Cargo International การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Cargo International เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.cargointernational.de/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Cargo International

Cargo International เป็นบริษัทดิจิทัลด้านการจัดส่งต่อและการจองการขนส่งจากเยอรมนี บริษัทเปรียบเทียบและประสานงานข้อเสนอการขนส่งจากบริการพัสดุและผู้รับจัดการขนส่ง จัดเตรียมการเข้ารับพัสดุ จัดทำใบปะหน้าและให้บริการติดตามการจัดส่งออนไลน์ รวมทั้งให้บริการผู้ส่งพัสดุทั้งบุคคลทั่วไปและธุรกิจจากเยอรมนีไปยังปลายทางในยุโรปและทั่วโลก Cargo International ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ให้บริการขนส่งจริงที่แสดงอยู่ในการจัดส่งทุกครั้ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Cargo International
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.cargointernational.de/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ตัวกลางด้านการจัดส่งต่อและการขนส่งดิจิทัลที่ประสานงานการขนส่งพัสดุ สินค้าบรรทุก ด่วน และการขนส่งพิเศษ
ภูมิภาคหลัก	เยอรมนี ยุโรป และปลายทางทั่วโลก
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	การติดตามการจัดส่งของ Cargo International
องค์กรแม่	Cargo International เป็นแบรนด์ผู้ดำเนินงานที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มา

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Cargo International
Cargo International	Cargo International จัดการการจอง การเข้ารับพัสดุ และการดูแลการจัดส่งผ่านบริการจัดส่งต่อแบบดิจิทัล
บริการพัสดุและผู้รับจัดการขนส่ง	Cargo International เปรียบเทียบและใช้พันธมิตรด้านการขนส่งหลายราย ซึ่งรวมถึง DHL Express, UPS, FedEx Express, DPD และ Emons ตามตัวอย่างที่แสดงบนเว็บไซต์ โดยพันธมิตรที่ได้รับเลือกจะเป็นผู้ขนส่งพัสดุจริง
หน้าติดตามของ Cargo International	หน้าติดตามจะค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อของ Cargo International การจัดส่งของพันธมิตรหรือการส่งออกบางรายการอาจแสดงสถานะได้จำกัดเมื่อพันธมิตรไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่เป็นอิสระ และไม่ได้จัดการขนส่งของ Cargo International หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

คำตอบด่วน

สำหรับการจองกับ Cargo International ให้กรอก Auftragnummer หรือหมายเลขคำสั่งซื้อในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการก่อน นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ไปยัง 17TRACK ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ รอการสแกนครั้งแรกหลังจากกำหนดการเข้ารับพัสดุ และระบุพันธมิตรขนส่งจริงที่มีชื่ออยู่บนใบปะหน้า 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน เปิดการตรวจสอบการขนส่ง หรือตัดสินอนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

วิธีติดตามพัสดุของ Cargo International

ช่องทาง	ขั้นตอนและตัวระบุ
การติดตาม Cargo International อย่างเป็นทางการ	1. เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ 2. กรอก Auftragnummer ที่แสดงในบัญชี การยืนยันการจอง หรือเอกสารการจัดส่ง 3. ตรวจสอบเหตุการณ์การเข้ารับพัสดุ การขนส่ง และการจัดส่ง
17TRACK	กรอกหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว 17TRACK อาจระบุผู้ให้บริการขนส่งจริงได้ แม้ Cargo International จะเป็นเพียงตัวกลางในการจอง
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างที่เผลอใส่ แยกความแตกต่างระหว่างหมายเลขคำสั่งซื้อกับข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า และรอเวลาให้มีการสแกนเมื่อเข้ารับพัสดุ สอบถาม Cargo International หรือผู้ให้บริการขนส่งจริงที่เลือกว่าตัวระบุใดกำลังใช้งานอยู่

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการจองกับ Cargo International หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งใช้ระบุการขนส่งภายในเครือข่ายของพันธมิตร ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าใช้ระบุคำสั่งซื้อของผู้ขายและอาจไม่สามารถค้นหาได้ หมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจเป็นของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ใบปะหน้า อีเมลการจอง และบัญชี MyCargo คือจุดแรกที่ควรตรวจสอบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Cargo International ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะแบบสากลรูปแบบเดียว เนื่องจากพันธมิตรด้านการจัดส่งต่อหรือพัสดุที่ได้รับเลือกอาจเป็นผู้ออกตัวระบุการขนส่ง ให้ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารการจอง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขคำสั่งซื้อ Cargo International	ตัวระบุเฉพาะคำสั่งซื้อที่แสดงในบัญชี Cargo International หรือเอกสารยืนยันการจอง
หมายเลขพัสดุของพันธมิตร	รูปแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่พันธมิตรกำหนด ตัวอย่างต้องนำมาจากฉลากที่ออกให้จริง ไม่ใช่การคาดเดาจากแบรนด์ Cargo International
ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10	AA#########AA: อักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศต้นทางสองตัวอักษร ในกรณีที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ใช้มาตรฐาน UPU S10
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้ที่ผู้ขายกำหนด อาจไม่ใช่ตัวระบุการขนส่งและอาจไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ

เคล็ดลับ: การที่สามารถค้นหาหมายเลขผ่านพันธมิตรหรือ 17TRACK ได้ ไม่ได้พิสูจน์ว่า Cargo International เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ผู้ให้บริการขนส่งจริง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือพันธมิตรปลายทางอาจเป็นเจ้าของตัวระบุนี้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว	มีข้อมูลการจองแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบวันที่เข้ารับสินค้า
รับสินค้าแล้ว / ยอมรับแล้ว	พนักงานขับรถหรือพันธมิตรด้านการขนส่งบันทึกว่าได้รับสินค้าไว้ในความครอบครองแล้ว การสแกนเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่เลือก
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กระจายสินค้าหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ ผู้ให้บริการขนส่งจริงเป็นผู้รับผิดชอบการสแกนครั้งถัดไป
รอการส่งมอบให้พันธมิตรด้านการขนส่ง	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่พันธมิตรลำดับถัดไปจะได้รับสินค้าไปจริง Cargo International ไม่สามารถถือว่าสถานะนี้เป็นการรับสินค้าอย่างเป็นทางการได้
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากรหรือส่งออก	เอกสารหรือการตรวจสอบอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ผู้ส่งหรือผู้นำเข้าต้องให้ข้อมูลศุลกากรที่ถูกต้องเมื่อได้รับการร้องขอ
กำลังนำจ่าย	ฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งในพื้นที่ได้บรรจุพัสดุขึ้นรถแล้ว ความพร้อมในการรับพัสดุ ณ ที่อยู่และเงื่อนไขการเข้าถึงสถานที่มีความสำคัญ
จัดส่งแล้ว / พยายามจัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งแล้ว ตรวจสอบหลักฐาน สถานที่จัดส่ง และรายละเอียดผู้รับก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น / ส่งคืนแล้ว	ปัญหาด้านการขนส่ง ที่อยู่ บรรจุภัณฑ์ การเข้าถึง หรือศุลกากร จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่งจริง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ความเหมาะสมและข้อมูลที่เผยแพร่
พัสดุมาตรฐาน	พัสดุขนาดเล็กหรือมาตรฐาน เว็บไซต์แสดงข้อเสนอของพันธมิตรและราคาตามเส้นทาง
พัสดุด่วน	พัสดุที่ต้องการความรวดเร็ว เว็บไซต์แสดงว่าการจัดส่งด่วนภายในวันทำการถัดไปอาจทำได้เมื่อระยะทางทางถนนต่ำกว่า 600 กม. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่เลือก
พาเลทและการขนส่งสินค้า	พาเลท สินค้าขนาดใหญ่ LTL และ FTL โดยระบุว่าน้ำหนักสูงสุดสำหรับการขนส่งเต็มเที่ยวอยู่ที่ไม่เกิน 24,000 กก. และ 34 พาเลท
การขนส่งแบบพิเศษและโดยตรง	การเดินทางโดยตรง บริการจัดส่ง สินค้าขนาดใหญ่ และการขนส่งที่วางแผนเป็นรายกรณี

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการหรือเส้นทาง	มาตรฐานที่เผยแพร่
การขนส่งภายในประเทศ	หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าระยะเวลาขนส่งภายในประเทศตามปกติคือ 2–3 วันทำการ
การขนส่งระหว่างประเทศ	หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศตามปกติคือ 3–5 วันทำการ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทางและศุลกากร
ด่วนสำหรับระยะทางทางถนนต่ำกว่า 600 กม.	ระบุว่าสามารถจัดส่งได้ภายในวันทำการถัดไป ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี
การนัดหมายรับและจัดส่งสินค้า	โดยทั่วไป การรับและจัดส่งสินค้ามักกำหนดเวลาไว้ระหว่าง 09:00 ถึง 17:00 และโดยทั่วไปจะไม่สามารถระบุช่วงเวลาที่แคบกว่านี้ได้

