Skip to main content
Tusk Logistics

Tusk Logistics ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Tusk Logistics për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Tusk Logistics

Tusk Logistics është një rrjet transporti dhe platformë logjistike për dërguesit e tregtisë elektronike. Tusk i drejton porositë te transportuesit rajonalë të parcelave, koordinon marrjen në magazinë dhe dorëzimin te transportuesi, centralizon gjurmimin dhe mbështet zgjidhjen e përjashtimeve të dërgesave në të gjithë rrjetin e tij në Shtetet e Bashkuara.

FaktInformacion i verifikuar
Emri zyrtarTusk Logistics
Faqja zyrtare e internetithttps://www.tusklogistics.com/
Lloji i transportuesitRrjet transporti për tregtinë elektronike, ofrues aksesi te transportuesit rajonalë dhe platformë mbështetëse për dërgesat
Rajoni kryesorShtetet e Bashkuara; rrjeti i partnerëve mbulon më shumë se 70% të popullsisë së SHBA-së.
Faqja e gjurmimitGjurmoni një dërgesë në Tusk Logistics

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

EntitetiMarrëdhënia me Tusk Logistics
Tusk LogisticsTusk Logistics ofron shtresën e unifikuar të transportit, gjurmimit, raportimit dhe mbështetjes për dërguesit pjesëmarrës.
Transportuesit rajonalë të parcelaveTransportuesit rajonalë të parcelave i dorëzojnë fizikisht paketat pasi Tusk drejton porositë dhe koordinon dorëzimin te transportuesi.
Faqja e gjurmimit të TuskFaqja e gjurmimit të Tusk shfaq rrugëtimin e dërgesës dhe identifikon partnerin transportues të miljes së fundit.
Numri i gjurmimit të transportuesitNumri specifik i transportuesit e lidh dërgesën me faqen e gjurmimit të partnerit të miljes së fundit; ai është i ndryshëm nga numri i gjurmimit të Tusk.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të Tusk në faqen zyrtare të gjurmimit të Tusk Logistics ose përdorni 17TRACK kur transportuesi mbështetet. Një numër gjurmimi i Tusk fillon me TUSK dhe pasohet nga 12 karaktere alfanumerike. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni me kujdes numrin, konfirmoni se është numër gjurmimi dhe jo numër porosie dhe prisni që etiketa ose të dhënat e dërgesës të hyjnë në sistemin e gjurmimit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton paketa, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime dhe nuk merr vendime për pretendimet.

Si të gjurmoni paketat e Tusk Logistics

Për një dërgesë konsumatore, faqja zyrtare e gjurmimit të Tusk Logistics është rruga kryesore. Tusk u ofron gjithashtu dërguesve një panel kontrolli për të parë dërgesat, statusin gjatë transportit, performancën e dorëzimit, kostot dhe të dhënat e eksportueshme.

RrugaHapat
Gjurmimi zyrtarHapni faqen e gjurmimit të Tusk, vendosni numrin e gjurmimit TUSK dhe shqyrtoni ngjarjet e shfaqura të dërgesës dhe informacionin për partnerin transportues.
17TRACKHapni 17TRACK, vendosni numrin e gjurmimit të Tusk dhe shqyrtoni ngjarjet që platforma mund të marrë nga sistemet përkatëse të transportuesit.
Tregtari ose dërguesiPërdorni panelin e kontrollit të dërguesit të Tusk për të shqyrtuar statusin e dërgesës, origjinën, performancën e dorëzimit, statistikat e kostove dhe të dhënat e papërpunuara të eksportueshme.
Vendndodhja e numritKërkojeni në emailin e transportit, njoftimin e dërgimit të porosisë, regjistrin e etiketës ose mesazhin nga shitësi. Numri i porosisë dhe numri i gjurmimit janë identifikues të ndryshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Tusk deklaron se numri i tij i gjurmimit përbëhet nga TUSK i ndjekur nga 12 karaktere alfanumerike. Transportuesi i dorëzimit final mund të ketë gjithashtu një numër të veçantë gjurmimi specifik për transportuesin, të cilin Tusk e shfaq në faqen e gjurmimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numri i gjurmimit të TuskTUSK############
Shiko të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të Tusk
Lëshuar ngaTusk Logistics lëshon ose cakton identifikuesin në formatin Tusk për gjurmimin brenda rrjetit të saj.
Përdorimi tipikIdentifikuesi përdoret nga blerësi ose dërguesi për të gjetur një dërgesë të Tusk.
Ku gjendetMund të shfaqet në një njoftim transporti, në regjistrin e dërgesës ose në faqen e gjurmimit të Tusk.
Fusha e gjurmimitIdentifikon dërgesën e menaxhuar nga Tusk; partneri i dorëzimit final mund të ketë një identifikues tjetër.
ShënimPërdorni identifikuesin e plotë. Mos zëvendësoni një numër porosie të tregtisë elektronike, numër reference ose numër të partnerit transportues, përveçse kur faqja e gjurmimit e kërkon në mënyrë specifike.
Numri i transportuesit të dorëzimit finalFormati specifik i transportuesit, i shfaqur te Partneri transportues
Shiko të gjitha detajet për numrat e transportuesve të dorëzimit final
Lëshuar ngaTransportuesi rajonal i dorëzimit final e lëshon ose e përdor këtë identifikues.
Përdorimi tipikAi mundëson gjurmimin specifik të transportuesit pasi Tusk e përcjell dhe e dorëzon pakon në rrjet.
Ku gjendetTusk thotë se numri është i disponueshëm në faqen e tij të gjurmimit dhe mund të lidhet me gjurmimin specifik të transportuesit.
Dallim i rëndësishëmNjë numër që Tusk mund ta shfaqë ose ta kërkojë nuk është domosdoshmërisht një numër i lëshuar nga Tusk.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Një ngjarje gjurmimi përshkruan hapin e fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen fizike të vazhdueshme të pakos. Rrjeti i Tusk koordinon marrjen, futjen në rrjet, dorëzimin rajonal, monitorimin dhe mbështetjen për përjashtimet.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi ose fazaKuptimi dhe hapi i radhës
Etiketa ose dërgesa u krijuaTë dhënat e transportit ekzistojnë, por kjo në vetvete nuk dëshmon pranimin fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë marrjen nga magazina ose dorëzimin.
U mor ose u fut në rrjetDërgesa ka hyrë në rrjedhën e koordinuar të transportuesit. Skanime të mëtejshme duhet të shfaqen ndërsa transportuesi rajonal e përpunon atë.
Në transportPakoja po lëviz nëpër rrjet. Kontrolloni skanimin e fundit dhe lejoni regjistrimin e ngjarjes së ardhshme të përpunimit.
Në shpërndarjeTransportuesi i dorëzimit final ia ka caktuar pakon shpërndarjes. Monitoroni vendndodhjen dhe udhëzimet e dorëzimit.
U dorëzuaU regjistrua një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët përpara se të kontaktoni shitësin ose Tusk.
Përjashtim ose vonesëNjë problem me dorëzimin kërkon vëmendje. Rishikoni ngjarjen e fundit dhe kontaktoni mbështetjen me numrin e gjurmimit të Tusk nëse problemi mbetet i pazgjidhur.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Tusk pozicionohet si një rrjet alternativ transporti për pakot e tregtisë elektronike, dhe jo si një flotë e vetme kombëtare pakosh. Përshkrimi i publikuar i veprimtarisë së saj thotë se 100% e pakove dorëzohen brenda tre ditësh dhe 80% dorëzohen ditën e ardhshme; këto janë deklarata për performancën e rrjetit, jo një garanci e pakushtëzuar dorëzimi për çdo dërgesë.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiPërdorimi i shkurtër
Rrjeti rajonal i pakove TuskDorëzimi i pakove të tregtisë elektronike përmes një transportuesi rajonal të zgjedhur automatikisht.

Koha e dorëzimit

Performanca e publikuarSi të interpretohet
Brenda tre ditëshFaqja “What We Do” e Tusk thotë se 100% e pakove dorëzohen brenda tre ditësh.
Ditën pasueseE njëjta faqe thotë se 80% dorëzohen ditën pasuese.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Informacioni i publikuar nga Tusk për rrjetin përshkruan dorëzimet brenda Shteteve të Bashkuara dhe nuk ofron një plan shërbimi ndërkombëtar sipas çdo vendi. Prandaj, një tabelë sipas vendeve të destinacionit do të rrezikonte të paraqiste vlerësime të pambështetura. Për një dërgesë konkrete, përdorni faqen e gjurmimit të Tusk dhe transportuesin e dorëzimit në miljen e fundit që shfaqet aty.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmRifutni identifikuesin e plotë TUSK, hiqni hapësirat e futura gabimisht dhe konfirmoni se nuk është numër porosie.
Nuk ka ngjarje gjurmimiKontrolloni me shitësin nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit; krijimi i etiketës vetëm nuk nënkupton pranimin.
Nuk ka përditësim prej njëfarë koheShqyrtoni ngjarjen më të fundit, më pas dërgoni email në support@tusklogistics.com me numrin e gjurmimit të Tusk dhe detajet përkatëse të dërgesës.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni verandën, dyert anësore ose të pasme, zonën e kutisë postare, sportelin e ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët; më pas kërkojini shitësit ose Tusk të hetojë me transportuesin e dorëzimit në miljen e fundit.
Humbur ose dëmtuarRuani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi dhe kontaktoni dërguesin. Tusk thotë se heton me transportuesin e dorëzimit në miljen e fundit dhe paraqet një kërkesë në emër të dërguesit.
Problem me adresën ose dorëziminKontaktoni menjëherë shitësin ose dërguesin; mundësia për ndryshime varet nga faza e dërgesës dhe rregullat e partnerit transportues.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Materialet e shqyrtuara të Tusk përshkruajnë një rrjet rajonal parcelash në Shtetet e Bashkuara dhe nuk përcaktojnë një shërbim ndërkombëtar doganor. Dorëzimi i dokumentuar i Tusk është brenda vendit: Tusk koordinon marrjen dhe injektimin, më pas një transportues rajonal e dorëzon pakon.

