
Cargo International 追跡
最新の配送状況を確認するには、Cargo Internationalの追跡番号を入力してください。
Cargo Internationalについて
Cargo Internationalは、ドイツのデジタルな運送手配および配送予約会社です。小口配送サービスや貨物運送会社の輸送サービスを比較・調整し、集荷を手配し、ラベルとオンライン配送追跡を提供しています。また、ドイツから欧州および世界各地へ発送する個人および法人の荷主にサービスを提供しています。Cargo Internationalがすべての配送において実際の運送会社として表示されるとは限りません。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Cargo International |
| 公式ウェブサイト | https://www.cargointernational.de/ |
| 運送会社の種類 | 小口配送、貨物、エクスプレス、特殊輸送を調整するデジタルな運送手配および配送仲介サービス。 |
| 主な地域 | ドイツ、欧州、世界各地。 |
| 公式追跡ページ | Cargo Internationalの配送追跡 |
| 親組織 | Cargo Internationalは、提供された公式ウェブサイト上で表示される運営ブランドです。 |
運送会社の事業体間の関係
| 事業体 | Cargo Internationalとの関係 |
|---|---|
| Cargo International | Cargo Internationalは、デジタルな運送手配サービスを通じて、予約、集荷、配送管理を行います。 |
| 小口配送サービスおよび貨物運送会社 | Cargo Internationalは、DHL Express、UPS、FedEx Express、DPD、Emonsなど、ウェブサイトに例として掲載されている複数の輸送パートナーを比較し、利用しています。実際に荷物を輸送するのは、選択されたパートナーです。 |
| Cargo Internationalの追跡ページ | 追跡ページではCargo Internationalの注文番号を使って検索します。パートナーがシステムに接続されていない場合、一部のパートナー配送または輸出配送では、ステータスの表示が制限されることがあります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した複数運送会社対応の追跡プラットフォームであり、Cargo Internationalの輸送を手配したり、請求に関する判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
Cargo Internationalで予約した場合は、まず公式追跡ページでAuftragnummer、つまり注文番号を入力してください。また、利用可能な運送会社の追跡番号を17TRACKに入力することもできます。結果が表示されない場合は、注文番号ではなく注文参照番号を入力していないか確認し、予定された集荷後の最初のスキャンが行われるまで待ち、ラベルに記載された実際の配送パートナーを確認してください。17TRACKでは、住所の変更、返金の発行、輸送調査の開始、請求の承認はできません。
Cargo Internationalの荷物を追跡する方法
| 経路 | 手順と識別番号 |
|---|---|
| Cargo International公式追跡 | 1. 公式追跡ページを開きます。2. アカウント、予約確認書、または配送書類に記載されたAuftragnummerを入力します。3. 集荷、輸送、配達に関するイベントを確認します。 |
| 17TRACK | 利用可能な場合は、運送会社またはパートナーが発行した追跡番号を入力してください。Cargo Internationalが予約仲介業者である場合でも、17TRACKによって実際の運送会社が特定されることがあります。 |
| 結果が表示されない | スペルを確認し、誤って入力したスペースを削除し、注文番号と顧客参照番号を区別し、集荷スキャンが行われるまで時間を置いてください。どの識別番号が有効かについては、Cargo Internationalまたは選択された実際の運送会社に問い合わせてください。 |
注文番号はCargo Internationalの予約を識別します。運送会社の追跡番号は、パートナーネットワーク内での輸送を識別します。販売者の注文を識別する販売者参照番号は、検索できない場合があります。配達通知番号は、最終配送業者に属している場合があります。ラベル、予約メール、MyCargoアカウントが最初に確認すべき場所です。
追跡番号の形式と例
Cargo Internationalは、選択された運送手配業者または小口配送パートナーが輸送識別番号を発行する可能性があるため、一般公開用の統一された追跡番号パターンを1つだけ公開しているわけではありません。接頭辞からサービスを推測するのではなく、予約書類に記載された正確な識別番号を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン |
|---|---|
| Cargo Internationalの注文番号 | Cargo Internationalのアカウントまたは予約確認書に表示される、注文固有の識別子。 |
| 提携業者の荷物番号 | 提携業者が定義する数字または英数字のパターン。例はCargo Internationalのブランドから推測せず、発行されたラベルから取得する必要があります。 |
| 国際郵便S10 | AA#########AA:郵便事業者がUPU S10を使用する場合の、2文字のサービスコード、8桁の通し番号、1桁のチェックデジット、2文字の発送元国コード。 |
| 販売者の注文参照番号 | 販売者が定義する注文番号または請求書番号。輸送識別子ではない場合があり、追跡イベントが発生しないこともあります。 |
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベル作成済み/注文受付済み | 予約データは存在しますが、実際の荷受けが完了していない可能性があります。発送者は集荷日を確認してください。 |
| 集荷済み/受付済み | ドライバーまたは輸送提携業者が荷物を引き受けたことを記録しました。その後のスキャンは、選択されたネットワークによって異なります。 |
| 輸送中 | 荷物が集配拠点間または輸送区間間を移動しています。次のスキャンは実運送業者が担当します。 |
| 配送提携業者への引き渡し待ち | 次の提携業者が実際に荷物を受け取る前に、電子データが存在する場合があります。Cargo Internationalは、これを最終的な荷受け完了として扱うことはできません。 |
| 通関または輸出処理中 | 書類の提出または検査が保留中の可能性があります。依頼された場合、発送者または輸入者は正確な通関情報を提供する必要があります。 |
| 配達中 | 現地の配送業務で荷物が積み込まれました。届け先での受け取り可否や立ち入り条件が重要になります。 |
| 配達完了/配達試行済み | 配達スキャンまたは配達試行が記録されました。エスカレーションする前に、証明情報、配達場所、受取人の詳細を確認してください。 |
| 例外/返送済み | 輸送、住所、梱包、アクセス、または通関に関する問題が発生しており、発送者、受取人、または実運送業者による対応が必要です。 |
サービスと配送時間
| サービス | 最適な選択肢と公開情報 |
|---|---|
| 標準荷物 | 小型または標準サイズの荷物。ウェブサイトには提携業者のサービスと経路ごとの料金が表示されます。 |
| 速達荷物 | 時間的制約のある荷物。選択したサービス内容によっては、道路距離が600 km未満の場合、翌営業日配達の速達が可能とウェブサイトに表示されます。 |
| パレットおよび貨物 | パレット、大型貨物、LTLおよびFTL。1回の輸送全体における記載上の最大量は、最大24,000 kgおよび34パレットです。 |
| 特殊輸送および直送 | 直行便、クーリエサービス、大型貨物、個別に計画された輸送。 |
配送時間
| サービスまたは経路 | 公表されている標準 |
|---|---|
| 国内貨物輸送 | 公式サービスページでは、国内の通常輸送期間を2~3営業日としています。 |
| 国際貨物輸送 | 公式サービスページでは、国際輸送の通常期間を3~5営業日としています。経路および通関条件が適用されます。 |
| 道路距離600 km未満の速達 | 翌営業日配達が可能と説明されていますが、普遍的な保証ではありません。 |
| 集荷および配達の予約 | 標準的な集荷および配達は通常09:00から17:00の間に予定されます。これより狭い時間帯を指定できることは通常ありません。 |
配送先国別の配達所要時間
| 配送先地域 | 計画時のガイダンス |
|---|---|
| ドイツ | 国内パートナーの小包または貨物の標準が適用されます。一般的な国別平均ではなく、選択した見積もりを使用してください。 |
| EU域内の配送先 | Cargo Internationalは、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、イタリア、オランダ、ポーランド、スペインなどを配送先として掲載しています。道路距離、サービス、現地デポの計画によって配達が決まります。 |
| スイス、ノルウェー、トルコ | 多くのEU域内ルートと比べて、通関および書類処理に時間がかかることを見込んでください。 |
| 米国、中国、アラブ首長国連邦 | Cargo Internationalは全世界への配送を案内しています。国際輸送の所要時間は、選択した小包または貨物パートナー、輸出書類、輸入通関によって異なります。 |
公式サイトでは、ルートごとの見積もりと一般的な標準が提供されていますが、すべての配送先国に共通する検証済みの普遍的な平均値が示されているわけではありません。天候、週末、祝日、遠隔地、集荷締切時刻、通関、梱包、住所情報の正確性、パートナー間の引き渡しによって、見積もりは変わる可能性があります。
よくある追跡の問題と解決方法
| 問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 入力内容がCargo Internationalの注文番号、パートナー番号、または販売業者の参照番号のいずれであるか確認し、ラベルまたはアカウントからコピーしてください。 |
| 最初のスキャンがない | 合意した集荷日を確認してください。ラベルの作成は、荷物が集荷されたことの証明にはなりません。 |
| 更新がない、または輸送中のまま進まない | 最後のスキャンを見積もり上の輸送標準と比較し、担当パートナーを特定するようCargo Internationalに依頼してください。 |
| 住所または配達に関する例外 | 差出人は速やかにCargo Internationalへ連絡してください。受取人は立ち入り方法を伝え、住所を確認してください。 |
| 配達済みだが見当たらない | 玄関、置き配場所、近隣、受付、同居人を確認し、その後、配達証明を請求して差出人に連絡してください。 |
| 通関保留 | 輸入者または差出人は、担当する税関または運送業者から求められた請求書、品目の詳細、税務情報を提出してください。 |
| 損傷、紛失、または返送 | 梱包と貨物の写真を撮り、すべての梱包材を保管したうえで、予約書類を使用して運送業者またはCargo Internationalの損害手続きを開始してください。 |
国際配送、税関、運送会社間の引き継ぎ
| 段階 | 担当者および顧客の対応 |
|---|---|
| 予約およびラベル | Cargo Internationalは注文と選択されたオファーを記録します。差出人はラベル、梱包、書類を確認します。 |
| 集荷および輸出輸送 | 選択した小包サービスまたは貨物パートナーが実際の貨物を引き受けます。予約イベントは、受託と同じではありません。 |
| 輸出通関および幹線輸送 | 輸送および通関の担当者が貨物を処理します。差出人は、必要書類が正確であることについて引き続き責任を負います。 |
| 輸入通関 | 配送先の当局および指定された運送業者が貨物を審査します。配送先国に到着したことは、通関が完了したことの証明にはなりません。 |
| 配送先での引き渡しおよびラストマイル | 海外のパートナーが最終配達のスキャンを行う場合があり、異なる追跡識別子や、限定的なイベント情報を使用することがあります。 |
Cargo Internationalは、パートナーが同社のシステムに接続されていない場合、一部のパートナー経由および輸出貨物を完全には表示できないことがあると説明しています。顧客はCargo Internationalの注文番号を保管し、引き渡しが発生した際には実際のパートナーの追跡番号を問い合わせてください。
配送管理と発送後のオプション
| オプション | 担当者と方法 |
|---|---|
| 集荷日 | 発送者は予約時に利用可能な日付を選択します。当日集荷には個別の合意が必要になる場合があります。 |
| 事前通知 | 選択した輸送パートナーが提供している場合、電話、SMS、またはメールによる事前通知を予約できます。 |
| 特殊機器 | フォークリフト、ハンドパレットトラック、保管は、選択したサービスに応じて予約可能なオプションとして利用できる場合があります。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用と証拠 |
|---|---|
| 損傷報告 | 輸送中の損傷は、Cargo Internationalのヘルプセンターまたはカスタマーチャネルを通じて報告してください。梱包材、写真、予約情報、価額を証明する書類は保管してください。 |
| 紛失調査 | 予約者または発送者はCargo Internationalに調査を依頼してください。Cargo Internationalは選択された運送業者と連携できます。 |
| 保険または申告価額 | 利用可能な補償は、予約したサービスと選択したオプションによって異なります。ウェブサイトでは、1回の発送につき最大15,000ユーロの価額補償保険オプションが利用できる可能性が説明されています。 |
| 返金 | 返金、送料の調整、またはマーケットプレイスでの返金は追跡とは別のものであり、契約および責任を負う当事者によって異なります。 |
損傷した梱包材は廃棄しないでください。申請期限および請求資格のある申立人に関する規則は、選択した提携先、サービス、適用される条件によって異なります。期限を前提に手続きを進める前に、予約条件を確認してください。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 実務上の意味 |
|---|---|
| 危険物、電池、液体 | 受託の可否は、選択した運送業者、輸送ルート、梱包、申告要件によって異なります。要件を満たさない場合、受託拒否や遅延が発生する可能性があります。 |
| 生鮮品または壊れやすい品物 | 適切な輸送用および保管用の梱包は荷送人の責任です。Cargo Internationalは一般的な梱包サービスを提供していません。 |
| 大型・重量物 | 貨物輸送、パレット輸送、大型貨物輸送、または直送を利用し、計算ツールに正確な寸法と重量を入力してください。 |
| 税関管理対象品 | 指定された場合は、必要書類を外側に添付してください。通関義務は、責任を負う荷送人または輸入者に残ります。 |
制限は仕向地および実際の提携先によって異なります。予約前に、Cargo Internationalの最新の梱包案内、輸送条件、仕向地固有の税関情報を確認してください。
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの経路と最適な利用方法 |
|---|---|
| 追跡ページ | Cargo Internationalの追跡; Auftragnummerを使用してください。 |
| ヘルプセンター | Cargo Internationalヘルプセンター; 集荷、配達、損傷、税関、アカウントに関するトピックが含まれます。 |
| チャットまたはメール | ヘルプセンターには、チャットおよびメールによるサポートが利用可能と記載されています。該当する受付時間と窓口については、そこで現在の連絡先オプションを開いて確認してください。 |
| 準備しておく情報 | 注文番号、集荷日、発送者および受取人の住所、選択したサービス、最後のイベント、発送物の内容、価額、損傷の写真。 |
運用上の問題が発生した場合は、予約を手配したCargo Internationalにまず連絡してください。実際の運送業者が現地での配達事象に対応する必要がある場合がありますが、Cargo Internationalは予約情報から選択された提携先を特定できます。
Eコマースとビジネス向け追跡
Cargo Internationalは、法人向けの発送業務フローと、注文のインポート、ラベルの作成、複数の発送物の管理を行うConnectソフトウェアを提供しています。公式の法人向けページでは、ショップ、ERP、倉庫システムからのインポート、テンプレート、自動化、発送物の追跡について説明されています。そこから、一般公開されたCargo International追跡APIの仕様は確認できません。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Connect法人向けソフトウェア | Cargo International | ||||||
Connect法人向けソフトウェアの詳細をすべて表示
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| 複数運送業者対応の追跡API | 17TRACK | ||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式のCargo International追跡ページでAuftragnummerを入力するか、17TRACKで実際の配送パートナーの追跡番号を使用してください。
予約確認書、配送ラベル、MyCargoアカウント、発送書類を確認してください。
Cargo Internationalは複数の小包・貨物配送パートナーを利用しているため、一般に公開された単一の形式はありません。注文番号とパートナーの追跡番号は異なる場合があります。
実際の集荷前にラベルまたは予約イベントが表示されることがあります。予定された集荷日を確認し、集荷が行われなかった場合はCargo Internationalに連絡してください。
パートナー間の引き渡し、デポでの処理、輸出輸送、海外システムとの未接続により、追跡情報に空白が生じることがあります。現在どのパートナーが荷物を保管しているか、Cargo Internationalに確認してください。
公式のサービス情報によると、通常の国内輸送は2~3営業日、通常の国際輸送は3~5営業日です。ただし、輸送経路やサービス条件によって異なります。
住所と立ち入り条件を確認し、その後Cargo Internationalに連絡してください。選択されたパートナーが次回の配送対応を判断します。
入口、安全な置き場所、近隣、受付、同居人を確認し、その後配達証明を請求してCargo Internationalに調査を依頼してください。
Cargo Internationalのヘルプセンターまたはカスタマー窓口を利用し、注文番号、写真、梱包、内容物の説明、価額を証明する資料を提供してください。
公式のヘルプセンターのチャットまたはメール窓口を利用してください。特に、選択された輸送パートナーを特定する必要がある場合に有効です。
専門家向けFAQ
Cargo Internationalはデジタルフォワーディングおよび予約の仲介業者であり、通常、実際の輸送は選択された小包配送サービスまたは貨物フォワーダーが行います。
海外の配送業者がCargo Internationalのシステムに接続されていない場合があるため、荷物の輸送が続いていても、元のポータルには限られたイベントしか表示されないことがあります。
いいえ。到着、通関処理、通関許可は別々のイベントであり、輸入者は書類の提出や所定の料金の支払いを求められる場合があります。
はい。公式の法人向け情報では、注文の取り込み、ラベル作成、テンプレート、自動化、出荷追跡に対応するConnectについて説明されています。
提供された公式ドキュメントからは、現在公開されているCargo Internationalの追跡APIの存在は確認できません。企業は承認済みの連携についてCargo Internationalに問い合わせるか、文書化されたマルチキャリアプロバイダーを利用してください。
追跡API
// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.
情報源と参考資料
- Cargo International — 公式ウェブサイトおよびサービス概要. Cargo International
- 荷物追跡. Cargo International
- Cargo Internationalヘルプセンター. Cargo International
- 個人・法人向け配送サービス. Cargo International
- 法人向け配送およびConnect. Cargo International
- 国際配送情報. Cargo International
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Cargo Internationalとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス