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
เยอรมนี	ใช้มาตรฐานของพันธมิตรภายในประเทศสำหรับพัสดุหรือสินค้าขนส่ง โดยอ้างอิงใบเสนอราคาที่เลือกแทนค่าเฉลี่ยทั่วไปของประเทศ
จุดหมายปลายทางในสหภาพยุโรป	Cargo International ระบุจุดหมายปลายทางต่าง ๆ รวมถึงออสเตรีย เบลเยียม เดนมาร์ก ฝรั่งเศส อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ และสเปน ระยะทางทางถนน บริการ และการวางแผนของศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่เป็นปัจจัยกำหนดการจัดส่ง
สวิตเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ และตุรกี	ควรเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากรและเอกสาร เมื่อเทียบกับเส้นทางภายในสหภาพยุโรปหลายเส้นทาง
สหรัฐอเมริกา จีน และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	Cargo International โฆษณาบริการจัดส่งทั่วโลก โดยระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านพัสดุหรือสินค้าขนส่งที่เลือก เอกสารส่งออก และการผ่านพิธีการนำเข้า

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการให้บริการใบเสนอราคาตามเส้นทางและมาตรฐานทั่วไป ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยสากลที่ได้รับการยืนยันสำหรับทุกประเทศปลายทาง สภาพอากาศ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ พื้นที่ห่างไกล เวลาตัดรอบการรับสินค้า พิธีการศุลกากร บรรจุภัณฑ์ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ค่าประมาณเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อของ Cargo International หมายเลขของพันธมิตร หรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า จากนั้นคัดลอกจากฉลากหรือบัญชีผู้ใช้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ตรวจสอบวันที่รับสินค้าที่ตกลงกันไว้ การสร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสินค้าถูกรับไปแล้ว
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับมาตรฐานระยะเวลาขนส่งที่เสนอไว้ และขอให้ Cargo International ระบุพันธมิตรที่รับผิดชอบ
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ผู้ส่งควรติดต่อ Cargo International โดยเร็ว ส่วนผู้รับควรแจ้งคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่และตรวจสอบที่อยู่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า จุดวางของที่ปลอดภัย เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และสมาชิกในครัวเรือน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
สินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งควรจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า หรือข้อมูลภาษีตามที่หน่วยงานศุลกากรหรือฝ่ายขนส่งที่รับผิดชอบร้องขอ
ความเสียหาย การสูญหาย หรือการส่งคืน	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสินค้า เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และเริ่มกระบวนการแจ้งความเสียหายกับผู้ขนส่งหรือ Cargo International โดยใช้เอกสารการจอง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	ฝ่ายที่รับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า
การจองและฉลาก	Cargo International บันทึกคำสั่งซื้อและข้อเสนอที่เลือก ผู้ส่งตรวจสอบฉลาก บรรจุภัณฑ์ และเอกสาร
การรับสินค้าและการขนส่งเพื่อส่งออก	บริการพัสดุหรือพันธมิตรด้านสินค้าขนส่งที่เลือกจะเข้ารับมอบสินค้า การบันทึกเหตุการณ์การจองไม่ถือเป็นการยอมรับสินค้า
พิธีการศุลกากรขาออกและการขนส่งระยะไกล	ฝ่ายขนส่งและศุลกากรดำเนินการกับพัสดุ ผู้ส่งยังคงรับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นอย่างถูกต้อง
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางและผู้ขนส่งที่ได้รับมอบหมายจะตรวจประเมินพัสดุ การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การส่งต่อในปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรในต่างประเทศอาจเป็นผู้บันทึกการสแกนการจัดส่งครั้งสุดท้าย และอาจใช้ตัวระบุการติดตามที่แตกต่างกันหรือมีฟีดเหตุการณ์ที่จำกัด

Cargo International ระบุว่าพัสดุของพันธมิตรและพัสดุส่งออกบางรายการไม่สามารถแสดงข้อมูลได้ครบถ้วนเมื่อพันธมิตรไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบ ลูกค้าควรเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อของ Cargo International ไว้ และขอหมายเลขติดตามของพันธมิตรที่รับสินค้าจริงเมื่อมีการส่งต่องาน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครและอย่างไร
วันที่รับสินค้า	ผู้จัดส่งเลือกวันที่ว่างระหว่างการจอง การรับสินค้าในวันเดียวกันอาจต้องมีการตกลงเป็นรายกรณี
การแจ้งล่วงหน้า	สามารถจองการแจ้งล่วงหน้าทางโทรศัพท์ SMS หรืออีเมลได้ หากพันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือกมีบริการดังกล่าว
อุปกรณ์พิเศษ	อาจมีรถยก รถลากพาเลท และบริการจัดเก็บให้เลือกจองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่เลือก

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
รายงานความเสียหาย	รายงานความเสียหายจากการขนส่งผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรือช่องทางลูกค้าของ Cargo International โดยเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย รายละเอียดการจอง และเอกสารแสดงมูลค่าไว้
การตรวจสอบกรณีสูญหาย	ผู้ทำการจองหรือผู้ส่งควรขอให้ Cargo International ดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งสามารถประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกได้
ประกันภัยหรือมูลค่าที่แจ้งไว้	ความคุ้มครองที่มีให้ขึ้นอยู่กับบริการที่จองและตัวเลือกที่เลือก เว็บไซต์ระบุว่าอาจมีตัวเลือกประกันภัยทดแทนมูลค่าสูงสุด 15,000 ยูโรต่อการจัดส่ง
การคืนเงิน	การคืนเงิน การปรับค่าจัดส่ง หรือการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นเรื่องแยกจากการติดตามพัสดุ และขึ้นอยู่กับสัญญาและคู่สัญญาที่รับผิดชอบ

อย่าทิ้งบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย กำหนดเวลาในการยื่นเรื่องและกฎเกี่ยวกับผู้มีสิทธิ์เรียกร้องขึ้นอยู่กับพันธมิตร บริการ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องที่เลือก โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการจองก่อนอ้างอิงกำหนดเวลาใด ๆ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการดูแลเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรปฏิบัติในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	การรับขนขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง เส้นทาง บรรจุภัณฑ์ และข้อกำหนดในการสำแดงที่เลือก การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือเกิดความล่าช้า
สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ผู้จัดส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์สำหรับการขนส่งและจัดเก็บที่เหมาะสม Cargo International ไม่ได้ให้บริการบรรจุภัณฑ์ทั่วไป
สินค้าขนาดใหญ่และน้ำหนักมาก	ใช้บริการขนส่งสินค้า บริการพาเลท บริการสินค้าขนาดใหญ่ หรือการขนส่งโดยตรง และกรอกขนาดและน้ำหนักที่ถูกต้องในเครื่องคำนวณ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางศุลกากร	ต้องแนบเอกสารที่จำเป็นไว้ด้านนอกตามคำแนะนำ ภาระหน้าที่ในการดำเนินพิธีการศุลกากรยังคงเป็นของผู้จัดส่งหรือผู้นำเข้าที่รับผิดชอบ

ข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามปลายทางและพันธมิตรที่ดำเนินการจริง โปรดตรวจสอบคำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์ เงื่อนไขการขนส่ง และข้อมูลศุลกากรเฉพาะปลายทางของ Cargo International ที่เป็นปัจจุบันก่อนทำการจอง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	เส้นทางที่ตรวจสอบแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามพัสดุของ Cargo International; ใช้ Auftragnummer
ศูนย์ช่วยเหลือ	ศูนย์ช่วยเหลือของ Cargo International; ครอบคลุมหัวข้อการรับพัสดุ การจัดส่ง ความเสียหาย ศุลกากร และบัญชีผู้ใช้
แชตหรืออีเมล	ศูนย์ช่วยเหลือระบุว่ามีบริการช่วยเหลือผ่านแชตและอีเมล โปรดเปิดตัวเลือกติดต่อปัจจุบันที่นั่นเพื่อดูเวลาทำการและช่องทางที่ใช้ได้
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่รับพัสดุ ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ บริการที่เลือก เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดสิ่งของในพัสดุ มูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย

หากเกิดปัญหาในการดำเนินงาน โปรดติดต่อ Cargo International ก่อน เนื่องจากเป็นผู้จัดการจองบริการ ผู้ให้บริการขนส่งจริงอาจต้องจัดการเหตุการณ์การจัดส่งในพื้นที่ แต่ Cargo International สามารถระบุพันธมิตรที่เลือกไว้จากข้อมูลการจองได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Cargo International นำเสนอขั้นตอนการจัดส่งสำหรับธุรกิจและซอฟต์แวร์ Connect สำหรับนำเข้าคำสั่งซื้อ สร้างใบจ่าหน้า และจัดการการจัดส่งหลายรายการ หน้าธุรกิจอย่างเป็นทางการระบุว่ารองรับการนำเข้าจากร้านค้า ระบบ ERP และระบบคลังสินค้า รวมถึงเทมเพลต ระบบอัตโนมัติ และการติดตามการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ยืนยันข้อกำหนด API การติดตามพัสดุสาธารณะของ Cargo International

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ซอฟต์แวร์ธุรกิจ Connect

Cargo International

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับซอฟต์แวร์ธุรกิจ Connect

การใช้งานหลัก	การนำเข้าคำสั่งซื้อ การสร้างใบจ่าหน้า เทมเพลต ระบบอัตโนมัติ และการจัดการการจัดส่ง
เอกสารปัจจุบัน	ข้อมูลการจัดส่งสำหรับธุรกิจอย่างเป็นทางการ.
สถานะ API	ยังไม่มีการยืนยันจากหลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาว่ามีปลายทางการติดตามพัสดุสาธารณะและวิธีการยืนยันตัวตนที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและติดตามผ่านโปรแกรมกับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Cargo International ของฉันได้อย่างไร?

กรอกหมายเลข Auftragnummer ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Cargo International หรือใช้หมายเลขติดตามของพาร์ทเนอร์ขนส่งจริงกับ 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Cargo International ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบการยืนยันการจอง ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง บัญชี MyCargo และเอกสารการจัดส่ง

3. หมายเลข Cargo International มีลักษณะอย่างไร?

ไม่มีรูปแบบสาธารณะเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจาก Cargo International ใช้พาร์ทเนอร์ด้านพัสดุและการขนส่งสินค้าหลายราย หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของพาร์ทเนอร์อาจแตกต่างกัน

4. เหตุใดการจัดส่ง Cargo International ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก?

ป้ายกำกับหรือเหตุการณ์การจองอาจปรากฏขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ตรวจสอบวันที่กำหนดรับพัสดุ แล้วติดต่อ Cargo International หากพลาดการรับพัสดุ

5. เหตุใดการติดตาม Cargo International ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต?

การส่งต่อระหว่างพาร์ทเนอร์ การดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า การขนส่งเพื่อส่งออก และระบบต่างประเทศที่ไม่เชื่อมต่อกันอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วง โปรดสอบถาม Cargo International ว่าขณะนี้พาร์ทเนอร์รายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ

6. การจัดส่งของ Cargo International ใช้เวลานานเท่าใด?

ข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการระบุว่า การขนส่งภายในประเทศตามปกติใช้เวลา 2–3 วันทำการ และการขนส่งระหว่างประเทศตามปกติใช้เวลา 3–5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของบริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และเงื่อนไขการเข้าถึง จากนั้นติดต่อ Cargo International เพื่อให้พาร์ทเนอร์ที่ได้รับเลือกพิจารณาดำเนินการจัดส่งครั้งถัดไป

8. หาก Cargo International แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และสมาชิกในครัวเรือน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ Cargo International ตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Cargo International สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ใช้ศูนย์ช่วยเหลือหรือช่องทางบริการลูกค้าของ Cargo International และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ รายละเอียดสิ่งของภายใน และหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ Cargo International ได้อย่างไร?

ใช้แชตหรือช่องทางอีเมลของ Help Center อย่างเป็นทางการ โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการทราบว่าพาร์ทเนอร์ขนส่งที่ได้รับเลือกคือรายใด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Cargo International เป็นผู้ขนส่งจริงหรือไม่?

Cargo International เป็นตัวกลางด้านการส่งต่อและการจองแบบดิจิทัล ขณะที่บริการพัสดุหรือผู้ส่งต่อสินค้าที่ได้รับเลือกมักเป็นผู้ดำเนินการขนส่งจริง

12. เหตุใดการติดตาม Cargo International จึงหยุดลงหลังการส่งออก?

ผู้ขนส่งต่างประเทศอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบของ Cargo International ดังนั้นพัสดุอาจยังคงเคลื่อนที่ต่อไป ขณะที่พอร์ทัลเดิมแสดงเหตุการณ์ที่จำกัด

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าดำเนินพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การดำเนินพิธีการศุลกากร และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และผู้นำเข้าอาจยังต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

15. Cargo International มีระบบอัตโนมัติสำหรับการจัดส่งทางธุรกิจหรือไม่?

มี ข้อมูลธุรกิจอย่างเป็นทางการระบุว่า Connect รองรับการนำเข้าคำสั่งซื้อ การสร้างฉลาก เทมเพลต ระบบอัตโนมัติ และการติดตามการจัดส่ง

16. ธุรกิจสามารถใช้ API ติดตามของ Cargo International ได้หรือไม่?

เอกสารอย่างเป็นทางการที่จัดให้ไม่ได้ยืนยันว่ามี API ติดตาม Cargo International ที่เปิดให้บริการในปัจจุบัน ธุรกิจควรสอบถาม Cargo International เกี่ยวกับการผสานรวมที่ได้รับอนุมัติ หรือใช้ผู้ให้บริการแบบหลายผู้ขนส่งที่มีเอกสารกำกับ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.