
Cargo International Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Cargo International pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Cargo International
Cargo International este o companie germană de expediere digitală și rezervare a transporturilor. Aceasta compară și coordonează ofertele de transport ale serviciilor de colete și ale expeditorilor de mărfuri, organizează ridicarea, furnizează etichete și urmărirea online a expedițiilor și deservește expeditori persoane fizice și companii din Germania către destinații europene și din întreaga lume. Cargo International nu este neapărat transportatorul fizic afișat pentru fiecare expediție.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Cargo International |
| Site oficial | https://www.cargointernational.de/ |
| Tipul transportatorului | Intermediar digital de expediere și transport, care coordonează transporturi de colete, mărfuri, express și speciale. |
| Regiune principală | Germania, Europa și destinații din întreaga lume. |
| Pagina oficială de urmărire | Urmărirea expedițiilor Cargo International |
| Organizație-mamă | Cargo International este marca operațională afișată pe site-ul oficial furnizat. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Relația cu Cargo International |
|---|---|
| Cargo International | Cargo International organizează rezervările, ridicarea și administrarea expedițiilor prin serviciul său digital de expediere. |
| Servicii de colete și expeditori de mărfuri | Cargo International compară și utilizează mai mulți parteneri de transport, inclusiv DHL Express, UPS, FedEx Express, DPD și Emons, ca exemple prezentate pe site-ul său; partenerul selectat transportă fizic expediția. |
| Pagina de urmărire Cargo International | Pagina de urmărire efectuează căutarea după numărul de comandă Cargo International; unele expediții ale partenerilor sau de export pot avea o vizibilitate limitată a statusului atunci când partenerul nu este conectat la sistem. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire pentru mai mulți transportatori și nu organizează transportul Cargo International și nici nu decide asupra reclamațiilor. |
Răspuns rapid
Pentru o rezervare Cargo International, introduceți mai întâi Auftragnummer, adică numărul comenzii, pe pagina oficială de urmărire. De asemenea, puteți introduce în 17TRACK numărul de urmărire al transportatorului disponibil. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați dacă ați introdus un număr de comandă și nu o referință a comenzii, așteptați prima scanare după ridicarea programată și identificați partenerul fizic menționat pe etichetă. 17TRACK nu poate schimba o adresă, emite o rambursare, deschide o investigație de transport sau aproba o reclamație.
Cum să urmăriți coletele Cargo International
| Cale | Pași și identificator |
|---|---|
| Urmărirea oficială Cargo International | 1. Deschideți pagina oficială de urmărire. 2. Introduceți Auftragnummer afișat în cont, în confirmarea rezervării sau în documentele expediției. 3. Consultați evenimentele privind ridicarea, transportul și livrarea. |
| 17TRACK | Introduceți numărul de urmărire emis de transportator sau de partener, atunci când este disponibil. 17TRACK poate identifica transportatorul fizic chiar și atunci când Cargo International este intermediarul rezervării. |
| Niciun rezultat | Verificați ortografia, eliminați spațiile introduse accidental, diferențiați numărul comenzii de referința clientului și acordați timp pentru scanarea la ridicare. Întrebați Cargo International sau transportatorul fizic selectat care este identificatorul activ. |
Un număr de comandă identifică rezervarea Cargo International. Un număr de urmărire al transportatorului identifică transportul într-o rețea parteneră. O referință a comerciantului identifică comanda unui vânzător și este posibil să nu poată fi căutată. Un număr de notificare a livrării poate aparține transportatorului final. Eticheta, e-mailul de rezervare și contul MyCargo sunt primele locuri în care trebuie să căutați.
Formate și exemple de numere de urmărire
Cargo International nu publică un singur model universal de număr de urmărire disponibil public, deoarece partenerul de expediere sau de colete selectat poate emite identificatorul transportului. Utilizați identificatorul exact furnizat în documentele rezervării, în loc să deduceți un serviciu pe baza unui prefix.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat |
|---|---|
| Numărul comenzii Cargo International | Identificator specific comenzii, afișat în contul Cargo International sau în confirmarea rezervării. |
| Numărul coletului atribuit de partener | Model numeric sau alfanumeric definit de partener; exemplele trebuie preluate de pe eticheta emisă, nu presupuse pe baza brandului Cargo International. |
| S10 poștal internațional | AA#########AA: două litere de serviciu, opt cifre de serie, o cifră de control și un cod de origine din două litere, atunci când un partener poștal utilizează UPU S10. |
| Referința comerciantului | Referință a comenzii sau facturii definită de vânzător; este posibil să nu fie un identificator de transport și să nu genereze evenimente de urmărire. |
Statusurile de urmărire și semnificația lor
| Stare | Semnificație și acțiunea următoare |
|---|---|
| Etichetă creată / comandă primită | Datele rezervării există, dar este posibil ca preluarea fizică să nu fi avut loc. Expeditorul trebuie să verifice data colectării. |
| Colectat / acceptat | Un șofer sau un partener de transport a înregistrat preluarea. Scanările ulterioare depind de rețeaua selectată. |
| În tranzit | Expedierea se deplasează între depozite sau etape de transport. Transportatorul fizic este responsabil pentru următoarea scanare. |
| Partenerul de expediere așteaptă predarea | Este posibil ca datele electronice să existe înainte ca următorul partener să primească fizic mărfurile. Cargo International nu poate considera acest lucru drept acceptare finală. |
| Procesare vamală sau de export | Este posibil ca documentele sau inspecția să fie în așteptare. Expeditorul sau importatorul trebuie să furnizeze informații vamale corecte atunci când acestea sunt solicitate. |
| În curs de livrare | Operațiunea locală de livrare a încărcat expedierea. Disponibilitatea la adresă și condițiile de acces sunt importante. |
| Livrat / livrare încercată | A fost înregistrată o scanare sau o încercare de livrare. Verificați dovada, locul livrării și datele destinatarului înainte de a escalada situația. |
| Excepție / returnat | O problemă de transport, adresă, ambalare, acces sau vamă necesită acțiuni din partea expeditorului, destinatarului sau transportatorului fizic. |
Servicii și timpi de livrare
| Serviciu | Cea mai potrivită opțiune și informații publicate |
|---|---|
| Colet standard | Colete mici sau standard; site-ul afișează ofertele partenerilor și prețurile specifice rutei. |
| Colet expres | Colete care necesită livrare rapidă; site-ul indică livrarea expres în următoarea zi lucrătoare ca fiind posibilă atunci când distanța rutieră este mai mică de 600 km, sub rezerva ofertei selectate. |
| Paleți și transport de marfă | Paleți, mărfuri voluminoase, LTL și FTL; greutatea maximă declarată pentru un transport complet este de până la 24.000 kg și 34 de paleți. |
| Transport special și direct | Curse directe, servicii de curierat, mărfuri voluminoase și transport planificat individual. |
Timp de livrare
| Serviciu sau rută | Standard publicat |
|---|---|
| Transport național de marfă | Pagina oficială a serviciului indică un timp regulat de tranzit național de 2–3 zile lucrătoare. |
| Transport internațional de marfă | Pagina oficială a serviciului indică un timp regulat de tranzit internațional de 3–5 zile lucrătoare; se aplică condițiile rutei și cele vamale. |
| Expres pentru distanțe rutiere mai mici de 600 km | Livrarea în următoarea zi lucrătoare este descrisă ca fiind posibilă, nu ca o garanție universală. |
| Programarea ridicării și livrării | Ridicarea și livrarea standard sunt programate, în general, între 09:00 și 17:00; de regulă, nu este disponibil un interval mai restrâns. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Regiunea de destinație | Recomandări pentru planificare |
|---|---|
| Germania | Se aplică standardele partenerului local pentru colete sau transport de marfă; utilizați oferta selectată, nu o medie generică pentru țară. |
| Destinații din UE | Cargo International listează destinații precum Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Italia, Țările de Jos, Polonia și Spania. Distanța rutieră, serviciul și planificarea depozitului local determină livrarea. |
| Elveția, Norvegia și Türkiye | Luați în calcul procesarea vamală și a documentelor, care poate dura mai mult comparativ cu multe rute din UE. |
| Statele Unite, China și Emiratele Arabe Unite | Cargo International oferă servicii de transport la nivel mondial; tranzitul internațional depinde de partenerul de colete sau transport de marfă selectat, de documentele de export și de vămuirea la import. |
Site-ul oficial oferă cotații specifice rutei și standarde generale, nu o medie universală verificată pentru fiecare țară de destinație. Vremea, weekendurile, sărbătorile legale, zonele îndepărtate, ora-limită pentru ridicare, formalitățile vamale, ambalarea, corectitudinea adresei și predarea către parteneri pot modifica estimarea.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid | Verificați dacă datele introduse reprezintă numărul comenzii Cargo International, un număr al partenerului sau o referință a comerciantului; copiați-l de pe etichetă sau din cont. |
| Prima scanare nu a avut loc | Verificați data convenită pentru ridicare. Crearea etichetei nu dovedește că mărfurile au fost ridicate. |
| Nicio actualizare sau blocat în tranzit | Comparați ultima scanare cu timpul de tranzit menționat în ofertă și solicitați Cargo International să identifice partenerul responsabil. |
| Excepție privind adresa sau livrarea | Expeditorul trebuie să contacteze prompt Cargo International; destinatarul trebuie să furnizeze instrucțiuni de acces și să verifice adresa. |
| Marcat ca livrat, dar lipsește | Verificați intrarea, locul sigur, vecinul, recepția și membrii gospodăriei; apoi solicitați dovada livrării și contactați expeditorul. |
| Reținere vamală | Importatorul sau expeditorul trebuie să furnizeze facturile, detaliile mărfurilor sau informațiile fiscale solicitate de autoritatea vamală sau de transportatorul responsabil. |
| Deteriorare, pierdere sau retur | Fotografiați ambalajul și mărfurile, păstrați întregul ambalaj și inițiați procedura de despăgubire pentru deteriorare a transportatorului sau Cargo International folosind documentele rezervării. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
| Etapă | Parte responsabilă și acțiunea clientului |
|---|---|
| Rezervare și etichetă | Cargo International înregistrează comanda și oferta selectată; expeditorul verifică eticheta, ambalajul și documentele. |
| Ridicare și transport de export | Serviciul de colete sau partenerul de transport de marfă selectat preia custodia fizică; un eveniment de rezervare nu este același lucru cu acceptarea. |
| Formalități vamale la export și transport principal | Părțile responsabile de transport și de formalitățile vamale procesează expedierea. Expeditorul rămâne responsabil pentru documentele necesare corecte. |
| Formalități vamale la import | Autoritățile de la destinație și transportatorul desemnat evaluează expedierea. Sosirea într-o țară de destinație nu dovedește eliberarea vamală. |
| Predarea la destinație și ultima etapă a livrării | Un partener străin poate furniza scanarea finală a livrării și poate utiliza un identificator de urmărire diferit sau un flux limitat de evenimente. |
Cargo International precizează că unele expedieri ale partenerilor și expedieri de export nu pot fi afișate complet atunci când partenerul nu este conectat la sistemul său. Clienții trebuie să păstreze numărul comenzii Cargo International și să solicite numărul de urmărire al partenerului fizic atunci când are loc predarea.
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
| Opțiune | Cine și cum |
|---|---|
| Data ridicării | Expeditorul selectează o dată disponibilă în timpul rezervării; ridicarea în aceeași zi poate necesita un acord individual. |
| Notificare prealabilă | Notificarea prealabilă prin telefon, SMS sau e-mail poate fi rezervată atunci când este oferită de partenerul de transport selectat. |
| Echipament special | Stivuitorul, transpaleta și depozitarea pot fi disponibile ca opțiuni rezervabile, în funcție de oferta selectată. |
Colet pierdut, deteriorat, reclamații, asigurare și rambursări
| Proces | Utilizare și dovezi |
|---|---|
| Raportarea daunelor | Raportați daunele produse în timpul transportului prin centrul de ajutor sau canalul pentru clienți Cargo International; păstrați ambalajul, fotografiile, detaliile rezervării și documentele privind valoarea. |
| Investigația privind pierderea | Partea care a făcut rezervarea sau expeditorul ar trebui să solicite o investigație de la Cargo International, care poate coordona acțiunile cu transportatorul selectat. |
| Asigurare sau valoare declarată | Protecția disponibilă depinde de serviciul rezervat și de opțiunile selectate; site-ul descrie o posibilă opțiune de asigurare pentru înlocuirea valorii, de până la 15.000 de euro per expediere. |
| Rambursare | O rambursare, o ajustare a taxei poștale sau o rambursare din partea marketplace-ului este separată de urmărire și depinde de contract și de partea responsabilă. |
Nu aruncați ambalajul deteriorat. Termenele de depunere și regulile privind persoanele eligibile să depună o cerere depind de partenerul și serviciul selectat, precum și de termenii aplicabili; verificați termenii rezervării înainte de a vă baza pe un termen-limită.
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Implicație practică |
|---|---|
| Mărfuri periculoase, baterii și lichide | Acceptarea depinde de transportatorul selectat, rută, ambalaj și cerințele privind declarația; nerespectarea acestora poate cauza refuzul sau întârzierea. |
| Mărfuri perisabile sau fragile | Expeditorul este responsabil pentru ambalajul adecvat pentru transport și depozitare; Cargo International nu oferă un serviciu general de ambalare. |
| Mărfuri supradimensionate și grele | Folosiți transportul de mărfuri, transportul pe paleți, transportul de mărfuri voluminoase sau transportul direct și introduceți în calculator dimensiunile și greutatea exacte. |
| Mărfuri supuse controlului vamal | Documentele necesare trebuie atașate la exterior acolo unde se indică; obligațiile privind vămuirea rămân în sarcina expeditorului sau importatorului responsabil. |
Restricțiile variază în funcție de destinație și de partenerul fizic. Consultați ghidul actual Cargo International privind ambalarea, termenii de transport și informațiile vamale specifice destinației înainte de a face rezervarea.
Serviciul clienți
| Canal | Rută verificată și utilizare optimă |
|---|---|
| Pagina de urmărire | Urmărirea Cargo International; folosiți Auftragnummer. |
| Centrul de ajutor | Centrul de ajutor Cargo International; include subiecte despre ridicare, livrare, daune, vamă și cont. |
| Chat sau e-mail | Centrul de ajutor precizează că asistența prin chat și e-mail este disponibilă; deschideți opțiunea actuală de contact de acolo pentru programul și canalul aplicabile. |
| Informații de pregătit | Numărul comenzii, data ridicării, adresa expeditorului și a destinatarului, serviciul selectat, ultimul eveniment, conținutul expedierii, valoarea și fotografiile daunelor. |
Pentru o problemă operațională, contactați mai întâi Cargo International, deoarece aceasta a organizat rezervarea. Transportatorul fizic poate fi nevoit să gestioneze un eveniment local de livrare, însă Cargo International poate identifica partenerul selectat pe baza rezervării.
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii
Cargo International oferă fluxuri de lucru pentru expedierea de mărfuri de către companii și software-ul său Connect pentru importarea comenzilor, crearea etichetelor și gestionarea mai multor expedieri. Pagina oficială pentru companii descrie importuri din sisteme de magazin, ERP și depozit, șabloane, automatizări și urmărirea expedierilor. Aceasta nu stabilește o specificație publică pentru API-ul de urmărire Cargo International.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Software Connect pentru companii | Cargo International | ||||||
Vezi toate detaliile despre software-ul Connect pentru companii
| |||||||
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK | ||||||
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți Auftragnummer pe pagina oficială de urmărire Cargo International sau utilizați numărul de urmărire al partenerului fizic cu 17TRACK.
Verificați confirmarea rezervării, eticheta de expediere, contul MyCargo și documentele expedierii.
Nu există un singur tipar public, deoarece Cargo International utilizează mai mulți parteneri pentru colete și transport de marfă; numărul comenzii și numărul de urmărire al partenerului pot fi diferite.
O etichetă sau un eveniment de rezervare poate apărea înainte de preluarea fizică; verificați data programată pentru preluare și contactați Cargo International dacă preluarea nu a avut loc.
Predarea între parteneri, procesarea în depozit, transportul pentru export și sistemele externe neconectate pot crea întreruperi ale vizibilității; întrebați Cargo International ce partener deține în prezent expedierea.
Informațiile oficiale despre servicii indică 2–3 zile lucrătoare pentru transportul național obișnuit și 3–5 zile lucrătoare pentru transportul internațional obișnuit, în funcție de rută și de condițiile serviciului.
Verificați adresa și condițiile de acces, apoi contactați Cargo International pentru ca partenerul selectat să stabilească următoarea acțiune de livrare.
Verificați intrarea, locul sigur, vecinii, recepția și membrii gospodăriei, apoi solicitați dovada livrării și cereți Cargo International să investigheze.
Utilizați centrul de ajutor Cargo International sau canalul pentru clienți și furnizați numărul comenzii, fotografii, ambalajul, descrierea conținutului și dovezi privind valoarea.
Utilizați chatul sau ruta de contact prin e-mail din Help Center oficial, mai ales atunci când trebuie identificat partenerul de transport selectat.
Întrebări frecvente pentru experți
Cargo International este un intermediar digital pentru expediere și rezervare, în timp ce serviciul de colete sau transportatorul de marfă selectat efectuează de regulă transportul fizic.
Este posibil ca transportatorul străin să nu fie conectat la sistemul Cargo International, astfel încât expedierea poate continua să se deplaseze, în timp ce portalul inițial afișează evenimente limitate.
Nu; sosirea, procesarea vamală și acordarea liberului de vamă sunt evenimente distincte, iar importatorul poate fi nevoit în continuare să furnizeze documente sau să plătească taxele aplicabile.
Da, informațiile oficiale pentru companii descriu Connect pentru importul comenzilor, crearea etichetelor, șabloane, automatizare și urmărirea expedierilor.
Un API public actual de urmărire Cargo International nu este confirmat de documentația oficială furnizată; companiile ar trebui să întrebe Cargo International despre integrările aprobate sau să utilizeze un furnizor multi-transportator documentat.
API de urmărire
// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.
Surse și referințe
- Cargo International — site oficial și prezentarea serviciilor. Cargo International
- Urmărirea expedierilor. Cargo International
- Centrul de ajutor Cargo International. Cargo International
- Servicii de expediere pentru persoane fizice și companii. Cargo International
- Expediere comercială și Connect. Cargo International
- Informații despre expedierea internațională. Cargo International
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Cargo International.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















