Skip to main content
Cargo International

Cargo International Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Cargo International for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Cargo International

Cargo International er et tysk digitalt spedisjons- og fraktbestillingsselskap. Det sammenligner og koordinerer transporttilbud fra pakketjenester og speditører, organiserer henting, tilbyr etiketter og nettbasert sporing av sendinger, og betjener private og kommersielle avsendere fra Tyskland til europeiske og verdensomspennende destinasjoner. Cargo International er ikke nødvendigvis den fysiske transportøren som vises for hver sending.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnCargo International
Offisielt nettstedhttps://www.cargointernational.de/
Type transportørDigital speditør og fraktformidler som koordinerer pakke-, gods-, ekspress- og spesialtransport.
PrimærregionTyskland, Europa og verdensomspennende destinasjoner.
Offisiell sporingssideSporing av Cargo International-sendinger
ModerselskapCargo International er det viste driftsmerket på det oppgitte offisielle nettstedet.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForholdet til Cargo International
Cargo InternationalCargo International organiserer bestillinger, henting og administrasjon av sendinger gjennom sin digitale spedisjonstjeneste.
Pakketjenester og speditørerCargo International sammenligner og bruker flere transportpartnere, blant annet DHL Express, UPS, FedEx Express, DPD og Emons, som eksempler vist på nettstedet; den valgte partneren transporterer sendingen fysisk.
Cargo International-sporingssideSporingssiden søker med Cargo International-bestillingsnummeret; enkelte partner- eller eksportsendinger kan ha begrenset statusvisning når partneren ikke er koblet til systemet.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform for flere transportører og organiserer ikke Cargo International-transport eller avgjør krav.

Kort svar

For en Cargo International-bestilling skriver du først inn Auftragnummer, eller bestillingsnummer, på den offisielle sporingssiden. Du kan også sende inn det tilgjengelige sporingsnummeret fra transportøren til 17TRACK. Hvis det ikke vises noe resultat, må du kontrollere om du skrev inn et bestillingsnummer og ikke en bestillingsreferanse, vente på den første skanningen etter planlagt henting og finne den fysiske partneren som er angitt på etiketten. 17TRACK kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon, åpne en transportundersøkelse eller godkjenne et krav.

Slik sporer du Cargo International-pakker

FremgangsmåteTrinn og identifikator
Offisiell sporing hos Cargo International1. Åpne den offisielle sporingssiden. 2. Skriv inn Auftragnummer som vises i kontoen, bestillingsbekreftelsen eller forsendelsesdokumentene. 3. Se gjennom hendelser for henting, transport og levering.
17TRACKSkriv inn sporingsnummeret som er utstedt av transportøren eller partneren, når det er tilgjengelig. 17TRACK kan identifisere den fysiske transportøren selv når Cargo International er bestillingsformidleren.
Ingen resultaterKontroller stavemåten, fjern utilsiktede mellomrom, skill mellom bestillingsnummer og kundereferanse, og gi tid til at en hentingsskanning blir registrert. Spør Cargo International eller den valgte fysiske transportøren hvilken identifikator som er aktiv.

Et bestillingsnummer identifiserer Cargo International-bestillingen. Et sporingsnummer fra transportøren identifiserer transport i et partnernettverk. En forhandlerreferanse identifiserer en selgers bestilling og kan hende den ikke kan søkes opp. Et nummer på en leveringsmelding kan tilhøre den endelige transportøren. Etiketten, bestillings-e-posten og MyCargo-kontoen er de første stedene du bør lete.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Cargo International publiserer ikke ett universelt offentlig mønster for sporingsnumre fordi den valgte spedisjons- eller pakkepartneren kan utstede transportidentifikatoren. Bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt i bestillingsdokumentene, i stedet for å utlede en tjeneste fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Cargo International-bestillingsnummerBestillingsspesifikk identifikator som vises i Cargo International-kontoen eller bestillingsbekreftelsen.
Pakkeselskapets pakkenummerNumerisk eller alfanumerisk mønster definert av samarbeidspartneren; eksempler må hentes fra den utstedte etiketten og ikke gjettes ut fra Cargo International-merkevaren.
Internasjonal post S10AA#########AA: to tjenestebokstaver, åtte serienummersifre, ett kontrollsiffer og en tosifret opprinnelseskode når en postsamarbeidspartner bruker UPU S10.
Referanse fra selgerBestillings- eller fakturareferanse definert av selgeren; den er kanskje ikke en transportidentifikator og gir kanskje ikke sporingshendelser.
Profftips: At et nummer kan søkes opp via en samarbeidspartner eller 17TRACK, beviser ikke at Cargo International har utstedt det. Den valgte fysiske transportøren, det opprinnelige postvesenet eller samarbeidspartneren i destinasjonslandet kan eie identifikatoren.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste trinn
Etikett opprettet / bestilling mottattBestillingsdata finnes, men fysisk mottak kan ha ikke ha funnet sted. Avsenderen bør kontrollere hentedatoen.
Hentet / mottattEn sjåfør eller transportsamarbeidspartner har registrert at de har fått forsendelsen. Videre skanninger avhenger av det valgte nettverket.
Under transportForsendelsen beveger seg mellom depoter eller transportetapper. Den fysiske transportøren er ansvarlig for neste skanning.
Venter på overlevering til transportsamarbeidspartnerElektroniske data kan finnes før neste samarbeidspartner fysisk mottar varene. Cargo International kan ikke behandle dette som endelig mottak.
Toll- eller eksportbehandlingDokumenter eller kontroll kan være utestående. Avsenderen eller importøren må oppgi korrekte tolldata ved forespørsel.
Klar for leveringDen lokale leveringsoperasjonen har lastet forsendelsen. Tilgjengelighet på adressen og tilgangsforhold er viktig.
Levert / levering forsøktEn leveringsskanning eller et leveringsforsøk er registrert. Kontroller leveringsbeviset, leveringsstedet og mottakeropplysningene før saken eskaleres.
Avvik / returnertEt transport-, adresse-, emballasje-, tilgangs- eller tollproblem krever handling fra avsenderen, mottakeren eller den fysiske transportøren.

Tjenester og leveringstider

TjenesteBest egnet for og publisert informasjon
StandardpakkeSmå eller standard pakker; nettstedet viser tilbud fra samarbeidspartnere og rutespesifikke priser.
EkspresspakkeTidssensitive pakker; nettstedet viser ekspresslevering neste virkedag som mulig når veistrekningen er under 600 km, med forbehold om det valgte tilbudet.
Paller og fraktPaller, voluminøse varer, LTL og FTL; oppgitt maksimum for en full transport er opptil 24 000 kg og 34 paller.
Spesiell og direkte transportDirektekjøringer, budtjenester, voluminøse varer og individuelt planlagt transport.

Leveringstid

Tjeneste eller rutePublisert standard
InnenriksfraktDen offisielle tjenestesiden oppgir en vanlig nasjonal transporttid på 2–3 virkedager.
Internasjonal fraktDen offisielle tjenestesiden oppgir en vanlig internasjonal transporttid på 3–5 virkedager; rute- og tollforhold gjelder.
Ekspress under 600 km veistrekningLevering neste virkedag beskrives som mulig, ikke som en universell garanti.
Avtale om henting og leveringStandard henting og levering planlegges vanligvis mellom kl. 09:00 og 17:00; et snevrere tidsvindu er vanligvis ikke tilgjengelig.

Leveringstider til destinasjonsland

DestinasjonsregionPlanleggingsveiledning
TysklandStandarder for innenlandske pakke- eller fraktpartnere gjelder; bruk det valgte tilbudet i stedet for et generisk landsgjennomsnitt.
EU-destinasjonerCargo International oppgir destinasjoner, inkludert Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Italia, Nederland, Polen og Spania. Veiavstand, tjeneste og planlegging ved lokale depoter avgjør leveringen.
Sveits, Norge og TürkiyeBeregn ekstra tid til toll- og dokumentbehandling sammenlignet med mange EU-ruter.
USA, Kina og De forente arabiske emiraterCargo International tilbyr frakt over hele verden; internasjonal transport avhenger av den valgte pakke- eller fraktpartneren, eksportdokumenter og importklarering.

Det offisielle nettstedet tilbyr rutespesifikke tilbud og generelle standarder, ikke et verifisert universelt gjennomsnitt for alle destinasjonsland. Vær, helger, offentlige helligdager, avsidesliggende områder, tidsfrist for henting, toll, emballasje, adressekvalitet og overleveringer mellom partnere kan endre estimatet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerKontroller om oppføringen er Cargo International-bestillingsnummeret, et partnernummer eller en referanse fra forhandleren; kopier det fra etiketten eller kontoen.
Ingen første skanningKontroller den avtalte hentedatoen. Opprettelse av etikett er ikke et bevis på at varene er hentet.
Ingen oppdatering eller fast under transportSammenlign den siste skanningen med den oppgitte transportstandarden, og be Cargo International identifisere den ansvarlige partneren.
Adresse- eller leveringsavvikAvsenderen bør kontakte Cargo International umiddelbart; mottakeren bør oppgi tilgangsinstruksjoner og kontrollere adressen.
Levert, men manglerKontroller inngangen, et trygt sted, naboen, resepsjonen og husstandsmedlemmer; be deretter om leveringsbevis og kontakt avsenderen.
Holdt tilbake i tollenImportøren eller avsenderen bør levere fakturaer, vareopplysninger eller skatteinformasjon som etterspørres av den ansvarlige toll- eller transportparten.
Skade, tap eller returFotografer emballasjen og varene, ta vare på all emballasje, og start skadeprosessen hos transportøren eller Cargo International ved hjelp av bestillingsdokumentene.

Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører

FaseAnsvarlig part og kundens handling
Bestilling og etikettCargo International registrerer bestillingen og det valgte tilbudet; avsenderen kontrollerer etiketten, emballasjen og dokumentene.
Henting og eksporttransportDen valgte pakketjenesten eller fraktpartneren tar fysisk over varen; en bestillingshendelse er ikke det samme som aksept.
Eksporttoll og hovedtransportTransport- og tollpartene behandler forsendelsen. Avsenderen er fortsatt ansvarlig for nøyaktige påkrevde dokumenter.
ImporttollDestinasjonsmyndighetene og den utpekte transportøren vurderer forsendelsen. Ankomst til et destinasjonsland beviser ikke at forsendelsen er tollklarert.
Overlevering på destinasjonen og siste etappeEn utenlandsk partner kan registrere den endelige leveringsskanningen og kan bruke en annen sporingsidentifikator eller en begrenset hendelsesfeed.

Cargo International opplyser at enkelte partner- og eksportforsendelser ikke kan vises fullstendig når partneren ikke er koblet til systemet deres. Kunder bør ta vare på Cargo International-bestillingsnummeret og be om den fysiske partnerens sporingsnummer når en overlevering finner sted.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter at sendingen er sendt

AlternativHvem og hvordan
HentedatoAvsenderen velger en tilgjengelig dato under bestillingen; henting samme dag kan kreve en individuell avtale.
ForhåndsvarslingTelefonisk forhåndsvarsling, SMS eller e-post kan bestilles der dette tilbys av den valgte transportpartneren.
SpesialutstyrGaffeltruck, palletruck og lagring kan være tilgjengelig som bestillbare alternativer, avhengig av det valgte tilbudet.

Forsvunne eller skadde sendinger, krav, forsikring og refusjoner

ProsessBruk og dokumentasjon
SkademeldingRapporter transportskader via Cargo International’s hjelpesenter eller kundekanal; ta vare på emballasje, fotografier, bestillingsdetaljer og verdidokumentasjon.
Etterforskning av tapBestilleren eller avsenderen bør be Cargo International om en etterforskning, som kan koordinere med den valgte transportøren.
Forsikring eller deklarert verdiTilgjengelig beskyttelse avhenger av den bestilte tjenesten og de valgte alternativene; nettstedet beskriver et mulig alternativ for verdierstatningsforsikring på opptil 15 000 euro per forsendelse.
RefusjonEn refusjon, justering av porto eller refusjon fra markedsplassen er separat fra sporing og avhenger av avtalen og den ansvarlige parten.

Ikke kast skadet emballasje. Frister for innsending og regler for hvem som kan fremme krav, avhenger av den valgte partneren, tjenesten og gjeldende vilkår; sjekk bestillingsvilkårene før du legger en frist til grunn.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriPraktisk betydning
Farlig gods, batterier og væskerGodkjenning avhenger av den valgte transportøren, ruten, emballasjen og deklarasjonskravene; manglende overholdelse kan føre til avvisning eller forsinkelse.
Bedervelige eller skjøre varerAvsenderen er ansvarlig for egnet emballasje for transport og lagring; Cargo International tilbyr ikke en generell emballeringstjeneste.
Overdimensjonerte og tunge varerBruk frakt, pall, transport for store varer eller direkte transport, og oppgi nøyaktige mål og vekt i kalkulatoren.
Tollregulerte varerPåkrevde dokumenter må festes utvendig der dette er angitt; forpliktelser knyttet til fortolling ligger fortsatt hos den ansvarlige avsenderen eller importøren.

Restriksjoner varierer etter bestemmelsessted og fysisk partner. Gå gjennom den aktuelle emballasjeveiledningen fra Cargo International, transportvilkårene og den destinasjonsspesifikke tollinformasjonen før bestilling.

Kundeservice

KanalVerifisert rute og beste bruksområde
SporingssideSporing hos Cargo International; bruk Auftragnummer.
HjelpesenterCargo International Help Center; omfatter emner om henting, levering, skader, toll og konto.
Chat eller e-postHelp Center opplyser at chat- og e-poststøtte er tilgjengelig; åpne det aktuelle kontaktalternativet der for gjeldende åpningstider og kanal.
Informasjon som bør klargjøresOrdrenummer, hentedato, avsender- og mottakeradresse, valgt tjeneste, siste hendelse, forsendelsens innhold, verdi og fotografier av skaden.

Ved et operasjonelt problem bør du først kontakte Cargo International, siden de organiserte bestillingen. Den fysiske transportøren kan måtte håndtere en lokal leveringshendelse, men Cargo International kan identifisere den valgte partneren ut fra bestillingen.

Sporing for netthandel og bedrifter

Cargo International tilbyr arbeidsflyter for bedriftsforsendelser og Connect-programvaren for import av bestillinger, oppretting av etiketter og håndtering av flere forsendelser. Den offisielle bedriftssiden beskriver import fra butikk-, ERP- og lagersystemer, maler, automatiseringer og forsendelsessporing. Den fastslår ikke en offentlig spesifikasjon for Cargo International-sporings-API.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativTilbyder
Connect-programvare for bedrifterCargo International
Se alle detaljer om Connect-programvare for bedrifter
Primær brukImport av bestillinger, oppretting av etiketter, maler, automatisering og administrasjon av forsendelser.
Gjeldende dokumentasjonOffisiell informasjon om bedriftsforsendelser.
API-statusEt gjeldende offentlig sporingsendepunkt og en autentiseringsmetode er ikke etablert gjennom de fremlagte offisielle kildene.
API for sporing på tvers av transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
Primær brukProgrammatisk registrering og sporing på tvers av støttede transportører.
Autentisering17token-headeren som beskrevet i den gjeldende 17TRACK-dokumentasjonen.
Gjeldende dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Cargo International-pakken min?

Oppgi Auftragnummer på den offisielle sporingssiden til Cargo International, eller bruk den fysiske partnerens sporingsnummer med 17TRACK.

2. Hvor finner jeg Cargo International-sporingsnummeret mitt?

Sjekk bestillingsbekreftelsen, fraktetiketten, MyCargo-kontoen og forsendelsesdokumentene.

3. Hvordan ser et Cargo International-nummer ut?

Det finnes ikke noe enkelt, offentlig mønster fordi Cargo International bruker flere pakke- og fraktpartnere; ordrenummeret og partnerens sporingsnummer kan være forskjellige.

4. Hvorfor har Cargo International-forsendelsen min ikke fått en første skanning?

En etikett eller bestillingshendelse kan vises før den fysiske hentingen; sjekk den planlagte hentedatoen og kontakt deretter Cargo International hvis hentingen ble uteblitt.

5. Hvorfor oppdateres ikke Cargo International-sporingen min?

Overleveringer mellom partnere, behandling på depot, eksporttransport og frakoblede utenlandske systemer kan føre til manglende synlighet; spør Cargo International hvilken partner som for øyeblikket har forsendelsen.

6. Hvor lang tid tar levering med Cargo International?

Den offisielle tjenesteinformasjonen oppgir 2–3 virkedager for vanlig nasjonal transport og 3–5 virkedager for vanlig internasjonal transport, avhengig av rute og tjenestebetingelser.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering?

Kontroller adressen og tilgangsforholdene, og kontakt deretter Cargo International slik at den valgte partneren kan avgjøre neste leveringstiltak.

8. Hva gjør jeg hvis Cargo International sier at forsendelsen er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk inngangen, et trygt leveringssted, naboer, resepsjonen og medlemmer av husstanden. Be deretter om leveringsbevis og be Cargo International undersøke saken.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet Cargo International-forsendelse?

Bruk Cargo International-hjelpesenteret eller kundekanalen, og oppgi ordrenummeret, fotografier, emballasje, beskrivelse av innholdet og dokumentasjon på verdien.

10. Hvordan kontakter jeg Cargo International?

Bruk den offisielle chatten eller e-postkanalen til hjelpesenteret, spesielt når du trenger å få identifisert den valgte transportpartneren.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er Cargo International den fysiske transportøren?

Cargo International er en digital formidlings- og bestillingsmellommann, mens den valgte pakketjenesten eller fraktformidleren normalt utfører den fysiske transporten.

12. Hvorfor kan Cargo International-sporingen stoppe etter eksport?

Den utenlandske transportøren er kanskje ikke koblet til Cargo International-systemet, slik at forsendelsen kan fortsette å bevege seg mens den opprinnelige portalen bare viser begrensede hendelser.

13. Betyr ankomst til bestemmelseslandet at tollen er ferdigbehandlet?

Nei; ankomst, tollbehandling og tollklarering er separate hendelser, og importøren kan fortsatt måtte sende inn dokumenter eller betale gjeldende avgifter.

15. Tilbyr Cargo International automatisering av bedriftssendinger?

Ja, den offisielle bedriftsinformasjonen beskriver Connect for import av bestillinger, oppretting av etiketter, maler, automatisering og sporing av forsendelser.

16. Kan bedrifter bruke et Cargo International-sporings-API?

Et gjeldende offentlig Cargo International-sporings-API er ikke fastslått i den oppgitte offisielle dokumentasjonen; bedrifter bør spørre Cargo International om godkjente integrasjoner eller bruke en dokumentert leverandør med støtte for flere transportører.

Sporings-API

17TRACK-referanse
// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Cargo International.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading