Cargo International Tracking

Įveskite Cargo International sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.cargointernational.de/

Sekti

Apie cargo-international

cargo-international yra Vokietijos skaitmeninė ekspedijavimo ir siuntų užsakymo įmonė. Ji lygina ir koordinuoja siuntų tarnybų bei ekspeditorių transportavimo pasiūlymus, organizuoja paėmimą, teikia etiketes ir internetinį siuntų sekimą, taip pat aptarnauja privačius ir verslo siuntėjus iš Vokietijos į Europos ir viso pasaulio paskirties vietas. cargo-international nebūtinai yra fizinis vežėjas, nurodytas ant kiekvienos siuntos.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	cargo-international
Oficiali svetainė	https://www.cargointernational.de/
Vežėjo tipas	Skaitmeninis ekspeditorius ir siuntų tarpininkas, koordinuojantis siuntinių, krovinių, skubių ir specialiųjų pervežimų paslaugas.
Pagrindinis regionas	Vokietija, Europa ir viso pasaulio paskirties vietos.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	cargo-international siuntų sekimas
Pagrindinė organizacija	cargo-international yra oficialioje pateiktoje svetainėje rodomas veikiantis prekės ženklas.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su cargo-international
cargo-international	cargo-international organizuoja užsakymus, paėmimą ir siuntų administravimą per savo skaitmeninę ekspedijavimo paslaugą.
Siuntų tarnybos ir ekspeditoriai	cargo-international lygina ir naudoja kelis transporto partnerius, įskaitant DHL Express, UPS, FedEx Express, DPD ir Emons, kaip pavyzdžius, pateiktus jos svetainėje; pasirinktas partneris fiziškai gabena siuntą.
cargo-international siuntų sekimo puslapis	Sekimo puslapis atlieka paiešką pagal cargo-international užsakymo numerį; kai kurių partnerių arba eksporto siuntų būsenos gali būti rodomos ribotai, jei partneris nėra prijungtas prie sistemos.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma, kuri neorganizuoja cargo-international transportavimo ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Užsakydami per cargo-international, pirmiausia oficialiame sekimo puslapyje įveskite Auftragnummer, arba užsakymo numerį. Taip pat galite pateikti turimą vežėjo sekimo numerį sistemoje 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar įvedėte užsakymo numerį, o ne užsakymo nuorodos numerį, palaukite pirmojo nuskaitymo po numatyto paėmimo ir nustatykite etiketėje nurodytą fizinį partnerį. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų, pradėti transportavimo tyrimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti cargo-international siuntas

Kelias	Veiksmai ir identifikatorius
Oficialus cargo-international siuntų sekimas	1. Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį. 2. Įveskite Auftragnummer, nurodytą paskyroje, užsakymo patvirtinime arba siuntos dokumentuose. 3. Peržiūrėkite paėmimo, transportavimo ir pristatymo įvykius.
17TRACK	Jei įmanoma, įveskite vežėjo arba partnerio suteiktą sekimo numerį. 17TRACK gali nustatyti fizinį vežėją net tada, kai cargo-international yra užsakymo tarpininkas.
Rezultato nėra	Patikrinkite rašybą, pašalinkite netyčinius tarpus, atskirkite užsakymo numerį nuo kliento nuorodos numerio ir skirkite laiko paėmimo nuskaitymui. Paklauskite cargo-international arba pasirinkto fizinio vežėjo, kuris identifikatorius yra aktyvus.

Užsakymo numeris identifikuoja cargo-international užsakymą. Vežėjo sekimo numeris identifikuoja transportavimą partnerio tinkle. Prekybininko nuorodos numeris identifikuoja pardavėjo užsakymą ir gali būti nerandamas paieškoje. Pristatymo pranešimo numeris gali priklausyti galutiniam vežėjui. Etiketė, užsakymo el. laiškas ir MyCargo paskyra yra pirmosios vietos, kuriose verta ieškoti.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

cargo-international neskelbia vieno universalaus viešo sekimo numerio formato, nes pasirinktas ekspedijavimo arba siuntų partneris gali suteikti transportavimo identifikatorių. Naudokite tikslų užsakymo dokumentuose pateiktą identifikatorių, o ne bandykite nustatyti paslaugą pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Cargo International užsakymo numeris	Su konkrečiu užsakymu susietas identifikatorius, rodomas Cargo International paskyroje arba užsakymo patvirtinime.
Partnerio siuntos numeris	Partnerio apibrėžtas skaitinis arba raidinis-skaitinis šablonas; pavyzdžiai turi būti paimti iš išduotos etiketės, o ne spėjami pagal Cargo International prekės ženklą.
Tarptautinis pašto S10	AA#########AA: dvi paslaugos raidės, aštuoni eilės numerio skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių kilmės kodas, kai pašto partneris naudoja UPU S10.
Prekybininko nuoroda	Pardavėjo apibrėžta užsakymo arba sąskaitos faktūros nuoroda; tai gali būti ne transporto identifikatorius ir pagal ją gali nebūti rodomi sekimo įvykiai.

Naudingas patarimas: Tai, kad numerio galima ieškoti per partnerį arba 17TRACK, neįrodo, jog jį išdavė Cargo International. Pasirinktas fizinis vežėjas, kilmės šalies pašto operatorius arba paskirties šalies partneris gali būti identifikatoriaus savininkas.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / užsakymas gautas	Užsakymo duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis siuntos priėmimas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patikrinti paėmimo datą.
Paimta / priimta	Vairuotojas arba transporto partneris užregistravo, kad siunta yra jo žinioje. Tolesni nuskaitymai priklauso nuo pasirinkto tinklo.
Vežama	Siunta juda tarp terminalų arba transportavimo etapų. Fizinis vežėjas atsakingas už kitą nuskaitymą.
Siuntimo partneris laukia perdavimo	Elektroniniai duomenys gali būti sistemoje anksčiau, nei kitas partneris fiziškai gauna prekes. Cargo International negali laikyti to galutiniu priėmimu.
Muitinės arba eksporto tvarkymas	Gali būti laukiama dokumentų arba patikros. Siuntėjas arba importuotojas, gavęs prašymą, turi pateikti tikslią muitinės informaciją.
Išvežta pristatyti	Vietos pristatymo operacija pakrovė siuntą. Svarbu, ar adresu bus galima ją gauti ir ar bus sudarytos tinkamos prieigos sąlygos.
Pristatyta / bandyta pristatyti	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas arba bandymas pristatyti. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite pristatymo įrodymą, pristatymo vietą ir gavėjo duomenis.
Išimtis / grąžinta	Dėl transportavimo, adreso, pakuotės, prieigos arba muitinės problemos reikia siuntėjo, gavėjo arba fizinio vežėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslauga	Tinkamiausias pasirinkimas ir paskelbta informacija
Standartinė siunta	Mažos arba standartinės pakuotės; svetainėje pateikiami partnerių pasiūlymai ir konkrečiam maršrutui taikomos kainos.
Skubi siunta	Skubiai pristatomos pakuotės; svetainėje nurodoma, kad pristatymas kitą darbo dieną galimas, kai atstumas keliais yra mažesnis nei 600 km, atsižvelgiant į pasirinkto pasiūlymo sąlygas.
Paletės ir kroviniai	Paletės, didelių gabaritų prekės, daliniai ir pilni kroviniai; nurodoma, kad maksimali viso transporto siuntos masė yra iki 24 000 kg, o talpa – 34 paletės.
Specialusis ir tiesioginis transportas	Tiesioginiai reisai, kurjerių paslaugos, didelių gabaritų prekės ir individualiai suplanuotas transportas.

Pristatymo laikas

Paslauga arba maršrutas	Paskelbtas standartas
Vidaus kroviniai	Oficialiame paslaugos puslapyje nurodoma, kad įprastas nacionalinio transportavimo laikas yra 2–3 darbo dienos.
Tarptautiniai kroviniai	Oficialiame paslaugos puslapyje nurodoma, kad įprastas tarptautinio transportavimo laikas yra 3–5 darbo dienos; taikomos maršruto ir muitinės sąlygos.
Skubus pristatymas, kai atstumas keliais mažesnis nei 600 km	Pristatymas kitą darbo dieną apibūdinamas kaip galimas, o ne kaip visuotinai garantuojamas.
Siuntos paėmimo ir pristatymo susitarimas	Standartinis siuntos paėmimas ir pristatymas paprastai planuojamas nuo 09:00 iki 17:00; siauresnis laiko intervalas paprastai negalimas.

Pristatymo į paskirties šalis trukmė

Paskirties regionas	Planavimo gairės
Vokietija	Taikomi vietinio partnerio siuntų arba krovinių vežimo standartai; naudokite pasirinktą pasiūlymą, o ne bendrą šalies vidurkį.
ES paskirties šalys	Cargo International nurodo tokias paskirties šalis kaip Austrija, Belgija, Danija, Prancūzija, Italija, Nyderlandai, Lenkija ir Ispanija. Pristatymą lemia kelių atstumas, paslauga ir vietinio terminalo planavimas.
Šveicarija, Norvegija ir Turkija	Palyginti su daugeliu ES maršrutų, numatykite papildomai laiko muitinės ir dokumentų tvarkymui.
Jungtinės Amerikos Valstijos, Kinija ir Jungtiniai Arabų Emyratai	Cargo International siūlo siuntimą visame pasaulyje; tarptautinio vežimo trukmė priklauso nuo pasirinkto siuntų arba krovinių vežimo partnerio, eksporto dokumentų ir importo muitinės procedūrų.

Oficialioje svetainėje pateikiami konkrečių maršrutų pasiūlymai ir bendrieji standartai, bet nepatvirtinamas universalus kiekvienos paskirties šalies vidurkis. Oras, savaitgaliai, valstybinės šventės, atokios vietovės, siuntos paėmimo užsakymo pateikimo laikas, muitinė, pakuotė, adreso tikslumas ir perdavimas partneriams gali pakeisti apskaičiuotą terminą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar įvestas numeris yra Cargo International užsakymo numeris, partnerio numeris arba pardavėjo nuorodos numeris; nukopijuokite jį nuo etiketės arba iš paskyros.
Nėra pirmojo nuskaitymo įrašo	Patikrinkite sutartą siuntos paėmimo datą. Etiketės sukūrimas neįrodo, kad prekės buvo paimtos.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo gabenant	Palyginkite paskutinį nuskaitymo įrašą su nurodytu vežimo standartu ir paprašykite Cargo International nustatyti atsakingą partnerį.
Adreso arba pristatymo išimtis	Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su Cargo International; gavėjas turėtų pateikti patekimo instrukcijas ir patikrinti adresą.
Pristatyta, bet siuntos nėra	Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, pas kaimyną, registratūroje ir pas namų ūkio narius; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su siuntėju.
Sulaikyta muitinėje	Importuotojas arba siuntėjas turėtų pateikti atsakingos muitinės arba vežėjo šalies prašomas sąskaitas faktūras, informaciją apie prekes arba mokesčių informaciją.
Žala, praradimas arba grąžinimas	Nufotografuokite pakuotę ir prekes, išsaugokite visą pakuotę ir, naudodamiesi užsakymo dokumentais, pradėkite vežėjo arba Cargo International žalos nagrinėjimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Atsakinga šalis ir kliento veiksmai
Užsakymas ir etiketė	Cargo International užregistruoja užsakymą ir pasirinktą pasiūlymą; siuntėjas patikrina etiketę, pakuotę ir dokumentus.
Siuntos paėmimas ir eksportinis vežimas	Pasirinkta siuntų tarnyba arba krovinių vežimo partneris fiziškai perima siuntą; užsakymo įvykis nėra tas pats, kas siuntos priėmimas.
Eksporto muitinė ir pagrindinis vežimas	Vežimo ir muitinės šalys tvarko siuntą. Siuntėjas ir toliau atsako už tikslius privalomus dokumentus.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucijos ir paskirtas vežėjas įvertina siuntą. Atvykimas į paskirties šalį neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė pristatymo atkarpa	Užsienio partneris gali pateikti galutinio pristatymo nuskaitymo įrašą ir naudoti kitą sekimo identifikatorių arba ribotą įvykių informacijos srautą.

Cargo International nurodo, kad kai kurių partnerių ir eksporto siuntų negalima visiškai rodyti, kai partneris nėra prijungtas prie jos sistemos. Klientai turėtų išsaugoti Cargo International užsakymo numerį ir, įvykus perdavimui, paprašyti fizinio partnerio sekimo numerio.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Kas ir kaip
Siuntos paėmimo data	Siuntėjas užsakymo metu pasirenka galimą datą; paėmimas tą pačią dieną gali būti įmanomas tik atskirai susitarus.
Pranešimas apie pristatymą	Jei pasirinktas vežimo partneris siūlo tokią galimybę, galima užsakyti išankstinį pranešimą telefonu, SMS žinute arba el. paštu.
Speciali įranga	Krautuvą, padėklų vežimėlį ir sandėliavimą gali būti galima pasirinkti kaip užsakomas parinktis, atsižvelgiant į pasirinktą pasiūlymą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudojimas ir įrodymai
Pranešimas apie žalą	Praneškite apie transportavimo metu padarytą žalą per Cargo International pagalbos centrą arba klientų aptarnavimo kanalą; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, užsakymo duomenis ir vertę patvirtinančius dokumentus.
Praradimo tyrimas	Užsakymo šalis arba siuntėjas turėtų paprašyti Cargo International atlikti tyrimą; ši įmonė gali koordinuoti veiksmus su pasirinktu vežėju.
Draudimas arba deklaruota vertė	Galima apsauga priklauso nuo užsakytos paslaugos ir pasirinktų parinkčių; svetainėje aprašyta galima vertės atkūrimo draudimo parinktis, taikoma iki 15 000 eurų vienai siuntai.
Pinigų grąžinimas	Pinigų grąžinimas, siuntimo išlaidų koregavimas arba prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri nuo siuntos sekimo ir priklauso nuo sutarties bei atsakingos šalies.

Neišmeskite pažeistos pakuotės. Prašymų pateikimo terminai ir reikalavimus atitinkančių pareiškėjų taisyklės priklauso nuo pasirinkto partnerio, paslaugos ir taikomų sąlygų; prieš remdamiesi terminu patikrinkite užsakymo sąlygas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinė reikšmė
Pavojingi kroviniai, baterijos ir skysčiai	Priėmimas priklauso nuo pasirinkto vežėjo, maršruto, pakuotės ir deklaravimo reikalavimų; jų nesilaikymas gali lemti atsisakymą priimti siuntą arba vėlavimą.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Siuntėjas atsako už tinkamą transportavimo ir sandėliavimo pakuotę; Cargo International neteikia bendrosios pakavimo paslaugos.
Nestandartinių matmenų ir sunkios prekės	Naudokite krovinių, padėklų, stambiagabaričių prekių arba tiesioginio transportavimo paslaugą ir skaičiuoklėje nurodykite tikslius matmenis bei svorį.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Kai nurodyta, privalomi dokumentai turi būti pritvirtinti išorinėje pusėje; už muitinio įforminimo prievoles ir toliau atsako atsakingas siuntėjas arba importuotojas.

Apribojimai priklauso nuo paskirties vietos ir faktinio partnerio. Prieš užsakydami peržiūrėkite aktualias Cargo International pakavimo rekomendacijas, transportavimo sąlygas ir konkrečiai paskirties vietai skirtą muitinės informaciją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrintas maršrutas ir geriausias naudojimas
Siuntos sekimo puslapis	Cargo International siuntų sekimas; naudokite Auftragnummer.
Pagalbos centras	Cargo International pagalbos centras; apima surinkimo, pristatymo, žalos, muitinės ir paskyros temas.
Pokalbis arba el. paštas	Pagalbos centre nurodyta, kad teikiama pokalbių ir pagalbos el. paštu paslauga; ten atidarykite aktualią kontaktinę parinktį ir sužinokite taikomas valandas bei kanalą.
Paruoština informacija	Užsakymo numeris, surinkimo data, siuntėjo ir gavėjo adresai, pasirinkta paslauga, paskutinis įvykis, siuntos turinys, vertė ir žalos nuotraukos.

Iškilus veiklos sutrikimui, pirmiausia susisiekite su Cargo International, nes ši įmonė organizavo užsakymą. Fiziniam vežėjui gali tekti tvarkyti vietinį pristatymo įvykį, tačiau Cargo International gali pagal užsakymo duomenis nustatyti pasirinktą partnerį.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Cargo International siūlo verslo siuntimo darbo eigas ir savo Connect programinę įrangą užsakymams importuoti, etiketėms kurti ir kelioms siuntoms valdyti. Oficialiame verslo puslapyje aprašomas importas iš parduotuvės, ERP ir sandėlio sistemų, šablonai, automatizavimas ir siuntų sekimas. Tai nepatvirtina viešai prieinamos Cargo International siuntų sekimo API specifikacijos.

Kūrėjams skirta API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Connect verslo programinė įranga

cargo-international

Peržiūrėti visą informaciją apie Connect verslo programinę įrangą

Pagrindinis naudojimas	Užsakymų importas, etikečių kūrimas, šablonai, automatizavimas ir siuntų administravimas.
Dabartinė dokumentacija	Oficiali verslo siuntimo informacija.
API būsena	Pateikta oficiali informacija nepatvirtina, kad egzistuoja viešai prieinamas dabartinis siuntų sekimo endpointas ir autentifikavimo metodas.

Daugelio vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Programinis registravimas ir sekimas naudojantis palaikomais vežėjais.
Autentifikavimas	17token antraštė, kaip aprašyta dabartinėje 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Cargo International siuntą?

Įveskite Auftragnummer oficialiame Cargo International siuntų sekimo puslapyje arba naudokite fizinio partnerio siuntos sekimo numerį su 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Cargo International siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite užsakymo patvirtinimą, siuntos etiketę, MyCargo paskyrą ir siuntos dokumentus.

3. Kaip atrodo Cargo International numeris?

Nėra vieno viešo formato, nes Cargo International naudojasi keliais siuntų ir krovinių partneriais; užsakymo numeris ir partnerio siuntos sekimo numeris gali skirtis.

4. Kodėl mano Cargo International siunta dar neturi pirmojo nuskaitymo įrašo?

Etiketė arba užsakymo įvykis gali būti rodomas prieš fiziškai paimant siuntą; patikrinkite suplanuotą paėmimo datą ir susisiekite su Cargo International, jei siunta nebuvo paimta.

5. Kodėl mano Cargo International siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Perdavimas tarp partnerių, apdorojimas terminale, eksporto transportavimas ir nesusietos užsienio sistemos gali sukelti informacijos spragas; paklauskite Cargo International, kuris partneris šiuo metu turi siuntą.

6. Kiek laiko trunka Cargo International pristatymas?

Oficialioje paslaugos informacijoje nurodoma, kad įprastas nacionalinis gabenimas trunka 2–3 darbo dienas, o įprastas tarptautinis gabenimas – 3–5 darbo dienas, atsižvelgiant į maršrutą ir paslaugos sąlygas.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Patikrinkite adresą ir patekimo sąlygas, tada susisiekite su Cargo International, kad pasirinktas partneris galėtų nustatyti tolesnius pristatymo veiksmus.

8. Ką daryti, jei Cargo International nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, kaimynus, registratūrą ir namų ūkio narius, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite Cargo International atlikti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Cargo International siuntą?

Naudokitės Cargo International pagalbos centru arba klientų aptarnavimo kanalu ir pateikite užsakymo numerį, nuotraukas, pakuotę, turinio aprašymą bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su Cargo International?

Naudokitės oficialaus pagalbos centro pokalbių arba el. pašto kanalu, ypač kai reikia nustatyti pasirinktą transportavimo partnerį.

Ekspertų DUK

11. Ar Cargo International yra fizinis vežėjas?

Cargo International yra skaitmeninis ekspedijavimo ir užsakymų tarpininkas, o fizinį transportavimą paprastai vykdo pasirinkta siuntų tarnyba arba krovinių ekspeditorius.

12. Kodėl Cargo International siuntos sekimas gali sustoti po eksporto?

Užsienio vežėjas gali būti nesusietas su Cargo International sistema, todėl siunta gali toliau judėti, nors pradiniame portale rodomi tik riboti įvykiai.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas, muitinis apdorojimas ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, be to, importuotojui vis dar gali reikėti pateikti dokumentus arba sumokėti taikomus mokesčius.

15. Ar Cargo International siūlo verslo siuntų automatizavimą?

Taip, oficialioje verslo informacijoje aprašoma „Connect“ funkcija, skirta užsakymams importuoti, etiketėms kurti, šablonams, automatizavimui ir siuntų sekimui.

16. Ar įmonės gali naudoti Cargo International siuntų sekimo API?

Dabartinė vieša Cargo International siuntų sekimo API nėra patvirtinta pateiktoje oficialioje dokumentacijoje; įmonės turėtų pasiteirauti Cargo International apie patvirtintas integracijas arba naudoti dokumentuotą kelių vežėjų paslaugų teikėją.

Siuntų sekimo API

17TRACK nuorodos

// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.