Skip to main content
Tusk Logistics

Tusk Logistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Tusk Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Tusk Logistics haqqında

Tusk Logistics e-ticarət göndəriciləri üçün daşınma şəbəkəsi və logistika platformasıdır. Tusk sifarişləri regional bağlama daşıyıcılarına yönləndirir, anbarlardan götürülməni və bağlamaların daşıyıcıya təhvil verilməsini əlaqələndirir, izləməni mərkəzləşdirir və Birləşmiş Ştatlardakı şəbəkəsi üzrə göndərişlərlə bağlı istisnaları dəstəkləyir.

FaktYoxlanılmış məlumat
Rəsmi adTusk Logistics
Rəsmi veb-saythttps://www.tusklogistics.com/
Daşıyıcı növüE-ticarət daşınma şəbəkəsi, regional daşıyıcılara çıxış təminatçısı və göndərişlərə dəstək platforması
Əsas regionBirləşmiş Ştatlar; tərəfdaş şəbəkəsi ABŞ əhalisinin 70%-dən çoxunu əhatə edir.
İzləmə səhifəsiGöndərişi Tusk Logistics-də izləyin

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

QurumTusk Logistics ilə əlaqəsi
Tusk LogisticsTusk Logistics iştirakçı göndəricilər üçün vahid daşınma, izləmə, hesabat və dəstək təbəqəsini təmin edir.
Regional bağlama daşıyıcılarıRegional bağlama daşıyıcıları Tusk sifarişləri yönləndirib təhvil prosesini əlaqələndirdikdən sonra bağlamaları fiziki olaraq çatdırırlar.
Tusk izləmə səhifəsiTusk izləmə səhifəsi göndərişin hərəkət marşrutunu göstərir və son mərhələ üzrə daşıyıcı tərəfdaşını müəyyən edir.
Daşıyıcının izləmə nömrəsiDaşıyıcıya məxsus nömrə göndərişi son mərhələ üzrə tərəfdaşın izləmə səhifəsi ilə əlaqələndirir; bu nömrə Tusk izləmə nömrəsindən fərqlidir.

Qısa cavab

Tusk izləmə nömrəsini bu səhifədə daxil edin: rəsmi Tusk Logistics izləmə səhifəsində və ya daşıyıcı dəstəklənirsə, 17TRACK-dən istifadə edin. Tusk izləmə nömrəsi TUSK ilə başlayır və ardınca 12 hərf-rəqəm simvolu gəlir. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni diqqətlə yoxlayın, onun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və etiketin və ya göndəriş məlumatlarının izləmə sisteminə daxil olması üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

Tusk Logistics bağlamalarını necə izləmək olar

İstehlakçı göndərişi üçün rəsmi Tusk Logistics izləmə səhifəsi əsas müraciət yoludur. Tusk həmçinin göndəricilərə göndərişlərə, tranzit statusuna, çatdırılma göstəricilərinə, xərclərə və ixrac edilə bilən məlumatlara baxmaq üçün idarə paneli təqdim edir.

MarşrutAddımlar
Rəsmi izləməTusk izləmə səhifəsini açın, TUSK izləmə nömrəsini daxil edin və göstərilən göndəriş hadisələrini və daşıyıcı tərəfdaşı barədə məlumatı nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, Tusk izləmə nömrəsini daxil edin və platformanın müvafiq daşıyıcı sistemlərindən əldə edə bildiyi hadisələri nəzərdən keçirin.
Satıcı və ya göndəriciGöndəriş statusunu, mənşəyi, çatdırılma göstəricilərini, xərc statistikasını və ixrac edilə bilən xam məlumatları nəzərdən keçirmək üçün Tusk göndərici idarə panelindən istifadə edin.
Nömrənin yeriGöndəriş e-poçtunda, sifarişin göndərilməsi bildirişində, etiket qeydində və ya satıcıdan gələn mesajda axtarın. Sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlardır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Tusk bildirir ki, onun izləmə nömrəsi TUSK-dan və ardınca gələn 12 hərf-rəqəm simvolundan ibarətdir. Son mərhələ daşıyıcısının ayrıca, daşıyıcıya məxsus izləmə nömrəsi də ola bilər; Tusk bunu izləmə səhifəsində göstərir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Tusk izləmə nömrəsiTUSK############
Tusk izləmə nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Tərəfindən verilirTusk Logistics öz şəbəkəsi daxilində izləmə üçün Tusk formatlı identifikatoru verir və ya təyin edir.
Tipik istifadəBu identifikatordan alıcı və ya göndərici Tusk göndərişinin yerini müəyyən etmək üçün istifadə edir.
Harada görünürO, göndəriş bildirişində, göndəriş qeydində və ya Tusk izləmə səhifəsində görünə bilər.
İzləmə əhatəsiBu, Tusk tərəfindən idarə olunan göndərişi müəyyən edir; son mərhələ tərəfdaşının fərqli identifikatoru ola bilər.
QeydTam identifikatordan istifadə edin. İzləmə səhifəsi bunu xüsusi olaraq tələb etmədiyi halda, onu e-ticarət sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya daşıyıcı tərəfdaşının nömrəsi ilə əvəz etməyin.
Son mərhələ daşıyıcısının nömrəsiCarrier Partner bölməsində göstərilən daşıyıcıya məxsus format
Son mərhələ daşıyıcısının nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Tərəfindən verilirRegional son mərhələ daşıyıcısı bu identifikatoru verir və ya istifadə edir.
Tipik istifadəBu, Tusk bağlamanı yönləndirib daşıyıcının şəbəkəsinə ötürdükdən sonra daşıyıcıya məxsus izləməni dəstəkləyir.
Harada görünürTusk bildirir ki, bu nömrə onun izləmə səhifəsində mövcuddur və daşıyıcıya məxsus izləməyə keçid verə bilər.
Vacib fərqTusk-un göstərə və ya sorğulaya bildiyi nömrə mütləq Tusk tərəfindən verilmiş nömrə deyil.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi bağlamanın fasiləsiz fiziki yerini deyil, son qeydə alınmış mərhələni təsvir edir. Tusk-un şəbəkəsi götürülməni, daşıyıcı şəbəkəsinə ötürülməni, regional çatdırılmanı, monitorinqi və problem hallarında dəstəyi koordinasiya edir.

Statusa sürətli baxış

Status və ya mərhələMəna və növbəti addım
Etiket və ya göndəriş yaradılıbGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin bu, öz-özlüyündə bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Göndərici anbarın götürülməsini və ya təhvil verilməsini təsdiqləməlidir.
Götürülüb və ya şəbəkəyə ötürülübGöndəriş koordinasiya olunan daşıyıcı axınına daxil olub. Regional daşıyıcı onu emal etdikcə əlavə skanlar görünməlidir.
YoldadırBağlama şəbəkə üzrə hərəkət edir. Son skanı yoxlayın və növbəti emal hadisəsinin baş verməsini gözləyin.
Çatdırılma üçün yola çıxıbSon mərhələ daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma üçün təyin edib. Çatdırılma yerini və təlimatları izləyin.
ÇatdırılıbÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, satıcı və ya Tusk ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.
Problem və ya gecikməÇatdırılma problemi diqqət tələb edir. Ən son hadisəni nəzərdən keçirin və problem həll olunmamış qalarsa, Tusk izləmə nömrəsi ilə dəstəyə müraciət edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Tusk vahid, ölkə miqyaslı bağlama parkından daha çox e-ticarət bağlamaları üçün alternativ göndəriş şəbəkəsi kimi təqdim olunur. Onun dərc olunmuş fəaliyyət təsvirində bildirilir ki, bağlamaların 100%-i üç gün ərzində, 80%-i isə növbəti gün çatdırılır; bunlar hər göndəriş üçün şərtsiz çatdırılma zəmanəti deyil, şəbəkə performansı göstəriciləridir.

Xidmət müqayisəsi

XidmətQısa istifadə sahəsi
Tusk regional bağlama şəbəkəsiAvtomatik seçilmiş regional daşıyıcı vasitəsilə e-ticarət bağlamalarının çatdırılması.

Çatdırılma müddəti

Dərc edilmiş göstəricilərOnu necə şərh etməli
Üç gün ərzindəTusk-un “Nə edirik” səhifəsində bağlamaların 100%-nin üç gün ərzində çatdırıldığı bildirilir.
Növbəti günEyni səhifədə 80%-nin növbəti gün çatdırıldığı bildirilir.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Tusk-un dərc etdiyi şəbəkə məlumatları ABŞ daxilində çatdırılmanı təsvir edir və ölkələr üzrə beynəlxalq xidmət cədvəli təqdim etmir. Buna görə də təyinat ölkələri üzrə cədvəl dəstəklənməyən təxminlər təqdim etmək riski daşıyır. Faktiki göndəriş üçün Tusk izləmə səhifəsindən və orada göstərilən son mərhələ daşıyıcısından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və həll

Göstərilən problem və ya statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəTam TUSK identifikatorunu yenidən daxil edin, təsadüfi boşluqları silin və bunun sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdurGöndəricidən göndərişin fiziki olaraq təhvil verildiyini yoxlayın; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilmə demək deyil.
Bir müddətdir yenilənmə yoxdurƏn son hadisəni nəzərdən keçirin, sonra Tusk izləmə nömrəsi və müvafiq göndəriş məlumatları ilə support@tusklogistics.com ünvanına e-poçt göndərin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibEyvanı, yan və ya arxa qapıları, poçt qutusu ərazisini, binanın qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra satıcıdan və ya Tusk-dan son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma aparmasını xahiş edin.
İtmiş və ya zədələnmişQablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər çəkin və göndərici ilə əlaqə saxlayın. Tusk bildirir ki, son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma aparır və göndəricinin adından iddia təqdim edir.
Ünvan və ya çatdırılma problemiDərhal satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın; dəyişikliklərin mümkünlüyü göndərişin mərhələsindən və daşıyıcı tərəfdaşın qaydalarından asılıdır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Nəzərdən keçirilmiş Tusk materialları ABŞ üzrə regional bağlama şəbəkəsini təsvir edir və beynəlxalq gömrük xidmətinin mövcudluğunu təsdiqləmir. Tusk-un sənədləşdirilmiş təhvil prosesi ölkə daxilindədir: Tusk götürülməni və daşıyıcıya ötürülməni koordinasiya edir, daha sonra regional daşıyıcı bağlamanı çatdırır.

MərhələMəsul qurum və görünürlük
Anbardan götürülməTusk bağlamanın göndəricinin anbarından götürülməsini təşkil edir; etiket və ya elektron qeyd fiziki qəbul kimi qiymətləndirilməməlidir.
Daşıyıcıya ötürülməTusk seçilmiş regional bağlama daşıyıcısına birbaşa ötürülməni koordinasiya edir.
Son mərhələRegional daşıyıcı bağlamanı çatdırır və daşıyıcıya məxsus izləmə nömrəsi Tusk izləmə səhifəsində görünə bilər.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, iddia və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Tusk bildirir ki, bağlama itdikdə və ya zədələndikdə, yaxud alıcı çatdırılmış bağlamanı tapa bilmədikdə, Tusk son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma aparır və göndəricinin adından iddia təqdim edir.

ProsesNə vaxt istifadə etməli və kim hərəkət edir
Göndəriş sorğusuStatusla bağlı sual üçün istifadə edin; göndərici və ya alıcı Tusk izləmə nömrəsi ilə Tusk dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilər.
Daşıyıcıya qarşı iddiaİtki və ya zədələnmə halında istifadə edin; Tusk bildirir ki, son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma apardıqdan sonra göndəricinin adından iddia təqdim edir.
Satıcının geri ödənişiGeri ödəniş və ya əvəzləmə barədə qərarı e-ticarət satıcısı verir və bu qərar 17TRACK tərəfindən təsdiqlənmir.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya ən uyğun istifadə
İzləmə səhifəsiTusk Logistics Göndərişinizi izləyin; TUSK izləmə nömrəsindən istifadə edin.
E-poçt dəstəyisupport@tusklogistics.com; Tusk izləmə nömrəsini və müvafiq göndəriş məlumatlarını daxil edin.
Yardım masasıTusk Logistics Yardım masası və tez-tez verilən suallar; göndərişlə bağlı suallar və əməliyyat təlimatları üçün istifadə edin.

Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, çatdırılma ünvanını, xidmət məlumatlarını, son skan məlumatını, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədləri və zədələnmə halları üçün fotoşəkilləri hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Tusk e-ticarət əməliyyatları üçün hazırlanıb: o, daşınma proqramları və logistika sistemləri ilə inteqrasiya olunur, sifarişləri regional daşıyıcılara yönləndirir və göndəricilərə mərkəzləşdirilmiş status, performans, xərclər və ixrac edilə bilən məlumatlar təqdim edən idarə paneli verir. Tusk-un FAQ bölməsində inteqrasiyaları arasında ShipStation, Deposco, Logiwa və Extensiv qeyd olunur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

VariantTəchizatçı
Göndərici inteqrasiyalarıTusk Logistics
Göndərici inteqrasiyaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiTusk regional daşıyıcı şəbəkəsinə çıxış təmin edir.
Əsas istifadəMövcud daşınma və ya anbar sistemləri vasitəsilə etiketlərin alınması, yönləndirmə, göndərişlərin idarə edilməsi, izləmə, hesabatların hazırlanması və dəstək.
Autentifikasiyaİnteqrasiya təfərrüatları Tusk-a qoşulma prosesi zamanı təqdim olunur.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanlarıGöndəricinin idarə paneli mərkəzləşdirilmiş göndəriş görünüşlərini və ixrac edilə bilən xam məlumatları təqdim edir.
Cari sənədləşməCari inteqrasiya siyahısı və texniki qoşulma tələbləri üçün Tusk-a müraciət edin.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiÇoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə 17TRACK dəstəyindən və daşıyıcı məlumatlarının əlçatanlığından asılıdır.
Əsas istifadəBir neçə daşıyıcı üzrə proqramlı izləmə.
Autentifikasiya17TRACK sənədlərində göstərildiyi kimi 17token başlığı.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanlarıSənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə qeydlərindən ibarət JSON massivi qəbul edir.
Cari sənədləşmə17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ

1. Tusk Logistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Tusk Logistics veb-saytında Tusk izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Tusk Logistics izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, etiket qeydində və ya göndəriş mesajında axtarın; sifariş nömrəsi izləmə nömrəsi ilə eyni deyil.

3. Tusk Logistics izləmə nömrəsi necə görünür?

Tusk izləmə nömrəsi TUSK ilə başlayır və ardınca 12 hərf-rəqəm simvolu gəlir.

4. Tusk Logistics izləmə nömrəmdə nə üçün hadisələr görünmür?

Etiket fiziki qəbuldan və ya daşınma şəbəkəsinə daxil edilmədən əvvəl yaradılmış ola bilər; göndərişin təhvil verilməsini satıcı ilə təsdiqləyin və zərurət yaranarsa Tusk dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

5. Tusk Logistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Tusk bildirir ki, bağlamaların 100%-i üç gün ərzində, 80%-i isə növbəti gün çatdırılır; bu bəyanat universal zəmanətdən deyil, şəbəkənin performans göstəricilərindən bəhs edir.

6. Tusk Logistics çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Son hadisəni nəzərdən keçirin və çatdırılma probleminin araşdırılması üçün tam Tusk izləmə nömrəsi ilə satıcı və ya Tusk ilə əlaqə saxlayın.

7. Tusk Logistics çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra Tusk-dan və ya satıcıdan son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma aparmağı xahiş edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Tusk Logistics bağlamaları necə idarə olunur?

Tusk bildirir ki, son mərhələ daşıyıcısı ilə araşdırma aparır və göndəricinin adından iddia təqdim edir; qablaşdırmanı qoruyun, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sənədləri toplayın.

9. Tusk Logistics beynəlxalq çatdırılma həyata keçirirmi?

Nəzərdən keçirilmiş Tusk materialları ABŞ regional bağlama şəbəkəsini təsvir edir və beynəlxalq gömrük xidməti barədə əsas yaratmır.

10. Göndərişlə bağlı Tusk Logistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Tusk izləmə nömrəsini və müvafiq göndəriş məlumatlarını support@tusklogistics.com ünvanına e-poçtla göndərin.

Ekspert FAQ

11. Tusk Logistics bağlamasını fiziki olaraq kim çatdırır?

Tusk qəbul və daşınma şəbəkəsinə daxil edilməni koordinasiya etdikdən sonra bağlamanı regional bağlama daşıyıcısı çatdırır; son mərhələ daşıyıcısı Tusk izləmə səhifəsində göstərilir.

12. Tusk Logistics izləmə nömrəsi son mərhələ daşıyıcısının nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Tusk TUSK prefiksli identifikatordan istifadə edir, son mərhələ daşıyıcısı isə ayrıca, daşıyıcıya məxsus izləmə nömrəsindən istifadə edə bilər.

13. Tusk Logistics elektron ticarət göndəricilərinə nə təqdim edir?

Tusk regional daşıyıcılara çıxış, avtomatlaşdırılmış marşrutlaşdırma, koordinasiyalı götürülmə, mərkəzləşdirilmiş izləmə, problemlərin proaktiv monitorinqi, iddialara dəstək və göndərici hesabatları təqdim edir.

14. Tusk Logistics göndəricisi mövcud logistika proqram təminatından istifadə edə bilərmi?

Bəli. Tusk bildirir ki, ShipStation, Deposco, Logiwa və Extensiv daxil olmaqla, daşınma və logistika platformalarına qoşulur və müvafiq inteqrasiya üçün tətbiqə başlama təlimatı təqdim edir.

15. Tusk Logistics göndərici panelində hansı məlumatlar göstərilir?

Panel göndəriş görünüşlərini, mənşə və tranzit statusu üzrə bölgüləri, çatdırılma göstəriciləri və xərclər üzrə statistikaları, həmçinin ixrac edilə bilən xam məlumatları təqdim edir.

16. 17TRACK Tusk Logistics iddiasını təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərə bilər, lakin araşdırmanı və iddialarla bağlı qərarları Tusk, son mərhələ daşıyıcısı və göndərici həyata keçirir.

İzləmə API-si

17TRACK API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TUSK############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Tusk Logistics ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading