Tusk Logistics Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Tusk Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.tusklogistics.com/

Қадағалау

Tusk Logistics туралы

Tusk Logistics — электрондық коммерциямен айналысатын жөнелтушілерге арналған тасымалдау желісі және логистикалық платформа. Tusk тапсырыстарды өңірлік сәлемдеме тасымалдаушыларына бағыттайды, қоймадан алып кетуді және тасымалдаушыға беруді үйлестіреді, бақылауды бір орталыққа жинақтайды және Америка Құрама Штаттарындағы желісі бойынша жөнелтілімдерге қатысты ерекше жағдайларды қолдайды.

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Tusk Logistics
Ресми веб-сайт	https://www.tusklogistics.com/
Тасымалдаушы түрі	Электрондық коммерцияға арналған тасымалдау желісі, өңірлік тасымалдаушыларға қолжетімділік ұсынушы және жөнелтілімдерді қолдау платформасы
Негізгі өңірі	Америка Құрама Штаттары; серіктестік желі АҚШ халқының 70%-дан астамын қамтиды.
Бақылау беті	Tusk Logistics арқылы жөнелтілімді бақылау

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Tusk Logistics-пен байланысы
Tusk Logistics	Tusk Logistics қатысушы жөнелтушілер үшін бірыңғай тасымалдау, бақылау, есеп беру және қолдау қабатын ұсынады.
Өңірлік сәлемдеме тасымалдаушылары	Өңірлік сәлемдеме тасымалдаушылары Tusk тапсырыстарды бағыттап, жөнелтілімді тасымалдаушыға беруді үйлестіргеннен кейін сәлемдемелерді іс жүзінде жеткізеді.
Tusk бақылау беті	Tusk бақылау беті жөнелтілімнің қозғалысын көрсетеді және соңғы жеткізу кезеңіндегі тасымалдаушы серіктесті анықтайды.
Тасымалдаушының бақылау нөмірі	Тасымалдаушыға тән нөмір жөнелтілімді соңғы жеткізу кезеңіндегі серіктестің бақылау бетімен байланыстырады; ол Tusk бақылау нөмірінен бөлек болады.

Қысқаша жауап

Tusk бақылау нөмірін мына бетке енгізіңіз: Tusk Logistics ресми бақылау беті немесе тасымалдаушыға қолдау көрсетілген кезде 17TRACK пайдаланыңыз. Tusk бақылау нөмірі TUSK әріптерінен басталып, одан кейін 12 әріптік-сандық таңбадан тұрады. Нәтиже шықпаса, нөмірді мұқият тексеріңіз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін растаңыз және жапсырма немесе жөнелтілім деректері бақылау жүйесіне енгізілгенше күтіңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Tusk Logistics сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Тұтынушының жөнелтілімі үшін Tusk Logistics ресми бақылау беті негізгі жол болып табылады. Tusk сонымен қатар жөнелтушілерге жөнелтілімдерді, транзит күйін, жеткізу тиімділігін, шығындарды және экспорттауға болатын деректерді көруге арналған бақылау тақтасын ұсынады.

Жол	Қадамдар
Ресми бақылау	Tusk бақылау бетін ашып, TUSK бақылау нөмірін енгізіңіз және көрсетілген жөнелтілім оқиғалары мен тасымалдаушы серіктес туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, Tusk бақылау нөмірін енгізіңіз және платформа тиісті тасымалдаушы жүйелерінен ала алатын оқиғаларды қарап шығыңыз.
Сатушы немесе жөнелтуші	Жөнелтілім күйін, шыққан жерін, жеткізу тиімділігін, шығындар статистикасын және экспорттауға болатын бастапқы деректерді қарап шығу үшін Tusk жөнелтуші бақылау тақтасын пайдаланыңыз.
Нөмірдің орналасқан жері	Жеткізу туралы электрондық хаттан, тапсырысты жөнелту хабарламасынан, жапсырма жазбасынан немесе сатушының хабарламасынан қараңыз. Тапсырыс нөмірі мен бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Tusk өзінің бақылау нөмірі TUSK таңбасынан кейінгі 12 әріптік-цифрлық таңбадан тұратынын мәлімдейді. Соңғы кезеңдегі тасымалдаушыда тасымалдаушыға тән бөлек бақылау нөмірі болуы мүмкін, оны Tusk бақылау бетінде көрсетеді.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Tusk бақылау нөмірі

TUSK############

Tusk бақылау нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Tusk Logistics өз желісіндегі бақылау үшін Tusk пішіміндегі идентификаторды береді немесе тағайындайды.
Әдеттегі қолданылуы	Идентификаторды сатып алушы немесе жөнелтуші Tusk жөнелтілімін табу үшін пайдаланады.
Қай жерде көрінеді	Ол жеткізу туралы хабарламада, жөнелтілім жазбасында немесе Tusk бақылау бетінде көрсетілуі мүмкін.
Бақылау ауқымы	Ол Tusk басқаратын жөнелтілімді анықтайды; соңғы кезеңдегі серіктесте басқа идентификатор болуы мүмкін.
Ескерту	Толық идентификаторды пайдаланыңыз. Бақылау беті арнайы сұрамаса, оның орнына электрондық коммерция тапсырысының нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе тасымалдаушы серіктестің нөмірін пайдаланбаңыз.

Соңғы кезеңдегі тасымалдаушының нөмірі

Carrier Partner бөлімінде көрсетілетін тасымалдаушыға тән пішім

Соңғы кезеңдегі тасымалдаушы нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Бұл идентификаторды өңірлік соңғы кезеңдегі тасымалдаушы береді немесе пайдаланады.
Әдеттегі қолданылуы	Ол Tusk сәлемдемені бағыттап, тасымалдаушы желісіне енгізгеннен кейін тасымалдаушыға тән бақылауды қолдайды.
Қай жерде көрінеді	Tusk нөмірдің өзінің бақылау бетінде қолжетімді екенін және тасымалдаушыға тән бақылауға сілтеме жасай алатынын айтады.
Маңызды айырмашылық	Tusk көрсете немесе сұрата алатын нөмір міндетті түрде Tusk берген нөмір емес.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғасы сәлемдеменің үздіксіз физикалық орналасқан жерін емес, соңғы тіркелген кезеңін сипаттайды. Tusk желісі алып кетуді, тасымалдаушы желісіне енгізуді, өңірлік жеткізуді, бақылауды және ерекше жағдайлар бойынша қолдауды үйлестіреді.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе немесе кезең	Мағынасы және келесі қадам
Жапсырма немесе жөнелтілім жасалды	Жеткізу деректері бар, бірақ бұл өздігінен сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді. Жөнелтуші қоймадан алып кетуді немесе тапсыруды растауы керек.
Алып кетілді немесе енгізілді	Жөнелтілім үйлестірілген тасымалдаушы ағынына енді. Өңірлік тасымалдаушы оны өңдеген сайын қосымша сканерлеу жазбалары пайда болуы керек.
Жолда	Сәлемдеме желі арқылы қозғалып жатыр. Соңғы сканерлеу жазбасын тексеріп, келесі өңдеу оқиғасын күтіңіз.
Жеткізуге шықты	Соңғы кезеңдегі тасымалдаушы сәлемдемені жеткізуге тағайындады. Жеткізу орны мен нұсқауларын бақылаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. Егер сәлемдеме жоқ болса, сатушыға немесе Tusk компаниясына хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе кешігу	Жеткізу мәселесі назар аударуды қажет етеді. Соңғы оқиғаны қарап шығыңыз және мәселе шешілмесе, Tusk бақылау нөмірін көрсетіп, қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Tusk өзін біртұтас жалпыұлттық сәлемдеме паркі емес, электрондық коммерция сәлемдемелеріне арналған балама жеткізу желісі ретінде таныстырады. Оның жарияланған жұмыс сипаттамасында сәлемдемелердің 100%-ы үш күн ішінде, ал 80%-ы келесі күні жеткізілетіні айтылған; бұл желі өнімділігі туралы мәлімдемелер, әрбір жөнелтілім үшін сөзсіз жеткізу кепілдігі емес.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Tusk өңірлік сәлемдеме желісі	Автоматты түрде таңдалған өңірлік тасымалдаушы арқылы электрондық коммерция сәлемдемелерін жеткізу.

Жеткізу уақыты

Жарияланған көрсеткіштер	Қалай түсіндіру керек
Үш күн ішінде	Tusk-тің «What We Do» бетінде сәлемдемелердің 100%-ы үш күн ішінде жеткізілетіні көрсетілген.
Келесі күні	Сол бетте олардың 80%-ы келесі күні жеткізілетіні көрсетілген.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Tusk жариялаған желі туралы ақпарат Америка Құрама Штаттарының ішіндегі жеткізуді сипаттайды және халықаралық қызмет бойынша елдерге бөлінген нақты кестені ұсынбайды. Сондықтан межелі елдер кестесі қолдау көрсетілмейтін болжамдарды ұсыну қаупін туғызар еді. Нақты жөнелтілім үшін Tusk бақылау бетін және онда көрсетілген соңғы миля тасымалдаушысын пайдаланыңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Толық TUSK идентификаторын қайта енгізіңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және оның тапсырыс нөмірі емес екенін растаңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жөнелтушіден жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын тексеріңіз; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.
Біраз уақыттан бері жаңарту жоқ	Соңғы оқиғаны қарап шығыңыз, содан кейін support@tusklogistics.com мекенжайына Tusk бақылау нөмірін және жөнелтілімге қатысты тиісті мәліметтерді жіберіңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, бүйірлік немесе артқы есіктерді, пошта жәшігі орналасқан аумақты, ғимараттағы қабылдау үстелін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін сатушыдан немесе Tusk-тен соңғы миля тасымалдаушысымен тексеруді сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз және жөнелтушіге хабарласыңыз. Tusk соңғы миля тасымалдаушысымен тексеру жүргізіп, жөнелтушінің атынан талап-арыз беретінін айтады.
Мекенжай немесе жеткізу мәселесі	Сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласыңыз; өзгерістер енгізу мүмкіндігі жөнелтілім кезеңіне және тасымалдаушы серіктестің ережелеріне байланысты.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Қаралған Tusk материалдарында Америка Құрама Штаттарындағы өңірлік сәлемдеме желісі сипатталған және халықаралық кеден қызметі белгіленбеген. Tusk құжаттарында көрсетілген тапсыру процесі ішкі болып табылады: Tusk алып кетуді және тасымалдаушы желісіне енгізуді үйлестіреді, содан кейін өңірлік тасымалдаушы сәлемдемені жеткізеді.

Кезең	Жауапты тарап және ақпараттың қолжетімділігі
Қоймадан алып кету	Tusk жөнелтушінің қоймасынан алып кетуді ұйымдастырады; жапсырманы немесе электрондық жазбаны заттың іс жүзінде қабылданғаны деп санауға болмайды.
Тасымалдаушыға тапсыру	Tusk таңдалған өңірлік сәлемдеме тасымалдаушысына тікелей тапсыруды үйлестіреді.
Соңғы миля	Өңірлік тасымалдаушы сәлемдемені жеткізеді, ал оның тасымалдаушыға тән бақылау нөмірі Tusk бақылау бетінде көрсетілуі мүмкін.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, талап-арыз және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Tusk сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген жағдайда не алушы жеткізілді деп көрсетілген сәлемдемені таба алмаған кезде, соңғы миля тасымалдаушысымен тексеру жүргізіп, жөнелтушінің атынан талап-арыз беретінін айтады.

Процесс	Қашан пайдаланылады және кім әрекет етеді
Жөнелтілім туралы сұрау	Мәртебе туралы сұрақтар үшін пайдаланыңыз; жөнелтуші немесе алушы Tusk бақылау нөмірін көрсетіп, Tusk қолдау қызметіне хабарласа алады.
Тасымалдаушыға қойылатын талап	Жоғалу немесе бүліну жағдайында пайдаланылады; Tusk соңғы миля тасымалдаушысымен тексеру жүргізгеннен кейін жөнелтушінің атынан талап-арыз беретінін айтады.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Ақшаны қайтару немесе ауыстыру туралы шешімді электрондық коммерция сатушысы қабылдайды және оны 17TRACK мақұлдамайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе ең қолайлы пайдалану
Бақылау беті	Tusk Logistics Жөнелтімді бақылау; TUSK бақылау нөмірін пайдаланыңыз.
Электрондық пошта арқылы қолдау	support@tusklogistics.com; Tusk бақылау нөмірін және жөнелтілімге қатысты тиісті ақпаратты қосыңыз.
Анықтама қызметі	Tusk Logistics анықтама қызметі және FAQ; оны жөнелтілім туралы сұрақтар мен операциялық нұсқаулар үшін пайдаланыңыз.

Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін, жеткізу мекенжайын, қызмет туралы ақпаратты, соңғы сканерлеу деректерін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және зақым жағдайлары үшін фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Tusk электрондық коммерция операцияларына арналған: ол тасымалдау бағдарламалық жасақтамасы мен логистикалық жүйелермен бірігеді, тапсырыстарды өңірлік тасымалдаушыларға бағыттайды және жөнелтушілерге орталықтандырылған мәртебе, өнімділік, шығындар және экспорттауға болатын деректер көрсетілетін бақылау тақтасын ұсынады. Tusk-тің жиі қойылатын сұрақтарында интеграцияларының қатарында ShipStation, Deposco, Logiwa және Extensiv аталады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Жөнелтуші интеграциялары

Tusk Logistics

Жөнелтуші интеграциялары туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Tusk өзінің өңірлік тасымалдаушылар желісіне қолжетімділікті ұсынады.
Негізгі қолданылуы	Қолданыстағы тасымалдау немесе қойма жүйелері арқылы жапсырмаларды сатып алу, бағыттау, жөнелтілімдерді басқару, бақылау, есеп беру және қолдау көрсету.
Аутентификация	Интеграция туралы мәліметтер Tusk жүйесіне қосылу процесі кезінде беріледі.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Жөнелтушінің бақылау тақтасы жөнелтілімдердің орталықтандырылған көріністерін және экспорттауға болатын бастапқы деректерді ұсынады.
Қазіргі құжаттама	Қазіргі интеграциялар тізімі мен техникалық қосылу талаптарын білу үшін Tusk-ке хабарласыңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Бірнеше тасымалдаушыны бақылау 17TRACK қолдауына және тасымалдаушы деректерінің қолжетімділігіне байланысты.
Негізгі қолданылуы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша бағдарламалық бақылау.
Аутентификация	17TRACK құжаттамасында көрсетілгендей, 17token тақырыбы.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Құжатталған тіркеу endpoint-і бақылау жазбаларының JSON массивін қабылдайды.
Қазіргі құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Tusk Logistics сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Tusk бақылау нөмірін ресми Tusk Logistics веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Tusk Logistics бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан, жапсырма жазбасынан немесе жөнелтілім хабарламасынан қараңыз; тапсырыс нөмірі бақылау нөмірімен бірдей емес.

3. Tusk Logistics бақылау нөмірі қандай болады?

Tusk бақылау нөмірі TUSK таңбаларынан басталып, одан кейін 12 әріптік-сандық таңбадан тұрады.

4. Неліктен Tusk Logistics бақылау нөмірімде оқиғалар көрсетілмейді?

Жапсырма нақты алып кету немесе жөнелту пунктіне енгізу алдында жасалған болуы мүмкін; сатушымен жөнелтілімнің тапсырылғанын растаңыз, содан кейін қажет болса Tusk қолдау қызметіне хабарласыңыз.

5. Tusk Logistics жеткізілімі қанша уақыт алады?

Tusk сәлемдемелердің 100%-ы үш күн ішінде, ал 80%-ы келесі күні жеткізілетінін мәлімдейді; бұл мәлімдеме жалпыға бірдей кепілдік емес, желі өнімділігі туралы ақпарат болып табылады.

6. Tusk Logistics жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы оқиғаны қарап шығыңыз және жеткізу мәселесін тексеру үшін толық Tusk бақылау нөмірін айтып, сатушыға немесе Tusk-ке хабарласыңыз.

7. Tusk Logistics жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Барлық жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін Tusk-тен немесе сатушыдан соңғы миля тасымалдаушысымен бірге тексеру жүргізуді сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Tusk Logistics сәлемдемелері қалай өңделеді?

Tusk соңғы миля тасымалдаушысымен бірге тексеру жүргізіп, жөнелтушінің атынан талап-арыз беретінін айтады; қаптаманы сақтап, фотосуреттер мен құнды растайтын дәлелдерді жинаңыз.

9. Tusk Logistics халықаралық жеткізуді жүзеге асыра ма?

Қаралған Tusk материалдарында Америка Құрама Штаттарындағы өңірлік сәлемдемелер желісі сипатталған, бірақ халықаралық кеден қызметі белгіленбеген.

10. Жөнелтілімге қатысты Tusk Logistics компаниясымен қалай байланысамын?

support@tusklogistics.com мекенжайына Tusk бақылау нөмірін және жөнелтілімге қатысты қажетті ақпаратты көрсетіп, электрондық хат жіберіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Tusk Logistics сәлемдемесін нақты кім жеткізеді?

Tusk алып кету мен жөнелту пунктіне енгізуді үйлестіргеннен кейін сәлемдемені өңірлік сәлемдеме тасымалдаушысы жеткізеді; соңғы миля тасымалдаушысы Tusk бақылау бетінде көрсетіледі.

12. Tusk Logistics бақылау нөмірі соңғы миля тасымалдаушысының нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Tusk TUSK префиксі бар идентификаторды пайдаланады, ал соңғы миля тасымалдаушысы тасымалдаушыға тән бөлек бақылау нөмірін қолдануы мүмкін.

13. Tusk Logistics электрондық коммерциямен айналысатын жөнелтушілерге не ұсынады?

Tusk аймақтық тасымалдаушыларға қолжетімділікті, маршруттарды автоматты түрде белгілеуді, үйлестірілген алып кетуді, орталықтандырылған бақылауды, мәселелерді алдын ала бақылауды, шағымдар бойынша қолдауды және жөнелтушілерге арналған есептілікті ұсынады.

14. Tusk Logistics жөнелтушісі қолданыстағы логистикалық бағдарламалық жасақтаманы пайдалана ала ма?

Иә. Tusk мәліметінше, ол ShipStation, Deposco, Logiwa және Extensiv сияқты тасымалдау және логистика платформаларымен байланысады, сондай-ақ тиісті интеграция бойынша іске қосу нұсқаулығын ұсынады.

15. Tusk Logistics жөнелтушілеріне арналған бақылау тақтасында қандай ақпарат көрсетіледі?

Бақылау тақтасында жөнелтілімдер көрінісі, шыққан жері мен тасымалдау күйі бойынша бөліністер, жеткізу көрсеткіштері мен шығындар статистикасы және экспорттауға болатын бастапқы деректер көрсетіледі.

16. 17TRACK Tusk Logistics компаниясының шағымын мақұлдай ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсете алады, алайда тексеру мен шағымдар бойынша шешімдерді Tusk, соңғы миля тасымалдаушысы және жөнелтуші қабылдайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TUSK############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]