровне заказа. |
|---|
|
Услуги и сроки доставки
Названия сервисов QL-POST, гарантии возврата денег, ограничения по размеру и стандарты на уровне маршрутов не полностью опубликованы в текущих общедоступных источниках. Рассматривайте сроки доставки как оценки по маршруту и уровню сервиса, а не как гарантированные даты доставки, если продавец или перевозчик не предоставляет письменную гарантию.
Сравнение сервисов
| Сервис | Лучше всего подходит для |
|---|
| Международная посылка QL-POST | Экономичные или стандартные ecommerce-посылки, отправляемые из Китая зарубежным покупателям. |
Посмотреть все сведения о международной посылке QL-POST| Тип сервиса | Международная посылочная логистика. |
|---|
| Покрытие | Доступность маршрута зависит от логистического договора продавца и страны назначения. |
|---|
| Уровень отслеживания | Склад, приемка, экспорт, магистральная перевозка и возможные сканирования перевозчика в стране назначения. |
|---|
| Ключевое условие по размеру/весу | Публично не подтверждено; применяются правила доставки продавца и ограничения перевозчика в стране назначения. |
|---|
| Включенная защита/дополнительная услуга | Публично не подтверждено; условия страхования продавца могут отличаться от ответственности перевозчика. |
|---|
| Основное ограничение | Доставка в стране назначения может выполняться другим перевозчиком, поэтому действия по местной доставке могут быть недоступны через QL-POST. |
|---|
|
| Посылка с передачей через почтовый канал | Отправления, по которым почтовый оператор выдает или обслуживает итоговый международный номер отслеживания. |
Посмотреть все сведения о посылках с передачей через почтовый канал| Тип сервиса | Международная посылка с участием почтовой службы в стране отправления или назначения. |
|---|
| Покрытие | Зависит от маршрутов почтового обмена и почтового оператора в стране назначения. |
|---|
| Уровень отслеживания | Может улучшиться после почтовой приемки или сканирования импорта в стране назначения. |
|---|
| Ключевое условие по размеру/весу | Применяются почтовые и таможенные ограничения. |
|---|
| Включенная защита/дополнительная услуга | Зависит от почтового продукта и договора продавца. |
|---|
| Основное ограничение | Видимость QL-POST может прекратиться после передачи; почтовый номер может быть выдан другим оператором. |
|---|
|
| Коммерческая передача в сеть доставки последней мили | Посылки, консолидированные на международном уровне и переданные в курьерскую или почтовую сеть страны назначения. |
Посмотреть все сведения о коммерческой передаче в сеть доставки последней мили| Тип сервиса | Международная магистральная перевозка плюс внутренняя доставка в стране назначения. |
|---|
| Покрытие | Зависит от маршрута и партнера. |
|---|
| Уровень отслеживания | Может включать номер QL-POST и отдельный местный номер отслеживания. |
|---|
| Ключевое условие по размеру/весу | Применяются ограничения местного перевозчика по габаритам и запрещенным товарам. |
|---|
| Включенная защита/дополнительная услуга | Публично не подтверждено; условия продавца обычно определяют компенсацию покупателю. |
|---|
| Основное ограничение | Изменения адреса и инструкции по доставке контролируются перевозчиком страны назначения после передачи отправления. |
|---|
|
Срок доставки
| Сервис | Опубликованный стандарт доставки |
|---|
| Международная посылка QL-POST | Единого актуального публичного стандарта не подтверждено; транзит зависит от пункта отправления, пункта назначения, таможни и передачи партнёру. |
Просмотреть все подробности о сроках трансграничной доставки посылок QL-POST| Рабочие или календарные дни | QL-POST публично не подтверждает это как универсальное правило. |
|---|
| Статус гарантии | Публично подтверждённой гарантии возврата денег нет. |
|---|
| Отсчёт начинается с | С операционной точки зрения значимый срок транзита начинается с физического приёма, а не с создания этикетки. |
|---|
| Основные факторы задержек | Время обработки продавцом, экспортная консолидация, доступность авиаперевозок, таможенный досмотр, уплата налогов, местные праздники, доставка в удалённые районы и сканирования партнёров. |
|---|
| Дата/действительность официального источника | Стандарты на уровне маршрута следует проверять в QL-POST или у продавца перед отправкой. |
|---|
|
| Посылка с передачей через почтовый канал | Единый стандарт QL-POST не подтверждён; почтовые и таможенные сети определяют транзит на последующих этапах. |
Просмотреть все подробности о сроках доставки по почтовому каналу| Рабочие или календарные дни | Обычно продавцы указывают оценку в днях; официальные почтовые стандарты различаются в зависимости от продукта. |
|---|
| Статус гарантии | Не гарантируется, если только конкретный почтовый или курьерский продукт явно не включает гарантию. |
|---|
| Отсчёт начинается с | Почтовый приём или экспортная отправка надёжнее, чем электронное предварительное уведомление. |
|---|
| Основные факторы задержек | Проверка безопасности, международный обмен, таможенный выпуск и загруженность почтовой службы страны назначения. |
|---|
| Дата/действительность официального источника | Используйте страницы почтовой службы страны назначения для правил местной доставки, когда перевозчик назначения станет известен. |
|---|
|
Сроки доставки по странам назначения
| Страна / регион назначения | Ориентировочный диапазон сроков доставки |
|---|
| США | 8–25 рабочих дней; в среднем около 14–18 дней. |
Просмотреть все подробности об оценках доставки в США| Основной тип услуги | Трансграничная посылка ecommerce / почтовая или коммерческая передача на последней миле. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 14–18 дней после физического приёма на стабильных маршрутах. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Часто USPS или коммерческий внутренний перевозчик, в зависимости от маршрутизации. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Импортная проверка, изменения политики de minimis, неполные описания и пробелы при местном вводе в сеть могут увеличивать периоды отсутствия видимости. |
|---|
|
| Канада | 10–30 рабочих дней; в среднем около 18–22 дней. |
Просмотреть все подробности об оценках доставки в Канаду| Основной тип услуги | Международная ecommerce-посылка. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 18–22 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Canada Post или региональный курьер в зависимости от ввода в сеть. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Пошлины, налоги и доставка на удалённые адреса могут добавить время после прибытия импорта. |
|---|
|
| Мексика | 12–35 рабочих дней; в среднем около 22–28 дней. |
Просмотреть все подробности об оценках доставки в Мексику| Основной тип услуги | Посылка по почтовому каналу или коммерческая трансграничная посылка. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 22–28 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Correos de México или местные курьерские сети. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Налоговая оценка и нормализация адреса часто влияют на скорость местной доставки. |
|---|
|
| Великобритания | 7–22 рабочих дня; в среднем около 12–16 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Великобританию| Основной тип услуги | Трансграничная посылка электронной коммерции. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 12–16 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Royal Mail, Evri или другой местный перевозчик в зависимости от маршрута. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Данные VAT, точность описания товара и загруженность местного депо являются ключевыми переменными. |
|---|
|
| Германия | 8–25 рабочих дней; в среднем около 14–19 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Германию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 14–19 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Deutsche Post DHL или партнерский курьер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Качество данных IOSS или VAT и соответствие товара требованиям могут повлиять на выпуск. |
|---|
|
| Франция | 8–25 рабочих дней; в среднем около 14–20 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки во Францию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 14–20 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | La Poste, Colissimo или местный партнер по доставке. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Сопоставление данных VAT и импортных данных часто является причиной задержек. |
|---|
|
| Испания | 10–28 рабочих дней; в среднем около 16–22 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Испанию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 16–22 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Correos или местный курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Островные направления и детали адреса могут увеличить время в пути. |
|---|
|
| Италия | 10–30 рабочих дней; в среднем около 18–24 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Италию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 18–24 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Poste Italiane или курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Загруженность местной сортировки и неполные номера телефонов могут повлиять на попытки доставки. |
|---|
|
| Нидерланды | 8–22 рабочих дня; в среднем около 13–17 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Нидерланды| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 13–17 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | PostNL или местный курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Данные EU VAT и сопоставление импортной записи важны для беспрепятственного таможенного оформления. |
|---|
|
| Польша | 10–28 рабочих дней; в среднем около 17–22 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Польшу| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 17–22 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Poczta Polska или курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Проверка Customs/VAT и маршрутизация через пункт выдачи могут повлиять на окончательную доставку. |
|---|
|
| Швеция | 10–28 рабочих дней; в среднем около 17–23 дней. |
Посмотреть все сведения об оценочных сроках доставки в Швецию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции в страны Северной Европы. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 17–23 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | PostNord или местный партнер по доставке посылок. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Следует отслеживать сбор VAT и уведомления о пунктах выдачи. |
|---|
|
| Бельгия | 9–25 рабочих дней; в среднем около 15–20 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Бельгию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции по EU. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 15–20 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | bpost или местный курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Данные VAT и сообщения о пунктах выдачи являются распространенными контрольными точками. |
|---|
|
| Австралия | 9–28 рабочих дней; в среднем около 15–21 дня. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Австралию| Основной тип услуги | Трансграничная посылка электронной коммерции. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 15–21 дня. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Australia Post или внутренний курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Доставка в удаленные районы и проверки биобезопасности могут увеличить срок. |
|---|
|
| Япония | 6–18 рабочих дней; в среднем около 10–14 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Японию| Основной тип услуги | Азиатская посылка электронной коммерции. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 10–14 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Japan Post или внутренний курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Точные описания товаров и номера телефонов получателей помогают предотвратить задержки доставки. |
|---|
|
| Южная Корея | 6–18 рабочих дней; в среднем около 10–15 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Южную Корею| Основной тип услуги | Азиатская посылка электронной коммерции. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 10–15 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Korea Post или внутренний курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Для импортных товаров электронной коммерции может требоваться личный таможенный код и совпадение номера телефона. |
|---|
|
| Сингапур | 6–16 рабочих дней; в среднем около 9–13 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Сингапур| Основной тип услуги | Азиатская посылка электронной коммерции. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 9–13 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Singapore Post или курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Правила импорта товаров низкой стоимости и точность адреса имеют ключевое значение. |
|---|
|
| Бразилия | 18–55 рабочих дней; в среднем около 30–40 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Бразилию| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции через почтовый канал или коммерческую службу. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 30–40 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Correios или местный курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Оплата налогов, данные документа получателя и таможенная проверка являются основными причинами задержек. |
|---|
|
| Объединенные Арабские Эмираты | 8–24 рабочих дней; в среднем около 14–18 дней. |
Посмотреть все подробности по оценкам доставки в Объединенные Арабские Эмираты| Основной тип услуги | Посылка электронной коммерции для Ближнего Востока. |
|---|
| Среднее количество дней доставки | В среднем около 14–18 дней. |
|---|
| Партнёр последней мили / перевозчик передачи | Emirates Post или курьерский партнер. |
|---|
| Советы по таможне и оформлению | Контактный телефон получателя и сведения об ориентирах в адресе могут повлиять на финальную доставку. |
|---|
|
Таблица стран предоставляет оценки для планирования маршрутов на основе типичного поведения логистики электронной коммерции из Китая, а не официальную гарантию QL-POST. Фактическая доставка может быть быстрее или медленнее из-за таможни, сезонной загруженности, удаленных местоположений, передачи между партнерами и отсутствующих сканирований.
Распространенные проблемы с отслеживанием и решения
Большинство проблем с отслеживанием QL-POST возникает на одной из четырех границ: обработка продавцом до приемки, пробелы в международной магистральной перевозке, таможенная или налоговая обработка и проблемы доставки перевозчиком в стране назначения.
Проблема и решение
| Проблема/статус отображается | Вероятная причина |
|---|
| Номер недействителен или не найден | Неверный перевозчик, введен номер заказа, опечатка или данные отслеживания еще не переданы. |
Просмотреть все сведения о недействительных номерах отслеживания QL-POST| Сначала проверьте | Скопируйте полный номер, сохраните буквы и сравните со страницей доставки продавца. |
|---|
| Немедленное действие | Попробуйте автоопределение 17TRACK и официальный сайт QL-POST. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь к продавцу, если номер перевозчика не появился после обещанного срока обработки. |
|---|
| К кому обращаться | Сначала к продавцу или маркетплейсу; к QL-POST — если номер подтвержден как QL-POST. |
|---|
|
| Этикетка создана, но движения нет | Электронные данные есть, но физическая передача могла еще не состояться. |
Просмотреть все сведения о созданной этикетке без движения| Сначала проверьте | Срок обработки продавцом и дата забора. |
|---|
| Немедленное действие | Дождитесь физического приема или сканирования на сортировке. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь на следующий уровень, когда обещанный продавцом срок отправки прошел, а физического сканирования нет. |
|---|
| К кому обращаться | К продавцу или на склад, поскольку QL-POST, возможно, еще не получил посылку. |
|---|
|
| Застряла в пути или нет обновлений после экспорта | Магистральная перевозка, передача в аэропорту, очередь на таможне или неотсканированная передача партнеру. |
Просмотреть все сведения о промежутках без обновлений в транзите QL-POST| Сначала проверьте | Последнее физическое сканирование, страна назначения и наличие номера местного перевозчика. |
|---|
| Немедленное действие | Продолжайте отслеживать; при международной доставке промежутки между экспортом и импортом — обычное явление. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь к продавцу, когда посылка превышает заявленный продавцом срок доставки или приближается крайний срок защиты покупателя. |
|---|
| К кому обращаться | К продавцу для расследования; к перевозчику в стране назначения — только после того, как он зафиксирует получение. |
|---|
|
| Задержка на таможне | Проверка при импорте, пошлины или налоги, отсутствующие данные, досмотр или подозрение на запрещенные товары. |
Просмотреть все сведения о задержках на таможне| Сначала проверьте | Сообщения перевозчика в стране назначения, запросы на оплату таможенных платежей и email/SMS из официальных каналов. |
|---|
| Немедленное действие | Предоставляйте запрошенные данные удостоверения личности, налоговые данные или информацию из счета-фактуры только через проверенные ссылки таможни или перевозчика. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь на следующий уровень, если таможня запрашивает документы, которые должен предоставить продавец, или отслеживание показывает возврат/изъятие. |
|---|
| К кому обращаться | К таможенному брокеру/перевозчику в стране назначения по вопросам оформления; к продавцу — за счетом-фактурой или сведениями о товаре. |
|---|
|
| Исключение при доставке или проблема с адресом | Неполный адрес, проблема с доступом, неверный почтовый индекс, несовпадение телефона или получатель недоступен. |
Просмотреть все сведения об исключениях при доставке| Сначала проверьте | Уведомление перевозчика в стране назначения, место получения и адрес в заказе. |
|---|
| Немедленное действие | Срочно свяжитесь с перевозчиком в стране назначения, чтобы узнать варианты повторной доставки или получения. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь на следующий уровень до истечения срока хранения или начала возврата. |
|---|
| К кому обращаться | К перевозчику в стране назначения — по вопросам управления доставкой; к продавцу — если для исправления адреса требуется разрешение отправителя. |
|---|
|
| Доставлено, но не получено | Доставка в безопасное место, получение на ресепшене, получение соседом, неверный адрес, преждевременное сканирование или ошибочная доставка. |
Просмотреть все сведения о статусе «доставлено, но не получено»| Сначала проверьте | Почтовый ящик, крыльцо, почтомат, стойка регистрации, члены семьи, соседи и сведения о подтверждении доставки. |
|---|
| Немедленное действие | Свяжитесь с перевозчиком в стране назначения, указав номер отслеживания и адрес доставки. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Обратитесь к продавцу или маркетплейсу, если перевозчик в стране назначения не может найти посылку. |
|---|
| К кому обращаться | К перевозчику в стране назначения — для расследования доставки; к продавцу — по вопросам политики возврата денег или замены. |
|---|
|
| Потерянная или поврежденная посылка | Операционная потеря, повреждение в пути, недостающее содержимое или нарушение упаковки. |
Просмотреть все сведения об утерянных или поврежденных посылках QL-POST| Сначала проверьте | Последнее сканирование, подтверждение доставки, фотографии, упаковка, счет-фактура и условия защиты продавца. |
|---|
| Немедленное действие | Сохраните упаковку и сделайте фотографии, прежде чем что-либо выбрасывать. |
|---|
| Когда передавать вопрос на следующий уровень | Передайте вопрос на более высокий уровень, когда отслеживание подтверждает утерю, доставка невозможна или приближается срок подачи претензии продавцом. |
|---|
| К кому обращаться | Обычно претензии перевозчику подает продавец или отправитель; получатель может предоставить доказательства и запросить у перевозчика, выполняющего доставку, местный отчет. |
|---|
|
Международная доставка, таможня и передача между перевозчиками
Для международных посылок QL-POST жизненный цикл отслеживания может включать QL-POST, поставщика забора на первом этапе, экспортные объекты, авиакомпании или операторов магистральной перевозки, таможенные органы, почтовых операторов и местных перевозчиков доставки. Ответственная за посылку сторона меняется только при физической передаче или приемке посылки, а не просто при отправке электронных данных.
Международный поток
| Этап | Физический хранитель/ответственная сторона |
|---|
| Электронное предварительное уведомление | Продавец, склад или система доставки QL-POST. |
Просмотреть все сведения об электронном предварительном уведомлении| Типичное событие отслеживания | Информация об отправлении получена. |
|---|
| Что происходит | Данные создаются до или во время обработки на складе. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Да, позднее может быть привязан почтовый или местный номер. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | До первого сканирования при заборе или приемке. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Дождитесь физической приемки и уточните у продавца, если отправка просрочена. |
|---|
|
| Приемка и сортировка на первом этапе | QL-POST или партнер первого этапа. |
Просмотреть все сведения о приемке на первом этапе| Типичное событие отслеживания | Принято, получено, прибыло в сортировочный центр, отправлено с объекта. |
|---|
| Что происходит | Посылка физически обрабатывается и консолидируется. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Возможно, если позднее создается почтовая этикетка или этикетка страны назначения. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | Обычно короткий, но задержки на складе могут замедлить сканирование. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Отслеживайте ход экспорта и держите страницу заказа продавца доступной. |
|---|
|
| Экспортная таможня/безопасность и магистральная перевозка | Экспортный объект, проверка безопасности, авиакомпания или контрактный оператор магистральной перевозки. |
Просмотреть все сведения об экспорте и магистральной перевозке| Типичное событие отслеживания | Экспортировано, отправлено из страны происхождения, вылет авиакомпании или передано авиакомпании. |
|---|
| Что происходит | Посылка покидает сеть страны происхождения и перемещается международным маршрутом. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Отображаемый номер может остаться прежним, но может быть добавлен связанный номер партнера. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | Несколько дней или дольше до прибытия в страну назначения, особенно на экономичных маршрутах. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Не считайте посылку утерянной только потому, что нет сканирования во время авиаперевозки или магистрального перемещения. |
|---|
|
| Импортная таможня | Таможенный орган страны назначения, брокер или импортный перевозчик. |
Просмотреть все сведения об импортной таможне| Типичное событие отслеживания | Прибыло в страну назначения, таможенное оформление, задержано таможней или выпущено таможней. |
|---|
| Что происходит | Отправление проверяется в соответствии с правилами импорта страны назначения. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Да, на некоторых маршрутах после выпуска появляется внутренний номер отслеживания. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | Непредсказуемо; сроки таможенного оформления не гарантируются QL-POST. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Отвечайте только на официальные запросы таможни или перевозчика о пошлинах, налогах, удостоверении личности или данных счета-фактуры. |
|---|
|
| Передача перевозчику страны назначения | Почтовый оператор страны назначения, курьерский склад или сеть пунктов выдачи. |
Просмотреть все сведения о передаче перевозчику страны назначения| Типичное событие отслеживания | Принято местным перевозчиком, прибыло на местный объект или обработано в хабе назначения. |
|---|
| Что происходит | Физическое владение переходит к местной сети доставки последней мили. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Да, местные номера отслеживания часто используются на некоторых маршрутах. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | Один или несколько дней между выпуском после импорта и первым локальным сканированием. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Используйте перевозчика в стране назначения для получения, повторной доставки, подтверждения доставки и местных исключений. |
|---|
|
| Окончательная доставка, получение или возврат | Перевозчик доставки в стране назначения. |
Просмотреть все сведения об окончательной доставке| Типичное событие отслеживания | Передано на доставку, доставлено, доступно для получения, доставка не удалась или возврат отправителю. |
|---|
| Что происходит | Местный перевозчик пытается доставить посылку или удерживает ее для получения. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Обычно нет после назначения на доставку последней мили, но в местных уведомлениях может отображаться местная ссылка. |
|---|
| Обычный разрыв в видимости | Короткий срок; при исключениях следует действовать быстро. |
|---|
| Что должен сделать клиент | Свяжитесь с перевозчиком в стране назначения для действий по доставке и с продавцом для решения вопроса по заказу, если доставка не удалась. |
|---|
|
Управление доставкой и варианты после отправки
Публичные материалы QL-POST не подтверждают наличие универсального портала самообслуживания для перехвата, изменения адреса или повторной доставки. После того как перевозчик в стране назначения получает посылку, управление доставкой обычно осуществляется по правилам этого местного перевозчика.
Управление доставкой
| Вариант | Кто может запросить |
|---|
| Исправление адреса до экспорта | Обычно продавец или отправитель. |
Просмотреть все сведения об исправлении адреса| Право на услугу | Возможно только до того, как данные отправления будут заблокированы, экспортированы или переданы партнеру. |
|---|
| Крайний срок/доступный этап | Самый ранний возможный этап; после экспорта не подтверждается. |
|---|
| Плата | Публично не подтверждено. |
|---|
| Гарантировано? | Публичная гарантия не подтверждена. |
|---|
| Официальная ссылка для действия | Используйте канал продавца или официальный способ связи QL-POST на веб-сайте. |
|---|
|
| Повторная доставка или получение после неудачной доставки | Получатель через перевозчика в стране назначения. |
Просмотреть все сведения о повторной доставке или получении| Право на услугу | Только после того, как перевозчик в стране назначения выдаст уведомление о неудачной доставке или получении. |
|---|
| Крайний срок/доступный этап | До истечения срока хранения или начала возврата. |
|---|
| Плата | Зависит от перевозчика в стране назначения. |
|---|
| Гарантировано? | Зависит от перевозчика в стране назначения и местных правил. |
|---|
| Официальная ссылка для действия | Используйте официальный веб-сайт перевозчика в стране назначения, указанный в отслеживании. |
|---|
|
| Запрос подтверждения доставки | Получатель, продавец или отправитель в зависимости от перевозчика в стране назначения. |
Просмотреть все сведения о подтверждении доставки| Право на услугу | Доступно только если перевозчик последней мили фиксирует данные доставки и его услуга включает подтверждение доставки. |
|---|
| Крайний срок/доступный этап | После сканирования доставки. |
|---|
| Плата | Зависит от перевозчика в стране назначения и продукта. |
|---|
| Гарантировано? | Не гарантируется 17TRACK или QL-POST, если перевозчик, выполняющий доставку, не предоставляет это. |
|---|
| Официальная ссылка для действия | Используйте канал подтверждения доставки или обслуживания клиентов перевозчика, выполняющего доставку. |
|---|
|
Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты
Запрос по отслеживанию QL-POST, расследование перевозчика, страховая претензия и возврат средств в ecommerce — это отдельные процессы. Покупатель обычно обращается к продавцу для решения вопроса по заказу; отправитель или продавец обычно контролирует претензию к перевозчику, поскольку продавец приобрел логистическую услугу.
Претензии и возвраты средств
| Процесс | Когда использовать |
|---|
| Запрос по отслеживанию | Используйте, когда отслеживание задерживается, неясно или остановилось до доставки. |
Просмотреть все сведения о запросах по отслеживанию QL-POST| Кто подает заявление | Продавец, отправитель или получатель может запросить информацию, но логистический аккаунт часто есть у продавца. |
|---|
| Самый ранний/самый поздний срок подачи | Публично подтвержденного универсального периода подачи заявлений QL-POST нет. |
|---|
| Необходимые доказательства | Номер отслеживания, ID заказа, дата отправки, последнее сканирование и адрес получателя. |
|---|
| Возможный результат | Пояснение статуса, проверка перевозчиком, запрос партнеру или инструкция связаться с местным перевозчиком. |
|---|
| Официальная ссылка | Используйте официальный сайт QL-POST или канал поддержки продавца. |
|---|
|
| Сообщение о повреждении или недостающем содержимом | Используйте, когда посылка приходит поврежденной или часть содержимого отсутствует. |
Посмотреть все сведения о сообщениях о повреждении или недостающем содержимом| Кто подает заявление | Получатель документирует повреждение; продавец или отправитель обычно подает любую претензию перевозчику. |
|---|
| Самый ранний/самый поздний срок подачи | Действуйте немедленно; публично подтвержденного универсального срока QL-POST нет. |
|---|
| Необходимые доказательства | Фотографии внешней упаковки, внутренней упаковки, этикетки, поврежденных товаров, счета и сканирования доставки. |
|---|
| Возможный результат | Замена, возврат средств, частичная компенсация, претензия перевозчику или отказ в зависимости от условий продавца и перевозчика. |
|---|
| Официальная ссылка | Поддержка по заказам у продавца и канал сообщения о повреждениях перевозчику в стране назначения, если доступен. |
|---|
|
| Возврат средств или замена для ecommerce-заказа | Используйте, когда заказ покупателя задержан, утерян, поврежден или доставлен неправильно. |
Посмотреть все сведения о возвратах средств или заменах для ecommerce-заказов| Кто подает заявление | Покупатель подает запрос продавцу или на marketplace. |
|---|
| Самый ранний/самый поздний срок подачи | Соблюдайте период защиты покупателя на marketplace; QL-POST не устанавливает сроки возврата средств на marketplace. |
|---|
| Необходимые доказательства | Номер заказа, снимок экрана с отслеживанием, адрес доставки, фотографии и любой ответ местного перевозчика. |
|---|
| Возможный результат | Возврат средств, замена, рассмотрение спора, расследование продавцом или отказ в соответствии с правилами marketplace. |
|---|
| Официальная ссылка | Страница поддержки marketplace или продавца. |
|---|
|
Ограничения на отправку и специальная обработка
Доступность маршрута QL-POST зависит от авиационной безопасности, правил экспорта, таможенного законодательства страны назначения и ограничений местного перевозчика. Всегда уточняйте ограничения на товары у продавца и по актуальным правилам перевозчика перед отправкой.
Ограничения на отправку
| Категория | Запрещено или ограничено |
|---|
| Опасные грузы | Ограничены или запрещены в зависимости от товара, упаковки и правил авиаперевозки. |
Посмотреть все сведения об опасных грузах| Типичные примеры | Легковоспламеняющиеся жидкости, аэрозоли, химикаты, сжатый газ и некоторые аккумуляторные изделия. |
|---|
| Ключевое условие/упаковка | Требуется классификация товара и соответствующая требованиям упаковка там, где это разрешено. |
|---|
| Ограничение перевозки | Может быть отказано в приеме, задержано, возвращено или отправлено только специальной службой. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание/доставку | Задержка службой безопасности, отказ в экспорте, таможенный досмотр или возврат. |
|---|
| Официальные правила | Перед отправкой уточните правила QL-POST, авиакомпании и таможни страны назначения. |
|---|
|
| Аккумуляторы и электроника | Часто ограничены и зависят от конкретного маршрута. |
Посмотреть все сведения об аккумуляторах и электронике| Типичные примеры | Литиевые аккумуляторы, power banks, устройства с установленными аккумуляторами и запасные аккумуляторные блоки. |
|---|
| Ключевое условие/упаковка | Тип аккумулятора, номинальная мощность в ватт-часах, статус установки и маркировка могут определять допустимость к отправке. |
|---|
| Ограничение перевозки | Некоторые маршруты принимают установленные аккумуляторы, но не принимают отдельные аккумуляторы. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание/доставку | Задержка из-за авиационной безопасности, возврат при экспорте или изменение услуги. |
|---|
| Официальные правила | Проверьте действующие правила приема у перевозчика и правила импорта в стране назначения. |
|---|
|
| Жидкости, порошки и косметика | Ограничены на многих авиа- и почтовых маршрутах. |
Посмотреть все сведения о жидкостях и косметике| Типичные примеры | Парфюм, кремы, гели, порошки и средства по уходу за кожей. |
|---|
| Ключевое условие/упаковка | Там, где такие товары принимаются, может потребоваться герметичная упаковка и документация на товар. |
|---|
| Ограничение перевозки | Может быть заблокировано для экономичных авиамаршрутов. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание/доставку | Проверка, утилизация, возврат или запрос от таможни. |
|---|
| Официальные правила | Перед покупкой или отправкой подтвердите маршрут QL-POST у продавца. |
|---|
|
| Контрафактные, контролируемые или регулируемые товары | Запрещены или строго ограничены законом и таможенными правилами. |
Посмотреть все сведения о регулируемых товарах| Типичные примеры | Контрафактные брендовые товары, оружие, лекарства, табак, алкоголь, продукты питания и растительные материалы. |
|---|
| Ключевое условие/упаковка | Там, где это законно, могут потребоваться лицензии, разрешения или декларации. |
|---|
| Ограничение перевозки | Могут быть изъяты, возвращены или уничтожены властями. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание/доставку | Задержка на таможне, возврат, изъятие или отсутствие доставки. |
|---|
| Официальные правила | В качестве определяющих правил используйте таможенные требования страны назначения и ограничения перевозчика. |
|---|
|
Служба поддержки клиентов
Используйте официальный сайт QL-POST для способов связи с перевозчиком, но сначала свяжитесь с продавцом, если вы покупатель и отправление было приобретено через маркетплейс. Свяжитесь с перевозчиком в стране назначения по вопросам местных попыток доставки, уведомлений о самовывозе и подтверждения доставки после сканирования о местном приеме.
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт/ссылка |
|---|
| Официальный сайт QL-POST | http://www.qlgj168.com/ |
Посмотреть все сведения об официальном сайте QL-POST| Лучше всего подходит для | Идентификация перевозчика, точка входа для отслеживания и официальные способы связи. |
|---|
| Регион/язык | Логистика отправлений из Китая; доступность языков зависит от сайта. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Публично не подтверждено. |
|---|
| Информация для подготовки | Трек-номер, дата отправки, страна назначения, город получателя, последнее сканирование и имя продавца. |
|---|
| Важное ограничение | Публично проверяемые телефон и часы работы для этой страницы не подтверждены, поэтому непроверенные номера не указаны. |
|---|
|
| Поддержка продавца или маркетплейса | Используйте страницу заказа или канал поддержки продавца, где вы приобрели товар. |
Посмотреть все сведения о поддержке продавца| Лучше всего подходит для | Неверный трек-номер, задержка отправки, возврат средств, замена, счет и расследование у перевозчика. |
|---|
| Регион/язык | Зависит от маркетплейса и продавца. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Зависит от маркетплейса и продавца. |
|---|
| Информация для подготовки | ID заказа, трек-номер QL-POST, обещанное окно доставки, скриншоты и фотографии. |
|---|
| Важное ограничение | Продавец может быть единственной стороной, имеющей возможность подать претензию перевозчику. |
|---|
|
| Перевозчик последней мили в стране назначения | Используйте сайт местного перевозчика, указанный в последнем событии отслеживания. |
Посмотреть все сведения о поддержке перевозчика в стране назначения| Лучше всего подходит для | Статусы «передано на доставку», неудачная доставка, самовывоз, подтверждение доставки и случаи «доставлено, но не получено». |
|---|
| Регион/язык | Страна назначения и местный язык. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Зависит от перевозчика в стране назначения. |
|---|
| Информация для подготовки | Трек-номер, местный трек-номер при наличии, адрес доставки, удостоверение личности, номер уведомления и дата доставки. |
|---|
| Важное ограничение | Перевозчик в стране назначения может не обсуждать договоры отправителя, страховку или возвраты средств от продавца. |
|---|
|
| Помощь и отслеживание 17TRACK | https://www.17track.net/ |
Посмотреть все сведения о границах поддержки 17TRACK| Лучше всего подходит для | Отслеживание через нескольких перевозчиков, распознавание перевозчика и видимость нормализованных событий. |
|---|
| Регион/язык | Глобальная платформа отслеживания. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Доступность онлайн-платформы различается; 17TRACK не является перевозчиком, выполняющим транспортировку. |
|---|
| Информация для подготовки | Трек-номер и предполагаемый перевозчик. |
|---|
| Важное ограничение | 17TRACK не может изменить доставку, пройти таможенное оформление, вернуть деньги за заказы или одобрить претензии. |
|---|
|
Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса
Продавцам, отправляющим через QL-POST, следует различать отслеживание для потребителей, инструменты учетной записи перевозчика и API отслеживания через нескольких перевозчиков. 17TRACK полезен, когда заказы включают QL-POST, а также передачу почтовым или курьерским службам, и бизнесу нужны нормализованные этапы по разным перевозчикам.
Сравнение для разработчиков/API
| Вариант | Провайдер |
|---|
| Официальный сайт отслеживания QL-POST | QL-POST |
Посмотреть все сведения об официальных инструментах отслеживания QL-POST| Покрытие перевозчиков | Отправления QL-POST и данные маршрутов, доступные QL-POST. |
|---|
| Основное использование | Отслеживание отправлений потребителями или отправителями на официальном сайте. |
|---|
| Аутентификация | Доступ к общедоступному сайту; аутентификация разработчиков публично не подтверждена. |
|---|
| Возможности отслеживания/пакетной обработки/webhook | Возможности публичной пакетной обработки или webhook не подтверждены текущей общедоступной документацией. |
|---|
| Актуальная документация для разработчиков | Актуальная общедоступная официальная документация по API отслеживания QL-POST не подтверждена. |
|---|
| Примечание о миграции/прекращении поддержки | Публичное уведомление о миграции или прекращении поддержки не подтверждено. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Посмотреть все сведения об отслеживании через 17TRACK API| Покрытие перевозчиков | Отслеживание по нескольким перевозчикам, включая поддерживаемых перевозчиков; используйте подтвержденный код перевозчика, если он доступен. |
|---|
| Основное использование | Пакетная регистрация, видимость отправлений, страницы отслеживания для ecommerce, мониторинг исключений и поддержка WISMO. |
|---|
| Аутентификация | Заголовок 17token с API-ключом. |
|---|
| Возможности отслеживания/пакетной обработки/webhook | Эндпоинт регистрации отслеживания документирован; более широкие возможности следует проверять в актуальной документации 17TRACK API. |
|---|
| Актуальная документация для разработчиков | Документация 17TRACK API. |
|---|
| Примечание о миграции/прекращении поддержки | Используйте актуальную документацию API для проверки изменений версий и эндпоинтов. |
|---|
|
FAQ
1. Как отследить мою посылку QL-POST?Введите номер отслеживания QL-POST на официальном сайте QL-POST или отследите его с помощью 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления и возможные сканирования партнерского перевозчика.
2. Где найти мой номер отслеживания QL-POST?Проверьте письмо продавца об отправке, страницу заказа на маркетплейсе, логистическую панель или ярлык посылки; один только номер заказа обычно не является номером отслеживания QL-POST.
3. Как выглядит номер отслеживания QL-POST?QL-POST не публиковала полное общедоступное правило нумерации, поэтому проверяйте номер через отслеживание, а не полагайтесь на префикс; также могут отображаться почтовые номера S10 и локальные номера последней мили.
4. Когда появится первое обновление отслеживания QL-POST?Первое значимое обновление обычно появляется после фактического забора или приемки, тогда как данные о создании ярлыка могут появиться до того, как посылка окажется у QL-POST.
5. Почему отслеживание QL-POST не обновляется?Отслеживание QL-POST может временно остановиться во время экспорта, авиаперевозки, таможенной обработки или передачи партнеру, поскольку не каждое перемещение создает публичное сканирование.
6. Сколько времени занимает доставка QL-POST?Срок доставки QL-POST зависит от маршрута, уровня сервиса, таможни и перевозчика последней мили; универсальная публичная гарантия доставки для всех отправлений QL-POST не подтверждена.
7. Что делать, если QL-POST показывает попытку доставки?Свяжитесь с перевозчиком в стране назначения, указанным в отслеживании, поскольку правила повторной доставки, самовывоза и хранения обычно устанавливаются местным перевозчиком последней мили.
8. Что делать, если QL-POST сообщает, что посылка доставлена, но я ее не получил?Сначала проверьте безопасные места, ресепшен, членов семьи и соседей, затем запросите у перевозчика в стране назначения сведения о доставке и свяжитесь с продавцом, если посылку не удается найти.
9. Кто отвечает за потерянную или поврежденную посылку QL-POST?Претензии к перевозчику обычно оформляет продавец или отправитель, а получателю следует сохранить упаковку, фотографии, скриншоты отслеживания и доказательства доставки для расследования.
10. Как связаться со службой поддержки QL-POST?Используйте официальный сайт QL-POST по адресу http://www.qlgj168.com/ и подготовьте номер отслеживания, ID заказа, страну назначения, последнее сканирование и дату отправки перед обращением в поддержку.
11. Доставляет ли QL-POST посылку прямо до моей двери?Не всегда; QL-POST может отвечать за первую милю, экспорт или трансграничную перевозку, а финальную доставку выполняет почтовый или курьерский партнер в стране назначения.
12. Может ли номер отслеживания QL-POST измениться во время международной доставки?Да, на некоторых международных маршрутах до экспорта используется номер QL-POST, а после передачи в сеть — почтовый номер или номер местного перевозчика, поэтому попросите продавца предоставить связанный номер, если отслеживание остановится.
13. Что означает таможенное оформление для QL-POST?Таможенное оформление означает, что уполномоченный орган или брокер в стране назначения проверяет отправление; прибытие на таможню не означает выпуск для доставки.
14. Почему отслеживание QL-POST показывает передачу партнёру?Передача партнёру означает, что задействован другой перевозчик или почтовый оператор, но ответственность меняется только тогда, когда физическая посылка принята или отсканирована этим партнёром.
15. Могут ли компании отслеживать отправления QL-POST через API?Наличие актуального публичного официального API отслеживания QL-POST не подтверждено; компании могут использовать API 17TRACK для отслеживания у нескольких перевозчиков, если поддерживаются код перевозчика и номер отправления.
16. Может ли 17TRACK изменить мой адрес доставки QL-POST или вернуть деньги за мой заказ?Нет, 17TRACK — это независимая платформа отслеживания, которая не может изменять инструкции по доставке, одобрять возвраты, выпускать посылки QL-POST с таможни или принимать решения по претензиям.
Tracking API
// 1. QL-POST official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints.
// Use the official QL-POST website for consumer tracking:
// http://www.qlgj168.com/
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// carrier code for QL-POST was not publicly confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Источники и ссылки
17TRACK — независимая платформа отслеживания и не аффилирована с QL-POST.
