LEX Tracking

Įveskite LEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie LEX

LEX yra Pietryčių Azijos B2B2C logistikos paslaugų teikėjas. LEX teikia siuntų ir paskutinės mylios logistikos paslaugas Indonezijoje, Vietname, Malaizijoje, Tailande, Filipinuose ir Singapūre. Tailande teisinėse paslaugų teikimo sąlygose vietos operatorius įvardijamas kaip Lazada Express Company Limited. LEX buvo įsteigta 2012 m. kaip Lazada eCommerce dalis, o po 2024 m. prekės ženklo atnaujinimo Tailande pradėjo aptarnauti ne platformos klientus.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	LEX; Tailando vietinėse sąlygose Lazada Express Company Limited įvardijama kaip sutartį sudaranti operatorė.
Oficiali svetainė	https://lex.th/
Vežėjo tipas	Regioninis B2B2C logistikos paslaugų teikėjas, teikiantis skubių siuntų, daugiakanalio ir paskutinės mylios pristatymo paslaugas.
Pagrindinis regionas	Indonezija, Vietnamas, Malaizija, Tailandas, Filipinai ir Singapūras.
Sekimo puslapis	LEX siuntų sekimas Tailande; puslapyje galima įvesti iki 10 siuntų.
Ryšiai su patronuojančiomis įmonėmis ir technologijų partneriais	LEX buvo įsteigta kaip Lazada eCommerce dalis, o jos istorijos puslapyje aprašomas technologinis bendradarbiavimas su Alibaba ir Cainiao.
Įsteigta	2012.
Biuras Tailande	29-asis aukštas, Bhiraj Tower, 689 Sukhumvit Road, Khlong Tan Nuea, Watthana, Bangkok 10110.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
LEX	LEX yra regioninis logistikos subjektas, teikiantis B2B2C, skubių siuntų ir paskutinės mylios paslaugas.
Lazada Express Company Limited	Lazada Express Company Limited Tailando vietinėse vežimo sąlygose įvardijama kaip sutartį sudaranti operatorė.
LEX siuntų sekimas Tailande	Oficialus sekimo puslapis priima LEX siuntai suteiktą siuntos identifikatorių ir rodo prieinamus įvykius.
Alibaba ir Cainiao	LEX istorijos puslapyje aprašomas bendradarbiavimas su Alibaba ir Cainiao logistikos technologijų bei tarpvalstybinio transportavimo srityse; tai nereiškia, kad kiekvieną siuntą gabena šie subjektai.
Kiti pristatymo paslaugų teikėjai	Tailando sąlygos leidžia LEX, kai tai tikslinga dėl veiklos priežasčių, perduoti siuntą kitam pristatymo paslaugų teikėjui, todėl perdavimo įvykyje gali būti nurodytas kitas vežėjas.
17TRACK	17TRACK apibendrina prieinamus vežėjų įvykius; ši paslauga nepriklauso LEX ir negali pakeisti pristatymo, pinigų grąžinimo ar pretenzijų nagrinėjimo rezultatų.

Trumpas atsakymas

Įveskite LEX sekimo numerį iš siuntimo patvirtinimo, kvito arba pardavėjo užsakymo puslapio į oficialų LEX Tailando siuntų sekimo puslapį arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad naudojate sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir neapdoroja LEX pretenzijų.

Kaip sekti LEX siuntas

Kelias	Veiksmai ir tinkamiausias naudojimas
Oficialus LEX siuntų sekimas	Atidarykite LEX Thailand siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį. Puslapis palaiko iki 10 siuntų.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite tą patį identifikatorių ir leiskite platformai nustatyti vežėją arba, jei galima, pasirinkite LEX. Naudokite ją bendrai kelių vežėjų siuntų apžvalgai.
Raskite numerį	Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, prekyvietės užsakymo puslapį, siuntimo etiketę arba LEX kvitą. Užsakymo numeris, mokėjimo nuorodos numeris ir sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai.
Rezultato nėra	Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite nukopijuotus tarpus, paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo tik sukurta, ir susisiekite su LEX arba pardavėju, jei siunta buvo fiziškai perduota, tačiau jos nuskaitymas dar neatliktas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose LEX Thailand puslapiuose klientams nurodoma naudoti sekimo numerį, tačiau vienas universalus viešas formatas nepateikiamas. Numeris, kurį galima patikrinti per LEX, nebūtinai yra išduotas LEX: prekyviečių pardavėjai, kilmės šalių vežėjai ir paskutinės mylios partneriai gali sukurti susietus identifikatorius.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas formatas ir naudojimas
LEX siuntos identifikatorius	Naudokite tikslų raidinį skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, nurodytą pardavėjo, kvite arba LEX etiketėje; peržiūrėtuose Tailando puslapiuose nenurodytas viešas fiksuotas ilgio ir priešdėlio reikalavimas.
Prekyvietės nuorodos numeris	Užsakymo arba nuorodos ID identifikuoja pirkinį, bet nebūtinai fizinę siuntą. Pateikite siuntos numerį.
Partnerio arba kilmės numeris	Tarptautinė arba prekyvietės siunta gali išlaikyti kilmės šalies arba partnerio identifikatorių, kol pasirodo su LEX susijęs įvykis. Vadovaukitės pardavėjo pateiktu susietu numeriu ir vežėjo perdavimo informacija.
Partijos arba API identifikatorius	Verslo sistemos turėtų pateikti identifikatorių, grąžintą pagal sutartinę logistikos integraciją; viešuose Tailando puslapiuose vieša LEX API schema neaprašyta.

Profesionalo patarimas: Nedarykite išvadų apie LEX paslaugą, paskirties vietą ar pristatymo datą vien pagal priešdėlį. Naudokite oficialią paiešką arba automatinį atpažinimą 17TRACK ir išsaugokite pradinę pardavėjo nuorodą, kad galėtumėte kreiptis pagalbos.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / laukiama siuntos	Siuntos įrašas gali egzistuoti fiziškai jos nepriėmus. Pardavėjas turėtų patvirtinti perdavimą; gavėjas, prieš laikydamas siuntą gabenama, turėtų palaukti priėmimo nuskaitymo.
Priimta / gauta	LEX arba įgaliotas priėmimo punktas užregistravo siuntos gavimą. Paprastai toliau vyksta rūšiavimas ir gabenimas pagrindiniu maršrutu.
Gabenama / rūšiuojama	Siunta juda per LEX objektus arba gabenimo etapus. Tarp objektų gali nebūti pakartotinių nuskaitymų.
Išvežta pristatyti	Siunta įtraukta į pristatymo maršrutą. Turėkite prieinamą adresą ir telefono numerį bei stebėkite ryšį su pristatymo tarnyba.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, pastato registratūrą ir pardavėjo nurodymus.
Išimtis / nepavykęs pristatymas	Kilo pristatymo kliūtis, pavyzdžiui, nepavyksta susisiekti su gavėju arba yra adreso problema. Nedelsdami susisiekite su LEX arba pardavėju.
Grąžinama siuntėjui	Pristatyti nepavyko arba siunta buvo atsisakyta priimti, todėl ji grąžinama. Tailando sąlygose numatyti dar du pristatymo bandymai po pirmojo nesėkmingo bandymo, atsižvelgiant į taikomas sąlygas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

LEX Tailando pagalbos puslapyje pateikiamos su maršrutu susijusios vietinio pristatymo gairės, o ne universali garantija. Jame nurodoma, kad miestuose pristatymas gali būti įvykdytas kitą dieną po paėmimo, o tarp provincijų pristatymas paprastai trunka 1–3 dienas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Trumpas naudojimas ir aprėptis
Vietinis siuntų pristatymas	Siuntų gabenimas Tailande nuo siuntėjo iki gavėjo, su sekimu LEX svetainėje.
Skubus ir paskutinės mylios pristatymas	Greitas vietinis pristatymas, įskaitant pristatymą miestuose kitą dieną ir pristatymą toje pačioje teritorijoje iki 300 km, kaip aprašyta oficialioje svetainėje.
Daugiakanalė logistika	Verslo logistika platformų ir ne platformų klientams; konkrečios komercinės sąlygos priklauso nuo susitarimo su klientu.
Pristatymas su atsiskaitymu atsiimant (COD)	Informacija apie atsiskaitymą atsiimant pateikiama LEX Thailand pagalbos turinyje ir sąlygose; mokėjimo pervedimas atliekamas pagal taikomas Tailando COD taisykles.

Pristatymo laikas

Maršrutas arba paslauga	Paskelbta pristatymo informacija
Pristatymas šalies viduje mieste	Per kitą dieną po siuntos paėmimo, kaip nurodyta LEX Thailand pagalbos informacijoje.
Pristatymas šalies viduje tarp provincijų	Paprastai per 1–3 dienas po siuntos paėmimo, kaip nurodyta LEX Thailand pagalbos informacijoje.
Atokios arba turizmo ekonominės zonos	Nurodytas 50 batų mokestis už pristatymą į atokią arba turizmo ekonominę zoną; maršruto trukmė gali skirtis nuo įprastos pristatymo mieste trukmės.
Tarptautinė arba individualizuota verslo paslauga	Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, maršruto ir sutartyje numatytos paslaugos; peržiūrėtuose Tailando puslapiuose universalus terminas nenurodytas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Paskelbtos konkrečiai šaliai taikomos gairės
Tailandas	Miesto maršrutai: kitą dieną po siuntos paėmimo; maršrutai tarp provincijų: paprastai per 1–3 dienas. Viešose LEX Tailando gairėse vidutinė trukmė pagal miestus arba garantuota data nenurodyta.
Kitos LEX veiklos šalys	LEX nurodo Indoneziją, Vietnamą, Malaiziją, Filipinus ir Singapūrą kaip veiklos šalis, tačiau peržiūrėtame šaltinyje kiekvienai rinkai nepateikiami konkretūs pristatymo intervalai ar vidutinė trukmė.
Tarpvalstybinė paskirties vieta	Oficialioje svetainėje aprašomos tarptautinio pristatymo galimybės, tačiau peržiūrėtoje Tailando medžiagoje nenurodytas pristatymo į paskirties šalį intervalas, vidutinė trukmė ar konkretus paskutinės mylios vežėjas.

Numatomas pristatymo laikas ne visada yra garantija. Priėmimo termino pabaiga, savaitgaliai, šventės, adreso kokybė, atokios vietovės, orai, kampanijų metu padidėjęs siuntų kiekis, muitinė ir perdavimas partneriams gali pakeisti faktinį rezultatą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite siuntos numerį, pašalinkite tarpus, atskirkite jį nuo užsakymo numerio ir paprašykite pardavėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra sekimo įvykių	Siuntos etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą. Paklauskite siuntėjo, kada LEX gavo siuntą.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite naujausią nuskaitymą, maršrutą ir adresą. Jei siunta buvo priimta, tačiau jos būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų susisiekti su LEX; gavėjas taip pat turėtų informuoti pardavėją.
Perdavimas siuntimo partneriui	Partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninių duomenų perdavimą arba operacinį perdavimą. Palaukite kito priėmimo nuskaitymo ir naudokite partnerio identifikatorių, jei jis pateiktas.
Pristatymo išimtis arba nesėkmingas bandymas	Patikrinkite adresą ir telefono numerį bei nedelsdami susisiekite su LEX. LEX Tailando sąlygose nurodyta, kad po pirmojo nesėkmingo bandymo atliekami dar du bandymai.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite prie durų, apsaugos poste, pas namų ūkio narius, kaimynus ir pastato registratūroje; tada susisiekite su LEX ir pardavėju, nurodydami pristatymo datą ir vietą.
Pamesta, sugadinta arba nekomplektiška siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užsirašykite siuntos numerį ir susisiekite su LEX arba siuntėju, kad pradėtumėte taikomą skundų nagrinėjimo procesą.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite siuntėjo, kodėl pristatyti nepavyko, ir susitarkite dėl pataisyto adreso arba naujos siuntos; pagal Tailando sąlygas gali būti taikomi grąžinimo mokesčiai.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

LEX tarptautinį pristatymą apibūdina kaip regioninių logistikos galimybių dalį, o peržiūrėtose Tailando transportavimo sąlygose daugiausia dėmesio skiriama siuntoms Tailando viduje. Nelaikykite atvykimo nuskaitymo muitinės išleidimu ir nemanykite, kad partnerio nuskaitymas reiškia, jog LEX fiziškai gavo siuntą.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Užsakymo registravimas išsiuntimo vietoje	Pardavėjas arba kilmės vietos logistikos paslaugų teikėjas sukuria siuntos įrašą. Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis siuntos priėmimas.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas	Kilmės vietos operatorius paruošia siuntą transportuoti. Kol siunta yra tarp objektų, nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Perdavimas partneriui	Priėmimo nuskaitymas parodo, kada kitas operatorius perėmė siuntą. Susietas numeris gali nepasikeisti arba gali būti pateiktas naujas paskutinės mylios numeris.
Importo muitinės formalumai	Muitinė gali paprašyti informacijos, mokesčių ar muitų. Viešuose LEX Tailando puslapiuose nenustatytas universalus kiekvienos paskirties vietos muitinio įforminimo laikas ar mokesčių taisyklė.
Pristatymas paskirties vietoje	Pristatymą užbaigia paskirties vietos operatorius arba vietinis LEX tinklas. Susisiekite su naujausiame įvykyje nurodyta šalimi, pateikdami pradinį ir susietus identifikatorius.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Parinktis	Kas turėtų to prašyti ir sąlyga
Specialus pristatymo nurodymas	Siuntėjas turi susitarti dėl specialių nurodymų prieš perduodamas siuntą; Tailando sąlygose nurodyta, kad po perdavimo pateikti prašymai gali būti nepriimti.
Pakartotinis pristatymas	LEX Tailando sąlygose nurodyta, kad po pirmojo nesėkmingo bandymo pristatyti siuntą atliekami dar du pristatymo bandymai, netaikant papildomo pristatymo mokesčio, jei tenkinama nurodyta sąlyga.
Grąžinimas siuntėjui	Jei pristatyti siuntos nepavyksta, ji gali būti grąžinta registruotam siuntėjui, o išlaidos gali būti priskirtos siuntėjui.
Siuntos pridavimas	LEX Thailand teikia informaciją apie „Drop Off Station“ punktus savo pagalbos puslapyje ir svetainės navigacijoje.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, skundas dėl praradimo ar sugadinimo, transportavimo pretenzija ir pinigų grąžinimas per prekyvietę yra atskiri procesai. LEX pagalbos puslapyje klientams, kurių siuntos prarastos, sugadintos ar nepilnos, nurodoma pateikti skundą svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodyti sekimo numerį bei siuntos informaciją.

Procesas	Naudojimas ir įrodymai
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykis nerodomas arba yra neaiškus. Paruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paėmimo datą bei naujausią nuskaitymą.
Skundas dėl prarastos, sugadintos ar nepilnos siuntos	Naudokite LEX svetainę arba klientų aptarnavimo tarnybą. Paruoškite sekimo informaciją, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotę ir nuotraukas.
Pinigų grąžinimas per prekyvietę	Paprastai pirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės taikyti kompensavimo priemonę; 17TRACK negali jos patvirtinti, o skundas vežėjui automatiškai nesukuria teisės į pinigų grąžinimą.
COD kvito arba mokėjimo užklausa	LEX teikia pagalbos kanalą COD siuntimo kvitui gauti ir nurodo, kad COD pervedimai atliekami pagal taikomą Tailando reglamentą ir savaitinį pervedimų procesą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Taisyklė ir galimas poveikis
Svoris ir matmenys	Tailando pagalbos puslapyje nurodyta, kad didžiausias siuntos svoris yra 30 kg, o nė viena kraštinė negali būti ilgesnė nei 80 cm. Viršijus ribas, siunta gali būti atmesta arba gali būti taikomas papildomas tvarkymo mokestis.
Pavojingos ir neteisėtos prekės	Pavojingos medžiagos, ginklai, neteisėtos medžiagos ir prekės, kurioms taikomi specialūs saugos ar teisinės kontrolės reikalavimai, nepriimamos.
Baterijos ir pavojingi daiktai	Tailando sąlygose visų rūšių baterijos įtrauktos į draudžiamų daiktų sąrašą ir nurodomi pavojingų krovinių reikalavimai.
Gyvūnai, palaikai ir biologinės prekės	Gyvi gyvūnai, gyvūnų palaikai, mėsa, organai ir gyvūnų dalys nurodyti kaip draudžiami daiktai.
Vertybės ir dokumentai	Grynieji pinigai, mokėjimo priemonės, taurieji metalai, juvelyriniai dirbiniai, didelės vertės prekės ir neskelbtini asmens dokumentai yra ribojami pagal Tailando sąlygas.
Pakuotė	Nepakankama, neužplombuota arba netinkama pakuotė gali lemti siuntos atsisakymą priimti, grąžinimą, sunaikinimą arba siuntėjo atsakomybę.

Apribojimų santrauka nepakeičia galiojančių LEX Thailand paslaugų teikimo sąlygų. Prieš perduodami siuntą siuntėjai turėtų susipažinti su visomis taisyklėmis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Siuntos sekimas	LEX Thailand siuntų sekimo puslapis; naudokite siuntos identifikatorių, kad peržiūrėtumėte naujausius įvykius.
Pagalba	LEX Thailand pagalbos puslapis; naudokite jį DUK, skundams, COD kvitams, grąžinimams ir siuntimo gairėms.
Kontaktinė forma	LEX Thailand kontaktų puslapis; pasirinkite gavėją, naują siuntėją arba dabartinį siuntėją.
Biuras	Bhiraj Tower, 29 aukštas, 689 Sukhumvit Road, Bangkok 10110. LEX nurodomas biuro darbo laikas: pirmadienį–šeštadienį, 09:00–18:00.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, paėmimo data, paslaugos tipas, naujausias įrašas, adresas, siuntos aprašymas, vertę patvirtinantys dokumentai ir sugadinimo nuotraukos.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

LEX savo paslaugas siūlo elektroninės prekybos platformoms, internetinėms parduotuvėms ir mažoms bei vidutinėms įmonėms. Prekybininkai turėtų atskirti vartotojams skirtą siuntos sekimo puslapį nuo sutartinės verslo integracijos ir kelių vežėjų siuntų sekimo API.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis	Teikėjas
Vartotojams skirtas siuntos sekimas internete	LEX
Sutartinė verslo integracija	LEX arba jos logistikos technologijų partneriai
Kelių vežėjų API	17TRACK

Peržiūrėtuose LEX Thailand puslapiuose naršymo meniu pateikiama nuoroda į API atsisiuntimo informaciją, tačiau nėra viešai prieinamo dabartinio endpoint'o, autentifikavimo metodo ar webhook specifikacijos. Verslo prisijungimo duomenims gauti naudokite sutartinį LEX kanalą, o kelių vežėjų darbo eigoms – dokumentuotą 17TRACK API.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo LEX siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame LEX Thailand siuntos sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus LEX įvykius.

2. Kur galiu rasti savo LEX siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo pranešime, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje arba LEX kvite; nepakeiskite jo užsakymo numeriu, nebent pardavėjas patvirtintų, kad tai taip pat yra siuntos identifikatorius.

3. Kaip atrodo LEX siuntos sekimo numeris?

Peržiūrėtuose LEX puslapiuose tajų kalba neskelbiamas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų pardavėjo pateiktą arba ant LEX etiketės nurodytą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis LEX siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai priklauso nuo fizinio siuntos perdavimo ir priėmimo nuskaitymo; vien etiketė ar užsakymo įrašas neįrodo, kad LEX gavo siuntą.

5. Kodėl neatnaujinamas mano LEX siuntos sekimo statusas?

Siunta gali būti tarp logistikos centrų, laukti perdavimo nuskaitymo arba vis dar būti pas pardavėją; patikrinkite naujausią įvykį ir, patvirtinę fizinį perdavimą, paprašykite siuntėjo išsiaiškinti situaciją.

6. Kiek laiko LEX pristato siuntas Tailande?

LEX nurodo, kad po paėmimo miesto maršrutais siuntos pristatomos kitą dieną, o tarp provincijų paprastai per 1–3 dienas, atsižvelgiant į maršrutą ir veiklos sąlygas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo LEX pristatymo?

Patikrinkite adreso ir telefono duomenis ir nedelsdami susisiekite su LEX; LEX sąlygose tajų kalba nurodyta, kad po pirmojo nesėkmingo bandymo atliekami dar du bandymai.

8. LEX nurodo, kad siunta pristatyta, bet kur ji yra?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pastato apsaugą, tada susisiekite su LEX ir pardavėju, pateikdami siuntos sekimo numerį.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą LEX siuntą?

Pateikite skundą per LEX pagalbos tarnybą arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, nurodydami siuntos sekimo numerį, siuntos duomenis, informaciją apie prekę, pakuotę ir pridėdami nuotraukas.

10. Kaip susisiekti su LEX?

Naudokite oficialų LEX Thailand kontaktų arba pagalbos puslapį; nurodytas darbo laikas yra pirmadienį–šeštadienį, 09:00–18:00.

DUK ekspertams

11. Ar įvykis, sukurtas išspausdinus LEX etiketę, įrodo, kad LEX turi siuntą?

Ne. Etiketės sukūrimas gali reikšti elektroninį paruošimą; fizinis siuntos perėmimas turėtų būti siejamas su priėmimo arba gavimo įvykiu.

12. Ar LEX gali perduoti siuntą kitam pristatymo teikėjui?

Taip. LEX sąlygos tajų kalba leidžia perduoti siuntą kitam pristatymo teikėjui, todėl naujausias įvykis gali nurodyti partnerį, o siuntos sekimo numeris gali būti susietas su kitu identifikatoriumi.

13. Ar LEX teikia tarptautinės logistikos paslaugas?

Taip, LEX apibūdina tarptautinį pristatymą kaip savo regioninių logistikos sprendimų dalį, tačiau peržiūrėtuose LEX Thailand puslapiuose neskelbiamas vienas universalus tarptautinio pristatymo terminas ar muitinės procedūrų užtikrinimas.

14. Kuo skiriasi LEX siuntos sekimo numeris ir prekyvietės užsakymo numeris?

LEX siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntą logistikos tinkle, o prekyvietės užsakymo numeris identifikuoja komercinį sandorį; kai rodomi abu numeriai, paprašykite pardavėjo juos susieti.

15. Ar įmonės gali sekti LEX siuntas naudodamos API?

Įmonės turėtų naudoti savo sutartinę LEX integraciją, jei ji suteikta, o 17TRACK siūlo dokumentuotą kelių vežėjų API; peržiūrėtuose LEX puslapiuose nepateikiama išsami dabartinė vieša API specifikacija.

Sekimo API

// 1. LEX official tracking API
// Current public official LEX tracking API endpoint and authentication are not published in the reviewed evidence.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]