Cargo International Праћење

Unesite Cargo International broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.cargointernational.de/

Прати

O kompaniji Cargo International

Cargo International je nemačka digitalna špediterska kompanija i platforma za rezervaciju slanja. Ona upoređuje i koordinira ponude za prevoz kurirskih službi i špeditera, organizuje preuzimanje, obezbeđuje nalepnice i onlajn praćenje pošiljaka i opslužuje privatne i poslovne pošiljaoce iz Nemačke ka odredištima u Evropi i širom sveta. Cargo International nije nužno fizički prevoznik naveden na svakoj pošiljci.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Cargo International
Zvanični veb-sajt	https://www.cargointernational.de/
Tip prevoznika	Digitalni špediter i posrednik u slanju koji koordinira paketni, teretni, ekspresni i specijalni transport.
Primarni region	Nemačka, Evropa i odredišta širom sveta.
Zvanična stranica za praćenje	Praćenje pošiljke Cargo International
Matična organizacija	Cargo International je prikazani operativni brend na dostavljenom zvaničnom veb-sajtu.

Odnosi između entiteta prevoznika

Entitet	Odnos prema kompaniji Cargo International
Cargo International	Cargo International organizuje rezervacije, preuzimanje i administraciju pošiljaka putem svoje digitalne špediterske usluge.
Kurirske službe i špediteri	Cargo International upoređuje i koristi više transportnih partnera, uključujući DHL Express, UPS, FedEx Express, DPD i Emons kao primere prikazane na svom veb-sajtu; izabrani partner fizički prevozi pošiljku.
Stranica za praćenje Cargo International	Stranica za praćenje pretražuje broj narudžbine Cargo International; neke partnerske ili izvozne pošiljke mogu imati ograničenu vidljivost statusa kada partner nije povezan sa sistemom.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje više prevoznika i ne organizuje transport kompanije Cargo International niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Za rezervaciju kod kompanije Cargo International najpre unesite Auftragnummer, odnosno broj narudžbine, na zvaničnoj stranici za praćenje. Dostupni broj za praćenje prevoznika možete poslati i platformi 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li ste uneli broj narudžbine, a ne referencu narudžbine, sačekajte prvo skeniranje nakon zakazanog preuzimanja i utvrdite identitet fizičkog partnera navedenog na nalepnici. 17TRACK ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca, pokrene istragu o transportu niti odobri reklamaciju.

Kako pratiti pakete Cargo International

Putanja	Koraci i identifikator
Zvanično praćenje Cargo International	1. Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje. 2. Unesite Auftragnummer prikazan na nalogu, potvrdi rezervacije ili dokumentima o pošiljci. 3. Pregledajte događaje preuzimanja, transporta i isporuke.
17TRACK	Unesite broj za praćenje koji je izdao prevoznik ili partner kada je dostupan. 17TRACK može da identifikuje fizičkog prevoznika čak i kada je Cargo International posrednik za rezervaciju.
Nema rezultata	Proverite pravopis, uklonite slučajne razmake, razlikujte broj narudžbine od korisničke reference i ostavite dovoljno vremena za skeniranje pri preuzimanju. Pitajte Cargo International ili izabranog fizičkog prevoznika koji je identifikator aktivan.

Broj narudžbine identifikuje rezervaciju kod kompanije Cargo International. Broj za praćenje prevoznika identifikuje transport u partnerskoj mreži. Referenca trgovca identifikuje narudžbinu prodavca i možda se ne može pretraživati. Broj obaveštenja o isporuci može pripadati krajnjem prevozniku. Nalepnica, imejl o rezervaciji i nalog MyCargo predstavljaju prva mesta koja treba proveriti.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Cargo International ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac broja za praćenje, jer izabrani špediterski ili paketni partner može izdati identifikator transporta. Koristite tačan identifikator naveden u dokumentima o rezervaciji umesto zaključivanja o usluzi na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Familija identifikatora	Normalizovani obrazac
Broj porudžbine Cargo International	Identifikator specifičan za porudžbinu prikazan na nalogu Cargo International ili u potvrdi rezervacije.
Broj paketa partnera	Numerički ili alfanumerički obrazac koji definiše partner; primeri moraju biti preuzeti sa izdate nalepnice, a ne pretpostavljeni na osnovu brendiranja Cargo International.
Međunarodni poštanski S10	AA#########AA: dva servisna slova, osam serijskih cifara, jedna kontrolna cifra i dvoslovni kod porekla kada poštanski partner koristi UPU S10.
Referenca trgovca	Referenca porudžbine ili fakture koju definiše prodavac; ona možda nije transportni identifikator i možda neće generisati događaje praćenja.

Korisni savet: To što se broj može pretražiti preko partnera ili 17TRACK ne dokazuje da ga je izdao Cargo International. Izabrani fizički prevoznik, poštanski operator porekla ili odredišni partner mogu biti vlasnici identifikatora.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje i sledeća radnja
Nalepnica kreirana / porudžbina primljena	Podaci o rezervaciji postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da proveri datum preuzimanja.
Preuzeto / prihvaćeno	Vozač ili transportni partner zabeležio je preuzimanje pošiljke. Dalja skeniranja zavise od izabrane mreže.
U transportu	Pošiljka se kreće između depoa ili transportnih deonica. Fizički prevoznik je odgovoran za sledeće skeniranje.
Partner za slanje čeka primopredaju	Elektronski podaci mogu postojati pre nego što sledeći partner fizički primi robu. Cargo International ovo ne može tretirati kao konačno prihvatanje.
Carinska ili izvozna obrada	Dokumenta ili inspekcija možda čekaju na obradu. Pošiljalac ili uvoznik mora da dostavi tačne carinske informacije kada se to zatraži.
U dostavi	Lokalna dostavna služba je utovarila pošiljku. Dostupnost na adresi i uslovi pristupa su važni.
Dostavljeno / pokušana dostava	Zabeleženo je skeniranje dostave ili pokušaj dostave. Proverite dokaz, mesto dostave i podatke o primaocu pre eskalacije.
Izuzetak / vraćeno	Problem u transportu, vezi sa adresom, pakovanju, pristupu ili carini zahteva postupanje pošiljaoca, primaoca ili fizičkog prevoznika.

Usluge i rokovi isporuke

Usluga	Najbolji izbor i objavljene informacije
Standardni paket	Mali ili standardni paketi; veb-sajt prikazuje ponude partnera i cene specifične za rutu.
Ekspresni paket	Paketi osetljivi na vreme; veb-sajt prikazuje ekspresnu dostavu narednog radnog dana kao moguću tamo gde je drumska udaljenost manja od 600 km, u zavisnosti od izabrane ponude.
Paletni i teretni transport	Palete, kabasta roba, LTL i FTL; navedeni maksimum za puni transport iznosi do 24.000 kg i 34 palete.
Specijalni i direktni transport	Direktne vožnje, kurirske usluge, kabasta roba i individualno planirani transport.

Vreme dostave

Usluga ili ruta	Objavljeni standard
Domaći teretni transport	Na zvaničnoj stranici usluge navodi se redovno nacionalno vreme transporta od 2–3 radna dana.
Međunarodni teretni transport	Na zvaničnoj stranici usluge navodi se redovno međunarodno vreme transporta od 3–5 radnih dana; primenjuju se uslovi rute i carine.
Ekspresno za drumsku udaljenost manju od 600 km	Dostava narednog radnog dana opisana je kao moguća, a ne kao univerzalna garancija.
Termin preuzimanja i dostave	Standardno preuzimanje i dostava uglavnom se zakazuju između 09:00 i 17:00; uži vremenski okvir uglavnom nije dostupan.

Vremena dostave u zemlji odredišta

Region odredišta	Smernice za planiranje
Nemačka	Primjenjuju se standardi domaćeg partnerskog prevoza paketa ili tereta; koristite izabranu ponudu umesto opšteg proseka za zemlju.
Odredišta u EU	Cargo International navodi odredišta, uključujući Austriju, Belgiju, Dansku, Francusku, Italiju, Holandiju, Poljsku i Španiju. Udaljenost drumskim putem, usluga i planiranje lokalnog depoa određuju dostavu.
Švajcarska, Norveška i Turska	Predvidite dodatno vreme za carinsku obradu i obradu dokumenata u poređenju sa mnogim rutama unutar EU.
Sjedinjene Američke Države, Kina i Ujedinjeni Arapski Emirati	Cargo International oglašava slanje širom sveta; međunarodni tranzit zavisi od izabranog partnera za pakete ili teret, izvoznih dokumenata i uvoznog carinjenja.

Zvanični sajt pruža ponude za konkretne rute i opšte standarde, a ne provereni univerzalni prosek za svaku zemlju odredišta. Vremenski uslovi, vikendi, državni praznici, udaljena područja, krajnji rok za preuzimanje, carina, pakovanje, kvalitet adrese i predaja partnerskim prevoznicima mogu promeniti procenu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Proverite da li je unos broj porudžbine Cargo International, broj partnera ili referenca trgovca; prepišite ga sa etikete ili iz naloga.
Nema prvog skeniranja	Proverite dogovoreni datum preuzimanja. Kreiranje etikete nije dokaz da je roba preuzeta.
Nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u tranzitu	Uporedite poslednje skeniranje sa navedenim standardom tranzita i zatražite od Cargo International da utvrdi odgovornog partnera.
Problem sa adresom ili dostavom	Pošiljalac treba odmah da kontaktira Cargo International; primalac treba da navede uputstva za pristup i proveri adresu.
Dostavljeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, bezbedno mesto, komšiju, recepciju i članove domaćinstva; zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte pošiljaoca.
Zadržano na carini	Uvoznik ili pošiljalac treba da dostavi fakture, podatke o robi ili poreske informacije koje zahteva nadležna carinska ili prevoznička strana.
Oštećenje, gubitak ili povrat	Fotografišite ambalažu i robu, sačuvajte svu ambalažu i pokrenite postupak za oštećenje kod prevoznika ili Cargo International koristeći dokumente o rezervaciji.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Faza	Odgovorna strana i radnja korisnika
Rezervacija i etiketa	Cargo International evidentira porudžbinu i izabranu ponudu; pošiljalac proverava etiketu, pakovanje i dokumente.
Preuzimanje i izvozni transport	Izabrana služba za pakete ili partner za prevoz tereta preuzima fizičko staranje o pošiljci; događaj rezervacije nije isto što i prihvatanje pošiljke.
Izvozno carinjenje i glavni transport	Transportne i carinske strane obrađuju pošiljku. Pošiljalac ostaje odgovoran za tačnost potrebnih dokumenata.
Uvozno carinjenje	Organi odredišta i imenovani prevoznik procenjuju pošiljku. Dolazak u zemlju odredišta ne dokazuje da je pošiljka puštena sa carine.
Predaja u odredištu i poslednja deonica	Strani partner može obezbediti završno skeniranje dostave i može koristiti drugi identifikator za praćenje ili ograničen prikaz događaja.

Cargo International navodi da neke partnerske i izvozne pošiljke ne mogu biti u potpunosti prikazane kada partner nije povezan sa njegovim sistemom. Korisnici treba da sačuvaju broj porudžbine Cargo International i zatraže broj za praćenje fizičkog partnera kada dođe do predaje.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Opcija	Ko i kako
Datum preuzimanja	Pošiljalac bira dostupan datum tokom rezervacije; preuzimanje istog dana može zahtevati pojedinačni dogovor.
Najava	Prethodna najava telefonom, SMS-om ili imejlom može se rezervisati tamo gde je nudi izabrani transportni partner.
Posebna oprema	Viljuškar, paletni viljuškar i skladištenje mogu biti dostupni kao opcije koje se mogu rezervisati, u zavisnosti od izabrane ponude.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Korišćenje i dokazi
Prijava oštećenja	Prijavite oštećenje u transportu putem centra za pomoć Cargo International-a ili korisničkog kanala; sačuvajte ambalažu, fotografije, podatke o rezervaciji i dokumente o vrednosti.
Istraga o gubitku	Strana koja je izvršila rezervaciju ili pošiljalac treba da zatraži istragu od Cargo International-a, koji može da koordinira postupak sa izabranim prevoznikom.
Osiguranje ili prijavljena vrednost	Dostupna zaštita zavisi od rezervisane usluge i izabranih opcija; veb-sajt opisuje moguću opciju osiguranja za nadoknadu vrednosti do 15.000 evra po pošiljci.
Povraćaj novca	Povraćaj novca, korekcija poštarine ili povraćaj novca putem platforme odvojeni su od praćenja i zavise od ugovora i odgovorne strane.

Ne bacajte oštećenu ambalažu. Rokovi za podnošenje zahteva i pravila o licima koja imaju pravo na podnošenje zahteva zavise od izabranog partnera, usluge i primenljivih uslova; proverite uslove rezervacije pre nego što se oslonite na određeni rok.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Kategorija	Praktične posledice
Opasna roba, baterije i tečnosti	Prihvatanje zavisi od izabranog prevoznika, rute, ambalaže i zahteva za deklarisanje; neusklađenost može dovesti do odbijanja ili kašnjenja.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Pošiljalac je odgovoran za odgovarajuću ambalažu za transport i skladištenje; Cargo International ne pruža opštu uslugu pakovanja.
Prekomerno velike i teške pošiljke	Koristite teretni, paletni, transport kabastih pošiljaka ili direktni transport i unesite tačne dimenzije i težinu u kalkulator.
Roba pod carinskim nadzorom	Zahtevana dokumenta moraju biti spolja pričvršćena tamo gde je navedeno; obaveze u vezi sa carinjenjem ostaju na odgovornom pošiljaocu ili uvozniku.

Ograničenja se razlikuju u zavisnosti od odredišta i fizičkog partnera. Pre rezervacije pregledajte aktuelne smernice Cargo International-a za pakovanje, uslove transporta i informacije o carini specifične za odredište.

Korisnička podrška

Kanal	Proverena ruta i najbolja namena
Stranica za praćenje	Praćenje Cargo International-a; koristite broj Auftragnummer.
Centar za pomoć	Centar za pomoć Cargo International-a; obuhvata teme u vezi sa preuzimanjem, dostavom, oštećenjima, carinom i nalogom.
Čet ili imejl	Centar za pomoć navodi da su podrška putem četa i imejla dostupne; tamo otvorite aktuelnu opciju za kontakt da biste proverili važeće radno vreme i kanal.
Informacije koje treba pripremiti	Broj porudžbine, datum preuzimanja, adresa pošiljaoca i primaoca, izabrana usluga, poslednji događaj, sadržaj pošiljke, vrednost i fotografije oštećenja.

U slučaju operativnog problema prvo kontaktirajte Cargo International, jer je on organizovao rezervaciju. Fizički prevoznik će možda morati da obradi lokalni događaj u vezi sa dostavom, ali Cargo International može da utvrdi izabranog partnera na osnovu rezervacije.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Cargo International nudi poslovne tokove za slanje i svoj softver Connect za uvoz porudžbina, kreiranje etiketa i upravljanje većim brojem pošiljaka. Zvanična poslovna stranica opisuje uvoz iz prodavnice, ERP i skladišnih sistema, šablone, automatizacije i praćenje pošiljaka. Ona ne utvrđuje javno dostupnu specifikaciju API-ja za praćenje Cargo International-a.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Poslovni softver Connect

Cargo International

Prikaži sve detalje o poslovnom softveru Connect

Primarna namena	Uvoz porudžbina, kreiranje etiketa, šabloni, automatizacija i administracija pošiljaka.
Aktuelna dokumentacija	Zvanične informacije o poslovnom slanju.
Status API-ja	Aktuelna javna krajnja tačka za praćenje i metod autentifikacije nisu potvrđeni dostavljenim zvaničnim dokazima.

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Prikaži sve detalje o API-ju 17TRACK

Primarna namena	Programska registracija i praćenje kod podržanih prevoznika.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token, kako je opisano u aktuelnoj dokumentaciji 17TRACK-a.
Aktuelna dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Cargo International pošiljku?

Unesite Auftragnummer na zvaničnoj stranici za praćenje Cargo International-a ili koristite broj za praćenje fizičkog partnera putem 17TRACK-a.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Cargo International-a?

Proverite potvrdu rezervacije, otpremnicu, MyCargo nalog i dokumente o pošiljci.

3. Kako izgleda broj Cargo International-a?

Ne postoji jedinstveni javni obrazac jer Cargo International koristi više partnera za pakete i teret; broj porudžbine i broj za praćenje partnera mogu se razlikovati.

4. Zašto moja Cargo International pošiljka još nema prvi sken?

Oznaka ili događaj rezervacije mogu se pojaviti pre fizičkog preuzimanja; proverite zakazani datum preuzimanja, a zatim kontaktirajte Cargo International ako je preuzimanje propušteno.

5. Zašto se praćenje moje Cargo International pošiljke ne ažurira?

Predaja između partnera, obrada u depou, izvozni transport i nepovezani strani sistemi mogu stvoriti praznine u vidljivosti; pitajte Cargo International koji partner trenutno poseduje pošiljku.

6. Koliko traje isporuka Cargo International-a?

Zvanične informacije o uslugama navode 2–3 radna dana za redovan nacionalni tranzit i 3–5 radnih dana za redovan međunarodni tranzit, u zavisnosti od rute i uslova usluge.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke?

Proverite adresu i uslove pristupa, a zatim kontaktirajte Cargo International kako bi izabrani partner odredio sledeću radnju u vezi sa isporukom.

8. Šta ako Cargo International kaže da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite ulaz, bezbedno mesto, komšije, recepciju i članove domaćinstva, a zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite Cargo International da sprovede istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Cargo International pošiljku?

Koristite centar za pomoć Cargo International-a ili kanal za korisnike i navedite broj porudžbine, fotografije, ambalažu, opis sadržaja i dokaz o vrednosti.

10. Kako da kontaktiram Cargo International?

Koristite zvanični razgovor ili imejl kanal centra za pomoć, naročito kada treba da utvrdite izabranog transportnog partnera.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je Cargo International fizički prevoznik?

Cargo International je digitalni posrednik za prosleđivanje i rezervaciju, dok fizički transport obično obavlja izabrana paketna služba ili špediter.

12. Zašto praćenje Cargo International-a može da se zaustavi nakon izvoza?

Strani prevoznik možda nije povezan sa sistemom Cargo International-a, pa pošiljka može nastaviti da se kreće dok prvobitni portal prikazuje ograničen broj događaja.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carinski postupak završen?

Ne; dolazak, carinska obrada i carinsko puštanje predstavljaju odvojene događaje, a uvoznik će možda i dalje morati da dostavi dokumente ili plati primenljive naknade.

15. Da li Cargo International nudi automatizaciju poslovnih pošiljaka?

Da, zvanične poslovne informacije opisuju Connect za uvoz porudžbina, kreiranje oznaka, šablone, automatizaciju i praćenje pošiljaka.

16. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje Cargo International-a?

Aktuelni javni API za praćenje Cargo International-a nije potvrđen dostavljenom zvaničnom dokumentacijom; preduzeća treba da pitaju Cargo International o odobrenim integracijama ili da koriste dokumentovanog provajdera za više prevoznika.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK

// Cargo International official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not infer it from the Cargo International name.