FazaSubjekti përgjegjës dhe dukshmëria
Marrja nga magazinaTusk lehtëson marrjen nga magazina e dërguesit; një etiketë ose regjistrim elektronik nuk duhet të trajtohet si marrje fizike.
Injektimi te transportuesiTusk koordinon injektimin e drejtpërdrejtë te transportuesi rajonal i përzgjedhur i parcelave.
Milja e funditTransportuesi rajonal e dorëzon pakon dhe numri i gjurmimit specifik i transportuesit mund të shfaqet në faqen e gjurmimit të Tusk.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për kompensim dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndara. Tusk thotë se, kur një pako humbet ose dëmtohet, ose kur marrësi nuk mund ta gjejë një pako të shënuar si të dorëzuar, Tusk heton me transportuesin e dorëzimit në miljen e fundit dhe paraqet një kërkesë në emër të dërguesit.

ProcesiKur përdoret dhe kush vepron
Kërkesë për informacion mbi dërgesënPërdoreni për një pyetje mbi statusin; dërguesi ose marrësi mund të kontaktojë mbështetjen e Tusk me numrin e gjurmimit të Tusk.
Kërkesë te transportuesiPërdoreni për humbje ose dëmtim; Tusk thotë se paraqet kërkesën në emër të dërguesit pasi heton me transportuesin e dorëzimit në miljen e fundit.
Rimbursim nga shitësiRimbursimi ose zëvendësimi vendoset nga shitësi i tregtisë elektronike dhe nuk miratohet nga 17TRACK.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakti i verifikuar ose përdorimi më i mirë
Faqja e gjurmimitTusk Logistics Track Your Shipment; përdorni numrin e gjurmimit TUSK.
Mbështetje me emailsupport@tusklogistics.com; përfshini numrin e gjurmimit të Tusk dhe informacionin përkatës të dërgesës.
Sporteli i ndihmësTusk Logistics Help Desk and FAQ; përdoreni për pyetje mbi dërgesat dhe udhëzime operacionale.

Para se të kontaktoni mbështetjen, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën e dorëzimit, informacionin për shërbimin, skanimin e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë për rastet e dëmtimit.

Gjurmimi i tregtisë elektronike dhe i bizneseve

Tusk është krijuar për operacionet e tregtisë elektronike: integrohet me softuerët e dërgesave dhe sistemet logjistike, u drejton porositë transportuesve rajonalë dhe u ofron dërguesve një panel kontrolli me status, performancë, kosto dhe të dhëna të eksportueshme të centralizuara. FAQ-ja e Tusk përmend ShipStation, Deposco, Logiwa dhe Extensiv ndër integrimet e saj.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

OpsioniOfruesi
Integrimet për dërguesitTusk Logistics
Shiko të gjitha detajet për integrimet e dërguesve
Mbulimi i transportuesveTusk ofron akses në rrjetin e saj të transportuesve rajonalë.
Përdorimi kryesorBlerja e etiketave, drejtimi, menaxhimi i dërgesave, gjurmimi, raportimi dhe mbështetja përmes sistemeve ekzistuese të dërgesave ose magazinës.
AutentikimiDetajet e integrimit ofrohen gjatë procesit të regjistrimit në Tusk.
Aftësia e gjurmimit dhe përpunimit në grupPaneli i dërguesit ofron pamje të centralizuara të dërgesave dhe të dhëna të papërpunuara të eksportueshme.
Dokumentacioni aktualKonsultohuni me Tusk për listën aktuale të integrimeve dhe kërkesat teknike të regjistrimit.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
Mbulimi i transportuesveGjurmim me shumë transportues, në varësi të mbështetjes së 17TRACK dhe disponueshmërisë së të dhënave nga transportuesit.
Përdorimi kryesorGjurmim programatik nëpër transportues të shumtë.
AutentikimiKoka 17token siç specifikohet në dokumentacionin e 17TRACK.
Aftësia e gjurmimit dhe përpunimit në grupPika fundore e dokumentuar e regjistrimit pranon një varg JSON me regjistrime gjurmimi.
Dokumentacioni aktualDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

FAQ bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Tusk Logistics?

Vendosni numrin e gjurmimit të Tusk në faqen zyrtare të internetit të Tusk Logistics ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Tusk Logistics?

Kontrolloni njoftimin e dërgesës nga shitësi, regjistrin e etiketës ose mesazhin e dërgesës; numri i porosisë nuk është i njëjtë me numrin e gjurmimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Tusk Logistics?

Një numër gjurmimi i Tusk fillon me TUSK, i ndjekur nga 12 karaktere alfanumerike.

4. Pse numri im i gjurmimit të Tusk Logistics nuk shfaq ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar para marrjes fizike ose injektimit; konfirmoni dorëzimin e dërgesës me shitësin dhe më pas kontaktoni mbështetjen e Tusk nëse është e nevojshme.

5. Sa zgjat dorëzimi nga Tusk Logistics?

Tusk deklaron se 100% e pakove dorëzohen brenda tre ditësh dhe 80% ditën pasuese; kjo deklaratë është informacion mbi performancën e rrjetit dhe jo një garanci universale.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Tusk Logistics?

Shqyrtoni ngjarjen e fundit dhe kontaktoni shitësin ose Tusk me numrin e plotë të gjurmimit të Tusk, në mënyrë që problemi i dorëzimit të mund të hetohet.

7. Çfarë duhet të bëj nëse Tusk Logistics thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, personelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkojini Tusk ose shitësit të hetojë me transportuesin e miljes së fundit.

8. Si trajtohen pakot e humbura ose të dëmtuara të Tusk Logistics?

Tusk thotë se heton me transportuesin e miljes së fundit dhe paraqet një kërkesë në emër të dërguesit; ruani paketimin dhe mblidhni fotografi dhe dëshmi të vlerës.

9. A dorëzon Tusk Logistics ndërkombëtarisht?

Materialet e shqyrtuara të Tusk përshkruajnë një rrjet rajonal pakosh në Shtetet e Bashkuara dhe nuk përcaktojnë një shërbim ndërkombëtar doganor.

10. Si të kontaktoj Tusk Logistics për një dërgesë?

Dërgoni email në support@tusklogistics.com me numrin e gjurmimit të Tusk dhe informacionin përkatës të dërgesës.

FAQ për ekspertë

11. Kush e dorëzon fizikisht një pako të Tusk Logistics?

Një transportues rajonal pakosh e dorëzon pakon pasi Tusk koordinon marrjen dhe injektimin; transportuesi i miljes së fundit identifikohet në faqen e gjurmimit të Tusk.

12. A është numri i gjurmimit të Tusk Logistics i njëjtë me numrin e transportuesit të miljes së fundit?

Jo. Tusk përdor një identifikues me prefiks TUSK, ndërsa transportuesi i miljes së fundit mund të përdorë një numër të veçantë gjurmimi specifik për transportuesin.

13. Çfarë u ofron Tusk Logistics dërguesve të tregtisë elektronike?

Tusk ofron akses te transportuesit rajonalë, drejtim të automatizuar, koordinim të marrjes, gjurmim të centralizuar, monitorim proaktiv të problemeve, mbështetje për kërkesat dhe raportim për dërguesit.

14. A mund të përdorë një dërgues i Tusk Logistics softuerin ekzistues të logjistikës?

Po. Tusk thotë se lidhet me platformat e transportit dhe logjistikës, përfshirë ShipStation, Deposco, Logiwa dhe Extensiv, me udhëzime gjatë integrimit përkatës.

15. Çfarë informacioni shfaq paneli i dërguesit të Tusk Logistics?

Paneli ofron pamje të dërgesave, ndarje sipas origjinës dhe statusit gjatë transportit, statistika mbi performancën e dorëzimit dhe kostot, si dhe të dhëna bruto të eksportueshme.

16. A mund ta miratojë 17TRACK një kërkesë të Tusk Logistics?

Jo. 17TRACK mund të shfaqë të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por Tusk, transportuesi i miljes së fundit dhe dërguesi merren me hetimin dhe vendimet për kërkesat.

API-ja e gjurmimit

API-ja e 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TUSK############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Tusk Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading