Skip to main content
Global Post

Global Post Tracking

Įveskite Global Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Global Post

Global Post yra siuntų siuntimo paslaugų teikėjas, aptarnaujantis elektroninės prekybos ir verslo siuntas, įskaitant vietinio ir tarptautinio pristatymo procesus. Global Post gali vykdyti apdorojimą ir transportavimą, o pašto ar komerciniai partneriai – kitus etapus, todėl įvykį rodanti organizacija nebūtinai yra organizacija, kuri fiziškai laiko siuntą.

Global Post apžvalga

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasGlobal Post
Oficiali svetainėhttps://www.goglobalpost.com/
Vežėjo tipasSiuntų siuntimo ir tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjas, naudojantis kelių etapų vežėjų tinklus
Pagrindinis regionasSiuntimas iš Jungtinių Amerikos Valstijų, vykdant vietinio ir tarptautinio pristatymo procesus
Siuntų sekimo puslapisGlobal Post siuntų sekimas

Vežėjų subjektų ryšiai

SubjektasRyšys
Global PostGlobal Post yra pagrindinis vežėjo subjektas, aprašomas šiame vadove.
Peržiūrėti visą informaciją apie Global Post
Subjekto tipasSiuntų siuntimo ir logistikos paslaugų teikėjas
Kodėl tai svarbu sekant siuntąSiuntos įraše gali būti sujungti Global Post apdorojimo įvykiai ir partnerių vežėjų įvykiai.
Oficialūs įrodymaiOficiali Global Post svetainė
Global Post siuntimo paslaugosGlobal Post teikia siuntimo produktus, kuriuos prekybininkai naudoja vietinėms ir tarpvalstybinėms siuntoms.
Peržiūrėti visą informaciją apie Global Post siuntimo paslaugas
Subjekto tipasTeikiami siuntimo produktai
Kodėl tai svarbu sekant siuntąĮsigytas produktas lemia maršrutą, partnerių pasirinkimą, sekimo išsamumą ir pristatymo lūkesčius.
Oficialūs įrodymaiOficiali Global Post svetainė
Global Post sekimasGlobal Post teikia vartotojams skirtą siuntų identifikatorių sekimo įrankį.
Peržiūrėti visą informaciją apie Global Post sekimą
Subjekto tipasSekimo produktas
Kodėl tai svarbu sekant siuntąTai yra vežėjo pusėje esantis šaltinis, kuriame pateikiami galimi Global Post ir susietų partnerių įvykiai.
Oficialūs įrodymaiGlobal Post siuntų sekimo puslapis
Apdorojimo ir tranzito centraiCentruose siuntos rūšiuojamos, konsoliduojamos ir nukreipiamos prieš perduodant jas vietiniam vežėjui arba eksportuojant į užsienį.
Peržiūrėti visą informaciją apie apdorojimo centrus
Subjekto tipasTinklo ir centrų objektai
Kodėl tai svarbu sekant siuntąApdorojimo skenavimas neįrodo, kad paskirties šalies pristatymo vežėjas gavo siuntą.
Oficialūs įrodymaiOficiali Global Post svetainė
Pašto ir komerciniai partneriaiPartneris gali vykdyti pagrindinį siuntos gabenimą, pateikti ją muitinei, apdoroti paskirties vietoje arba pristatyti galutiniam gavėjui.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo partnerius
Subjekto tipasTarptautinis arba paskutinės mylios partneris
Kodėl tai svarbu sekant siuntąSiuntos kontrolė perduodama tik po fizinio perdavimo ir priėmimo skenavimo; vien elektroniniai duomenys nereiškia, kad siunta fiziškai perimta.
Oficialūs įrodymaiAtsakingas partneris nurodomas siuntos įraše, kai partnerio duomenys yra prieinami.
17TRACK17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus sekimo įvykius iš Global Post ir prijungtų vežėjų duomenų šaltinių.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
Subjekto tipasNepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma
Kodėl tai svarbu sekant siuntą17TRACK gali centralizuoti įvykius, tačiau negali gabenti siuntų, keisti adresų, atlikti muitinės formalumų ar tvirtinti pretenzijų.
Oficialūs įrodymai17TRACK

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos identifikatorių iš prekybininko išsiuntimo el. laiško, siuntos etiketės arba paskyros puslapio Global Post siuntų sekimo puslapis arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite atsitiktinius tarpus, įsitikinkite, kad neįvedėte užsakymo numerio, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo skenavimas.

Naudingas patarimas: Etiketės sukūrimo įvykis reiškia, kad siuntos duomenys yra sistemoje. Tai neįrodo, kad Global Post arba pristatymo partneris fiziškai turi siuntą. Pardavėjas turėtų išsiaiškinti situaciją, jei būsena lieka „prieš išsiuntimą“.

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. 17TRACK negabena siuntos ir negali keisti pristatymo instrukcijų, atlikti muitinės formalumų, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Global Post siuntas

Naudokite po išsiuntimo pateiktą siuntos identifikatorių. Oficialus įrankis geriausiai tinka vežėjo teikiamai informacijai, o 17TRACK naudingas, kai siunta perduodama iš Global Post kitam vežėjui arba atvirkščiai.

  1. Nukopijuokite sekimo numerį iš pranešimo apie siuntos išsiuntimą el. paštu, prekybininko užsakymo puslapio arba siuntos etiketės.
  2. Atidarykite Global Post sekimas, įklijuokite identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį.
  3. Arba atidarykite 17TRACK, įveskite tą patį identifikatorių ir, jei reikia, naudokite vežėjo aptikimą arba pasirinkite Global Post.
  4. Įvertinkite įvykio laiko žymą, vietą ir atsakingą vežėją kartu. Partnerio paskelbta informacija skiriasi nuo fizinio priėmimo skenavimo.
  5. Jei rodomas paskutinės mylios numeris, naudokite jį paskirties šalies vežėjo oficialioje svetainėje, kad sužinotumėte vietinio pristatymo informaciją.

Kurį identifikatorių turėtumėte naudoti?

IdentifikatoriusKaip jį naudoti
Sekimo numerisNaudokite jį Global Post sekimo puslapyje arba 17TRACK.
Prekybininko užsakymo numerisNaudokite jį susisiekdami su pardavėju; paprastai jis nurodo pirkimą, o ne vežėjo atliekamą siuntos judėjimą.
Prekybininko nuorodos numerisNaudokite jį susisiekdami su pardavėjo pagalbos tarnyba, nebent sekimo puslapyje aiškiai nurodyta, kad ši nuoroda priimama.
Paskutinės mylios sekimo numerisPo perdavimo naudokite jį nurodyto paskirties šalies vežėjo svetainėje.
Pristatymo pranešimo numerisNaudokite jį su vežėju, kuris bandė pristatyti siuntą arba ją saugo.

Jei sekimo numeris nebuvo pateiktas, gavėjas turėtų kreiptis į prekybininką. Prekybininkas gali patikrinti siuntos etiketę, siuntų sąrašą arba siuntimo platformą. Iš naujo įvedus seną užsakymo nuorodos numerį arba pasirinkus netinkamą vežėją, rezultatas gali būti nerodomas.

Global Post sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Global Post siuntos gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių, nes prekybininkas, Global Post ir pristatymo partneris gali sukurti atskirus įrašus. Naudokite visą reikšmę, išspausdintą šalia užrašo „Tracking“, ir nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupėNormalizuotas šablonas
Global Post siuntos identifikatoriusKintamas vežėjo identifikatorius; nukopijuokite visą reikšmę tiksliai taip, kaip ji rodoma
Peržiūrėti visą informaciją apie „Global Post“ siuntos identifikatorių
Ilgis / struktūraGali skirtis priklausomai nuo siuntimo produkto ir apdorojimo eigos.
Išdavė„Global Post“ arba prijungta siuntimo sistema.
Įprasta paskirtis / naudojimasPagrindinis siuntų sekimas ir vežėjo pagalba.
Kas jį mato ir kurPardavėjai jį mato siuntimo įrašuose; pirkėjai paprastai jį mato išsiuntimo el. laiške arba užsakymų istorijoje.
Sekimo apimtis„Global Post“ apdorojimas ir partnerių įvykiai, kai keičiamasi susietais duomenimis.
Svarbi pastabaVien prefiksas neleidžia patikimai nustatyti įsigytos paslaugos.
Paskirties vežėjo identifikatoriusKintamas pašto arba komercinio vežėjo formatas
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vežėjo identifikatorių
Ilgis / struktūraNustato pasirinktas paskutinės mylios vežėjas.
IšdavėPaskirties šalies pašto operatorius arba komercinis pristatymo partneris.
Įprasta paskirtis / naudojimasVietinis rūšiavimas, bandymai pristatyti, atsiėmimas ir pristatymo patvirtinimo paieška.
Kas jį mato ir kurSiuntos įraše jis gali būti rodomas kaip „alternatyvus“, „vietinis“ arba „paskutinės mylios“ sekimo numeris.
Sekimo apimtisPaprastai patikimiausias po to, kai paskirties vežėjas priima siuntą.
Svarbi pastabaNumeris gali nerodyti jokių rezultatų, kol neapdorotas elektroninis išankstinis pranešimas arba fizinis perdavimas.
UPU S10 pašto identifikatoriusAA ### ### ### CC
Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 identifikatorių
Ilgis / struktūraDvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių išduodančios šalies kodas.
IšdavėPaskirtasis pašto operatorius, dalyvaujantis pašto tinkle.
Įprasta paskirtis / naudojimasSekamos tarptautinės pašto siuntos.
Kas jį mato ir kurGavėjai gali jį matyti ant pašto etiketės arba kaip alternatyvų numerį po siuntos perdavimo pašto sistemai.
Sekimo apimtisDalyvaujančių operatorių keičiamasi pašto įvykiais.
Svarbi pastabaNumerį, kurį gali rodyti „Global Post“, nebūtinai išdavė „Global Post“.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos IDParduotuvės nustatytos raidės ir skaičiai, pavyzdžiui, ORDER-####-XXXX
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodą
Ilgis / struktūraNustato pardavėjas arba prekyvietė.
IšdavėPardavėjo, prekyvietės arba užsakymų valdymo sistema.
Įprasta paskirtis / naudojimasPirkimo paieška, klientų aptarnavimas ir sutikrinimas.
Kas jį mato ir kurPirkėjai jį mato kvituose ir užsakymų puslapiuose; pardavėjai jį mato pardavimo sistemose.
Sekimo apimtisTaikomas tik užsakymo lygiu, nebent pardavėjas aiškiai susieja jį su siunta.
Svarbi pastabaNereikėtų manyti, kad jis veiks vežėjo sekimo formoje.
Etiketės arba konteinerio identifikatoriusVeiklos brūkšninis kodas arba konsolidavimo nuoroda
Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės arba konteinerio identifikatorių
Ilgis / struktūraKonkrečiai darbo eigai skirti brūkšninio kodo duomenys.
IšdavėSiuntimo platforma, sandėlis, konsolidatorius arba pagrindinio transportavimo operatorius.
Įprasta paskirtis / naudojimasManifestų sudarymas, maišų arba konteinerių kontrolė ir vidinis apdorojimas.
Kas jį mato ir kurDaugiausia sandėlio ir veiklos procesų naudotojai.
Sekimo apimtisGali nesuteikti vartotojams siuntos lygio sekimo.
Svarbi pastabaNuskaitomas brūkšninis kodas savaime nėra viešas sekimo numeris.
Naudingas patarimas: Išsaugokite ir pradinį „Global Post“ identifikatorių, ir bet kurį vėliau suteiktą paskutinės mylios numerį. Vienas numeris gali pateikti visą siuntos kelionę, o kitas – išsamesnę vietinio pristatymo informaciją.

Global Post siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Global Post siuntos sekimas apima siuntos kelią nuo elektroninio siuntos sukūrimo iki fizinio priėmimo, apdorojimo, perdavimo tarptautiniam vežėjui, muitinės procedūrų, pristatymo paskutinėje grandyje ir bet kokių išimčių ar grąžinimo. Formuluotės gali skirtis, kai įvykis gaunamas iš partnerio.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacijaElektroninė siuntos informacija yra, tačiau fizinis priėmimas nepatvirtintas.
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę
Gyvavimo ciklo etapasPrieš išsiuntimą
Dabartinė atsakinga šalisPrekybininkas arba pirmosios siuntos gabenimo grandies teikėjas, kol pasirodys fizinio priėmimo nuskaitymas.
Kas vyks toliauSiunta perduodama, paimama ir nuskenuojama.
Ką turėtumėte darytiJei būsena nesikeičia, su prekybininku patikrinkite, ar siunta išsiųsta.
Priimta / gautaVežėjo padalinys arba įgaliotas logistikos etapas užregistravo fizinį gavimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPriimta
Dabartinė atsakinga šalisĮvykyje nurodytas vežėjas arba padalinys.
Kas vyks toliauRūšiavimas ir nukreipimas į kitą apdorojimo punktą.
Ką turėtumėte darytiJokių veiksmų nereikia, nebent vėliau atsirastų išimtis.
Apdorota / išsiųsta iš padalinioSiunta buvo surūšiuota arba išsiųsta į kitą centrą, vartus ar partnerį.
Peržiūrėti visą informaciją apie apdorotą arba išsiųstą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasVežama
Dabartinė atsakinga šalisNurodytas padalinys arba sutartinis transporto operatorius.
Kas vyks toliauAtvykimas į kitą centrą arba eksporto vartus.
Ką turėtumėte darytiStebėkite siuntą; tarp padalinių ji gali būti gabenama be tarpinių nuskaitymų.
Perduota siuntimo partneriui / laukiama perdavimoUžregistruotas partnerio ryšys, tačiau būtina patikrinti formuluotę, kad būtų nustatyta, ar įvyko fizinis perdavimas.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui
Gyvavimo ciklo etapasPerdavimas
Dabartinė atsakinga šalisŠalis, atlikusi naujausią fizinį nuskaitymą; vien elektroninis išankstinis pranešimas nereiškia globos perdavimo.
Kas vyks toliauSiuntą gaunantis vežėjas užregistruoja priėmimo arba atvykimo nuskaitymą.
Ką turėtumėte darytiJei nurodytas partnerio numeris, sekite abu identifikatorius.
Muitinės procedūros / sulaikyta įforminimuiSiuntą arba jos deklaraciją tikrina muitinė ar muitinio įforminimo agentas.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės procedūras
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė
Dabartinė atsakinga šalisMuitinės institucija, tarpininkas arba pašto muitinio įforminimo padalinys, atsižvelgiant į maršrutą.
Kas vyks toliauIšleidimas, prašymas pateikti informaciją, mokesčių surinkimas, patikra arba sprendimas grąžinti.
Ką turėtumėte darytiSkubiai atsakykite į prašymus ir naudokitės tik oficialiais mokėjimo kanalais.
Išvežta pristatytiPaskutinės pristatymo grandies vežėjas priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatyti siuntą
Gyvavimo ciklo etapasIšvežta pristatyti
Dabartinė atsakinga šalisNurodytas vietinis pristatymo vežėjas.
Kas vyks toliauPristatymas, bandymas pristatyti arba nukreipimas į atsiėmimo vietą.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite vietinio vežėjo nurodymus ir pasirūpinkite, kad pristatymo vieta būtų lengvai pasiekiama.
PristatytaPaskutinės mylios sistema užfiksavo, kad siunta pristatyta adresu, asmeniui, į priimamąjį, paštomatą ar kitą įgaliotą vietą.
Peržiūrėti visą pristatymo informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta
Dabartinė atsakinga šalisUž pristatymo įrodymą atsako paskutinės mylios vežėjas; gavėjas arba turto saugotojas – po patvirtinto gavimo.
Kas vyks toliauSiunta paprastai uždaroma, nebent pradedamas pristatymo ginčas.
Ką turėtumėte darytiPrieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, priimamąjį ir pristatymo įrodymą.
Galima atsiimtiSiunta laikoma vietiniame padalinyje, pašte, aptarnavimo punkte arba paštomate.
Peržiūrėti visą atsiėmimo informaciją
Gyvavimo ciklo etapasAtsiėmimas
Dabartinė atsakinga šalisĮvykyje nurodytas paskutinės mylios vežėjas arba atsiėmimo punktas.
Kas vyks toliauGavėjo atsiėmimas arba grąžinimas pasibaigus vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte darytiVadovaukitės pranešimu ir pasiimkite reikiamą tapatybės dokumentą.
Pristatymo išimtis / bandymas nepavykoPristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, oro sąlygų, gavėjo ar veiklos aplinkybių.
Peržiūrėti visą pristatymo išimties informaciją
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis
Dabartinė atsakinga šalisĮvykyje nurodytas paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyks toliauKitas bandymas, atsiėmimas, adreso patikra arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiPerskaitykite vietinio vežėjo įvykio informaciją ir imkitės veiksmų iki nurodyto termino.
Grąžinama siuntėjuiPristatymas sustabdytas, o siunta grįžta tinklu.
Peržiūrėti visą grąžinimo siuntėjui informaciją
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas
Dabartinė atsakinga šalisVežėjas, šiuo metu gabenantis grąžinamą siuntą.
Kas vyks toliauGrąžinimo tvarkymas ir pristatymas siuntėjui arba prekybininkui.
Ką turėtumėte darytiDėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo galimybių susisiekite su prekybininku; sulaikyti siuntą gali būti jau nebeįmanoma.

Global Post paslaugos ir pristatymo terminai

Global Post pristatymo laikas priklauso nuo įsigyto produkto, priėmimo kilmės vietoje, paskirties vietos, muitinės ir pasirinkto paskutinės mylios tinklo. Atsiskaitymo lange arba etiketėje nurodytas terminas yra planavimo laikotarpis, nebent siuntimo sąlygose aiškiai nurodyta garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Vietinių siuntų paslaugaJAV kilmės elektroninės prekybos siuntos, pristatomos vietiniu tinklu.
Peržiūrėti visą vietinių siuntų paslaugos informaciją
Paslaugos tipasVietinė siunta
AprėptisTinkamos Jungtinių Valstijų paskirties vietos pagal įsigytą siuntimo produktą.
Siuntos sekimo lygisSvarbiausių etapų sekimas su paskutinės mylios įvykiais, kai jie perduodami.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTinkamumas nustatomas apskaičiuojant kainą ir kuriant etiketę.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo pasirinkto tarifo ir siuntimo sąlygų.
Pagrindinis apribojimasPerdavus siuntą partneriui gali susidaryti nuskaitymo duomenų spraga.
Tarptautinių ekonomiškų siuntų paslaugaPigesnės tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntos, kai pristatymo greitis nėra esminis.
Peržiūrėti visą tarptautinės ekonomiškos paslaugos informaciją
Paslaugos tipasTarpvalstybinė ekonomiška siunta
AprėptisTinkamos tarptautinės paskirties vietos rodomos apskaičiuojant kainą.
Siuntos sekimo lygisKilmės šalies, eksporto ir partnerių etapai; informacijos apie paskirties vietą išsamumas skiriasi.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomi paskirties vietos ir produkto apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo įsigytos paslaugos sąlygų.
Pagrindinis apribojimasMuitinės ir pašto tarnybų perdavimai gali pailginti gabenimo laiką ir sumažinti nuskaitymų dažnį.
Tarptautinė standartinė arba prioritetinė siuntų pristatymo paslaugaTarptautinėms siuntoms, kurioms reikia greitesnio maršruto parinkimo arba išsamesnio sekimo nei ekonominėms paslaugoms.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinę standartinę arba prioritetinę paslaugą
Paslaugos tipasTarptautinė siunta
AprėptisSkaičiuojant tarifą rodomi tinkami tarptautiniai maršrutai.
Siuntos sekimo lygisVisi siuntos kelionės etapai, kai paskirties vietos partneriai keičiasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomi produkto ir paskirties vietos apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo pasirinktos siuntimo sutarties.
Pagrindinis apribojimasGreitesnis gabenimo produktas negarantuoja muitinio įforminimo trukmės.
Tarptautinio siuntimo su sumokėtais muitais procesasTinkami el. prekybos maršrutai, kuriais siunčiant muitai ir mokesčiai apskaičiuojami arba surenkami prieš pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimą su sumokėtais muitais
Paslaugos tipasTarptautinė siunta, kuriai atliekamos muitinės procedūros
AprėptisTik tinkami produktai ir paskirties vietų maršrutai.
Siuntos sekimo lygisTarptautinio gabenimo etapai ir susieti paskutinės mylios duomenys.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomos prekių rūšies, vertės, dokumentų ir paskirties vietos taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaMokesčių tvarkymas priklauso nuo prekybininko įsigytos paslaugos sąlygų.
Pagrindinis apribojimasIšankstinis apmokėjimas nepanaikina muitinio tikrinimo ar dokumentų reikalavimų.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Vietinių siuntų paslaugaVadovaukitės pristatymo trukmės įverčiu, rodomu pagal įsigytą tarifą ir paskirties vietą.
Peržiūrėti vietinių siuntų pristatymo trukmės informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosDienų skaičiavimo tvarka nustatoma pasiūlyme arba siuntimo sąlygose.
Garantijos būsenaLaikykite šį įvertį negarantuojamu, nebent įsigytos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Skaičiuoti pradedama nuoFaktinio siuntos priėmimo, o ne etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPavėluotas perdavimas, savaitgaliai, šventinės dienos, oro sąlygos, adreso problemos, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimas partneriui.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasEtiketės pirkimo metu galiojantis pasiūlymas ir siuntimo sąlygos.
Tarptautinis ekonominis siuntimasĮvertis skiriasi atsižvelgiant į paskirties vietą, muitinės procedūras ir paskutinės mylios paslaugą.
Peržiūrėti tarptautinio ekonominio siuntimo trukmės informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosVadovaukitės prekybininko tarifo pasiūlyme nurodyta tvarka.
Garantijos būsenaRodomas įvertis negarantuoja muitinio įforminimo ar galutinio pristatymo.
Skaičiuoti pradedama nuoVežėjo priėmimas ir sėkmingas eksporto procedūrų atlikimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiKonsolidavimas, eksportinis gabenimas, muitinės procedūros, mokesčių surinkimas, atokios vietovės ir paskirties šalies pašto tarnybos atliekamas apdorojimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasEtiketės pirkimo metu galiojantis pasiūlymas ir paskirties vietos tinkamumas.
Tarptautinis standartinis arba prioritetinis siuntimasVadovaukitės skaičiuojant tarifą rodomu konkretaus maršruto įverčiu.
Peržiūrėti tarptautinio standartinio arba prioritetinio siuntimo trukmės informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosNustatoma pagal tarifo pasiūlymą arba sutartį.
Garantijos būsenaMuitinės procedūrų trukmė neįtraukiama į įprastą gabenimo trukmės įvertį.
Skaičiuoti pradedama nuoFaktinio siuntos priėmimo, atsižvelgiant į galutinius priėmimo terminus.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSkrydžių pajėgumai, patikra, dokumentacija, muitinė ir paskutinės mylios išimtys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinė siuntos kainos sąmata ir sutartinės sąlygos.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Toliau pateikiami intervalai yra negarantuojami planavimo orientyrai iš JAV siunčiamiems tarpvalstybinės el. prekybos siuntiniams po fizinio priėmimo. Tai nėra Global Post įsipareigojimai ar išmatuoti 17TRACK vidurkiai; galioja prekybininko įsigytos paslaugos pasiūlymas.

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Kanada5–12 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 8 darbo dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas vežėjas; pristatant paštu gali dalyvauti Canada Post.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTiksliai nurodyta vertė, kilmė ir prekės aprašymas sumažina patikros ir mokesčių surinkimo vėlavimus.
Meksika8–20 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 14 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiGavėjo mokesčių informacija, adreso tikslumas ir importo vertė gali turėti įtakos siuntos išleidimui.
Jungtinė Karalystė6–14 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė arba elektroninės prekybos siunta su sumokėtais muitais
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 10 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše gali būti nurodytas Royal Mail arba komercinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTinkamas PVM taikymas ir išsami prekės deklaracija padeda išvengti vertinimo vėlavimų.
Vokietija7–16 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė arba ES elektroninės prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše gali būti nurodyti Deutsche Post, DHL arba kitas sutartinis vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiIOSS duomenys, PVM informacija ir produktų aprašymai turi sutapti su elektronine deklaracija.
Prancūzija7–16 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiUžtikrinkite, kad ES PVM duomenys ir prancūziškas adresas būtų tikslūs, įskaitant informaciją apie patekimą į butą.
Ispanija8–18 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 13 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiPristatymas į salas ir neišsamūs PVM duomenys gali pailginti apdorojimo laiką.
Italija8–18 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 13 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiJei reikia, pateikite visą gavėjo kontaktinę ir mokesčių informaciją.
Nyderlandai6–14 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė arba ES elektroninės prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 10 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiIOSS ir elektroniniai muitinės duomenys turi sutapti su etikete ir sąskaita faktūra.
Lenkija8–18 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 13 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiES VAT atitiktis ir gavėjo kontaktiniai duomenys padeda atlikti muitinį įforminimą ir pristatyti siuntą.
Švedija8–17 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 12 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiPristatymas į atokias vietoves ir į atsiėmimo punktus gali pailginti galutinį pristatymo etapą.
Belgija7–15 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiNuoseklūs IOSS, sąskaitos faktūros ir elektroninės deklaracijos duomenys sumažina rankinio tikrinimo poreikį.
Austrija7–16 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiES VAT duomenys ir tikslūs prekių aprašymai tebėra svarbūs.
Šveicarija7–17 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 12 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiŠveicarija nepriklauso ES VAT zonai; importo įvertinimui gali prireikti gavėjo veiksmų.
Japonija7–15 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė arba prioritetinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše gali būti nurodyta Japan Post arba komercinis vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiNurodykite tikslų aprašymą, vertę ir gavėjo telefono numerį.
Pietų Korėja7–16 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiKai trūksta informacijos, gavėjo muitinio identifikavimo reikalavimai gali uždelsti siuntų pristatymą.
Australija8–18 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 13 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše gali būti nurodyta Australia Post arba komercinis vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiBiologinio saugumo apribojimai ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti pristatymo laiką.
Naujoji Zelandija9–20 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 14 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiBiologinio saugumo patikra ir pristatymas į kaimo vietoves gali pailginti galutinį pristatymo etapą.
Singapūras7–15 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 11 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiIšsamūs GST ir vertės duomenys padeda automatizuoti apdorojimą.
Malaizija9–20 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 14 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiPristatymui į Rytų Malaiziją ir muitiniam įvertinimui gali prireikti papildomo tranzito laiko.
Tailandas10–22 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 16 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiGavėjo kontaktiniai duomenys, deklaruota vertė ir prekių kategorija turi įtakos įvertinimui.
Indija10–24 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 17 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiGali reikėti gavėjo tapatybės duomenų, mokesčių informacijos ir išsamių sąskaitų faktūrų.
Filipinai10–24 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinis ekonominis siuntinys
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 17 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiTarp salų vykdomas transportavimas ir kontaktas su gavėju gali turėti įtakos galutiniam pristatymui.
Indonezija11–25 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinis ekonominis siuntinys
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 18 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiImporto vertinimas ir maršrutų parinkimas tarp salų gali lemti ilgesnius laikotarpius be siuntos būsenos atnaujinimų.
Brazilija12–30 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 21 darbo dieną
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše gali būti nurodyta „Correios“ arba komercinis vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiGavėjo mokesčių identifikacija, importo mokesčiai ir muitinės patikra dažnai turi įtakos siuntos išleidimui.
Čilė10–24 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 17 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiTiksli gavėjo informacija ir teisingai nurodyta vertė padeda sumažinti vėlavimus dėl rankinio vertinimo.
Jungtiniai Arabų Emyratai8–18 darbo dienų
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanavimo vidurkis: apie 13 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiSvarbu nurodyti telefono numerį, visą pastato adresą ir tikslius prekių duomenis.
Saudo Arabija10–22 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 16 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiKontaktas su gavėju, nacionalinio adreso duomenys ir gaminio atitiktis reikalavimams gali turėti įtakos muitiniam įforminimui.
Pietų Afrika12–28 darbo dienos
Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė ekonomiška arba standartinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPlanuojamas vidurkis: apie 20 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKonkrečiai siuntai priskirtas pašto arba komercinis vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiMuitinės vertinimas, vietiniai pajėgumai ir maršrutų parinkimas į atokias vietoves gali pailginti transportavimo laiką.

Planuojami laikotarpiai sezono piko metu, atliekant muitinės patikrą, esant nepalankioms oro sąlygoms, sutrikus transportui arba pristatant į atokias vietoves gali viršyti šias ribas. Vidurio taškas nėra garantuotas ar statistiškai apskaičiuotas vidurkis.

Dažniausios Global Post siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pirmiausia nustatykite paskutinį fizinį siuntos būsenos nuskaitymą ir tame įvykyje nurodytą organizaciją. Gavėjai paprastai dėl siuntų tyrimo kreipiasi į pardavėją, o pardavėjai gali naudotis savo „Global Post“ paskyra arba siuntimo platforma.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaTikėtina priežastis
Neteisingas numerisRašybos klaida, įvestas užsakymo numeris, neatitinkantis vežėjas arba dar neįkeltas siuntos įrašas.
Peržiūrėti neteisingo numerio sprendimą
Pirmiausia patikrinkitePalyginkite kiekvieną simbolį su išsiuntimo el. laiške arba etiketėje nurodytu numeriu.
Neatidėliotinas veiksmasPašalinkite nukopijuotus skyrybos ženklus ir išbandykite vežėjo aptikimą naudodami 17TRACK.
Kada kreiptis pagalbosKai pardavėjas patvirtina išsiuntimą, bet negali pateikti veikiančio siuntos identifikatoriaus.
Į ką kreiptisPirmiausia į pardavėją.
Nėra siuntos sekimo įvykiųEtiketė gali būti nauja, pirmasis nuskaitymas gali laukti arba galėjo būti pateiktas neteisingas identifikatorius.
Peržiūrėti sprendimą, kai nėra siuntos sekimo įvykių
Pirmiausia patikrinkitePatvirtinkite išsiuntimo datą ir ar numeris yra vežėjo numeris.
Neatidėliotinas veiksmasPabandykite dar kartą po kito apdorojimo ciklo ir paprašykite pardavėjo siuntos perdavimo įrodymo.
Kada kreiptis pagalbosKai nepateikiama jokio fizinio priėmimo informacija pasibaigus pardavėjo nurodytam paruošimo laikotarpiui.
Į ką kreiptisPardavėjas arba siuntimo platformos paskyros turėtojas.
Etiketė sukurtaElektroninis išankstinis pranešimas yra, tačiau fizinis perdavimas vis dar laukiamas arba nenuskaitytas.
Peržiūrėti sprendimą dėl sukurtos etiketės
Pirmiausia patikrinkiteFaktinė pardavėjo siuntos perdavimo data.
Neatidėliotinas veiksmasGavėjas prašo pardavėjo patvirtinti, kad siunta buvo paimta arba perduota siuntimo punkte.
Kada kreiptis pagalbosKai būsena viršija pardavėjo įsipareigotą paruošimo laiką.
Į ką kreiptisPardavėjas; Global Post siuntos dar gali neturėti.
Ilgą laiką nėra atnaujinimųSiuntos judėjimas tarp objektų, konsolidavimas, muitinė arba partnerio nuskaitymo spraga.
Peržiūrėti sprendimą, kai nėra naujausio atnaujinimo
Pirmiausia patikrinkitePaskutinis įvykis, vieta, paslaugos pristatymo terminas ir alternatyvus numeris.
Neatidėliotinas veiksmasSekite vietinį numerį ir patikrinkite paslaugų sutrikimus arba muitinės prašymus.
Kada kreiptis pagalbosKai pristatymo terminas praėjo arba neišspręstas įvykis, dėl kurio reikia imtis veiksmų.
Į ką kreiptisPardavėjas arba vežėjas, nurodytas naujausiame fiziniame įvykyje.
Perdavimas siuntimo partneriuiDuomenys buvo perduoti kitam vežėjui, o fizinis perdavimas vis dar gali būti laukiamas.
Peržiūrėti sprendimą dėl perdavimo siuntimo partneriui
Pirmiausia patikrinkiteAr įvykyje nurodyta „informacija gauta“, „perduota“ ar „priimta“.
Neatidėliotinas veiksmasStebėkite abiejų vežėjų įrašus.
Kada kreiptis pagalbosPasibaigus numatytam laikotarpiui arba kai siunčiantis vežėjas patvirtina perdavimą, tačiau gavėjas nepatvirtina priėmimo.
Į ką kreiptisPardavėjas, galintis ištirti sutartinę transportavimo grandinę.
Pristatymo išimtis arba adreso problemaNeišsamus adresas, prieigos apribojimas, oro sąlygos arba vietinė veiklos problema.
Peržiūrėti sprendimą dėl pristatymo išimties
Pirmiausia patikrinkiteTikslus vietinio vežėjo nurodytas išimties tekstas.
Neatidėliotinas veiksmasPasinaudokite bet kuria parodyta oficialia vietinio vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo galimybe.
Kada kreiptis pagalbosPrieš siuntai pereinant į grąžinimo apdorojimą.
Į ką kreiptisPaskutinės grandies vežėjas, atsakingas už pristatymo logistiką; pardavėjas, jei etiketėje nurodytas neteisingas adresas.
Galima atsiimtiVietinis vežėjas negalėjo arba nebuvo įpareigotas pristatyti siuntos iki durų.
Peržiūrėti sprendimą dėl atsiėmimo
Pirmiausia patikrinkiteAtsiėmimo adresas, tapatybės nustatymo taisyklės ir terminas.
Neatidėliotinas veiksmasAtsiimkite siuntą arba susitarkite dėl tinkamos alternatyvos per vietinį vežėją.
Kada kreiptis pagalbosNedelsiant, jei vieta arba gavėjo duomenys yra neteisingi.
Į ką kreiptisNurodytas siuntos atsiėmimo operatorius.
Sulaikyta muitinėjeTrūkstami duomenys, patikra, draudžiamų prekių patikrinimas, vertės nustatymas arba nesumokėti importo mokesčiai.
Peržiūrėti sprendimą dėl siuntos sulaikymo muitinėje
Pirmiausia patikrinkiteOficialūs muitinės, tarpininko arba paskirties vietos vežėjo prašymai.
Neatidėliotinas veiksmasPateikite prašomus dokumentus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius oficialiu kanalu.
Kada kreiptis pagalbosKai artėja nurodytas atsakymo terminas arba prašymas yra neaiškus.
Į ką kreiptisNurodytas muitinės tarpininkas arba paskirties vietos vežėjas; pardavėjas, jei reikia taisyti sąskaitą faktūrą.
Pristatyta, bet negautaPristatymas į saugią vietą, namų ūkio nario priėmimas, priėmimas registratūroje, per anksti nuskaityta būsena arba pristatymo klaida.
Peržiūrėti sprendimą, kai siunta pristatyta, bet negauta
Pirmiausia patikrinkitePašto dėžutė, prieangis, šoninis įėjimas, siuntų spintelė, registratūra, kartu gyvenantys asmenys ir kaimynai.
Neatidėliotinas veiksmasPeržiūrėkite pristatymo patvirtinimą ir, nurodydami paskutinės mylios numerį, susisiekite su vietos pristatymo skyriumi.
Kada kreiptis pagalbosNedelsiant, atlikus patikras vietoje ir palaukus, ar tą pačią dieną nebus pataisyti nuskaitymo duomenys.
Į ką kreiptisPirmiausia paskutinės mylios vežėjas, tada pardavėjas dėl oficialaus tyrimo arba su pirkiniu susijusio sprendimo.
Prarasta arba sugadintaSiunta nustojo judėti pasibaigus numatytam pristatymo laikotarpiui arba buvo pristatyta sugadinta ar be dalies turinio.
Peržiūrėti sprendimą praradimo arba sugadinimo atveju
Pirmiausia patikrinkiteĮsigyta paslauga, apsaugos sąlygos, naujausias nuskaitymo įrašas ir pardavėjo politika.
Neatidėliotinas veiksmasNufotografuokite pažeidimus ir išsaugokite prekę, etiketę, turinį bei visą pakuotę.
Kada kreiptis pagalbosPer siuntimo sąlygose nurodytą pretenzijos pateikimo laikotarpį; neišmeskite įrodymų.
Į ką kreiptisPaprastai pretenziją vežėjui pateikia pardavėjas arba paskyros savininkas.
Grąžinama siuntėjuiNeįmanoma pristatyti nurodytu adresu, atsisakyta priimti, siunta neatsiimta, muitinės problema arba apribojimas.
Peržiūrėti sprendimą grąžinimo siuntėjui atveju
Pirmiausia patikrinkitePirmasis grąžinimo įvykis ir nurodyta priežastis.
Neatidėliotinas veiksmasPaklauskite pardavėjo, ar siuntą dar galima perimti, ir patvirtinkite teisingą adresą.
Kada kreiptis pagalbosNedelsiant, nes išsiuntus siuntą iš vietos centro jos grąžinimą sustabdyti tampa sunkiau.
Į ką kreiptisPardavėjas, priimantis sprendimą dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba pakartotinio siuntimo.

Global Post tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinė Global Post siunta gali pereiti per pirmosios mylios vežėją, Global Post tvarkymo etapą, eksporto transportavimą, muitinę ir paskirties vietos pristatymo vežėją. „Atvyko į paskirties šalį“ nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinio siuntimo eiga

EtapasĮprastas sekimo įvykis
Siuntos sukūrimasEtiketė sukurta / informacija gauta
Peržiūrėti išsamią siuntos sukūrimo informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasPardavėjas iki siuntos paėmimo arba perdavimo siųsti.
Kas vykstaPerduodami siuntimo ir muitinės duomenys.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Partnerio numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosIki priėmimo nėra siuntos judėjimo nuskaitymo įrašo.
Ką turėtų daryti klientasPalaukite, kol siunta bus faktiškai priimta, arba paprašykite pardavėjo patvirtinti jos perdavimą.
Priėmimas ir apdorojimas kilmės vietojePriimta / apdorota centre
Peržiūrėti išsamią apdorojimo kilmės vietoje informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasGlobal Post arba nurodytas pirmosios mylios operatorius.
Kas vykstaSiunta pasveriama, rūšiuojama, konsoliduojama ir nukreipiama.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Pirminis numeris paprastai nesikeičia, tačiau gali būti rodomi susieti operaciniai ID.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosNuo išsiuntimo iš centro iki atvykimo į pagrindinį logistikos centrą.
Ką turėtų daryti klientasStebėkite siuntą; pardavėjai turėtų nedelsdami ištaisyti duomenų problemas.
Eksporto saugumo ir muitinės duomenysEksporto apdorojimas / pateikti muitinio įforminimo duomenys
Peržiūrėti išsamią eksporto apdorojimo informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasEksporto centras, saugumo institucija arba muitinė.
Kas vykstaPrieš išsiuntimą gali būti patikrintos deklaracijos ir turinys.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paprastai ne, tačiau gali būti susietas pašto arba magistralinio pervežimo identifikatorius.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosPatikros ir išsiuntimo metu gali nebūti sukuriama klientams matomų įvykių.
Ką turėtų daryti klientasPardavėjas atsako į prašymus pateikti dokumentus.
Tarptautinis magistralinis transportasIšvyko iš kilmės šalies / gabenamas į paskirties vietą
Peržiūrėti tarptautinio magistralinio transporto informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasSutartinė oro linijų bendrovė, magistralinio transporto paslaugų teikėjas arba konsoliduotojas.
Kas vykstaSiunta gabenama konsoliduotame transporto vienete.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Vidiniai konteinerių ID gali būti naudojami nepakeičiant vartotojo numerio.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosĮprastai taikoma laikotarpiui nuo išvykimo iš eksporto šalies iki atvykimo į paskirties vietą.
Ką turėtų daryti klientasPalaukite, kol siunta bus apdorota paskirties vietoje, nebent numatytas pristatymo terminas jau praėjo.
Atvykimas į paskirties vietąAtvyko į paskirties šalies vartus arba mainų centrą
Peržiūrėti atvykimo į paskirties vietą informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasVartų operatorius, pašto mainų skyrius arba sutartinis tvarkytojas.
Kas vykstaTransporto vienetas iškraunamas ir paruošiamas muitinės procedūroms arba vietiniam perdavimui.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Gali būti parodytas paskutinės mylios numeris.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosAtvykimo ir muitinės įvykiai gali būti užregistruoti ne chronologine tvarka.
Ką turėtų daryti klientasNelaikykite atvykimo muitinės išleidimu.
Importo muitinėMuitinės procedūros / laukiama apmokėjimo / išleista
Peržiūrėti importo muitinės informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasMuitinė, muitinės tarpininkas arba pašto siuntų įforminimo centras.
Kas vykstaTikrinama vertė, prekė, dokumentai, mokesčiai ir leistinumas.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paprastai ne, tačiau gali būti suteiktas vietinis identifikacinis numeris.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosPatikros trukmei nėra universalaus termino.
Ką turėtų daryti klientasAtsakykite į oficialius prašymus pateikti informaciją arba atlikti mokėjimą.
Perdavimas partneriuiIšankstinis pranešimas išsiųstas, siunta perduota ir priimta paskirties šalies vežėjo
Peržiūrėti perdavimo partneriui informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasSiunčiantis operatorius išlaiko atsakomybę iki fizinio perdavimo; gavęs vežėjas perima siuntą po jos priėmimo.
Kas vykstaElektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priimančio vežėjo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Taip, gali būti suteiktas susietas vietinis numeris.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosNuo duomenų perdavimo iki pirmojo vietinio nuskaitymo gali užtrukti.
Ką turėtų daryti klientasNaudokite abu numerius ir nustatykite paskutinį fizinį įvykį.
Pristatymas paskutine myliaIšvežta pristatyti / pristatyta / atsiėmimas / išimtis
Peržiūrėti pristatymo paskutine mylia informaciją
Faktinis siuntos saugotojas / atsakingas subjektasNurodytas paskirties vietos pristatymo vežėjas.
Kas vykstaVietinis rūšiavimas, maršruto priskyrimas, pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Jei pateiktas, naudokite susietą vietinį numerį.
Įprastas laikotarpis be sekimo informacijosVietiniai įvykiai gali būti perduoti atgal į Global Post, kai vežėjas juos užregistruoja.
Ką turėtų daryti klientasDėl tos pačios dienos pristatymo logistikos kreipkitės į vietinį vežėją.

Priklausomai nuo paskirties vietos ir prekybininko pristatymo sąlygų, importuotojas arba gavėjas gali būti skolingas muitus, mokesčius ar tvarkymo įkainius. Iš anksto sumokėti muitai neatleidžia siuntos nuo patikros, gaminiams taikomų apribojimų ar prašymų pateikti įrodymus.

Global Post pristatymo valdymas ir pasirinkimai išsiuntus siuntą

Galimybės po siuntos išsiuntimo paprastai priklauso nuo vežėjo, kuris tuo metu laiko siuntą. Global Post sekimo sistema gali nurodyti paskutinės mylios vežėją, tačiau adreso pakeitimų, pakartotinio pristatymo ir atsiėmimo reikia prašyti šalies, įgaliotos vykdyti tą etapą.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Adreso taisymas prieš perdavimą vežėjuiPrekybininkas arba siuntimo paskyros turėtojas
Peržiūrėti adreso taisymo informaciją
TinkamumasSiunta turi likti pardavėjo kontrolėje.
Terminas / etapas, kada galimaPrieš fizinį perdavimą arba manifesto uždarymą.
MokestisPriklauso nuo prekybininko ir siuntimo platformos sąlygų.
Ar garantuojama?Ne; gali reikėti iš naujo sukurti etiketę.
Oficiali veiksmų nuorodaNaudokite prekybininko siuntimo paskyrą arba susisiekite su prekybininku.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimasGavėjas, jei paskirties šalies vežėjas tai leidžia
Peržiūrėti pakartotinio pristatymo ir atsiėmimo informaciją
TinkamumasTai kontroliuoja paskutinės mylios vežėjas ir vietinis įvykis.
Terminas / etapas, kada galimaPo tinkamo pristatymo bandymo arba pranešimo apie atsiėmimą ir prieš grąžinimą.
MokestisTaikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Ar garantuojama?Ne; galimybė priklauso nuo maršruto ir siuntinio.
Oficiali veiksmų nuorodaNaudokite paskirties šalies vežėją, nurodytą siuntos sekimo informacijoje.
Prašymas pateikti pristatymo įrodymąGavėjas arba prekybininkas, priklausomai nuo pristatymo vežėjo
Peržiūrėti pristatymo įrodymo informaciją
TinkamumasPrieinama tik tada, kai įsigyta paslauga ir pristatymo vežėjo įrašas patvirtina įrodymus.
Terminas / etapas, kada galimaPo pristatymo nuskaitymo įrašo.
MokestisPriklauso nuo paslaugos ir vežėjo.
Ar garantuojama?Ne; pristatymo nuskaitymo įrašas gali būti ir be parašo atvaizdo.
Oficiali veiksmų nuorodaPatikrinkite Global Post siuntos sekimo informaciją ir susietą vietinio vežėjo įrašą.

Global Post prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, vežėjo pretenzija, pašto išlaidų koregavimas ir prekybininko pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntimo paskyros turėtojas paprastai turi sutartį ir etiketės įrašus, reikalingus Global Post pretenzijai pateikti, o pirkėjas prašo prekybininko išspręsti pirkimo problemą.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

ProcesasKada naudoti
Užklausa dėl siuntos sekimoSiuntos įvykis neaiškus, trūksta nuskaitymo įrašo arba pristatymas vėluoja.
Peržiūrėti užklausos dėl siuntos sekimo informaciją
Kas pateikiaPrekybininkas arba siuntimo paskyros turėtojas; gavėjas gali pateikti vietinius įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės šiuo metu įsigytos paslaugos sąlygomis ir imkitės veiksmų pasibaigus nurodytam laikotarpiui arba atsiradus veiksmų reikalaujančiai išimčiai.
Reikalingi įrodymaiSiuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, adresai, naujausias nuskaitymo įrašas ir turinio aprašymas.
Galimas rezultatasĮvykio paaiškinimas, paieška, pristatymo patvirtinimas arba rekomendacijos dėl pretenzijos.
Oficiali nuorodaOficiali Global Post svetainė
Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo arba trūkstamo turinioApdrausta siunta prarasta, sugadinta arba pristatyta su trūkstamu turiniu.
Peržiūrėti informaciją apie vežėjo pretenziją
Kas pateikiaPaprastai pretenziją pagal siuntimo sutartį pateikia prekybininkas arba paskyros turėtojas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasNaudokite šiuo metu įsigytos paslaugos sąlygose nurodytą laikotarpį; jis gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir pretenzijos tipo.
Reikalingi įrodymaiSiuntos sekimo įrašas, vertės įrodymas, sąskaita faktūra, prekės aprašymas, nuotraukos ir išsaugota pakuotė.
Galimas rezultatasTyrimas, prašymas pateikti įrodymus, kompensacija arba atsisakymas pagal taikomas sąlygas.
Oficiali nuorodaOficiali Global Post svetainė
Pašto išlaidų arba etiketės koregavimasPrekybininkas ginčija siuntimo mokestį, etiketės koregavimą arba nenaudotos etiketės traktavimą.
Peržiūrėti pašto išlaidų koregavimo informaciją
Kas pateikiaSiuntimo paskyros, per kurią platformoje buvo įsigyta etiketė, savininkas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasNustato siuntimo platforma ir taikomos etiketės sąlygos.
Reikalingi įrodymaiEtiketės, operacijos, siuntos matmenų, svorio ir mokesčio duomenys.
Galimas rezultatasPaaiškinimas, koregavimas, kreditas arba atmetimas.
Oficiali nuorodaNaudokite atsiskaitymo arba pagalbos kanalą, kuriame buvo įsigyta etiketė.
Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimasPirkėjas prašo išspręsti pirkimo problemą dėl nepristatymo, sugadinimo arba nepageidaujamo grąžinimo.
Peržiūrėti pardavėjo pinigų grąžinimo informaciją
Kas pateikiaPirkėjas susisiekia su pardavėju arba prekyviete.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasTaikoma pardavėjo arba prekyvietės pirkėjų apsaugos politika.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, siuntos sekimo duomenys, nuotraukos ir susirašinėjimas.
Galimas rezultatasPakeitimas, pinigų grąžinimas, parduotuvės kreditas arba pardavėjo tyrimas.
Oficiali nuorodaNaudokite pardavėjo arba prekyvietės užsakymų pagalbos puslapį.

Kol byla neuždaryta, išsaugokite sugadintą turinį, vidinę pakuotę, išorinę dėžę ir siuntimo etiketę. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, draudimo išmokų, pašto išlaidų grąžinimo ar pardavėjo pinigų grąžinimo.

Global Post siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Priimtinumas priklauso nuo įsigytos paslaugos, transportavimo būdo, paskirties vietos teisės aktų ir muitinės taisyklių. Prieš kurdami etiketę, pardavėjai privalo patikrinti galiojančius Global Post ir paskirties vietos reikalavimus; ši santrauka nėra išsamus pavojingų krovinių ar teisės vadovas.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingi kroviniaiRibojama arba draudžiama, atsižvelgiant į gaminį ir transportavimo būdą.
Peržiūrėti informaciją apie pavojingus krovinius
Tipiniai pavyzdžiaiSprogmenys, degiosios medžiagos, suslėgtosios dujos ir ėsdinančiosios medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGabenti galima tik reikalavimus atitinkančias prekes, kurioms taikoma patvirtinta klasifikacija, deklaracija ir pakuotė.
Transportavimo apribojimasOro transportui taikomos griežtesnės priėmimo taisyklės.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSaugumo patikra, atmetimas, grąžinimas arba sunaikinimas pagal taikomas taisykles.
Oficialios taisyklėsOficiali Global Post svetainė
Ličio baterijosRibojama atsižvelgiant į baterijos tipą, būklę, ryšį su įranga ir transportavimo būdą.
Peržiūrėti informaciją apie ličio baterijas
Tipiniai pavyzdžiaiIšorinės baterijos, atsarginiai elementai ir su elektroniniais įrenginiais supakuotos baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti taikomi klasifikavimo, kontaktų apsaugos, kiekio ir pakuotės ženklinimo reikalavimai.
Transportavimo apribojimasPažeistos, sugedusios arba atšauktos baterijos gali būti draudžiamos.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikros vėlavimas, maršruto pakeitimas, atmetimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami patikrinkite galiojančius pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos priėmimo reikalavimus.
Skysčiai ir aerozoliaiRibojama, jei medžiaga yra degi, veikiama slėgio, prateka arba jos siuntimą riboja paskirties vieta.
Peržiūrėti informaciją apie skysčius ir aerozolius
Tipiniai pavyzdžiaiKvepalai, dažai, valymo priemonės ir slėginės talpyklos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalaujama sandarios vidinės pakuotės, amortizuojančios medžiagos ir klasifikavimo.
Transportavimo apribojimasKai kurių prekių negalima gabenti oro transportu arba tarptautiniu mastu.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, atsisakymas priimti arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsPatikrinkite pasirinkto produkto ir paskirties vietos apribojimus.
Greitai gendančios arba temperatūrai jautrios prekėsRibojama, o siuntėjas prisiima riziką, nebent paslauga aiškiai numato galimybę jas siųsti.
Peržiūrėti informaciją apie greitai gendančias prekes
Tipiniai pavyzdžiaiŠviežias maistas, biologinė medžiaga ir temperatūrai jautrūs produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėPakuotė turi atlaikyti visą maršrutą, nesiremiant numatoma pristatymo data.
Transportavimo apribojimasMuitinės procedūros ir pristatymo vėlavimai gali viršyti produkto tinkamumo naudoti laikotarpį.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, sugedimas, atmetimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklėsPrieš perduodami siuntą vežėjui patikrinkite vežėjo, paskirties vietos ir teisės aktų reikalavimus.
Kontroliuojamos arba didelės rizikos prekėsDraudžiama arba ribojama įstatymų, vežėjo taisyklių ar paskirties vietos taisyklių.
Peržiūrėti informaciją apie kontroliuojamas prekes
Tipiniai pavyzdžiaiGinklai, narkotinės medžiagos, suklastotos prekės, valiuta, vertingi daiktai ir reglamentuojami vaistai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti taikomi licencijavimo, dokumentų ir konkrečios paslaugos priėmimo reikalavimai.
Transportavimo apribojimasPaskirties vietos draudimai turi viršenybę prieš įprastą siuntos tinkamumą.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiMuitinės sulaikymas, konfiskavimas, grąžinimas arba tyrimas.
Oficialios taisyklėsSusipažinkite su galiojančiomis vežėjo sąlygomis ir paskirties šalies valdžios institucijų taisyklėmis.

Global Post klientų aptarnavimas

Norėdami sekti siuntą, pradėkite nuo Global Post siuntų sekimo puslapio. Tada pirkėjai turėtų susisiekti su prekybininku, nes prekybininkas valdo siuntimo paskyrą, o dėl vietinio pristatymo klausimų reikėtų kreiptis į sekimo informacijoje nurodytą paskutinės mylios vežėją.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Siuntos sekimasGlobal Post sekimas
Peržiūrėti informaciją apie sekimo kanalą
Geriausiai tinkaNaujausi siuntos įvykiai ir susietų partnerių informacija.
Regionas / kalbaInternetinė siuntų paieška.
Darbo laikas ir laiko juostaSavitarna internetu.
Reikalinga paruošti informacijaVisas sekimo numeris.
Svarbus apribojimasSiuntos sekimas savaime nesukuria pretenzijos ir nepakeičia pristatymo.
Oficiali svetainėOficiali Global Post svetainė
Peržiūrėti informaciją apie oficialią svetainę
Geriausiai tinkaAktuali informacija apie paslaugas, paskyrą ir vežėjo teikiamą pagalbą.
Regionas / kalbaJungtinių Valstijų verslo siuntimo kontekstas.
Darbo laikas ir laiko juostaInformacija internete.
Reikalinga paruošti informacijaSekimo numeris, paskyros informacija, išsiuntimo data ir problemos santrauka.
Svarbus apribojimasGavėjui gali reikėti, kad prekybininkas pradėtų su paskyra susijusį tyrimą.
Prekybininko arba prekyvietės pagalbaNaudokitės užsakymų pagalbos kanalu, kuriame prekė buvo įsigyta.
Peržiūrėti informaciją apie prekybininko teikiamą pagalbą
Geriausiai tinkaTrūkstami numeriai, vėlavimai prieš išsiuntimą, pretenzijos, pakeitimas ir pirkimo sumos grąžinimas.
Regionas / kalbaPriklauso nuo prekybininko.
Darbo laikas ir laiko juostaPriklauso nuo prekybininko.
Reikalinga paruošti informacijaUžsakymo numeris, sekimo informacija, pristatymo adresas ir pirkimo įrodymas.
Svarbus apribojimasPrekybininkas negali kontroliuoti muitinės procedūrų ar vežėjo veiksmų tą pačią dieną.
Paskirties vietos pristatymo vežėjasNaudokite sekimo informacijoje nurodytą vežėją ir vietinį numerį.
Peržiūrėti informaciją apie paskirties vietos vežėją
Geriausiai tinkaProblemos, susijusios su pristatymu, atsiėmimu, bandytu pristatymu ir pristatymo įrodymais.
Regionas / kalbaPaskirties šalies aptarnavimo zona ir palaikomos vietinės kalbos.
Darbo laikas ir laiko juostaPriklauso nuo vežėjo.
Reikalinga paruošti informacijaPaskutinės mylios numeris, adresas, pranešimas apie bandymą pristatyti ir gavėjo tapatybės duomenys.
Svarbus apribojimasVietinis vežėjas gali netvarkyti prekybininko pinigų grąžinimo ar pretenzijų dėl pradinės maršruto dalies.

Kad problemos sprendimas būtų efektyvus, paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, įsigytą paslaugą, naujausią skenavimo įrašą, siuntos aprašymą, vertės įrodymą ir sugadinimo arba pakuotės nuotraukas.

Global Post elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Vartotojams reikia vienos siuntos paieškos, o prekybininkams – užsakymų susiejimo su sekimo informacija, išimčių eilių ir matomumo per Global Post bei paskutinės mylios vežėjus. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti įvykius, nepakeisdama vežėjo pretenzijų nagrinėjimo ar pristatymo sistemų.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Vartotojo siuntos sekimo puslapisGlobal Post
Peržiūrėti visą informaciją apie Global Post vartotojo siuntos sekimą
Vežėjo aprėptisGlobal Post siuntos ir susieti įvykiai, pateikiami siuntiniui.
Pagrindinis naudojimasVienos siuntos paieška.
AutentifikavimasSiuntos sekimo numerio įvedimas.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / žiniatinklio kabliukų galimybėsVartotojo siuntos sekimo procesas.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaGlobal Post sekimas
Perėjimo / nebenaudojimo pastabaNaudokite dabartinę oficialią svetainę, o ne nukopijuotus ankstesnius galinius taškus.
Prekybininko siuntimo integracijaSu prekybininku susieta siuntimo platforma
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko integraciją
Vežėjo aprėptisPriklauso nuo prekybininko platformos ir vežėjo paskyros.
Pagrindinis naudojimasĮkainiai, etiketės, manifestai, siuntų įrašai ir paskyros palaikymas.
AutentifikavimasPlatformos paskyros prisijungimo duomenys arba platformos išduoti API prisijungimo duomenys.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / žiniatinklio kabliukų galimybėsPriklauso nuo aktyvios platformos integracijos.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaNaudokite prekybininko siuntimo platformoje pateiktą dokumentaciją.
Perėjimo / nebenaudojimo pastabaPrieš įgyvendindami sprendimą patvirtinkite dabartinius galinius taškus ir versijas.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Vežėjo aprėptisSiuntų sekimas per kelis vežėjus, naudojant palaikomų vežėjų integracijas.
Pagrindinis naudojimasRegistracija, centralizuotas būsenos gavimas, paketinio apdorojimo procesai ir išimčių stebėjimas.
Autentifikavimas17token užklausos antraštė.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / žiniatinklio kabliukų galimybėsGalimybės priklauso nuo 17TRACK API produkto ir dokumentacijos.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perėjimo / nebenaudojimo pastabaNaudokite dokumentacijoje nurodytą dabartinę API versiją ir stebėkite oficialius pranešimus apie versijas.

Įmonės turėtų saugoti pradinį vežėją, Global Post identifikatorių, alternatyvų paskutinės mylios numerį, užsakymo ID ir laiko žymas kaip atskirus laukus. Sujungus juos į vieną lauką, partnerių perdavimus ir klientų aptarnavimo tyrimus tampa sunkiau interpretuoti.

Global Post dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo Global Post siuntinį?

Įveskite siuntos numerį oficialiame Global Post siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus vežėjo ir partnerių įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Global Post siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite prekybininko el. laišką apie siuntos išsiuntimo patvirtinimą, užsakymų istoriją arba etiketės skiltį, pažymėtą siuntų sekimui. Jei rodomas tik užsakymo numeris, paprašykite prekybininko vežėjo siuntos identifikatoriaus.

3. Kaip atrodo Global Post siuntos sekimo numeris?

Struktūra gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir partnerio, todėl nukopijuokite visą reikšmę, o ne nustatykite, kad tai Global Post, vien pagal priešdėlį. Tarptautinėse siuntose taip pat gali būti nurodytas pašto arba paskutinės mylios numeris.

4. Kada pasirodys pirmasis Global Post siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis judėjimo įvykis paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba apdorojimo. Vien etiketės sukūrimas užregistruoja tik elektroninius duomenis ir nepatvirtina, kad siuntą perėmė vežėjas.

5. Kodėl neatnaujinama mano Global Post siuntos sekimo informacija?

Siuntinys gali būti gabenamas tarp objektų, sujungtas į magistralinio gabenimo siuntą, tikrinamas muitinėje arba laukti partnerio nuskaitymo. Patikrinkite bet kokį alternatyvų numerį ir, pasibaigus nurodytam pristatymo laikotarpiui, kreipkitės į prekybininką.

6. Kiek laiko trunka Global Post pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo įsigyto produkto, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės mylios tinklo. Naudokite konkrečiai siuntai pateiktą įvertį ir nelaikykite numatomos datos garantija.

7. Ką daryti po nesėkmingo Global Post pristatymo?

Atidarykite paskutinės mylios vežėjo siuntos sekimo įrašą ir vadovaukitės jo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis. Imkitės veiksmų, kol nesibaigė vietinis saugojimo laikotarpis ir siuntinys nebuvo pradėtas grąžinti.

8. Ką daryti, jei Global Post nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, įėjimus, saugias vietas, registratūrą, siuntų spinteles, namų ūkio narius ir kaimynus. Tada paprašykite paskutinės mylios vežėjo pristatymo įrodymo ir kreipkitės į prekybininką, kad jis pradėtų tyrimą, jei siuntinys liko nerastas.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Global Post siuntinį?

Susisiekite su prekybininku arba siuntimo paskyros turėtoju, kuris paprastai pradeda vežėjo atliekamą pretenzijos nagrinėjimą. Išsaugokite prekę, siuntimo etiketę, turinį ir visą pakuotę, taip pat pateikite nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su Global Post dėl siuntos?

Pradėkite nuo oficialios Global Post svetainės ir siuntų sekimo puslapio, o paskyros lygio tyrimo klausimais kreipkitės į prekybininką. Dėl atsiėmimo, bandymo pristatyti ar pristatymo tą pačią dieną klausimų susisiekite su nurodytu vietiniu vežėju.

11. Kodėl Global Post siunta gali turėti du sekimo numerius?

Paskirties šalies pašto arba komercinis vežėjas po Global Post apdorojimo gali priskirti vietinį numerį. Išsaugokite abu numerius, nes pirminis numeris gali rodyti visą maršrutą, o vietinis numeris – išsamesnę pristatymo informaciją.

12. Kas fiziškai turi Global Post siuntinį partnerio perdavimo metu?

Patikimiausias siuntos saugojimo įrodymas yra tas subjektas, kurio atliktas naujausias fizinio priėmimo nuskaitymas. Elektroninis išankstinis pranešimas arba formuluotė „laukiama prekės“ reiškia, kad priimantis partneris gali turėti duomenis, bet ne patį siuntinį.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad Global Post muitinis įforminimas baigtas?

Ne. Atvykimas į paskirties šalį, pateikimas muitinei, patikra, mokesčių apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri etapai, o muitinio apdorojimo trukmė neturi universalaus termino.

14. Ar Global Post pristatymo prognozė gali pasikeisti po muitinės procedūrų arba perdavimo?

Taip. Nauji muitinės, transportavimo ar paskutinės mylios įvykiai gali pakeisti numatomą laikotarpį. Atnaujinta prognozė lieka tik numatomas terminas, nebent įsigyta paslauga aiškiai numato garantiją.

15. Ar įmonės gali sekti Global Post siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti palaikomas siuntimo platformų integracijas arba kelių vežėjų paslaugą, pvz., 17TRACK API. Kūrėjai turėtų naudoti tik aktualius dokumentuotus galinius taškus ir atskirai saugoti Global Post bei paskutinės mylios identifikatorius.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Global Post adresą arba patvirtinti pretenziją?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus siuntos įvykius, tačiau negali transportuoti siuntinio, pakeisti adreso, išleisti siuntos iš muitinės, patvirtinti draudimo išmokos ar grąžinti pinigų prekybininko vardu.

Global Post siuntų sekimo API

Pateikiamas joks oficialios Global Post API užklausos pavyzdys, nes galinis taškas, metodas ir autentifikavimo schema turi būti paimti iš aktualios kūrėjams skirtos dokumentacijos arba prekybininko prijungtos siuntimo platformos. Toliau pateiktame 17TRACK pavyzdyje naudojamas dokumentacijoje nurodytas registracijos galinis taškas. Palikite vežėjo vietos rezervavimo ženklą, kol dabartinis Global Post vežėjo kodas bus patikrintas jūsų 17TRACK paskyroje arba dokumentacijoje.

# 1. Global Post official tracking API
# No request sample is included. Obtain current endpoint and credentials
# from Global Post or the merchant's connected shipping platform.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Global Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading