Tusk Logistics Праћење

Unesite Tusk Logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.tusklogistics.com/

Прати

O kompaniji Tusk Logistics

Tusk Logistics je mreža za slanje pošiljaka i logistička platforma za pošiljaoce iz sektora e-trgovine. Tusk usmerava porudžbine regionalnim prevoznicima paketa, koordinira preuzimanje iz skladišta i predaju prevozniku, objedinjuje praćenje i podržava rešavanje problema sa pošiljkama širom svoje mreže u Sjedinjenim Američkim Državama.

Činjenica	Proverene informacije
Zvanični naziv	Tusk Logistics
Zvanična veb-stranica	https://www.tusklogistics.com/
Vrsta prevoznika	Mreža za slanje pošiljaka u e-trgovini, pružalac pristupa regionalnim prevoznicima i platforma za podršku pošiljkama
Primarni region	Sjedinjene Američke Države; partnerska mreža pokriva više od 70% stanovništva SAD.
Stranica za praćenje	Pratite pošiljku na Tusk Logistics

Odnosi između transportnih subjekata

Subjekt	Odnos sa kompanijom Tusk Logistics
Tusk Logistics	Tusk Logistics pruža objedinjeni sloj za slanje pošiljaka, praćenje, izveštavanje i podršku pošiljaocima koji učestvuju u mreži.
Regionalni prevoznici paketa	Regionalni prevoznici paketa fizički dostavljaju pakete nakon što Tusk usmeri porudžbine i koordinira predaju prevozniku.
Tusk stranica za praćenje	Tusk stranica za praćenje prikazuje putanju pošiljke i identifikuje partnerskog prevoznika za dostavu na poslednjoj milji.
Broj za praćenje prevoznika	Broj specifičan za prevoznika povezuje pošiljku sa stranicom za praćenje partnerskog prevoznika za dostavu na poslednjoj milji; razlikuje se od Tusk broja za praćenje.

Kratak odgovor

Unesite Tusk broj za praćenje na zvaničnoj Tusk Logistics stranici za praćenje ili koristite 17TRACK kada je prevoznik podržan. Tusk broj za praćenje počinje sa TUSK, nakon čega sledi 12 alfanumeričkih znakova. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, pažljivo proverite broj, potvrdite da je u pitanju broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se podaci o nalepnici ili pošiljci unesu u sistem za praćenje.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima za naknadu.

Kako pratiti pakete kompanije Tusk Logistics

Za pošiljku namenjenu potrošaču, zvanična Tusk Logistics stranica za praćenje predstavlja primarni način praćenja. Tusk takođe pošiljaocima pruža kontrolnu tablu za pregled pošiljaka, statusa u tranzitu, učinka isporuke, troškova i podataka koji se mogu izvesti.

Način	Koraci
Zvanično praćenje	Otvorite Tusk stranicu za praćenje, unesite TUSK broj za praćenje i pregledajte prikazane događaje u vezi sa pošiljkom i informacije o partnerskom prevozniku.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite Tusk broj za praćenje i pregledajte događaje koje platforma može da preuzme iz relevantnih sistema prevoznika.
Trgovac ili pošiljalac	Koristite Tusk kontrolnu tablu za pošiljaoce da pregledate status pošiljke, polazište, učinak isporuke, statistiku troškova i neobrađene podatke koji se mogu izvesti.
Локација броја	Погледајте имејл о отпреми, обавештење о слању поруџбине, запис на етикети или поруку продавца. Број поруџбине и број за праћење су различити идентификатори.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Tusk наводи да се његов број за праћење састоји од TUSK и 12 алфанумеричких знакова. Превозник за испоруку на последњој деоници може имати и посебан број за праћење специфичан за превозника, који Tusk приказује на својој страници за праћење.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац

Tusk број за праћење

TUSK############

Погледајте све детаље о Tusk бројевима за праћење

Издаје га	Tusk Logistics издаје или додељује идентификатор у формату Tusk за праћење унутар своје мреже.
Типична употреба	Купац или пошиљалац користи идентификатор за проналажење Tusk пошиљке.
Где се појављује	Може се појавити у обавештењу о отпреми, запису о пошиљци или на Tusk страници за праћење.
Обухват праћења	Он идентификује пошиљку којом управља Tusk; партнер за испоруку на последњој деоници може имати другачији идентификатор.
Напомена	Користите потпуни идентификатор. Немојте заменити број за праћење бројем поруџбине у е-трговини, референтним бројем или бројем партнера-превозника, осим ако страница за праћење то изричито захтева.

Број превозника за последњу деоницу

Формат специфичан за превозника приказан под ставком Carrier Partner

Погледајте све детаље о бројевима превозника за последњу деоницу

Издаје га	Регионални превозник за последњу деоницу издаје или користи овај идентификатор.
Типична употреба	Он омогућава праћење специфично за превозника након што Tusk усмери и преда пакет превознику.
Где се појављује	Tusk наводи да је број доступан на његовој страници за праћење и да може водити до праћења специфичног за превозника.
Важна разлика	Број који Tusk може да прикаже или претражи није нужно број који је издао Tusk.

Statusi praćenja i njihova značenja

Догађај праћења описује последњи забележени корак, а не нужно непрекидну физичку локацију пакета. Tusk мрежа координише преузимање, предају превознику, регионалну испоруку, праћење и подршку у случају проблема.

Брза провера статуса

Статус или фаза	Значење и следећи корак
Креирана етикета или пошиљка	Подаци о отпреми постоје, али то само по себи не доказује физичко преузимање. Пошиљалац треба да потврди преузимање из складишта или предају.
Преузето или предато превознику	Пошиљка је ушла у координисани ток превозника. Додатна скенирања треба да се појаве док је регионални превозник обрађује.
У транзиту	Пакет се креће кроз мрежу. Проверите најновије скенирање и сачекајте следећи догађај обраде.
На испоруци	Превозник за испоруку на последњој деоници доделио је пакет за испоруку. Пратите локацију испоруке и упутства.
Испоручено	Забележено је скенирање испоруке. Ако пакет недостаје, проверите место испоруке, укућане, пријемни пулт и суседе пре него што контактирате продавца или Tusk.
Проблем или кашњење	Проблем са испоруком захтева пажњу. Прегледајте најновији догађај и контактирајте подршку са Tusk бројем за праћење ако проблем остане нерешен.

Usluge i rokovi isporuke

Tusk је позициониран као алтернативна мрежа за отпрему пошиљака из е-трговине, а не као јединствена национална мрежа за доставу пакета. У његовом објављеном опису пословања наводи се да се 100% пакета испоручује у року од три дана, а 80% наредног дана; то су изјаве о учинку мреже, а не безусловна гаранција испоруке за сваку пошиљку.

Поређење услуга

Услуга	Кратка употреба
Tusk регионална мрежа за пакете	Испорука пошиљака из е-трговине преко аутоматски изабраног регионалног превозника.

Време испоруке

Објављени резултати	Како их тумачити
У року од три дана	На Тусковој страници „Шта радимо“ наводи се да се 100% пошиљака доставља у року од три дана.
Следећег дана	На истој страници се наводи да се 80% пошиљака доставља следећег дана.

Време доставе према земљи одредишта

Објављене информације о Тусковој мрежи описују домаћу доставу у Сједињеним Државама и не пружају међународни распоред услуга по земљама. Табела са земљама одредишта би стога могла да прикаже непоткрепљене процене. За стварну пошиљку користите Тускову страницу за праћење и превозника за доставу на последњој миљи који је тамо приказан.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Приказани проблем или статус	Тренутна радња
Неважећи број	Поново унесите цео TUSK идентификатор, уклоните случајне размаке и потврдите да то није број поруџбине.
Нема догађаја праћења	Проверите са продавцем да ли је пошиљка физички предата; само креирање налепнице не представља прихватање пошиљке.
Нема ажурирања већ неко време	Прегледајте најновији догађај, а затим пошаљите е-поруку на support@tusklogistics.com са Тусковим бројем за праћење и релевантним детаљима о пошиљци.
Достављено, али није примљено	Проверите трем, бочна или задња врата, простор око поштанског сандучета, рецепцију или пулт у згради, укућане и комшије; затим затражите од продавца или Туска да испита случај са превозником за доставу на последњој миљи.
Изгубљено или оштећено	Сачувајте амбалажу и садржај, фотографишите их и контактирајте пошиљаоца. Туск наводи да истражује случај са превозником за доставу на последњој миљи и подноси захтев за накнаду у име пошиљаоца.
Проблем са адресом или доставом	Одмах контактирајте продавца или пошиљаоца; могућност измена зависи од фазе у којој се пошиљка налази и правила партнера-превозника.

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Прегледани материјали о Туску описују регионалну мрежу за пакетне пошиљке у Сједињеним Државама и не потврђују постојање међународне царинске услуге. Тускова документована примопредаја је домаћа: Туск координира преузимање и убризгавање у мрежу, а затим регионални превозник доставља пошиљку.

Фаза	Одговорни субјект и видљивост
Преузимање из складишта	Туск олакшава преузимање из складишта пошиљаоца; налепницу или електронски запис не треба сматрати физичким пријемом.
Предаја превознику	Туск координира директну предају изабраном регионалном превознику пакетних пошиљака.
Последња миља	Регионални превозник доставља пошиљку, а његов број за праћење специфичан за превозника може се појавити на Тусковој страници за праћење.

Izgubljene i oštećene pošiljke, zahtevi za naknadu, osiguranje i povraćaj novca

Упит о праћењу, истрага превозника, захтев за накнаду и повраћај новца од продавца представљају одвојене поступке. Туск наводи да, када је пошиљка изгубљена или оштећена, или када прималац не може да пронађе достављену пошиљку, Туск истражује случај са превозником за доставу на последњој миљи и подноси захтев за накнаду у име пошиљаоца.

Поступак	Када се користи и ко поступа
Упит о пошиљци	Користите за питања о статусу; пошиљалац или прималац може да контактира Тускову подршку са Тусковим бројем за праћење.
Захтев превознику	Користите у случају губитка или оштећења; Туск наводи да подноси захтев у име пошиљаоца након истраге са превозником за доставу на последњој миљи.
Повраћај новца од продавца	О повраћају новца или замени одлучује продавац у електронској трговини, а 17TRACK их не одобрава.

Korisnička služba

Канал	Проверени контакт или најбоља употреба
Stranica za praćenje	Tusk Logistics — Пратите своју пошиљку; користите TUSK број за праћење.
Подршка путем е-поште	support@tusklogistics.com; наведите Тусков број за праћење и релевантне информације о пошиљци.
Служба за помоћ	Tusk Logistics — Служба за помоћ и честа питања; користите је за питања о пошиљкама и оперативне смернице.

Pre nego što kontaktirate podršku, pripremite broj za praćenje, datum slanja, adresu za dostavu, informacije o usluzi, podatke o poslednjem skeniranju, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije u slučaju oštećenja.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Tusk je osmišljen za poslovanje u e-trgovini: integriše se sa softverom za slanje i logističkim sistemima, usmerava porudžbine regionalnim prevoznicima i pruža pošiljaocima kontrolnu tablu sa centralizovanim podacima o statusu, učinku i troškovima, kao i podacima koji se mogu izvesti. U Tusk-ovim čestim pitanjima među integracijama se navode ShipStation, Deposco, Logiwa i Extensiv.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Integracije za pošiljaoce

Tusk Logistics

Prikaži sve detalje o integracijama za pošiljaoce

Pokrivenost prevoznicima	Tusk omogućava pristup svojoj mreži regionalnih prevoznika.
Primarna namena	Kupovina etiketa, usmeravanje, upravljanje pošiljkama, praćenje, izveštavanje i podrška putem postojećih sistema za slanje ili skladištenje.
Autentifikacija	Detalji integracije pružaju se tokom procesa uvođenja u Tusk.
Mogućnosti praćenja i grupne obrade	Kontrolna tabla za pošiljaoce pruža centralizovan pregled pošiljaka i neobrađene podatke koji se mogu izvesti.
Aktuelna dokumentacija	Obratite se kompaniji Tusk za aktuelnu listu integracija i tehničke zahteve za uvođenje.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznicima	Praćenje preko više prevoznika zavisi od podrške koju pruža 17TRACK i dostupnosti podataka prevoznika.
Primarna namena	Programsko praćenje preko više prevoznika.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token, kako je navedeno u dokumentaciji za 17TRACK.
Mogućnosti praćenja i grupne obrade	Dokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata JSON niz zapisa za praćenje.
Aktuelna dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ČPP

Osnovna česta pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj paket Tusk Logistics?

Unesite Tusk broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Tusk Logistics ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj Tusk Logistics broj za praćenje?

Potražite ga u obaveštenju prodavca o slanju, evidenciji etikete ili poruci o pošiljci; broj porudžbine nije isto što i broj za praćenje.

3. Kako izgleda Tusk Logistics broj za praćenje?

Tusk broj za praćenje počinje sa TUSK, nakon čega sledi 12 alfanumeričkih znakova.

4. Zašto moj Tusk Logistics broj za praćenje ne prikazuje događaje?

Etiketa je možda kreirana pre fizičkog preuzimanja ili ubacivanja pošiljke u mrežu; potvrdite sa prodavcem da je pošiljka predata, a zatim, ako je potrebno, kontaktirajte Tusk podršku.

5. Koliko traje dostava putem Tusk Logistics?

Tusk navodi da se 100% paketa dostavlja u roku od tri dana, a 80% već narednog dana; ta izjava predstavlja podatak o učinku mreže, a ne univerzalnu garanciju.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave putem Tusk Logistics?

Pregledajte poslednji događaj i kontaktirajte prodavca ili Tusk uz navođenje kompletnog Tusk broja za praćenje kako bi problem sa dostavom mogao da se istraži.

7. Šta treba da uradim ako Tusk Logistics navodi da je paket dostavljen, ali ne mogu da ga pronađem?

Proverite sva mesta za dostavu i raspitajte se kod članova domaćinstva, osoblja na recepciji i komšija, a zatim zatražite od kompanije Tusk ili prodavca da sprovede istragu sa prevoznikom za poslednju etapu dostave.

8. Kako se postupa sa izgubljenim ili oštećenim paketima Tusk Logistics?

Tusk navodi da sprovodi istragu sa prevoznikom za poslednju etapu dostave i podnosi zahtev za naknadu štete u ime pošiljaoca; sačuvajte ambalažu i prikupite fotografije i dokaz o vrednosti.

9. Da li Tusk Logistics vrši međunarodnu dostavu?

Pregledani materijali kompanije Tusk opisuju regionalnu mrežu za dostavu paketa u Sjedinjenim Američkim Državama i ne potvrđuju postojanje međunarodne carinske usluge.

10. Kako mogu da kontaktiram Tusk Logistics u vezi sa pošiljkom?

Pošaljite poruku na support@tusklogistics.com i navedite Tusk broj za praćenje i relevantne informacije o pošiljci.

Česta pitanja za stručnjake

11. Ko fizički dostavlja paket Tusk Logistics?

Regionalni prevoznik paketa dostavlja paket nakon što Tusk koordinira preuzimanje i ubacivanje pošiljke u mrežu; prevoznik za poslednju etapu dostave naveden je na Tusk stranici za praćenje.

12. Da li je Tusk Logistics broj za praćenje isti kao broj prevoznika za poslednju etapu dostave?

Ne. Tusk koristi identifikator sa prefiksom TUSK, dok prevoznik za poslednju etapu dostave može da koristi zaseban broj za praćenje specifičan za tog prevoznika.

13. Šta Tusk Logistics pruža pošiljaocima u e-trgovini?

Tusk pruža pristup regionalnim prevoznicima, automatizovano usmeravanje, koordinirano preuzimanje, centralizovano praćenje, proaktivno praćenje problema, podršku pri podnošenju odštetnih zahteva i izveštavanje za pošiljaoce.

14. Da li pošiljalac koji koristi Tusk Logistics može da koristi postojeći logistički softver?

Da. Tusk navodi da se povezuje sa platformama za otpremu i logistiku, uključujući ShipStation, Deposco, Logiwa i Extensiv, uz smernice za početno podešavanje odgovarajuće integracije.

15. Koje informacije prikazuje kontrolna tabla za pošiljaoce Tusk Logistics?

Kontrolna tabla pruža preglede pošiljaka, preglede po mestu porekla i statusu tranzita, statistiku učinka isporuke i troškova, kao i neobrađene podatke koji se mogu izvesti.

16. Da li 17TRACK može da odobri odštetni zahtev za Tusk Logistics?

Ne. 17TRACK može da prikaže dostupne podatke za praćenje, ali Tusk, prevoznik poslednje milje i pošiljalac sprovode istragu i donose odluke o odštetnim zahtevima.

API za praćenje

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TUSK############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]